# 客户数据生态

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中科云谷“中联大脑”方案入选百家大数据优秀案例

5月26日,中国国际大数据产业博览会(以下简称“数博会”)于贵阳国际生态会议中心召开。作为全球首个大数据主题博览会,凭借国际化、专业化、市场化领先优势,数博会成为全球大数据发展的风向标和业界最具国际性和权威性的成果交流平台。 中国国际大数据产业博览会 临港科技城企业中科云谷受邀出席本次数博会,对外发布了其关于工业领域的大数据应用解决方案——《工业大数据在工程机械行业的典型应用——中联大脑》,方

    2019-05-28 10:45

日立集团参加2019腾讯全球数字生态大会

5月21日~5月23日,2019腾讯全球数字生态大会在昆明滇池国际会展中心举行,这是腾讯2019年最为重磅的一次大会,也是腾讯宣布整合三大会议(腾讯全球合作伙伴大会、 腾讯云+未来峰会、中国互联网+数字经济峰会)之后举行的首次全球数字生态大会。 日立集团展位(2019腾讯全球数字生态大会) 日立电梯(中国)有限公司 总裁 贾宇辉 现场演讲 日立集团作为腾讯的战略合作伙伴参加了本次大会,以共筑智

小松中国张洪荣获“2018中国大数据应用TOP CIO/CDO”奖项

【第一工程机械网 独家】对于工程机械行业人士来说,“大数据”与“人工智能”已经成为我们身边的热门话题。第一工程机械网在梳理这方面的信息时,我们从已经结束的“第五届世界互联网大会·乌镇峰会”中了解到,在峰会的“大数据与人工智能赋能实体经济”环节,有关“工程机械大数据”的内容再次被提及。其中,小松(中国)投资有限公司在ICTS(信息通讯技术解决方案)方面的产业应用成就,更加备受瞩目。而作为该项业务的主

联想大数据助力企业实现智能制造 推动产业数字化转型

联想大数据聚焦工业智能制造,在大数据核心技术领域取得关键突破,推出寓意“跨越”的联想大数据Leap产品家族,为客户提供融合IT与OT领域先进技术的端到端解决方案,全面覆盖工业智能核心需求,助力企业实现智能制造。 联想大数据成立于2011年,联想大数据团队最早是作为联想自身业务运转的引擎,通过端到端的产品优化体系、用户经营体系和业务决策支持预测体系,深度优化并指导着企业研发、生产、销售的每个环

全球顶尖高科技展CES 解放生态合作伙伴再添新军

近日,备受瞩目的国际消费电子展CES(Consumer Electronics Show)于美国当地时间2019年1月8日,在拉斯维加斯拉开帷幕。随着车联网、自动驾驶等技术的推进,车企及其相关行业在CES上也占据着举足轻重的地位,而不仅仅是IT界的独角戏。 一汽解放董事长胡汉杰(中间左侧)与大陆集团执行董事会成员兼车身电子系统部总裁Helmut Matschi先生(中间右侧)

数字三一引领未来智造 联合树根互联首发“客户云平台”

作为全球工程机械行业的顶级盛会,2018 bauma CHINA(上海宝马展)上名企荟萃,群星璀璨。11月28日,作为全球领先的工程机械制造商,三一集团和树根互联在宝马展现场隆重发布“三一客户云平台”,标志着三一首个“智汇生态云”的上线,引领中国工程机械行业进入到了数字化、智能化升级的新时代。三一集团董事、高级副总裁赵想章,三一重工高级副总裁向儒安,三一集团副总裁周会东,三一重工高级副总经理周万春

雷沃iBuilding震撼发布 构建工程机械智能互联新生态

11月27日上午,在上海宝马展(bauma CHINA 2018)上,雷沃工程机械智慧建设解决方案(iBuilding)正式全球发布,中国工程机械工业协会、雷沃战略客户、供应商、经销商代表以及业界媒体出席了活动。发布现场,雷沃工程机械为十家黄金应用商代表举行授牌仪式,他们将成为雷沃智慧建设解决方案的首批应用客户。 雷沃工程机械智慧建设解决方案(iBuilding)启动仪式 发布会上,雷沃重工副总

机器人走出护栏与人协作 智能制造产业链生态现雏形

9月23日,历时5天、参展规模和专业观众数量均创历史新高的第20届中国国际工业博览会在国家会展中心(上海)圆满落幕。本届工博会共吸引境内外专业观众17.4万人次,较去年同期增长3.6%。在本届工博会上,人机协作、机器视觉识别、定制化柔性生产、 工业互联成为关键词。 随着电子行业市场需求的快速增长,与传统工业机器人相比个头和载荷更小、精度更高的人机协作型机器人在本届工博会上持续升温、新品颇多。带有机

