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2019年7月6日，2019安徽柳工第一期服务“战狼”培训班正式开班，安徽柳工新入职员工以及经销商、直营公司新入职员工，将在此进行为期20天的服务培训。 合影留念 在培训正式开始前，营销公司总经理王鹏飞给大家做了动员，他表示：希望新入职的员工在以后的工作中能够严格要求自己，虚心好学，将自己在培训中所学的知识转化为过硬的专业技能，将企业目标与个人发展想结合，实现企业和个人共同进步与发展，在企业中
“红岩金刚在动力性、承载性上的优势也十分突出。此外，上汽红岩的售后服务是让我们最省心、最放心的地方。”印度尼西亚用户这样评价红岩金刚自卸车。 近日，上汽依维柯红岩商用车有限公司（以下简称“上汽红岩”）派遣服务人员赴印度尼西亚，为前期批量交付的红岩自卸车做前期驾驶培训和维修保养等服务。上汽红岩服务人员凭借精湛的技术和良好的服务态度获得了用户的交口称赞。 红岩服务人员前往印尼为用户提供服务 随着国
诚服务·心关爱 这是一次情系万里的英雄集结 这是一次匠心筑梦的感恩之旅 这是一次笃定践行的服务承诺 中联重科2019年“诚服务·心关爱”服务万里行再度出征 2019年7月3日，中联重科2019年“诚服务·心关爱”服务万里行启动仪式在中联重科麓谷工业园隆重举行。在接下来三个月时间里，数千名服务工程师将奔赴全国各地，进行免费设备巡检等增值服务，为广大客户带来全新、全面、全方位、全价值链的全新服务
卡特彼勒始终致力于成为“全球实干家的强大伙伴”，通过代理商在服务上持续的投入和对服务品质标准的严格要求，及时响应并解决客户在工作过程中所遇到的问题。在中国，卡特彼勒代理商有数千名的服务人员奋战在一线，他们的故事很好地诠释了卡特彼勒和代理商如何让我们的客户全程安心，今天就让我们带您来了解其中两位优秀的代表。 卡特彼勒始终致力于成为“全球实干家的强大伙伴” 专业、透明、实在 首先，我们来认识一位资
【第一工程机械网 原创】来自甘肃武威的徐工挖机客户包志鹏拥有一台徐工XE35U微挖，自2018年11月购买至今，已使用了451个小时，对于这台“城镇精灵”，包志鹏可谓是相当的认可。 徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动 其实，在购买徐工XE35U微挖之前，包志鹏对于国产品牌的微挖一直有所顾忌。由于之前栽过坑，所以导致了鲍志鹏对于国产品牌的不信任，用他自己的话来说，国产微挖与进口
6月27日，以“合作共赢，务实推进中非经贸关系”为主题的第一届中国-非洲经贸博览会在湖南长沙隆重开幕。装备制造龙头企业中联重科携5款农业机械高端产品精彩亮相，受到非洲地区企业和客商的广泛关注，彰显了中联重科助力中非合作，推进非洲农业机械化进程的实力与担当。 中联重科亮相中非经贸博览会 中国-非洲经贸博览会是中非合作“八大行动”的第一大行动，是国际性、国家级、常态化的经贸平台。第一届中非经贸博览会
为了提升代理商售后服务能力，更好更及时为客户提供服务，6月17日-21日，曼尼通中国售后服务团队组织全国各地代理商服务人员连续进行了2场售后服务培训，分别针对两个设备类型：伸缩臂叉装车和滑移装载机。 曼尼通中国售后服务团队组织全国各地代理商服务人员连续进行了2场售后服务培训 曼尼通资深的服务与技术经理通过PPT讲义，对设备的保养维修、调试及操作中的注意项进行了详细讲解，同时结
近日，以“数字徐州、链接淮海、服务全球”为主题的2019中国（徐州）国际服务外包合作大会暨国际数字经济峰会举行，新老朋友畅叙友谊、深化合作、共谋发展。来自世界各地的知名服务外包和电子商务领军企业代表、全球数字经济领域权威专家学者及业内精英等近450人欢聚一堂。 2019中国（徐州）国际服务外包合作大会暨国际数字经济峰会开幕式 徐工电商公司作为跨境电子商务企业代表受邀出席，并在跨境
