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对于”小鹿”服务，使用约翰迪尔挖掘机6年的老用户胡富强深有体会，下文为胡老板的自述： 约翰迪尔挖掘机交付仪式 我叫胡富强，邯郸人，开挖掘机已经将近六年的时间了，主要用挖掘机干装车，平地的活。最近两年，自从我们的周老板成为邯郸市第一台迪尔小鹿的购买者后，我也有幸成为全市第一任约翰迪尔的驾驶者。 从刚开始的不太适应，到后来的得心应手，小鹿挖掘机给我最大的感觉就是劲大，省油，驾驶室也舒服。今暂且
“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺”。 又是一年中秋时。按照中国传统，每年这个时候，都应该“人月两团圆”。在杭叉，总有这样一群人，伴着星辰月色，在自己的岗位上坚守、忙碌着。 让我们跟随镜头，看看这些坚守岗位的杭叉人! 维修助理小梁——细致严谨有条理的售后服务 今年是小梁来到杭叉的第5年，中秋节期间她也会在公司随时接听客户的来电。每当客户有维修需求时，她都第一时间上报给维修主管，并仔细核对每一个维修款项、
一群志同道合的人，一同为了同一个目标，奔跑在理想的路上！回头，有一路的故事；低头，有坚实的步伐；抬头，有清晰的远方!身为徐工人，肩负担大任！八零后已不再年轻，九零后也在担此大任，因为责任，因为使命，因为“全心守护，终生无忧”，有这样的一群人，春夏秋冬，7x24小时，都有他们的身影，活动在日照的这片土地上，致山东皓瑞徐工售后服务的小伙子们！ 徐工挖机代理商山东皓瑞售后服务工程师王长鹏、张政涛帮助客
宣城市狸桥镇是一个名不见经传的山区小镇，走访团队到达石料厂时看到一派繁忙的景象，用户杨老板停了车迎接走访小组的到来。 山推装载机走进皖南狸桥镇 山推装载机走进皖南狸桥镇 该用户2012年购买的山推SL50W装载机，现已使用3800小时，2013年走访时安徽山推为用户友情修复故障，今年再次购买山推SL60W-2装载机，目前两台设备均使用良好。向杨老板咨询设备使用情况，给他开玩笑说：“空滤一定要及
这件事发生在2011年11月，每每想起那次经历，就是我的动力。那时我刚分到陕西1个月。由于安康服务站长要去各地收配件款，人手不够，我被临时借调到安康做服务。一路上观赏着秦岭美丽的风景，心情十分美好。 到了安康的第二天，雷站长安排我独自去位于秦岭深处的旬阳县维修一台砼泵的润滑系统，我带了两件衣服和配件就出发了。汽车在秦岭里攀爬，我吃的早餐也一次又一次在胃里翻滚，再也没有昨天欣赏沿途美景的心情了。经过
2013年10月25日，在上海Caterpillar(卡特彼勒)培训中心举行的第九届Cat(卡特)挖机大师认证考试（Master Test）圆满结束。信昌精英不负众望，取得4人通过的佳绩。四位新挖掘机大师的名字如下：付建晓（广西），宁丰日（广西），王合林（江西），张立文（江西）。回顾此次考前准备工作的点点滴滴，早于4月份，信昌维修部就从各区往年通过卡特彼勒核心考试(Core Test)的人员中挑选
金龙腾飞送冬去，银蛇曼舞迎春来，癸巳新年刚过，力士德公司众营销将士已做好2013年的工作准备。力士德公司营销本部特召开“金蛇新春”出征大会，会上大家总结了2012年的经验和不足，展望了2013年的计划和工作。2013年是整个行业不平凡的一年，每个人激情百倍，暗自鼓劲，争取全面完成2013全年的事业计划。 力士德公司营销服务团队安排了营销知识培训，大家一起学习，共同提升，为新年踏入市场更好地工作做好
