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2011年7月8日，三一重工泵送事业部发布“一生无忧”服务承诺，在工程机械行业首推集“量化的承诺数字”、“明确的补偿方式”于一体的一站式承诺模式，致力于为客户提供更优、更快、更省的服务。近日，记者走进三一泵送调度中心，零距离体验这个和客户交流面最广、频次最多、信息最丰富的“窗口”部门工作，这里的每一名客服代表似乎都有着讲不完的关于“一生无忧”服务承诺的故事。 专注服务 一刻钟回复 9月20
本着持续提升服务技能和帮助员工成功的目的，日前三一泵送服务公司在长沙总部举办了2011年第五期服务技术等级认证考试，考试为期3天，来自全国各分公司、代理商的400余名服务工程师参加了考试。 第五期技能等级认证理论考试现场 技能等级认证考试采用理论考试与实践操作相结合的形式，按照产品种类分为泵车、拖泵、搅拌车等五个专业的考试，考生可通过考试拿到自己所追求的技术等级，实现职业生涯的发展。距考试
2011年10月16日，“2011年度中国工程机械十大营销事件”获奖榜单在“中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011年中国工程机械代理商年会”上隆重揭晓，三一泵送“一生无忧”服务承诺凭借领航工程机械行业服务营销的新标准入选榜单，成为行业年度营销热点。 三一重工泵送服务公司总经理刘爱荣先生领奖 据悉，“2011年中国工程机械十大营销事件”评选活动由《今日工程机械》杂志社主办，中国工程机械工业
10月13日，三一泵送2011年三季度全国服务经理会议在长沙产业园召开，会议听取了三一泵送前三季度服务工作总结报告及各分公司、代理商区域服务工作汇报，并对下阶段重点工作进行部署。 三一泵送行业服务 会议报告中指出，在公司领导的正确决策及全体服务将士的努力下，三一泵送2011年前三季度服务工作取得了显著的成就，客户满意度及综合绩效稳居集团第一，其中9月客户满意度更是创出历史新高，行业服务标杆
近日，在2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会上，三一旗下八类产品获得自主品牌用户满意度第一，其中泵送产品凭借优异的产品和服务质量独占四席，成为此次测评最大赢家。在工程机械行业，过硬的产品质量不过是获得客户认可的第一步，而优异的服务质量才能真正俘获客户的心，成就客户的深层次认可。众所周知，服务是三一三大核心竞争力之一，而作为三一服务领跑者的泵送事业部正是凭借服务质量高分值获得此次荣誉，它意
编者按：2011年7月8日，三一重工泵送事业部郑重提出“选择三一，一生无忧”的服务承诺，虽说这是企业对客户的契约，但笔者认为这更是工程机械行业一种全新服务理念的诞生，藉此希望通过记录下工程师平凡的服务点滴，为行业、为客户构建一个“鲜活”的“一生无忧”，进而全面解读这一颠覆行业的新型服务理念。 2011年9月17日下午四点，淮安某建材有限公司，客户张先生焦急地拨弄着手机。紧接着，张先生（135××
2011年9月21日，由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办的以“迎接工程机械服务新阶段”为主题的中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会在上海拉开帷幕。其中，在年会揭晓的“中国工程机械技术服务专家”名单中，三一泵送首席服务工程师谢向阳喜获殊荣。 中国工程机械技术服务专家颁奖现场（左二为谢向阳） “中国工程机械技术服务专家” 据悉，中国工程机械技术服务专家的评审工作始于20