6月18日，以“同庆三十华载共赢服务未来”为主题的玉柴重工“30周年感恩之旅”服务月活动在广西玉林市玉柴重工总部基地隆重举行。玉柴重工董事长梁晓东、玉柴重工副总经理蓝红健、严茂林及员工代表等三百余人共同见证了这一重要时刻。 玉柴重工“30周年感恩之旅”服务月活动启动 梁晓东在致辞中表示，从1989年成立至今，玉柴重工已经走过了30个年头。今天,玉柴重工启动了“30周年感恩之旅”惠及全国客户的服
接力西南行、山东行、巴基斯坦行服务小分队，近日，中交西筑“服务全球行”浙江小分队停驻浙江，先后走进浙江交通资源投资有限公司（舟山、衢州、丽水、云和、沙溪）基地、义乌浩盛、浙江八咏、温州高速养护、青田公路养护、三门公路、舟山昕达等工地，为浙江地区的客户们送上贴心的服务。 浙江，素有“鱼米之乡”、“丝绸之府”之称。 风景如画的浙江（图片来自网络） 在这片“生态富美”的土地，8个道路一级养护基地选用
红日当空，夏至将至。6月20日上午，2019三一路面机械服务万里行出征动员大会在三一长沙工业园三一展览馆举行。三一集团服务万里行自创办以来，已经迈入了第十个年头。三一路面机械服务万里行始终致力于解决在外设备出现的各类故障、消除客户疑虑、解决设备潜在问题，为路机产品的开发指引方向。 三一重工高级副总裁、泵送事业部董事长向儒安先生、泵送服务部总经理何发良先生、路机营销公司总经理肖正文先生、路机研究院院
走进鲁中山区的矿石山上，一排排挖掘机便映入眼帘，这些“大家伙”时而挥动大臂、时而旋转咆哮，一时间被这壮观的雷沃挖掘机群所折服。 从2017年开始，该石矿公司与雷沃工程机械集团合作，经过两年多的密切配合，雷沃挖掘机的性能、质量包括售后服务得到客户认可。截止目前，该矿累计采购雷沃中大型挖掘机十余台。 雷沃挖掘机矿山施工现场 由于地处鲁中山区，矿石开采大都采用挖掘机与大型自卸车的生产方式开采。矿用挖
近日，中国装载机技术领军企业——徐工铲运机械事业部（以下简称：徐工铲运）与瑞泰信息达成合作，共同建设一体化、集成化营销服务平台，实现全程打通、快速响应、有效服务、实时监控的战略目标。 徐工铲运CRM项目启动会在徐州成功召开 6月10日，徐工铲运CRM项目启动会在徐州成功召开，徐工集团信息化管理部部长付思敏、徐工铲运事业部副总经理沈勇与瑞泰信息B2B事业部总经理高宏伟共同出席。 徐工铲运机械事业
山河智能创立之初就是想要把手中的技术转化成产品，能够真正服务于市场，服务于客户，初心纯粹而坚定。二十年来，山河智能以“先导式创新”打造具有绝对竞争力的产品，精耕细作，知行合一，用心服务着每一位客户。 山河智能“为客户创造价值才能为自身创造价值”的服务理念的提出，始于2006年的首届全球服务万里行。这不是一句简单的口号，而是融入在研发、制造和管理过程中的每一个环节，每一个细节，每一个行动。从这以后，
在德国慕尼黑的一次工程机械展览会上，一位女士在一台卡特彼勒矿用卡车旁拍照 美国工程机械行业领先企业卡特彼勒公司的一位高管近日表示，公司看好中国市场的长期前景，并计划向本地客户推出更多的产品和服务。 卡特彼勒公司负责基础建设行业的集团总裁颜儒明（Ramin Younessi）告诉记者，该公司对中国有着“坚定的承诺”，同时拥有一支强大的团队来长期服务这一市场。 颜儒明 卡特彼勒负责基础建设行
6月10日，主题为“美丽中国，中联环境在行动”的2019年度环境装备聚焦区域服务活动启动仪式在中联环境工业园启幕。 ▲公司领导与行动小组全体成员合影 启动仪式上，中联环境执行总裁陈培亮表示：“过去两年，环境治理的整体业绩、市场占有率以及新产品的推出，均获得了持续稳定的增长，产品覆盖区域越来越广，这就进一步要求我们出台对策和方案以提升和优化服务质量。本次服务活动的意义重大，是从技术到产品质量到
