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近年来，工程机械市场一片红火，销量急剧增长，这也对为设备保驾护航的售后服务提出了更多要求。为了满足服务需求，三一泵送事业部创新服务模式，推出全维保整包模式与区域服务合伙人模式，不断投入大量维修服务人才，增强一线服务力量。日前，又有502位服务新兵奔赴一线，为客户提供更优服务。 三一泵送事业部创新服务模式，不断投入大量维修服务人才 人才储备雄厚，阶梯式培训锻炼新兵 在三一，服务与研发、制造并称为
5月31日又是厦门蓝，也是住重中骏(厦门)建机有限公司与住友建机的盛会，来自全国各地的25家住友挖掘机经销商的36名现场服务精英，聚集在位于集美的住友工程机械技术服务中心，参加住友挖掘机服务技能竞赛。 参赛选手和评委合影留念 本赛事设置了挖掘机故障现象排查、发动机配件更换、液压泵修复三大项目，所有的竞赛项目均以客户现场服务和有偿业务开展等活动而设置，以提高客户满意度为宗旨!经过一番角逐新疆经销
2019年6月6日，来自日立建机全国经销商的服务工程师们齐聚合肥生产基地，以饱满热情参加日立建机第15届经销商服务技能竞赛。作为一年一度的竞技擂台，服务工程师们通过荷枪实弹的演练和比拼，在此学习知识、提升技能、互通有无，促进日立建机服务团队整体素质的提高。 本次竞赛所使用的设备是日立建机在中国市场上广受好评的ZX200-5A机型，为了考查选手在产品生命周期内的综合服务能力，竞赛内容除了目视检查、基
2019年5月，神钢建机（中国）第十一届服务技能大赛正式拉开了帷幕。秉承神钢“客户现场主义”的理念，展现神钢服务人员优秀的服务技能以及服务意识，连续十一年 ，服务技能大赛如期举办。 2019神钢建机（中国）第十一届服务技能大赛火爆开赛 作为神钢建机（中国）一年一度的盛宴，大赛秉承着“技能”与“服务”两大核心，从理论考核到实操检验、从技能到服务，全面考核每一位选手，通过层层选拔最后脱
青岛诚日建机有限公司第十一届服务竞技会于2019年4月29日，在青岛总部顺利召开。 青岛诚日建机第十一届服务竞技会 本次竞赛的召开，得到HCS、HCMC大力支持和帮助，HCMC品质保证部宋瑞雪部长、HCS服务技术赵守刚部长、HCS服务技术部陆晓然课长、HCS服务技术部王珏主任等各位领导莅临现场指导。 技能比武 本次竞技会通过层层选拔，来自山东、江苏各分公司的服务精英这里尽显风采。比赛规则接
春天带着温暖缓缓来到人间，赶走了冬日的寂寥，春光明媚，洋溢着青春与活力。在三八妇女节来临之际，为了让公司女同胞们度过一个快乐、温馨、难忘的女神节，公司工会在华菱食堂组织开展了庆“三八”女职工包饺子比赛。 包饺子比赛 在中国，饺子历来是带有特殊意义的符号，吃饺子有祈盼团圆，平安幸福之意，饺子形状像元宝，意味着包住福运，大吉大利。此次包饺子比赛深受公司女性的欢迎，共有144人参加，分24队进行。比赛
日前，国家残疾人冰上运动比赛训练馆建设项目开工，这也标志着全国首个残疾人冰上项目比赛训练专业场馆正式开始建设。 北京市重大项目办介绍，国家残疾人冰上运动比赛训练馆是北京2022年冬奥会和冬残奥会重点工程之一，位于顺义区后沙峪地区的中国残疾人体育运动管理中心园区内，总占地面积26901.6平方米，由残奥冰球比赛训练馆、轮椅冰壶训练馆以及综合楼三部分组成，综合楼包含体能训练用房、科研及教育用房、
11月13日，2018年斗山经销商服务精英技能大赛决赛在烟台工厂举办，通过经销商内部选拔、五大赛区预赛考核选出的18名售后服务精英齐聚烟台，向王者之位发起了终极挑战。经过激烈的巅峰对决之后，一、二、三等奖服务精英脱颖而出。 2018年斗山经销商服务精英技能大赛决赛在烟台工厂举办 朴赞赫总经理首先对服务精英们的付出给予了肯定和鼓励，并且认为服务竞争力对企业的发展尤为重要，公司将持续此方面的投资及
