全心守护 徐工挖机服务中国行中南区江西用户走访纪实

【第一工程机械网 原创】自5月20日，“全心守护·终生无忧”——徐工挖机2019年第七届服务中国行活动启动以来，徐工挖机携手代理商、经销商在华东、中南、西南、西北、东北五大区域开展清凉一夏用户走访服务。2000余名徐工挖机售后服务工程师，将在3个月的时间内，对5大区域的30000台设备进行专项巡检，在炎热的夏季为用户送去一波清凉！

近日，徐工挖机中南大区经销商江西九江徐工挖掘机械有限公司（以下简称“九江徐工挖机”）服务工程师在炎热夏季走访了九江地区的挖机用户，为其送上无微不至的贴心服务！

江西都昌用户秦洋：徐工挖机是我的致富好搭档

6月24日，在都昌县的一处农田旁边，记者和徐工挖机的售后服务人员见到了正在驾驶徐工XE230D挖掘机施工的秦洋。此时，秦洋正开着XE230D挖掘机在田间进行土方工程作业。

徐工挖掘机用户秦洋

据了解，眼前这台灵活有力的徐工XE230D挖掘机是秦洋2017年购买，秦洋告诉记者，虽然现在接的都是以小的土方工程为主，但是从购买至今XE230D挖机已经足足干了3100多小时的活儿。“徐工挖机用起来非常顺手，干活速度快又省油，是我致富的好搭档！”

在购买徐工XE230D挖掘机之前秦洋和朋友深入一线市场进行了一番调研，之后他发现只有徐工挖机在各方面符合自己的要求，并且徐工挖掘机售后服务还特别棒。“我所承包的工程均是土方工程，而且作业持续时间比较长。这不仅对设备的性能要求高而且还需保证服务到位。徐工挖掘机稳定的产品性能和全心守护的服务态度让我很是放心，所以，徐工挖掘机就成为我的第一选择！”秦洋向记者介绍到。

徐工挖机服务工程师检修挖机设备

转眼之间，秦洋和徐工XE230D挖掘机已经搭档了两年多时间，挖机作业时间已工作超过3100多个小时，让秦洋惊喜的是，徐工挖机的性能依旧很良好，设备创造的收入价值也是相当可观，足以证明当时的选择没有错。

徐工挖机清凉一夏服务活动

江西瑞昌用户乐仁：徐工挖机，助我走向成功！

“徐工挖机速度快，省油，质量过硬。服务也很及时，技术很好，值得信赖。”徐工挖机江西瑞昌用户乐仁对记者如是说。

6月25日，江西九江徐工挖机服务工程师来到九江市瑞昌市进行用户走访。此行我们走访的用户是一名徐工挖机的老客户，他叫乐仁。

乐仁是瑞昌市码头镇的一名徐工挖机客户，现在拥有一台徐工55D挖机设备，目前设备已经使用3年多。乐仁表示说他的挖机主要做土方工程，虽然目前设备处于保外状态，但是挖机的各项性能依旧正常。

徐工挖机工程师清洗挖机

乐仁表示徐工挖机的性能让自己非常满意，挖机质量非常可靠！“徐工挖机在土方工程施工中作业速度非常快，非常省力！到现在为止我已经使用了4200多个工时，挖机几乎没有出现过大的问题”，乐仁对记者说到。

“徐工挖机的售后服务非常到位，很贴心！虽然设备已不在保修期，但是售后工程师还是会定期来给我的挖机做保养，所以挖机损耗非常小，到现在为止产品依然很耐用。”

徐工挖机工程师清理挖机散热器

徐工挖机工程师清洗挖机设备

徐工挖机服务工程师在炎热的夏天给乐仁进行送清凉服务，为他的挖机设备清洗散热器、滤芯、驾驶室、检测空调，并在挖机驾驶室室内铺上了地毯，使得设备瞬间焕然一新。

徐工挖机工程师清理挖机驾驶室并铺上红地毯

徐工全心守护终身无忧服务

徐工挖机用户乐仁朋友圈反馈

看着现场辛勤为挖机进行检修服务的工程师们，乐仁表示：“感谢徐工此次贴心的活动，也感谢服务人员这么热的天气细致周到的服务，辛苦了！选择徐工没有错，徐工徐工，一定会助我走向成功！”

责任编辑：Harry