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来势汹汹的新型冠状病毒疫情牵动着所有人的心。疫情爆发后，最先动起来的是大大小小的车轮，卡友们驾驶着一批批大型机械设备及运输车昼夜鏖战，为火神山、雷神山医院建设提速。同样也是卡友们和那一辆辆重卡星夜援驰，承担了疫情防控物资的运输。致敬，疫情防控战线的逆行勇士们!但与此同时，受疫情影响，各行业也大多属于停工状态，运输行业需求量同步急剧下滑，这对于需要每月还贷的重卡用户来说无疑产生了极大压力。从卡友最紧
用户体验指数及满意度不仅是一家企业服务水平的考核指标，更从用户的角度测评了服务或产品的满足用户需求的能力。2019年，在多方的共同努力下，曼恩商用车中国在销售服务方面的用户体验实现了跨越式增长，售后服务方面的用户体验亦稳中求进，实现了进一步的优化与提升。 曼恩商用车中国 全面贴心的客户服务 2019年，曼恩商用车中国协同授权经销商，不断加大在用户沟通联系、销售人员专业知识能力培训，以及提供金
【第一工程机械网 原创】2017年，对于35岁的河北鹿泉用户胡勇是一个转折之年。这一年，他凭借自身的努力改变了命运，结束了长达16年之久的操作手生涯——购买了人生中的第一台小松挖掘机PC 220-8M0，从此成为一名挖掘机老板! 年少时，胡勇的家境并不算富裕，为了填补家用，18岁的胡勇便踏入社会。缺乏学历和经验的胡勇在找工作时经常碰壁，一次机缘巧合下他踏入了挖掘机行业，从一名学徒逐渐成长为一名
作为挖掘机行业的著名制造商，神钢品牌一直以节油环保、高效耐用闻名行业，象征绿色环保的主题色在挖机市场上独树一帜。其中，神钢自主研发的SK系列第10代机型，是为应对全球各类工况，满足更高作业需求，并着眼于地球环境的高性能设备。 神钢SK210LC-10履带挖掘机是神钢10型挖掘机的主力车型，以低油耗与作业耐久性著称，还具有操作舒适、易于维护等特点，一经上市就备受用户青睐，下面小编带您深入了解神钢SK
“效率高，动作很流畅，而且力气很大。”来自广东惠州的严老板这样评价山推挖掘机。 严老板出生于1994年，是工程机械行业的一名“新手”。2014年他从部队复员后，进入政府单位上班，4年朝九晚五的工作让“不甘于现状”的他萌生了自己创业的想法。随着双胞胎儿子的出生，他毅然辞去了稳定的工作，通过融资贷款买了两台山推SE470LC-9挖掘机。 山推用户严老板 “我自己对挖机没什么了解，有几个朋友有山推
它，是三一重工自主生产的第一批挖掘机。16年前，它的问世，打破了国外技术对中国市场的垄断，改变了世界挖掘机械市场的格局。 在黑龙江服役16年后，8月8日，这位编号为0383102的“老兵”庄严驶入三一重机超级工厂展厅，被三一重工永远收藏。这一幕，千言万语道不尽。 这是我们的使命！ 2002年之前，国内挖掘机市场被外资完全垄断，连进口二手机的数量都超过了国产机的总量。当时，大量接近报废的“洋垃
有些承诺，甘愿用生命来守护； 有种付出，从不计较山高路远； 有种坚守，毫不畏惧风霜雨雪； 有种追求，只为客户创造价值。 这就是工程机械售后服务工程师！ 工程机械“售后服务工程师”，是用户的贴心守护者，他们没有节假日，24小时坚守在岗位上待命。保障用户的设备正常运转，是他们亘古不变的使命。只要工地施工的老板一个“故障报修”电话，他们就得马上出发赶往现场进行维修工作，因为工程项目，从来不等人。 201
一个地区的经济发展，离不开领军企业的支撑；一个领军企业有时可以带动一个产业的集聚。日前，在南京发布的江苏自主工业品牌50强企业，都是行业领域的佼佼者、品牌的维护者。 江苏一直以来就注重培育企业的品牌建设，自2014年起，江苏省政府新闻办、省工信厅、省市场监督管理局就联合开展省“自主工业品牌五十强”宣传活动。围绕“强化品牌宣传，展示品牌形象，促进品牌培育，带动品牌经济”的主题，按照企业自愿申报、省有
