# 设备服务

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【柳工海外行】征服极限工况,柳工设备用实力说话!

盛夏8月,柳工海外行报道小组走进亚洲唯一的双重内陆国乌兹别克斯坦,深入水泥厂、煤矿区、道路建设等工况,感受柳工设备的强悍实力。乌兹别克斯坦远离海洋,终年干旱少雨,因此大部分地区夏季炎热、干燥且扬尘较盛,这对工程机械设备的性能提出了更高要求。 “无论是极寒还是极热,柳工设备质量可靠,服务及时,让我们十分放心。”乌兹别克斯坦苏尔汉河某道路施工客户表示。这是该客户首次选用柳工设备,出于对柳工品牌的

现场售空!柳工设备热销菲律宾

8月19日,柳工在菲律宾某城市举办产品展销会,当地市长、政府人员以及各行业大客户等超150人到场。现场,柳工展出设备全部售空,并达成超20台设备订单。 此次柳工参展的设备包括土方与道路工程系列产品、路面养护型系列产品、混凝土全系列产品、桩工机械、起重设备及农业机械产品,870H装载机、927E挖掘机等新品也悉数亮相。 柳工设备 柳工装载机等产品

三一工程师服务事迹:每一次迎接挑战,结果必须是胜利!

服务工程师,是一份普通的职业,但是,他们却总出现在不平凡的时刻。而这个时刻,又往往充满着难以预估的挑战;每一次他们迎接挑战,结果必须是胜利。 2023年7月21日,我们接到客户报修故障,称设备一侧履带脱落,无法正常施工。北京众力服务工程师杨立接到客户订单后立刻出发前往现场。 检修现场 经检查,他发现设备引导轮损坏严重导致设备链轨脱落。考虑到客户工地工期很紧,杨立来不及

2023年客户关爱行:用心做服务,山推在行动!

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在河北持续展开。 山推客户关爱行活动在河北持续展开 关爱小组首先来到了位于石家庄市某公路养护队,客户吴总拥有推、道、装设备共计六台,说到山推吴总不由自主竖起大拇指,“咱们是真真切切的感受到山推'15分钟响应,2小时到达,24小时修复'的服务承诺。”吴总表示以后还会非常支持山推产品。 山推客户

山推服务:关爱无止境,服务永不变

天气在变,服务不变 季节在变,态度不变 时代在变,品质不变 三伏酷暑,砥砺前行,山推挖掘机2023年夏季送清凉仍在进行中,服务人员去往山西长治,为客户的SE245设备提供点检服务。 山推服务工程师们对客户设备进行仔细清洗 检修过程中服务工程师们一丝不苟,精益求精,他们仔细检查了挖掘机的各个部件,并对散热器进行了仔细清洗,确保其恢复到最佳工作状态,提高工程进度

山推挖掘机服务:爱在七夕,用心守护!

在中国的传统佳节七夕来临之际,山推挖掘机售后服务工程王顺龙以专业技术和热忱的服务精神,为威海荣成-海纺服装有限公司的SE500LC-9设备备提供了一次难忘的检修服务。 山推作为工程机械行业的民族品牌,一直致力于提供卓越的产品质量和周到的售后服务。今年的七夕佳节,山推售后工程师王工迅速响应客户的服务请求,为其正在矿山作业的设备提供点检服务。 山推服务工程师为客户修理设备

日立建机荣登亚洲设备租赁商十强!

2023年8月16日,“2023亚洲租赁商50强发布会”在香港举办,来自中国、日本、韩国、新加坡、印尼等亚洲国家的优秀设备租赁商设备制造商共聚一堂,见证亚洲设备租赁行业头部阵营榜单的权威发布。日立建机销售(中国)有限公司董事总经理程晓明先生应邀出席会议,代表日立建机领取“亚洲设备租赁商10强”荣誉,并通过主题演讲与行业精英分享经验、互动交流。 日立建机销售(中国)有限公司董事总经理

专业售后,用心服务!山河智能挖掘机服务万里行一直在路上

为客户创造价值,用脚步丈量责任,以实干奔赴使命,从内陆走向深蓝,从平原走进大山,从中国走向世界,服务全球客户,倾听客户心声,解决客户隐忧,送上关心,传递诚心,解决忧心。品质山河,用心服务,山河智能与您同行。 山河智能挖掘机服务工程师深夜为用户检修设备 河南:想客户之所想,急客户之所急 日前,某个夜间

【服务万里行】中联重科匠心万里相伴,服务关爱相随——陕西站

走进陕西,你会发现,这里不仅孕育出丰饶的物产,也孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如中联人的“工匠精神”一样,精益求精、坚守价值、专注如一、履尽职责,在服务客户的路上,任何困难都拦不住中联人的脚步。 服务万里行陕西站 7月25日,陕西分公司服务团队与中联重科工程起重机服务万里行团队汇合。为了全方位做好

丰田叉车:丰田优质服务的秘诀是?