三一和中联重科2018年上半年工程机械板块营收数据披露

三一重工于近日披露年中财报,报告期内公司实现营收281.24 亿元,同比增长46.42%;归母净利润33.89 亿元,同比增长192.09%;截止2018年6月30日,三一重工总资产为672.58亿元,同比增长15.49%;经营活动现金流62.21亿元,达历史最高值。 三一重工总部 挖掘机、起重机领衔,各产品营收均实现大幅增长 2018年上半年,三一重工各工程机械产品营收均呈现正增长,其中,挖

对价格战说“不”,帮客户创造收益、提升收益,徐工这么做......

“在市场爆发期,出现跟风购买现象时,我们绝不能为了销售业绩,一味地促销,反而要给客户泼冷水,帮助客户理性决策!”“不要用价格、政策,或者产品性能去诱导客户,我们应该站位客户事业发展的角度,帮助客户做好合理规划。”“要善意的提醒客户,合理分配吊装设备资源,避免有的吊车超负荷,影响设备寿命,而有的设备却干‘牛刀杀鸡’的活。”“简单的比拼性能,会误导客户投资决策,我们要帮助客户分析清楚,什么样的投资才是

卡尔玛推出新型环保正面吊 为客户提供节油保障

卡尔玛推出高效节能环保正面吊,为客户提供节油保障。卡尔玛环保正面吊是卡尔玛最新高效节能产品——卡尔玛生态系列的首款解决方案,该产品已于2018年6月12-14日在荷兰鹿特丹举办的TOC欧洲展上正式发布。 ECO 正面吊 卡尔玛流机设备高级副总裁Dan Pettersson表示:“对于卡尔玛推出的新型环保节能解决方案,我感到非常自豪。新方案能大幅降低油耗和运营成本,同时降低排放并帮助客户满足当前和

面向新时代 中国制造业企业成为行业引领者 从线上生态建设开始

题记:“面向新时代,成为行业内的开拓者、先行者和领导者的机遇,从线上总部的建设开始,从线上生态的布局开始。”世界工厂网王路如是说。 近日,中国重型机械工业协会七届三次会员代表大会在京举行,世界工厂网总经理王路向与会的中国重型机械制造业的企业代表做了《重机企业面向新时代如何布局线上生态》的主题报告,引起了与会代表们的强烈反响。 王路向代表们现场展示了重型机械企业世邦工业科技集团(黎明重科)的线上生态

中联重科郭学红:聚焦主业 高质量发展 建构健康可持续的行业生态

2018年4月11-14日,以“新时代、新理念、新作为”为主题的中国工程机械工业协会五届三次会员代表大会暨第十六届中国工程机械发展高层论坛在广西柳州盛大开幕。本次大会是在行业发展逐渐步入上升轨道的大好形势下,贯彻党的十九大精神,深入贯彻新发展理念,着力推进供给侧结构性改革的背景下召开的行业盛会,吸引了业内领袖、嘉宾、专家和媒体300余人出席。 中联重科副总裁郭学红在高层论坛上作主旨演讲 中联重科

大客户时代 徐工装载机强化服务技能

近日,徐工铲运举行了“金牌服务,全力全程” 2017度服务技能大赛总决赛。 服务技能大赛自2017年3月开始,全国经销商选送的近千名参赛选手在为期8个月的角逐中,通过对客户现场服务评价及日常维保质量数据进行整合评判,争夺决赛资格。 徐工装载机2017度服务技能大赛总决赛理论考试现场 服务技能大赛,旨在提升徐工装载机售后服务实力,并为特约维修站及其它一线服务人员搭建一个展示自我能力的平台。进一步提升

京东与三一集团达成战略合作 助力三一集团打造工业电商新生态

10月26日,京东与三一集团在长沙签署战略协议。根据合作协议,双方将在采购、工业电子商务、物流等多方面展开合作。京东将利用其灵活可配置的零售基础设施,为我国工程机械领军品牌三一集团提供体系化的工业电子商务解决方案,首次实现制造企业“在电商买,在电商卖”,借助电商平台实现供应链升级,切实推进制造业转型升级。 值得关注的是,此次合作正值工信部颁布《工业电子商务发展三年行动计划》不久,《行动计划》明确指

