# 特级服务工程师

中联工起服务万里行上海站：我们在路上

【第一工程机械网独家报道】4月29日，五一小长假放假第一天，中联工起上海保障中心服务工程师们严守岗位，依然活跃在服务第一线，为全国各地的中联工起用户送去“两免一送”服务优惠政策。“中联工起2012服务万里行”是中联重科工程起重机公司“服务品牌年”的重要部分，“服务能力第一”和“服务有效性第一”是中联工起“行业服务第一品牌”的基石。 2012服务万里行践行“服务第一品牌”，由中联重科工程起重机公司

2012-05-02 11:08

服务第一品牌

三一挖掘机服务纪实：大雨中的检修维护

3月是个多雨的季节，江西的降雨量是往年的5倍。连续十几天的大雨，景德镇到处泥泞不堪，连出门都十分困难。这天，深夜十点多了，景德镇的服务工程师吴小冬、姜呈祥刚拖着疲惫的身体回到住所，又接到了4008的召请电话——客户的挖机动臂销轴脱节。随即，两人带好工具，冲进了瓢泼大雨里。天很快就黑了下来。客户的挖机停在河边，吴小冬、姜呈祥赶到时，河水已经淹到了履带板。俩人费了好大的力气，才将挖机挪到安全的地方

2012-05-02 09:48

服务

维修

中联工起服务万里行天津站：服务永无止境

【第一工程机械网独家报道】4月29日，“打造行业服务第一品牌”的中联工起2012服务万里行活动正式启动。中联工起天津保障中心服务工程师们投入紧张的服务工作中。 2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应，兵分6路，将历经两月余风雨兼程，惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区

2012-05-01 21:15

中联工起服务万里行东北区：劳动者最光荣

【第一工程机械网独家报道】5月1日，国际劳动节。中联工起服务万里行的服务工程师们依然活跃在服务第一线，为全国各地的中联工起用户送去“两免一送”服务优惠政策。 2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应，兵分6路，将历经两月余风雨兼程，惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的

2012-05-01 20:49

中联工起服务万里行新疆站：更仔细的检查

【第一工程机械网独家报道】4月27日，中联工起2012服务万里行西北区新疆站服务工作进行第三日。服务工程师们不顾炎热继续走访用户，为用户设备提供“两免一送”服务优惠。在为用户检修维护起重机设备的同时，还为他们送去合理科学地设备养护方案。 2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应

2012-04-28 11:17

中联工起服务万里行西南区：施工莫超载

【第一工程机械网独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动，六大战区服务工程师奔赴各地，与当地营销保障中心一起，为用户展开“两免一送”服务。 4月26日，中联工起2012服务万里行西南区服务工作进行第二日。服务工程师们不顾炎热继续走访用户，为用户设备提供“两免一送”服务优惠。在为用户检修维护起重机设备的同时，还为他们送去合理科学地设备养护方案。据悉，此次服务万里行活动由中

2012-04-28 11:12

中联工起服务万里行上海站：为了心中责任

【第一工程机械网独家报道】4月27日，中联工起2012服务万里行华东区上海站服务工作进行的如火如荼。服务工程师们不顾炎热继续走访用户，为用户设备提供“两免一送”服务优惠。在为用户检修维护起重机设备的同时，还为他们送去合理科学地设备养护方案。 2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极

2012-04-28 11:03

中联工起服务万里行西南区：高效专业

【第一工程机械网独家报道】4月27日，中联工起2012服务万里行西南区服务工作进行第三日。服务工程师们不顾炎热继续走访用户，为用户设备提供“两免一送”服务优惠。在为用户检修维护起重机设备的同时，还为他们送去合理科学地设备养护方案。 2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应，兵分

2012-04-28 10:53

中联工起服务万里行郑州站：创造服务价值

【第一工程机械网独家报道】4月27日，中联工起2012服务万里行华北区郑州站服务工作进行第三日。服务工程师们不顾炎热继续走访用户，为用户设备提供“两免一送”服务优惠。在为用户检修维护起重机设备的同时，还为他们送去合理科学地设备养护方案。 2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应

2012-04-28 10:45

中联工起服务万里行中南区：专心只为服务

【第一工程机械网独家报道】4月27日，中联工起2012服务万里行中南区服务工作进行第三日。服务工程师们不顾炎热继续走访用户，为用户设备提供“两免一送”服务优惠。在为用户检修维护起重机设备的同时，还为他们送去合理科学地设备养护方案。 2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应，兵分

