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2014年4月29日，中联重科工程起重机公司“八面威风诚筑未来”战略伙伴颁奖盛典暨新品联展系列活动拉开帷幕，首站安徽合肥反响积极，来自全省各地的超过200名客户欢聚一堂，共品威风，同筑未来。 中联工起战略伙伴颁奖暨新品联展活动开幕 中联工起战略伙伴颁奖暨新品联展活动开幕 本次活动旨在回馈全国各地中联重科工程起重机用户的支持与厚爱，同时在新的一年为客户带来最具诚意的新产品，推出最富诚心的新优惠，
1月16日，以“十年波澜，再集结”为主题的工程起重机公司2013年度总结表彰大会在泉塘工业园召开，中联重科董事长詹纯新，原湖南省政协副主席龙国键，中联重科高管刘权、殷正富、王春阳、孙昌军、洪晓明、王玉坤、史良，董事长助理卢青、办公室主任严滨、《建设机械技术与管理》杂志社社长周贤彪与分公司管理团队、员工600余人参加大会。十年前，工程起重机公司融入中联大家庭，写下企业重组并购的传奇。十年间波澜起伏，
中联混凝土公司为聚焦售后服务系统的召请服务，提高服务工作效率，快速响应客户，提升服务满意度，从9月10日开始，召请服务在全国范围内全部实施精准派工。 精准派工是将CRM系统、服务E通、CC平台、GPS系统进行整合，针对客户召请服务来电，由呼叫中心客服人员在CC平台根据服务工程师的技能特长、忙闲状况、请假信息、客户信息及设备GPS位置、客户来电内容等综合情况进行判断指派服务工程师服务，CC平台创建的
中联重科混凝土机械公司为提升售后服务系统而推出了“召请服务”，提高服务工作效率，快速响应客户，提升了服务满意度。目前，“召请服务”在全国范围内已经全部实施精准派工。精准派工是将CRM（客户关系管理）系统、服务E通、CC平台（呼叫中心）、GPS系统进行整合，针对客户召请服务来电，由呼叫中心客服人员在CC平台根据服务工程师的技能特长、值班状况、请假信息、客户信息及设备GPS位置、客户来电内容等综合情况
10月18日上午，国家工业和信息化部副部长、党组副书记苏波在渭南市委书记徐新荣等市委、市政府领导的陪同下，到中联重科土方机械公司参观调研。当看到国内最大的ZE3000E挖掘机时，苏波副部长赞誉它真正代表了中国挖掘机的生产水平。分公司领导陈欣荣、程军辉、崔华云陪同参观了企业文化长廊及挖掘机生产线和调试场。 国家工信部副部长苏波盛赞中联土方机械产品 参观中，土方机械公司副总经理陈欣荣向苏波副部长介绍了
10月15日，2013第十二届北京国际工程机械展（BICES 2013）在北京九华国际会展中心正式开幕。作为中国工程机械的龙头企业，中联重科携旗下混凝土机械、工程起重机械、土方机械、基础施工四大类共13台标志性产品震撼亮相，以“诚植服务·筑梦世界”为主题，展示自己“行业核心技术领先者”的地位和“客户至上”的服务理念。 两年一届的BICES展，致力于展示行业最新设备、产品、服务和技术，是中国工程机械
“2013年度中国工程机械十大营销事件”申报活动于2013年8月正式启动。活动将要评选的是中国工程机械业内制造商所策划组织并成功实施的典型营销事件，旨在引领行业营销进步，树立行业服务典范，促进整个行业的持续健康发展。榜单将于2013年10月12-13日在中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会(DCCCM成立十年庆典)上揭晓。 “2013年度中国工程机械十大营销事件”申报入
东南亚是工起海外的基础和重要市场，中联重科工起公司近期将邀请东南亚区域的重点市场的重要客户陆续回厂考察。这一系列的客户回厂考察活动旨在“新阶段，新形象”的海外推广的主题下，进一步让客户全面，深入了解工厂，寻求更多商机，在东南亚区域巩固并提升中联重科的品牌形象。9月10日，第一批来自马来西亚客户回厂考察系列活动在中联重科长沙泉塘工业园内举行。这是中联工起首次以“请进来”的方式，邀请国外一线用户亲身感
【第一工程机械网 独家报道】2013年8月15日，中联重科工程起重机公司服务保养全国巡展西北区启动仪式在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市火炬大厦举行。这是中联工起2013服务品牌暨服务保养全国巡展相继在中南、东北、华北、华东、西南五大区域成功启动后，在全国范围内的第六大区域的正式启动，也标志着中联工起服务保养全国巡展活动集结号在全国的全面打响。 自此，服务保养活动将在全国六大区域全面深入展开，行业服务第
【第一工程机械网 独家报道】2013年8月15日，中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务保养全国巡展西北区启动仪式在乌鲁木齐市举行。这标志着中联工起服务保养全国巡展活动集结号在全国的全面吹响。自此，服务保养活动将在全国六大区域全面深入展开，行业服务第一品牌的服务保养内容将在全国用户中深入展开，中联工起先进的保养技术和独创的汽车起重机保养理念将更广泛地遍及全国用户，为他们带去真正的实惠。
