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为提升自身市场地位，提高企业声誉，玉柴重工在烈日炎炎、红红火火的夏季，特别推出玉柴重工用户服务月走访，目的只有一个：实实在在走近用户，想用户所需，急用户所急，免费为用户提供最好、最全面的服务。 2012年7月中下旬，随着玉柴重工“感恩之旅，关爱2012”服务月如火如荼的在全国掀起一层又一层波澜，玉柴重工经销商贵州三龙机电设备有限公司兴义办服务工程师吴宽飞等和玉柴重工服务站领导一行又开始了服务月走访
6月7日，在华东大区奔走了半月有余的玉柴重工服务工程师吴秀荣在结束了拜访上海挖掘机客户之后，连日赶至连云港板桥镇施老板的大挖机施工地点。 7日一大早，吴工（吴秀荣）一行5人经过七八个小时的车程，终于从上海赶至连云港板桥镇施老板YC230-8挖机施工地点。“施老板，半年前给您的YC230-8做保养的时候还找得到路，现在找您这个工地不太好找啊”，一见到施老板，吴工便开玩笑的笑着对施老板说。 “连云港板
“2010年8月开始买的第一台玉柴挖掘机，第一台是YC210-8，后来工程太多，根本就顾不过来，陆陆续续的又进了几台YC210-8、YC230-8，到去年7月份，我一共买了10台玉柴挖机；现在一共有19个机手、11台大机子，5台YC210-8, 5台YC230-8，还有一台是别家牌子的……”，6月中旬，玉柴重工浙江站服务工程师一行5人见到浙江绍兴中大挖用户李经理时，李经理再次笑谈自己与玉柴中大挖结
7月18日，广西桂平市郁江边人潮涌动，彩旗飞舞。一辆辆挂着大红花的挖掘机、推土机、压路机、运输车纷纷驶入工地，这意味着国家级水利枢纽工程--大藤峡水利配套公路正式开工建设。此次工程的开工，指挥部经过了半年多的筹备工作，从众多工程机械产品中严谨细致地筛选了一批优良的工程机械设备，以确保工程能够高质量高效率按计划进行。玉柴重工作为享誉国内外的民族挖掘机品牌，以优良的品质和周到的服务得到市场和广大用户的
7月5日上午，贵州三龙公司服务工程师一行来到遵义地区用户周自利老板的工地上，对周老板进行实地走访服务。经过5个小时的车程，终于到达目的地，周老板对服务人员的到来既惊讶又感到高兴，服务工程师首先与用户进行了详细的交流，了解了工程进度和机器使用情况以及一些存在的问题后，为了不耽误客户的工程，工程师不顾长途跋涉的劳累，立刻动身开始为客户机械做整机点检。 服务工程师正在为驾驶员传授日常保养技巧及一些简单的
近年来，玉柴重工YC13小挖见证了城市的变迁、社会的发展，常年现身于街道绿化、农田开发，玉柴重工YC13小挖在全国各地留下了它的身影与印记，它伴随着玉柴重工一路走来，跟随着国家建设的步伐一并前进！ 玉柴重工小挖下乡推广巡回路演活动山西举行 6月，“玉柴小挖YC13-8农机下乡推广巡回路演”在山西太原拉开帷幕，玉柴重工YC13-8小挖机以其多功能、高效率、节能耗、高可靠等特性，深受业内用户好评。Y
近日，被业内称为全球工程机械市场形势“晴雨表”的“(2012)全球工程机械制造商50强排行榜”发布显示，玉柴重工在排行榜上名列第38位，比2011年的第43位跃升了5位。同时，玉柴重工以47.68%的销售额增幅位列“规模增幅最大的15家公司”，排名第4位。 自2011年以来，欧债危机风险进一步在欧盟区内扩散，世界主要发达经济体增长乏力，新兴经济体经济增速有所回落，全球经济复苏进程艰难曲折。在这种复
八月的广西高温炎热。14日，玉柴重工广西经销商嘉力公司在广西脐橙之乡—富川县如火如荼的开展玉柴小挖下乡巡展体验活动，吸引了众多行人关注。 玉柴重工YC13-8挖掘机下乡巡展体验活动现场 活动现场客户与技术人员交流，听取技术人员讲解 巡展车队由装配玉柴重工YC13、YC20、YC35的小型货车和1辆宣传车组成，途径广西14个县（市）、30多个乡镇、历时50多天，行程2000多公里，走遍全广西，携
