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# F1·方程式服务标准

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KCL中国区服务总监曹禹先生专访：卓越服务，用心成就

KCL中国区服务总监曹禹先生柯尼物料搬运曹禹专访卓越服务，用心成就：每一次出现场，标准化的服务让您安心；每一次做保养，智能化的服务让您省心；每一次缺配件，猎鹰服务的速度让您舒心；回首蓦然，KCL一路用心！在卓越服务中，成为每一位客户最可靠的合作伙伴！（文章来源：柯尼物料搬运）

2022-05-08 14:09

365天，360度！徐工汽车打造新能源金牌服务！

勇夺"销冠"的背后是久久之功，除了过硬的产品质量之外，徐工汽车全力打造保姆式、专业化、智能化的服务体验，以365天+360度的全生命周期服务赢得客户的100%信赖。专业化，守好日常维保关在河北唐山，售后服务工程师正穿梭在换电重卡的运营现场，对车辆健康进行例行检查。这批产品在钢厂倒短，对出勤率要求极高，为首次切换新能源重卡的用户提供了“手把手”的服务支持。

2022-05-07 08:16

开班！首届柳工电动装载机服务特训营正式启动

柳工装载机一直力争以高标准、高要求的服务领跑行业，近期，服务管理部从全国选拔培育电装服务工程师专家，举办了第一期电动装载机服务资质认证特训营，旨在为客户提供行业一流的电装售后服务，将柳工电动装载机的客户体验做到极致。培训现场本次特训营是一次高强度、高素质、专业性强的服务专家认证培训，综合了柳工装载机服务、研发雄厚的师资力量，是首次对全国电装服

2022-05-07 09:43

我国工业领域首部企业合规管理团体标准通过立项评审

工业企业的合规管理是我国实施制造强国战略的重要组成部分，近日，由中国工业经济联合会组织的《工业领域企业合规管理体系指南》（以下简称《指南》）团体标准立项评审会在京成功举办。我国工业领域首部企业合规管理团体标准，通过立项专家评审。 ▲评审会现场中国工业经济联合会党委书记、执行副会长兼秘书长熊梦出席并致辞。全国人大代表、中关村知识产权战略研究院院长、中国科学院大学博士生导师马

2022-05-05 17:26

持续输出，卓尔不凡！FPT发动机F1系列赋能依维柯Daily

在城市运输领域，很多大型运输公司通常都会将封闭厢货作为“主力军”。那么，在封闭厢货这个庞大的市场领域里，谁是真正的领头羊呢？搭载菲亚特动力科技F1系列发动机的依维柯Daily无疑是一个靠谱的选择！为其提供动力的F1系列发动机，在保障车辆燃油经济性的同时，拥有出色的动力性能以及耐久性，称得上发动机领域的翘楚。菲亚特动力科技F1C发动机加速更快、动力更强

2022-04-28 14:41

菲亚特动力科技

F1系列发动机

协会召开《工程机械润滑脂集中润滑系统》团体标准专家审查会

根据工程机械市场发展的需求，中国工程机械工业协会（以下简称“协会”）于2021年4月正式批准立项《工程机械润滑脂集中润滑系统》团体标准，希望通过标准制定，为工程机械主机应用配套和后市场选配集中润滑系统提供标准依据，推动工程机械整机提升使用寿命。2022年4月26日协会以视频会议的形式组织召开了《工程机械润滑脂集中润滑系统》团体标准专家审查会，邀请行业专家对标准送审稿及相

2022-04-27 08:49

三一代理商专访：服务跟得上，才能兑现对客户的承诺！

“卖出去第一辆车靠的是营销，后面有多少次回购靠的是服务，只有找准服务的定位，才能取得更多信赖。”这是三一重卡授权代理商广西佰营的负责人石广在多年从业中学到的宝贵经验，也是践行三一重卡服务精神的体现。三一牵引车打造专业服务团队 “国六”时代新技术的涌现给服务带来不小的压力。作为三一重卡广西玉林授权代理商，广西佰营也意识到了提升服务水平、保

