# 八个认知误区

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【专栏】配件库存管理中的八个认知误区

人们习惯于依照经验行事,慢慢地就丧失了思考能力,还对自己的做法深信不疑。而那些成功人士则不同,他们心里总是住着一个“魔鬼代言人”,经常反问和质疑人们的做法,从而避免了很多认知误区,才取得常人无法取得的成功。 在配件库存管理中,同样存在着一些认知误区,很多企业的呆滞库存越来越多,配件业务越做越难,由盈利变为亏损,由客户满意变为客户抱怨,却很少思考其中的原因。 下面我们就谈谈配件库存管理中

【专栏】被很多企业所忽视,客户服务中的八个认知误区

常识通常是指大多数人拥有的认知,人们做事情经常会基于这样一个假设:大家都这么做,那一定错不了。 事实果真如此吗?如果多数人的做法一定正确,为什么世界上只有少数人取得成功?成功人士与大多数人的认知不同,他们很多人心里都有一个“魔鬼代言人”,不断地反问、挑战大多数人的假设和常识,从而发现认知误区,颠覆固有观念。 在客户服务中,也有八个认知误区被很多企业所忽视,误导企业做出错误的决策。

【专栏】零件库存管理的认知误区二:零件需求预测与库存放置时长

上篇文章中,我们谈到了零件库存管理中的一些错误认知,本文继续谈谈另外几个认知误区,很多企业的库存积压和呆滞问题,其实都源于错误的管理理念,这些认知误区严重影响了企业零件库存的健康。 误区四:没人能预测未来的零件需求 不少人认为:人又不是神,怎么能预知未来?产品的故障有很大的随机性,没人能够预测哪个产品何时会发生何种故障。为此,他们总是“活在当下”,从来不思考未来,还自认为是一种脚踏实地的“务实”。

【专栏】零件库存管理的认知误区一:零件现货率、存货量与零库存

很多服务型企业都设有零件仓库,目的是提高维修服务的及时性,零件的现货满足率在很多时候已经成为客户满意度的第一要素。为此,不少企业的老板都要求零件库存人员,想方设法保证零件有现货,一方面保证客户满意度,避免负面口碑影响设备销售,另一方面还能帮助企业销售更多的配件,增加后市场的营业额。 库存 上述想法听上去十分完美,但很多企业却为此付出了巨大的代价,不仅产生了大量呆滞库存,降低了企业配件业务的利

【院士观点】我们对“碳中和”的六大误区及解决它的现实路径

本文来源:科技创新院士报告厅第四期活动现场报告刘科院士的《碳中和误区及其现实路径》 导读:7月15日上午,刘科院士围绕“碳中和误区及其现实路径”做了演讲。(以下内容根据刘科院士的演讲录音整理,经刘科本人审订。) 刘科院士 我自己曾在海外工作过二十多年,之前在GE、UTC(联合技术公司)、埃克森-美孚等单位工作,2009年回国。回来以后第一份工作就是参与筹建北京低碳清洁能

三一重工大涨八个点,市值创新高!处历史最好时点

3月2日,三一重工开盘后一路走高,收盘大涨8.66%,盘中市值突破1600亿元,创历史最高纪录。机构评级方面,近半年内,2家券商给予增持建议,50家券商给予买入建议。 方正证券指出,2020年二季度行业增速弹性会很大,且展望全年,逆周期政策有望加码,新增需求有保障,叠加更新和出口,挖机行业景气仍将延续,整体有望呈现出“先抑后扬,淡季不淡”的局面,维持全年正增长判断。在逆周期调节背景下,工程机械行业

【智改数转·微课之二】影响流程变革成败的关键因素——变革认知

智改数转作为徐工董事长“一号工程”,是实现珠峰登顶的基石。杨东升董事长强调,公司上下要全面、准确认识智改数转的转型方向,同时也要承担好转型工作落地推进这项光荣而艰巨的历史使命与时代责任。 思想是行动的先导。只有思想上的高度统一,才有意志上的一致和行动上的协调。因此,公众号推出“智改数转·微课”栏目,通过科普智改数转知识,全面增强广大干部职工对智改数转的了解,凝聚起全员投身智改数

