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“最关注客户的个性化需求”、“最关注客户的服务满意度”是烙印在每一个山推人心尖上的印记。近日，山推装载机北方销售公司山西片区联合山西山推针对当地客户举办了专场关爱行活动。专门为该客户的实际施工需求制定了专项可行性解决方案。 2022山推客户关爱行 该客户拥有13台装载机，全部为山推品牌，其煤站主营配煤、装煤业务，是当地标杆大客户。施工所处的煤站工况恶劣，粉尘飘扬，装载机普通空
近日，徐工重卡以领先同行的产品优势、专业的解决方案和全方位的服务赢得用户青睐，斩获首批90吨矿卡订单。 定制服务助力徐工矿卡新品斩获首单 随着国内外大型露天矿山规模的不断扩大，越来越多的用户在选择非公路矿用自卸车时，都将目光锁定在了大吨位矿用自卸车上：其可以在同等产量的情况下，减少用车数量，提高工作效率，获得较高的经济效益。徐工重卡积极响应急速增长的市场需求，针对重载下坡、路面较差、坡度大且运
4月伊始，山推“客户关爱行”大型客户走访活动在济宁总部拉开帷幕，这是2016年“匠工精品，至诚体验”营销活动中的服务主题活动，以“匠心比心，温暖人心”为宗旨，免费上门提供设备检修和培训等服务，为用户解决实际问题，保障用户享受“一次合作，享终身服务”的权益。 山推启动2016客户关爱活动，践行“3+2”定制服务 在接下来的几个月，山推服务专家组将分成9个小分队，深入内蒙古、甘肃、四川、陕西、贵州、广
近日徐工施维英为香港市场量身打造的6方及8方混凝土搅拌车上装成功发车，实现徐工混凝土机械进入全球高端市场战略的又一突破。 定制服务出新招 徐工混凝土搅拌车高端市场赢口碑 该搅拌车全面融合了德国施维英领先科技，采用极致轻量化设计理念，其重量完全符合香港地区要求，同时，该产品在原有四维搅拌技术、新弧形后支座技术等多项行业领先技术的基础上，针对香港市场特别增加了进料斗防雨设计及人性化爬梯设计
导语：常林股份有限公司认为，大客户是企业发展的生命线，是宣传公司产品和品牌的首选渠道，而把握大客户的秘密武器就是为他们提供心连心、面对面的零距离服务，常林产品和服务都受到了客户的高度赞扬。 世界制造业大规模向中国转移已是大势所趋，中国的沿海地区日益成为承接国际产业转移的重要基地。一些有远见，有魄力的中国企业抓住这个商机，积极迎接市场的新机遇，成为中国乃至世界市场上一颗冉冉升起的新星。江苏德龙镍业
在日益激烈的物流市场竞争中，确保货物高效流转、准时送达是赢得客户信任的关键。 圆通速递 圆通速递作为业内知名快递物流企业，以其广泛的服务网络、高效的分拨能力和卓越的客户服务闻名。为进一步提升车队运营效率，过去一年，圆通速递与康明斯通力合作，组织10余场车队分拨培训，事故率降低63%、车辆报修率降低75%。 2024年，康明斯全方位深化对圆通的培训和支持，进一步
“我们服务热线升级了，你关注了吗？”。近日，徐工起重机械事业部400服务热线完成全线升级，升级后的呼叫平台，不仅具备完善的管理平台、专业的呼叫分析、精确的后台数据，同时还可以根据工作需求随时定制开发相关的功能模块，定制式的400服务，为客户提供了完全超值的信息服务享受。 400作为徐工的服务热线，是客户与公司交流的主要平台之一，主要承担着产品咨询、报修、投诉以及服务过程监管监控、电话回访等业务。本