十月的福州，送走了台风“康妮”，迎来了一年中最舒适的季节。车轮飞驰在机场高速上，四周青山环绕，郁郁葱葱，仿佛走近了人间四月天。当小编还沉浸在这醉人的美景时，车子已经驶入了位于福州市郊的沃尔沃卡车服务站——福建闽沃。今天，我们将要在这里迎来“时光里的九十年”系列采访南区第一位受访人，他就是福建闽沃的服务经理——林荣富。 从糕点学徒到经理 梦想有多大舞台就有多大，这句话放在林荣富身上是再合适不过了。1
日前，2018年泵送“巧匠杯”服务工程师技术比武大赛于全国范围内正式启动。此次技术比武大赛将持续十余天，其中，选拔赛阶段的比赛已于近日圆满完成。活动旨在积极响应董事长“要想富，学技术”的号召，持续提升各代理商服务人员的业务素养及技能水平。以下为部分代理商选拔赛过程： 图丨北京三一服务人员晨间集结 北京三一率先开赛，晨间的北京沙河维修厂内，满是三一服务人员们的身影。为了此次比赛，不少人提前一天就赶
9月19日至21日，山东临工第一届营销服务技能比武大赛总决赛在临沂隆重举行。公司总经理文德刚，副总经理、营销公司总经理史生勇，总经理助理时彦余、宋晓颖参加活动。晋级总决赛的90余位营销、服务选手参与了各项目冠军的争夺战，60余家经销商、服务商领导及学员观摩了比赛。 山东临工第一届营销服务技能比武大赛总决赛成功举办 比赛过程中，各位参赛选手表现出了扎实的技能功底，他们克服重重困难，勇攀大
8月29日-30日，2018年度约翰迪尔服务技能大赛总决赛在约翰迪尔天津工厂举行，大赛强调了“技能”与“服务”两大核心点，设置了理论考试、发动机拆装、故障诊断、模拟交机等多个项目，从理论、技能、服务等方面系统的考察每一位选手。10位来自各个分赛区的种子选手在总决赛中各显其能，最终取得优异的成绩。 约翰迪尔服务技能大赛总决赛 负责北美、中国、亚太、大洋洲、非洲和中东的客户支持经理Worthingt
作为日立建机集团服务体系中的标志性活动，一年一度的第14届经销商服务技能竞赛于2018年6月7日至6月8日再燃战火。日立建机（上海）有限公司携手日立建机（中国）有限公司，邀请来自全国经销商的服务精英齐聚合肥，展示技能，分享经验，在比拼中增进友谊，提升能力，展现出良好的精神风貌和出色的竞技状态。 第14届经销商服务技能竞赛集体合影 本次竞赛所使用的ZX-5A机型，是目前日立建机在中国市场上全面展开销
2018年7月3日上午，“十年逾山越海 服务至诚至真”2018柳工起重机服务万里行出征仪式暨“安柳金手指”服务技能大比武活动在安徽柳工产业园正式拉开序幕。安徽柳工党委副书记陆凤超、安徽柳工副总经理李源清、付红桂、研究院院长徐莉及全体服务人员及媒体人员150人共同见证了此次盛会。 活动现场 安徽柳工党委副书记陆凤超对到场人员表示感谢，他表示，安徽柳工每年的服务万里行活动都得到了客户的高度认可，20
近日，雷沃阿波斯服务之星全国维修技能大赛在雷沃重工潍坊实训基地举行，来自全国16支代表队的79名服务选手参加了比赛。 参赛队员合影 据了解，本次服务之星维修技能竞赛在全国各地进行了历时两个月的初赛选拔，在市场终端营造了良好的学习氛围，掀起了积极学习产品知识、提高维修技能的热潮。参赛选手通过“自主学习、区域竞赛”的方式，层层晋级，最终来自全国各地的79名选手脱颖而出，在决赛现场进行农机维修理论知识竞
2017年11月27日，一汽解放锡柴福建服务中心精芯服务品牌推介会正式在福建泉州市晋江万佳东方酒店拉开帷幕。 本次推介会以“精湛、精益、精诚”的锡柴服务为主要内容，并且此次推介会的召开也意味着一汽解放锡柴福建服务中心正式在泉州落地。 本次推介会受到了一汽锡柴与整车厂主要经销商们的高度重视，亲临现场的领导包括：一汽解放事业本部发动机事业部营销服务部部长李前阳先生、一汽解放事业本部发动机事业部营销服务