2012-04-28 10:36

中联工起服务万里行山西站：忙工莫忘保养

【第一工程机械网独家报道】4月26日，中联工起2012服务万里行华北区山西站服务工作进行第二日。服务工程师们继续走访用户，为用户设备提供“两免一送”服务优惠。在为用户检修维护起重机设备的同时，还为他们送去合理科学地设备养护方案。 2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应，兵分6

2012-04-26 20:14

中联工起服务万里行杭州东站：服务热火朝天

【第一工程机械网独家报道】4月26日，中联工起2012服务万里行华东区服务工程师奔赴杭州东站，为正在现场施工的中联起重机展开维修检测保养工作。中联工起服务万里行自4月17日在长沙启动以来，已在全国六大区域广泛开展。华东区服务工作遍及东阳、杭州、郊县等地。 2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多

2012-04-26 17:54

中联工起服务万里行浙江郊县：服务清死角

【第一工程机械网独家报道】4月26日，中联工起2012服务万里行华东战区浙江站服务工程师一行奔赴浙江郊县，将”两免一送“服务优惠政策送到用户身边。服务过程中，工程师发现用户的起重机变幅销油道阻塞，于是先用高压气吹通，再用脚踏加注润滑，服务人员想尽办法将保养死角彻底清除。此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，

2012-04-26 17:45

中联工起服务万里行大冶站：超越用户期待

【第一工程机械网独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动，六大战区服务工程师奔赴各地，与当地营销保障中心一起，为用户展开“两免一送”服务。 4月26日，中联工起服务万里行中南战区的服务工程师们驱车前往湖北大冶，为用户检查、保养起重机。据悉，此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，200

2012-04-26 16:18

中联工起服务万里行南宁站：同患难共成长

【第一工程机械网独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动，六大战区服务工程师奔赴各地，与当地营销保障中心一起，为用户展开“两免一送”服务。 4月24日，中联重科西南大区服务和备件两位经理经过一夜的车程，到达南宁市区，25日，服务人员不顾炎热的天气到达贵港庞大吊装公司，为正在那里施工的QAY350起重机检查，当中联重科服务人员一行7人来到了南铝厂新厂房建设基地，发现这里大大

2012-04-26 15:31

中联工起服务万里行黄石站：服务在路上

【第一工程机械网独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动，六大战区服务工程师奔赴各地，与当地营销保障中心一起，为用户展开“两免一送”服务。 4月25日，中联工起服务万里行中南战区的服务工程师们驱车前往湖北黄石，为用户检查、保养起重机。据悉，此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，200

2012-04-25 21:09

中联工起服务万里行中南区：服务回馈忠实用户

【第一工程机械网独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动，六大战区服务工程师奔赴各地，与当地营销保障中心一起，为用户展开“两免一送”服务。 4月24日，在中南战区服务队长王卓御的带领下，中联工起服务工程师们开始了在湖北第二日的工作。湖北依然细雨绵绵，用户将起重机停放在车棚内，迎接远道而来的服务工程师们。据悉，此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工

2012-04-25 21:03

中联工起服务万里行华北区河南站活动展开

【第一工程机械网独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动，六大战区服务工程师奔赴各地，与当地营销保障中心一起，为用户展开“两免一送”服务。 4月25日，在中华民族的发祥地河南郑州，中联重科工起公司河南营销保障中心服务万里行正式起航。此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服

2012-04-25 20:53

中联工起服务万里行山西站：真心服务从点滴起

【第一工程机械网独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动，六大战区服务工程师奔赴各地，与当地营销保障中心一起，为用户展开“两免一送”服务。 4月25日，中联重科工程起重机公司山西营销保障中心2012年服务万里行活动启动，上午10点，山西保障中心副总经理、营销经理王联忠向服务万里行的同志们授予万里行旗帜。据悉，，服务万里行华北区首战为太原阳泉地区。此次服务万里行活动由中联

2012-04-25 20:49

中联工起服务万里行：用户满意是最好的礼物

【第一工程机械网独家报道】2012年4月24日，中联工起服务万里行华东区服务工作在服务队长白爱民的带领下全线展开。白爱民，中联工起2012年服务万里行华东区服务队长，从事服务工作十年，先后在华南、西北多省区一线工作，有较丰富的基层工作经验和沟通技巧，特别是2010年在西非加纳工作了半年，得到了国际友人的好平和赞扬，为西非市场的巩固，作出了应有的贡献。据悉，中联工起2012服务万里行于4月17

