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精英聚首,共赢未来!三一泵送事业部2021年培训营收官

为加强一线营销对产品知识全方位的理解、掌握,提升一线人员的专业能力,更好地为客户创造价值。 近日,三一泵送事业部举办了“精英聚首,共赢未来”2021年国庆培训营,来自全国各地的营销精英和资深研发在长沙三一工学院共聚一堂,进行了为期5天的培训。 三一泵送事业部2021年培训营收官 本次训练营分为占有率培训和搅拌站项目经理培训两大板块。三一重

夯实安全管理基础 提升设备管理水平 中联重科大型机械设备管理培训

“不精不诚,不能动人。”在工程机械后市场时代全面来临的今天,售后服务已成为生产制造企业赋能用户,提升用户价值的重要能力与指标。多年来,在以客户为本、打造极致服务的核心理念的指引下,中联重科不断聚焦用户价值,多年如一日的不断加快服务体系的建设与迭代升级,用精诚之心和辛勤汗水,践行着“以客户为中心,为客户创造价值”服务理念和匠人精神,树立起业内最有态度、有温度的服务标杆,得到了广大客户的广泛认可与信赖

徐工“金领培训班”,摇身成“5A级”景点!

每个课堂座无隙地,数波团队依次“打卡”。这个中秋,徐工这场“公益培训班”拼了一把“5A级”景区的人气。 不止培训,更搭建“社群” 中秋小长假第一天,徐工起重金领机手培训基地,比往常更为忙碌。不管是阶梯大教室,还是专属小课堂,都有来自全国各地的学员前来“打卡”。 徐工起重金领机手培训班 历经前三季度竞争和忙碌,看好四季度吊装市场行情,也是抓住2021年最后一波发展机会,仅在中秋节期间,徐工起重

宝峨双轮铣槽机BCS 50:设备的良好运行离不开客户服务和日常保养

宝峨天津厂生产的BCS 50双轮铣槽机由德国团队进行研发设计。厂家对回转平台进行了优化,整体燃油消耗更低。 宝峨BCS 50双轮铣有两种桅杆,比较灵活,长桅杆的施工深度达到50米,当使用短桅杆的时候可以增加双轮铣刀架的重量。标配宝峨BC 32双轮铣刀架,减速机的质量和性能是双轮铣稳定施工的保证。并且宝峨可提供不同种类的铣轮来满足地层的要求。 宝峨BCS 50双

第37个教师节,为康明斯中国的培训“老师们”点赞!

2021年9月10日,我们迎来第37个教师节。 在我们的传统中,德高者为师,博学者为师,技能高超者为师……康哥在此向康明斯中国的培训老师们致以节日的问候! 康明斯中国的每一位培训老师,都像一位“领路人”,授业解惑为技术人才指引方向,帮助技术人才在工作中实现自我,创造无限价值! 康明斯的培训老师们 春风化雨 润物无声 康明斯的培训老师们一路见证了公路用康明斯国Ⅲ、国Ⅳ、国Ⅴ、国Ⅵ发动机,非公路

参建迪拜最大光热光伏电站项目,中联重科土方设备获得客户青睐

近日,迪拜境内最大的光热光伏电站项目投入商业运行,中联重科挖掘机参与了项目建设,凭借优质的产品性能和售后服务,中联重科土方机械设备获得了当地市场及客户青睐。 中联重科挖掘机参建迪拜最大光热光伏电站项目 作为“一带一路”的重要枢纽,中东地区战略意义极其重要。迪拜作为中东地区的经济和贸易中心,阿联酋人口最多的城市,也起到了非常关键的作用。 中联重科早在2007年在迪拜成立中联重科海湾子公司,是中

60天,他让南非客户爱上雷沃工程机械

在全球疫情略有缓和之际,南部非洲又迎来了第三波疫情高峰,然而,雷沃工程机械海外营销宋经理却逆行而上,带着开渠道、拿订单的目标,毅然选择了南非之行。 6月初,在长达十几个小时的长途飞行和舟车劳顿之后,宋经理终于踏上了非洲这片土地。此行的第一站便是津巴布韦,这是全球每平方公里蕴藏矿产资源最丰富的国家,其中雷沃工程机械设备就分布在津巴布韦各大矿区。 阳光下,津巴布韦的土地充满着原始的热情与淳朴,但疫情的

中联服务之家:中联服务贴心,客户千里致谢!