风靡全球的顶尖极限赛事 比赛场地高标准，杜绝零偏差 11月10-11月11日，全世界级别最高、规模最大、历史最悠久的赛事之一，国际A级锦标赛——“FIM国际摩联花式极限摩托世界锦标赛”将在深圳举行，比赛通过全球媒体的播出，每年都吸引近百万人观看。 作为专业度达到全球顶尖的极限摩托运动，比赛集合了无数炫酷动作：车手们需骑着摩托车通过斜坡冲向天空，在空中完成“垂直极限”、“空中飞人”、“360度后
约翰迪尔工程机械客户支持经理肖伟群给人最初的印象是精干、热情。他在迪尔农机、迪尔工程机械都有过产品研发、产品和客户服务的岗位经历，这也锻造了肖伟群精干的服务内功。众所周知，售后服务是一个“磨人”的岗位，每天都要面对不同客户的不同问题，百炼成钢，也使得肖伟群看上去更为干练、热情。 一切服务为客户 “闻于心、践于行”，迪尔人始终以客户满意为使命。为了直接、更好地服务迪尔的一线客户，肖伟群鼓励所有的服务
2017年8月23日，约翰迪尔“强鹿杯”服务精英技能大赛在迪尔天津泰达工厂举办，这是约翰迪尔首次在全国范围内举办的技能比武大赛，来自云南、贵州、四川、重庆、湖北、山东、河北、陕西、广西等多个地区的经销商代表队同台竞技，大家“以服务会友”，一争高下。 约翰迪尔服务精英们的比赛合影 技能比武 服务阅兵 迪尔服务精英技能大赛共设置三个比赛科目，分别是：模拟交机、现场故障诊断及案例提交、部件拆装和调试。在
为全面提高酒店员工的技能水平，进一步激发员工的工作热情，在广大员工中形成不断学习、相互学习、攀比学习的良好氛围，8月24日，方圆大酒店举行“方圆大厦第十五届员工服务知识技能竞赛”活动。 方圆大厦第十五届员工服务知识技能竞赛现场 此次竞赛共设：厨房理论考试、贵宾室服务、托盘运行、电脑操作、厨师刀工和自选菜、客房清扫、中式做床、餐厅摆台、口布折花等竞赛项目，涵盖了餐厅、厨房、会议、前厅、客房等一线
7月19日，柳工第二届全球服务技能比武大赛在柳工全球客户体验中心拉开帷幕，彭智峰技能大师工作室也于同日在该中心揭牌。柳工集团有限公司党委副书记、工会主席王相民，广西柳工机械股份有限公司总裁助理廖吉华，广西柳工集团有限公司工会常务副主席范立卫，及柳州职业技术学院校长石令明等领导共同出席大赛开幕仪式，并为彭智峰技能大师工作室揭牌。 柳工第二届全球服务技能比武大赛在柳工全球客户体验中心拉开帷幕
神钢兵王第九届服务技大赛导师考核赛自2017年5月11日开始，历经半月有余，辗转成都神钢集团四个中心(西南、华北、中南、华东)，分别开展了比赛。 本届导师考核赛的目的在于：承接前阶段在线答题的进程，将理论测试转化到实操的比赛，对选手们进行一对一的服务技能的严格考核，在提高选手们服务水平的同时，也为下一阶段的总决赛选手的选拔提供支持。 抱着这种目的出发，导师们不辞辛苦，千里奔波，分赴各个中心，严格执
12月3日上午， 2016徐工铲运特约维修站服务技能大赛总决赛在徐工大吨位装载机智能化制造基地拉开帷幕。今年3月以来，徐工铲运机械事业部先后在来自全国89家经销商的443名参赛选手中进行了为期8个月的月度比赛，通过对参赛选手日常维修服务质量数据的整合评判，最终30名服务技能高手脱颖而出，汇聚古彭，争夺最高荣耀。徐工铲运机械事业部党委副书记、纪委书记、工会主席杨丽，副总经理岳泰宇，营销公司总经理刘晓
10月18日至19日，来自4个单位的57名员工参加了山推首次举办的营销服务技能竞赛。为确保竞赛取得实际效果，组委会创新多种措施开展理论和实操竞赛，共有来自各单位的57名选手参加比赛，45名选手取得80分以上的好成绩，体现了战斗在营销服务一线员工的高超技能和山推高品质服务水准。 山推举办2016奥林匹克营销服务技能竞赛 一是竞赛程序规范。在总结公司今年开展的数控车、装配钳工等4个岗位技能竞赛经验的
