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华北利星行:提升服务品质 绝不放过任何细节!

近日,在接到中海油田服务化学事业部关于设备报警检测的重要任务后,华北利星行机械迅速做出服务响应,并安排曹佳扬工程师前往海上石油平台进行紧急检测。曹佳扬本着对用户负责以及绝不放过任何细节的原则进行了全面的检测,在结束任务后收到了客户的表扬信,客户也对华北利星行机械的高品质服务给予高度赞扬。 华北利星行服务工程师曹佳扬 表扬信 专业的服 从不放过任何细节 众所周知,固井泵是海上石油平

山推2020“客户关爱行”服务走访活动走进福建

八闽之地 有福之州。以“让施工更简单 智慧服务新征程”为主题的2020山推“客户关爱行”服务走访活动于4月份在福建拉开帷幕。 2020山推“客户关爱行”服务走访活动 福建片区全体人员接到公司总部指令,快速响应,积极进取,克服困难,身先士卒,第一时间投入到“战场”,打响了全国地区山推道机客户关爱行走访的“第一枪”。 2020山推“客户关爱行”服务走访活动 走访期间,片区战士马不停蹄,足迹

砼心聚力 智行万里 2020年三一泵送服务万里行云端启动

6月18日,以“砼心聚力,智行万里”为主题的三一泵送服务万里行已于全国范围内正式启动。据悉,此次大规模巡检活动将持续三个月,全国六大战区30家代理商进行联动,旨在深度洞悉客户需求,解决客户实际问题,优化服务与产品质量。此次启动仪式采用线上线下相结合的方式,线上全国各代理商董事长、服务经理及服务人员与三一泵送董事长向儒安、六大战区司令等领导以及产业链、市场调研、技术、质量、营销、制造、服务等专业职能

服务全球,鼎力臂式系列高空作业平台发货意大利!

2016年起,鼎力欧洲研发中心采用模块化设计理念,先后研发出14款全新臂式系列,包括率先发布的7款发动机系列和在同一平台研发并于今年推出的7款电动系列。 时隔4年,鼎力大载重(454kg)臂式系列经过本土化的“改造”,已成为业内“黑马”,身影更是遍布全球。 鼎力高空作业平台设备 离开“出生地”意大利多年,6月8日,6款发动机系列大载重(454kg)臂式(直臂24米/26米/28米/

【服务中国行】来了!徐工挖机巡检团队已经抵达!

徐工挖机“服务中国行” 再次扬帆起航! 涵盖研发、生产、售后的专业走访团队 已经抵达一线 这个夏天我们依旧陪伴 地点:浙江 杭州   气温:37℃ 在浙江杭州,客户王先生反应设备有“漏油”现象,服务工程师熊建建头顶37℃的高温,徒手爬上了7米高的挖掘机大臂,经过仔细排查发现是由于温度过高,黄油融化滴落,解决了客户的担忧。 服务工程师熊建建 地点:湖北 宜都&n

快讯!柳工全球智能服务中心再添新成员

2020年5月31日,柳工海外亚太地区呼叫中心再添新成员,柳工菲律宾呼叫中心成功上线。 菲律宾呼叫中心将给柳工菲律宾客户带来更加优质和快捷的售后服务支持,将全面有效提升当地用户对柳工售后服务的体验。 柳工菲律宾呼叫中心成功上线 根据柳工“全面智能化”战略,结合IT、互联网和智能技术,柳工全球智能服务中心正在稳步推进,柳工菲律宾呼叫中心是柳工海外亚太地区继泰国、越南之后,开通并成功上线的又一个

服务不止 FPT线上培训战“疫”行

疫情之下,服务不止。2020年的春天被突如其来的新冠病毒打乱了步伐,为响应国家号召,防范疫情扩散,菲亚特动力科技于2月中旬开启线上培训模式,为战略合作客户以及代理商伙伴们带来了系统的培训服务。 此次线上培训采用Web Academy和Microsoft Teams两种培训方式,保障了参训人员健康安全。菲亚特动力科技技术培训经理严国振老师担任线上培训讲师,进行了针对性的线上培训指导。 FPT线

