# 服务关爱行

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铁拓机械“盛夏关爱客户行”系列报道——湖南湘潭

  江西瑞金的回访行程结束后,听说湖南湘潭客户顺利完成沥青再生副楼的安装,即将进行试机调试工作,铁拓机械服务小队又马不停蹄地驱车前往湖南湘潭。 铁拓机械“盛夏关爱客户行”系列报道——湖南湘潭   抵达湖南湘潭RLBZ1000型沥青再生设备工地后,服务小队首先检验了设备安装调试工作情况,加强细节监督,宣导铁拓机械与客户一家人的新服务理念。   6月30日,33度的炎热高温下,RLBZ1000型沥

2016山推客户关爱行第十一站走进甘肃

近日,山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱行第八走访小组来到甘肃山推的驻地,举行了简短的启动仪式 ,确定了此次的走访计划,制定了详细的走访路线。 甘肃办事处主任周恒勇介绍了甘肃工程机械市场情况、甘肃道路基础、城市开发、兰州新区等在建项目。 2016山推客户关爱行第十一站走进甘肃 走访第一站就来到了兰州威远施工现场,山推平地机在繁忙的施工现场,显示出超强的工作效率。身为老客户,施工老板对设备工作效

2016山推客户关爱行第十站专访湖北DH17

近日,结合公司对DH17全液压推土机推广的战略要求,湖北山推、研究总院、武汉办事处以及服务支持部多方联动,制定了针对DH17型推土机产品的专项走访计划,分别走访襄阳老河口、黄龙镇两台DH17设备,了解DH17设备使用情况。 2016山推客户关爱行第十站专访湖北DH17 走访小组现场为设备进行了全面的检查,对设备操作人员进行了设备日常养护指导和操作规范培训。通过现场交流,收集到关于行走软管、驾驶室

2016山推客户关爱行第六站走进山东聊城

第五走访小组第二站来到了山东聊城某工地。该工地现有推土机情况:山推DH17两台、山工816两台。 2016山推客户关爱行第六站走进山东聊城 用户反映山推DH17两台设备在工地施工表现优良,整机操纵轻便、舒适。在紧张的水库建设过程中两台设备运行稳定,没有因故障影响施工进程,圆满完成了水库建设任务。 走访小组与山工816驾驶员进行了交流,驾驶员反映说对比驾驶山推DH17,山工816操纵沉重、发动机噪音

2016山推客户关爱行第五站走进山东青岛

4月21日,“匠工精品 至诚体验”山推客户关爱行活动山东站正式拉开序幕,客户关爱行第五走访小组来到山东金山推,举行启动仪式后,宣贯了本次客户关爱行活动的主要内容,走访期间要求及注意事项。 2016山推客户关爱行第五站走进山东青岛 走访第一站来到山东青岛。山东青岛港作为山推产品的忠实用户,多年来一直与公司保持良好合作关系,从老式的TY220推土机到现在的SD32型推土机,青岛港共拥有10余台山推设备

2016山推客户关爱行第四站走进湖北

近日,山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱行走访第六小组第四站来到湖北地区,经过一段时间的筹划和准备,举行了简短的启动仪式后,制定了详细的走访路线及计划。 2016山推客户关爱行第四站走进湖北 根据行程安排,走访小组首先对孝感区域的山推客户进行走访,第一站孝感云梦县, 开启了湖北地区2016年客户拜访之旅。走访小组拜访了客户徐老板,详细询问了设备的操作和故障情况,了解到该客户设备在去年5月份购买,

2016山推客户关爱行——第九站走进贵州

  贵州素有“八山一水一分田”之说,是全国唯一没有平原支撑的省份,电力供应主要靠遍布各地的火电厂,因此大马力推土机、装载机成为电厂燃料运输必备。鉴于现在市场需求大、招投标竞争激烈的考虑,山推贵阳办事处决定对电厂客户重点攻关。针对贵州区域市场和客户的特点,借本次“匠工精品,客户关爱”活动开展的契机,贵阳办事处改变以往单纯走访的形式,采取培训与交流相结合的模式增进与客户的关系。 2016山推客户关爱