2012-04-25 20:36

中联工起华东区浙江保障中心服务万里行出征

【第一工程机械网独家报道】2012年4月17日中联工起2012服务万里行在长沙正式启动。此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应，兵分6路，将历经两月余风雨兼程，惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户。 4月24日，中联工起华东区域浙江保障中心服务万里行出征。服务工程师

2012-04-25 20:21

浙江保障中心

中联工起服务万里行东阳站：磨刀不可忽视

【第一工程机械网独家报道】2012年4月25日，中联工起2012服务万里行华东战区服务工程师从杭州赶往东阳，为东阳用户带去“两免一送”优惠服务政策。此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应，兵分6路，将历经两月余风雨兼程，惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户。相关

2012-04-25 18:49

中联工起服务万里行杭州站：雨中的检修

【第一工程机械网独家报道】2012年4月17日中联工起2012服务万里行在长沙正式启动。此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应，兵分6路，将历经两月余风雨兼程，惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户。借由此次服务万里行，中联工起强势推出“两免一送”的服务政策。“两免”

2012-04-25 17:51

北京三一桩机启动感恩回馈311服务万里行

今年是北京桩机成立十周年。北京桩机在今年3月推出了以“十年感恩回馈，三一万里同行”为主题的311服务万里行活动。此次活动派出了一百多名研发、工法、服务支持人员会同全国各区域500多名售后服务工程师为所有旋挖钻机提供巡检服务。值得关注的是，此次巡检将围绕设备、配件、工法3项主题，分派人员奔赴全国，为所有设备进行全面检测、免费升级、工法支持等服务，并为客户提供最为优惠的配件。同时，活动中，北京桩机还

2012-04-24 08:54

桩机

服务

徐工重型首批经销商服务人员梯队培训结束

“响亮承诺，塑造行业第一服务品牌”是徐工重型今年提出的服务口号，为了打响今年的服务攻坚战，徐工重型按层级分三批对经销商所有服务人员进行全面系统的培训，以提高服务人员判断问题、解决问题和应对市场服务的能力，以及执行服务流程、制度的规范性和自觉性，从而全面提高服务质量、满足客户需求。 3月22日至4月1日，徐工重型在西楚培训班对第一批经销商服务人员进行了有针对性、全面、系统的培训。整个培训过程从起重机

2012-04-23 16:48

徐工重型

经销商

培训

中联工起服务万里行湖北站：点滴服务用心做

【第一工程机械网独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动，六大战区服务工程师奔赴各地，与当地营销保障中心一起，为用户展开“两免一送”服务。王卓御，是此次中联工起2012服务万里行中南战区的服务队长。王卓御1993年加入中联，从事起重机产品装配和调试；2000年从事售后服务，先后在华北区域、西南区域、山东、湖南、江西、安徽担任服务代表和服务经理，并曾获得服务先进个人称号。

2012-04-23 16:45

服务工程师

中联工起服务万里行服务队长奔赴六大战区

【第一工程机械网独家报道】4月17日，中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务万里行启动仪式在长沙举行。由中联工起服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应，兵分6路，将近两个月的风雨兼程，惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户。与此同时，中联工起服务之星、金牌服务工程师和金牌服务团队的评选活动也会陆续

2012-04-18 13:56

队长

中联工起2012服务万里行扬旗出征(组图)

【第一工程机械网独家报道】2012年4月17日，长沙的春雨有着无尽缠绵。风雨交加的天气似乎是给即将在长沙泉塘工业园举行的中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务万里行活动启动仪式的一场考验。然风雨中，信念不减；风雨中，更显服务精神之真谛。4月17日上午10:30，中联工起2012年服务万里行活动启动仪式在大雨中如期举行。中联重科副总裁、工起公司总经理熊焰明，工起公司副总经理郑波，工起

2012-04-17 21:50

服务第一品牌

2012中联工起服务万里行交旗仪式(高清)

中联重科工程起重机公司服务中心总经理韩伟将战旗交与服务工程师代表手中 #d1cm#page# 服务工程师代表挥舞战旗#d1cm#page# 服务工程师代表准备上车出发#d1cm#page# 服务工程师代表陆续坐上服务车#d1cm#page# 服务工程师代表正式出发#d1cm#page# 服务车陆续驶离现场，奔赴六大战区#d1cm#page# 服务车陆续驶离