2022-04-26 09:36

《凿岩工国家职业技能标准》编制工作启动会顺利召开

2022年4月20日，受中国就业培训技术指导中心(人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心)委托，中国工程机械工业协会（以下简称：协会）在前期大量调研、形成草案的基础上，组织召开了《凿岩工国家职业技能标准》编制工作启动会。会议由王金星副秘书长主持。人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心调研员张灵芝指导参会人员学习了《国家职业技能标准制定技术规程》，吴培国秘书长作了专题讲话并对标准编制工作提出要求

2022-04-21 10:48

协会积极开展冰雪装备行业标准化工作组实地调研工作

2022年4月12日，按照中国工程机械工业协会（以下简称协会）会长苏子孟、秘书长吴培国的总体工作部署安排，协会副秘书长王金星等一行走访了卡宾滑雪集团，针对协会承担“工业和信息化部冰雪装备行业标准化工作组”组建工作进行调研，与北京市体育标准化技术委员会原主任委员杜巍、工作组委员卡宾滑雪集团董事长张鸿俊及公司相关业务负责人进行了交流。交流现场张鸿俊首先介绍了公司一站

2022-04-15 09:12

玛连尼服务九绵高速，挺进大熊猫之乡

在一百二十多年的发展历程中，玛连尼始终与客户携手共进，致力于实现为每一位客户提供最好的沥青搅拌站的目标，依靠自身强大的技术储备和创新精神，在全球各地参与数以万计的项目，为众多施工时间紧、技术难度大、环保标准高的项目，提供了高标准的服务。 4月7日，四川交建九绵高速LM3项目的一台玛连尼5000型沥青搅拌站，在众多自然生态保护区之间，正式启动安装工作。由于九绵高速

2022-04-15 16:15

服务170座矿山！三一智能掘进机国内市占率超八成

三一智能掘进机国内市占率超八成近年来，三一国际不断推出智能化掘进装备新品，积极打造智能化“样板矿山”。最新数据显示，目前，三一智能掘进机产品国内市场占有率超过80％，已在全国170多座矿山成功应用。国内市占率超八成，服务170座矿山三一智能掘进机服务170座矿山井下掘进作业环境复杂恶劣，数字化建设难度较大。针对行业转型痛点，早在2019

2022-04-13 18:49

临工矿山驻中色大冶服务中心揭牌

2022年4月8日，临工矿山驻中色大冶服务中心揭牌仪式在湖北大冶市隆重举行。中色大冶党委副书记、总经理王焱，公司党委副书记、工会主席王勃，副总经理杨坤，临工矿山总经理李连刚、临工矿山营销公司副总经理邢志强、后市场发展部经理李彬、南方大区高级销售经理崔强，以及中色大冶矿山职能部门代表到场，共同见证服务中心的揭牌。活动期间，进行了首批凿岩台车（共12台）的正式交付，并对设备操作手培训班进行了结

2022-04-09 18:14

一年一度设备健康体检，欧历胜的售后服务必须到位！

日复一日，年复一年，欧历胜的服务人员始终坚守岗位，质检、巡检工作一直在路上。为向客户提供更好的解决方案，帮助客户朋友更好地了解设备使用状况，保证设备健康、高效、安全的运转，欧历胜Haulotte将长沙作为全国巡检第一站，为长期工作的高机设备们来了个全面“体检”。欧历胜开启巡检的第一站欧历胜工作人员正在进行设备检修每一位工作人员都严格按照欧历胜服

2022-03-30 19:08

中交西筑人物王强：服务就是要“以心换心”

