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——“心系用户 行在路上”轮式起重机第一服务分队的北上之路 7月10日 AM 06:30 启程徐州 7月10日清晨，“专业关怀 成功伙伴”徐工起重机专家万里联动巡诊的第一小分队已经从徐州出发，乘坐依维柯前往他们此行的第一站--哈尔滨，近2000公里的路途预计要花上两天半的时间走完，在接下来一个月的时间内，小分队即将走访哈尔滨、长春、沈阳三地的用户。7月10日 A
见到湖北用户“吴爹爹”时，他正在风风火火地忙碌着。很难想像，他今年已经67岁了，还像年轻人一样充满活力。 十几年来，“吴爹爹”凭着一股冲天干劲和任劳任怨精神，从一个一无所有的农民，通过购买、使用柳工装载机，到如今已成为拥有3台装载机、身家过千万的沙场老板，这就是柳工一个忠实用户发展的缩影。在“吴爹爹”简易的办公室墙上，挂着一幅毛主席头像，写有“红星闪闪亮，照我去战斗”八个大字，这不仅是他创业精神的
近日，安徽省芜湖烈日炎炎，50多名农机用户应邀来到奇瑞重工制造基地。这些来自我国中原产粮重镇河南驻马店的用户，是奇瑞重工专门请来为产品挑毛病的，他们观摩了产品、察看了零件和生产全过程，“挑毛病”足足用了半天时间。 河南驻马店的用户“围观”奇瑞重工谷王收割机 在随后举行的座谈会上，谷王产品的产品工程师、质量工程师等全部到齐，认真听取用户建议。而这些专门被请来对产品进行“挑刺”的驻马店用户更是畅所欲
石家庄前几天还是40度的高温，从9号开始一直阴雨蒙蒙，9日衡水客户冒雨来石家庄看样机，石家庄区域服务人员陪同客户撑伞看车，详细介绍机器性能，客户最终确定全款购买YC85机器一台。10日早上石家庄又下起暴雨，为了不影响客户工期让机器以最快的速度到达工地，服务人员冒着大雨给客户洗车，四位服务工程师分工合作，一个擦洗里面两个洗外面，还有一个拿着铁锹铲链轨上的泥土，雨很大不一会服务人员的衣服鞋子就被大雨浇
2013年7月8日，《中国起重机第一用户价值调研》项目在徐工起重机械事业部正式启动，本次调研活动由徐工起重机械事业部协助中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会组织开展，本项目是徐工率先、同时也是唯一一家在行业启动的项目。今年以来，面对激烈的市场竞争，工程机械制造企业开始冷静地思考和应对，营销政策开始收紧，竞争方式转向注重品质和服务，同时，用户也面临着工程任务锐减的困难和挑战，由购买前
7月11日，“掘战达人”沃尔沃杯第三届全国挖掘机操作手绿色节油挑战赛江苏北赛区城市赛在徐州落幕。来自淮安、盐城、连云港、宿迁、徐州等20余市(县)的200余名选手经过激烈角逐，共产生12名“节油掘斗士”和1名“人气大明星”。据悉，本次大赛由中国工程机械工业协会和沃尔沃建筑设备(中国)有限公司联合主办，并获得工业和信息化部节能与综合利用司的大力支持。比赛中，选手们通过操控庞大的挖掘机练起了“绣花活”
近日，中国重汽济南商用车销售部成都分公司联合成都力星汽车销售有限公司在成都举行了高端用户及区域经销商品鉴会。活动共邀请到四川高端用户和区域经销商共计40余人参加。 会上，济南商用车销售部SITRAK营销部经理任军介绍了SITRAK品牌理念和产品配置，以及SITRAK“可靠、经济、安全、舒适、智能”的产品优势和“2年不限里程”的售后服务。成都力星汽车销售有限公司董事长贺慰根据多年的高端重卡销售经验，
2013年5月，斗山工程机械（中国）有限公司第9年获得由中国企业诚信与竞争力论坛活动组委会颁发的“中国挖掘机市场用户满意度第一品牌”奖牌和荣誉证书。自2003年至2012年，斗山已经累计9年获得中国挖掘机市场用户满意度第一品牌的称号。经过不断的发展，斗山售后服务在行业内具备了更大的优势：可以确保2小时内到达现场，24小时内服务完毕。覆盖全国的售后服务网络也是斗山足以称道的服务资本：斗山每100公里