“诚服务,心关爱” 中联重科起重机福建区域服务千里行圆满落幕

2020年4月25日-2020年5月10日,福建中联至诚工程机械有限公司开展了为期约半个月的服务千里行活动,整个活动覆盖了全省八个城市。 本次服务千里行活动由福建服务总监胡建辉带领福建售后服务团队开展,秉承致力于打造行业服务第一品牌的宗旨,临行前还专门组织了服务人员的碰头会,会上明确了千里行活动的主题“诚服务,心关爱”。 服务千里行小组深入福建八个城市(福州、莆田、泉州、厦门、漳州、三明、南平

匠心服务,一路砼行 中联重科泵送服务部免费探伤服务送上门

混凝土泵车工作环境恶劣,运行时高负荷高冲击,每一次泵送都是对结构件可靠性的巨大考验,行业认定50万方即进入钢结构件疲劳开裂隐患期。非原厂配件、超厚管件、超重管件的使用以及软管末端非法接管加快了结构件开裂隐患的出现。设备购买者无专业知识去识别隐藏在暗处的裂纹,外部人员不了解设备特性更无法探查。巨大隐患潜藏,犹如悬着的一把利剑,如何化解? 中联重科泵送服务部从客户需求角度出发,为全国每个服务站都配备超

见证CAT发动机的持久价值 感受华北利星行机械专业服务

使用30年的卡特发动机能正常运转吗? 15年工作经验的工程师如何妙手回春 让设备重获新生? 今天来自华北利星行机械的王维东工程师 将为大家分享一个案例 让您见证CAT发动机的持久价值 感受华北利星行机械的专业服务 在Offshore发动机领域,卡特彼勒是行业内公认的第一名。作为一名在卡特彼勒工作超过15年的现场调试工程师,本人对卡特彼勒发动机的高可靠和优异性能是高度认同的。但

中联重科服务故事:全球五桥最长67米泵车优质跟机服务获好评

1月5日,中联重科泵送机械分公司成功交付成都联盟客户五桥67米泵车,该设备搭载失效预警输送管、臂架镂空结构和总线臂架多路阀等多项新技术,它也是我国西南片区目前投入使用的最长米段的泵车,备受公司和客户重视。泵送机械分公司服务部派李工、周工和莫工三名服务工程师到达施工现场进行跟机。 跟机服务有着向机手传授正确安全的泵车操作方法和检查方法、实时向公司反馈新技术的使用效果及泵车的使用情况和维护泵车平稳运行

服务一线 ,利星行机械战“疫”进行时!

一场疫病肆虐大江南北,打乱了我们新一年的布局。然而,越是在这样的困难时候,越是考验我们的责任与担当。全民战“疫”,众志成城,在风雨中坚韧成长! 利星行机械驰援雷神山医院 工程机械是人类力量的延伸,在这种危机与救援的时刻,正是一展身手之时!火雷“神山”上,有我们的机主客户与昼夜奋战的CAT挖机。医院电力系统,有利星行机械集团星夜驰援的帕金斯发电机组…… 在更多新闻报导中不曾提到的重要岗位上,

利星行机械服务平台:APP在线义诊,汇聚技术大咖随时答疑解惑!

利星行设备与服务人员与您共克时艰! 近日,利星行紧急启用了利星行服务APP"咨询与帮助"模块,对华东六省一市区域内客户免费提供「线上义诊」活动。 利星行服务APP在线义诊 APP配件商城所有在售产品全部花呗三期免息! APP配件商城所有在售产品全部花呗三期免息! 买任一机型、节点保养包送5kg装黄油一桶。 买任一机型、节点保养包送5kg装黄油一桶 购买斗齿满400元免运费,

利星行机械服务平台:春节安康,心系疫情!

