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金质服务再起航 山推“客户关爱行”走进贵州

四月底的贵州,蝴蝶漫舞、风光旖旎,一路郁郁葱葱。以“金质服务·再起航”为主题的山推“客户关爱行”活动在本地区拉开序幕,山推营销公司服务工程师带队,贵州山推服务部门负责人及贵州片区共同组成服务小分队,直奔客户施工工地。 山推“客户关爱行”走进贵州 未达工地先闻其声,山推SD16和SR26M-3正同台竞技。铿锵有力的振动,默契的配合,填筑、推平、压实一气呵成,这便是小分队来到工地的第一场景。

金牌服务 全力全程 | 徐工装载机服务品牌发布两周年

时光荏苒,2019年5月,行业首个服务品牌——徐工装载机“金牌服务,全力全程”发布两周年,徐工铲运举行了服务之星评选、金牌客户授牌、备件大型促销等一系列庆祝活动,同时,徐工装载机“一万一亿”百万里服务行活动正在全球火热开展。 “金牌服务,全力全程”品牌发布两周年活动现场 两年=数十年产业积淀 早在21世纪初,中国装载机行业的竞争还聚焦在前端市场时,徐工就开始着眼于后市场建设。始于2009年的“

柳工全面解决方案即将亮相长沙CICEE 2019

2019长沙国际工程机械展览会将于2019年5月15~18日在中国长沙激情上演。作为由中国作为主办方的全球性工程机械展会,2019 CICC吸引了全球知名工程机械企业汇聚于此。 现场照片 届时,作为中国工程机械行业的领军企业——柳工,将在长沙国际会展中心室外S2馆、室内W2馆共计超3000平米的展位上,携装载机、挖掘机、平地机、叉车、推土机等在内的26台整机所组成的全明星阵容闪亮登场,参展产品

扮靓美丽乡村,来看徐工农村环境整治解决方案!

改善农村人居环境,建设美丽宜居乡村,是实施乡村振兴战略的一项重要任务。2018年2月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《农村人居环境整治三年行动方案》,并要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。2019年,“因地制宜开展农村人居环境整治”再次被写入政府工作报告。 长期以来,我国农村人居环境治理历史欠账较多。在大多数地区,不同程度存在环境“脏、乱、差”现象,农村建设“无规划、乱规划、被规划”,模式缺

官宣!e路康明斯即将升级 国六服务再提速

2018年5月8日,康明斯正式上线后市场服务APP。一年以来,很多用户通过APP快速查找故障码的详细说明,查询零件信息,搜索附近服务网点,在线学习康明斯各类培训,链接天猫网上商城等,给工作带来很多便利。 故障信息、技术培训、服务网点、正品查询、快速在线报修、集成快速服务网站、康明斯诊断系统…… 1故障信息 不论故障代码,SPN或者FMI,都可以在APP中找到该故障代码的描述内容,可以让用户快速了解

徐工服务万里行走进迁安“绿色钢铁”

坐落于燕山南麓、滦河岸边的河北省迁安市拥有丰富的铁矿资源,钢铁、矿山企业众多,因聚集大量钢厂、焦化厂、水泥厂、物流公司等相关企业,迁安成为众多装载机厂商的必争之地,但由于作业强度大,施工环境恶劣,不少装载机品牌在此沉沙折戟。迁安这座钢铁之城,俨然成为检验装载机品质的严酷战场。 河北迁安 走近客户 2019年3月中旬,为更好服务客户,徐工装载机服务万里行活动组织专家团队深入迁安九江集团走访,了解

全程 全心 ,山东临工多功能服务车赢广泛好评!