恪守承诺、贴心用户。近日，陕西建设机械股份有限公司、一汽解放大连柴油机有限公司、北京方大恩劲柴油机技术服务有限公司联合举办的“暖心服务中国行”联合巡回服务启动仪式在泾渭工业园举行。 陕建机联合一汽解放、北京方大开展“暖心服务中国行”巡回服务 陕建机联合一汽解放、北京方大开展“暖心服务中国行”巡回服务 六月艳阳，碧空万里，来自陕建机股份、一汽解放大柴、北京方大恩劲的巡回服务工程师等40余人参加
【第一工程机械网 整理报道】2018年以来，神钢建机中国业务发生重大变革，以独资和产销一体化的崭新体制为起点重新踏上了征程。神钢建机向中国市场推出了升级换代、强力高效的“-10”SK系列挖掘机，更是对地球环境的深切关怀，对时代大势的深入洞察、对市场需求的全面理解。 神钢新代理店召开座谈会 辽宁、内蒙、西藏及山西代表齐聚现场 从KOBELCO“-10”型机的卖点来看，其具有“超低油耗、作业持续不间
卡特彼勒已经制定了一个为期10年的“理想目标”，将其零部件和服务收入在2016年的基础上翻番。据卡特彼勒董事长兼CEO Jim Umpleby在2019年投资者日的讲话中所说，这意味着到2026年，卡特彼勒打算将所有服务、售后配件和其他与服务相关的销售收入从2016年的140亿美元提高到280亿美元。 2026年，卡特彼勒打算将所有服务、售后配件和其他与服务相关的销售收入提高到280亿美元
5月28日，以中联重科工程起重机公司及江苏营销保障中心共同举办的“智慧吊装，共建美丽中国”为主题的中联重科-镇江新区大港腾发全国首台ZAT4000V553全地面起重机交付仪式暨4.0新品订货会在江苏镇江隆重举办。 三百二十多位来自镇江及周边的客户参与此次盛会，共同见证了中联重科运用多年设计制造移动式起重机的技术结晶，更是实现智能制造与品质革命的飞跃，完美的诠释了制造王者风范。 试吊施工现场 Z
康明斯在华发展至今，已建立了6家合资发动机工厂，为国内主要主机厂客户提供各种类型的、具备国际最先进排放水平的多元化动力解决方案。更值得一提的是，携手康明斯动力，也越来越成了国内客户开拓海外市场的一大战略。 康明斯在全球超过190多个国家和地区开展业务，全球服务网络拥有超过8,000家经销商，可为用户提供7×24小时的专业服务。很多国内主机厂在“走出去”的最初阶段，都是从零起步，这时康明斯的服务网络
4月15日，以“金质服务·再起航”为主题的“客户关爱行”走访活动在湖南区域正式开启。山推营销公司、湖南金山推相关人员，在湖南金山推总部大楼进行了启动仪式。 山推“客户关爱行”走访活动在湖南区域正式开启 本区域的服务走访活动首先从长沙市及周边开始走访，接着对益阳、岳阳、常德、湘潭等分别进行走访，山推关爱行小组每到一处工地都会细心的对设备进行整机设备性能检查，为用户详细解答平时遇到的疑难问题，倾
中国国机重工集团有限公司企业发展部副部长韩晔在2019年5月29日第十五届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（简称BICES2019）倒计时100天新闻发布会暨展商预备会上的讲话 2019年5月29日，第十五届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（简称BICES2019）倒计时100天新闻发布会暨展商预备会在北京亮马河会议中心召开，商务部贸发局金虹
4月初，2019山推广东区域“金质服务·再起航”客户关爱走访活动在广州拉开帷幕，服务小组协同山推营销片区总经理及广东山推代理公司领导对此次走访进行周密部署，确保走访活动高质量的完成，简单的启动仪式后，走访小组开始了走访活动。 山推“金质服务·再起航”客户关爱行走进广东 走访第一站，服务小组来到了广州一处港口，该用户拥有山推二十多台推土机和装载机，山推设备作为公司的主力，已经成为必不可少的
