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【第一工程机械网 独家报道】在工程机械行业，售后服务成为广受关注的话题，越来越多的工程机械制造商和代理商将售后服务作为提升公司品牌形象、壮大竞争能力的重要手段。每年的春夏之交，各大企业都会加大人力物力财力投入，联合配套件厂商开展声势浩大的“服务万里行”活动，为用户提供技术支持、保养服务以及点检维修。2012年5月25日，玉柴重工以“感恩之旅 关爱2012”为主题的服务月活动聚焦了媒体的目光，玉柴服
近日，我国75立方米特大型交流传动矿用挖掘机在太原下线。为这台“巨无霸”矿用挖掘机提供核心动力的是中国北车集团永济电机公司自主研制的8台“中国心”。 据了解，这台矿用挖掘机因核心部件采用中国北车国产化的电机，使得我国大型露天矿用挖掘机生产制造水平跻身世界先进行列。这台矿用挖掘机的最大特点在于其高速的生产效率：一斗可以挖掘重达135吨的物料，可将60吨的敞车装2个多车皮；如果与同规格的自移式破碎站配
2012年，山推将这一年定位为品牌服务年，就注定了这一年对于山推来讲又是一个不寻常的年份。为了使“品牌服务年”实至名归，彰显“价值引领•服务共赢”核心服务理念，3月15日，当安徽山推服务部长从厂家服务老总郑新光手中接过价值引领，服务共赢的大旗并高高举起那一刻起，标志着山推万里服务走基层活动的大幕在全国拉开…… “山推万里服务走基层”活动启动仪式 感恩常在，感动长存 “在走访初期，我们没有预料到客
3月，厦工XG956Ⅲ装载机进入辽宁朝阳市场，获得用户认可；4月，厦工XG956Ⅲ装载机挥师东进全面进军抚顺市场。短短一个月的时间，厦工XG956Ⅲ装载机在辽宁大地迅速成长……2012年4月11日，由厦工代理商辽宁正原公司主办的厦工956Ⅲ装载机客户体验活动在抚顺佰宁宾馆隆重举行，这是该产品继今年3月进入辽宁朝阳市场获得客户热捧之后，又一次吹响了挥师东进全面进军抚顺市场的集结号。 抚顺矿业集团东
2012年，中国兵器工业集团北方重工集团公司自主研发成功的NTE260电动轮矿用车将实现小批量生产，该型号矿用车成功填补了我国矿用车在260吨位上的空白，每辆车的价格比国外进口车辆低五百多万元。 NTE260电动轮矿用车适用于大型的露天煤矿，安全系数高，操作性强。它的控制柜不但能控制整车的前进、后退、转弯，对于坡道防遛、防滑控制等一些特殊功能也能起到很好得控制。据了解，同类型车辆以前都是从国外进口
2012年2月29日，三一重机上海临港产业园正式开业，上千名工程机械行业人士与三一重机员工到场共同见证。中国工程机械工业协会秘书长苏子孟先生出席并致辞。 中国工程机械工业协会秘书长苏子孟先生致辞 具体内容如下： 各位领导各位嘉宾，同志们朋友们，大家上午好！ 今天，我们非常高兴的参加上海三一重机临港产业园开业庆典，此时此刻，我们同全体三一人的心情一样，感到非常的振奋和自豪，在此，我代表工程机械工
中国质量协会在全国推行实施“用户满意工程”，方圆集团结合企业实际，开展用户满意工程，提高产品和服务质量，满足市场和用户的需求，提高社会效益和经济效益。经企业自愿申请，用户问卷调查、用户评价、电话访问、专家评审，方圆集团成绩 突出，被评为“用户满意先进企业”荣誉称号。 由中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备委员会、中国工程机械工业协会用户委员会在全国混凝土、钢筋、筑养路和高空作业等机械产品质量
上月底，三一重工发布公告，旗下控股子公司三一德国有限公司将斥资3.24亿欧元(约合人民币26.54亿元)收购世界大名鼎鼎的工程机械企业德国普茨迈斯特90%的股权。是什么促成了这个“龙吞象”的跨国并购？业界认为，主要得益于三一通过构筑知识产权、经营、研发三位一体的战略体系，有效运用知识产权，高起点进行创新，引领和保护企业发展，从而在激烈的市场竞争中占据主动权，以创新产品和自主知识产权赢得市场。本次收