【第一工程机械网 原创报道】7月4日，2013年中联工起服务保养全国巡展北京站将正式拉开帷幕。本次巡展活动，意在帮助树立客户的保养意识，培养客户良好的保养习惯，密切关注使用过程中的各种安全指标；同时，预防和消除故障隐患，提高设备利用率；改善各系统部件的工作条件，延长设备使用寿命，从而真正意义上帮助客户节约使用成本。 为了更广泛地了解起重机用户对于日常保养的关注程度，第一工程机械网对中联起重机用户，
请点击图片观看视频 视频摘要：那么柳工这款新升级的385B系列滑移装载机产品性能又如何呢？是什么样的原因让用户对这样一款新产品信任有加呢？带着这样的好奇心，第一工程机械网记者来到了北京市昌平区北京华创公路材料有限公司（以下简称“华创”），采访了该公司总经理刘海涛先生，让他来给大家介绍一下使用这款产品过程中的感受。 相关连接：探访柳工CLG385B型滑移装载机北京用户之旅
作为国内工程起重机巨头之一，中联重科工程起重机（以下简称中联工起）公司的实力毋庸置疑。中联工起也是国内第一家建立代理体系的起重机制造商。国内三大起重机品牌，其产品之间的差异并不明显，通过优秀的服务来赢得用户的认可无疑是一个极佳的选择，中联工起构建的全国保障中心体系也正是出于这样的考虑。花费巨大的资金来构建这样的代理体系，其效果如何？相信用户比任何人都有发言权。 值2013中联工起服务保养全国巡展华
【第一工程机械网 独家报道】以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动从开展以来，已经走过了中国的中南区和东北区，本次华北区中联工起来到了伟大祖国的首都——北京。本次服务保养活动的目的在于帮助客户树立保养意识，培养客户密切关注起重机使用过程中的各种安全指标安全的习惯。同时，预防和消除故障隐患，提高设备利用率；改善各系统部件的工作条件，
近日，山东省曲阜市工业立市千亿攻坚指挥部下发曲工指字【2013】4号文件，对曲阜市用户购买勇马重工机械针对不同产品给予10%--15%的购置优惠。此次享受优惠的产品包括勇马重工装载机11个型号、YMYML挖掘机7个型号以及轮胎式半回转挖掘机8个型号的产品，这也是曲阜市进一步推进“2711”工程建设、农田水利建设和农村环境综合整治，加快项目建设进度的重要举措之一。山东勇马重工机械有限公司位于曲阜经济
【第一工程机械网 独家报道】今年40岁的孙福良，是哈尔滨市呼兰区人，勤劳踏实的他和妻子组成幸福美满的家庭，育有一个9岁的孩子。在接受第一工程机械网记者的采访时，孙福良告诉记者，他购买了两台中联重科起重机，一台20t，一台50t。一直以来，他通过这两台起重机干活养家。他说感谢中联起重机对他事业的帮助，虽然目前工程机械市场萧条，但他有信心迎接未来。作为一位拥有多年操作经验的起重机从业者，孙师傅向第一工
贵州省位于中国西南地区，高原山地居多，素有“八山一水一分田”之说。6月17日，玉柴重工贵州区域感恩之旅的服务人员奔赴威宁县为玉柴挖掘机用户做整机检点。一路上，山路崎岖颠簸，服务小组的吴师傅感慨说：“我们贵州的服务人员都可以当赛车选手了，开车技术稍差的当不了贵州的服务人员啊。”因连雨天气，山路泥泞，服务车只能开到半山腰，服务人员就得下车徒步前行；徒步近30分钟，服务人员终于看到了工作中的YC85-8
为了让客户更好地掌握徐工挖掘机产品的操作技能，徐工集团进出口公司除了派出服务工程师到世界各地指导培训，同时邀请客户来到徐工集团生产基地，实地参观、操作培训。近日，两名来自几内亚的客户就在两周的挖掘机械实操培训后因为表现突出获得了“金牌操作手”称号。 徐工几内亚客户获评“金牌操作手”称号