近期，一部《人世间》圈粉无数，剧中老三周秉昆的善良、勤劳、隐忍与坚强触动很多人，让人明白“活着”不仅仅是活着，还为细小的感动与爱而活着。在我们的身边也有很多像“周秉昆”一样兢兢业业努力拼搏的普通人，今天我们就给大家介绍这样一位西筑员工——王强。中交西筑市场服务部五星服务工程师王强王强，中交西筑市场服务部五星服务工程师，2021年度中交西筑劳模，多次荣获

2022-03-29 09:42

一往无前，柳工电装保姆式服务全面出击！

旺季以来，柳工电动装载机单月订单量连破新高，领先行业大批量交付，获得了广大客户的青睐。如何满足电装市场需求，解决客户售后忧虑，柳工电动装载机服务体系培训来保障。柳工电动装载机交车仪式追求永不停息，锻造服务铁军。作为业内首家向客户做出12小时服务承诺的企业，柳工装载机以“365天全年无休，24小时实时在线，12小时极速完工”的保姆式服务承诺，大幅度提升服务质量和响应速度。力

2022-03-28 09:16

柳工

柳工电动装载机

柳工装载机服务

备战跨区在行动，打造服务新航母——潍柴雷沃履带机服务再升级

产品是潍柴雷沃重工引领行业的基石，品质服务则是推动可持续发展的“加速器”。为构筑全年粮食大丰收的服务“护城河”，充分发挥新产品新技术的生产效能。潍柴雷沃重工全面开展服务保障提升行动，加快推进农机服务工作。服务铁军大练兵保障体系全升级潍柴雷沃重工开展教学培训在大面积跨区作业开始前，潍柴雷沃重工以客户服务中心为载体，提前开展履带机服务技

2022-03-28 11:03

三一桩工：优质服务，温暖寒冬

超越行业标准，超越客户期望，三一用最优质的服务，驱散冰冷寒冬，温暖每一个客户。三一服务来源：三一桩工

2022-03-25 15:50

苑严伟当选国际标准化组织智慧农业战略咨询组装备制造组主席

日前，国际标准化组织（以下简称“ISO”）智慧农业战略咨询组装备制造组（以下简称“SAG SF/OEM”）以视频形式召开第一次会议，中国农业机械化科学研究院集团有限公司副总经理苑严伟受邀参会并成功当选ISO/SAG SF/OEM主席。 ISO成立于1947年，是世界上最大的非政府性标准化专门机构，中国是ISO常任理事国。苑严伟成功当选ISO/SAG SF/OEM主席，体现了中国农机院作为农机

2022-03-25 16:53

柳工海外服务品牌“LiuGong CARE”叫响“一带一路”

柳工海外服务品牌“LiuGong CARE” “我们有柳工、徐工、三一等品牌设备共51台，三年内设备都要达到规定的出勤率，可以做到吗？”某大型央企海外项目设备维护团队招标时提出此疑问。柳工国际业务中心服务团队给出了肯定的回答：“我们可以做到！”凭借柳工国际业务中心服务团队的真诚和卓越服务，他们斩获了这份综合维保服务协议。项目执行过程中，柳工服务团队获得高度赞誉，成为柳工海外服

2022-03-24 16:30

匠心服务、一路相随泰信机械2022年服务万里行活动正式启动

“春分昼夜无长短，风送窗前九畹香”，恰逢春分，泰信机械正式开启以“匠心服务、一路相随”为主题的2022年服务万里行活动。服务万里行活动启动仪式在江苏无锡泰信机械总部举行，营销服务将士、研发工程师们精神抖擞、整装待发于公司调试场。仪式开始由泰信机械技术中心总经理相振松先生发表动员讲话，明确本次服务内容和需要解决的问题项目，并对产品巡检提出具体要求。研发中心

2022-03-23 18:20

泰信机械

服务万里行

旋挖钻机

“国之重器”之三：铁建重工超级装备服务超级工程

近年来，铁建重工以自主创新铸国之重器，聚力智能智造，助推中国高端地下工程装备行业高质量发展，助力全球基础设施建设！本期《“国之重器”之③：超级装备服务超级工程》，为大家讲述铁建重工超大直径盾构机，如何在广袤无垠的神州大地上开疆辟土，创造一项项掘进纪录的开拓新绩故事。 “国之重器”之③：超级装备服务超级工程