【第一工程机械网 独家报道】平凡的工作岗位上，用实际行动感动每一位中联工起客户，石家庄保障中心服务工程师王少华一直待客户如亲人。 “带客户如亲人”石家庄保障中心王少华 从事售后服务行业已经两年了的王少华，忍受不了办公室的压抑，非常享受在外面一直开着车，并热爱着售后服务这个工作。几乎王少华90%的违章驾驶都是因为超速，因为要为客户抢修车辆保障用户的经济损失，他们的设备出了问题肯定着急，催的就紧，所
【第一工程机械网 独家报道】365天24小时全天守候，30分钟内快速响应，给客户带来更快捷、更周到的全方位服务，这是中联工起一直以来所奋力追求的事情，也是江苏保障中心服务工程师彭延威一直追求的态度。 江苏保障中心服务工程师彭延威 22岁的彭延威从小就喜爱玩动态的汽车模型，长大热爱从事的工程机械行业，至今从事售后服务行业已经四年了。对于他22岁这个年龄，很多用户都提出了质疑，是不是专业的老练的工程
【第一工程机械网 独家报道】中联重科工程起重机公司秉承“以客户为中心”的理念，石家庄保障中心服务工程师谭大志从事售后服务工作已经十年了，在这十年的服务工作当中，什么样的客户都遇见过，什么样的工作难题也都克服过。 中联工起谭大志“以客户为中心” 比如他曾经服务过得中联工起用户老王，有一次老王的25吨起重机出了故障，工作中负责空心板的车在后面等着拉板，这使得他相当着急。接到服务电话的谭工马
【第一工程机械网 独家报道】2013年8月15日，中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务保养全国巡展西北区启动仪式在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市火炬大厦举行。这是中联工起2013服务品牌暨服务保养全国巡展相继在中南、东北、华北、华东、西南五大区域成功启动后，在全国范围内的第六大区域的正式启动，也标志着中联工起服务保养全国巡展活动集结号在全国的全面打响。自此，服务保养活动将在全国六大区域全
【第一工程机械网 独家报道】新疆众诚中联工程机械有限公司成立于2012年3月，是中联重科工程起重机公司在疆特许营销保障中心，注册资本2000万元。主要从事全系列“中联牌”工程起重机的整机销售、售后服务、配件销售、车辆大小修、投保续保理赔、金融服务等业务，年销售过8亿人民币。公司拥有员工180余人，在全疆设立了20个营销售后服务网点，专业售后服务工程师近50名，售后服务车30台；常备配件库存1000
【第一工程机械网 独家报道】2013年8月15日，中联重科工程起重机公司(简称中联工起)服务保养全国巡展西北区启动仪式在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市火炬大厦举行。这是中联工起2013服务品牌暨服务保养全国巡展相继在中南、东北、华北、华东、西南五大区域成功启动后，在全国范围内的最后一站，也是辐射西北区域内所有中联重科起重机用户的收官之站，承载着中联工起2013年对全球用户全心全意服务保养的品牌巡展活动
【第一工程机械网 独家报道】8月1日，中联重科工程起重机公司2013服务保养全国巡展西南区活动在云南昆明启动。近100名客户朋友、公司领导和媒体记者相聚一堂，共同见证这样一个承载着中联工起2013年对全球客户全心全意服务重任的会议，和全世界一同体验中联工起行业服务第一品牌的魅力。中联工起以“蓝色关爱、全心全意”为宗旨，以“高效服务、超越期待”为承诺，极力打造行业服务第一品牌。2013年，服务保养全
【第一工程机械网 独家报道】8月1日，中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）2013服务保养全国巡展西南区活动在云南昆明启动。近100名客户朋友、公司领导和媒体记者相聚一堂，共同见证这样一个承载着中联工起2013年对全球客户全心全意服务重任的会议，和全世界一同体验中联工起行业服务第一品牌的魅力。中联工起以“蓝色关爱、全心全意”为宗旨，以“高效服务、超越期待”为承诺，极力打造行业服务第一品牌
【第一工程机械网 独家报道】8月1日，中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）2013服务保养全国巡展西南区活动在云南昆明启动。近100名客户朋友、公司领导和媒体记者相聚一堂，共同见证这样一个承载着中联工起2013年对全球客户全心全意服务重任的会议，和全世界一同体验中联工起行业服务第一品牌的魅力。 2013年中联重科跻身全球工程机械六强，而工程起重机排名全球前四。中联工起以“蓝色关爱、全心全