【徐工智改数转·微课之二】影响流程变革成败的关键因素——变革认知

智改数转作为徐工董事长“一号工程”,是实现珠峰登顶的基石。杨东升董事长强调,公司上下要全面、准确认识智改数转的转型方向,同时也要承担好转型工作落地推进这项光荣而艰巨的历史使命与时代责任。 思想是行动的先导。只有思想上的高度统一,才有意志上的一致和行动上的协调。因此,公众号推出“智改数转·微课”栏目,通过科普智改数转知识,全面增强广大干部职工对智改数转的了解,凝聚起全员投身智改数

【专栏】认知:避免工程机械库存错配的三道防线

在《保证客户满意的三道防线》一文中,我们论述了及时服务只是客户满意的第三道防线,而且只是在前两道防线失灵后的补救措施。假如消防工作把重点放在火灾如何及时灭火,而不是消除火灾隐患,那就是本末倒置。因此,对事物的认知极为重要,提升客户满意度不是要把补救措施如何做得漂亮,而是要想方设法避免采取补救措施。 当今设备的维修基本上以更换配件为主,所以配件的现货率决定了 服务的及时性,这对库存计划提出了更

【专栏】认知:保证客户满意的三道防线!

企业把设备交付给用户之后,会提供售后服务,服务中最关键的就是及时性,工程机械设备是生产资料,用户买设备是为了赚钱,一旦故障导致设备停机,就会影响用户收益。所以,迅速排除故障并恢复设备性能十分重要。 每家企业都把服务及时性放在重要位置,想方设法提升售后服务的速度,包括建立靠近用户的服务网点,增加配件库存,提升服务技师维修技能等,并测量和评估每次服务过程,以为这样就能保证客户满意度。 其实

三一集团捐款5000万元助教!梁稳根送学子八个字

湖南师范大学附属涟源三一学校揭牌仪式 饮水思源,不忘桑梓。7月1日,庆祝党的101岁华诞之际,湖南师范大学附属涟源三一学校揭牌仪式举行。期间,三一集团通过三一基金会向学校捐赠5000万元,用于支援学校建设,助力家乡教育事业发展。 娄底市委书记邹文辉,娄底市委副书记、市长曾超群,娄底市委副书记尹华凯,涟源市委书记刘杰,湖南师大党委书记蒋洪新、副校长唐贤清,三一集团董事长梁稳根,

财政部:八个方面发力,支持稳住经济大盘

6月2日,财政部召开新闻发布会,介绍了财政支持稳住经济大盘工作相关情况,明确将在八个方面出台具体措施。 财政部有关负责人表示,为稳定经济大盘,推动经济运行在合理区间,将在八方面出台相关措施。首先是进一步加大增值税留抵退税政策力度,将更多行业纳入按月全额退还留抵税额政策范围,预计新增留抵退税1420亿元,2022年出台的新增留抵退税总额达到约1.64万亿元,帮助企业渡过难关。

购买叉车要小心这11个误区,帮你省钱!

当前,叉车市场参差不齐,很多商家抓住了客户要便宜这个心理欺骗顾客。购买叉车一定要小心11个误区,减少不必要的麻烦。 1. 切忌盲目跟风,越多人推荐的品牌,往往预示着更大的利润空间。 2. 销量大不等于质量好,销量大只能说明某一价位的消费者多以及该品牌进入市场的时间长。外资品牌的销量普遍不如国内品牌,但外资品牌的质量明显优于国内品牌。 3. 以中大型企业使用的品牌作为

【用机技巧】挖掘机冬季施工10大误区,你知道几个?