2022-03-23 09:11

做更好的服务者∣中交西筑公司：用行动诠释品质化服务

为全面落实公司“市场为大，市场为先”的经营理念，中交西筑公司立足客户需求，把“服务领先”作为战略之一，通过再造服务流程标准化、升级服务培训常态化、创新服务手段现代化等举措打造升级版的全生命周期服务，以服促销，提升二次经营能力，以现场换市场。中交西筑打造流媒体直播间中交西筑打造流媒体直播间中交西筑公司立足客户需求，以服促销，提升二次经营能力

2022-03-18 09:46

中交西筑

沥青搅拌设备

服务

全国首张！徐工汉云斩获“标识解析服务能力四级证书”

近日，徐工汉云再获殊荣，从全国30多家企业中脱颖而出，不仅通过由中国软件行业协会指导、中科院软件中心评测验证的工业互联网标识解析与服务能力成熟度等级评估，斩获有史以来首张四级能力证书（编号：001），还以自研应用白茶溯源系统，成功选登同期评估的优秀案例，综上表现，被评估机构列为最高能力示范标杆，予以公示！徐工汉云斩获标识解析服务能力四级证书徐工汉云斩获

2022-03-11 16:06

中联重科土方机械开启2022年“服务先行关爱入心”春季送温暖之旅

惊蛰的春雷唤醒了大地生机，和煦的春风扫去了久积的寒意，春风十里，不如有你。中联土方的服务工程师们踏着春风，带着满腔热忱，奔赴到一台台开工正忙的“土方王者”面前，开启了2022年“服务先行关爱入心”春季送温暖之旅。三月春雨催柳絮，柳丝依依垂窗中。带着春的气息，极致服务的脚步已悄然走近我们的客户朋友。“服务先行•关爱入心”春风送暖活动是以市场客户为中心，打造终端客户标杆，开启2022年服务端

2022-03-10 14:36

2022年日照港小松设备服务技术交流会成功举办

为客户提供高性价比的产品和全面的服务支持，保障小松设备高效运行，是山东德润丰服务的宗旨。2022年2月24至25日，日照港小松设备服务技术交流会及驾驶员标准作业培训，分别在日照港一、二公司举行。小松山推工厂改革室商品支援科科长王相民先生、马怀强先生，小松（中国）大客户营业部交通港口科科长田桂勇先生、任凯先生受邀参加本次会议，山东德润丰相关负责人出席会议。针对小松设备高效应用与日照港一、二公

2022-02-28 16:40

德润丰

小松设备

日照港

售后服务，宏昌天马一直在路上——山西站

“金虎送福，快马护航”—宏昌天马服务走访活动持续进行中，宏昌天马服务团队为山西区域隆翊宏运输有限公司进行免费检修，助力车队无忧运营。起初车队老板抱着试试看的心态，在2021年10月份采购了10台，用了之后发现相比普通的自卸车，卸得快，卸得干净，省时省力。宏昌天马服务团队为山西区域隆翊宏运输有限公司进行免费检修接下来车队老板在同年11月份直接再购20台，现在这30台

2022-02-24 15:02

国务院常务会议确定促进工业经济平稳增长和服务业特殊困难行业纾困发展的措施

李克强主持召开国务院常务会议，听取2021年全国两会建议提案办理情况汇报要求汇聚众智做好今年政府工作，确定促进工业经济平稳增长和服务业特殊困难行业纾困发展的措施。国务院总理李克强2月14日主持召开国务院常务会议，听取2021年全国两会建议提案办理情况汇报，要求汇聚众智做好今年政府工作；确定促进工业经济平稳增长和服务业特殊困难行业纾困发展的措施。会议指出，办理全国人大代表建议