过去,西南偏远地区现场服务硬件资源跟不上、大客户巡检服务标准不好统一,为了更好服务客户,山东临工推出了标准化服务解决方案--多功能服务车。 山东临工多功能服务车 多功能服务车配置了专业的全套检测仪器、液压系统过滤器、照明设备、发电机组、空压机、气动扳手等。照明设备为夜间抢修提供保障,发电机解决了野外焊接难题,一体式气动工具使拆装更加便捷。 服务工程师过硬的技能加上多功能服务车专业的配置,车辆修

徐工随车2019上半年质量服务万里行活动圆满结束

在五·一国际劳动节到来之际,徐工随车质量服务万里行活动七条线路全部走访完毕,受到了来自市场上2000余家5000多名终端客户的一致好评。7个服务小组、历时2个月、62个城市、2000余家终端客户,任务量巨大,他们用行动再次证明了徐工人在服务道路上的决心与努力。 徐工随车质量服务万里行活动 质量攻坚  客户为上 公司以王董事长的重要指示精神为指引,将2019年定义为质量攻坚年,同时实施

    2019-05-07 18:23

康明斯为物流企业带来高效出勤(Uptime)解决方案

目前物流市场竞争越发激烈,物流企业热衷于依靠降低油耗、精细管理等手段来控制运营成本。但与此同时,他们往往忽略了与运输直接相关、与综合经济效益密切关联的一个重要而且关键的因素——高效出勤!而如何提高出勤率?康明斯作为全球多元动力解决方案的供应商,已经建立起一套坚实体系,并在北美物流业得到成功应用。今天康哥就为大家揭秘未来物流企业的这一决胜秘籍——高效出勤(Uptime)解决方案! 什么是高效出勤(U

CICEE2019开展倒计时9天 力争让专业观众享受宾至如归的接待服务

CICEE2019开展倒计时9天 距离2019中国(长沙)国际工程机械展览会开幕只有9天了。这场在长沙国际会展中心举办的国际性展会,将吸引1150家参展商,15万人次专业观众观展,目前已注册专业观众超过45000名。 数量庞大的专业观众中,不乏行业内的重要客商、各领域学者、国际协会(商会)、国家级协会(商会)、驻华大使及商务参赞代表,国内外媒体也将聚焦展会。 万全的服务 如何让世界各地的专业观众舒

雷沃工程机械集团服务综合技能等级评定正式启动

5月5日上午,雷沃工程机械集团2019年服务工程师综合技能等级评定在青岛厂区启动,在简单宣贯了考评流程及规则后,全体雷沃服务工程师依次步入多个考评区域,开始了整机实践考评。 雷沃工程机械集团2019年服务工程师综合技能等级评定在青岛厂区启动 在实践考评区,样机被人为设置了两处故障,服务工程师们需要在20分钟时间内按标准程序检查出故障所在并提供正确的解决方案。同时,两位考官时刻监督着服务工程师们

玉柴重工聚力“尖峰行动”服务巡回培训

为了抓住当前旺季销售机遇,日前,玉柴重工派出服务突击小分队在全国二十三个城市及地区陆续展开“尖峰行动”服务巡回培训。目前巡回培训已经在安徽、广东、河南、宁夏、济南五大地区开展。 玉柴重工派出服务突击小分队展开“尖峰行动”服务巡回培训 针对不同服务区域制定与推出培训计划,内容包含:产品认知篇、故障案例篇、技术支持分析篇等,各经销商可根据实际情况进行修改和完善培训计划。此次派往西北地区的覃鸿幸工程

利勃海尔替代性驱动技术 为各种应用提供理想解决方案

·在城区内部作业时----电驱动设备产生的排放更少 ·在回收作业和港口作业时----电动物料搬运机 ·XPower轮式装载机采用了经过广泛检测试用的动力分配传动系统技术作为标准配置提供 ·在条件恶劣矿区:电动轮卡车和电驱动矿用液压挖掘机 德国慕尼黑,2019年4月8日 -- 在2019年Bauma展,利勃海尔展示了其创新驱动技术在各种应用场景中的运用。利勃海尔不断发展其驱动技术,为集团满足客户的未