日前,中联重科联盟客户青海振威吊装工程有限公司总经理刘万亮不远千里为工程起重机分公司送来四面锦旗,感谢分公司为客户利益着想、为客户排忧解难。 中联重科联盟客户青海振威吊装工程有限公司总经理刘万亮不远千里为工程起重机分公司送来四面锦旗 原来,2013年青海振威吊装工程有限公司购买了一台400吨全路面汽车起重机,现在进行返厂整修。工程起重机分公司领导非常重视,各部门通力合作,营销公司积极主动为

专业、贴心,维特根服务为客户带来附加价值

通过对服务管理的改进、对技术的专业化培养,维特根中国浙江省代理商的服务团队以更优质的服务,赢得了客户的信任和认可。 画面定格到两年前,彼时刚被委任到浙江杭州地区、成为浙江路之友工程机械有限公司(维特根中国浙江省授权代理商)杭州区域服务团队主管的王丙龙,正准备要大展拳脚有所作为。但对于管理还不甚了解的他,在憋着一股劲要带领团队做出一番业绩后却收效不明显,就如被兜头泼了一盆凉水。带好团队与个人单打独斗

三一路机黑吉服务团队:信赖创造价值,行动温暖客户

服务万里行作为三一年度例行活动,收获了万千客户的喜爱,在倾听市场声音的同时发现问题、解决问题。今年6月,路机服务万里行顺利启动,目前已检修设备4000余台,解决客户问题300余条。 倾力出动,问题导向 黑龙一名客户于2020年购买一台三一SSP90C-8摊铺机,2020年7月出现摊铺过程中平整度不佳的现象。 路机万里行小组拜访客户 经核实,是因黑龙江

2021中联重科服务万里行进行时:一片匠心在客户!

8月,骄阳似火,空气都变得有些烫人。中联重科“匠心服务·智慧同行”2021服务万里行活动仍在如火如荼地进行中,此次活动为期约120天。自6月23日正式启动以来,中联重科六大产品线、数十个服务小分队奔赴各地,分别进行客户走访,为全国3000多家客户进行全方位的免费设备巡检服务,以保障客户设备处于良好的运行状态。 △中联重科2021服务万里行授旗仪式 本次活动中,有服务队根据客户需求开展“定

火爆!10台临工L968F大吨位装载机一次性交付客户

近日,山东临工一次性交付一大型洗煤厂10台L968F大吨位装载机。针对重载工况,山东临工近年推出品质可靠、操控舒适、力大稳定的L968F装载机。凭借矿山专用结构件、重载型桥箱、指动式先导双手柄、专有动力匹配、高效液压系统等优势,临工L968F装载机一举“拿下”该批订单。 10台临工L968F大吨位装载机一次性交付客户 交机当天,服务商对设备操作手作了全面细致的交机培训。交机后,当地经销商

2021山工机械仲夏客户活动暨特种兵训练营第三季总决赛颁奖典礼落幕

2021年7月27日,山工机械仲夏客户活动暨特种兵训练营第三季总决赛颁奖典礼圆满落幕。伴随着盛夏炽热的激情,来自全国各地的山工机械客户和代理商代表齐聚卡特彼勒青州工厂,对山工机械产品的硬实力进行了全方位的体验和品读。 活动期间,客户参加了形式多样的团队拓展活动,在释放压力之余增进了团队凝聚力和相互了解。此外,客户还参加了精心组织的急救知识培训。整个培训现场气氛既严谨又欢快,所有学员不仅掌握了实用的

免费培训招募中,欧历胜技术认证报名通道即将开启!