近日,记者从研究总院知识产权部举办的2011年度集团专利工作视频会议上获悉，2011年，集团专利工作硕果累累，共申请专利1508件，同比增长46.4%，稳居工程机械行业第一位，并荣获两项国家专利领域最高奖——中国专利金奖，代表三一技术创新达到中国自主创新和科技进步的最高水平。截至2011年底，集团专利申请累计已达4141件，授权总数累计达2457件，均处于行业第一位。此外，知识产权部荣获由人力
——解读中联重科永续发展的“内核” 湖南省省长徐守盛在意大利访问期间，专程视察了CIFA公司。他对中联和CIFA管理团队强调，必须把科技引领、技术创新放在第一，才能保证企业的长远发展。 在商业竞争越来越激烈的今天，市场成为衡量企业成败的标准，而占领市场的秘诀则是拥有当今时代最核心的竞争力——科技创新的能力。 中联重科是一个由国家级建设机械研究院8名工程师、借款50万元创立的小公司，19年间连
制造精益管理显威力 2008 年，三一集团提出“SPS--三一生产方式”，以精益思想为指导的深层次制造变革随之启动；2011 年9 月20 日，三一集团获得“全国质量工作先进单位”称号；2011 年9 月24 日，三一产品荣获2011 年工程机械行业用户满意度测评结果8 项第一、4 项第二。用户心中的第一 “中国装备制造业的崛起”2011 工程机械行业用户满意度测评由中国质量协会和全国用户委员会发
近日，记者从三一集团知识产权部了解到，2011年，集团共申请中国专利1508件(另国际申请103件)，同比增长46.4%，授权917件，同比增长58.3%。截止目前，三一集团专利申请累计已达4141件，授权总数累计达2457件，在行业中均处于第一位。今年以来，集团在专利工作方面成果丰硕，不但中国专利申请数量方面取得40%以上的增长，而且在国际专利布局方面也大幅增长，保护了公司的技术创新，获得了大量
2011年12月27日，由山东临工自主研发、制造的新一代节能新品发布会在唐山丰南大剧院隆重举行。国家工信部经济运行局景晓波副局长、中国工程机械工业协会苏子孟秘书长、北京试验场总工程师田志成、唐山市政府领导、山东临工执行总裁于孟生等公司领导以及数十家媒体代表应邀出席，共同见证了这一行业盛事。 于孟生在山东临工第二代节能产品发布会上致辞 以下为执行总裁于孟生先生的讲话实录：尊敬的各位领导、各位
冬天的上海，从头到脚都透着点温暖的气息，它总是那样蹑手蹑脚，轻悄悄降临在人们的身边。2011年12月15日上午，在洞泾路的松江工业区，繁华路的大道上，10辆普茨迈斯特服务车驶出了大门口。这次奔赴全国各地的售后服务人员等近100人，是继2010年冬季巡检后新的一轮的冬季巡检。没有彩旗飘飘，也没有锣鼓喧天，因为大象的服务就像这冬天的上海一样，用心服务，用扎实的工作去慢慢浸润客户。 一直以来，大象
由柳工集团旗下成员上海鸿得利重工股份有限公司自主研发的混凝土机械泵送机构全液控换向液压系统试制成功，并申报了多项国家专利。目前，样机在施工工地已经通过300小时的工业性试验，试验结果达到预期的设计目标，各项性能指标表现优异，得到了考核用户的高度赞赏。该系统的成功试制将鸿得利泵送机械产品的核心技术推向了更深的层次，将有利提升鸿得利泵送机械产品的核心竞争力。 在该系统的开发过程中，针对性的液压仿真和
2011年12月10日，中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会年会在浙江杭州隆重召开。会议主题为“服务为用户创造价值”。中国质量协会、中国工程机械工业协会领导、中国服务专家郎志正教授以及国内工程机械企业、施工机械大用户代表等出席了会议。会议吸引了各大企业领导及服务相关的主要负责人，第一工程机械网等多家行业媒体对会议盛况进行了报道。 以下为中国工程