流火七月，由成都神钢AS本部主办的神钢（中国）第八届服务技能大赛之兵王总决赛于2016年7月22日在成都神钢工程机械（集团）有限公司综合培训中心如期举行。此次总决赛秉承“技能”与“服务”两大核心，旨在提升选手们的技能和服务的两方面实力。 神钢（中国）第八届服务技能大赛总决赛 天色微明，一切准备就绪。冒着淅淅沥沥的雨滴，台下高朋满座，选手精神奕奕。莅临开幕式的领导有：集团公司副总经理朱文彪先生，集团
【第一工程机械网 独家报道】夏日炎炎，骄阳似火，伴随着入伏后日渐高攀的气温，一场更加火热的盛事也即将在成都正式拉开序幕。在这个注定属于激情和挑战的夏天，跟随徐工5吨级王牌产品ZL50GV轮式装载机“创富，好铲车”的脚步，2016徐工好铲车铲业英雄争霸赛四川广汉站即将开赛! 四川广汉“铲业英雄”已集结完毕 比赛即将打响 作为装载机行业的新标杆，徐工始终致力于为客户提供更好的产品、服务、经
2016年6月16至17日，日立建机集团第15届全球服务技能竞赛再次上演尖峰对决。在日本霞浦市日立建机（株）技术研修中心，来自日本、中国、比利时、印尼、印度、俄罗斯、南非、卡塔尔等日立建机集团全球8个地区的优秀服务工程师代表汇聚一堂，合力呈现代表世界先进水平的服务技能比拼。最终，中国服务工程师武雷凭借无可挑剔的精彩表现，一举摘得本届大赛的冠军头衔，使工程机械领域的“中国服务”收获高层次的国际认可。
6月29日，徐工中国好铲车“铲业英雄”争霸赛(东莞站)如约在“中国现代港口物流重镇”——麻涌镇海昌码头举办。徐工心系客户价值，胸怀 “铲业”发展，再次为广大“铲业英雄”们搭建一个施展铲装神技，助力梦想实现的舞台。各位参赛选手经过层层选拔，个个身怀绝技，现场比赛精彩纷呈。 精彩舞狮表演揭开东莞站序幕 英雄齐聚，谁主沉浮，且看今朝! “锣鼓声声震天响，舞狮翻腾鸿运来”，热闹非凡的粤东
昨天，从中铁工程设计咨询集团有限公司获悉，由其完成的《新建崇礼铁路可行性研究》已经于日前获得了中国铁路总公司及河北省人民政府的联合正式批复，标志着崇礼铁路即将开建。 崇礼铁路位于河北省张家口市，南起京张铁路下花园北站，途经下花园区、宣化区、赤城县，北迄崇礼区，大致呈南北走向，线路全长52.4km。初近期本线在我国华北区域铁路网中是京张铁路的支线铁路，主要服务于冬奥会崇礼赛区、崇礼县旅游资源开发和当
日前，铲运机械事业部举办了以“提升维修技能水平，满足全生命周期服务”为主题的徐工铲运特约维修站服务技能大赛。本次活动目的是为推进全生命周期服务，展示特约维修站的实力，搭建展现自我才能的平台，交流并推广先进高超的服务技能，在服务体系营造“比、学、赶、帮、超”的氛围，激发服务人员提高技能，爱岗敬业、钻研技术、改进创新的工作热情，彰显特约维修站整体服务水平。 徐工铲运特约维修站服务技能大赛启动 本次大
2016年1月26日，湖南的气温稍有回暖，泵送事业部春节培训开始了第二天的课程。伴随着泵送营销公司总经理周万春先生亲临授课，泵送事业部第一批春节培训也进入了高潮。 课上，周万春先生就目前服务体系存在的问题同学员进行了深入的探讨，指出在互联网时代，服务满意度不再是像过去那般凭借电话回访得到的简单数值，我们的服务策略要转型，要从思维上开始转变，重新定义团队，重新定义组织，重新定义公司。要让客户成为粉丝
11月28日上午，徐工道路机械2015全国服务技能大赛总决赛在江苏徐州拉开帷幕，80余名来自全国各地经销商维修站的服务一线“武林高手”和事业部“钛合金”直服精英团队齐聚彭城，展开了一场“全身心”服务大比拼。 在2015年我国经济继续呈现中低速发展态势，工程机械仍在低谷徘徊，全行业面临着巨大的现实生存危机和未来发展挑战。工程机械行业在巨大压力下，行业价值链面临重构，服务商和用户是这个价值链中