随着国家对西藏道路基础建设加大投资，在青海、西藏出现越来越多的三一路机设备。 去年7月8日，青藏服务工程师杨露、李强接到客户的召请电话，需紧急赶往拉萨。然而由于夏季正值西藏旅游旺季，前往拉萨的火车票一票难求。为了尽快赶到，只能开服务车前往，一辆辆重型货车在仅有七八米宽的盘山公路上绕行，路两边即是悬崖陡壁，让人不禁捏了一把汗。晚上8点左右，他们到达唐古拉山，海拔5224米。此时，杨露和李强的高原反应
2012年2月10日，一场声势浩大的服务万里行出征活动在三一起重机产业园区内举行。近1000名服务工程师，300余辆服务车将在未来数月里投入这场活动，对遍布全国各地的10000余台三一起重机提供免费点检；并有针对性地组织由服务、技术、代理商、服务站等服务骨干及外协厂商技术、服务资源组成的快速反应分队，对客户产品的故障问题进行及时处理。图为：服务总监魏利带领三一起重机6大战区执行组长及1000余名服
秉持着开拓创新、团结协作、行业领先的精神，致力于让应急救援变得更安全、更智能、更高效。在汛期到来前，海伦哲应急救援团队携多款城市防汛应急装备开启了全国巡展活动。第一站来到了江淮首郡——合肥。 海伦哲应急救援团队携多款城市防汛应急装备开启了全国巡展活动 据气象部门最新预测，合肥市今年汛期（5～9月）降水偏多两成左右，梅雨量偏多，梅雨强度偏强。我们积极响应合肥市“预字当先，查字为
当考古遇上“徐工金”会擦出怎样的火花？又是怎样出众的表现让客户骄傲地说出“这活干得真放心”？ 近日，徐工集团参与的国家文物局“考古中国”重大项目“武王墩”重要进展工作会议召开，人民日报、新华社央视新闻、科技日报等各大主流媒体纷纷报道。 徐工QY50KC起重机武王墩墓作业现场 武王墩墓是迄今经科学发掘的规模最大、等级最高结构最复杂的战国晚期楚国的高等级大型墓地。其中，最引
近日，驻扎在内蒙呼和浩特的徐工售后服务团队突然收到一条特殊的报修请求，报修车辆是一台XCA2600，之所以说特殊，是因为一般的维修任务基本都是换个小零件就解决了，或者复杂一点，费点劲才行，可这次需要维修的这台XCA2600却是既简单又棘手，说他简单是因为只需要换个零件就行了，但棘手就在于该零部件内蒙地区没有现货！ 虽然“世界第一吊”的头衔已归XCA4000，但作为“擎风
4月26日，数百台柳工设备从柳工工厂发往西非。该设备为当地政府采购的千台柳工设备中的首批，将用于该地区基础设施的建设，维护和保养。政府及客户代表一行10人，广西柳工机械股份有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席李于宁，副董事长、执行董事黄海波，执行董事、高级副总裁文武，副总裁袁世国、肖小磊及其他相关领导出席了发车仪式。柳工国际事业部高级总监邓涛主持本次仪式，近500名柳工员工现场见证仪式。
近日，方圆HZS180型箱式搅拌站在乌兹别克斯坦落户，经过服务人员与客户的密切配合，顺利完成安装调试，交付客户使用。 方圆HZS180型箱式搅拌站 作为“一带一路”的重要国家，乌兹别克斯坦对基础设施建设的需求逐步加大，方圆搅拌站高效稳定、品质卓越，得到用户高度认可。 方圆HZS180型箱式搅拌站 至今，方圆HZS系列搅拌站不断进入友好邻邦乌兹别克斯坦，
2023年底山西金宝岛董事长文哲先生曾说：“海外施工坚定选择与宇通重装合作，正是看中了宇通强夯机的高可靠、高效率与低能耗，另外宇通具备完善的国内外售后服务网络体系，选择宇通就是选择安心”。 在基础施工领域，设备的稳定性和出勤率直接关系到项目的进度和效益、主动服务则作为托底工作为设备保驾护航。选择宇通，便是选择了一份沉甸甸的安心、一份对品质与服务的郑重承诺。 宇通强