近日,丰田物料搬运意大利公司在维罗纳大学召开了年度ASEC大使会议。 维罗纳大学年度ASEC大使会议 这是一次和售后服务紧密相关的会议。本次会议以“能力”为关键词,探讨了如何从自身出发,在多变的时代和多样化的客户需求下,持续优化改善,高效高品质的完成售后服务。 售后服务通常也是客户信赖一个品牌的关键因素之一。今天小田田就带大家通过“ASEC”走进丰田优质的售后服务。

2023山推客户关爱行:不舍昼夜 用心服务

近日,以“一站通四方·让搅拌更优”为主题的山推2023客户关爱行活动辗转山东、安徽、浙江、上海、江苏等地,驱车4100多公里,走访16个工地,攀爬、查看了混凝土搅拌站、稳定土拌合站等25套混凝土搅拌设备,用勇毅前行的执着绘就了2023年山推建友客户关爱行的首枚“爱心”地图。 2023山推客户关爱行 山东行 细致周道消隐患 2023山推客户关爱行

山推服务:挖掘机服务人员奔赴风雨,闪耀夏夜!

夜幕降临,湿气弥漫,山推售后服务工程师杨峰和李柏石接到客户的紧急呼叫,前往工地为陈老板的SE210W设备提供维修服务。 紧急呼叫,迅速响应 受暴雨影响,陈老板位于深圳工地的关键设备出现施工故障,对项目的正常运行产生了重大影响。在接到呼叫后,杨峰和李柏石毫不犹豫,立刻启动服务车辆前往工地。 陈老板的SE210W挖掘机 专业维修,服务至上 面

临工质量万里行,脚步丈量土地,临工服务走进西北

为主动贴近客户,倾听客户心声,真正做到从客户的需求出发,更全面地提升产品质量和服务质量。近期,由技术、质量、服务等模块人员组成的山东临工“质量万里行”服务团队,奔赴全国各地,深入开展系列关怀行动,用至诚服务传递山东临工对用户的关爱之情。 脚步丈量土地,临工服务走进西北 近日,山东临工总经理助理王永带领营销、质量、技术等模块服务团队,前往陕西、甘肃等地对临工国四产品进

广东誉华工程机械有限公司精彩亮相第九届广州国际砂石技术与设备展!

2023年8月14日-16日,第九届广州国际砂石技术与设备展于广州·中国进出口商品交易会展馆A区举行!广东誉华携小松系列产品、诺浩矿卡以及特雷克斯·芬雷移动破在展馆内精彩亮相,并进行为期三天的展示! 8月14日上午9点30分,来自全国各地的矿山领域专业设备制造商、服务商与众多设备终端用户相约羊城。第九届广州国际砂石技术与设备展在1.1馆隆重举行,小松(中国)投资有

【客户说】“临工设备买得放心,用得舒心”

作为拥有十余台临工设备的老客户,王路谈起多年来与临工品牌的不解之缘时,感触颇深。                   仁泰建筑总经理王路                      &n

客户王路:临工装载机、压路机售后服务快速、及时、有效!

作为拥有十余台临工设备的老客户,王路谈起多年来与临工品牌的不解之缘时,感触颇深。                   仁泰建筑总经理王路                      &n

即刻出征!2023年三一路机服务万里行正式启动!

炎炎日正午,灼灼火俱燃。仲夏时节,三一路机服务热情来袭!8月15日,2023年三一路机服务万里行出征动员大会在全国各地共计13个分会场召开。 在2023年度服务万里行中,三一路机将设立东、西、南、北、中共5个行动战区,涵盖服务、营销、研发、制造等专业人才,覆盖13个区域,访问200余位重点客户与行业专家,预计涉及600余台设备。此次服务万里行旨在为客户排忧解难,收集客户对产品的建议,倾听来自

    2023-08-16 13:31

2023年中联重科海外公司全球服务万里行—沙特阿拉伯站,用心出发!