2015年11月7日在青海西宁举办西北赛区“徐工道路机械维修站服务技能大赛”。本届大赛汇聚了西北区14位来自7家维修站的徐工道路售后服务精英，以“践行“2+1”服务承诺，打造“全身心”服务品牌”为主题，通过理论考试和实操比赛形式，综合检验选手的专业素养。 徐工道路机械维修站西北区服务技能比武展风采 2015年是徐工道路机械事业部启动“2+1”服务工程的实施年，为进一步提升服务意识、服务水平，切实
为深化驻外营销服务人员“质量·生命”意识，促进徐工质量信条由思想认知到行动践行，11月以来，徐工道路2015 全国服务技能大赛西南站、中南站、东北站、华北站相继成功举办，共吸引了全国各地近百余名选手参赛。比赛分为理论考试与现场实践故障排除两个环节，充分融入《我们的质量信条》。在竞赛过程中，参赛选手凭借“全身心”的服务精神和高超的技能水平，展示了徐工道路机械服务人员的精干高效。 （本文来自徐工
入秋以来，徐工道路机械2015全国服务技能大赛西南、中南站相继在成都、武汉成功举办，这是继9月19日徐工道路机械2015全国服务技能大赛拉开帷幕后的第二站和第三站，而打造专业专注道路机械“全身心”服务的风暴正席卷全国，在全国范围内依次有序走起。在道路事业部精心策划筹备下，各大区维修站高度重视，积极响应，一线服务精英纷纷摩拳擦掌，争相在这一全国范围的擂台赛中进行服务技能大PK，一展身手。大家以徐
秋风送爽，徐工道路机械沙场秋点兵，倾力打造“全身心”服务品牌，在全国用户心目中树立强势的服务品牌形象。在全国范围内开展“徐工道路机械特约维修站服务技能大赛”。 2015年10月24日，“徐工道路机械维修站服务技能大赛”东北赛区在辽宁沈阳圆满落幕。本届大赛汇聚15位来自东北三省及蒙东区域的徐工道路售后服务精英，以“践行“2+1”服务承诺，打造“全身心”服务品牌”为主题，通过理论考试和实操比赛
秋风送爽，徐工道路机械沙场秋点兵，倾力打造“全身心”服务品牌，在全国用户心目中树立强势的服务品牌形象。在全国范围内开展“徐工道路机械特约维修站服务技能大赛”。 2015年10月24日，“徐工道路机械维修站服务技能大赛”东北赛区在辽宁沈阳圆满落幕。本届大赛汇聚15位来自东北三省及蒙东区域的徐工道路售后服务精英，以“践行“2+1”服务承诺，打造“全身心”服务品牌”为主题，通过理论考试和实操比赛形式，综
10月16日上午，“徐工道路机械2015全国服务技能大赛”西南赛区伴随着徐工之歌在四川成都拉开帷幕。 徐工道路机械2015全国服务技能大赛成都站圆满落幕 本次比赛，共设理论考试与现场设障排障的比赛，共有来自西南区的七代表队、十五名服务人员报名参加比赛，具有广泛的参与性。担任本次比赛裁判在评判的过程中公平公正、严肃认真、一丝不苟、任劳任怨，体现出了较高的专业水准和职业素养, 裁判均对该比赛项目进行
经过几年的市场验证，龙工仓储叉车和电动叉车的可靠性已经得到用户的认可，龙工的LG16B电动叉车更是被国家教委指定为各中职院校比赛专用叉车。随着国家对环保要求的不断提高，电动叉车需求的不断增大，电动叉车将成为叉车行业主力。 对代理商进行相关的电动叉车知识培训关乎龙工叉车今后的发展，2015年10月10日，龙工叉车售后服务部组织代理商到龙工叉车上海基地进行相关电动叉车知识培训。 此次培训邀请到数家配套
9月19日上午，徐工道路机械2015全国服务技能大赛华东区比赛在徐州拉开帷幕。本次比赛作为全国第一站，吸引了来自华东区域经销商维修站30多名服务一线“武林高手”参与。此次技能竞赛，在各地经销商维修站掀起“比业务、学技术、赶先进”的热潮，有力提升了机械化、融通化、信息化、区域化的“四化”服务水平，践行“2+1”服务承诺，持续深化打造徐工道路机械“全身心”服务品牌。在未来一个多月，服务技能“武林盛
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