中联工起2013服务保养全国巡展华东区启动仪式济南站活动现场 #d1cm#page# 华东大区用户共聚一堂，共同见证中联工起打造行业服务第一品牌的魅力 #d1cm#page# 中联工起服务中心总经理韩伟先生致辞 #d1cm#page# 中联工起2013服务保养全国巡展华东区启动仪式济南站活动开场舞 #d1cm#page# 中联工起2013服务保养全国巡展华东区启动仪式济南站活动开场舞 #d
【第一工程机械网 独家报道】2013年7月18日，中联重科工程起重机公司(简称中联工起)服务保养全国巡展华东区启动仪式在“泉城”济南喜来登酒店举行。山东营销保障中心作为起重机行业在山东区域的首家4S店，吸引了参会用户的广泛关注。中联重科工程起重机公司山东营销保障中心(公司注册名为山东益方中联工程机械有限公司)成立于2012年年初，企业负责人为刘旷，业务范围包括代理中联重科工程起重机的销售、三包服务
【第一工程机械网 独家报道】2013年7月18日，中联重科工程起重机公司(简称中联工起)服务保养全国巡展华东区启动仪式在“泉城”济南喜来登酒店隆重举行。这是中联工起2013服务品牌暨服务保养全国巡展相继在中南、东北、华北区成功开展后，在全国范围内的第四站，也是辐射华东区域内所有中联重科起重机用户的重要一站。中联工起服务中心总经理韩伟，中联工起华东大区管理公司服务经理唐君，中联工起山东营销保障中心副
【第一工程机械网 独家报道】7月4日，以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动华北大区北京站活动盛大举行。本次服务保养全国巡展活动意在帮助全国用户树立日常保养意识，培养用户良好的保养习惯。同时，活动还为现场用户讲解纯正件与副厂件在保护设备长久正常工作方面存在的差异，提倡使用正常备件，以真正提高用户的产品利用率和降低成本。中联重科工程
【第一工程机械网 独家报道】2013年7月4日，以“高效服务、超越期待”为主题的中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展在北京举行。作为全国巡展的第三站，北京站活动格外火爆。北京中浦重起机械设备有限公司作为本场活动的东道主，为来自华北地区的百余名用户代表讲解服务保养的价值所在。 第一工程机械网记者跟随客户代表，共同参观了中联工起北京营销保障中心——北京中浦重起机械设备有限公司
作为国内工程起重机巨头之一，中联重科工程起重机（以下简称中联工起）公司的实力毋庸置疑。中联工起也是国内第一家建立代理体系的起重机制造商。国内三大起重机品牌，其产品之间的差异并不明显，通过优秀的服务来赢得用户的认可无疑是一个极佳的选择，中联工起构建的全国保障中心体系也正是出于这样的考虑。花费巨大的资金来构建这样的代理体系，其效果如何？相信用户比任何人都有发言权。 值2013中联工起服务保养全国巡展华
【第一工程机械网 独家报道】以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动从开展以来，已经走过了中国的中南区和东北区，本次华北区中联工起来到了伟大祖国的首都——北京。本次服务保养活动的目的在于帮助客户树立保养意识，培养客户密切关注起重机使用过程中的各种安全指标安全的习惯。同时，预防和消除故障隐患，提高设备利用率；改善各系统部件的工作条件，
6月18日，工信部科技司副司长沙南生一行在省经信委有关领导陪同下，就工业品牌培育试点工作来到中联重科麓谷工业园考察调研。公司高级总裁殷正富及品牌宣传部相关领导陪同参观。今年三月，中联重科被国家工信部评选为工业品牌培育试点企业。座谈会上，公司品牌宣传部相关领导就品牌培育工作向沙南生副司长一行进行了详细汇报。沙副司长一行对中联重科品牌工作给予高度肯定，并提出了具体指导意见。品牌培育试点工作是国家工信部
6月10日至12日，以“新阶段 新形象”为主题的中联重科工程起重机公司中东区域系列推广活动在迪拜隆重举行。中联重科副总裁熊焰明、工程起重机公司技术中心副主任刘宇新、分公司海外营销公司总经理刘燕及副总经理刘佳和戴思等全程参加了相关活动。 中东市场在分公司海外市场战略中的位置举足轻重，但目前中东渠道销售贡献率较低，尤其是汽车吊销售板块处于竞争劣势，渠道销售模式不够明显，渠道应有的优势没有体现。为重树并
【第一工程机械网 独家报道】6月6日，以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。365天24小时全天守候，30分钟内快速响应，给客户带来更快捷、更周到的全方位服务，这是中联工起一直以来所奋力追求的事情。 中联工起东北区用户陈海涛师傅在百忙之中接受了第一工程机械网记者的采访。说起中联起重机的服务，陈师傅真是赞不绝口。优质
2013年6月20日，2013年中联工起服务保养全国巡展东北大区哈尔滨站正式拉开帷幕，图为办公大楼#d1cm#page# 中联重科哈尔滨营销服务保障中心办公环境#d1cm#page# 中联重科哈尔滨营销服务保障中心服务车辆#d1cm#page# 各吨位吊车库存#d1cm#page# 会议室#d1cm#page# 配件储配#d1cm#page# 商务接待区#d1cm#page# 维修车