2024年4月11-12日，中国工程机械工业协会以“新机遇、新优势、新作为”为主题的“第二十一届工程机械发展高层论坛”在嘉兴召开。 12日上午，在以“创新引领——绿色智能全产业链高质量发展”为主题的工程机械平行论坛（一）中，来自行业各细分领域的14家企业领导围绕会议主题，结合企业自身实践经验和发展战略，从企业在产业链中的位置与作用、企业如何围绕“价值交换”建立合作、竞争、协调的共赢关系、如何
2024年4月11-12日，中国工程机械工业协会以”新机遇、新优势、新作为”为主题的“第二十一届工程机械发展高层论坛”在嘉兴召开。 12日上午，在以“需求牵引——新模式、新业态、新举措”为主题的工程机械平行论坛（二）中，来自行业各细分领域的14家企业领导分成两组围绕会议主题，结合企业自身实际经验和发展战略，结合当前工程机械行业面临的复杂形势和前所未有的挑战，分析了行业发展的新业态和新模式；以
为提高海外服务人员维修技能，提升海外用户客户满意度与设备使用体验，山推组织安排优秀培训师对非洲区域利比亚服务人员开展了产品知识培训。 山推组织安排优秀培训师对非洲区域利比亚服务人员开展了产品知识培训 此次课程培训涉及山推推土机、装载机、挖掘机、平地机等机型设备产品知识，包含结构原理、电气液压原理、设备操作保养及常见故障维修等内容。培训师还现场演示了设备液压系统及电气系统的检测
为了进一步加强临工矿用产品在拉美地区的服务优势，提升经销商及大客户服务团队的专业水平，矿机国际营销部于2024年4月10日至4月17日，在工厂创新培训中心举办了为期八天的矿机国际拉美大区服务技能专项培训班。 本次培训邀请了拉美区域来自智利的6位经销商和终端客户代表参加。培训内容涵盖了公司文化、发展历史、政策宣贯、新能源及大挖产品介绍和体验，以及发动机、自动变速箱
方圆集团HZS50D型斗提式搅拌站 近日，方圆集团发往蒙古HZS50D型斗提式搅拌站，经过服务人员和用户紧密配合，顺利完成安装调试工作。 方圆集团HZS50D型斗提式搅拌站 该设备为满足客户现场项目需求，增加了诸多的特殊设计，主要有搅拌系统采用变频搅拌主机、骨料配料系统采用皮带机上料、分料并配备雷达监测系统，骨料上料系统还增设了环保回料皮带机，回收系统采用
“梁祝之乡”彩旗飘扬，“领航金刚”再露锋芒。4月15日，2024年“天中麦客”跨区出征暨服务保障誓师仪式在河南省驻马店市汝南县隆重举行。随着一声声汽笛长鸣，“天中麦客”们驾驶着红火的雷沃谷神履带机有序驶出，开启了他们穿越大江南北、收获丰收希望的新征程。 2024年“天中麦客”跨区出征暨服务保障誓师仪式 从沿海到西部，从水田到黑土，从油菜、小麦到水
在逐梦的路上炽热不息，各条战线上的徐工人，正在用“热辣”的坚持，实现“滚烫”的梦想。 “滚烫”徐工人 徐工劳动模范、道路事业部产品服务工程师 杨雷 “您的道路，我们的责任”。从事道路产品服务工作已逾20载，他凭借精湛的技术和一流的服务，为客户创造价值。 他，就是徐工劳动模范、道路事业部产品服务工程师——杨雷。 不怕苦，他在就是客户的“定心丸”
近日，方圆集团HZS180型搅拌站在天津市东丽区制梁厂投入使用，助力京滨城际铁路建设。 方圆集团HZS180型搅拌站 京滨城际铁路天津段起自京唐城际宝坻站，经宝坻、武清、北辰、东丽区，终至滨海新区滨海西站，全长97.6公里。 方圆集团HZS180型搅拌站 京滨铁路是京津冀协同发展轨道交通一体化率先突破的重点推进项目之一，除承担京津冀区域城际客