“我们要用最真挚的服务来回馈客户、感恩客户，我们要按照服务流程一步一步的做起，不要错过每一个小细节，客户说的我们竭尽全力满足，如果不能马上完成也要如实告知客户原因及解决的时间，要诚信的对待客户。” 玉柴重工广西代理商总经理徐亮对公司服务人员说。 玉柴重工服务工程师为挖掘机用户检点机器 据悉，广西嘉力公司2013年“感恩之旅”关爱活动在6月安排了300位客户的走访。6月的广西娇阳似火，都说“烟花三月
5月底，北回归线穿越而过的广西早已感受到炎炎夏日的热辣。尽管如此，大中午收到用户呼叫信息后，我们还是立即出发。车子在简易山路上颠簸了个把小时后，我们比用户要求的时间提前了半个多小时，到达掩映在青山绿水间的百色石场。对于我们的如约而至，85后的年轻石场主罗总，显然十分满意。在少年老成的他看来，守时、专业是商业道德。但对我们来说，“想用户之所想，急用户之所急”已是我们平时工作中养成的日常习惯。前后不到
“践行节能低碳，建设美丽家园”，为响应全国节能宣传周的号召，为节能减排贡献自己的力量，2013年6月17日，中国工程机械工业协会携手沃尔沃建筑设备（中国）有限公司在“掘战达人”沃尔沃杯第三届全国挖掘机操作手绿色节油挑战赛（以下简称“掘战达人”）山东赛区城市赛开幕之际，宣布启动“绿色操作月”，旨在向全国超过16万的报名参赛的操作手中发起绿色节油驾驶倡议，鼓励其承诺低碳环保的工作生活习惯，在全国范围内
6月4日，“感恩之旅”关爱小组来到著名的旅游景点石林，但小组成员来不及看一眼这个闻名全世界的景色，便直接赶到客户陈老板的工地上。刚进入工地便看见工作中的YC230-8，小组组长査中涛说：机器很新，应该买了不到1年，我们给客户做个全面的测评及保养，加快我们走访的速度，今天可以再多走几个客户。但是当我们服务工程师开始做测评时，大家都很惊讶，因为这台机器已经工作了4800个小时，此时组长直接联系老板找来
6月5日，玉柴重工“感恩之旅”关爱之旅活动西南线的首站云南省走访活动快到尾声，本次走访得到了玉柴重工代理商昆明华茂通的大力支持，并为活动提供了齐全的服务检测仪器设施，保证走访、服务用户得以圆满成功。在走访过程中，小组成员不惧云南的强烈日照，合理分工，耐心地向客户询问机器使用情况，细致地为机器进行全面检测，并为客户送来了精美礼品。走访过程中，一位白城的老板表示，他一直很喜欢配置玉柴动力的玉柴挖机，不
玉柴重工“感恩之旅”活动自2011年开展以来，领导高度重视，在全国代理商的配合下，取得了良好的效果。在全国范围内走访客户，为客户机器进行全面检测，保障客户使用时间和效果，与客户进行全方位沟通，收集客户意见，为今后提升性能打下基础。 玉柴重工感恩之旅 昆明安宁用户选择玉柴重工 6月3日，“感恩之旅”服务小组西南线的各成员跟随着昆明华茂通服务经理来到了昆明市安宁县，即将走访这位拥有玉柴重工3台挖机的客
宝钢除了能生产精品钢材，还能研制具有国际水准的特大型轮胎门式起重机。日前，宝钢工程苏州大方公司为某风能公司定向制造的DLM350型轮胎门式起重机，顺利交付用户。自去年11月正式启动研制工作以来，苏州大方按业主特定工艺技术要求，完成了全部研发和制造工作，并通过了国家权威机构的型式试验，技术性能完全符合用户要求，并达到国际水准。这种具有特殊灵活功能的超大吨位起重机，可广泛应用于港口、风电、矿山、船厂、
2013年5月，斗山工程机械（中国）有限公司第9年获得由中国企业诚信与竞争力论坛活动组委会颁发的“中国挖掘机市场用户满意度第一品牌”奖牌和荣誉证书。 斗山累计9年获“中国挖掘机市场用户满意第一品牌”称号 自2003年至2012年，斗山已经累计9年获得中国挖掘机市场用户满意度第一品牌的称号。 经过不断的发展，斗山售后服务在行业内具备了更大的优势：可以确保2小时内到达现场，24小时内服务完毕。覆盖全