自布局中国市场以来,欧历胜持续升级服务、面向客户。为助力各租赁商及客户朋友们的发展,欧历胜针对中国客户特别推出免费技术培训课程,并提供技术等级认证! 欧历胜技术认证免费培训 哪些人可以参与培训? 培训的课程内容是什么? 在哪里可以参加等级考试? 报名等级考试的条件有哪些? 不要着急,小编现在就详细告诉您! Q1:哪些人可以参与欧历胜技术培训及等级考试? 无论您是租赁商、代理商、服务伙伴或

“康明斯动力链研修院”培训走进安能物流

近日, “康明斯动力链研修院” 培训走进安能物流,康明斯终端拉动团队技术专家与安能全国重点区域的车队管理人员,分享了康明斯最新的动力链、国六技术,并就如何经济性驾驶等问题进行深入探讨。 “康明斯动力链研修院” 培训走进安能物流 随着中国物流市场集约化的不断发展,对于像安能这样的大型物流车队来说,对车辆动力链选择、车辆运营、出勤管理等支持需求日益提高。为此,康明斯开启“动力链研修院”项目,

2021年厦工70载感恩客户服务万里行走进东北

自2021厦工70载感恩客户服务万里行活动启动以来,厦工六大片区巡访小组战高温,斗酷暑,入深山,跨江河,访用户……常常单日驱车上百公里,用脚步丈量责任,以实干诠释担当,将厦工跨越70年的拳拳感恩之心传递给全国的厦工用户朋友们。 2021年厦工70载感恩客户服务万里行走进东北 近日,厦工东北区域巡访小组一行4人抵达东北首站——吉林省蛟河市。出发前,巡访小组在厦工东北运营中心举行碰头会,正在东

开拓创新,柳工新人服务技能培训进行时!

为提升路面机械一线服务人员维修服务技能水平和信心,柳工路机邀请各地新进服务人员参加“2021年压路机维修服务技能初级培训班”。 柳工2021年压路机维修服务技能初级培训 本次参加培训的学员都是来自五湖四海的服务人员,大家坐在教室里,聚精会神地听培训老师讲课,让学员们对压路机有了更多更仔细的了解。 柳工单钢轮压路机:以可靠稳定的高频振动系统和顺畅的操作方案,带来优秀的压实度;更低的油耗、更方便

山推客户关爱行:不惧骄阳,不畏路远

随着全国各地客户关爱行活动的开展,面向装载机用户的走访活动也在这炎炎夏日如期而至。陕西汉中磐石屹公司的服务小组来到了客户的工地现场,在为客户送去清凉的同时,主动为客户检查设备,清洗整车,同时也将客户提出的改善建议进行详细的记录,作为进一步改善产品与服务质量的宝贵资料。他们不惧骄阳,无畏路遥,只为得到客户的认可。 山推 他们迎着朝晖出发,抵达时已是骄阳似火的正午,他们不惧高温,每到一处,

沃尔沃在济南成功举办第二届48吨级挖掘机破碎锤培训

继首届培训于今年1月在重庆启动后,4月13日至14日,沃尔沃第二届48吨挖掘机破碎锤培训如期在美丽的泉城——济南举行。 全体培训学员与讲师合影 为了满足本土市场对破碎锤应用的广泛需求,2020年11月,沃尔沃建筑设备推出了新型EC480D挖掘机,该设备为配备200mm型破碎锤而专门打造。 沃尔沃EC480D履带式挖掘机 本届培训面向沃尔沃代理商,分为理论讲解和现场测试调整两大部分。

服务再升级,欧历胜(湖北)客户支持中心落户江城武汉!