挖掘机冬季施工10大误区 冷天启动发动机准备不充分 大冷天直接启动挖掘机发动机,不做充分的检查工作,这也是错误操作之一。应该先检查安全锁定控制杆是否处于锁定状态;将燃油控制旋钮调到低速位置;启动开关钥匙保持在预热位置;发动机启动之后,若机油压力监控器指示灯亮着,不能操作行走踏板以及操纵杆。 挖掘机冬季施工注意事项 用明火助燃启动 特别注意一点用明火助燃启动是万万不行的,简单来说就是把空气滤清

中联重科养机宝典冬季篇(二):寒冬挖掘机保养常见误区警示

对于我们挖掘机手而言,心爱的设备也需要“养生保健”。今天就跟大家分享,中联重科挖掘机冬季保养攻略迎战寒冬! 中联重科挖掘机 受年初疫情影响,和中央宣告脱贫攻坚战进入尾声冲刺阶段,四季度虽过半,但大基建项目正如火如荼地进行中,丝毫没有放缓的迹像。为了抢进度、赶工期,对工程机械设备的投入却一直在无限增加。西北区域的挖掘机用户相比往年,大多数已摒弃熟悉的“冬休模式”,在各大工地上随处可见小绿军

【专栏】工程机械企业做库存管理中的一个误区

随着工程机械市场的不断扩大,设备保有量已经超过750万台,客户对服务和零件供应的及时性要求越来越高。工程机械设备属于生产资料,停工一天都会造成巨大的经济损失,因此保证设备的完好率和出勤率至关重要。为此,无论是代理商、维修厂还是配件店都想方设法增加零件的库存,期望一旦客户需要某种零件时,仓库里能有足够的零件库存来满足需要,因为在当今这样激烈竞争的后市场中,缺货常常就意味着丢失订单,甚至丢失客户,谁愿

宝鼎液压机械:抓木机选择误区的三大坑

对于抓木机的选择,现如今市场上很多资深用户都深有体会,也是在走过不少弯路之后总结出了很多宝贵经验,也正因此为了让更多新入行的朋友不再步入选择上的误区,在这里总结出了三大重要误区,其实也是标题所说的,选错抓木机的“三大坑”。 宝鼎95抓木机 1、价格 首先话题的展开还是围绕着价格,抓木机价格作为很多新入行的朋友相对来说更容易进行多品牌对比的简单因素,很多抓木机商家也是在此方面大做文章,利用低价

环卫车秋季七大保养误区 老司机们你中招了吗?

俗话说,车辆“三分修七分养”。如今已是深秋季节,身体需要好好调养,对于环卫人来说,爱车也应该好好保养,这不仅关乎到车辆运营成本,也关乎到整个城市环境卫生的质量。 但有时候,大家总会不小心走进保养的误区,从而对车辆造成额外的伤害,今天小卫为你总结了7个环卫车秋季保养时容易遇到的误区,快来看看你躺枪了没? 误区一 秋天凉爽空调不需要清洗保养 因为秋季天气干燥,再加上夏季高频率地使用空调,一些

保养小妙招:7大秋季卡车保养误区,你中招了吗?

俗话说“三分修七分养”,特别是在夏秋季节交替的时候,您的爱卡更应该好好保养。但有时候也会不小心走进保养的误区,“小红”为您总结了7个卡车秋季保养的误区,卡友们你躺枪了吗? 上汽红岩卡车 误区一: 秋天凉爽不用空调不需要清洗保养 因为秋季天气干燥,再加上夏季高频率地使用空调,一些污垢、灰尘、细菌都会在空调管路内滋生和沉积。如果不及时清理,会导致空调出现制冷效果差,出风量小等问题,甚至还会出现空调系

武功秘籍 | 八个步骤教您正确操作这项“环保武器”

小时候看金庸小说,每一个行走江湖的大侠,身上必有一件趁手的武器。武器与角色内心相通,唯有掌握正确的使用方法,才能发挥出最大的威力。 八个步骤教您正确操作这项“环保武器” 而对于常年驰骋在城市各个道路上的环卫司机们来说,环卫车辆就是他们“行走江湖”的绝佳“武器”。环卫车类型多样,功能也不尽相同,今天小编就来给大家讲讲功能强悍的垃圾车。 宇通环卫垃圾车 垃圾车被称为三大环卫车型之一

梅雨季节,关于起重机的保养误区你知道吗?

