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碧云天，黄叶地，秋色宜人，正值丰收。踏着秋的凉爽，本着“全心全意为用户服务”的宗旨，河南瑞远展开了以“关爱.赋能”为主题的柳工挖掘机服务万里行活动。 以“关爱.赋能”为主题的柳工挖掘机服务万里行活动 行路难，不惧险 清晨，踏着一缕晨曦，工程师们便驱车赶往河南安阳大客户工地。一路上山路崎岖，山峰陡峭。到客户的工地上已是中午。客户见到柳工的服务工程师们十分的热情，不断地夸赞柳工的挖掘机质量好，售
杭州，自然神秀，山水旖旎，素有“人间天堂”美誉。 2020年7月底，在中联中联重科土方机械公司常务副总经理袁野总的带领下，中联重科土方机械公司代理商浙江传科的服务万里行活动拉开帷幕。 △ 杭州传科服务万里行启动 为了解客户内心的真实诉求及想法建议，秉承“诚心服务，心关爱”的宗旨，使中联土方服务真正走进客户心里，浙江传科此次活动万里行，组建了包括销售、服务、质量、技术人员等全方位豪华阵容，力
2020年注定是不平凡的一年，山推与全国代理公司形成联动，用激情和责任心横扫疫情带来的阴霾。从春到夏，山推服务团队以济宁为中心，辐射全国，正在以“一站式”特色服务的理念，为客户手中的设备提供全方位施工保障，让走访有价值，让客户更安心。 山推2020 “客户关爱行“走进山东重工（济南莱芜）绿色产业园 7月份，山推服务支持部协同山东金山推公司顶着炎炎烈日如约来到位于济南的山东重工(济南莱芜)绿
东边日出西边雨，倒是无晴却有晴!这就是七月的成都，艳阳高照变脸瓢盆大雨，不论是“火烤”还是雨淋，我们坚定的步伐仍迈出铿锵有力之声，爱的火种从省会成都传到四川各区域。我们要把客户的关爱送到用户的心坎里去! 山推“客户关爱行”服务走访 山推“客户关爱行”服务走访 此次走访由研究院的工程师带队，我们将亲临一线听取用户的心声，收集客户对产品的改善建议、需求信息，推动山推产品质量、外观、驾乘等多方
7月8日，英轩重工2020年客户关怀行活动的启动仪式成功举办，此次活动主题为“匠心、知心、暖心”，展示出英轩重工一直以来用服务关爱客户的行动目标，英轩重工总经理王金华先生携公司经营团队出席，同时潍柴动力、徐州徐轮橡胶、杭州新都奥兰汽车空调等多位合作商也参与了此次启动仪式。 客户关爱行正式启动 在进行服务关爱，温暖客户的同时，英轩重工也关爱着一直在后市场默默服务用户的工程师们，因此在现场一同
“夏至三庚数头伏”，炎热的夏天一转眼就来到了门前。天越来越热，全国各地的斗粉们越来越忙。这不，斗山人也没落闲，正忙着为斗粉们献上“DoosanCARE夏季客户关爱季”。 各地服务工程师已在路上 还记得3月开始的“春季复工巡检”吗？我们为长时间“居家待命”的挖掘机，特别定制了开工前的一系列检查保养，排除潜在故障隐患，全方位消毒整车，实力助斗粉们“开工大吉”。 什么？ 你说没
沃尔沃建筑设备重磅发布 沃+服务承诺口号“专以恒、沃至诚” 全心关爱客户，为客户创造价值! 5月25日，以“525沃爱我——沃+云探秘”为主题的沃尔沃建筑设备活动日，通过线上直播成功举行。无独有偶，沃尔沃建筑设备(以下简称“沃尔沃”)全国售后服务电话号码4000-525-168也和“525”关联在一起，这也体现出沃尔沃倡导对客户关怀和尊享的服务理念。 连续多年的客户关爱活动“沃就在你身边”，正在让
目前，雷沃工程机械聚焦挖掘机和装载机两大业务，整合全球技术资源，致力于研发智能化、高效率和品质化的产品。在全民防疫的后半程，雷沃工程机械全面发力，销量同比去年有明显增加。 产品销量的巨大增长，不仅仅是因为客户对于雷沃产品品质的信赖，更是对雷沃服务的肯定。一直以来，雷沃服务专注于服务效率和效果，创造性的提出“一站式”特色服务，无论是从服务工程师技能的提升上还是客户满意度上都得到的改善和提升，真正做到
