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炎炎夏日送清凉，丝丝关爱入心田。 7月30日，山推挖掘机夏日送清凉走进深圳龙岗区-启点基础工程有限公司，广东粤鼎服务工程师骆金乾、黄增标为其SE205-10W设备提供点检服务。 山推挖掘机夏日送清凉 此次巡检的设备主要用于土方作业，两位工程师到达现场后，对客户的设备进行了全面检查，着重关注其动力系统、空调系统和整机性能，同时提醒客户及时备货，掌握设备保养周期，定期按时
近日，福田雷萨服务站收到一份特别的礼物——客户送来了“一心一意为客户，踏踏实实做服务”的锦旗，一面锦旗，是责任，是认可，是赞许，更是我们努力的方向。福田雷萨售后团队用心诠释服务真谛，并以实际行动尽显担当，赢得了客户的信赖，那究竟是怎样的服务才能得到客户的高度认可呢？ 日夜坚守 高度重视客户问题 伴随着急促的铃声，市场部人员李龙接到客户求助的电话，仔细倾听客户的需求与
从北到南，飞驰服务尘与土；多彩四季，3000里路云和月。历经四年多的时间，走过三省四矿，先后服务过数百台矿用机械，对于徐工矿机服务工程师代永刚来说，坚守初心、服务不止，他的故事一直在继续…… 徐工匠人代永刚 丈夫志四海，万里犹比邻。从车间装配厂到服务一线，代永刚始终明白“销售只是开始，服务永无止境"，这让他在车间快速积累专业技能知识后，坚定选择成
广西山水甲天下，千峰万嶂、奇峰异景，广西的风情与魅力让人沉醉其中。随着中联重科工程起重机分公司2023服务万里行活动的号角吹响，中联重科工程起重机分公司服务团队走进广西，我们用赤诚、专业的巡检服务，诠释着中联重科服务使命必达的职责和担当，在广西这幅秀美的画卷留下温暖足迹。 中联重科起重机服务万里行广西站 爱心护航——
夜晚，灯火璀璨，车水马龙，黑暗的夜被点亮，沉寂的夜被叫醒。喧嚣繁华的城市，让人眼花缭乱，但在这繁华之下，又隐藏着许多不易察觉的秘密。 位于北京市朝阳区东三环一处施工工地，遥遥可以望见天安门广场。然而在这里，一位客户的设备出现故障，无法正常施工，客户现场电话联系了北京众力服务工程师王林、杨立。 炎热夏季的夜里，没有悠闲，服务工程师刻不容缓，立刻前往现场。到达现场后，他们发现，施工地正处于
惊喜不断，心动不止。 流光七月，好久不见。徐工道路“全心”服务“夏季送清凉”服务走访活动火热开展中…… 炎炎夏日热情盛，服务团队再行动！正值施工旺季，各地都在紧锣密鼓地施工作业中。为进一步聚焦以客户为中心，将徐工道路“全心”服务做深做实，徐工服务团队自6月下旬以来开展了一系列“夏季送清凉”活动，走访了全国30个省份及地区，涵盖121个城市，共计200多家单位，巡检产品超过300台，旨在
炎炎夏日，山推挖掘机威海韩岳售后工程师王顺龙头顶烈日，秉承着无微不至的服务精神，驱车一小时前往客户工地，成功为客户的SE60设备解决了空调制冷问题。 山推SE60挖掘机客户空调制冷出现问题 抵达工地后，王工仔细检查了挖掘机的各个部件，着重检查了发动机和空调系统，并对散热器进行了仔细清洗，确保其恢复到最佳工作状态。在高温下，汗水湿透了他的衣服，但他却始终坚持着，不放过任何一个点检的关
为客户创造价值，用脚步丈量责任，以实干奔赴使命，从内陆走向深蓝 ，从平原走进大山 ，从中国走向世界，服务全球客户，倾听客户心声，解决客户隐忧，送上关心、传递诚心、解决忧心，品质山河，用心服务，山河智能与您同行。 2023年5月，“山河智能全球服务万里行活动”在山河工业城隆重拉开帷幕，近千人欢聚一堂，共同见证山河智能全球服务万里行荣耀启航。 2023服务万里行出征仪
近日，泰恒基础云南片区售后服务工程师张师傅顶着烈日与高温，驱车数小时，经历曲折的绵延山路，前往被誉为中国山顶第一县之称的云南省红河州的绿春县，为王总的KR125A型旋挖钻机进行了检修与保养。泰恒基础一直秉承客户第一的原则，这也是响应了泰恒基础“服务、及时、周到”的服务理念。 云南地区施工拍图 泰恒基础KR125A型旋挖钻机 施工现场 到达工地现场后，张师
【第一工程机械网 原创】盛夏时节，万物丰茂。2023年7月18日上午，中联重科智能高机在中联重科智慧产业城智能高机园区举行了“匠心万里相伴，服务关爱相随”2023服务万里行启动仪式，再次吹响了服务集结号！ △中联重科智能高机2023年服务万里行活动 中联重科智能高机总经理任会礼，事业部领导及各职能部门负责人出席了本次启动仪式。 △启动仪式现场 真诚之心，