突如其来的新型冠状病毒疫情让每个人都措手不及。足不出“沪”对于服务闭环是个极大的考验。即使复工潮逐渐升温，但疫情尚未正式宣告结束的那一天，“禁聚集”、“少见面”的规定限制了厂家与客户线下面对面的交流。 “远程办公”、“在线销售”、“在线培训”等各类新型办公模式在疫情期间逐个解锁。 远程办公 在线销售 日前，金泰“线上培训”正式启动。首开课程是为中国水电基础局有限公司所属四公司量身
自2009年初起，沃尔沃建筑设备辽宁经销商辽鞍公司与沈阳铁路局沈铁装卸有限责任公司（以下简称“沈铁装卸公司”）达成战略合作伙伴关系，为沈铁装卸公司高端定制火车卸料设备以适用于火车卸料需求，经过两年多的实践与探索，沃尔沃建筑设备成功帮助沈铁装卸公司实现了可持续发展。 沃尔沃EC210BLC扒料机进行卸水渣作业 沃尔沃EC2190BLC抓料机卸货作业 随着公路运输的迅猛发展，铁路运输的竞
曼恩自卸车 引人注目的设计，功能齐备的装置，以及针对定制需求的技术适应性改进，这些都是曼恩个性化定制的专长。近日，曼恩个性化定制中心再增科技狠活儿——瀚瑞森ULTIMAAX橡胶悬挂。 该悬挂系统承力部分采用橡胶制成，结构简单但坚固，耐用性强，自重轻，能够更好地吸收路面冲击，提升行车舒适性，是传统钢板弹簧的理想替代方案。 曼恩个性化定制再添利器——橡胶悬挂
晴空万里的云南，一台山推装载机正行走于某物流公司内进行水泥装卸工作。该公司自2019年以来已陆续采购山推装载机十余台，可谓是山推装载机的“铁粉”。近期，用户反馈由于工作地点的变更，前期购买的一台装载机不能按照现有特殊工况进行顺利卸料。接到客户反映的情况后，山推服务立即派出服务人员赶赴现场解决问题。 经过服务人员多次尝试，建议根据客户施工现有条件，做个性化需求的整改，将连杆长度增加
在全国疫情联防联控行动中，为有效杜绝病毒细菌的滋生与传播，环卫工作成为此次战“疫”中不可或缺的中坚力量。各类环卫机械化车辆的投入，既能减轻环卫人员工作负担、提升工作效率，又可降低作业过程中被感染的几率。 在环卫行业市场空间持续释放的关键时刻，近日，徐工环境接连斩获广东市场2000余万订单，徐工扫路车、纯电动高压清洗车、压缩车、车厢可卸式垃圾车等产品批量进驻珠三角、粤东等地，再次彰显徐工环卫品牌的非
当前市场产品同质化严重，中集联合卡车想要进一步发展，在保证产品定制化，技术高端化的同时，还要实现服务的“个性化”发展。那么中集联合卡车服务品牌究竟“个性化”在哪里呢？ 中集联合卡车售后服务 据了解，中集联合卡车于2015年正式推出“畅快体验”服务理念，旨在为用户提供一个快速的维修服务、便捷的沟通渠道。同时，服务的范围也从以往“超级大扳手”式的重维修，向如今的重沟通以及重效率的方向发展。 中集联
2018年10月23-25日，2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕，来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商，相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表，相聚本届盛会。 合肥湘元公司副总经理、金永元公司董事长应虎平 三一挖掘机历史回顾 世纪80年代，外资品牌新、旧挖掘机大量进入中国，特别是二手机，国产挖掘机基础差，艰难前行。20世纪90年代，中国
近日，德工956N加长加固型抱木器正式送达客户身边，这款抱木器是为山东某大型板业公司量身定制的个性化产品。这是该公司定制的第六台加长加固型抱木器，也是在和其他厂家对比后更新换代的第十二台车。为满足该公司作业需求，德工技术部门根据其客户工况和使用特点，专门为客户设计制作了这款加长加固对齿型抱木器，最大程度满足客户的需求，得到了客户高度赞扬。 近年来，德工差异化产品因其具有针对性、个性化、专业