【营销&后市场大会】刘学元:做实做强工业医院 精准对接大数据

2017年10月24-26日,2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙隆重召开,本次大会以以“创新求变与融合重塑”为主题,携手协会、制造商、代理商及后市场的数百家企业嘉宾,将创新融合与重塑行业生态作为关注和探讨的方向。 10月25日下午,2017中国工程机械营销&后市场大会上,西安市同力液压机电技术有限责任公司总经理刘学元针对《做实做强工业医院 精准对接大数据》做了主题演讲,以

见微知著:探索“工程机械大数据”背后

10月23日,中国政府网关注工程机械大数据,其发文称:“10月19日,统计局公布数据显示,中国经济连续9个季度运行在6.7-6.9%区间,保持中高速增长。其实除了GDP,还有一些更‘有趣’的数据能感知经济的温度。”今年5月,李克强总理曾在考察装备制造企业中联重科时专门了解工程机械物联网大数据,表示其活跃度大幅上扬印证了整体经济数据走强。总理称,“这些数据对宏观决策很有帮助”。 中联重科董事长詹纯

    2017-10-24 10:17

工程机械数据化发展新时代 迈迈全新服务平台:“迈迈管家”APP上线

【第一工程机械网 现场报道】9月20日,迈迈的全新服务平台--“迈迈管家”APP产品发布会在中国国际展览中心新馆(新国展)综合楼一层西W-105新闻发布厅隆重举行。中国工程机械工业协会常务副会长兼秘书长苏子孟,中联重科集团高级副总裁陈晓非,迈迈管家创始人姜博文,迈迈管家总经理赵剑,以及众多行业大咖、主机厂商、备件合作商、二手车商、机主、维修工程师等100余名从业者及近30家媒体共同见证了工程机械行

卡特彼勒:让数据成为你的“智囊团”!

在今天的科技时代,我们的每一个行为、每时每刻都在生成数据:在购物网站上,会有专门根据你的喜好而展示的“为你推荐”;在训练场上,有针对每一位球员量身定制的训练安排;在零售商店中,商品摆放、商品类型会随时改变;这些“决策”都来自于对数据的应用。对于数据的使用,卡特彼勒一直走在行业的前列。通过Cat®智能,操作者们可以轻松获得机器位置、可用性和停机时间等各类设备相关数据,基于数据更可以快速判断设备使用及

工业4.0在工程机械领域的大数据应用实践

在工程机械领域,重工机械设备更新周期慢且平稳是最大的特点。但当遭遇国家经济增速下行,会出现生产能力过大、存量设备过多等问题……如何改变这样的现状?除了持续不断苦炼内功、创新产品,已在中联重科供职10年的周志忠博士提出通过大数据驱动来促进转型,聚焦于后服务市场。工程机械市场转型期:挑战与机遇并存 中联重科做为装备制造企业,业务包括工程机械板块、农机板块和金融板块。其中工程机械板块所占的比重非常大,也

创新变革构建共赢生态圈 中联重科4.0产品全国巡展长沙启幕

【第一工程机械网原创报道】2017年3月17日,以“联动世界 智创未来”为主题的中联重科4.0产品全国巡展首站在长沙启动。中联重科4.0产品工程是在顺应国家深入推进创新驱动战略和“中国制造2025”战略大背景下展开的重点工程。其主要着力点在于推进型谱优化、模块化设计与智能化研究,力求在“技术、质量、成本、服务”等方面具有更强的市场竞争力。据第一工程机械网记者了解,此次长沙站活动为全国巡展的首站,未

中联重科泰国建首家海外4S店 用大数据服务抢占市场

近日,中联重科海外首家标准化4S店在泰国开业。据介绍,该店是中联重科海外首家代理商管理标准建设的海外营销保障中心,将为客户提供主机销售、维修保养、配件供应、技术支援、机手培训、施工方案等多项服务。 中联重科海外首家标准化4S店日前在泰国开幕 推进海外本地化 随着本地化建设的深入,中联重科与泰国代理商的合作范围也拓展至产品销售、维修服务、备件供应、机手培训、设备租赁、金融服务等各个板块。 中联重科

中联重科:“智能+互联”构筑中国制造新型产业生态圈

新一轮科技革命和产业变革已经悄然开始,工业转型已经成为各国应对新一轮全球竞争的重点。《中国制造2025》、德国工业4.0、日本工业创新3.0等战略,都希望在新一轮全球制造业的分工和竞争中抢得先机。 湖南是一个制造业大省,工程机械是湖南制造走向全国乃至全球的一张响亮名片,而湖南工程机械的领军企业中联重科(000157,股吧)抢抓《中国制造2025》,智能+互联行动计划带来的重大机遇,引领传统行业转型