2023年8月8日,中联重科海外公司全球服务万里行——沙特阿拉伯站正式启动!本次活动将配备30余名专业工程师,派出服务专业用车9辆,走访分布在阿布扎比、迪拜和沙迦三个关键地区的重要客户。 全球服务万里行—沙特阿拉伯站启动仪式 本次服务万里行活动以“More Than You Care”为主题,活动过程中,中联重科专业服务团队将为客户免费提供现场服务,以保障投入作业机器的最佳性

2023年客户关爱行:初心不改 山推服务再接再厉

白山莽莽,黑水汤汤,矫若游龙,气吞八荒。近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023客户关爱行活动来到了神州大地上太阳最早升起的地方——黑龙江。 山推2023客户关爱行活动 今年的客户关爱行,以检查空调问题为主线,切实帮助每一位客户解决设备使用过程中遇到的困难和问题,进一步优化服务体系,满足不同客户的个性化需求,提升客户的体验感,保证客户用车舒适高效,受到

百台齐发!徐工混凝土机械设备热销西亚北非市场

列队整齐、扬帆远航,百余台徐工混凝土机械蓄势待发,批量出口西亚北非市场,助力“一带一路”沿线发展。 作为“一带一路”沿线重要节点,西亚北非地区石油、天然气、稀有金属等资源十分丰富。本次交付的混凝土机械将会助力当地路桥基建、石油开采、能源开发等项目建设。 徐工混凝土机械设备热销西亚北非市场 为了让产品更好地满足客户需求,徐工多次实地考察。此次交付的混凝土机械不仅延续了稳定

【全心为你】雷沃服务坚守在客户最需要的地方

近期连日的大雨导致张老板的工地工期紧张,产品设备连轴转,得知情况的雷沃河南服务站决定利用午休时间为张老板的设备做一次全方位的保养,保证设备在赶工期的严苛条件下高效运营。 雷沃服务坚守在客户最需要的地方 张老板的设备是当年黄金液压动力总成的明星产品FR245E2,产品一上市,张老板便迫不及待订购了3台,用到现在还没有出现什么大问题。凭借低油耗、超长质保的优势成为工地出勤率最高的

山推服务:不畏风雨,砥砺前行

一线售后工程师冒雨奔赴现场,用实际行动诠释山推服务承诺。 凌晨12点,正当大多数人沉浸在梦乡之际,山推售后服务工程师谢德彪接到紧急电话:客户林老板SE60-9W设备发生故障,工作受阻。面对这一突发情况,谢德彪毫不犹豫,立刻穿上工作服,启动维修车辆,冒着夜雨赶往工地。 山推售后服务工程师凌晨为客户检修设备 抵达工地后,谢德彪立即展开故障排查。汗雨交织,衣衫尽湿,但他全身心投入维

卡特彼勒服务管家的温情守护

来自广西的郑老板在云南河口县已辛勤打拼十多年,主要从事当地的一些基建工程项目。其中,一台CAT®(卡特)329D陪着郑老板“征战四方”,功劳卓著。 CAT®(卡特)329D 随着设备使用年限的增加,CAT 329D出现了不同程度的漏油和故障,客户找了第三方修理厂进行修理,但故障没有得到有效解决,反而影响了施工进度。 卡特彼勒代理商易初

山推服务工程师:黔贵服务,温暖夜郎!

三伏炎蒸,汗流如雨。黔贵群山,绵延万里。 八月上旬,山推挖掘机服务工程师张奇政对我司忠实客户兰总的SE260LC设备提供点检服务。 山推挖掘机服务工程师张奇政为客户服务 张工到达现场后,了解到客户设备主要用于修路装车作业,在此基础上,他对客户设备的动力系统、空调系统、整机性能等进行了全面检查,并对散热器进行了清洗。 山推挖掘机服务工程师张奇政 由于

玉柴机器以王牌服务,守护大运会“巴适”出行

玉柴全力做好大运会相关服务保障工作 绿色环保是本届大运会的宗旨之一。本次共有5000余辆搭载玉柴发动机的客车参与赛事保障,其中,负责本次大运会会场各条路线交通运输的二千多辆旅游客车、公交车,70%以上的燃油车辆搭载的是玉柴机器,国六发动机以玉柴YCK08、YCK09为主力。 搭载玉柴发动机的客车 司机罗师傅负责大运会游泳击剑馆中心路线。他很骄傲能和自己的爱车一起服务大运

日立建机橙意万里行:橙挚服务鉴初心,万里奔赴送关怀!