7月1日，“匠心万里相伴·服务关爱相随”中联重科工起全球服务万里行启动。半个多月来，中联重科服务将士们脚踏热土、攻坚克难，让标志性的极致服务更加深入人心。一起来看看来自海外一线的“热闻”！ 卡塔尔 7月2日，中联重科海外服务万里行首站在中东卡塔尔举行。本地化服务团队执行“端到端”战略落地，快速响应客户述求，满足用户对产品、服务与备件
惊喜不断，心动不止。 流光七月，好久不见。徐工道路“全心”服务“夏季送清凉”服务走访活动火热开展中…… 炎炎夏日热情盛，服务团队再行动！正值施工旺季，各地都在紧锣密鼓地施工作业中。为进一步聚焦以客户为中心，将徐工道路“全心”服务做深做实，徐工服务团队自6月下旬以来开展了一系列“夏季送清凉”活动，走访了全国30个省份及地区，涵盖121个城市，共计200多家单位，巡检产品超过30
穿越3000公里的疆线，为了与客户共建更美好的未来。中联重科，超越客户期待，只为客户而来。 中联重科起重机服务万里行新疆站 为持续提升服务品质，传递服务理念，给客户提供高价值、高标准服务体验，中联重科工程起重机分公司在新疆区域开启了为期一个月的服务万里行活动，目前已走访首府组、G30组、油田组、南疆组足迹覆盖2000
5年时间，72场培训授课、500余次技术支持、1000余次服务培训，服务满意度99.5%，疑难故障解决率100%……这是韦庆宝进入徐工服务体系以来的“战绩”。作为广西世恒首位首席服务专家，韦庆宝不仅是西南区域服务大军中的先锋代表，更是培育新生代服务力量的领航员。 广西世恒首席服务专家韦庆宝 匠心守护，以专业为客户保驾护航 匠心润于行，专业精于心。在徐工，快反工程师的资质
在无锡新吴区汪庄东路工地，四周围都是铁皮围挡，随处可见水泥路面，俨然一个大型烤箱。夏季的太阳更像个大火炉，把路面烤得发烫，就连空气也是热烘烘的，人一动就浑身冒汗，三一服务工程师这样的工作环境已经习以为常，每天都在用汗水服务客户，用行动铸就三一品牌！ 三一服务工程师工作现场 一天，常州办事处刘建红、于成接到一项组装任务，是一台SH750连续墙抓斗到无锡施工。由于新机到工地现场恰
7月15日，三一高机2023年服务万里行出征仪式在昆山产业园如火如荼地举行。 行稳致远，久久为功。自2010年起，每年三一集团都会吹响服务万里行的号角。传承十四载，今年三一高机从集团接过万里行的旗帜，为“保障设备性能，满足客户需求”的服务万里行目标谱写新的篇章。 三一高机2023年服务万里行正式出征 此次，三一高机服务工程师将奔赴全国25个省级行政区，68个地级市。重点
2023年7月8日炎炎夏日，张家口客户王总告知售后服务工程师，两台三一SY485挖机(参数|询价)液压油温度稍微有些高后，北京众力服务工程师董富学和陈更新两人顶着40℃的高温，驱车80公里赶往了施工现场。 三一服务工程师为客户检查SY485挖机 客户的设备一直使用破碎器施工，液压油温度偏高会严重影响破碎器工作效率，当时生产情况已经引起矿区矿长的不满，两位工程师到达工地后立即为
2019年，李顺来到三一江苏大修厂。为了让初来乍到的他迅速上手，厂里安排了资深的师傅进行指导，传授工作经验的同时密切关注他的成长动态。李顺非常好学，有不懂的地方就追着师傅问。因为学习能力强，做事带着拼劲，他很快就从一名见习服务工程师成长为中级服务工程师。后来，被分配到江苏常州，负责区域上的服务工作。 工作中的李顺 不同于大修厂的生活，服务一线没有固定的工作时间和工作内容，李顺
2019年，李顺来到三一江苏大修厂。为了让初来乍到的他迅速上手，厂里安排了资深的师傅进行指导，传授工作经验的同时密切关注他的成长动态。李顺非常好学，有不懂的地方就追着师傅问。因为学习能力强，做事带着拼劲，他很快就从一名见习服务工程师成长为中级服务工程师。后来，被分配到江苏常州，负责区域上的服务工作。 三一服务工程师李顺 不同于大修厂的生活，服务一线没有固定的工作时间和工作内容
7月15日，武汉天气炎热，烈日高悬，炙烤大地。但这并不能阻挡山推服务工程师黄小壮对工作的热情，他踏着七月的热浪，为客户李老板的SE215设备提供全面检修服务。 山推服务工程师黄小壮为客户检修设备 作为山推资深服务工程师，黄工多年来在维修和维护各种工程机械方面积累了丰富经验。到达施工现场后，黄工迅速展开工作，他仔细检查了挖掘机的各个部件，着重检查了发动机和空调系统，并对散热器进