——三一泵送一生无忧服务承诺践行纪实（十三） 2011年7月8日，三一重工泵送事业部隆重发布“一生无忧”服务承诺，在工程机械行业首推集“量化的承诺数字”加“明确的补偿方式”于一体的一站式承诺模式，从服务效率、服务速度、维护成本、质量标准建立涵盖设备全生命周期的闭合矩阵，将客户购机前、设备购置中及设备运营后各个环节整合成一条以客户需求为导向的价值链条，致力于为客户提供更优、更快、更省的服务。近日，
2011年8月18日，立秋后的第十天，三一泵送苏南服务公司在苏州真情启动了“秋实增值服务大行动”，用最饱满的热情、最坚韧的毅力、最真诚的态度、最专业的技术为客户提供“一生无忧”的服务。第一站：每一个黄油嘴都不放过 维修小组维修完毕后和客户合影留念 8月19日一大早，服务小组人员集结完毕，来到常州金坛第一家客户搅拌站进行增值服务。搅拌站领导对服务小组的到来表示热烈欢迎，小组成员随即卸下工具和油料
有一群人执着坚守，用满腔的热血溶化千年的冰封；有一群人默默耕耘，用似锦的青春感动南飞的大雁；有一群人永不停歇，用矫健的步履踏破满山的泥泞。这群人就是三一泵送服务工程师，他们始终遵循“超越客户期望，超越行业标准”的前进方向，用偏执的态度将服务做到无以复加的地步，他们怀抱“品质改变世界，服务创造价值”的责任与梦想，为客户提供无忧的服务。下面让我们走进这群最可爱的人，感受他们不分白天黑夜的服务风采。
本着帮助客户成功、为行业和社会培育精英人才的理念，三一泵送服务公司首开行业先河，2011年成功举办多期社招及技校联合招生操作手培训班，为客户输送了数百名具有设备操作、维护保养及故障处理能力的专业操作人员。 为将培训办成精品工程，三一泵送服务公司制定了一整套招生、培养和就业的流程。招生方面，注重招生学员的理论及实践操作基础，尤为青睐具备工程机械相关专业背景或泵车操作经验的学员；培训方面，聘请资
6月8日对我来说是永生难忘的日子。这天一早我接到客户召请，便和带岗老师谢工以最快的速度赶往客户工地。到工地后检查发现故障出在行驶与泵送的切换气缸与分动箱里的拨叉，于是我马上趴到车底开始拆气缸。 正拆得起劲时，我的电话响了，一看是妻子打来的，刚按下接听键就听见她说：“我发作了，今天要生了，现在羊水都破了……”听到老婆急促的声音，我心里顿时慌了：怎么比预产期提前了这么多天？我还没来得及请假该怎么办？
2011年4月10日，中联重科针对高层建筑施工特别研发的世界最大超高压混凝土输送泵HBT90.40.572RS将手臂直接伸向深圳427 m高空，将号称“超人”的C120超高性能混凝土成功送至在建的中国第三高楼——深圳京基100大厦的顶部。 中联重科“泵王”的出现是中国工程机械行业向世界纪录发出的挑战， 标志着中国企业对于超高性能混凝土配比和泵送施工研究的不断创新。 中联重科新“泵王”的出现是
近日，三一重工“共赢•成功”服务车发车仪式启动，数十台贴有三一Logo的全新服务车辆缓缓驶出长沙工业城，奔赴全国各大分公司及经销商服务一线。 三一泵送历来十分重视服务资源的建设，每年都将销售收入的2-3%投入到服务资源建设上来，通过不断加大服务网点、服务车辆、配件仓库、大修厂等资源的投入来缩短服务半径，提升服务响应速度，最终达到让客户“一生无忧”的目的。 目前，三一泵送各项服务资源都遥