2023年6月伊始,季夏时节日立建机“夏季客户走访活动”的号角声再次被吹响。我们携手经销商服务团队一起奔赴全国各地,深入展开客户关怀行动,用至橙服务践行初心,用专业服务传递对客户的关爱之情。 在服务走访过程中,天气愈加炎热。但即使如此,服务人员们的脚步也从未停歇。不惧酷暑,服务质量更是只增不减,在现场对设备的全方位检查,排除问题,提供完备的预防维护方案,并分享在设备全生命周期里。每

超级工程!徐工40余台套设备助力卡卡铁路

在非洲第一大经济体——尼日利亚,超级工程铁路现代化改造项目之卡卡铁路建设现场如火如荼,40多台套徐工成套化道路设备施工正酣,开工的热情早已盖过炙热的沙漠。 卡卡铁路项目 卡卡铁路项目起终点分别位于卡杜纳州和卡诺州,全长204公里,共设6座车站,是尼国家铁路网规划“三纵四横”的重要组成部分,将连接尼日利亚首都和非洲人口最多城市,是尼日利亚优先级最高的重点工程。

山推服务:全力以赴,为客户服务到底!

炎炎夏日,火伞高张,山推挖掘机服务工程师梁达杨、张敏生顶着40℃高温为广东佛山李老板的SE215设备提供点检服务,他们用实际行动践行着“客户满意是我们的宗旨”。 山推服务工程师维修设备 梁工忍着热浪和刺鼻气味,深入挖机内部查看机器故障点,张工协助记录,密切配合。尽管身上沾满油污,汗水湿透衣衫,但两位工程师依然全心投入维修工作,确保机器恢复正常运作。 服务工程师

品质山河,用心服务!山河智能高空机械服务万里行走进华南

烈日炎炎,惬意蝉鸣。山河智能高空机械服务万里行正在这骄阳似火的季节里如火如荼地持续开展中。本次联合服务小组怀揣一颗真诚的心,奔赴服务万里行的目的地——华南区域。 2023服务万里行出征仪式 深圳  风里雨里,服务为你 活动首站,联合服务小组来到深圳。此行遇上台风“杜苏芮”来袭,联合服务小组迎着风雨走访了华南区域的第一个客户——广州力昇机电设备有限责任

这个跨境物流枢纽港项目,首批设备采购就选择三一

近日,三一向浙江省海港集团旗下某跨境物流枢纽港项目交付2台SDCE90K7E2纯电堆高机,这也是该项目采购的首批集装箱物流装卸设备。 SDCE90K7E2纯电堆高机 该项目是围绕浙江省海港集团大力发展航运服务板块的总体战略目标,加快临港物流产业的发展,进一步满足港区仓储物流配套的需要,打造的跨境电商国内出口前置仓一站式服务平台,为长三角乃至全国的跨境电商进出口企业提供各项跨境

2023年中联重科海外公司全球服务万里行泰国站一线报道!

8月3日,中联重科海外公司全球服务万里行——泰国站于曼谷正式启动。本次全球服务万里行活动以“More Than You Care”为主题,中联重科泰国子公司国家副经理陈立、刘晓攀,泰国子公司服务经理吴宏亮等相关人员出席活动。 全球服务万里行-泰国站启动仪式 泰国是中联重科布局“一带一路”沿线的重点发力国家,曼谷更是建立了中联重科海外首家标准化4S店,真正实现了本地化运营,为中

山推服务:无畏险峻,勇往直前!

8月大地烈日灼灼,空气中弥漫着热浪,不期而至的暴雨更是为山推服务走访带来困扰,山推售后人员展现了无畏高温和险峻山路的顽强精神,为陈老板的SE500LC设备提供了点检服务。 服务人员与客户合影 陈总目前拥有山推挖掘机共计7台,此次巡检的设备位于海拔2000米的山顶。然而,面对高温和高海拔的挑战,山推服务工程师陈文勇、唐光辽毫不退缩,穿越坎坷道路,一路向山顶进发。 到达现场