2012-04-17 21:05

交旗仪式

中联工起服务万里行服务代表入场(高清)

六大展区服务工程师代表整装待发#d1cm#page# 中南大区服务工程师代表#d1cm#page# 华北大区服务工程师代表#d1cm#page# 华东大区服务工程师代表#d1cm#page# 西北大区服务工程师代表#d1cm#page# 东北大区服务工程师代表#d1cm#page# 六大战区服务工程师代表整装待发

2012-04-17 20:53

服务第一品牌

中联工起服务万里行“两免一送”惠及用户

【第一工程机械网独家报道】2012年4月17日，中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务万里行启动仪式在长沙泉塘工业园举行。中联工起服务中心叶嵩公布了中联工起2012年服务万里行的服务内容。此次服务万里行，中联工起强势推出“两免一送”的服务政策。“ 2012年4月17日至5月31日，以“高效服务、超越期待”为主题的2012年服务万里行活动在全国六大区域展开。中联工起公司委派服务工程师奔

2012-04-17 22:02

两免一送

更好服务客户华东三一再添20台服务车

为更好地为客户服务，4月1日上午，山东华东三一工程机械有限公司向济南润通别克一次性订购20台车作为客户服务车。同时，华东三一向社会承诺，只要客户一个电话，保证两小时内赶到故障现场，争取在最短时间内解决故障。目前，华东三一在山东省的服务网络已初步建成。华东三一服务经理阳一波表示，按照三一重工的规定，只要客户一个电话，无论何时何地，售后服务人员将在两小时内赶到故障现场，赶到现场后一般的故障保证24

2012-04-16 09:27

服务

中联工起2012年服务万里行擂鼓出征

【第一工程机械网独家报道】2012年4月17日，中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）2012年服务万里行启动仪式在中联重科长沙泉塘工业园盛大举行。中联工起公司总经理熊焰明、中联工起公司副总经理郑波等公司领导出席活动。作为2012年中联工起打造行业服务第一品牌推广战役的第二阶段，服务万里行活动将延续服务品牌新闻发布会“高效服务、超越期待”的主题，借助媒体的力量，结合区域的服务保障中心力

2012-04-14 17:23

工程起重机

徐工集团进出口公司把金牌服务送上高原

去年，徐工集团进出口公司成功签下玻利维亚工程兵项目，项目金额一亿三千万人民币，涉及徐工17种型号197台设备。 3月2日，玻利维亚总理莫拉莱斯亲自检阅后，该项目产品开始陆续交付给玻利维亚工程兵使用。而在此之前，徐工进出口公司不仅安排了玻利维亚工程兵来徐进行产品实操培训，还专门派出一支精专的服务团队，对玻当地技师进行产品操作培训。由于玻利维亚位于南美洲中西部，号称南美“西藏“，平均海拔超过3500

2012-04-06 09:51

徐工

进出口

玻利维亚

力士德龙啸行动走进乌干达服务闪耀非洲

当“龙啸行动”在中国国内如火如荼地开展时，海外走访行动也在扎实推进中。最近这段时间，力士德“龙啸行动”来到遥远的非洲，开始走访正在乌干达施工的力士德客户。乌干达是一个位于赤道附近的非洲国家，气候常年炎热。在这片神奇的非洲土地，力士德挖掘机正在日夜劳作，为这里的发展贡献着自己的力量。力士德龙啸行动走进乌干达力士德服务非洲客户为了给客户提供最贴心可靠的服务，并保障机器的良好运转，力士德公司将

2012-03-30 14:41

力士德

龙啸行动

乌干达

三一服务故事之许莹：“90后”好小伙(图)

“不够成熟”、“玩心太重”、“没有责任感”……诸如此类的评价也许是大多数人对逐渐成长起来的“90后”一代的固有印象，然而三一重装代理商——新疆永成年龄最小的服务工程师许莹却以他的实际行动颠覆了这些评价。新疆永成年龄最小的服务工程师许莹 2009年，当时还不到20岁的许莹来到新疆区域，负责三一重装在新疆库车伟业综采设备的售后服务工作。由于此套综采设备是新疆分公司首套销售和投入使用的设备，因此公司

2012-03-28 09:44