2016年山推客户关爱行第三站走进合肥

  4月19日,山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱行走访第一小组第三站来到安徽山推的驻地,举行了简短的启动仪式后,确定了此次的走访计划,制定了详细的走访路线及步骤。 2016年山推客户关爱行第三站走进合肥 2016年山推客户关爱行第三站走进合肥   合肥办事处主任沙德清介绍了安徽工程机械市场概况,合肥基础建设、城市开发、滨湖新区等在建项目较多,工程设备市场需求大,客户的个性化需求比较明显

2016山推客户关爱行第二站走进重庆

  近日,山推路面机械客户关爱行一路前行来到了重庆秀山苗族自治县。该用户是重庆地区第一个拥有山推路面全套设备——摊铺机、胶轮、双钢轮的用户。对于山推服务人员的到来,用户感到非常高兴。 2016山推客户关爱行第二站走进重庆   用户在施工现场向走访人员详细介绍了这几台设备的使用情况,对问题出现比较集中的摊铺机重点进行了咨询和交流。服务人员现场进行了详细的设备检查,为了不耽误用户施工,跟公司沟通第

2016山推客户关爱行——第六站走进山东聊城

  第五走访小组第二站来到了山东聊城某工地。该工地现有推土机情况:山推DH17两台、山工816两台。   用户反映山推DH17两台设备在工地施工表现优良,整机操纵轻便、舒适。在紧张的水库建设过程中两台设备运行稳定,没有因故障影响施工进程,圆满完成了水库建设任务。 2016山推客户关爱行——第六站走进山东聊城   走访小组与山工816驾驶员进行了交流,驾驶员反映说对比驾驶山推DH17,山工816

2016山推客户关爱行—— 第四站走进湖北

  近日,山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱行走访第六小组第四站来到湖北地区,经过一段时间的筹划和准备,举行了简短的启动仪式后,制定了详细的走访路线及计划。 2016山推客户关爱行—— 第四站走进湖北   根据行程安排,走访小组首先对孝感区域的山推客户进行走访,第一站孝感云梦县, 开启了湖北地区2016年客户拜访之旅。走访小组拜访了客户徐老板,详细询问了设备的操作和故障情况,了解到该客户设

山推启动2016客户关爱活动 践行“3+2”定制服务

4月伊始,山推“客户关爱行”大型客户走访活动在济宁总部拉开帷幕,这是2016年“匠工精品,至诚体验”营销活动中的服务主题活动,以“匠心比心,温暖人心”为宗旨,免费上门提供设备检修和培训等服务,为用户解决实际问题,保障用户享受“一次合作,享终身服务”的权益。 山推启动2016客户关爱活动,践行“3+2”定制服务 在接下来的几个月,山推服务专家组将分成9个小分队,深入内蒙古、甘肃、四川、陕西、贵州、广

客户在心服务先行 康明斯启动客户关爱活动

2015年重庆康明斯发动机有限公司即将迎来20岁的生日。作为康明斯在华第一家发动机合资企业,重庆康明斯的发展壮大离不开广大客户的倾力支持和 全心信赖。为了与广大用户同庆这20年的辉煌历程,并更好地倾听客户的心声,2015年9月6日,重庆康明斯正式启动“重庆康明斯2015客户关爱中国 行”活动。围绕“以客户为导向,以市场为中心”的理念,在未来的两个月里,重庆康明斯将通过一系列的客户关爱活动,进一步增

铁拓机械2015年 “盛夏关爱客户行”活动圆满结束

为进一步提升产品品质和服务,铁拓机械于7月14日正式启动“盛夏关爱用户行”新老用户回访活动,派出一支由技术人员和售后服务人员组成的服务小队,驱车前往用户工地进行回访服务。此次活动为期近一个月,服务小队共走访了江西、湖北、重庆、四川、陕西、山西、北京、天津、河南、福建等省市近30个设备工地。 四川成都铁拓机械厂拌热再生设备工地 四川平昌县铁拓机械沥青搅拌设备工地 陕西杨凌铁拓机械沥青厂拌热再生