5月20日，徐工挖机第七届服务中国行活动正式拉开帷幕。炎炎夏日里，徐工挖机2000余名服务工程师为用户送去了一片清凉。 服务工程师与用户合影 道路两旁，一簇簇紫薇花开的正盛，驱车行驶了45分钟，徐工挖机服务团队终于来到了用户马超所在的工地，并在酷暑中为他送上贴心服务。 2012年，马超通过朋友的介绍和多次考察，购买了一台徐工215挖掘机。近7年的时间里，这台
5月20日，徐工挖机第七届服务中国行活动正式拉开帷幕。炎炎夏日里，徐工挖机2000余名服务工程师为用户送去了一片清凉。 徐工挖掘机在施工 道路两旁，一簇簇紫薇花开的正盛，驱车行驶了45分钟，徐工挖机服务团队终于来到了用户马超所在的工地，并在酷暑中为他送上贴心服务。 用户与服务人员合影 2012年，马超通过朋友的介绍和多次考察，购买了一台徐工215挖掘机。近7年的时间里，这台徐工215挖
【第一工程机械网 原创】徐工挖机“全心守护·终生无忧”清凉一夏服务中国行活动已于5月20日扬帆起航，百名徐工服务工程师在炎炎夏日用最真诚体贴的服务使用户切实感受到了徐工挖机的服务关怀和品牌魅力。 在活动开始至今的两个月的时间里，数百位用户迎来了徐工服务工程师们为其送来的“清凉”。近日，徐工东北区域代理商河北雅威机电服务团队为两位用户送去了贴心的服务。 服务时间：2019.7.8 客户姓名：郭聚杰
对于工程机械用户来说，有一批高效省油的工程机械设备，是其竞争中的核心力量。对于挖掘机的用户来说，有一台“省油、耐用、速度快”的设备，是其终极梦想。不仅可以节省施工成本，又能大大的提高施工效率，做到鱼和熊掌可以兼得。今天给大家介绍的主人翁，就在其摸索中，找到了这样的设备。 麻城大理石工业园的史总，是湖北岩迪机械有限公司发展部刘炜经理在下市场后认识的一位新朋友。 约翰迪尔挖掘机 史总在
巴西热带雨林，素有“地球之肺”的美誉，雨林为人们的生活起居提供优质的木材。山东临工L938作为木材加工转运的好帮手，每个木材加工厂不可或缺。为确保用户机器的良好运行，山东临工拉美服务团队，深入用户现场开展产品巡检活动。 山东临工拉美服务团队，深入用户现场开展产品巡检活动。 服务团队首先到世界知名木材加工业ScanCom巴西分公司走访。ScanCom作为起源于丹麦， 2002年布局巴西木材市场
【第一工程机械网 原创】自5月20日，“全心守护·终生无忧”——徐工挖机2019年第七届服务中国行活动启动以来，徐工挖机携手代理商、经销商在华东、中南、西南、西北、东北五大区域开展清凉一夏用户走访服务。2000余名徐工挖机售后服务工程师，将在3个月的时间内，对5大区域的30000台设备进行专项巡检，在炎热的夏季为用户送去一波清凉！ 近日，徐工挖机中南大区经销商江西九江徐工挖掘机械有限公司（以下简称
来自山东济宁的用户白天虎有一台山推SE75-9挖掘机，这台挖掘机于2018年底购买，目前使用时间已超过1200小时，白天虎对它的评价是“相当不错”。 白天虎的山推SE75-9挖掘机正在作业中 今年20岁的白天虎进入工程机械行业已经有5年了，自主创业当老板也有两三个年头。起初他买的是一台某国产品牌的小挖，但他对那台挖机并不满意，“发动机功率小，经常开锅，大小臂短”，俗话说，便宜没好货。天虎早就想
【第一工程机械网 原创】6月10日，徐工华东地区代理店盐城汉驰服务团队来到徐工挖机江苏盐城用户马超的身边，在炎炎夏日，为他送上贴心服务。 徐工挖机江苏盐城用户马超 在初入挖掘机行业时，马超便发现，身边的朋友都非常推崇徐工挖掘机。“品牌可靠，服务周到。”在朋友的力荐下，2012年10月，决定成为挖掘机机主的马超，毫不迟疑地采购了一台徐工XE215C挖掘机。“六年半时间的考验，证明了我当初的选择没