康明斯在洛杉矶港口研究清洁能源解决方案

称洛杉矶港口“繁忙”只是一种保守说法,洛杉矶港口43英里长的滨水区被称为北美国际贸易的主要门户。2018年,共有950万集装箱通过洛杉矶港口,其港口吞吐量为西半球之最。 洛杉矶港口 康明斯提供的清洁柴油和天然气动力技术,极大的降低了排放,帮助客户改善港口的空气质量。康明斯的工程师们正在研究未来如何让电动动力总成在降低排放改善空气质量中发挥重要作用。 在港口应用电力技术的挑战之一是充电基础设施建

打造一流农机装备制造与服务企业 国机集团踏上振兴农装新征程

4月的洛阳春意盎然、万物兴发。4月27日,来自国家相关部委、省市、行业协会和国机集团的百余名人士齐聚中国一拖集团有限公司(以下简称“中国一拖”),落实习近平总书记“大力推进农业机械化、智能化”重要指示,纪念毛泽东同志“农业的根本出路在于机械化”著名论断发表60周年,部署国机集团振兴农机装备战略。国机集团党委书记、董事长张晓仑发表讲话,强调要不忘初心、牢记使命,全力打造农机装备世界一流企业。国机集团

陕西同力重工许亚楠:以完整的解决方案持续为客户提升产品价值

2019年4月25日,在“第十七届中国工程机械发展高层论坛”期间,中国工程机械工业协会组织举办的“中国工程机械科技发展论坛”、“中国工程机械市场发展论坛”两场平行论坛同期开幕。来自行业各专业领域的数十家代表性企业高层、品牌代理商及百多位业内人士参与了四个场次的专题对话,共同探讨行业的高质量发展和国际化品牌创立和经营之道。 内蒙古北方重型汽车股份有限公司邬青峰总经理、陕西同力重工股份有限公司许

“共筑理想生活”沃尔沃用产品和服务保持在华竞争力

以延续“共筑理想生活”为主题,沃尔沃建筑设备、沃尔沃遍达、沃尔沃卡车和沃尔沃金融服务通力合作,在慕尼黑bauma 2019共同推出一系列集成式的产品与服务。结合精彩纷呈的现场作业展示和令人印象深刻的室内展区,沃尔沃共计展示了超过50款最先进的各型设备,成为bauma 2019上最闪耀的明星。 沃尔沃展台人头攒动 展会现场两台零排放设备——ECR25小型挖掘机和L25轮式装载机成为观众瞩目的焦点

BICES 2019服务供应商恳谈会在京召开

4月18日上午,第十五届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(简称BICES 2019)服务供应商恳谈会在BICES组委会办公新址北京经济技术开发区天华北街11号院3号楼5层大会议室召开。中国工程机械工业协会(以下简称:协会)常务副会长兼秘书长苏子孟、副秘书长兼北京天施华工国际会展有限公司(以下简称:展览公司)总经理吕莹、展览公司副总经理夏韦等展览公司全体人员及室内主场服

bauma 2019:卡特彼勒创新设备、技术与服务亮相2019德国宝马展

德国慕尼黑——卡特彼勒公司(纽交所代码:CAT)在2019德国宝马展上展出了迄今最大阵容的设备、技术和服务。德国慕尼黑宝马展是全球最大的工程机械行业展会。卡特彼勒以广泛全面的展品凸显其不断更新的多样化产品线,并以交互展示系统展现不断增强的服务内容。 卡特彼勒创新设备、技术与服务亮相2019德国宝马展 卡特彼勒负责基础建设行业的集团总裁Ramin Younessi表示:“Cat®工程机械设

bauma 2019:马尼托瓦克之全方位服务

马尼托瓦克在正在德国举行的bauma展上突出展示众多智能化服务工具。陈列的服务工具函盖从培训、起重机诊断工具到设备再制造和各种技术支持等。 在bauma 2019展上,马尼托瓦克众多全方位的服务,特别是智能化服务及工具受到了公众极大的关注。 马尼托瓦克多款app投入应用 在数字领域,公司发布了二款app, 他们可以通过用户的智能手机提供工地使用起重机所需各种要求,包括起重机