进入了七月以来全国多个地方出现了多日阴雨的天气,一年一度的梅雨季节又到来了。下雨的天气不仅会让人的心情变得浮躁,同时也会让车子变得黏糊糊的。其实我们的车子也怕湿,如果在这个季节没有保养好它,它也会出现一些小脾气,可能会给我们驾车带来很大的安全隐患。关于起重机的雨季的保养知识我想各位吊友都知道一些了,起重机雨季保养的误区你们知道吗?快来跟小编一起涨知识吧!误区一:雨季洗车洗也白洗 不少车主认为雨季里

压路机保养维修误区 你中枪了吗?

对压路机你真的会进行维修保养吗?如果保养维修的不合理,就会导致机械产生一系列故障。下面呢,小编就针对压路机维修保养误区给大家好好介绍介绍。 压路机保养维修误区 1.新品不经选配 压路机换装汽缸套活塞必须检查标准缸套与活塞的尺寸分组代号,装用的缸套和活塞必须使二者的尺寸分组代号相同,以保证标准的配合间隙。2.汽缸间隙测量不准 测量时规定以椭圆长轴方向的间隙为准,即测量活塞裙部垂直于活塞销孔测量3.

八个问题帮您解答:徐工G一代起重机产品新特性

【第一工程机械网 独家报道】4月18日,在被业界称作“世界最大最先进”的徐工集团起重机械事业部制造基地,徐工向业界正式发布最新17款G系列新品。通过启动“G一代”,徐工向行业发出向“科技智能、绿色节能、品质效能、超高性能”高端技术进取的倡导,试图通过自身的努力,来呼应李克强总理“以供给侧结构性改革提高供给体系的质量和效率,进一步激发市场活力和社会创造力”的战略规划要求。此举,或将引发中国起重机行业

工程机械上那些润滑误区 如何常见的几种错误做法?

引言 工程机械工作的场所往往是环境较为恶劣的施工现场,经使用一段时间的工程机械,应对其进行必要的维护和保养,以保持设备良好的技术状态。在设备的使用说明书中,一般对于各个润滑部位均有加注润滑油的详细要求,密封圈磨损后需及时更换。但在实际使用状况的调查中发现,有些驾驶、维修人员却往往忽视上述要求。常见的几种错误做法是: 需要润滑吗?加一点油吧! 由于设备各部位的工作方式及所处状态的差异,因而对于各润滑

红星专家教您如何避免磁选机选购误区

  每一位采购者都希望买到物美价廉的设备,这其中有一个前提希望大家不要忽略,那就是选对设备。所谓的选对设备就是针对企业目前的生产需求、生产现状、待加工物料性质、企业的规模及预算等,只有把这些兼顾好了,才能算是买对了设备。针对如何选购磁选机,记者采访了红星机器专家,请他来为大家讲解如何避免磁选机购买误区。   磁选机是一类很有特色的选矿涉设备,它可以再利用粉状粒体中的除去铁粉等,磁选机广泛用于资源回

油价要杀回马枪? 下周或迎八个月首次上调

成品油价“12连跌”的疯狂势头,可能暂时中止。一些分析机构预测,下周一,有可能会迎来近八个月来成品油价首次上调。 据卓创资讯成品油分析师胡慧春介绍,因美国在线石油钻井减少,上周五欧美原油期货出现暴涨,国际油价涨8%。WTI原油指数每桶为48.24美元,涨3.71美元;布伦特原油每桶回到50美元上方,为52.99美元,涨3.86美元。据卓创资讯监测,截止到1月30日收盘,原油变化率涨至1.63%,对