为了高效提升玉柴重工品牌服务形象，提高玉柴重工市场竞争力，自2012年5月底玉柴重工在全国范围内拉开“感恩之旅-关爱2012”服务月活动至今，已历经2个月有余。全国累计10个大区、30余家经销商、3200余名玉柴重工服务工程师、1600余辆服务车投入服务一线，服务人员足迹遍布全国数百个市县乡镇。 玉柴重工服务工程师为玉柴中大挖用户点检机器 在两个多月的感恩之旅服务月活动期间，玉柴重工全国服务工程
玉柴重工“感恩之旅—关爱2012”服务月已近尾声，为了感谢用户对民族品牌的支持，玉柴重工在全国展开了为期两个月的感恩回访用户，一个个服务技师的身影穿梭在崇山峻岭，越过小河，踏过荒地，他们肩负着为客户服务的使命，在玉柴挖掘机工作的地方树起了一面面鲜红的感恩旗帜…… 玉柴重工服务工程师为用户点检机器 七月的广西，正值多雨的季节。频繁多变的天气，时常伴随着电闪雷鸣。在这平凡的早晨，天色刚刚泛白，街上尚未
为了高效提升玉柴重工品牌服务形象，提高玉柴重工市场竞争力，自2012年5月底公司在全国范围内拉开“感恩之旅-关爱2012”服务月活动至今，已历经2个月有余。全国累计10个大区、30余家经销商、3200余名玉柴重工服务工程师、1600余辆服务车投入服务一线，遍布全国数百个市县乡镇。 玉柴重工服务工程师给用户赠送服务礼品 玉柴重工服务工程师为上海用户点检YC85-8机器 截止7月底，玉柴重工2012
2012年7月18日，广西桂平市郁江边人潮涌动，彩旗飞舞。一辆辆挂着大红花的挖掘机、推土机、压路机、运输车纷纷驶入工地，这意味着国家级水利枢纽工程----大藤峡水利配套公路正式开工建设。 玉柴重工YC210LC-8液压挖掘机开赴施工现场 此次工程的开工，指挥部经过了半年多的筹备工作，从众多工程机械产品中严谨细致的筛选了一批优良的工程机械设备，以确保工程能够高质量高效率按计划进行。玉柴重
为提升自身市场地位，提高企业声誉，在国家规划及建设的不断加大和完善的大背景下，玉柴重工在烈日炎炎、红红火火的夏季到来之际，特别推出玉柴重工用户服务月走访，目的只有一个：实实在在走近用户，想用户所需，急用户所急，免费为用户提供最好、最全面的服务。2012年7月10日，随着玉柴重工有限公司“感恩之旅，关爱2012”服务月如火如荼的在全国掀起一层又一层波澜，贵州三龙机电设备有限公司兴义办服务工程师吴宽飞
售后服务，作为现代市场营销学中的重要概念之一，许多产品在市场走红站稳脚跟也正是依靠它才得以占领市场的，售后服务有着特殊的"使命"。它能扩大用户群体的宽大的深度，发展忠实客户甚至终生客户；提高公司信誉度；提高公司在同行竞争中的优势地位。 服务工程师正在为驾驶员传授日常保养技巧及一些简单的故障排查 服务工程师正在认真为用户检查设备 玉柴重工“感恩之旅，关爱2012” 服务月活动正式启动，开启了对售后
他们饥肠噜噜，我却找不到一家开门的餐馆让我们的同事吃点东西；他们困意正浓，我却找不到一家亮灯的旅店让我们的战友小憩。快到小镇边缘的时候 我们终于发现了一家用毛笔手写的挂有‘旅馆’字样的牌子，这一宿，我和四位搞服务的兄弟挤在一个小屋里，拼了三张简陋的床铺，我对他们说：‘搞服务，就要准备吃苦！’”——天津玉柴重工服务总监吕伟。 天津玉柴重工服务总监吕伟（右三）带领新疆站服务团队赴一线服务 烈日炎炎，
量与服务深得老用户满意 “这是我的第二台玉柴挖掘机，第一台是YC135是4年前买的，现在工作了有10000个小时了，至今没遇到什么毛病，这台YC210-8是去年6月买的，就这一年来看，工程量比YC135多”，玉柴重工湖北用户梁老板一边热心的帮服务人员打开YC210-8发动机罩做检点，一边笑着对服务人员说。 玉柴重工服务工程师为湖北YC210-8用户做服务检点 玉柴重工服务工程师为湖北YC210-