【第一工程机械网 独家报道】2013年6月20日，续2013年中联工起服务保养全国巡展首站启动后，东北大区哈尔滨站正式拉开帷幕，而作为2012年才成立的中联重科营销服务保障中心，中联重科哈尔滨营销服务保障中心又有什么样的秘密呢？第一工程机械网记者带着好奇走进了中联重科哈尔滨营销服务保障中心。 相关阅读：中联工起服务保养巡展东北大区：保养刻不容缓 黑龙江广利伟业工程机械有限公司是中联重科工程起重机公
【第一工程机械网 独家报道】6月20日，继2013年中联工起服务保养全国巡展首站启动后，东北大区哈尔滨站正式拉开帷幕，中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、哈尔滨营销保障中心首席代表段飞辉、东北大区管理公司服务经理陈勇等领导嘉宾以及东北大区近100位用户朋友共同参加了此次盛会。 中联工起哈尔滨站活动现场 新理念 保养服务更贴心 2013年中联重科跻身全球工程机械前六强，而工程起重机排名全球
2013年6月-8月，中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动在全国陆续展开。活动基于客户服务保养行为培养层面出发，帮助树立客户的保养意识，培养客户良好的保养习惯，密切关注使用过程中的各种安全指标；同时，预防和消除故障隐患，提高设备利用率；改善各系统部件的工作条件，延长设备使用寿命，从而真正意义上帮助客户节约使用成本。 为了向起重机行业用户进一步强调日常保养的重要性，中联
6月6日，以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司营销系统中南区域管理公司总经理张开明、中联重科工程起重机公司湖南营销保障中心董事长周德尧等嘉宾莅临现场，与来自中南地区的百余名客户共同感受中联工起先进
【第一工程机械网 独家报道】6月6日，以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。本次活动基于客户服务保养行为培养层面出发，帮助树立客户的保养意识，培养客户良好的保养习惯，密切关注使用过程中的各种安全指标；同时，预防和消除故障隐患，提高设备利用率；改善各系统部件的工作条件，延长设备使用寿命，从而真正意义上帮助客户节约使用
6月6日，以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。湖南营销保障中心成为整场活动的焦点。#d1cm#page# 2012年1月，湖南保障中心管理团队组建成功，进入湖南分公司，着手湖南保障中心组建及完成销售、服务、备件工作的顺利交。#d1cm#page# 湖南营销保障中心设有10个职能部门，现有员工110人，管理团队
【第一工程机械网 独家报道】6月6日，以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。湖南营销保障中心成为整场活动的焦点。第一工程机械网记者跟随客户一同前往其腹地，感受其“五星级服务能力”。 延伸阅读：保养新概念 中联工起服务保养全国巡展首站启动 据介绍，2012年中联重科工程起重机公司在全国范围内对10个驻外分公司进行改制
【第一工程机械网 独家报道】6月6日，以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司营销系统中南区域管理公司总经理张开明、中联重科工程起重机公司湖南营销保障中心董事长周德尧等嘉宾莅临现场，与来自中南地区的百余名客户共同感受中联工起先进的保养技术和独创的汽车起
中联工起400-800-1680服务热线，在旁人看来只是一串数字的热线电话如何实现“一路帮您”的美好愿景？带着这个问题，记者前往中联重科泉塘工业园，探访1680热线电话服务中心总部，带您了解热线背后的运转机构及流程，感受一个电话号码背后的强大力量，分享用户使用这一系统的经验和感受。 探秘中联工起1680服务热线 试运行即非凡 2012年3月，中联工起的用户开始从各种活动和媒介上获知客户呼叫中心开始
2012，有人认为是机遇之年，有人说是调整之年，对于中联重科工程起重机分公司（以下简称中联工起），2012年被定位成“品牌服务年”，通过服务的深耕细作，将塑造中联重科工程起重机服务第一品牌。“蓝色关爱，全心全E”，是中联重科对所有客户的承诺，也是公司全体服务人员的启明之星，力量之源。在新的一年里，中联工起还将作出哪些努力，还将进行哪些改进？作为客户能够获得哪些实惠，享受哪些便捷？ 当服务铸成品牌
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