2021年6月28日,欧历胜(湖北)客户支持中心(下称支持中心)在湖北武汉正式落成开始运营。来自湖北省工程机械商会、湖北省及周边地区的嘉宾出席了开业活动,共同见证欧历胜在华中地区服务客户的又一重要布局。 支持中心整装待发 欧历胜(湖北)客户支持中心位于武汉洪山区焦沙路,由欧历胜和多年的合作伙伴-武汉擎天一柱机械设备有限公司共同创建,旨在为华中地区客户提供设备维修、整机翻新、二手机销售

产品与服务并进 2021曼尼通售后服务培训圆满结束

为了提升代理商售后服务能力,更好更及时为客户提供服务,6月21日-29日,曼尼通中国售后服务团队组织全国各地代理商服务人员连续进行了2场为期7天的售后服务培训,分别针对两个设备类型:伸缩臂叉装车和紧凑型装载机。 2021曼尼通售后服务培训圆满结束 曼尼通两位资深的服务与技术经理通过PPT讲义,对设备的保养维修、调试及操作中的注意项进行了详细讲解,同时结合实机的操作,检测和拆解教程,全面提高

国四大考将至,康明斯提前给客户“开小灶”

山东,是中国东部沿海重要省份。作为榜上有名的经济强省,山东发展势头迅猛,随着“十四五”的到来,迎得又一发展新机,众多工程机械和农用机械高手汇聚山东大显身手。近日,康明斯应用技术团队走进山东,走访农机客户技术部、挖掘机客户技术中心、推土机客户技术研究院,与客户分享康明斯非道路国四技术及相关产品知识。 搭载康明斯动力的农用机械 培训要走“新” 临近国四大考(中国非道路移动机械第四阶段排放标准将于

数字赋能!诺力2021年新品直播暨巡回电商培训会圆满落幕

6月25日,“【诺力商城 数字赋能】诺力2021年诺锂新品直播暨电商培训会华北专场” 在天津圆满落幕,并通过抖音直播与全球客户共同分享诺力最近研发的“诺锂”系列新产品以及跨界新品洗地机,这也是诺力股份巡回电商培训的最后一站。总经理助理顾梓城、诺力华北大区销售经理、诺力华北区经销商代表以及行业媒体朋友等近百人参加本次专场培训。 诺力2021年新品直播暨巡回电商培训会 诺力总经理助理顾梓城代

康明斯云贵客户支持中心正式成立

滇中大地,勇往直“黔”,云南与贵州接壤,是西南地区的物流及交通要塞。近日,康明斯走进滇黔大地,来到云南昆明,各合资公司代表和众多合作伙伴共同见证康明斯西南区域服务能力的重要布局——云南客户支持中心和贵州客户支持中心的正式成立。 康明斯云贵客户支持中心正式成立 步履不停 康明斯自2016年在全国开始部署各省级客户支持中心,截至目前已有16家客户支持中心落子中国大陆,涵盖华中、华北、华东、华南、

第22期小松(中国)技术服务专科培训班开学

由小松(中国)投资有限公司(以下简称:小松(中国))与山东交通学院工程机械研究所(以下简称:山东交院)合作举办的第22期小松(中国)技术服务专科培训班的开学典礼,于2021年6月16日山东交通学院无影山校区举行。 株式会社小松制作所中国总代表兼小松(中国)董事长今吉琢也、小松(中国)产品支援本部本部长张四国、小松中国代理店协会会长郭永增、四川住贸工程机械有限公司总经理席军、广西小松工程机械设备责任

维特根访谈 | 贴近客户完善服务:想客户所想,解客户所难

自2012年毕业加入维特根集团代理商服务团队以来,方银飞在服务岗位上已坚守近十年的时光。从A级交机、操作、保养,到B级维修、故障处理以及各种维特根集团筑养路设备的专项培训,从技能熟练的服务工程师到独当一面的服务经理,方银飞在维特根中国服务体系中完成了一次又一次质的蜕变。 服务战将方银飞 管理有道 服务有方 由于服务工作中的出色表现,2015年方银飞被委任到江苏区域,成为江苏交建机械科技有限公

面对“内卷”,拒绝“躺平”!徐工起重大客户同盟发出强势心声!