中联重科4.0产品点亮绿色科技 备受客户青睐

亚洲顶级工程机械盛会上海宝马展近日闭幕,来自149个国家和地区的逾17万名专业观众共同见证了这场两年一度的行业盛会。作为工程机械龙头企业的中联重科携4.0新品隆重亮相,通过高品质产品和高质量服务,创造了多项参展新纪录,全面展示了“联动世界,智创未来”的实力与魅力。 美观、大气的中联重科展区 4.0产品引领行业绿色“智造”浪潮 此次上海宝马展,4.0产品发布是中联重科的重头戏。在发布晚宴上,中联重

三一集团贺东东:制造即服务 数据即价值

2016年7月6日,贺东东受邀出席第12届中国CIO高峰论坛,并发表题为《制造即服务,数据即价值》的演讲。 第12届中国CIO高峰论坛 贺东东:谢谢主办方的邀请,刚才听了黎总的介绍,我们三一集团正好是正青春的年代,而且我介绍的传统制造业转型拥抱现在最新的云世界或者说我们工业物联网的实践,我想也是青春期的一个青春的表现。今天我会以三一集团的经历,过去怎么做的,现在怎么想的,将来会走向哪里,跟各位

联合+升级 解析徐工铲运机械事业部“铲业生态+”平台

【第一工程机械网 独家报道】3月18日,在徐工大吨位装载机智能化制造基地,徐工铲运机械事业部正式发布了“铲运生态+”。“铲运生态+”的发布,标志着中国工程机械行业“供给侧改革”,在十三五开局之年,正式步入落地实践阶段。此举将积极推动“铲业”发展创新,真正实现“产业结构调整,增长方式优化”,带领整个行业转型升级。而V系列新品的发布,则标志着中国第五代智能化装载机正式投放市场,并从研发、技术、生产、制

以“工业再设计”为源头 重塑中国装备制造产业生态

  在装备制造行业,我们一直提倡绿色制造。   那么何为绿色制造呢?按照百度搜索到的定义,绿色制造又称环境意识制造,是一个综合考虑环境影响和资源效益的现代化制造模式,其目标是使产品从设计、制造、包装、运输、使用到报废处理的整个产品生命周期中,对环境的影响(负作用)最小,资源利用率最高,并使企业经济效益和社会效益协调优化。   但长期以来,工业产品的源头设计却是基于已有工艺来定型的。由于工艺的限制,

【D1CM直播】陈德伟:从客户价值看差异化产品的塑造

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 2015 年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,系统性风险加剧,

【D1CM直播】连昱:拥抱互联网 再造产业新生态

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 2015 年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,系统性风险加剧,

今日工程机械:中国工程机械行业的生态平衡

多年来,中国人都非常喜欢吃黄花鱼,特别是野生大黄鱼,那是我们小时候餐桌上最美味的海鲜。为捕获更多野生黄鱼,赚到更多的钱,中国渔民采用了一种野蛮的“敲咕作业”,即几十条船一起敲竹板,让黄鱼头骨中的两枚耳石产生共振,大鱼、小鱼一起昏死,一网打尽。这种灭绝性捕捞方式让黄鱼的捕捞量在1974 年达到创纪录的19.7 万吨,那年舟山渔场的捕捞量比前一年增加了68%,人人喜笑颜开。可这种捕捞也让野生大黄鱼在长

徐工全力打造工程机械产业链条生态圈

在“互联网+”的大背景下,徐工集团以物联网为突破口,结合大数据的挖掘与分析,全力打造工程机械产业链条生态圈,助推产业变革。 上午9点49分,徐工集团起重机事业部物联网智能管理平台的工作人员收到系统发来的一条预警,位于青海海东的一台起重机发现故障。 徐工重型信息化管理部副部长李忠福:因为我们的车辆安装了传感器,当我们的车辆发生故障时,我们的故障代码会通过传感器,利用无线网络传回到平台上来。通过这个平

互联网+产品+经营+客户 徐工乘上信息化快车

 互联网+,瞄准的就是传统行业在互联网时代的信息化改造,是“新常态”下传统行业转型升级的必备要素、更是一次不可错失的机遇。尤其是传统工业,虽然具有规模化优势,但同时也积累了转动不灵、调整缓慢、效率低下的印象。工业企业如何跟上这一轮转型升级、结构调整的调控布局?如何搭上“互联网+”的转型快车?如何走出符合产业、行业、企业特征要求的信息化之路?此行,笔者来到徐工,这个工程机械行业多年的龙头老大,看