驰骋三晋大地,中联重科矿山成套设备批量交付仪式隆重举办

锣鼓喧天,鞭炮齐鸣,蓝天白云下,矿山设备排列整齐,威武雄壮。中联重科矿山成套设备批量交付仪式在山西鑫磊的矿山工地上隆重举行。山西鑫磊的各级领导,中联重科副总裁、 土方营销公司总经理黄群女士,中联重科助理总裁、土方机械公司总经理袁野先生,中联矿机事业部总经理孟庆勇先生等领导出席了这次盛大的仪式。 中联重科矿山成套设备批量交付仪式 交付仪式现场拍图

【徐工首席服务专家】李鹏:厚积薄发行路万里,铸就服务铁军

【第一工程机械网 原创】“如浪卷,似涛翻,涛翻浪卷贵州山。望不断,数还乱,不知山有几十万。”在贵州,远古文明与现代建设交融发展。逢山开路,遇水架桥,无数建设者投身其中,共同创造新时代的多彩贵州。 作为徐工挖机“首席服务专家”的李鹏也是其中之一。与冲锋在前的建设者不同的是,李鹏和他的服务团队是为他们保驾护航的坚实后盾。 2023年度徐工挖机首席服务专家聘任仪式

无限服务 :徐工塔机助力河源市住建局送培训下基层

为提高住建系统房屋市政工程监管人员及从业人员安全生产意识和业务能力,近日,广东河源市住建局开展2023年房屋市政工程安全生产送培训下基层活动。徐工塔机受邀选派优秀技术专家前往授课,讲授设备安全管理知识,助力当地从业人员安全作业生产。 400人参培,专家授课赋能安全施工。 此次送培训下基层活动分为和平区和高新区两个场次,市质安站全体监督员、住建主管部门分管领

安百拓:深入扎根中国,用心服务新疆客户

哈密——古丝绸之路咽喉,是新疆的门户和能源的宝库。为了更好地支持哈密地区能源矿产开发,用心服务好哈密及新疆周边地区的客户。安百拓哈密服务中心于8月5日盛大开业,旨在为客户提供覆盖露天地下,包括备件供应、技术支持、服务保障、产品咨询在内的全方位服务。 开业仪式 开业仪式现场 为了充分发挥经销商本地化优势,为客户提供及时便捷的服务,安百拓旗下多品牌盖亚,

设备租赁 | 轻资产低成本用新车!

迫于资金压力,无法更换新设备? 旧设备高维修、高燃油成本运行? 计划向轻资产模式转型? KCL全寿命周期成本计划来帮您! 结合国际成熟的全方位租售管理模式,KCL率先在物流行业推出“全寿命周期成本计划(简称TLC)”,为客户提供智能设备租机、运营和管理解决方案,低成本、高效率、用新车,带给客户崭新的用车体验。 共享经济时代,机械设备租赁发展迅速,众多企业应

全生命周期,畅享无忧:2023德基机械质保外设备巡检活动开始啦!

仲夏之月,万物向阳。德基机械再次吹响服务集结号,针对华东河南地区质保外的设备进行全面巡检!没错,质保外!对质保外的设备,德基机械也从未忘记定期巡检,解决客户的实际困难,用至诚服务践行全生命周期的服务关爱,让客户畅享无忧! 据悉,本次华东河南质保外设备巡检,主打一个“快、准、细”,从6月底到7月初,只用短短6天,巡检设备15台,共计现场处理问题85个,统计技术反馈84项,收到客户好评无数!

客户走访:战酷暑送清凉,日立建机匠心服务为客户

战酷暑、送清凉,日立建机匠心服务为客户! 炎炎夏日送清凉,真挚服务沁人心。2023年自入夏以来,多地气温攀升。尽管如此,日立建机夏季客户服务走访活动的脚步从未停下……高温“烤”验下,日立建机携手经销商服务人员不畏酷暑,奔赴到客户身边,以真心、专业的服务为客户机器保驾护航。下面就让我们聚焦走访活动中的新疆站,感受日立建机的“橙”挚服务! 新疆的夏季,烈日炎炎,酷暑难耐

中国中车服务亚运!绍兴地铁列车再“上新”

近日,绍兴地铁2号线正式开通运营,“亚运通勤圈”再升级。由中国中车研制生产的,国内首个运行速度100km/h专用轨回流技术地铁列车开始服务用户,服务亚运。 国内首个运行速度100km/h专用轨回流技术地铁列车 绍兴作为承办亚运赛事项目最多的协办城市,肩负向全国、全亚洲、全世界展现中国特色、浙江风采、绍兴精彩的光荣使命,绍兴2号线开通后,杭州都市圈轨道交通运

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对中国市场的坚定信心

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