潍柴“极智”节油水田动力&雷沃谷神领航金标版履带机上市发布会 4月10日，潍柴“极智”节油水田动力&雷沃谷神领航金标版履带机上市发布会在潍柴扬州工厂隆重举行，来自南方区域的300余名客户朋友相聚扬州，共同见证“金标”时刻。 据悉，现场发布的雷沃谷神领航金标版履带机，集欧洲、日本行业领先技术之大成，搭配潍柴黄金动力总成，硬核升级发动机、HST和变速箱三大件，智能
春光正盛，服务暖人心。为期两个月的“关爱巡检 无忧开工”柳工挖掘机服务万里行活动正如火如荼。活动旨在通过全方位、深层次的服务举措，确保用户挖掘机设备处于最优运行状态，助力广大客户顺利无忧开工。 关爱巡检 无忧开工 这场横跨全国27个省份，深入走访服务150余家客户的大型服务行动，在业内引起了广泛关注，赢得了广大用户的一致好评与赞誉。
全国各地交机仪式 青岛 近日，青岛某大型搅拌站批量采购了数台雷沃FL966EV电动装载机，双方领导就未来搅拌站低碳发展进行了友好交流，助力客户迈入绿色智能新时代。 雷沃新能源装载机交付仪式 该搅拌站电装需求量大，服务人员专门为客户定制了一套完整的电动化解决方案，面对市场上众多的电装品牌，雷沃FL966EV电动装载机凭借高效节能、超长续
为高质量抓好二季度集团产品出口工作，谭旭光于4月6日上午，在越南胡志明市主持召开中国重汽越南市场渠道及客户座谈会，聚焦问题导向、聚焦对标一流、聚焦价值提升，全方位深入交流了越南重卡市场当前的发展情况和今后几个月的走势，以及中国重汽在产品、服务、配件等方面的问题和合作建议。
全地面起重机专项跟车服务及维保培训 秉承“诚服务、心关爱”服务品牌理念，坚持以客户为中心，努力做到极致服务。2024年3月，京津冀分公司服务工程师庞师磊奔赴风电施工现场，为我司重点客户北京天顺恒安建设工程有限公司的2400吨汽车吊进行设备专项跟车服务，对现场机手和施工人员进行了产品操作及维保培训。 合影留念 3月，京津冀分公司服务工作整体任务重，压力大。但是为了更好的服
120吨风电机组机舱，长95米、重28吨的三个叶片，依次吊至160米高空组装。3月22日，徐工XCA4000首战告捷。 为了“全球第一吊”首装首吊，徐工组成了设计、控制、生产、装配、调试等全过程覆盖的专业团队，负责到底，从车辆进场装配组装直到吊装结束全流程跟踪。 而这背后究竟隐藏着多少不为人所知的故事？让我们一起走进，XCA4000首装首吊背后的团队故事。 徐工XCA4
北国晴空，雄鹰展翅翱翔，光影洒落，投下内蒙古的模样。在恬静辽阔的国之北疆，宇通矿卡的车轮已经在这里奔跑了十多年。那么经年已过，它究竟交出了怎样的答卷？对此，内蒙古翌泰工贸有限公司的董事长董先小最有发言权。 内蒙古翌泰工贸有限公司的董事长董先小 2010年3月，董先生采购了第一批宇通燃油矿卡。初次“结缘”，宇通矿卡就凭借安全、可靠、高效、经济等优势，赢得了客户的高度评价：“从车
2024年4月2日，由中机科（北京）车辆检测工程研究院有限公司指导，《工程机械与维修》杂志主办，匠客工程机械承办的“2024中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼”在北京盛大举行。在工程机械产品发展（北京）论坛上，徐州徐工矿业机械有限公司技术总监、矿业机械研究院院长杨裕丰发表题为《超大吨位液压挖掘机数字化研发及发展趋势》的精彩主题演讲。 徐州徐工矿业机械有限公司技术总监、矿业机械研
近日，2024年度徐工随车服务万里行正式启动，徐工随车副总经理陈志伟先生出席启动仪式，近百位服务人员及员工代表参与活动，为相信徐工、选择徐工的新老客户提供高价值的服务体验。 2024年徐工随车全国服务万里行启程 陈总在致辞中指出：“服务万里行是对公司‘以市场为导向，以客户为中心’经营理念最深入的诠释，充分体现了我们力争持续实现高质量快速发展的责任与担当，将为公司服务