近年来网络上特别流行的一个词,内卷(Involution)。 “本意是指人类社会在一个发展阶段达到某种确定的形式后,停滞不前或无法转化为另一种高级模式的现象。经网络流传,现常用于表示非理性的、过度的内部竞争或“被自愿”竞争,导致人们进入了互相倾轧、内耗的状态。与之对应的是演化(evolution),直观的说,内卷就是“内向演化”,所有无实质意义的内耗都可以叫做内卷。”----MBA智库百科、百度百

“情满三夏•沃送清凉”雷沃工程机械启动大型客户关爱活动

近日,以“情满三夏•沃送清凉”为主题的雷沃工程机械清凉之夏大型客户关爱活动正式启动。30多个省份、近90家代理商全国联动,近千名雷沃服务人员踏上走访征程,为夏日下坚守奋斗的雷沃客户朋友送上“专属清凉”。 雷沃工程机械清凉之夏大型客户关爱活动正式启动 炎炎夏日送清凉,丝丝关爱暖人心。本次走访范围覆盖全国30多个省份,走访总人数近万人。在此次走访的过程中,雷沃服务工程师将针对客户在施工过程中遇到

雷沃服务:以实际行动赢得客户信赖

“设备出现问题随叫随到、随时解决。这10台雷沃挖掘机、5台雷沃装载机陆陆续续买到现在已经用了五年多了,还真没出过什么大毛病,雷沃服务是真的靠谱!”广东某大型矿山用户吴先生评价说。 雷沃服务:以实际行动赢得客户信赖 提起雷沃工程机械的售后服务,吴先生便不由得伸出大拇指点赞。他说:“采矿这种极限工况,对设备的要求本来就很高。再加上近几年,国家对于矿山的管控愈发严苛,要在有限的时间内,实现最大的作

授人以渔,全面提升,柳工路机内训师培训活动

为全面提高路面机械维修服务能力与内部培训水平,柳工无锡路面机械有限公司于2021年开展了为期两天的服务内训师培训。 柳工路机2021服务内训师培训 来自各地经销商、直营公司的十余名服务精英参加了培训,本次培训的内容主要有三个模块:服务培训技巧、压路机的保养、操作及维修知识、内训师等级评定。 本次培训的第一项是由柳工无锡的服务讲师为参训学员讲解服务培训的技巧,内训师是一个综合性的岗位,需要

“爆品”出击!山河智能客户交流会签约超8亿元

“选择山河智能,看重的就是品质。”“此前购买的30多台高空作业平台至今是零报修。”在5月20日召开的客户交流会上,山河智能获得客户一致好评,现场更是签约超8亿元,赢得多个大单。 客户受邀到山河工业城参观 在2021长沙国际工程机械展进入第二个展出日,山河智能不仅展区内人头攒动,工业城内也热度高涨。山河智能充分发挥主场作战的优势,将近千名客商请到“家”,让客户近距离了解公司产品、全面感受山河智

临工重机2021年高机客户临工行活动隆重举行

5月17日,临工重机2021年高机客户临工行活动在济南临工重机工厂隆重举行,来自全国的90多家租赁商,200余位租赁商代表参加了本次会议。临工重机总经理支开印,副总经理时彦余,副总经理王仁宾,党总支副书记、工会主席房立友,总经理助理傅志国、万汉驰、戴斌、卢立强,高机营销公司副总经理喻德涛等领导亲切接待并陪同出席本次活动。 上午,租赁商客户代表参观了临工重机创新中心、总装车间、臂车车间、结构件车间、

雷沃2021年清凉之夏大型客户关爱活动全国范围启动

时值立夏,暑气正浓,5月15日,全国30多个省份、近90家代理商,响应雷沃工程机械集团号召,联动举行了以“情满三夏·沃送清凉”为主题的“清凉之夏”大型客户关爱活动启动仪式,近千名雷沃服务人员踏上走访征程,为夏日下坚守奋斗的雷沃客户朋友送上“专属清凉”。 雷沃工程机械2021年“清凉之夏”走访活动全国范围启动 本次走访范围覆盖全国30多个省份,走访总人数近万人。本次走访重在为客户排忧解难,空调

柳工坚定自主创新 持续服务全球客户

5月11日,《人民日报》海外版刊登柳工专版,探索柳工如何坚定自主创新,叫响“中国制造”品牌口号。 《人民日报》海外版刊登柳工专版 习近平总书记指出,柳工在自主创新方面做得不错,国产化程度很高,许多关键核心技术掌握在自己手里,这就是我们民族企业发展的方向。柳工,这个被誉为新中国工程机械“摇篮”的企业,创下了行业的一个又一个“第一”,成为中国装备制造业“走出去”的一张名片。回望60多年的传奇之路

瑞江罐车全国危化品服务商安全管理培训大会成功举办!