昔君来时，雨雪霏霏;今君往矣，鲜花满城。山河无恙，幸得有你!随着湖北省疫情的逐渐好转，援助湖北的医疗队相继撤出，湖北各市县以最高礼仪欢送“战疫英雄”平安回家! “你守护生命，我守护复工!你们以病房为阵地，同时间赛跑、与病魔较量!感谢你们为湖北拼过命，为人民安全拼过命!保卫湖北的接力棒接下来就交给我们吧!” 疫情被彻底消灭的曙光,已近在眼前，湖北全面复工的号角已经吹响。从4月8日零时起，武汉市也将解
青山一道同云雨 明月何曾是两乡 新冠肺炎疫情 牵动着每个人的心 中联重科高空作业机械公司 尽己所能捐赠口罩 暖心助力全国各地客户 为疫情防控贡献力量 为复产复工保驾护航 因为你们的安好 是我们最期盼的消息 近日来，新冠肺炎疫情形势逐渐好转，全国各地新增确诊人数已呈下降态势，疫情防控工作正取得积极成效，但仍处于关键阶段。“抗疫情、强经营”，为助力客户企业防控疫情，顺利复工复产，中
疫情当前，大部分人还在逐步复工的过程中，而有一部分人因其特殊的岗位和职责，从未中断过工作。 在康明斯，也有这样一群人，身处武汉也绝不“掉线”，因为他们所承担的是康明斯在线(Cummins Care)的全天候服务工作。 武汉是康明斯在线(Cummins Care)中国运营中心所在的城市，20多名员工驻守在这里，为全国用户提供7*24小时的全天候热线服务：400-810-5252。 康明斯在线
城市里的喧闹夹杂着霓虹的混响在楼宇之间肆意绽放。这是人们在现实生活中对于视觉和美感的一种极致诉求。当绝大多数人沉浸在追逐梦幻与舒适的时候，有一群体面的劳动者在自己的工作岗位上默默地耕耘着，他们是雷沃的质检工人和奋战在一线的服务工程师们。 服务人员在进行故障排查 质检工人在进行质量检测 从生产研发的“第一次就做对”到售后服务的“一站式”，雷沃对产品质量问题的管控形成完整的闭环，将质量问题上升
不久前，徐工基础各驻外办事处都收到了来自本部的中秋慰问品、办公用品等。这是为深化驻外办事处建设，精准为驻外人员提供工作和生活上的帮扶指导，保障事业部“345”指标落地，借助中秋走访契机，徐工基础开展的驻外员工“关爱360°”暖心行动--“六个一”市场走访活动。 “六个一”指的是送去一份关心关爱、检查一次文化建设、讲好一堂思政教育课、开展一次谈心调研、进行一次指标调度、解决一些基层问题。 1、送去一
我们一直认为，“沃就在你身边”不只是一句口号和一场活动，更是真真实实的以行动关爱客户。我们没有花言巧语，却始终用质朴而专业的服务告诉客户，任何时候，只要有沃，就可以随时随地实现你所需要的日常养护和设备关爱升级，让产品的整体性能达到全新高度。因为沃尔沃的售后服务人员不仅会及时用神奇魔法让设备焕然一新。更拥有着排除艰难险阻的顽强毅力!无论是在坦荡的平原还是紫外线强烈、极易缺氧的几千米海拔矿山，都能发挥
在持续走访中，哪里有用户的声音，哪里就有山推服务的身影，5月下旬，山推服务小组一行正在成都市双流区的一处装载机工地进行服务巡检，“嘟嘟嘟”，服务人员接到一电话反映山推压路机机油消耗严重，服务人员回复：马上驱车去他工地进行实地检查。用户的心落地了。 山推服务小组为用户检修设备 简阳机场即四川天府国际机场，前年开始建设时，各品牌的推土机、压路机、装载机、挖掘机等云集于此，止于目前，机场附属功能区的
2013年，“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”合作倡议（简称“一带一路”）正式提出，已经迈入第5个年头。如今，这条古老的海上丝绸之路正在焕发出日新月异的活力，众多工程机械主机制造商更是不约而同的瞄准这一历史性机遇，不约而同的把“开拓海外市场及提升海外服务能力”作为国际化发展的重要战略之一。 5年间，“一带一路”的倡议从理念转化为行动，从愿景转变为现实。5年间已有80多个国家和国际组