近期，由铁装公司自主研发的ＴＪ２６０Ｇ公路架桥机通过了客户的现场验收，近日将发往施工现场。 河南用户一行七人对铁装公司生产的ＴＪ２６０Ｇ公路架桥机进行了现场验收，通过现场考察及交流，对铁装公司的生产制造能力和产品质量给予了充分肯定，就产品装配及调试过程进行了沟通，确保产品各项技术指标贴合施工现场的实际需求。 ＴＪ２６０Ｇ公路架桥机是由铁装公司自主研发、生产的产品，标志着铁装公司进军公路桥机、完
2011年11月23日，大运重卡22台牵引车发送浙利物流定远分公司。该公司是大运重卡一级代理商安徽宏达汽车销售有限公司洽谈的大单采购客户，为安徽省861盐化工程项目物流运输中标单位，经其来厂参观考察，大运重卡凭借卓越的产品优势，深受浙利物流定远分公司陈唤江总经理的青睐，双方最终达成了本次大单采购协议。浙利物流定远分公司是安徽省861盐化工程项目物流运输6家中标单位之一。据了解，安徽省盐化工程总投资
11月25日，记者在安徽叉车集团公司采访时发现，自主创新是该集团合力品牌叉车的永恒主题。有数据显示，2001—2010年，十年时间累计研发投入达10.3亿元，其中2010年度研发投入2.4亿元，充足的研发经费有力地保障了合力技术创新工作的持续进步和发展，其很多成功的做法，成为我国自主创新的典范。从引进到完全自主创新 中国叉车要走出去，借力必不可少，而最佳的借力手段就是与世界叉车巨头合资合作。早在
摘要：伴随着厦工迎来60周年华诞,在神州大地上，厦工挖掘机、装载机、叉车等各组人马正高擎着“同心圆”大旗，奔波在祖国的天南海北。60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，厦工装载机以其优良的质量占据了国内挖机市场相当大份额。为感恩答谢客户，厦工装载机“60载厦工 同心感恩”同心圆大型巡检活动正式启动。活动将历时一个月，足迹遍及黑吉辽、京津冀等25个区域市场，重点围绕2011款厦工装
近年来中国经济的腾飞和高速发展，使得工程机械行业发展势头迅猛，中国已经跃居全球最大的工程机械市场，民族工程机械企业从雨后初萌的“春笋”也早已经成长为高大的“竹林”，产品品类繁多，企业数量庞大，既有盘踞重镇的大集团，又有偏居一隅的小工厂。可是，我们应当看到，在百家争鸣、热闹非凡的背后，中国的民族工程机械行业，整体缺失关键零部件及技术的现状，仍然不容乐观。 国外工程机械企业对中国市场“垂涎已久”并频
继率先推出中国首款国Ⅳ标准的自主品牌泵车后，全球最大的商用车企业福田汽车下属福田雷萨在行业售后服务领域再创先河。日前，福田雷萨正式发布了福田汽车“全程无忧”售后服务品牌旗下基于泵送机械行业作业特点的全新服务举措——43210服务承诺，同时宣布启动“心服务•万里行”用户活动。 福田雷萨“全程无忧”43210服务承诺以满足泵送机械用户“营运第一”的使用要求为目标，以快速响应、底盘上装一站式服务和0时
11月8日上午，由宇通重工自主研发的YTQH600液压式履带强夯机下线暨首批产品交付仪式在宇通重工隆重举行。宇通重工总经理李勇出席了此次YTQH600液压式履带强夯机下线剪彩仪式。 仪式由工程起重机事业部总经理余礼祥主持。余总首先对来自全国各地的强夯用户代表表示热烈的欢迎和由衷的感谢。他表示，正是在各界朋友的鼎力协助和全体员工的共同努力下，宇通重工强夯机才快速发展成为强夯机行业的第一品牌。宇通重
11月8日上午，宇通重工礼花如雨，礼炮齐鸣，由宇通重工自主研发的YTQH600液压式履带强夯机下线暨首批产品交付仪式，在这里隆重举行。宇通重工总经理李勇出席现场并对全体宇通重工人所作出的成绩表示祝贺，工程起重机事业部总经理余礼祥主持强夯机下线剪彩仪式。仪式上，身披红花的YTQH600液压式履带强夯机引人瞩目，独显王者风范，来自全国各地的强夯用户部分代表及数家行业媒体到场共同见证，宇通重工在强夯机领