    2015-02-03 10:27

成本的量化认知

随着工程机械主机市场和工程建筑市场一种持续低位发展新常态的逐渐形成,预示着一种新的市场环境会因此而长期存在,这不仅让大家得重新定位和思考这种市场状态下的生存和发展。对于制造商而言,增加新产品的市场竞争力,或布局后市场谋得一块蛋糕也许是最适合的方向,而对于众多终端用户而言,在工程建筑市场前景低迷、竞争日益恶化、施工成本日益高企的形势下,如何降低成本支出成为他们必须面对和迫切需要解决的问题。同样,这个

关于三一配件的三大误区

随着工程机械市场的不断扩大,客户对于设备配件的需求量也与日俱增。但在选购配件时,有部分客户对于三一纯正配件存在着一些误区,从而影响了三一设备的正常运转,也使客户自己蒙受了不必要的损失。今天,我们就大家对于三一配件的三大误区进行答疑。 误区一:三一的配件太贵 (1)三一配件均为原厂供应,与三一主机产品为最佳匹配,相比市场副厂件质量更好、售后更有保障,部分配件产品价格高于副厂件是正常的。例如:最常用的

走出精益生产的误区

在IT技术飞速发展的今天,移动互联网无疑成为了经济热点中的热点。信息技术创新赋予时代的飞跃也提醒我们去思考工程机械这一传统行业的创新或者变革应该在哪里。当下,战略转型与控制成本无疑是工程机械企业最重要的课题之一,很多工程机械企业将精益生产作为重点的工作进行部署,笔者认为精益生产理念的提出本身就是一种管理创新,它推动企业以提高效率,降低经营浪费及质量损失为目标,并持续地改进提升。而且,笔者认为很多企

工程机械企业信息化误区

数据显示,中国制造行业近年来的信息化投入平均年增长率保持在15%左右,2005年中国制造业的信息化投入还只有281亿元,而2011年这一数字已经接近600亿元。在工程机械行业,企业进行转型、升级的同时,也纷纷投资IT系统,以加强企业管理和信息化控制。 合理的信息化基础建设是与管理规范化相结合的,它可以帮助企业打通市场和制造的前后端通路,提高企业面向市场的敏捷性,实现企业各业务单元间横向协同,并实现

零风险买二手挖掘机应注意走出四大误区

要规避购买二手挖掘机时的风险,首先应该走出一些认识上的误区。在理智的情况下购机是你避免事后后悔的先决条件。由于二手挖掘机有很多种购买渠道,买二手挖掘机如何防骗已成为一个严峻的话题。 认识到上面几点就可以大大降低购买二手挖掘机时的风险,成为二手挖掘机投资达人。 近年来,二手挖掘机市场的火爆反映出了国内对二手工程机械的需求正逐步加大,包括卡特在内的众多重工企业都把眼光瞄向了二手市场,那么如何才能在二

技术认知突破是矿业企业实现转型必由之路

照片上的他,就是新疆大明矿业集团有限公司董事长—许明。曾经是救病治人的医者,如今成为一个运筹帷幄的企业家。 新疆大明矿业集团有限公司董事长许明 在5月中旬召开的新疆矿业展会上,倡导做“资源转换效率最佳的实践者”的新疆大明矿业集团股份有限公司,成为展会的亮点,吸引众多媒体的目光。 在5月下旬深圳举办的2012中国高效采矿与装备论坛上,许明作为受邀嘉宾,将作题为《技术认知突破是矿业企业实现转型的必由

同力重工技术认知突破 更好服务矿山用户

5月25日,2012中国高效采矿技术与装备论坛在深圳开幕,同力重工作为矿山运输机械企业代表被应邀参加了此次大会。中国高效采矿技术与装备论坛是为了总结我国矿山高效采矿技术与装备的创新成果,交流露天、地下高效采矿新技术与新装备的推广应用经验,推动安全高效采矿方法和采矿装备以及自动化技术在采矿业中的广泛应用的盛会。同力重工通过与矿山各研究院所的交流研讨,对同力重工设备满足效率实现短流程、高强度、高效率运