星邦智能蜘蛛车系列是星邦智能为市场潜心钻研、悉心打磨的差异化产品之一，自21年10月投入市场以来，因其出众的性能、独有的产品特点及更广泛的作业场景而越来越受到行业人士的青睐。 星邦智能蜘蛛车系列 蜘蛛车简介 因外
1 月 22 日，本是长沙某数据中心项目4 台CAT® 3516C 柴油发电机组交付的日子。可谁曾想，长沙突降一夜暴雪，路面湿滑难行。面对受阻的交通，信昌服务人员毫不慌乱，确保了机组的安全交付。 交付过程 困难重重 一夜暴雪后，信昌服务人员早早赶到项目地点。其中两台发电机组已提前抵达客户公司门外，另外两台则因路况问题需延迟于上午11点左右到达。 临时铺设的路面，
为更好地深入一线，服务客户，赋能一季度“奋战30天”的冲刺，3月初，中联矿机“2024年暖春巡检走访”行动正式开启。本次行动围绕“四个一”展开——一次例检，一次培训，一个座谈，一次故障归零，旨在为客户提供更高价值、高标准服务体验，进一步提升服务口碑，更好地传递服务理念。中联矿机售后服务精英、技术骨干、质量管理、驻外营销，联动主要供应商共同组成多个专项行动队，分别前往各大矿山进行巡检。
春暖花开，万物复苏，到处都是一片生机盎然的景象。在这初暖乍寒之际，许多工程已开工大吉，住友摊铺机“春耕”行动也已开始。 面对市场的不断变化与产品技术的持续迭代，住友以高瞻远瞩的视角，特举办了住友摊铺机技术培训交流会，“春耕”行动的第一站从成都·新都区开始，此次行动分两步进行：住友摊铺机操作培训以及厂家技术专家与客户的技术交流。 为了给客户提供更好的技术服务，回馈广大客户对
1198天，累计运营1000多万公里，车队成本节省近2000万元。三年间，徐工新能源解码探析，助力客户走上高效致富新征途。 2020年底，徐工汽车紧跟新能源发展趋势，推出全国首个城市新能源渣土车换电运营示范项目，与之配套的徐工换电城市渣土车当场交付车队负责人朱先生，按下城市交通运输行业节能减排启动键。 朱先生与徐工服务人员合影 朱先生表示：“徐工新能
用赤诚之心润物无声,用实干之行诠释担当。 2024年2月28日，凌晨12点，广东分公司接到紧急报修电话，设备钻杆处于55米深度位置，无法提出，存在塌孔埋杆的风险，而该项目为当地政府的重点关注项目，工期紧张，设备抢修迫在眉睫。 路行万里终有尽，中联服务无止境。广东分公司在连夜响应客户报修信息，服务人员第一时间上门勘察，力求迅速排除故障，经过多方面检查，需及时更换关键配件。
近日，为全面落地国际化战略变革的新要求，徐工国际事业总部面向海外开展2024年系列培训，以人才赋能锻造徐工国际化精兵劲旅。 开拓领航 智赋群英 2023年底，徐工国际事业总部及海外大区成立，掀起徐工国际化体系变革赋能发展新的篇章。如何迅速转换新身份、拥抱新变革、学习新方法、锻造新能力、奋进新征程、勇立新战功，国际化人才队伍重塑是重点。
启源自研的车储共用电池系统自诞生以来，便以卓越的性能和出色的品质，赢得了市场的广泛瞩目与赞誉。这份认可不仅源自产品本身卓越的品质，更得益于启源所提供的细致入微、专业精湛、高效快捷的产品服务。 现场拍图 在电池正式交付之前，启源的产品服务团队会执行一系列全面且细致的检验与测试工作，涵盖了电池的整体状态评估、水冷机组的运行状况检查，以及防冻液油液充足性的确认和充放电数
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