中联工起石家庄保障中心王少华 待客户如亲人
【第一工程机械网 独家报道】平凡的工作岗位上,用实际行动感动每一位中联工起客户,石家庄保障中心服务工程师王少华一直待客户如亲人。
“带客户如亲人”石家庄保障中心王少华
从事售后服务行业已经两年了的王少华,忍受不了办公室的压抑,非常享受在外面一直开着车,并热爱着售后服务这个工作。几乎王少华90%的违章驾驶都是因为超速,因为要为客户抢修车辆保障用户的经济损失,他们的设备出了问题肯定着急,催的就紧,所以王少华是能快就快,很多时候都没有注意到摄像头。
他认为客户对自己的态度其实是取决于自己的服务态度,为客户修车就先要处理好和他们相处的关系。曾经因为结婚,请了半个月的假期,回来工作后客户见到他都责怪他说:“结婚怎么能不告诉我们一声呢?我们还要去喝你的喜酒呢。”为了表达自己的心意,客户在他走时,硬塞了他两百块钱,不要还不行。他总是说:“我的技术不一定是最好的,但是我绝对把态度一定会做到最好。”
石家庄保障中心王少华正在细心工作
石家庄保障中心王少华正在和客户耐心沟通
责任编辑:David
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