【第一工程机械网 独家报道】在工程机械行业，售后服务成为广受关注的话题，越来越多的工程机械制造商和代理商将售后服务作为提升公司品牌形象、壮大竞争能力的重要手段。每年的春夏之交，各大企业都会加大人力物力财力投入，联合配套件厂商开展声势浩大的“服务万里行”活动，为用户提供技术支持、保养服务以及点检维修。2012年5月25日，玉柴重工以“感恩之旅 关爱2012”为主题的服务月活动聚焦了媒体的目光，玉柴服
2012年6月7日，在华东大区奔走了半月有余的玉柴重工服务工程师吴秀荣在结束了拜访上海挖掘机客户之后，连日赶至连云港板桥镇施老板的大挖机施工地点。 玉柴重工连云港用户施老板的YC230挖机在忙碌的施工 玉柴重工服务工程师吴秀荣为施老板的YC230做整机检点 7日一大早，吴工（吴秀荣）一行5人经过七八个小时的车程，终于从上海赶至连云港板桥镇施老板YC230-8挖机施工地点。“施老板，半年前给您的
2012年6月，正值玉柴重工如火如荼的开展全国服务用户、关爱用户服务月活动之际，公司营销团队也不忘用户之所需，根据购机用户实际工况需求，为玉柴重工挖掘机用户贴心服务。 6月4日的上海阳光明媚，对于玉柴重工上海营销铁军来说，着实是个值得高兴的日子，不是因为一天内用户提走3台机器，而是因为玉柴人为用户解决了实际工作难题。 玉柴重工工作人员正为叶老板订购的YC60-8挖掘机装配橡胶履带 叶老板装配橡胶
“对于这台挖机，我们都是按期保养，每次开机干活之前都要检查机油、液压油、冷却液等各项部件的正常情况，我们的机手对于机器的维护也很有经验、很认真，现在这台小挖机在厂里工作有近千小时了没有任何问题”，6月2日，玉柴重工服务工程师走访江苏太仓一养猪场YC13-8机器时，该厂张厂长对服务人员如是说。 据张厂长介绍，这台YC13-8小挖机在厂里的主要工作就是混合猪粪与泥土、挖沼气池、挖厂内沟渠、挖养猪圈等，
【第一工程机械网 独家报道】随着中国工程机械行业的快速发展，越来越多的制造商、代理商将打造优质服务作为提升企业品牌和用户满意度的核心手段。作为我国小型挖掘机主要的出口基地、国内挖掘机产品型谱最完备的制造商，玉柴重工坚持以客户为导向，以向全球用户提供一流的产品和服务为企业使命，在多年的实践中创新服务形式，形成了一套卓有成效的服务机制。 “感恩之旅 关爱2012”玉柴服务活动月再启航 每年的服务月活动
2012年6月2日，湖南省张家界慈利县一石矿现场上一片紧张忙碌的作业景象，一群身着蓝色工作服的玉柴重工服务工程师驱车数百公里，终于抵达用户宋老板小挖作业的工地。 玉柴重工YC35机作业的湖南张家界慈利县石矿井 玉柴重工服务工程师深入150余米石矿井下 站在150余米深的石矿井旁，映入眼帘的是一个模糊的“一泻千里”的大石洞，光在井上着实难用肉眼看清井下作业的环境。“我的这台YC35小挖在这块井下工
5月25日，玉柴重工有限公司、玉柴再制造工业有限公司、玉柴机器股份有限公司、玉柴机器专卖发展有限公司合作签约暨“感恩之旅-关爱2012”服务月活动启动仪式在常州隆重举行。玉柴股份公司、玉柴专卖公司、玉柴再制造公司、玉柴重工公司配套方代表、玉柴重工主要领导及员工代表、玉柴重工经销商代表等参加了仪式。 张士勇先生宣布“感恩之旅-关爱2012”服务活动启动 玉柴重工与玉柴股份公司签约 仪式上，玉柴
近日，玉柴重工服务月全国大行动的号声响遍祖国大江南北。玉柴重工服务铁军在全国各地集结。 玉柴重工YC85-8挖掘机江阴市用户黄老板的机子正在水坝工地忙碌的作业 玉柴重工无锡站服务工程师正为黄老板的YC85机做检点、保养 6月1日、2日，玉柴重工无锡站服务工作顺利进行着，身着蓝色工作装的服务团队七八人一队，十余人一伍不顾天气闷热，直奔机器作业一线，为玉柴重工挖掘机用户送去夏日的清凉，送去贴心关爱。