铁拓机械“盛夏关爱客户行”走进湖北站

铁拓机械服务小队在结束江西站用户的回访行程后,便马不停蹄地赶至湖北片区,开始对该区域的新老客户进行回访服务。 服务小队抵达湖北省的首站黄冈市罗田县的GLB3000型沥青搅拌设备工地 服务小队抵达湖北省的首站是黄冈市罗田县的GLB3000型沥青搅拌设备工地。该工地设备于2014年年底安装调试完成,并于今年年初投入生产,目前已经生产沥青混合料10多万吨,用于318国道的铺建。 铁拓机械服务小组成员正

铁拓机械“盛夏关爱客户行”回访活动江西站

7月14日,铁拓机械正式启动“盛夏关爱用户行”用户回访活动。一支由技术人员和售后服务人员组成的服务小队从福建泉州出发,驱车600多公里抵达首站——江西。根据制定的回访路线,先后回访了广丰县、玉山县、婺源县、奉新县等地区新老用户。 铁拓机械“盛夏关爱客户行”回访活动江西站 高品质赢得客户信赖 当服务小队驱车驶入奉新工地时,映入眼帘的一大一小两座沥青搅拌设备形成显明的对比。工地上的两套设备均为铁拓机

铁拓机械“盛夏关爱客户行”走进江西回访用户

7月14日,铁拓机械正式启动“盛夏关爱用户行”用户回访活动。一支由技术人员和售后服务人员组成的服务小队从福建泉州出发,驱车600多公里抵达首站——江西。根据制定的回访路线,先后回访了广丰县、玉山县、婺源县、奉新县等地区新老用户。 铁拓机械“盛夏关爱客户行”江西站 铁拓机械“盛夏关爱客户行”江西站 高品质赢得客户信赖 当服务小队驱车驶入奉新工地时,映入眼帘的一大一小两座沥青搅拌设备形成显明的对比。

山推“客户关爱行”走进湖南常德、怀化

山推“客户关爱行”服务巡检小组来到位于湖南省北部的常德澧县,开始了该区域的山推装载机标杆客户群体走访。 第一站:常德澧县覃老板 走访首站拜访了位于常德澧县的客户覃老板,覃老板的装载机正在澧水河畔的一个沙场,暴雨初停,沙场暂时停工。服务走访小组的工作人员对SL30W装载机的变速箱油、机油、水箱水位、发动机运转情况以及实际工作测试等项目进行逐一检查,对客户反复叮嘱设备在使用过程中的维护保养要点。 山

山推“客户关爱行”走进文化名城兰州

兰州,一座历史悠久的文化名城,黄河穿越市区中心而过,市区南北群山环抱,也是中国西北地区的中心城市和重要的交通枢纽。山推“客户关爱行”活动在服务支持部,山推兰州办及代理公司的精心策划和组织下正式展开。 服务走访第一站来到省级道路建设工地,在施工现场,山推 SR13D双钢轮压路机正有序的进行压实作业。施工负责人徐队长热情的接待了服务小组一行。山推走访人员向其了解产品使用情况时,用户反馈道:“我们局里3

山推“客户关爱行”走进革命老区延安

山推服务巡检小组驱车300多公里来到宝塔山下的革命圣地-延安。沿途看到“几回回梦里回延安,双手搂定宝塔山”的经典诗词,不禁让初次来到延安的人们感到亲切和熟悉。 随着城市规模不断发展,一场规模浩大“削山造城”正在延安市以超常规的方式进行着。 山推“客户关爱行”活动服务人员和客户合影 山推“客户关爱行”走进革命老区延安 服务巡检第一站,服务小组一行来到延安新城建设的一处工地,用户见到山推厂家服务人