近日，以“创新整合应用领先”为主题的公司第十九届技术创新大会在研发中心召开。广西柳工集团有限公司党委书记、董事长曾光安，总裁郑津出席会议。 柳工集团第十九届技术创新大会 大会全面总结了公司产品与技术所取得的成就，目前公司产品大型化初见成效；小型设备发展势头良好；矿山解决方案越来越明朗；全系列成套路面设备面世；零部件也在加速发展中；智能化的发展有序推进；试验能力、新技术、新工艺有了显著的提高。
【第一工程机械网 原创】6月，徐工挖机“全心守护 终身无忧”清凉一夏服务中国行活动正在全国各地如火如荼的展开。2000余名徐工挖机售后服务工程师，将在3个月的时间内，对5大区域的30000台设备进行专项巡检，在炎热的夏季为用户送去一波清凉! 徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务 6月7日上午，华东地区经销商汉驰服务团队，驱车几十公里赶赴位于江苏省盐城市盐都区的某施工工地，开始走访本区域内
2019年5月20日，徐工挖机华东、中南、西南、西北、华北五个大区同步启动了520客户关爱节活动暨第七届服务中国行拉开帷幕。位于江苏盐城的徐工挖机经销商汉驰服务团队在仅半个月的时间里便走访了144名徐工挖机用户，在烈日炎炎的夏日为用户送上了一波清凉。 徐工挖机经销商汉驰服务团队为144名客户送上炎炎夏日的第一波清凉 徐工挖机经销商汉驰服务团队为144名客户送上炎炎夏日的第一波清凉 徐工挖机经
近日，来自新疆南部不同地区的50多位采棉机用户到铁建重工新疆有限公司(简称“铁建重工”)参观考察铁建高端智能6行采棉机。铁建重工新疆有限公司党委书记张仕民、总经理田泽宇、常务副总经理袁伟一同接待了远道而来的客人。 南疆50位采棉机用户参观考察铁建重工新疆公司 常务副总经理袁伟引领大家参观了我国的“大国重器”铁建重工的盾构机，详细讲解了铁建重工过往历史，以及发展历程，并且着重到大家参观了的引以为
河南，中华民族主要发祥地之一，物华天宝，人杰地灵，在中华文化的发展历程中有着举足轻重的地位。在这片热土上，一台台徐工设备施展臂膀，大放光彩。徐工高空作业平台服务万里行的第一站，从这里开始。 徐工高空作业平台服务万里行 助力郑州南四环建设 郑州市四环线及大河路快速化工程是新中国成立以来，城市市政单体最大项目，被列为市委市政府一号工程和市建委当前的首要工程。南四环工程位于郑州市主城区南部，项目总投
潘帕斯草原所独有的温带大陆性气候，造就了当地的民风淳朴以及农业的得天独厚。雷沃工程机械产品凭借其稳定的性能、良好的售后服务得到阿根廷用户的一致认可，截至目前，雷沃工程机械产品在南美区域保有量达到1500余台。 雷沃工程机械雷沃工程机械征战潘帕斯草原 据雷沃工程机械集团潘帕斯雄鹰战队刘经理介绍，阿根廷市场取得突破的关键要从2016年说起，当时阿根廷政府逐步取消了外汇管制，，雷沃工程机械借此时机，
我叫胡春强，来自河南乡下，在北京闯荡多年，开过挖掘机也开过装载机。每位工程机械人心中都有一个梦想，实现自主创业是我的梦想。目前我已拥有4台推土机，全部为山推品牌。 山推车，好样的！ 山推SD16推土机 2013年在朋友的推荐下，我购买了第一台山推SD16推土机，当时工程机械行业正处于低谷期，北京市场挖掘机、装载机很多，不仅活少，而且工程款也不好要。在一位老乡的带领下，我进入了推土机行业。别说
杨经理是山推的忠实用户，历经十几年手中摸过的山推推土机他自己都已数不过来，从机手到老板，从最初拥有1台山推推土机，到现在的SD16、SD22推土机和SL50WN装载机共7台，一路走来，山推产品的稳定性能、节能高效和优质的售后服务支持他把事业做大坐稳。 山推用户杨经理 杨经理说，“我工地上的兄弟跟我做了10多年，都从老家到广西在这里安了家，这些兄弟对山推设备也是赞不绝口，也都支持我选择山推的设备