作为三一售后服务团队的“鼻祖”，泵送事业部服务工程师秉承“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，始终把为客户提供优质服务当做自己的天职，凭借一流的态度和精湛的技能解除客户各种忧难，在他们身上时常上演一幕幕红军长征般的感人画面。在三一重工第十一期高级设备经理座谈会上，来自全国各地的客户设备经理道出了一个个感人肺腑的三一服务故事。杨斌：风雪中的坚强卫士 2011年元月，湖南几十年一遇的大雪至今让人记
苹果为何再次风靡世界?是对产品不断进行科技创新的魅力。过去傻大笨粗的工程机械行业为什么成了中国有望迈向世界舞台的先进装备制造行业？成了比房地产利润率更高的行业？这是不断进行研发投入和产品创新的成果。当今世界的产业竞争，谁拥有核心技术，谁就拥有话语权。对国家如此，对一个企业更是如此。尽管，不同的企业在不同的发展阶段对发展的路径会有不同的选择，不同的选择往往导致不同的结果。但中联重科选择的是走一条‘科
4月10日，深圳京基100大厦项目的总承包方中建四局携手中联重科（000157）等七家单位共同打造了C120超高性能混凝土实现417米泵送的业界神话。这是继2008年12月16日中建四局携手中联重科将C100超高强度混凝土成功泵送至411米的广州西塔顶部后，双方合作推动的又一次科技创新。深圳京基大厦整栋大楼有100层，高441.8米，超过上海金茂大厦(420.53米)、广州国际金融中心(西塔、44
2011年1月29日，泵送事业部2010年营销表彰晚会在长沙人民大会堂隆重举行。晚会共颁发了销售状元、最佳营销分公司、最佳经销商、优秀维修中心、服务标兵等20个奖项。 作为集团首个销售超百亿的事业部，泵送事业部在2010年继续一路高歌奋进，实现销售220亿元，三一的混凝土机械无论从质量、产量还是销售数量来看，都是全球实至名归的第一品牌。而这骄人的业绩的取得，与奋斗在营销服务最前沿的将士们分不开。他
近日，首届全国机械工业科技大会在北京召开，由中国机械工业联合会、中国工程机械学会联合评选的机械工业科技进步奖获奖项目在大会现场揭晓，中联重科“超高压泵送混凝土成套设备及施工技术”项目荣获中国机械工业科学进步一等奖。 高强高性能混凝土超高层泵送是一个世界性施工难题，中联的“超高压泵送混凝土成套设备及施工技术”项目的成功完成，填补了世界超高强混凝土C100的泵送施工空白，在广州西塔项目中创造了泵送高
又一泵送领域世界级难题在中联重科自主研制的HBT90.40.572RS混凝土输送泵“强攻”下瓦解。在深圳第一高楼——京基金融中心项目建设工地，一台装载着C120混凝土的搅拌运输车，将粘甚糯米团的混凝土倒入中联重科混凝土输送泵料斗，竟然一口气就被泵送至350米的高度。据悉，这是继两年前在广州西塔项目创下泵送C100至432米的世界纪录后，中联重科创下的又一项泵送高性能混凝土世界新纪录。 据记者了解
2008年12月16日，中联重科为广州国际金融中心（广州西塔）项目成功研发C100超高性能混凝土和C100超高性能免振自密实混凝土，并将其一次泵送到411米高度，创造了C100超高性能混凝土超高泵送世界新高度。 中联重科为广州西塔提供两台最新研制的HBT90.40.572RS混凝土拖泵 以下为中联重科超高压泵送成套设备的技术亮点： 1、打造了世界最强大的泵送系统 就像一个人要从事高强度
12月10日，在美丽的黄埔江畔，三一重工在上海香格里拉大酒店召开了“改变世界的高度——三一重工上海环球金融中心创造492米混凝土泵送新纪录观摩会”，三一重工的超高压拖泵在中国大陆第一高楼——上海环球金融中{TodayHot}心——将混凝土一次泵送至492米高空，刷新自己在香港国际金融中心创造的406米世界纪录，再次扬名全球。据了解，上海环球金融中心的高度成为已经封顶的世界高层建筑的新高，超过了目前