2022-02-16 15:16

工业经济

服务业

常务会议

专以恒，沃至诚：服务全面升级，助您把“沃”新机遇

沃尔沃建筑设备专注客户需求，以专业的解决方案和真诚的服务态度，持续为客户创造价值。 ——沃尔沃建筑设备投资（中国）有限公司后市场和备件部副总裁陈朝平沃尔沃建筑设备百年品质传承，为客户持续创造价值，共建长远未来、百年基业。自1832年起，无论新产品还是二手设备，沃尔沃建筑设备的产品都统一享有由沃尔沃全球经销商网络和技术人员提供的全天候支持服务，以及全方位的设备监控和快速齐全

2022-02-14 19:41

沃尔沃建筑设备

工程机械

服务

服务冬奥！国机集团工程实力，带你享受冰雪之旅

2022年北京冬奥会开幕在即，经过几年努力，各项筹备工作基本就绪，我们将为世界奉献一届精彩、非凡、卓越的奥运盛会。作为全球富有竞争力的国际工程承包商，国机集团认真贯彻落实习近平总书记关于冬奥会筹办的指示批示精神，坚持“锻造国机所长、服务国家所需”，积极发挥成熟而专业的大型工程管理经验，雄厚的工程设计和工程技术能力，高标准高质量保障冬奥会各类工程项目顺利完成。国机集团工程实力，带你享

2022-01-21 10:26

国机集团

北京2022冬季奥运会

北京冬奥会

2021年中国工程机械代理商服务能力调研报告

随着我国工程机械市场逐步进入存量市场，用户群体的需求日益多元化。因此，不仅要求设备全生命周期的解决方案，更加亟需差异化需求的拆解与应对。为提升中国工程机械后市场的服务水平，促进中国工程机械后市场服务体系建设，引导工程机械产业服务良性持续健康发展。自2021年8月起，《今日工程机械》、《工程机械与维修》杂志联袂开展对中国工程机械主流渠道服务软硬实力的摸底、调研，从而探索出主流渠道服务业务的转

2022-01-21 21:22

工程机械

代理商

服务能力

新征程：品质服务2022 维特根中国在行动

2022年对维特根中国而言是有着特殊意义的一年。从1982年第一台维特根设备在中国销售，到2022年，维特根已经扎根中国40载。如果以人为喻，可谓“四十不惑”，经过40年的沉淀，凭借深厚的行业经验和对中国市场深刻的洞察，维特根中国更懂得客户的需求，也明了自己未来的目标与方向。未来很清晰，维特根中国已经踏上了新征程，稳步而行。品质服务2022年的启动正是维特根中国前行路上有力的一步。回望去年

2022-01-19 09:56

维特根

售后服务

代理商

技术与服务双重保障，康明斯后处理在国六时代为你解开“心结”

对于国六卡车，许多人都是抱着谨慎的态度进行选择。毕竟作为新事物，很多卡友担心国六卡车因为技术不成熟导致发动机动力性、燃油经济性不够好。同时，也担心国六发动机相比于国五发动机增加的一套复杂的后处理系统会导致故障频发。为解开广大卡友的“心结”，康明斯排放处理系统技术专家，从技术和服务的角度为广大卡友带来全面解答，不再让用户谈“国六”色变。技术成熟可靠，康明斯体系优势

2022-01-13 16:56

康明斯

国六发动机

柴油发动机

协会成功召开《起重装卸机械操作工（汽车吊司机）》国家职业技能标准专家初审会

2022年1月8日，由中国工程机械工业协会（以下简称“协会”）组织、工程起重机分会协办的《起重装卸机械操作工（汽车吊司机）》国家职业技能标准专家初审会在长沙成功召开。依据《关于印发〈国家职业技能标准制定工作计划（2020-2022年）〉的补充通知》（中就培函〔2021〕47号）文件通知，协会承担《汽车吊司机》国家职业技能标准的开发任务。出席本次标准初审会的领导有：人力资源和社会保障部职业技