徐工筑路:认知服务理念 做更好的服务者

3月17日,筑路公司举办了"客户服务理念及服务能力提升"培训,培训对象面向公司窗口单位,主要以销售、服务人员为主,部分采购、财务、行政人员参与。在培训中授课老师循循善诱,从服务理念、沟通服务技巧、接待礼仪、餐饮礼仪层层解析,步步传授。互问互答让学员体验临场应变,小组竞赛让学员在团队合作中轻松学习,情景模拟让学员在实战中掌握技巧。本次培训在紧张而又充实的一天中结束,通过培训让学员们重新认知服务理念,

稳定土拌和机使用的误区

以YWB210型稳定土拌和机为例,使用过程中极易出现以下几种误区。    (1)发动机在怠速下长时间运转      该机上配装的是重庆康明斯NTA855系列发动机,若在怠速下长时间运转,因燃烧室温度过低,燃油不能充分燃烧而形成积炭,从而堵塞了喷油喷孔和活塞环,并可能使气门被卡住。    (2)不能定期检查主要部位的固定螺栓      如果该机发动机、分动箱的固定螺栓松动,不但会影响

    2005-12-09 08:00

前方高能!中联重科“凌云C”4桥63米碳纤维臂架泵车颠覆认知

一直以来,碳纤维复合材料是业内研究的热点,也是极具挑战的难点。美国波音787梦想飞机,便大量应用该材料,减重30%,油耗大幅降低,成为市场领导者。 相较于航空航天领域,其在工程装备制造中的应用,技术难度和复杂性更甚。作为首款国产化碳纤维臂架泵车,中联重科“凌云C”系列4桥63米上市以来备受瞩目,在实际施工中抗拉又抗压,完美匹配并适应中国工况,经久耐用,今天为大家揭秘下它的独特魅力!

氛围环境更优 徐工劳保黑科技,颠覆你对劳动防护用品的认知!

全员本质健康工程关注职工的健康安全,劳动防护用品配备,可以有效降低职业危害风险,营造更优的工作环境。 一提到劳动防护用品,你是否马上就会想到安全帽、电焊服、防毒面具、防护手套?如果你只知道这些,那你就OUT了,今天给大家带来几款新奇的劳动防护用品,让我们一起感受劳保“黑科技”的神奇魅力! 涡流式降温马甲 炎热的夏季,厚重的焊服,飞溅的火花,电焊员工汗如雨下,会加重心血管的负担,降低工作效率,甚至中

迎接第十八个安全生产月 国机集团上下总动员

即将过去的6月,是我国第18个全国“安全生产月”。 国机集团全面贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要论述,国机集团党委书记、董事长张晓仑,副总经理高建设就安全生产专门作出工作要求。 国机集团党委书记、董事长张晓仑 各级领导班子要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,准确把握集团改革发展和再造海外新国机所面临的各项安全风险,提高政治站位,增强忧患意识,提高防控能力,着力防范重大安全风

中置轴还能这样玩?国内首款中置轴翼开式列车刷新认知

对于新版GB1589法规明确鼓励的中置轴车型,相信大家都不陌生了,无论是中置轴轿运车还是中置轴货运列车,从去年正式上路到现在,也都成了公路运输的常客。但是,中置轴车型只有这两种吗?近日,国内首款全新中置轴车型横空出世,刷屏了卡车人的朋友圈,它就是——中置轴翼开式列车。 上汽红岩中置轴翼开式列车 从路透照中可以看出,这款中置轴翼开式列车出自上汽红岩品牌,也是国内最早上路中置轴车型的重卡企业。这款新型

继往开来 工程机械行业发展的八个方向

据国务院发布《深化标准化工作改革方案》的通知,该《方案》中提出到2020年基本建成政府主导制定的标准和市场自主制定的标准协同发展以及协调配套的新型标准体系。改革方案提出三个阶段的实施步骤,明确了标准化改革的路线图与时间表。这意味着工程机械协会标准制定也迎来政策春风。工程机械 今后工程机械行业将重点开展8项工作 一,启动工程机械行业社会团体标准制定工作,协会总部与各分支机构要根据各自特点,系统地组织

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对中国市场的坚定信心

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