第十一届中国工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（简称BICES）2011年10月18——21日在北京举行。山东山推机械有限公司自主研发的多款新产品将全新亮相BICES。 山推自主研发的多款新产品将全新亮相BICES 山东山推机械有限公司隶属于山东重工集团公司，坐落于儒济天下、和宁四方的山东济宁，是一个集工程机械主机和配套件的科研开发、生产、销售为一体的多元化发展的国家大型工程机械装备
2011年10月上旬，在北京陆续召开的中国内燃机工业协会四届五次理事（扩大）会议暨内燃机工业高峰论坛、第十届中国国际内燃机及汽车零部件展览会、首届内燃机及配附件采购商洽谈会等会议上，常柴荣获“用户最满意的内燃机品牌”称号，该荣誉经由广大用户投票评选产生。 常柴荣获“用户最满意的内燃机品牌”称号 本次评选是半年来易览网通过网上调查、相关会展现场调查、杂志夹发问卷、电话访问等多种渠道收集业内人
各行业有相当影响力和知名度的专业展会一向是企业、特别是龙头企业展示新产品、新技术的重要舞台，如何把展位布置得新颖、让产品推广有新意，各企业可谓是“八仙过海、各显其能”。日前，在北京举办的第十一届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（BICES 2011）上，作为中国工程机械行业排头兵的广西柳工机械股份有限公司（以下简称柳工）就以“全球客户 全面方案”为主题，携35款世界级产
记者近日从2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会获悉，目前我国自主品牌工程机械产品研发技术水平与质量性能提升迅速，其用户满意度普遍超过国外品牌，其中服务质量的用户评价比国外品牌高出10分（百分制）以上。 此次用户满意度测评由中国质量协会与全国用户委员会发起，以工程机械产品的直接用户为调查对象。今年7月至9月间，以传真和电子邮件的方式调查了全国近3000名用户，涵盖了混凝土机械、起重机械、
9月24日，在“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会上，三一旗下泵车、拖泵、车载泵、搅拌站等8类产品获得自主品牌用户满意度第一，服务质量分值最高为其重要因素。据悉，此次测评由中国质量协会和全国用户委员会发起，本着“用户第一”的原则，依据产品特性及市场自身特点，调查了近3000多个工程机械产品的用户。测评范围为国内市场主流品牌，包括自主品牌和国外品牌。力求尽可能真实反
【第一工程机械网 现场报道】2011年9月29日，福田雷萨国Ⅳ标准52米泵车上市仪式在北京怀柔欧曼数字化工厂隆重举行。据悉，这是中国首款达到国Ⅳ排放标准的自主品牌泵车。福田汽车集团副总经理吴越俊先生、福田雷萨泵送事业部总裁范现军先生与特邀行业领导及嘉宾共同为新品上市揭幕。 雷萨国Ⅳ52米泵车的上市，标志着中国泵车向着高技术、高环保、高品质的世界高端水平又迈进了一步，同时，新泵车的上市，也成为福田
2011年工程机械行业用户满意度测评结果揭晓 三一产品获8项第一 2011年9月24日讯，“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会在北京人民大会堂隆重召开。据悉，此次测评由中国质量协会和全国用户委员会发起，调查了近3000多个工程机械产品的用户。三一重工旗下泵车、拖泵、车载泵、搅拌站等8类产品获得自主品牌用户满意度第一。 自主品牌崛起 本次测评是由中国质量协会和全
