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山推“客户关爱行”走进湖南常德、怀化
山推“客户关爱行”服务巡检小组来到位于湖南省北部的常德澧县,开始了该区域的山推装载机标杆客户群体走访。
第一站:常德澧县覃老板
走访首站拜访了位于常德澧县的客户覃老板,覃老板的装载机正在澧水河畔的一个沙场,暴雨初停,沙场暂时停工。服务走访小组的工作人员对SL30W装载机的变速箱油、机油、水箱水位、发动机运转情况以及实际工作测试等项目进行逐一检查,对客户反复叮嘱设备在使用过程中的维护保养要点。
山推服务人员在维修设备
第二站:常德澧县宋老板
位于常德澧县的重点客户宋老板持有山推SL50W装载机,在一家效益极佳的碎石场工作。山推服务小组为其设备“体检”的时候,发现该设备的工作环境灰尘极大,客户的保养意识淡薄以至于水箱水位过低、空滤长时间未曾清理,以及驾驶员存在不良的操作习惯等问题。针对以上问题,服务人员马上对客户的空气滤清器进行细致的除尘工作,并详细介绍设备使用过程中的日常维护事项,客户对山推的产品质量、售后服务以及服务人员的专业性建议竖起了大拇指。
山推服务人员在维修设备
合影
第三站:怀化沅陵白老板
位于怀化沅陵县的客户白老板,是当地小有名气的工程承包商,他购买的山推SL30W装载机正在沅陵县外的河边修建一座大型的桥梁。我们赶到他的工地上时,白总正亲自操作着山推装载机。得知山推厂家走访,白总显得十分热情。据交流了解,白总对山推装载机十分满意,设备使用至今尚未出现任何问题,并且相比之下认为山推装载机的铲入力量大于同类产品,工作起来十分轻松。白总向服务人员讲,他不久之后将开始另一项工程,届时会再次购买山推设备。
责任编辑:Yaodl
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