四月的沈阳，春意盎然，含苞的花蕾，竞相绽放。4月18日，北方重工厂区内，群贤毕至，少长咸集。国内首台自主研发直径6.33米煤矿巷道岩巷全断面掘进机“新矿一号”在北方重工集团有限公司隧道掘进装备事业部盾构机制造基地正式验收下线。中国工程机械工业协会会长祁俊和来自山东能源新矿集团、中煤能源有限公司第五建设公司、中国煤炭工业协会、中煤隧道工程有限公司、沈阳市工业和信息化局、北方重工领导及代表等参加了验收
4月3日，国内首台中低速磁浮智能巡检车在铁建重工长沙第二产业园下线。 下线仪式 该产品的成功研制填补了国内中低速磁浮线路动态智能检测装备的空白，标志着我国在新型轨道交通智能化养护领域取得重大突破。 这款CXJ-5型中低速磁浮智能巡检车两侧造型神似猫头鹰，车身长5.81米，宽2.6米，高2.97米，可搭载6人检修工班，最高运行时速25公里。 CXJ-5型中低速磁浮智能巡检车 智能巡检车主要针
中交西筑“服务全球行”巡检活动已于3月18日正式启动。连日来，中交西筑西南行、山东行、巴基斯坦行三条线路的服务小分队累计征程5000余公里，拜访了30多家客户单位，逐一提供技术交流和实操培训，现场解决疑难问题、检查维保50余套设备，赢得客户“很贴心，接地气”的赞誉和认可。 中交西筑“服务全球行”巡检活动 中交西筑“服务全球行”巡检活动 用户点赞：技术先进 服务贴心 西南地区现有西筑各型号搅
一年之计在于春，春季正是整修设备的黄金时节。在为提升对客户的服务质量，切实解决客户难点痛点，保证客户设备正常高效运行，2019年开春之际，雷萨重机特别组织服务工程师及服务站中、高级工对2018年重点保障客户进行产品巡检与客户拜访，作为“管家式服务”的重要实践，让用户使用雷萨重机设备无后顾之忧，用实际行动诠释多年来雷萨客户服务工作的用心和坚持。 通过建立服务竞争意识，打造服务竞争力，以服务保订单、以
我们已从丝绸之路的起点古都西安出发，开启了一场历经3个阶段，历时180天的“服务全球行”巡检活动。 中交西筑“服务全球行”巡检活动启动仪式18日上午在公司办公楼大厅举行。市场部领导班子、技术工程师及服务工程师代表共同参加了启动仪式。 “服务全球行”启动仪式 服务提升年 这次活动是西筑以“服务提升”为宗旨而开展的首次重大活动，是提升西筑品牌服务和提高客户满意度的有力保障。2019年，是西筑“服务
关于开展BICES中国国际工程机械技术创新奖、产品质量奖、用户满意奖评选有关事项的通知： 关于BICES2019技术创新奖、产品质量奖、用户满意奖评选通知 关于BICES2019技术创新奖、产品质量奖、用户满意奖评选通知 关于BICES2019技术创新奖、产品质量奖、用户满意奖评选通知 点击原文链接，下载附件报名。 文件包含： 一、BICES中国国际工程机械技术创
“以客户为核心，全心全意为客户提供价值服务”是中交西筑一以贯之的理念追求；为践行这一理念，西筑人以客户需求为导向，在全心全意满足客户需求的同时，设身处地，想用户所想，急用户所急，用“个性化定制”方案满足用户多元化筑养路施工需求。 订制版S3000型沥青搅拌设备 西筑S3000型搅拌设备是西筑人“以客户为核心，全心全意为客户提供价值服务”的最新实践。2018年，西筑为大连用户量身打造了S3000型沥
【第一工程机械网 原创】新年伊始，万象更新。厦工也在2019年迎来了涅槃后的新出发。1月8日，厦工N系列装载机和F系列挖掘机新品发布会在厦门举行，这标志着厦工的技术创新与产品迭代再上一个全新的台阶。 2019年厦工N系列新品发布会现场 厦门厦工机械股份有限公司副董事长王功尤、厦门厦工机械股份有限公司总裁陈天生、长治市奥盛工程机械有限公司总经理程书文、鞍山厦工机械销售有限公司总经理贾忠胜、广州市一斗