2013混凝土机械市场盘点:理性发展重塑良性生态

【第一工程机械网 市场分析】寒冬是肃杀萧条的,然而寒冬亦是洗礼。历经寒冬的我国工程机械行业,亦是明证。回望2013年,我国工程机械行业逐渐复苏,然而春寒料峭,乍暖还寒。没有绝对的逆境,只有相对的契机。2013年,清库存、理性发展、产品创新、企业转型升级等均成为工程机械行业的主旋律,势必引领行业向健康可持续发展的方向推进。塞翁失马,焉知非福?对于混凝土机械行业,2013年市场情势如何?第一工程机械网

用好数据创造价值 5G爆发看应用

目前,人类社会步入了21世纪的第三个十年。十年一个迭代,移动通信业迎来了属于5G的十年。作为新一个十年的起点,2020年将是5G在我国展开大规模网络化建设、应用不断繁荣和终端快速普及的一年。 产业链加快成熟 2019年,5G向世人展示了它的“速度”。5G以超越市场预期的商用进程走进了人们的生产和生活。与十年前4G在商用元年的表现相比较,5G商用初期发展速度更快——在商用的第一年里,全球

非道路移动机械调查登记进入倒计时,生态环境部就京津冀及周边秋冬大气污染防治问题答记者问

《京津冀及周边地区2019-2020年秋冬季大气污染综合治理攻坚行动方案》(以下简称《方案》)日前发布。生态环境部有关负责同志就《方案》的具体目标、举措等有关问题回答了记者的提问。 问:今年京津冀及周边地区秋冬季攻坚方案与去年相比有哪些调整? 答:虽然近年来我国环境空气质量持续改善,但重点区域秋冬季期间大气环境形势依然严峻,PM2.5平均浓度是其他季节的2倍左右,重污染天数占全年90%以上,抓好秋

【专栏】服务:2024年客户服务的关注点

高德纳集团最近对超过250家企业的客户服务负责人进行了调查,涉及的行业涵盖了几乎所有的工业领域,发布了2024年客户服务领袖的10个关注点(Top Priorities for Customer Service Leaders in 2024),排名第一的是改善客户体验,其次是使用分析方法更好地理解客户之声(VoC),从而改善服务运营。 下面是2024年国外成熟市场服务领袖们最关注的10个方

【专栏】警钟:从客户体验报告中读出的风险

这些年工程机械市场国产品牌快速增长,外资品牌一路下滑,在激进的营销和融资策略面前,外资品牌似乎毫无还手之力,开始全面“躺平”,不再追求销量和市场占有率,全力维护那些优质老客户,努力保证代理商的生存。 相反,一些雄心勃勃的国产品牌已经不把外资放在眼里,去年底仍为今年的市场增长做足了准备,如大量的整机和配件库存等。但恰恰是“充足的准备”让不少企业在低迷的市场环境下,陷入了更大的困境,销售远远低

【专栏】反思:测量客户满意度的意义

随着中国从增量市场逐渐进入存量市场,老客户对于企业的意义越来越重要,因为新的客户流量变得匮乏,留住老客户才有未来。为此每家企业都开始重视客户反馈,每年花重金请第三方调查机构测量客户满意度。 测量客户满意度,目的是为了评估客户回头率,并发现企业在产品、服务和配件供应等方面存在的问题,以便及时改进,赢得更多回头客。在客户体验的时代,客户已经成为企业最重要的资产,回头客增加,客户资产就会

【专栏】工程机械代理商未来的客户服务会发生哪些改变?

未来的服务模式将发生改变,人工成本越来越高,服务资源更加稀缺,服务组织必须与时俱进,做出相应的改变,否则就无法满足客户的需求。从根本上讲,未来的服务将从降低成本的被动售后服务战略,转变为客户提供价值的主动关怀战略。 5个趋势将会改变服务的服务、理念和责任,其中包括:提供个性化的客户体验,同时保护客户隐私;满足客户对产品服务的需求,同时保持客户内心和情感的愉悦;不仅为客户提供授权服务商,也为客

丰收背后的大国实力:藏在2000万亿条农机数据里的丰收密码

国家统计局昨天(12月12日)公布的数据显示,2022年,全国粮食总产量达13731亿斤,再创历史新高。 粮食丰收的背后,离不开科技的力量,现代科技在不断重塑农业生产,更高产的种子、更智能化的装备、更高效的农艺,都在不断涌现,也让农业生产更加现代化。 2000万亿条农机大数据里的丰收图景 科技的力量不仅存在于种子和耕地之中,也活跃在各类农机里。“麦收”“秋收”,是农民一年中最繁忙

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对中国市场的坚定信心

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