A、重卡二十年合资风起云涌激辩不止 回顾我国重卡行业二十多年的合资合作历程，先后经历了技术引进、合资、入股三种以市场换技术或技术换市场的经营模式。特别是在1978-1989年的十二年期间是技术引进的高峰期，与此同时也是我国卡车行业第一个黄金十年，这期间罗马尼亚罗曼、德国奔驰、奥地利斯太尔、捷克太脱拉和日产柴等车型与技术先后在中国落地生根，彻底地让老掉牙的前苏联嘎斯卡车进了历史博物馆，让国人首次看
为支持东北地区农民购买大型雷沃谷神收割机和雷沃拖拉机的需要，雷沃农业装备继今年3月份在新疆地区开通大马力拖拉机“租赁通”业务之后，8月份又在东北三省开通了大型雷沃农业装备购机“租赁通”业务。 据悉，雷沃农业装备“租赁通”业务在新疆地区试点执行后，陆续在东北三省开通了“租赁通”业务，该项业务旨在向购买价值在15万元以上雷沃产品的用户提供金融支持，只要首付达到30%，其余货款在3年内以还本付息的
2011年是厦工建厂60周年纪念，也是厦工大力发展挖掘机事业的关键一年。为答谢广大厦工挖掘机客户，进一步倾听和关怀客户，厦工在炎炎夏日举办第三届以“感恩六十载、同心万里行”为主题的客户亲情巡检活动，为市场及客户带去一屡清凉的感恩之风。 8月8日同心圆活动启动仪式在厦工总厂隆重举行。厦门厦工总裁蔡奎全，副总裁洪家庆、李溪龙，挖掘机事业部总经理文荣哲，挖掘机营销公司总经理崔承烈等领导及全国28个活动
时下网络购物非常流行，团购网站也因其价格优势受到许多人的欢迎。我们三一也有了自己的团购网站——三一员工购物网。开通以来，团购业务十分红火，受到了很多员工的欢迎。 三一员工团购网上线 在三一员工购物网第三期团购业务取货的日子里，捧着团来的东西，团购用户们告诉记者，他们在员工购物网的购物体验非常好。一名员工表示：“粗略算了一下，大概能省几十到几百块钱，货物质量还不错，冰箱、空调有可能也
由石川岛中骏主办、全国经销商共同协办的“全国服务巡检万里行”暨“1万小时用户感恩回馈活动”于5月4日正式启动。 青岛经销商巡检活动服务车出发仪式 青岛经销商巡检活动服务工程师合影 此次服务巡检活动为期两个月，已在山东、天津、河南、山西及贵州等省全面开展，旨在与用户亲切交流，收集客户的意见，详细了解客户设备的使用及工程情况。为了更好与经销商、用户之间的互动、交流，体现 “让您满意”的服
品质与服务是用户购买设备时考虑的重要指标,对于制造商来说也是其占领市场的“核心武器”。2011年第二季度，当各品牌纷纷打响服务战之时，哪家企业在保证服务质量的同时，还拥有对用户服务的速度，哪家企业便走在了市场最前端。三一起重机的服务在用户心目中，明显占据了速度制高点。 有三一起重机的地方，就有三一服务工程师忙碌的身影 2011年6-8月，三一起重机巡检服务万里行在全国展开，本次服务万里行活动将
烈日炎炎，酷暑难熬。三一起重机服务工程师“战高温 冒酷暑”，用至真至诚的服务感动用户。三一那火红的颜色洒遍大江南北。 2011年6月-8月，三一起重机巡检服务万里行在全国六大地区同时举办，巡检覆盖全国除西藏、台湾、香港、澳门之外的30个省（市、自治区、直辖市），践行三一“311”品牌价值承诺、及“211”服务价值承诺 的服务承诺，深度推广服务品牌、彻底解决市场遗留问题、兑现服务价值承诺、提升客户
7月28日，世界首座第三代AP1000核电站三门核电站1号机组主管道冷段弯管，在中国二重锻造分厂水压机车间完成弯曲成型工序，这标志着二重已经掌握了AP1000冷段弯管制造过程中难度最大的弯曲成型核心技术。 同样在第三代核电重大装备国产化上取得突破的，还有中国一重。自去年底，由一重承制的我国首台完全自主开发的核反应堆压力容器交付辽宁红沿河核电站以来，多台百万千瓦核反应堆压力容器等产品不断交付用
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