斗山工程机械:德韩5G远程控制解决方案首次亮相欧洲

4月9日,斗山集团(会长朴廷原)发布消息称于8日至14日(当地时间)参加在德国慕尼黑举办的工程机械展会“宝马(BAUMA) 2019”。每三年举办一次的宝马展是展示挖掘机、起重机、道路装备、煤矿机械等新产品和新技术的世界规模最大的工程机械展会。 Doosan Infracore首次在欧洲市场展示以5G通信为基础的工程机械远程控制技术,运用该技术在德国慕尼黑“5G远程控制站(管控中心)”远程操控

叶京生:服务为什么要成为企业发展的战略?

传统的营销理念认为:服务只是营销中的一个补救环节,当产品销售到客户手里,如果出现故障,就需要服务去解决问题,以免造成客户的抱怨。所以在传统营销体系中,服务一直是围绕着产品进行的,如果产品没有问题,企业甚至都不需要服务这个部门。营销在企业中的地位和收入要远远高于服务,服务人员虽然风里来、雨里去,工作十分辛苦,却是公司里收入比较低的群体,也不受重视。 叶京生:服务为什么要成为企业发展的战略? 随时

海尔COSMOPlat亮相汉诺威工博会 亮风台AR方案赋能工业智能

全球规模最大的工业展会2019年汉诺威工业博览会正在进行中,今年主题“融合的工业——工业智能”,广大参展商齐聚德国,证明数字化是制造业的未来—它将成为人类的助手,而不是对手。海尔COSMOPlat携手生态合作伙伴华为、菲尼克斯电气、亮风台等,在大会中展示工业互联网领域的一系列新技术、新应用、新生态。 COSMOPlat是海尔推出的具有自主知识产权、全球首家引入用户全流程参与体验的工业互联网平台

卡特彼勒在CIPPE 2019北京展会上发布压裂产品方案

盼望着,盼望着,2019中国国际石油石化技术装备展览会(简称CIPPE)今天在北京开幕!卡特彼勒油气事业部在本次展会上展出了满足中国非道路国三排放标准的 压裂车用3000马力CAT® 3512E发动机和CX48变速箱一体机。同时,还首次展示了陆地电钻机控制系统EMCP4.4。 展会现场的卡特彼勒展台人气高涨,先放几张图让大家感受一下展会现场在屏幕那端感受了现场人气。 展会现场的卡特彼勒展台

雷萨重机售后服务全面升级 尽享超级重机的管家式智慧服务体验

2018年末,跨年夜前夕,成都万竞服务站接到四川省甘孜州新都桥起重机客户报修,称车辆出现故障报警,服务站第一时间进行电话询问及技术指导,随后立即请示市场部外出救援。 雷萨重机浴“雪”援藏 援藏开始 报修现场在距成都380公里以外的西藏地区,当时藏区正在下着雪,道路湿滑、山路崎岖,要在气温零下十几度的风雪环境下连夜行车可谓艰险万分,但是雷萨人丝毫没有犹豫。 披星戴月 为确

徐工王民:以数字化转型“催化”先进制造业与现代服务业深度融合

3月23日,由国务院发展研究中心主办的一年一度的中国发展高层论坛峰会在京举行,这是每年“两会”后首个国家级大型国际论坛。 作为中国工程机械行业唯一企业代表,徐工集团董事长、党委书记王民受邀出席论坛峰会并作《以数字化转型“催化”先进制造业与现代服务业深度融合》的主题演讲,分享徐工集团的转型升级经验,得到与会者的认可和共鸣。 中国发展高层论坛 中国发展高层论坛 国家级大型国际论坛

心系客户 专业服务——同力重工为河南洛钼集团送培训

体现责任,强化安全意识,帮助驾驶员养成良好的正确操作习惯与车辆保养规范,同力重工于2019年3月18-19日在河南洛钼集团实施了驾驶员职业技能提升专场培训。同力重工河南经销商恒荣公司李书成总经理,业务经理申炎峰、同力重工市场部部长韩栓良、同力重工业务经理王永祥、技术服务部服务工程师刘奇、刘宏以及洛钼集团管理人员、驾驶人员共计50余人参加本次活动。 合影留念 钼集团属于有色金属采矿业,主要从事铜