以“凝心聚力，跨越前行”为主题的玉柴重工“感恩之旅，关爱2018”服务月活动于7月18日在玉柴重工玉林总部基地隆重举行了启动仪式。7月19日，玉柴重工常务副总经理梁晓东就带领公司销售、研发部门负责人及经销商服务工程师立即奔赴华南区域，深入一线市场开展服务月活动。 服务走访队伍首先来到了广西区域的贺州和梧州市场，先后走访了当地的两位用户马老板和王老板，详细了解客户使用玉柴产品的情况，为客户全面检
2018年7月12日，塔克拉玛干沙漠腹地，空气温度42℃，地表温度接近70℃，烈日炙烤的大地一如往昔，飞鸟穷尽，寸草不生。 橙色关爱 东经80°55′，北纬40°45′，塔里木盆地北缘，阿克苏地区新和县，由塔克拉玛干腹地掀来的滚滚热浪，依然向人们宣示着它在这里的主权。抹掉额头上豆大的汗珠，艾买尔.依明像往常一样端起大口杯，灌似的咕咚咕咚一口气喝下大半杯水。眼前这台ZX240-3G，已经为他连续
我们郑重宣誓：我们将践行“三快、三心、三省、三超值”的服务承诺，全过程严谨、全天候执行、全方位支持、全身心投入，创造客户价值，助力客户成功，全力打造具有徐工特色、行业一流的‘全心守护·终生无忧’服务品牌！ 近日，徐工挖机2018年“清凉一夏·服务中国行”活动正式启动。此次活动是徐工挖机联动全国代理商，以“全心守护·终生无忧”为主题的大型服务活动。 践行“四个三”服务理念，启动“清凉一夏服务中国
“时间是开拓者前行的刻度，是奋斗者筑梦的见证”。迎着新的曙光，新的航程即将开启。在即将告别砥砺奋进的2017年，迎来充满希望的2018年之际，我们向全体华菱星马人，向所有的客户和合作伙伴，向所有关爱支持华菱星马发展的各级领导和社会各界人士致以最衷心的祝福和最诚挚的感谢! 在中国发展的历史坐标上，与我们握手而别的2017年是继往开来的重要节点，是党的十九大胜利召开之年，是实施“十三五”规划的重要一年
2017年10月24-26日，2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙隆重召开，本次大会以以“创新求变与融合重塑”为主题，携手协会、制造商、代理商及后市场的数百家企业嘉宾，将创新融合与重塑行业生态作为关注和探讨的方向。 10月26日上午，2017中国工程机械营销&后市场大会的营销高峰论坛环节上，山推工程机械股份有限公司执行总监安鲁琳先生针对《山推营销创新的思考》做了主题演讲。
雷沃工程机械集团客户关爱活动自2017年7月28日启动以来，雷沃服务人员秉承着“全心为你”的服务理念，辛劳奔波在全国雷沃客户的矿山、路政、农林等施工现场，无论山高水远，一个电话，服务到家。 西昌凉山州 来自西昌凉山州的客户杨举华几年前购买了一台雷沃FR80G挖掘机，凉山州位于四川省西南部，境内地貌复杂，交通十分不便，服务人员提前一天就赶到凉山州附近的县城住下，准备明天一早出发去给客户做维修和保养
以“从心出发，成就价值”为主题，山推营销事业部联合山推道机研究院、乌鲁木齐办事处、潍柴动力、新疆金山推组成服务走访小组，到达省会乌鲁木齐进行“道机客户关爱行”走访。第一站：五彩湾狄老板 走访小组第一站来到五彩湾某工地，拜访客户狄老板，走访小组与客户热情沟通了解设备使用情况，以及后续工程进展情况，针对用户反映的问题走访小组及时进行修复，随后向狄老板赠送了精美礼品。 五彩湾狄老板 第二站：乌鲁木齐李
以“从心出发，成就价值”为主题，山推营销事业部联合山推道机研究院、乌鲁木齐办事处、潍柴动力、新疆金山推组成的服务走访小组来到有着“塞外江南”美誉的伊犁州进行“道机客户关爱行”走访。 山推“道机客户关爱行”活动走进伊犁 第一站：昭苏县丁老板 走访小组第一站来到昭苏县工地，拜访老客户丁老板，该客户早期购买两台山推SR22MA压路机，今年新购入一台SG21-3平地机，走访小组听取了客户关于设备使用以