一个品牌的诞生，是一段历史的积淀，同时是一个新征程的起点。20余年来，玉柴重工一直坚持以为客户提供一流的工程机械产品和服务为企业使命，精诚服务于全球广大玉柴重工用户。 玉柴重工服务工程师服务用户前整装待发 玉柴重工挖掘机常州用户戴文忠老板的YC60-8机在装车作业 一个品牌的强势，是一种品质与服务的诠释，同时是一个市场的认可。品质与服务做为品牌的依托，决定了品牌的份量。2012年，玉柴重工进一步
作为信息化人，广西玉柴重工有限公司首席运营官简仪有点特殊：一个有15年学术研究经验的计算机科学博士，更拥有IT、旅游、能源、百货和制造多个行业的14年信息化实战经验，他是马来西亚籍华裔，在一个老国企里身居要职。这样特殊的信息化管理者，会给一个信息化零起步的工程机械制造企业带来什么新鲜血液？ 简仪是广西玉柴重工有限公司（以下简称“玉柴重工”）首席运营官，主要负责玉柴重工集团的运营模式规划、运营管理、
4月11日至15日，中国质量协会、《中国质量》杂志社联合主办的第四届“海洋王”杯全国QC小组发表赛在海口举行。玉柴重工选派参赛的疾如风QC小组成果“降低YC135平台焊接不合格率”荣获发表赛一等奖。 参加本次发表赛的有来自全国各地知名的企事业单位QC小组代表共493人，参加现场发布的QC小组成果共197个。玉柴重工派出3名代表参加了本次大赛，疾如风QC小组凭借精湛娴熟的统计工具运用技巧、严密充分的
4月13日，玉柴重工受赠川崎重工业株式会社精密机械公司刨切器件模型仪式在玉柴重工天津基地隆重举行。玉柴重工总经理兼天津玉柴重工董事长张士勇、玉柴重工副总经理兼天津玉柴重工总经理边德军等公司领导及川崎重工业株式会社精密机械公司执行董事日高博，川崎重工业株式会社营业本部海外营业部星野徹，川崎精密机械商贸（上海）有限公司总经理陈爱明，丸红（上海）有限公司机械部课长严仁淑等出席了仪式。 赠送仪式现场 玉
3月29日，玉林市委书记、市人大常委会主任金湘军率领考察组到玉柴重工进行工业考察，市政府常务副市长朱朝霞、市委秘书长马雄光及市委市政府相关部门负责同志、陆川县四家班子参加了考察活动，玉柴重工总经理张士勇热情接待。 张士勇（前排右）向金湘军（前排中）、朱朝霞（前排左）介绍重工的生产经营情况 金湘军一行先后考察了玉柴重工玉林事业部金工分厂和总成分厂，观看ABB焊接机器人和韩国精密双面镗铣加工中心，听
【第一工程机械网 独家报道】2012年3月27日14时，“2011中国工程机械年度产品TOP50”评选颁奖盛典在北京举行。 在技术创新、市场表现和应用贡献三个维度上表现突出的50款工程机械产品荣登“2011中国工程机械年度产品TOP50”榜单。这些在市场低迷境况下依然迸发力量的产品得到了评委会及行业人士的一致好评。 第一工程机械网（www.d1cm.com）全程直播本次评选颁奖典礼盛况，以下是本网
浩瀚乾坤，山河壮丽，二十三年，沧海桑田。面向世界发展大潮，广西玉柴重工有限公司以民族企业发展为追求，以产业报国为己任，始终坚持着用进攻式的变革精神，迎接扑面而来的挑战。 2011年，玉柴重工实现销售收入超36亿元，同比增长逾40%。2011年，在全球工程机械制造商50强排行榜中，玉柴重工位居43位。这意味着玉柴已成为全球工程机械的后起之秀和民族品牌工程机械的引领者。 玉柴重工现代化的生产线 实施
2月20日获悉，玉柴重工申报的“YCK50R重型矿用车研究开发及产业化”项目被广西壮族自治区科学技术厅列入“2012年度千亿元产业重大科技攻关工程项目”。该项目属于千亿元产业重大科技攻关工程项目中的“专用汽车研发及关键技术研究”子项目，旨在深入研究重型矿用车辆的匹配技术、车架及车箱等结构件的可靠性设计、制动系统的安全设计、司机室的人性化设计及防翻滚设计、电控系统、液压系统的可靠性技术等，掌握重型矿