随着西部大开发的深入，西部地区城镇化和大工程、大项目的建设快速推进，东部与西部的物资往来日益频繁，这就为国内重型汽车提供了难得的发展机遇。就市场的战略地位而言，青海是有待开发的“蓝海”。借此次机会，华菱星马希望能与当地深化合作，寻找到有实力的代理商，同时借助青海这个“西域之冲”平台，把华菱星马的产品在西部地区推广开来。 华菱星马18辆混凝土搅拌车交付青海西宁用户 据了解，青海绿色发展投资贸易洽谈会
近两年，全国各地的商混搅拌站竞争日趋激烈，争抢客户资源，压低利润成为一些搅拌站竞争的主要手段。而2011年以来的调控让下游需求有所减少，增大了搅拌站经营压力。 青海省省会西宁是一个坐落于青藏高原东北部的湟水谷地的美丽城市，据当地代理商说西宁的发展节奏一直很快，这对建在西宁市周边的商品混凝土搅拌站来说无疑是一个难得的机遇。一次机缘巧合认识了在西宁经营商品混凝土搅拌站的洪先宁总经理，并向他了解了目前的
2013年6月6日，玉柴重工海南区域服务工程师驱车200余公里，从海口赶至白沙黎族自治县走访玉柴挖掘机用户陆老板。 “不好意思，刚才和买橡胶的老板谈着事情，回来晚了”，陆老板笑着急匆匆地赶回家，见到服务工程师一行正在家里与家人聊天，见到玉柴重工服务工程师，陆老板尤为亲切，不时还问到“公司的某某某怎么没一起过来”、“一起在家里吃饭吧”等。 陆老板的YC35-8挖掘机 玉柴重工服务人员（中）与陆老
在百年庆典的炫丽舞台上，大家还清晰地记着这样一幕：十位来自不同地区的常柴老用户登上舞台，在鲜花簇拥下接受着全场的掌声，接受着常柴对用户的最高礼遇。以寻访老用户故事为创作原型的小品《回家》的艺术化再现，更是赢得了观众共鸣。 携手同行 百年常柴“真情回馈老用户”赠机 为期2个多月的“真情回馈老用户”赠机活动圆满落幕，在广大经销商、常柴销售业务单元和老用户的共同配合下，35名20年前柴油机仍在使用中的
2013年6月，海南的太阳可以用烈日炎炎来形容。虽说是晴空万里之下时而伴有短时间阵雨，但空气中不乏热浪来袭。在海南屯昌，有位“家族”玉柴重工挖掘机用户。 “现在用着的这台YC13挖机是2010年买的，在屯昌接房地基、橡胶林这些活，机器好用，不耽误工期，现在做的时间长了，周边的朋友信任，都给我介绍活，很多也是自己打电话来预约的”，屯昌冯老板指着挖地基的YC13挖机给随服务工程师的其他人介绍。 据冯老
近日，巴西南大河洲1000套住房项目首批设备顺利交付客户。 首批交付的14台设备进入施工现场，设备正有条不紊的进行中。 客户对徐工设备的稳定性表示满意，对未来徐工在巴西发展的前景表示乐观。 巴西1000套住房项目首批徐工设备交付用户
近日，中国重汽销售部南宁分公司协同经销单位南宁奥尔通汽车贸易有限公司，与广西区域武鸣用户一次性签订15台HOWO自卸车订单，并举办了交付仪式。 此15台车的订购与使用，对中国重汽重汽品牌在广西武鸣区域的宣传具有十分巨大的推动作用，为后期市场的维护奠定了基础。武鸣县地理位置优越，土地肥沃，特产丰富，农业基础好，形成了粮食、甘蔗、木薯、烤烟、水果、经济林、蔬菜、油料、生猪和淡水鱼等十大产业基地；工业有
每天清晨，毛学军都要亲自将他的孩子们送到楼下，叮嘱司机安全把他们送往学校，然后和妻子乘坐另一辆汽车向矿上驶去。中途，在那家每天光顾的早点铺门口停下，让妻子进去吃上一碗热乎乎的米线，而自己则坐在车里开始了一天的繁忙。 卡特挖掘机用户：毛学军 Cat 相助 矿石变为财富 永州市零陵东湘桥锰业有限公司(以下简称“东湘桥公司”)是毛学军在2009年收购的，拥有占地0.93平方公里的山地开采权。此前是他的