以“从心出发，成就价值”为主题，山推营销事业部联合道机研究院、乌鲁木齐办事处、潍柴动力、新疆金山推组成的服务走访小组在新疆塔城地区继续进行“道机客户关爱行”服务巡检。第一站：奎屯市个体户徐老板 服务小组第一站来到奎屯市某工地，拜访客户徐老板，首先对用户持有的设备进行了详细点检和故障排查，听取用户使用意见，用户对山推设备的可靠性与稳定性进行肯定，同时也提出一些在使用舒适性方面的改进需求。小组成员详细
“喝着公司送来的饮料，身上的劳累很快就无影无踪了。”7月15日，山重建机董事长伦学廷，党委副书记、纪委书记、工会主席陈颂东，副总经理曹永信来到公司生产一线慰问，把防暑降温用品送到一线员工手中，员工李阳喝着饮料感概地说，这是公司开展“夏日送清凉，服务到一线”活动，全力做好职工后勤保障的一个场景。入伏以来，临沂地区持续高温闷热天气，最高气温逼近40℃。在这样的高温酷暑季节，如何圆满完成生产任务，同时又
【第一工程机械网 原创】从华北的坦荡平原，到云贵的连绵群山，从西北的戈壁滩，到江南的鱼米乡，无论是大雨磅礴还是炎炎烈日，无论是工地、矿山、砂石料场、垃圾填埋场，还是高速公路、机场、水利设施，只要有山推工程机械设备的地方，就有山推关爱行服务专家组的身影。3个月，30个省市，1000余台设备 客户关爱行服务升级 覆盖全国 2017年，以“从心出发，成就价值”为主题的山推“客户关爱行”服务巡检活动全面启
在这百花盛开的季节，以“从心出发、成就价值”为主题的2017山推客户关爱行活动来到“彩云之南”---云南省。 山推“客户关爱行”云南站 本次走访第一站是德宏州陇川、盈江芒市等地。德宏州位于云南省东部，地势险要，旅游业正在崛起。由于交通拥堵问题，目前很多区域正在修路。拜访的第一个用户自2016年以来先后购买了山推多台设备。从最初抱着尝试的态度购买的2台压路机、1台推土机，到使用过程中的惊喜与认可，以
五月下旬，山推“从心出发 成就价值”客户关爱行小组来到厦门。厦门是福建经济活力最强的滨海地级市，基础建设规模较大，雨水较多，土方及道路施工更加依赖于山推的湿地推土机。 走访小组深入了解设备作业及运行情况 第一站，走访小组走进厦门海沧区码头湾工地，对正在进行海滩填埋作业的推土机走访，深入了解设备作业及运行情况。目前，客户有多台山推推土机，对设备维护特别重视。该机是2016年5月交车，至今已工作350
浓浓粽香，深深情义!5月28～29日，在端午佳节来临之际，以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行活动继续进行。由广州办事处及广东山推组成的走访小组来到了惠州龙门的某一工地施工现场拜访山推DH17L用户谢老板，了解DH17L全液压推土机近期使用情况。由于此台车前期出现过终传动系统串油故障，用户对设备持有疑虑。但通过我们每次夜以继日真诚的服务，最终获得了谢老板的理解和认可。此次借节日前的关爱
浓浓粽香，深深情义！5月28～29日，在端午佳节来临之际，以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行活动继续进行。由广州办事处及广东山推组成的走访小组来到了惠州龙门的某一工地施工现场拜访山推DH17L用户谢老板，了解DH17L全液压推土机近期使用情况。由于此台车前期出现过终传动系统串油故障，用户对设备持有疑虑。但通过我们每次夜以继日真诚的服务，最终获得了谢老板的理解和认可。此次借节日前的关爱走
5月27日，以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行活动在素有“中国龙舟之乡”的广东清远拉开帷幕。由山推广州办事处、广东山推相关人员组成的走访小组首先对清远惠清高速展开走访。 山推“客户关爱行”第二十九站走进“龙舟之乡”清远 第一站，小组成员来到惠清高速十二标段某路桥公司所在工地。该单位近年来陆续购买了2台SD16TL推土机和2台SR26M-3压路机。到达现场后，走访小组首先给用户送上节日的