约翰迪尔快递“服务响应” 今日下单 明日送达

仅仅18个小时,从故障报修到问题解决。内蒙古强迪经销商用实际行动印证了“闻于心 践于行”的价值。 昼夜温差大、风沙大,是对内蒙古区域气候最客观的描述。这天清晨,阳光照亮了沉睡的内蒙古高原,寒冷的空气被晨光照射得有所回暖,在内蒙古某地施工现场,赵先生像往日一样,开始操作挖掘机,然而让人始料未及的是,今天不管如何操作,机器都无法打着火。在焦急的通知约翰迪尔后,赵先生无奈地看着工地施工,等待

林德物料搬运:在这美好春天给你“定制化服务”

情人节时时有,错过了2.14传统情人节,还有3.14白色情人节呀。梁静茹说,只要爱对了人,情人节每天都过。 林德服务定制化产品,为你提供更安全、更高效、更智能的解决方案,让你的叉车如虎添翼。在这美好的春天里,许你一个“定制化情人”。 林德智联Smartlink系统 林德智联车队管理系统 Smartlink,基于优越的数据采集器和软件平台,挖掘并深度分析用户叉车及人员的作业数据,为提

佛山维特根销售及服务中心正式开业 打造华南服务新格局

2019 年 3 月 11 日——广州佛山讯,维特根中国华南区域总部于今日举行了盛大的开业庆典,正式投入运营。来自全国各地,逾千名行业客户及代理商人员代表共同见证了佛山维特根销售及服务中心的正式亮相。 佛山维特根销售及服务中心 全新成立的佛山维特根机械有限公司,是维特根集团继 2015 年在河北廊坊建立世界级生产工厂,2017 年在江苏太仓华东区域总部落成后,布局中国另一重点区域市场的又一项重大

程晓明:预判市场苦练“内功” 日立建机服务“一带一路”建设

今年政府工作报告指出,推动共建“一带一路”。坚持共商共建共享,遵循市场原则和国际通行规则,发挥企业主体作用,推动基础设施互联互通,加强国际产能合作,拓展第三方市场合作。日立建机(上海)有限公司董事总经理程晓明接受经济日报-中国经济网记者采访时表示,“一带一路”倡议带来了销售机遇,公司成立了专门对接“一带一路”项目的部门,并且各地经销商也设立相关部门。同时,针对“一带一路”沿线国家不同地区的需求制定

王宁:康明斯以多元化动力解决方案迎接未来挑战

2019年3月5日,在第十三届全国人民代表大会第二次会议上,强调全面开展蓝天保卫计划,加强污染防治和生态建设,构建现代化经济体系,巩固扩大蓝天保卫战成果,今年二氧化硫、氮氧化物排放量要下降3%,重点地区细颗粒物(PM2.5)浓度继续下降。同时,在卡车领域,国六排放标准的即将实施也与环保相呼应,成为了蓝天保卫战具体实施的一个载体和推进器。 蓝天保卫计划 那么在卡车领域,到底如何来践行蓝天保卫计划呢

开往春天的“服务专列” 徐工装载机械2019年服务万里行启动

3月的陕北,春寒料峭,但是树吐新芽,麦破新土,展现出一片生机盎然的景象,一支徐工“生命周期全覆盖,服务品质再提升”服务分队奔走在这春天的陕北山路上。 3月的陕北,春寒料峭 “周老板,新年开工大吉啊,现在我们正在开展‘金牌服务,全力全程’服务万里行活动,按照前期电话约定今天要对你们石料厂的这5台500HV做一下保养与检修,我们开始吧。”未来得及片刻休息,服务分队就开始了工作。 服