近日，中国重汽销售部太原分公司协同长治市长运思驰汽车销售服务有限公司、中海油能源发展股份有限公司、中航美运兰田挂车厂、海山煤业有限公司，在长治市隆重举行了“HOWO系列LNG天然气车交车仪式暨中国重汽T系列新产品用户推介会”。会议邀请了使用中国重汽产品的新老用户以及长治地区的大客户，与会用户以及路过的行人在驻足观看停放在4S店门口的HOWO天然气牵引车后，都赞叹不已。 交车仪式以及T系列新产品推介
5月22日，山推文莱独家经销商在文莱帝国酒店宴会大厅隆重举行山推用户答谢晚宴，公司董事长张秀文，总经理王飞，副总经理程兆鸿一同出席。来自当地的200多名山推用户、金融代表以及新闻媒体一同共叙情谊，畅谈山推的发展历程。 2013年东南亚山推用户答谢会在文莱举行 张秀文董事长对东南亚各国用户多年来给予山推的厚爱和支持表示衷心的感谢，同时也对文莱经销商为山推在当地市场的开拓中所做的贡献表示感谢。张秀文强
视频摘要：毛学军的锰矿所处的地理环境复杂，四周群山环绕，作业空间相对狭小，这为开采工作带来了很大的困难。毛学军的10 台Cat 挖掘机担负着“移山”的艰巨任务。 的确，作为锰矿上的主要生产工具，挖掘机的表现直接关系到企业的成败。谈到自己已经拥有的10 台Cat 挖掘机，毛学军深情地说：“我非常感谢卡特彼勒公司对我的支持和关心，我这个矿山如果没
5月17日-19日，山推推耙机产品推介及用户体验活动在亚洲最大的港口——上海港拉开序幕。山推推耙机以全新的形象展示给长三角、珠三角、环渤海的港口及电厂用户。山推股份公司副总经理王文超，上海港务集团煤炭分公司总经理查宏出席会议，来自全国6省市60余名重点推耙机用户现场参加了体验活动。 山推推耙机推介及用户体验活动在上海召开 山推推耙机推介及用户体验活动在上海召开 山推推耙机推介及用户体验活动在
【第一工程机械网 独家报道】5月22日，2013中国工程机械维修技术峰会暨第四届中国工程机械技术服务专家评选会议在江苏徐州举行，来自工程机械行业制造商、代理商、维修及再制造企业的众多技术服务人员，参会人员超过140人。会议围绕工程机械行业前沿的维修技术水平发展、维修技术服务人才培养、维修及再制造等后市场的发展状况进行了深入分析交流，本次会议受到国内工程机械全行业人士的高度关注和好评。 中国工程机
魅力徐工 一路随行 今年3月15日是第三十个“国际消费者权益日”，为更好地追求客户感动，提供“贴身、贴心”的全生命周期超值服务，2月20日以来，徐工道路机械事业部掀起了成立以来首个“3·15”用户服务走访活动。此次走访遍及全国各地，包括特约维修站、区域服务备件中心、各营销中心等在内的服务责任单位负责，免费对客户进行设备检测保养、赠送免费保养滤芯等，同时对高端产品客户、标杆客户发放徐工纪念品。本次服
2013年5月11日，随着爆竹声声，轰天雷炸出朵朵烟花，德工机械又一台DGL600J冷再生机披红挂彩正式交付用户手中。这台冷再生机的销售来之不易，它是击败众多竞争对手获得的成果，其也在该地区树立了德工品牌形象。 德工机械又一台DGL600J冷再生机交付用户 近几年，国内众多厂家纷纷上马冷再生项目，其以低挡的配置、低廉的价格冲击市场，这给不明真相采购其产品的用户带来了不小的麻烦和经济损失。2013年
日立建机为用户提供优质的纯正配件。我们在全球范围内提供超过1,000,000种配件，日立建机的纯正配件是专为您的日立机器而精心设计制造的。 日立建机代理商遍布全国，均备有充足的库存，可随时向您提供日立纯正配件。在代理商库存不足的情况下，日立建机将及时从上海仓库或日立建机全球仓库网络调发配件，尽最大努力让您在最短的时间内收到我们的纯正配件。 日立建机在全球建立了5大配件中心，利用因特网对配件进行出货
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