在2007年11月初，阿联酋迪拜塔(Burj Dubai Tower)的普茨迈斯特（Putzmeister）超高压混凝土泵达到了创记录的泵送高度601米。比预想的还要早！在这个高度上，在全世界最壮观的摩天大楼工程中，中央大厦核心的一面墙是在第155层浇灌混凝土的。泵送高度是从固定在建筑结构中竖管的长度和垂直输送管道（包括管形柱和固定式布料杆）的长度计算得出的。实际的混凝土浇注是在585米的高度进行
春意日渐暖，转型正当时。为打造一支思想过硬、技能扎实的营销服务铁军，正月初五晚（2月14日），三一泵路2024年代理商春节培训在长沙顺利开营。 三一泵送营销服务新春培训顺利开营 此次培训将通过线上、线下双途径开展，参与人数超千人。为了让一线各业务模块学有所得，特将参训人员分为营销、风控、服务、配件、财务等班级，分别围绕传统产品、新产品、后巿场、风险管控等内容进行培训交流。现场
2月15日，正月初六，三一泵路事业部在长沙产业园举行了隆重的新春开工典礼！湖南长沙、邵阳、涟源等五大产业园，共计119台，价值2.28亿元的主机设备发往世界各地，实现龙年新春交付开门红！ 准备发往沙特、菲律宾、越南等11个国家的泵车 长沙园区的主干道上，准备发往沙特、菲律宾、越南等11个国家的泵车产品一字排开。 三一应急消防车 飒爽
武忻高速1-2分部机制砂生产线位于忻城县果遂镇花红村古柳屯、路基主线K96附近，此处群峰环绕，绿树掩映。在这里，挺拔的南方路机V7-60干式制砂设备稳定、高效地运行了远超20000小时。 武忻高速1-2分部机制砂生产线 为响应集团“三全四新”质量管理模式，保证高品质机制砂需求供应、节约材料采购成本，广西路桥工程集团有限公司于2017年购入南方路机V7-60干式制砂设
小暑已至，盛夏已始！三一泵送陪您过小暑，泵车压路机等您来看！ 三一620S微混版泵车 三一SPR300C-10H轮胎压路机 （本文来自三一泵送）
三一集团高级服务工程师谭亮 三一集团高级服务工程师，谭亮，被同事们尊称为“谭大师”。如果说工程机械有脉搏，那他就是号脉的老中医。 从2008年加入泵路事业部武汉中湘和，“谭大师”从事营销服务工作已15年。他为人谦和，但是对技术问题却非常严苛，从不放过任何一个技术细节。 近年来，三一集团服务数智化转型风起云涌，也赋予了每一位三一人新的使命。 2022下半年，谭亮以服务专家的身
新年伊始，万象更新。1月31日，三一泵送“内外兼修 聚力砼行”2023年泵送营销服务表彰暨出征动员大会圆满落幕，线上线下共2300多名营销服务将士们齐聚一堂，共襄盛举。 千人培训 内外兼修 会议现场 会议现场 会议现场 为全面提升一线营销人员及二线骨干精英的技能，更好地为客户服务。 1月26日-31日，农历正月初五至正月
为了促进公司数字化转型升级，实现产品设计、工艺数字化管理，以及转变和构建新型研发到智能制造数据管理模式。经过项目组150多个日夜奋斗，中联重科泵送机械分公司数字化研发平台项目上线启动会于2022年7月20日上午在中联重科麓谷工业园隆重召开。 中联重科泵送机械分公司数字化研发平台项目上线启动会 混凝土泵送机械分公司总经理黄建兵、副总经理高荣芝、信息化部部长张飞庆、中科
黎明，三一泵送湖北代理商襄阳区域经理。他于2009年6月加入三一泵送，累计销售总额超4.6亿，曾获2012年、2013年、2020年湖北地区营销状元。 三一泵送湖北代理商襄阳区域经理黎明 初“遇”襄阳 一江碧水穿城过，十里青山半入城，这里，是襄阳。 金庸先生偏爱襄阳城，“侠之大者，为国为民”，成就了郭靖大侠的一世英