亲亲机友们,春节拍马就到! 小编给大家拜个早年! 祝您及家人,身体健康,事业顺利! CAT挖掘机 近期,被世界卫生组织命名为“2019新型冠状病毒”的疫病还在延续,各位机友们春节走亲访友,一定要做好防护哦! 另外,小编还从网上帮大家整理了预防新型冠状病毒的注意事项,下面分享给大家! 预防新型冠状病毒的注意事项 辛苦了一年的挖机人,应当好好享受难得的假期,不要再受到疫病的困扰! 最后,

利星行机械服务平台:辞旧迎新,感恩回馈 APP 零件商城鸿运连连送

辞旧迎新,感恩回馈!APP 零件商城鸿运连连送! 具体详情见下面海报: 辞旧迎新,感恩回馈 APP 零件商城鸿运连连送海报 (本文来自:利星行机械服务平台)

先丰服务集团首席执行官华东一一行到访山推

2020年1月14日,先丰服务集团首席执行官华东一博士一行到访山推,山推股份总经理张民、副总经理王俊伟、进出口公司总经理常洋以及北京公司相关人员等进行了接洽。 先丰服务集团首席执行官华东一一行到访山推 首先,张民对华总一行到访表示热烈欢迎,并详尽介绍了山推股份发展历程和发展成果;随后常洋介绍了山推海外市场发展布局和发展现状,并就多年来先丰集团对山推海外业务的支持表达了诚挚的感谢。 交流会

科勒发动机全球总裁BrainMelka一行到访协会

2020新年伊始,科勒发动机全球总裁BrainMelka先生、科勒发动机(中国)高级市场经理董重青、科勒发动机(中国)高级产品经理冯晓林和科勒发动机北方代理商王志清先生一行于1月6日上午到访协会,受到了协会祁俊会长和王金星副秘书长的热情接待。 科勒发动机全球总裁BrainMelka一行到访协会 Melka总裁介绍了科勒发动机在中国的投资、布局和发展情况,并诚挚感谢协会对科勒发动机中国近年来

从WTO到一带一路 红岩重卡服务全球

2001年11月10日,世界贸易组织审议并通过了一个足以影响世界的决定:自2001年12月11日起,中国正式加入WTO世界贸易组织。中国加入WTO已满18周年,乘着经济全球化的热潮,我国外资经济飞速发展,积极进军海外市场的上汽红岩也在国际上锋芒毕露。 积极进军海外市场 作为中国第一个重卡合资企业,上汽红岩凭借同步欧洲的先进制造技术积极拓展海外市场,先后出口东南亚、中亚、南亚、中东、非洲及南美洲等地

华北利星行机械”开箱照“来了!服务,我们是专业的!

这是什么鬼?这和华北利星行机械有什么关系?这和工程机械有什么关系?这和我心爱的挖掘机有什么关系?一连串的问题萦绕在机主的脑海中!为此我们决定给大家讲述下这个有趣的故事! 这个名为“TetrisChallenge(俄罗斯方块挑战赛)”的展示最初由瑞士苏黎世救护部门发起,救护人员将车内所有装备都拿出来,整齐摆放在地上。所有物品摆得整整齐齐,从空中拍摄的照片就像整齐的俄罗斯方块,这就是名称的由来。(如

安百拓再次赢得全球最大铜生产商大额服务订单

安百拓赢得全球最大的铜生产商——Codelco的第二笔大额订单!为智利首都圣地亚哥附近的安迪纳(Andina)矿山使用的安百拓采矿设备提供服务。 安百拓赢得全球最大的铜生产商——Codelco的第二笔大额订单 这是安百拓矿山与岩石开挖服务部签署的最大合同之一,极大地扩大了安百拓在智利的业务范围。 早在今年6月,安百拓赢得了智利建筑公司Züblin International GmbH的一

神钢全球服务技能大赛中国队夺冠 用冠军的技能为您服务

“KOBELCO服务技能大赛”是KOBELCO建机集团以为客户提供更好的服务为目标,在集团内部举行的服务技能全球竞技大赛。今年第17届KOBELCO服务技能大赛共有9个团队的36名优秀服务人员参赛。他们来自于欧洲、大洋洲、东南亚、以及包括神钢建机根据地的日本在内的世界各国,是从KOBELCO建机集团全球5000多名服务人员中脱颖而出的顶级服务人员。 神钢全球服务技能大赛参赛队员 在去年的比