山推“客户关爱行”巡检活动走进山城重庆

重庆,一个不断发展、不断扩张的城市,在城市开发的工地上随处可见山推推土机施工的身影,盛夏时节,山推“客户关爱行”服务走访西南小组来到了“山城”重庆,针对西南地区用户的服务巡检全面开始。 山推“客户关爱行”巡检活动走进山城重庆 山推SD32大马力推土机 山推服务巡检小组来到江津地区的一处工地,看到几台山推SD32大马力推土机在干活,等到施工的空闲时间,山推服务人员对这几台设备进行全面检查,用户

山推“客户关爱行”海南站 用户“选择山推没有错”

五、六月份的海南,早已进入炎热的夏季,室外温度持续保持在36度以上,山推“客户关爱行”海南站的服务巡检活动也在火热的进行中。 山推“客户关爱行”海南站服务巡检 山推“客户关爱行”海南站服务巡检 首站来到海口科技新城,该区域由内地一家大型施工企业承建,客户拥有山推推土机、压路机、装载机数台。该公司高层管理人员曹总对山推产品非常信赖,并夸赞道:山推的系列产品非常适合大面积土方施工,效率高、故障少、

山推“客户关爱行”走进六朝古都南京

山推“客户关爱行”江浙区域的服务巡检活动,在六朝古都南京市拉开帷幕。简短的会议之后,山推服务人员便带上检修工具、常用配件等赶往用户工地。 山推“客户关爱行”服务人员和客户合影 经过两个小时的车程,山推服务小组到达了用户的工地现场,该公司拥有山推推土机、压路机等全系产品几十台,和山推保持着良好的合作关系。项目经理更是驱车百多公里赶到项目部,迎接山推服务人员的到来。这位项目经理以前从事过设备维修工作

山推“客户关爱行”巡检活动走进山西煤矿

在山西省,煤炭这个黑色能源是当地的主导产业,大部分工程机械都是围绕煤炭在运作,接下来的几天,山推服务小组将对山西区域内的煤矿企业进行集中服务巡检,切实为煤矿用户解决实际问题。 山推“客户关爱行”巡检活动走进山西煤矿 临汾市的这家煤矿用户有山推SD22C推土机六台,其中两台配置潍柴发动机、四台配置康明斯发动机。针对使用中的设备用户说道:“山推推土机不错,我们用的很顺手,质量也稳定,服务更是没的说。

山推“客户关爱行”活动走进古城西安

伴着清晨第一缕阳光,山推客户关爱行走访小组开始了一天的走访工作,在丝绸之路的起点——古城西安的走访工作也正式拉开了帷幕。 山推“客户关爱行”活动走进古城西安 第一站:西安固体废弃物管理处 来到这家固体废弃物管理处,刚好单位负责人在现场指导工作,对于山推服务小组的到来表示欢迎,并热情的向服务小组成员介绍了填埋场生产情况以及山推设备的使用情况。在谈及与山推的合作时说:“我们单位在2004年以前,也曾

山推“客户关爱行”活动走访南京永宁用户

这是个少有的大晴天,山推服务小组成员早早的准备好了所需的工具和物料,开始了南京永宁区域的用户走访,走访的主要是装载机用户。 山推“客户关爱行”活动走进南京永宁 第一站:南京路桥公司 公司设备部窦队长接待了山推服务小组一行,该公司持有山推装载机、压路机和推土机设备,由于今年雨水大,工程量小,有一部分设备处于闲置状态,窦队长说,当时购买装载机就是我推荐购买的,之所以选择山推装载机,就是因为前期购买的山

山推客户关爱行用户:买推土机 山推设备最靠谱

山推“客户关爱行”服务小组一行到达现场时,两台推土机正在忙碌的工作着,该公司的王主任热情的向走访人员介绍,这两台设备是2014年采购,平均每天工作10个小时以上,截至走访当天,设备已运行1500多小时,目前车况很好。采购这两台设备要归功于1999年采购的一台山推TY220,一直使用到现在,未曾出现过重大故障,王主任指着这台TY220,兴奋的说:“这家伙,可是我的宝贝”。 山推客户关爱行用户:买推土