2022年2月25日上午10点，南京中联混凝土有限公司上峰站成功生产并泵送了CF120超高强混凝土。三一专用底盘37米参与泵送实验，顺利完成泵送任务。 三一专用底盘37米参与泵送实验，顺利完成泵送任务 该混凝土具有大流动性、低粘度、超高强度和优异的耐久性能。对泵车的性能要求高，三一专用底盘泵车的优秀性能，获得了客户的一致认可。 项目主要参与人员合影
近日，三一与普迈在18号厂房联合举行了PS/SP双品牌45米泵车下线暨全球泵送研发平台上线仪式，工程车辆事业部董事长向儒安、流程信息化总部副总监沈军武、泵送公司总经理蒋庆彬、普迈亚太地区总经理Torben等出席了本次仪式。 下线仪式现场 首款PS/SP平台母型机 双品牌45米泵车是三一和普迈联合打造的首款母型机产品，采用了双方多项优势技术，具有全法规
原材料上涨已成不可逆的趋势，未来混凝土企业该何去何从，今天小编就带大家一起来看看。 环保整治倒逼企业环保升级 2018年之前，混凝土行业以粗放式的生产模式为主。 2018年国家开展重点整治环保、全国河湖采砂专项整治行动，导致全国砂石原材料价格大幅上涨，混凝土企业“无米下锅”，国内开启了“进口砂石时代”。同时关闭
陆洋，三一重工广东分公司惠州区域销售部长。2009年从湖南农业大学国际与经济贸易专业毕业，2010年6月进入三一重工参加入司培训和岗前培训，同年12月入职广东分公司，现已入司近11年，累计销售额5个多亿，曾获2017年全国销售冠军，2018、2019年全国十佳销售精英。 初遇陆洋 初见陆洋，是在一个晚上，惠州高铁站门口。和印象中的营销代
为加强一线营销对产品知识全方位的理解、掌握，提升一线人员的专业能力，更好地为客户创造价值。 近日，三一泵送事业部举办了“精英聚首，共赢未来”2021年国庆培训营，来自全国各地的营销精英和资深研发在长沙三一工学院共聚一堂，进行了为期5天的培训。 三一泵送事业部2021年培训营收官 本次训练营分为占有率培训和搅拌站项目经理培训两大板块。三一重
随着全球建筑的高层化和工程的规模化发展，市场对长臂架泵车的需求与日俱增，中国自主生产的长臂架混凝土泵车后发制人，在与国外工程机械巨头的博弈中逐步胜出，向世界展示了中国制造的实力与魅力！ 2021年国庆期间，中国国际电视台记者来到中国工程机械之都长沙，打卡三一重工，向全世界推介三一泵车。 三一62米泵车 视频中的泵车是三一62米泵车，曾是2011年参
近日，第三届三一泵送 丹佛斯动力系统液压技术交流会在岳阳南湖召开，三一泵送和应急消防液压所的技术骨干、以及丹佛斯的技术人员参加了此次会议，双方就液压技术的发展和应用进行了深入的展示和讨论。 ▲三一重工总裁助理、泵送研究院液压所所长贺电先生致开幕辞 会议由丹佛斯负责三一全球业务销售总监李航先生主持，三一重工总裁助理、泵送研究院液压
混凝土和原材料质检作为商砼企业生产中的重要一环越来越受到商砼企业重视。因此质检资料的出具由传统的手工方式向数字化、流程化、自动化和电子化方式转变变得尤为重要。为了更好的服务客户，提供更优的产品，通过充分的市场调研，智慧商砼ERP3.0开发了全新的质检中心模块。从原材料检测到混凝土检测全方位把控质检资料的生产和出具，支持报告模板个性化定制，实现一体化、集约化高效管理原材料和混凝土质检资料，使资料生成
好消息!三一7月路机配件清凉价，秒杀与预售活动正式开启啦~ 信息促销信息，请见促销海报： 7月路机配件大促海报 (本文来自：三一泵送)
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