“徐工挖机第七届服务中国行”获2019中国工程机械十大营销事件最佳客户关爱奖

2019年10月27-29日,2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南隆重启幕,来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商,相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表,相聚本届盛会。 “十大营销事件”感恩答谢仪式 市场营销是一个企业伸向市场的触角,是企业探寻市场信息的雷达,一个企业固然要靠技术、管理、人才来支撑,而市场营销可以帮助企业赢得市场的主动权,

行专业之事 走万里征程 中联重科土方机械2019服务万里行走进菲律宾

古语说,但行好事,莫问前程。喜欢这句话的高洁,孤直和一往无前。追随本心,做好当下,便能无问东西。坚守“至诚无息,博厚悠远”的中联人笃信有中联设备的地方就是中联服务使命必达的角落。 中联重科土方机械2019服务万里行 2019年9月,在大多人还享受于晚秋季节找一个微雨的黄昏在苏堤独自漫步时,中联重科土方机械万里行已经走出国门,为国产品牌海外之路摇旗呐喊,行专业服务之事。 服务现场

服务中国行:跨江渡河 艰难险阻挡不住徐工服务

东晋时期,陶渊明的一篇《桃花源记》遗泽千年,让湖南省常德市桃源县闻名天下。但很多人不知道的是,桃源县地处沅水中下游,与张家界、怀化交接,洞庭湖支流蜿蜒而过,地形崎岖,很多地方都需要乘船才能抵达。徐工挖机湖南区服务团队跋山越野、跨江渡河,只为让桃源县客户享受到最及时的售后服务。 清晨,徐工挖机服务团队来到桃源县观音寺镇,服务车驶至一片滩涂前停了下来。放眼望去,四下水草丰满,芦苇荡在风中发出“沙沙

徐工挖机服务中国行湖南站:想客户心之所想,解客户忧之所忧

【第一工程机械网 报道】黄金九月,湖南省大部分地区仍持续在35℃的高温天气。在刚刚过去的这个夏天,很多奋战在烈日下的挖掘机之所以能够稳定工作,是被像徐工挖机服务工程师们的辛勤守护所换来的。 在烈日炎炎的九月,徐工挖机代理商湖南星原工程机械有限公司在“全心守护·终生无忧”徐工挖机服务中国行活动的引领下,为湖南省的多位客户送去夏日的清凉服务。 代理商:湖南星原工程机械有限公司 客户姓名:彭晋帅 设备情

从全球并购案看高空租赁市场发展趋势 制造厂商如何布局租赁服务市场

北美设备租赁行业经历了2008年金融危机后已经持续10年增长,ARA预计到2017-2022年行业年均复合增长率能保持在5.4%。并且市场需求和行业自律双重因素使北美设备租赁行业维持了良好的租金率。2018年榜单中,北美第一大独立租赁服务商联合租赁在北美市场的两起并购案,分别占据了榜单的第一位和第六位,足见北美租赁市场仍然在持续加速整合。 高空作业设备 2018年联合租赁在北美设备租赁市

服务中国行:全心全意 这支徐工挖机团队始终坚守“五星级”服务标准

湖北省宜兴市兴山县素有“八分半山一分田”的说法,可见其地势险要。2019年夏,徐工挖机服务中国行活动正如火如荼的进行,负责湖北兴山区域的服务团队每天奔驰在盘山公路与施工工地之间,成为了这里的一道独特风景。 湖北宜兴兴山地区 到达客户张光华所在的施工工地,已经临近中午。张光华是徐工挖机的铁粉,进入工程机械行业多年,一直都是使用徐工挖掘机。“刚入行的时候看到工地上很多人都是用的徐工挖掘机,性能好