一带一路全球行 徐工安哥拉服务质量万里行起航

4月13日,经过40多天的准备,“徐工安哥拉质量万里行”活动启动仪式在环城高速维也纳26公里处(中基苗圃附近)的徐工安哥拉办事处举行。徐工集团驻安哥拉销售负责人和销售经理等近30人参加启动仪式。 安哥拉服务质量万里行起航 为响应国家“一带一路”发展战略,徐工集团根据公司实际情况,在全球171个国家和地区纷纷开展形式多样,目的一致的“2015徐工‘一带一路’服务全球行”活动。徐工安哥拉根据安哥拉独特

“国之重器-山推装载机客户关爱行”圆满结束

近日,“国之重器-山推装载机客户关爱行”阶段走访活动圆满结束。此次走访共分为4个走访小组,历经31天,共走访四川、重庆、广西、湖北等30多个地区的843名山推装载机用户,巡查设备1388台。 “国之重器-山推装载机客户关爱行”圆满结束 走访小组每到一处,都与用户进行深入交流,详细了解记录设备的工作情况、操作使用及设备目前存在的故障问题,并现场为用户排忧解难,指导操作人员如何正确使用、保养设备,减少

山推“国之重器 推道产品客户关爱行”正式启动

继“装载机客户关爱活动”告一段落后,以推土机、压路机为代表的“推道产品”继续开展客户关爱活动,5月5日,“国之重器 山推推道产品客户关爱行”正式启动。此次活动共分为7个小组,在全国17个省市分三批次开展,历时一个月。 走访小组由山推营销人员、技术服务人员、代理公司人员组成,此次走访秉承“为客户创造价值”的服务宗旨,通过为客户检修设备、排查故障等关爱活动,提升用户满意度。同时,走访小组还将对区域内竞

山推装载机客户关爱行西南首站重庆活动告捷

“国之重器山推装载机客户关爱行”西南区首站重庆走访活动于4月5日顺利结束,期间走访团队克服了持续阴雨天气等气候因素,起早贪黑,终于按计划完成重庆地区的走访任务。 山推装载机客户关爱行西南首站重庆活动告捷 山推装载机客户关爱行西南首站重庆活动告捷 重庆站走访了山推装载机的标杆用户和重点区域客户,为客户检修设备数十台,从客户口中得出的山推装载机产品口碑令人满意,也得到了对于产品改良所提出的中肯建议,

山推客户关爱行活动走进“油城”山东东营

第一站:山东省东营市空心砖厂 东营市是胜利油田的发源地,市内随处可见的磕头机成为当地一道独特的风景线。东营用户朱标的空心砖厂坐落在一个新建的钻井平台旁边,该用户于去年买进山推SL30W装载机,使用情况一直很好。 山推客户关爱行活动走进“油城”山东东营 山推客户关爱行活动走进“油城”山东东营 走访人员对设备进行细致的检查,发现油品,空滤等使用情况良好。由于该设备马上就要出保,专业人员提醒用户按要

“国之重器”山推客户关爱行西南区拉开序幕

2014年3月31日,国之重器-山推装载机客户关爱行西南区域首站在沥沥细雨中的重庆拉开序幕。重庆是中国最年轻的直辖市,通过十多年的发展,现已成为西南政治、经济文化的中心。 “国之重器”山推客户关爱行西南区拉开序幕 在重庆茶园新区长生镇,走访小组拜访了重庆地区的第一位用户胡金元,胡先生现在主要从事装载机租赁业务,持有数台山推装载机,最早购买的山推SL50W装载机,到现在已使用5000余小时,运行良好