2022-01-10 09:22

安百拓高原铁路波密服务中心开业了！

为高原项目而建交通强国是国家的重要战略。高原基建项目因其施工难度高，更是面临着复杂的地质和气候条件，以及施工周期长等诸多挑战。随着国家对高原基建项目的启动，安百拓越来越多的设备成功应用于各个行业并广获好评，涉及勘探作业、钻爆施工、骨料矿山、水泥矿山和隧道通风等各项施工作业环节。与此同时，安百拓加快高原地区服务保障的布署。2021年12月24日，筹备良久

2022-01-06 20:18

安柏拓

高原项目

全面出击，赢战2022！柳工装载机＆平地机经销商年度服务大会召开

近日，装载机&平地机经销商年度服务大会在柳州成功召开。本次大会汇聚了来自全国各地的40多家经销商、服务商，共同回顾年度业绩，谋求未来发展。柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅在会上提到，2022年柳工装载机将通过优化装载机服务体系结构、推进服务质量一体化、聚焦服务能力提升、打造服务品牌等措施，大幅度提升柳工装载机的服务品

2021-12-29 09:18

柳工

平地机

装载机

工业互联网安全标准体系（2021年）正式发布

近日，在工业和信息化部网络安全管理局指导下，工业互联网产业联盟、工业信息安全产业发展联盟、工业和信息化部商用密码应用推进标准工作组共同发布《工业互联网安全标准体系（2021年）》。为深入贯彻落实《国务院深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》《加强工业互联网安全工作的指导意见》《工业互联网创新发展行动计划（2021-2023年）等文件要求，系统推进工业互联网安全标准体系研究，加

2021-12-23 15:08

工业互联网

工业互联网安全标准体系

工业信息安全

协会成功召开《挖掘铲运和桩工机械司机》国家职业技能标准专家终审会

2021年12月15日，由中国工程机械工业协会（以下简称“协会”）组织的《挖掘铲运和桩工机械司机》国家职业技能标准专家终审会在北京成功召开。本次会议以现场和线上视频相结合的方式召开。前期标准编制组完成了《挖掘铲运和桩工机械司机》国家职业技能标准的起草、初审，并于今年9月23日-10月29日在人力资源与社会保障部网站公开征求意见并完成公示。出席本次标准终审会的领导有：人力资源和社会保障部职业

2021-12-16 09:28

六大突破，潍柴发布国六服务新利刃

12月11日，山东重工·潍柴动力2022年商务大会后市场服务分会采用“线上+线下”方式召开，与广大渠道商、服务商共话未来合作、共商发展大计，并发布全新一代国六发动机智能诊断工具智多星4.0，以数字化赋能服务再升级。会议现场会议现场以服务促销售，用服务创品牌。2021年，潍柴以全国7504家服务站、45

2021-12-13 09:25

潍柴

国六发动机

国六排放

祁俊：共建服务平台，促进行业健康发展

2021年12月8日，中国工程机械工业协会六届二次会员代表大会以“线上+线下”形式召开，线下会场设在北京。会上，协会名誉会长、特别顾问祁俊就行业发展和协会建设发表讲话。中国工程机械工业协会协会名誉会长以下是祁俊名誉会长的讲话全文：尊敬的会员代表、尊敬的行业同仁，大家上午好！受协会六届理事会和秘书处的邀请，我作为行业老同志就行业发展和协会建设谈谈自己的意见

2021-12-10 20:42

优秀！徐工挖机6家代理商入选“中国工程机械服务50强”！

2021年11月30日，以“坚守价值主义”为主题的中国工程机械营销&后市场大会在江西南昌拉开帷幕。数百位来自工程机械行业的制造商、代理商、技术服务商以及行业专家汇聚一堂，探寻价值发现，前瞻市场未来。大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单，其中，徐工挖机6家代理商成功入选。入选该榜单的代理商分别是湖北

2021-12-03 10:42