服务中国行:徐工挖机服务团队拔山越水坚守承诺

蜀道难,难于上青天。千年以前,诗人李白就已经告诉世人蜀地山路的崎岖险峻。而对于徐工挖机服务人员来说,无论怎样艰险,他们都坚守着“全心守护·终生无忧”的承诺。 服务人员驾驶汽车前往施工现场 四川省万源市地处东北边陲大巴山腹心地带,这里峰峦起伏,河流纵横,风景秀美,然而这层层山峦也同样制约了万源市的发展。从万源城中出发,到达重庆区域客户王绪鑫所在的施工工地,需要翻山越岭60多公里。清晨出

全球备件!徐工阿曼服务备件中心大变样

日前,徐工与阿曼当地经销商Saud Bahwan集团,共同启动阿曼服务备件中心全面升级工程。升级后的阿曼服务备件中心,将能够大大满足日益增长的客户需求,辐射阿曼及中东区域,同时为徐工新一代中东机型全面登陆保驾护航。 徐工起重机 作为“一带一路”的重要区域,徐工2005年首次进入阿曼,该区域也是徐工较早开发的中东市场之一。徐工阿曼服务备件中心建立十余年来,在当地建立了完善的备件供应体系,为客

【BICES 2019】服务竞争时代制胜新砝码 山推e路行APP震撼发布

【第一工程机械网 现场报道】9月4日,万众瞩目的2019北京国际工程机械、建材机械及矿山机械展览会(BICES 2019)在中国国际博览中心盛大启幕,为迎接这两年一度的行业盛会,山推全力出击,“高低快全”理念暨新品震撼发布,引爆现场热情,配套件产品夺目绽放,“黄金产业链”引发热切关注,除此之外,全新发布的山推e路行APP同样吸引了广大参会客户关注的目光。 “山推e路行”APP项目首发揭牌

“关怀 无止境”临工重机全球服务万里行亚美尼亚走访纪实

亚美尼亚地处欧亚交界高加索地区,风景旖旎,矿产丰富。正值8月的亚美尼亚秋高气爽,正是一年当中传统的旅游旺季,当游客徜徉在美景之中时,临工重机矿用车全球服务万里行团队却马不停蹄的穿行在亚美尼亚几大矿区之间,在“一带一路”倡议下,与亚美尼亚客户共建互利共赢之路,传递临工重机的服务,为客户送上无止境的关怀。 亚美尼亚矿区 临工重机服务万里行(亚美尼亚站) 走访团队深入矿区一线 由临工重机总经

徐工挖机服务中国行:真诚的徐工,永远的服务

2019徐工挖机广西世恒服务中国行活动已经进行三个月之久,时常有人问我们的服务工程师:干你们这行累不累? 说实话是挺累的,但干哪一行容易呢?这个世界上,没有一份工作是不辛苦的,也没有一份工作是容易的。工作总有各种各样的苦,可我们徐工挖机的服务工程师都在努力的工作,真诚的为客户服务。 高温下给客户挖机做服务热到中暑 雨天给客户挖机做保养及全车检查 深夜给客户挖机做保养和检修

精诚合作 共拓未来曼恩商用车中国携手大昌行打造经营性租赁服务

面对竞争日益激烈的物流行业态势,差异化及轻量化的企业发展模式备受青睐。8月27日,曼恩与大昌行正式在京签订租赁业务合作协议,联袂打造品质无忧的经营性车辆租赁服务,以更好地服务中国市场,助力本土物流运输行业可持续性发展。 曼恩与大昌行正式在京签订租赁业务合作协议 近年来,伴随中国经济的持续发展以及基建设施的不断完善,物流运输行业亦迎来新的发展机遇期,在速度与质量兼具、机遇与挑战并存的大环境下,

服务中国行 从白天到黑夜 徐工服务不打烊

2019年5月20日,为期4个月的徐工挖机“2019服务中国行”活动正式启动。从那一天开始,2000多名徐工挖机服务工程师头顶烈日、脚踏热土,在全国范围内开启了一场规模浩大的服务之行。 早上7点抵达公司,仔细检查服务车辆、维修工具……一切准备完毕,石家庄区域的徐工挖机服务人员精神满满的开始了一天的行程。 徐工挖机石家庄服务人员赶赴客户所在区域 徐工挖机服务工程师检修客户设备 天气炎热