为了让您体验更好的服务，一支由研发、生产、质量、工艺、服务等各个系统的核心专家、骨干组成的铣刨机服务小分队已经来到了您的工地。 徐工铣刨机2019年客户走访活动 我们跋山涉水、披星戴月来聆听您的反馈和需求，我们会详细的了解整改内容，不放过每一个存在的问题，制定出一套让您满意的整改方案。 徐工铣刨机服务人员检修设备 用心用情做好产品，我们始终牵挂着每一台徐工的产品； 徐工铣刨机服务人员检修
5月26日，中国国际大数据产业博览会（以下简称“数博会”）于贵阳国际生态会议中心召开。作为全球首个大数据主题博览会，凭借国际化、专业化、市场化领先优势，数博会成为全球大数据发展的风向标和业界最具国际性和权威性的成果交流平台。 中国国际大数据产业博览会 临港科技城企业中科云谷受邀出席本次数博会，对外发布了其关于工业领域的大数据应用解决方案——《工业大数据在工程机械行业的典型应用——中联大脑》，方
2018年5月山东临工启动“关怀无止境”为主题的“全球服务万里行”活动，6月山东临工进出口公司联合代理商在俄罗斯CTT展会上正式发布为期一年的俄罗斯服务万里行活动实施方案。 本次活动以专业的服务团队和精湛的服务技能，为客户奉上贴心的服务，解决客户实际问题。 山东临工“全球服务万里行”活动 一年来，走访团队跋山涉水，不畏严寒，坚守初心，以实际行动践行“全程、全心、全为您”的服务承诺，树立临工“可
5月21日，以“协同规范合作共赢”为主题的陕汽重卡贴心服务同盟会及维修标准研讨会在陕西西安盛大召开。 “协同 规范 合作 共赢”陕汽重卡贴心服务同盟会暨维修标准研讨会在西安召开 此次会议旨在持续推进重卡维修向规范化和标准化实现，围绕以“客户为中心”的服务理念，以客户满意为服务宗旨，推进重卡维修行业规范化运营，持续保障重卡客户的合理权益，携手陕汽服务渠道和供应商共建合作共赢的新生态圈。 陕重汽
在风云变幻的工程机械市场里，用户始终不容企业忽视。成千上万的服务工程师，不仅需要掌握过硬的技术绝活，进而赢得客户信赖；更要以热忱的态度、专业的素养，实现贴心服务，满足客户需求。可以这么说：谁忽视了用户体验，谁就将面临危机。 在工程搅拌领域，南方路机始终秉持“产品与服务并重”的服务理念，为用户提供主动、超前的管家式产品全生命周期的服务，在业内有口皆碑。今天，就让我们走进南方路机优秀服务“匠人”
春光旖人、草木欣然，暖风荡漾的5月，徐工挖机一记重拳，再掀行业风云。（e路领先·质行中国 徐工挖机服务中国行专题） 5月20日，以“e路领先·质行中国”为主题， 徐工挖机首届520客户关爱节暨第七届服务中国行活动在全国五大区域同步启动。徐工，再次以领军者的姿态推动中国挖掘机械产业快步走向“量质齐增”新区间。 活动现场 活动当天，兰州、成都、长沙、苏州、泰安五大主会场，摩肩接踵，热
“希望所有服务人员能够坚持秉承徐工‘担大任、行大道、成大器’的核心价值观，按照徐工挖机服务标准、规范，为全国各地的广大客户朋友们提供优质可靠的服务，让‘全心守护.终生无忧’成为对所有客户朋友们的关爱承诺!” 5月20日，在“e路领先•质行中国--徐工挖机首届 520 客户关爱节暨第七届服务中国行”活动启动仪式上，徐工挖机营销公司副总经理沈志军殷切说道。 徐工挖机营销公司副总经理沈志军 全心
【第一工程机械网 独家报道】5月15日，长沙国际会展中心，2019中国（长沙）国际工程机械展览会盛大开幕。在展会的W4室内展馆T004展台、S1室外馆S03-2展区，日立建机携5款精品设备出展，呈现了“Hitachi Reliable solutions（日立建机可信赖的综合解决方案）”。 日立建机室内展馆 据记者了解，日立建机坚持创新引领、洞察市场需求，其通过展示的5款精