12月25日，由中国国家知识产权局和世界知识产权组织（WIPO）共同主办的第二十届中国专利奖颁奖大会在北京举行，国家知识产权局局长申长雨出席大会并讲话，世界知识产权组织总干事弗朗西斯·高锐向大会发来视频祝贺。 颁奖现场 会上，铁建重工《一种环形切削成拱预支护隧道施工成套设备》（ZL201210068725.5）发明专利摘获第二十届中国专利优秀奖，这是铁建重工继第十六届以来连
近日，由铁建重工出口土耳其的土压平衡盾构机在长沙第二产业园成功下线。这是我国拥有自主知识产权的国产品牌盾构机首次发往欧洲施工企业，打破了以往自主品牌盾构机跟随中国施工企业“借船出海”的状况，实现了盾构机直接销往国外施工企业的“自驾出海”。 这款具有完全自主知识产权的盾构机，即将应用于爱琴海古城伊兹密尔地铁隧道建设。伊兹密尔是土耳其第三大城市及重要经济中心，位于安纳托利亚高原西端的爱琴海畔。该地铁隧
24日上午，华南重工厂区一台拥有自主研发技术CVT重型25吨叉车下线，这标志着中国在重载非道路车辆领域CVT核心技术应用又一重大突破。本次下线仪式上华南重工相关领导出席，中国叉车网（www.chinaforklift.com）作为特邀媒体全程参与了本次下线仪式。 自主研发技术CVT重型25吨叉车 据华南重工研发团队介绍，CVT（无级变速器）节能重叉是华南重工自主研发生产的第一台大吨位CVT节能重
在7月13日召开的中央财经委员会第二次会议强调，必须切实提高我国关键核心技术创新能力，要提升技术创新能力，加强基础研究，努力取得重大原创性突破，要坚持开放合作创新，扩大科技领域对外开放，充分利用国际创新资源，开辟多元化合作渠道，精准选择合作领域，加强高等院校、科研院所等对外科技交流合作，强化创新伙伴关系。 据统计，2017年我国研发经费支出1.75万亿元，居世界第二位;占GDP比重达2.1
雷沃工程机械2018年客户关爱活动正如火如荼地开展，全国各经销商的服务团队也怀着为客户解决实际问题的信念“用心行动”起来，收获了用户的广泛好评。近日，雷沃工程机械湖北经销商的服务走访团队在走访客户途中接到了客户陶总的来电，他的一台雷沃FR220E挖掘机在施工过程中由于驾驶员操作失误不慎从山上翻滚下来，需要服务人员的帮助。得到消息后，服务部朱部长马上组织服务队员赶紧前往施救，为了保证救援成功率，还安
在赤峰市一处起重机停车场内，不断有起重机进进出出，李先生的起重机只要不出去干活，平时也都停放在这里。见到李先生时，他正在停车场内擦拭着刚刚购置不久的新车——柳工TC750C5起重机。“我这是赤峰第二台柳工75吨吊车，也是我买过的最大设备。”对此，李先生继续说道，“现在干吊装，不买大车不行了，小吨位吊车台班费太低，赚不到钱，有点实力的老板都开始买大车。现在赤峰市场，粗略算下，70-100吨级吊车起码
近日，“关怀，无止境”山东临工2018年“全球服务万里行”暨夏季走访关怀活动在山西市场启动。 山西千里马启动山东临工2018年夏季巡检活动 山西千里马服务万里行团队将承载着山东临工对客户的无限关怀，为临工客户创造价值、解决客户后顾之忧，把最优质的服务送抵客户身边，用最贴心方式与客户直接交流，倾听客户的建议，用一流的服务践行承诺。 本次服务活动将通过与客户的面对面深入交流，听取意见和建议，广泛
《中国制造2025》五大工程之一的工业强基工程明确要求，到2020年，40%的核心基础零部件、关键基础材料实现自主保障，受制于人的局面逐步缓解，航天装备、通信装备、发电与输变电设备、工程机械、轨道交通装备、家用电器等产业急需的核心基础零部件元器件和关键基础材料的先进制造工艺得到推广应用。 徐工集团董事长 王民 徐工集团董事长 王民：中国工程机械的定位，就是要从中低端走向中高端，在实现
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