近日，德工个性化定制产品DG920斜角清扫机已经顺利下线，即将交付巴西客户。 德工920N清扫机 此款德工920N清扫机，是在920N轻型装载机的基础上定制生产的。德工920N轻型装载机，是2016年研发的针对城镇、农村市场而研发设，能够广泛的用于农村、城镇等各种工程建设，便于用于装卸土壤、砂石、石灰、煤炭、粮食等散状物料，也可对矿石、硬土等做轻度铲挖作业。德工920N 采用云内发采用云内发动机
近日，德工为客户专业定制的个性化产品——K20井下装载机已完成生产，即将开始为客户服务。 德工ZLK20井下装载机 德工ZLK20井下装载机是专为矿井、巷道作业环境开发，专业废气净化装置，有效降低烟度和温度，特别适合狭窄巷道、低矮工作面作业，是井下高效装载设备。 主要用于空间狭窄的洞采作业的磷矿、铁矿、铜矿、金矿、银矿、铅锌矿、煤矿巷道等各种矿山、水电、隧道工程的碎石土料采集及输送施工装车。 根
“中联重科的产品very good！”日本金掘重机株式会社的设备主管佐藤先生对中联重科24X-4Z泵车连声赞道。近日，在日本福岛县会津若松市，一台新涂装24X-4Z泵车完成装配调试，从车间缓缓驶出。这台24X-4Z泵车是根据日本客户在操作中提出的实际需求，进行本土化设计和改良的产品。据了解，不同于全球其他地区，日本在泵车布料过程中，需要极其频繁地启动或停止泵送，这对产品有着苛刻的要求——泵送启动速
中联重科涵盖耕、种、管、收、烘干、秸秆处理等农业生产全程机械化环节的60款农业装备新品近日盛装亮相芜湖工业园，全面展示了中联重科农业机械坚持科技创新，引领2017年产业升级的布局与决心。在中联重科农业机械4.0产品发布仪式上，包括PG1404拖拉机、RH1004拖拉机、PL50水稻机、8BZ1谷物联合收割机、FS80青贮机、ZL3000生物制料机共六款4.0农机装备新品拉开了其神秘的面纱，在“中国
“你在这一边，我在那一边，两地隔河望，唯有渡船来”。古老的歌谣至今仍在传唱，一条裕溪河将地处安徽省南部的无为县与含山县分隔开来。 山河智能个性化定制旋挖钻机显神威 日前，随着“华东第二通道”商合杭高铁的兴建将彻底改变这里“通航不通火车”的交通状况。但是如何在江河棋布的湖区施工，作为施工方的上海某著名基础公司相关负责人可谓绞尽了脑汁：采用原始的回旋钻机，成孔65米左右被原生的软灰岩渣土紧包住了钻头，
10月13日，新华网股份有限公司广西分公司总经理文贻炜一行到访玉柴，旨在了解玉柴经营情况和痛点，探讨如何通过新华网平台，为企业实施个性化服务，助力玉柴拓展海内外市场。玉柴集团公司党委副书记郭德明等接待了来访客人。 期间，文贻炜一行参观了玉柴的研发、生产车间。郭德明向客人们介绍了玉柴近期的生产经营情况，强调借助国家“一带一路”战略机遇，积极“走出去”是玉柴下一步发展的必经之路。这个过程需要应用“
近日，山推首台根据用户需要“个性化定制”的SD32C推煤机顺利下线并发往客户工地。该产品属于特配机，配置了不锈钢消音器、喷水雨刮器、加大型推煤铲、自动张紧、进口高压软管和密封件等特殊需求。 山推立足客户需求 “个性化定制”推煤机顺利下线 一直以来，山推注重从用户实际需求出发，积极推进个性化特配产品的开发设计，从专业角度竭力为用户提供“个性化定制”式的设计服务。山推接到特配订单后，立足客户需求，快