山东临工全球维修技能比武大赛印度站 国际服务技能交流盛会

近日,山东临工全球维修技能比武大赛印度站的选拔赛在班加罗尔举办,此次比赛汇聚了印度全国19家代理商的80名专业服务工程师。通过此次比赛,使参赛学员更好的进行技术交流,并对临工产品进行了更全面的了解,提升服务人员的技能素养,为客户提供更好的产品服务,加强国际间的服务交流。 山东临工全球维修技能比武大赛印度站的选拔赛 此次选拔赛以小组赛的形式进行,共分2天进行,第1天为实践比赛,第2天为理论培训

徐工挖机代理店河南天助服务中国行活动贰仟台进阶会

蝉声满耳,骄阳炽烤着中原大地,蓝色体恤衫上一遍遍被浸透着的汗水述说着河南天助服务中国行活动从第一台到第贰仟台的故事。今年的服务中国行已进行过半,站在中期的节点上,我们对前一半进行归纳总结完善,对后一半的工作进行计划部署。市场一线的活动主体能在另一种环境下畅谈诉求是对服务活动内涵最好的延伸,有利于触发更好的活动灵感,并提升服务活动的高度。我公司于2019年8月12日——13日举行了贰仟台活动进阶会。

同心协作 真情服务 厦工同心圆云贵小分队曲靖行

在结束了玉溪市大客户的走访工作,厦工同心圆云贵小分队一行人马不停蹄地赶往曲靖市。 厦工“同心圆”感恩行 曲靖,位于云南省东部,素有“云南咽喉”之称,是云南省重要的工商城市,滇中经济区。这里分布着许多采煤厂、采矿场,工程机械设备市场潜力巨大。 服务现场 分队与厦工云南区域经销合作伙伴云南创拓工程机械有限公司曲靖分公司的服务人员对走访客户的情况进行了充分的沟通和了解,确定了具体的走访路线及

“利劲星徒”2019华北利星行机械学徒计划助力服务再升级

2019年8月15日,华北利星行机械2019年学徒计划开学典礼(以下简称“学徒计划”)在北京新总部举行,本次学徒计划以“利劲星徒”为主题,旨在通过全方位的培训为华北利星行机械的服务团队提供一批坚实的后备力量,为客户带来更好的体验和更高的价值。 活动现场拍图 华北利星行机械首席执行官罗东 卡特彼勒中国华北/华南及韩国地区总经理胡巍 华北利星行机械首席运营官王岚 华北利星行机械首

徐工铲运机械事业部全球数字化备件服务信息系统项目正式启动

8月5日,徐工集团铲运事业部全球数字化备件服务信息系统(X-GSS)项目启动。徐工机械副总裁、铲运机械事业部总经理、党委书记王庆祝,徐工集团备件监督管理部副部长崔相东及各相关人员参加启动会议。 会议现场拍图 会上,项目负责人介绍了X-GSS项目实施的背景、意义以及各责任人的具体任务。 王总针对项目推进作工作指示,他指出:要以“聚焦市场,聚焦短板”为导向,提升数字化水平和能力,按照“三有一可”

山东临工全球服务技能比武大赛俄罗斯站选拔赛拉开帷幕

8月12日,“山东临工全球维修技能比武大赛” 俄罗斯站选拔赛在俄罗斯莫斯科鸣锣开赛。 “山东临工全球维修技能比武大赛” 俄罗斯站 首场选拔赛在俄罗斯代理商莫斯科服务站举行,莫斯科服务站推荐的优秀服务人员围绕“挖掘机检测维修”依次展示各自优秀的职业素养和过硬的服务维修技能。 比赛不仅在于竞争,更是服务维修技能的分享与交流。 俄罗斯站选拔赛比赛内容更注重服务实战性,莫斯科区域选拔赛现场,考官首先

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