四月底的贵州，蝴蝶漫舞、风光旖旎，一路郁郁葱葱。以“金质服务·再起航”为主题的山推“客户关爱行”活动在本地区拉开序幕，山推营销公司服务工程师带队，贵州山推服务部门负责人及贵州片区共同组成服务小分队，直奔客户施工工地。 山推“客户关爱行”走进贵州 未达工地先闻其声，山推SD16和SR26M-3正同台竞技。铿锵有力的振动，默契的配合，填筑、推平、压实一气呵成，这便是小分队来到工地的第一场景。
2019长沙国际工程机械展览会将于2019年5月15~18日在中国长沙激情上演。作为由中国作为主办方的全球性工程机械展会，2019 CICC吸引了全球知名工程机械企业汇聚于此。 现场照片 届时，作为中国工程机械行业的领军企业——柳工，将在长沙国际会展中心室外S2馆、室内W2馆共计超3000平米的展位上，携装载机、挖掘机、平地机、叉车、推土机等在内的26台整机所组成的全明星阵容闪亮登场，参展产品
2018年5月8日，康明斯正式上线后市场服务APP。一年以来，很多用户通过APP快速查找故障码的详细说明，查询零件信息，搜索附近服务网点，在线学习康明斯各类培训，链接天猫网上商城等，给工作带来很多便利。 故障信息、技术培训、服务网点、正品查询、快速在线报修、集成快速服务网站、康明斯诊断系统…… 1故障信息 不论故障代码，SPN或者FMI，都可以在APP中找到该故障代码的描述内容，可以让用户快速了解
过去，西南偏远地区现场服务硬件资源跟不上、大客户巡检服务标准不好统一，为了更好服务客户，山东临工推出了标准化服务解决方案--多功能服务车。 山东临工多功能服务车 多功能服务车配置了专业的全套检测仪器、液压系统过滤器、照明设备、发电机组、空压机、气动扳手等。照明设备为夜间抢修提供保障，发电机解决了野外焊接难题，一体式气动工具使拆装更加便捷。 服务工程师过硬的技能加上多功能服务车专业的配置，车辆修
巨辉混凝土建材有限公司坐落于环境优美，交通便利的中山市古镇 应用领域：商品混凝土 设备型号：3HLS180 投产时间：2016年 设备地区：中山市古镇 设备亮点：绿色环保、智能搅拌 巨辉混凝土建材有限公司坐落于环境优美，交通便利的中山市古镇，占地3.2万多平方米。一直以来，公司始终坚持以“品质保证、服务专业、顾客满意”为经营宗旨，目前公司主营混凝土产品与服务，经过多年稳健发展，在业界已有一
目前物流市场竞争越发激烈，物流企业热衷于依靠降低油耗、精细管理等手段来控制运营成本。但与此同时，他们往往忽略了与运输直接相关、与综合经济效益密切关联的一个重要而且关键的因素——高效出勤！而如何提高出勤率？康明斯作为全球多元动力解决方案的供应商，已经建立起一套坚实体系，并在北美物流业得到成功应用。今天康哥就为大家揭秘未来物流企业的这一决胜秘籍——高效出勤（Uptime）解决方案！ 什么是高效出勤（U
CICEE2019开展倒计时9天 距离2019中国(长沙)国际工程机械展览会开幕只有9天了。这场在长沙国际会展中心举办的国际性展会，将吸引1150家参展商，15万人次专业观众观展，目前已注册专业观众超过45000名。 数量庞大的专业观众中，不乏行业内的重要客商、各领域学者、国际协会(商会)、国家级协会(商会)、驻华大使及商务参赞代表，国内外媒体也将聚焦展会。 万全的服务 如何让世界各地的专业观众舒
5月5日上午，雷沃工程机械集团2019年服务工程师综合技能等级评定在青岛厂区启动，在简单宣贯了考评流程及规则后，全体雷沃服务工程师依次步入多个考评区域，开始了整机实践考评。 雷沃工程机械集团2019年服务工程师综合技能等级评定在青岛厂区启动 在实践考评区，样机被人为设置了两处故障，服务工程师们需要在20分钟时间内按标准程序检查出故障所在并提供正确的解决方案。同时，两位考官时刻监督着服务工程师们
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