近日，在短暂的客户关爱行活动启动仪式后，山推南昌办事处协同江西佳沃赣州区域组长邱群喜打响了江西佳沃山推关爱活动的第一站：赣州。拜访的前一天，邱工就准备好了走访工具：配件及礼品，并将服务车辆清洗的干干净净。第一站拜访的客户是山推的忠实用户赣州海德。到达现场后，服务人员首先向客户简要说明了此次关爱走访的目的、为设备检修的内容以及此次检查大概需要的时间。 山推“客户关爱行”第二十七站走进赣州 随后服务小
5月26日，以“从心出发，成就价值”为主题的山推客户关爱行活动在青海拉开帷幕。由西宁办事处人员组成的走访小组首先对青海省花土沟石棉矿进行走访。 山推“客户关爱行”第二十六站走进青海石棉矿 花土沟石棉矿位于青海省与新疆自治区交界处，地处柴达木盆地边缘，距海西蒙古自治州首府德令哈400余公里，周边均为戈壁沙漠。该矿区工作环境十分恶劣，走访小组首先走访了去年销售的一台SD16T，该车在不到一年的时间内已
5月25日，以“从心出发成就价值”为主题的山推客户关爱行活动在海南拉开帷幕。由山推广州办事处及海南山推相关人员组成的走访小组首先对椰城海口展开走访。 山推“客户关爱行”第二十四站走进椰城海口 走访小组第一站，来到个体用户林老板设备所在工地。该客户近年来陆续购买了3台SD16TL推土机和1台SL50W装载机。正在作业的是用户于2015年12月购买的一台推土机，目前已工作2000余小时。据用户反映
近日，以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行小组来到安徽合肥。在安徽山推，小组成员与代理公司服务部梁部长就近期的产品问题进行了交流，并对其提出的问题逐一解答。最后，根据安徽境内整机分布情况确定了关爱行小组的走访路线和走访计划。 山推“客户关爱行”第二十二站走进安徽合肥 2017年，安徽区域已销售山推各类主机四百余台，其中推土机市场占有率高达80％。同时，这也对山推产品的综合性能及售后服务
2017年5月18日，上海——沃尔沃建筑设备正式宣布，2017年客户关爱活动——“沃就在你身边”将时隔1年后，在沃尔沃建筑设备在华发展15年的里程碑前再度启航。本次客户关爱活动将分两个阶段进行，预计覆盖设备9000余台次，围绕“品质设备贴心管家”、“专业及时服务增值”和“超值配件优惠来袭”三大主题展开。沃尔沃建筑设备客户关爱活动是沃尔沃后市场服务部门的重点项目。2012-2015四年间，沃尔沃建筑
2017年5月18日，上海——沃尔沃建筑设备正式宣布，2017年客户关爱活动——“沃就在你身边”将时隔1年后，在沃尔沃建筑设备在华发展15年的里程碑前再度启航。本次客户关爱活动将分两个阶段进行，预计覆盖设备9000余台次，围绕“品质设备贴心管家”、“专业及时服务增值”和“超值配件优惠来袭”三大主题展开。 2017年沃尔沃建筑设备客户关爱活动——“沃就在你身边” 沃尔沃建筑设备客户关爱活动是沃尔
根据走访计划，服务小组一行来到位于武汉黄陂的一处工业园施工场地，拜访了正在紧张施工的张老板。张老板于今年2月份新购置2台SD16TL国Ⅲ推土机，两台车均已使用近500小时。“你们山推的SD16TL国Ⅲ推土机质量太棒了，服务也蛮好的，我很满意”朴实的张老板如是说。走访小组现场为其设备进行全面检查调试后，张老板又投入到了紧张的施工中。 服务小组一行来到位于武汉黄陂的一处工业园施工场地 服务小组为用
5月6日，山推“从心出发、成就价值”服务走访小组来到大同市用户工地现场。该用户拥有山推SD16推土机5台、SL50装载机3台。走访小组现场为用户检查了所有设备，并向驾驶员讲解了关于整机保养维护相关知识，交流了国三发动机使用情况。 山推“从心出发、成就价值”服务走访小组来到大同市用户工地现场 走访小组现场为用户检查设备 第二天，走访小组来到了大同市怀仁用户停车场，现场协助代理公司为用户交付SR2
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