德国客户Stadtwerke Lemgo 客户：Stadtwerke Lemgo 地点：德国莱姆戈 客户面临问题：根据当地法规和社区倡议，对发电和区域供热领域提出脱碳需求 解决方案：利用专业知识定制创新的热电联产（CHP）技术 Cat®（卡特）代理商：Zeppelin Power Systems 电力需求
2023年4月12日，北京——金属加工领域的市场领导者达诺巴特集团，在中国市场风起云涌的智能数字化浪潮下，于行业盛会CIMT 2023发布了“飞向未来”的全新中国战略，为其本地化进程开启新一轮“加速度”！ “未来属于今天为之做准备的人。达诺巴特集团中国战略口号中的‘未来’，并不是指我们以光速抵达的神秘未知的未来，而是一个客户需求、员工发展和满意度以及技术发展齐头并进的可预见
为最大限度满足客户需求，北方股份公司根据露天煤矿特点、特定运输工况、物料属性、拉运里程、运输设备循环周期、矿山设计产能等特殊要求，个性化、定制化设计开发了新款百吨级煤斗车型TR100C。 北方股份公司新款百吨级煤斗车型TR100C 1.专业、高效煤斗车厢配置 新版TR100C煤斗车厢，针对露天煤矿运输，合理利用底盘空间，通过结构上的创新，使车厢有效装
在山西临汾的一家焦化厂里，老巩兢兢业业开装载机十几年，深得老板和同事信任。不过，最近老巩却有些高兴不起来。 随着环保要求提升，以及出于降本增效的需要，厂里统一更换了博雷顿纯电动装载机。大家都对新设备赞不绝口，一致认为博雷顿的装载机反应速度快，操控得心应手，效率比之前提升不少。但老巩却有些闷闷不乐，因为他发现自己似乎难以胜任新设备，时常会有一点晕车的感受，进入工作状态也比较慢，这让老巩心底生出
眼下正是国内各个地区青贮玉米种植的关键时节，澳亚牧场也陆续开始青贮玉米种植工作。为保证澳亚牧场青贮玉米高效种植，作为澳亚牧场的忠实伙伴，约翰迪尔联合雀巢奶牛养殖培训中心和谷物能力中心，以及美国蓝德雷公司，在青贮种植关键时期，邀请山东省农科院、拜耳作物科学以及北京正道种业的专家讲师们一同结合现阶段当地玉米种植挑战，于4月29日共同组织召开了一场主题为“澳亚牧场青贮玉米种植管理”的线上定制化培训。
3月1日，一辆辆铁路专用设备——枕木机在山推挖掘机工业园厂区整齐排列，蓄势待发，等待送往目的地。 山推铁路定制装备批量发车仪式 此次大批量订单，将陆续发往新疆，助力新疆铁路建设，为新疆经济发展贡献绵薄之力。现场礼炮声响，拉开2022年首季旺景序章。 陆续发往新疆，助力新疆铁路建设 山推铁路定制装备批量发车仪式
情人节时时有，错过了2.14传统情人节，还有3.14白色情人节呀。梁静茹说，只要爱对了人，情人节每天都过。 林德服务定制化产品，为你提供更安全、更高效、更智能的解决方案，让你的叉车如虎添翼。在这美好的春天里，许你一个“定制化情人”。 林德智联Smartlink系统 林德智联车队管理系统 Smartlink，基于优越的数据采集器和软件平台，挖掘并深度分析用户叉车及人员的作业数据，为提
Bidfreight港口业务（以下简称BPO）最近又从Babcock公司购置了两台山东临工轮式装载机，促进这笔业务成功的主要因素是Babcock公司提供的定制式售后服务、可靠的技术支援以及具有竞争力的价格。BPO是南非最大的停港物流供应商, 业务遍及南非各个商业港口，公司向在非洲南部经营进出口的顾客提供一体化的港口业务解决方案。 Bidfreight港口业务购置两台山东临工轮式装载机，图为工作人