2011年12月9-10日，玉柴重工召集全国各代理商、办事处在济南召开年度代理商座谈会议。会上，玉柴重工结合2011年工程机械市场发展动态与公司的营销业绩，对公司各代理商2012年任务量分解与土方机械销售计划进行了宣贯，并与各代理商签订《2012年经销商销售任务承诺书》。总会计师罗海刚为与会人员作了关于融资大平台的工作报告；总工程师梁晓东做了技术质量工作报告。各代理商代表对2011年经营总结，20
近日，IBM（NYSE:IBM）公司与广西玉柴重工有限公司（以下简称“玉柴重工”）共同宣布，玉柴重工应用IBM Power7服务器及DS5000存储产品组合，通过混合工作负载、虚拟化与远程灾备等技术，为各类工作负载和关键应用构建灵活、可靠以及高可用性的动态基础架构平台，实现了资源共享、降低了运行及维护成本并有效提升了整机运行效率。此次合作为玉柴重工打造全新的“产供销”一体化平台，实现“2015年三
近日，玉柴重工召开专利总结表彰大会。2011年，玉柴重工专利成绩再创历史新高，完成专利申请127项，年度目标完成率181%，其中发明专利17项，实用新型专利100项，外观设计专利10项，授权专利57项，超额完成了年度专利申报任务。 一直以来，玉柴重工对专利申报工作非常重视，每年初召开专利总结表彰大会，树立典型，表彰先进。同时，还落实专人负责推进公司专利申报工作，定期公布申报专利完成情况。近几年，
近日，玉柴重工召开专利总结表彰大会。2011年，玉柴重工专利成绩再创历史新高，完成专利申请127项，年度目标完成率181%，其中发明专利17项，实用新型专利100项，外观设计专利10项，授权专利57项，超额完成了年度专利申报任务。一直以来，玉柴重工对专利申报工作非常重视，每年初召开专利总结表彰大会，树立典型，表彰先进。同时，还落实专人负责推进公司专利申报工作，定期公布申报专利完成情况。近几年，玉柴
1月14日，玉柴重工在玉林基地行政办公楼隆重召开了2011年度总结表彰大会。玉柴集团公司董事局主席兼玉柴重工董事长晏平、玉柴重工总经理张士勇及玉柴重工中高层管理人员代表、职工代表、新进员工代表及各级获奖员工代表约150人齐聚一堂，总结2011展望2012年。 玉柴集团公司董事局主席兼玉柴重工董事长晏平与获奖代表合影 2011年，玉柴重工在基础管理改革、各基地布局建设、信息化、人力资源建设、
为庆祝玉柴重工(天津)有限公司一周年生日，同时借此丰富公司员工的业余生活，增强公司与外部组织的联系，加强合作的友谊关系，为公司今后更加强盛的发展垫下坚实的基础。2011年11月22日下午，天津玉柴重工与天津市武清开发区总公司在武清开发区体育馆联谊开展了一场精彩、激烈的篮球友谊赛。 图一：天津玉柴重工与天津市武清开发区总公司两方队员在球场上激烈竞争的情景 11月的天津，空气中露着些许寒意，但队员
玉柴重工，专业从事工程机械产品的研发、生产与销售，是我国小型挖掘机主要的出口基地。在经历了20余年的发展奋斗历程，玉柴重工在国内15吨以下挖掘机市场占有率排名第一，销量占国内小挖市场超过10%的份额。以土方机械与桩工机械为主导的产品体系覆盖了液压挖掘机、旋挖钻机、连续墙抓斗、高空作业平台、高空液压拆除机、抓料机、剪切机、滑移装载机、矿山车辆等九大类工程机械产品。其中液压挖掘机拥有0.8—220吨四
纵观2011年波动发展的市场形势，天津玉柴重工持续建立与更新应对策略。根据市场情况及天津玉柴重工工作的需要，公司召集全国各经销商、各办事处于2011年12月9日-12月10日在济南召开年度经销商座谈会议。玉柴重工总经理兼天津玉柴重工董事长张士勇、玉柴重工副总经理兼天津玉柴重工总经理边德军、玉柴重工总会计师罗海刚、玉柴重工副总经理吕剑、玉柴重工总工程师梁晓东等领导及华东大区、东北大区、北京办、鲁豫陕
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