为进一步提危化品车辆安全生产水平,加强维修服务作业规范管理,5月7日,瑞江罐车全国危化品服务商安全管理培训会在四川德阳成功举办,70多家优秀危化品服务商代表参与了培训。中集瑞江副总经理张世涛先生携营销中心副总经理戴思进、售后服务部经理赵伟伟、数字营销部总监徐佳一行出席会议并开展指导。 瑞江罐车全国危化品服务商安全管理培训大会成功举办 会上,中集瑞江营销中心副总经理戴思进就第一季度公司安全作

又成立一所培训学院!徐工开创企校“产学研创”新模式

5月8日,徐工基础、徐工技师学院联合筹建的徐工基础工程机械施工技术培训学院成立暨首期顶管机机手培训班开班典礼隆重举行。一批基础工程机械操作机手将在这里学有所成,学有所用,以“一技之长”敲开“就业之门”。 徐工基础工程机械施工技术培训学院成立 强化后市场服务 培养人才方阵 新基建与传统基建的协同发力,基础工程机械的施工需求正加速释放,市场规模越大,设备需求就会越先进,需求越先进,操作机手等

客户变“铁粉”,40台徐工XG90奔赴鄂尔多斯!

内蒙是世界最大的“露天煤矿”之乡,鄂尔多斯更是这块“黑金”土地上的“聚宝盆”,有着储量丰富的矿产资源。一直以来,鄂尔多斯都是徐工非公路宽体自卸车的重要市场之一,目前徐工已有三个非公路宽体自卸车的“百车军团”奋战于此。 凭借着强大的产品性能和贴心的售后服务,徐工非公路宽体自卸车名声在外。本月初,在老客户的介绍下,鄂尔多斯两名新客户共签下首批40台XG90订单,目前该批次车已如期到矿,后续还将继续合作

【雷沃服务】河南福沃佳于斌:客户满意是我的工作目标

作为一名有着多年服务经验的服务工程师,于斌常年奔走在为客户服务的路上,“服务工作,不是把客户设备维修或者保养完就行了,客户满意才是我工作的终极目标!”这是他对服务工作的理解。 场景一 河南南阳方城广阳镇某山头,一台8年多、已工作12161小时的挖掘机仍在卖力的工作着。3月份的一天,设备出现了回转转动卡顿现象,设备老板高先生随即联系到了当地代理商河南福沃佳服务人员于斌,由于设备机型较旧,于斌立即反馈

“公路英雄”出征武汉,上汽红岩首批百台砂石料运输牵引车交付客户

这两天,上汽红岩可谓双喜临门:红岩H6“双子星”闪耀上海车展,荆楚大地又迎百台交车。 4月22日,首批百台红岩杰狮M500 6X4牵引车,正式交付武汉盛大长青建材有限公司(以下简称“盛大长青”), 助力企业砂石料的高效运输。 上汽红岩首批百台砂石料运输牵引车交付客户 近年来,受环保、安全等相关政策的影响,武汉也加大了治超、治限力度,道路运输商用车面临转型的挑战。盛大长青负责人表示:“为响应落

培训时刻进行 柳工服务永无止境

为全面贯彻售后服务要求,提升客户使用感受,提高操作手理论知识和操作水平,柳工路机技术服务团队一行三人赶赴徐州,为徐州某大客户组织了两场压路机操作及保养培训。 压路机操作及保养培训 客户对此次培训非常重视,召集公司的二十余名操作手参加了培训。 培训以理论知识和实际操作相结合的方式进行,首先由柳工路机的服务经理高经理为大家讲解了CLG6626E以及E系列压路机的产品知识,高经理通过PPT讲解和线

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对中国市场的坚定信心

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