服务，是中国工程机械企业在“黄金十年”里磨砺起来的最具锋芒的“武器”，这在一定程度上弥补了中国工程机械企业后发的劣势，同时也使得中国工程机械产品具有了极高的附加值。在中国企业走出去的过程中，优质的服务也正在展现极强的竞争力，山东临工作为中国工程机械企业开拓海外市场的“急先锋”，其为海外客户提供的优质服务也正在获得越来越多的认可。近日，山东临工为南非领先的车辆管理与销售公司——救援管理与清障公司（S
服务，是中国工程机械企业在“黄金十年”里磨砺起来的最具锋芒的“武器”，这在一定程度上弥补了中国工程机械企业后发的劣势，同时也使得中国工程机械产品具有了极高的附加值。在中国企业走出去的过程中，优质的服务也正在展现极强的竞争力，山东临工作为中国工程机械企业开拓海外市场的“急先锋”，其为海外客户提供的优质服务也正在获得越来越多的认可。近日，山东临工为南非领先的车辆管
日前，徐工装载机再传捷报，大吨位夹木钳装载机批量交付沿江某大型港口。 徐工8吨级夹木钳装载机批量交付港口 据了解，早在2013年徐工8吨级夹木钳装载机就强势进驻该港口，一举打破国外对大吨位装载机加装特殊机具产品的垄断。接到招标信息后，徐工营销人员、技术人员双擎联动，在充分了解客户使用习惯和需求后，针对现场作业工况，在满足客户基本使用条件和使用习惯的基础上，增加个
日前，重庆南山地下管道工程工地的一台上海金泰SH36多功能钻机施工，引来了业内众多媒体和施工技术专业人员，他们与施工方共同见证了上海金泰SH36多功能钻机钻成的第一个直径3米桩孔。经过技术升级和钻具改造后的SH36多功能钻机，在山城重庆的复杂地质条件下，创造了连续施工10000小时无故障的卓越成绩，为客户节约成本近百万元。 近几年，随着国内基础建设的发展和城市化进程的深入，旋挖钻机大型化趋势日益凸
工业互联网是新一代信息通信技术和工业经济深度融合的新型基础设施，是新一轮工业革命的基石，从2018年以来，工业互联网已经连续五年写入政府工作报告，足见得它的重要意义，经过几年的努力，我国工业互联网从无到有，由大变强，从摸索概念到落地，正不断壮大汇聚成产业转型升级的强大势能。 那么什么是工业互联网？它为生产生活带来了哪些实际的好处？未来发展情况如何？ 欢迎观看焦点
【第一工程机械网 原创】历时两个多月，跨越31个省和直辖市，走访客户超过250家，服务人员累计行程超过10万公里……日前，中联重科智能高机130余名骨干服务人员奔赴全国各地，开启了2023年“服务万里行”巡检之旅。 △中联重科智能高机2023年服务万里行活动 行路有际，服务无疆。中联重科智能高机服务将士们脚踏热土、攻坚克难，为租赁客户及终端用户提供现场培训、设备巡检、系统升级
为提高住建系统房屋市政工程监管人员及从业人员安全生产意识和业务能力，近日，广东河源市住建局开展2023年房屋市政工程安全生产送培训下基层活动。徐工塔机受邀选派优秀技术专家前往授课，讲授设备安全管理知识，助力当地从业人员安全作业生产。 400人参培，专家授课赋能安全施工。 此次送培训下基层活动分为和平区和高新区两个场次，市质安站全体监督员、住建主管部门分管领
2021年即将迎来中国共产党的百年华诞、山东临工49周年之际，6月10日，“E610一路有临”山东临工服务品牌2.0发布会于山东临沂隆重举行。中国工程机械工业协会维修及再制造分会秘书长王倩，山东临工总经理文德刚，山东临工副总经理、营销公司总经理史生勇，山东临工总经理助理、营销公司常务副总经理唐俊斌等相关领导，与客户代表、经销商代表及行业媒体人士，共同出席并见证了山东临工“全程全心2.0”服务品牌的
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