雷沃工程机械海外CKD项目服务进行时

PM经销商是雷沃工程机械集团在中东某国的挖掘机独家代理,2017年12月应当地政府要求发动机220马力以下的挖掘机必须以CKD形式进口,经过双方积极沟通、协商,最终确认首批订单20台FR60E和20台FR220D。 雷沃出口20台FR60E和20台FR220D CKD是以全散件形式作为进口整车车型的一种专有名词术语。雷沃工程机械集团各个部门密切配合、积极沟通,严格按照当地政府CKD进口要求制定

卡特彼勒代理商:看数字化时代差异化服务

纵观我们的历史,我们与庞大的代理商网络之间的关系已经成为卡特彼勒业务的关键竞争差异。从1994年卡特彼勒在中国设立第一家代理商开始,20多年的时间里,时至今日,从最西边的新疆西藏到南边的海南澳门,再到北部的内蒙古黑龙江和东部的江浙沪地区,我们的四个代理商拥有近300家分支机构覆盖全中国,在中国的30多个省和自治区都有完善的代理商体系。 卡特彼勒授权四家代理商在中国大陆地区销售卡特彼勒的全线产品

可靠的搬运设备 林德叉车为企业提供高效物流解决方案

利丰供应链管理(中国)有限公司(以下简称:利丰供应链)隶属于利丰集团旗下,其物流业务是利丰集团全球三大核心业务之一,目前拥有80%的客户为服装企业,包括Nike、Adidas、Under Armour、HM等国际一线品牌,业务需求量极大。随着时尚需求的快速变化,纺织服装订单的生产周期和交货期也被倒逼得越来越紧凑。如何提高物料配送效率、缩短流转周期,如何将货品快速、准确分拣,对物料搬运环节提出了严格

吉尼新租赁机队管理解决方案:LIFT CONNECT远程信息处理系统

为了更好地满足租赁客户机队管理需求,吉尼最新推出了Genie® Lift Connect™ Telematics (远程信息处理系统), 可以快速方便地提供更有价值的设备信息,让信息数据更为透明化。 创享未来 | 吉尼推出全新租赁机队管理解决方案-LIFT CONNECT™ 远程信息处理系统 当机队设备数量到达一定规模后,设备管理的系统化是租赁公司成功与否的关键所在。设备操作现状、机队设

世邦集团:销售能力提升快速通道 强化客户专属服务体验

为加强客户“一对一”专属服务体验、提升我司销售人员业务水平及服务能力,特邀工业品营销研究院院长、中国工业品实战营销创始人丁兴良老师做客世邦集团,开展了一场“业务管理体系与实战技巧”主题培训。 培训现场 现场人员热情高涨,气氛活跃,互动性强。丁老师以通俗的语言、新颖的视角、丰富的信息、翔实的案例为在座销售人员释疑解惑,交流感悟,传授与客户相处之道,帮助销售人员走出误区,能够更加贴切地迎合客户,促使

山推:“金质服务”成就客户事业

【导语:依靠超强的动力和超高的经济效益,DH17C全液压推土机赢得了用户的高度认可】 一个优秀的品牌会赢得用户发自内心的赞赏。重庆朱总是一位专注工程施工行业十多年的老工程人,从最初独自一人跑工地、接小活儿,到如今大大小小的工地遍布重庆各个地区,他经历了中国工程机械行业的沉浮,也见证了中国工程机械品牌的壮大和崛起。 10多年的时间,在朱总手上经过的工程机械设备种类不计其数,品牌也有数十个,可是最终

用国际品质服务中国市场 斗山再获北美LCO大奖

日前,美国权威网站EquipmentWatch(设备观察)网站公布了最新一年的LCO大奖(Lowest Cost of Ownership Award)获奖名单。其中,斗山工程机械旗下DX300系列挖掘机赫然在列,一同榜上有名的还有斗山山猫机械旗下的两款设备,充分展现了斗山作为全球领先的工程机械制造商的独特竞争力,而这已经是斗山DX300设备第二次获此殊荣。 据介绍,LCO大奖是由Equipmen

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