国之重器—山推装载机客户关爱西南区域重庆行

2014年3月31日,国之重器—山推装载机客户关爱行西南区域首站在沥沥细雨中的重庆拉开序幕。重庆是中国最年轻的直辖市,通过十多年的发展,现已成为西南政治、经济文化的中心。 国之重器—山推装载机客户关爱西南区域重庆行 国之重器—山推装载机客户关爱西南区域重庆行 在重庆茶园新区长生镇,走访小组拜访了重庆地区的第一位用户胡金元,胡先生现在主要从事装载机租赁业务,持有数台山推装载机,最早购买的山推S

国之重器-山推装载机客户关爱行德州走访

2014年3月27日,国之重器-山推装载机客户关爱行活动正式在山东拉开序幕。当天下午,山东区域走访小组前往德州进行走访活动。 第一站:德州路桥公司在德州古运河畔一条正在修建的公路上,拜访了本次走访的第一位客户——德州路桥公司,该客户正在使用山推SL50W-2装载机设备,与设备负责人李经理交谈中了解到,设备主要工作是在搅拌站上料,工作情况一直良好。 国之重器-山推装载机客户关爱德州行 国之重器-山

国之重器-山推装载机客户关爱行活动拉开帷幕

作为“国之重器-山推行”主题活动之一,“国之重器-山推装载机客户关爱行”走访活动于3月26日在山推总部拉开帷幕。此次活动共分四个小组,分别奔赴四川、重庆、广西、湖北等七个省开展“关爱”活动。 本次走访活动将利用一个月的时间走访近300名山推装载机用户,巡查500多台山推各型号装载机,走访人员包括山推营销服务、质管及研发人员,还包括代理公司的维修服务人员。专业化的走访团队将秉承“山推服务 时时处处”

徐工经销商天津九保行开展五个一客户关爱走访

【第一工程机械网 独家报道】2013年,徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”,围绕后市场服务、备件、技能培训等,全力打造“全生命周期服务体系”,立誓将“追求客户感动”的理念进行到底,全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户,将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中! 2013年9月10,天津九保行,在徐工铲运机械事业部的指示

厦工启动2013“同心圆”感恩行全国服务活动

盛夏酷暑,此时此刻厦工的心与全国用户的心是紧紧相连的。8月13日,以“同心同行 厦工真情”为主题的2013厦工“同心圆”感恩行启动动员会在厦门举行。由厦工、供应商、经销商抽调骨干人员组成的24个小分队,即将奔赴全国各地,为用户带来夏季里最贴心的服务和慰问。动员会上,厦工执行总裁白飞平向小组代表举行庄严的授旗仪式,并郑重指出:走过62个年头的厦工,取得的成绩不仅仅依靠几代厦工人前赴后继、奋发向上的辛

中联混凝土2012“蓝色关爱”品牌行启动

6月20日上午,2012中联重科混凝土机械公司“蓝色关爱”品牌行在江苏泰州碧桂园酒店正式启动。伴随着现场LED大屏幕画面亮起,标志着年度品牌行四大服务活动“凝爱心、践诺行”、“一站式服务”、“寻找感动瞬间”和“服务之星评选”同时启动,现场百余人共同见证了这一荣耀时刻。2012年是中联重科成立二十周年,风雨兼程二十载,一路拼搏一路歌,借此契机,中联重科混凝土机械国际公司面向全国十个大区,推出2012

“感恩客户情 山猫中国行”客户关爱行动启动(图)

2011年11月1日起至30日,斗山工程机械(中国)有限公司组织开展了“感恩客户情,山猫中国行”大型客户关爱行动。此次活动旨在扩大斗山山猫品牌在中国市场影响力,提高山猫客户的品牌忠诚度;密切客户联系,建立DICC、斗山代理商与客户间沟通渠道,提高客户满意度。 斗山山猫品牌 通过本次巡检活动,对保外SSL装备进行全车检查及保养,排除现有故障;加强市场宣传及信息调查,了解客户需求,促进整机销售;引

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