夏日炎炎，丝丝清凉暖人心。自5月中旬以来，徐工矿机持续开展“夏季送清凉”客户关爱活动，来自徐工矿机服务网点的近百名服务人员，集中针对安徽、甘肃、山西、新疆、内蒙古五个省份的矿车、矿挖，累计2100余台，深入矿区开展空调系统全面检修和备件赠送活动。 徐工矿机服务万里行再行动！ 随着气温的逐渐升高，空调进入运行的高峰期。为确保车辆空调的运转效果，预防
安全施工联合培训，临工重机&合作用户，提升服务技能，保证发展质量。 炎炎夏日，骄阳似火。临工重机服务团队未被热浪阻挡，始终奋斗在市场一线，在全国多地开展具有针对性的培训，为项目安全施工保驾护航。 东莞鲁信-徐福记项目 临工重机服务团队收获客户满满认可 临工重机与东莞鲁信、徐福记的联合培训已成功举办过三届，收获客户满满
暴雨过后的伏牛山系一望无际，两山峡谷之间河流咆哮而过、平缓的河道水流穿梭急行，给当地的交通和施工带来了不小的困难。然而，就在这样的恶劣天气中，山推挖掘机服务工程师王定坤和刘小勇驱车数小时来到大山深处，为高老板的设备SE215-9A设备做检修。 山推服务 两位工程师抵达时，高老板正在急流的河道当中大显身手，为雨季山洪的到来提前清淤、疏通脉络，为山中的居民守护安宁。由于工作环境的
炎炎夏日，高温肆虐，烈日炙烤着大地。在河南地区持续多日40℃的酷暑天气下，山推挖掘机服务工程师张鹏振来到河南省巩义市，为吕老板的SE60设备进行全面的清洁保养工作，以确保其性能和稳定性。 山推挖掘机服务工程师张鹏振为客户点检设备 张工经验丰富，深受客户信赖。他首先进行了挖掘机的清洁工作，确保车辆外观整洁卫生，并给空调系统更换了新的滤芯，提高了过滤效果，改善驾驶室的操作环境。其
烈日炎炎，湖北随州地区迎来了38度的高温，但这并没有阻止湖北山建服务工程师田超的步伐，他不畏高温，毅然前往吴山，为万老板的SE390设备进行检修。 山推服务万里行活动 万老板设备位于崎岖的吴山山顶，道路险峻，环境恶劣，碎石和粉尘遍布。这些因素促成了设备的空调散热器堵塞，影响设备正常运行，田工的及时到来缓解了万老板的焦虑。 到达工地后，田工立即展开检修工作，他细致地观察设
仲夏七月，万物向阳，中联重科工起再次吹响服务集结号。将用殷实脚步丈量土地，用至诚服务诠释感恩！ 2023年7月1日，中联重科工起公司隆重举行“匠心万里相伴·服务关爱相随”全球服务万里行启动仪式。将在全球开展高价值的服务活动，用行动实践“以客户为中心，为客户创造价值”的服务理念。中联重科工起公司常务副总经理陈铁坚先生、中联重科工起公司副总经理刘宇新先生、中联重科工起公司
7月大地烈日灼灼，空气中弥漫着热浪，但两位山推贵州津建服务工程师陈文勇、张奇政仍热情高涨，精神饱满地前往贵州清镇，为老客户陈总的SE650LC设备进行检修。 山推SE650LC挖掘机打锤作业中 陈总作为山推挖掘机设备的忠实客户，拥有多台山推挖掘机，他对设备的稳定性和维修服务的质量有着极高的要求。 山推SE650LC挖掘机 陈师傅和张师傅抵达贵州清镇后，立
为客户创造价值，用脚步丈量责任，以实干奔赴使命。从内陆走向深蓝，从平原走进大山，从中国走向世界，服务全球客户，倾听客户心声，解决客户隐忧，送上关心，传递诚心，解决忧心。品质山河，用心服务，山河智能与您同行。 从南到北，自东往西，山河智能挖掘机服务万里行正在火热进行中…… 河南·信阳 6月27日，以“关怀客户，想客户之所想”为目标，山河智能挖掘机服
吹响全球集结号，极致服务展匠心。进入盛夏，中联重科2023“服务万里行”系列活动陆续开展，7月1日，在中联重科泉塘工业园，“匠心万里相伴·服务关爱相随”中联重科工起全球服务万里行启动仪式圆满举行。与往年不同，今年的活动首次采取“国内+海外”联合举行的方式，将为全球近2000家客户进行免费的设备安全检查、维修和保养，以及本地机手培训等服务。 △中联重科工起
近日，以“快准稳狠.用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动来到了安徽某钢材有限公司。 服务人员与客户合影留念 ▌该钢厂近期由于业务量增加，装载机设备每天长达16个小时的长时间运转，再加上连续一周超40度的高温，不仅考验着设备持续作业的各项指标，同时对机手也是一个艰苦的挑战。为了让机手在充满凉爽的驾驶室内操控设备，我们的服务关爱行人员放弃了周末休息的时间，一早便为客户开启了检查空
为客户创造价值，用脚步丈量责任 以实干奔赴使命。从内陆走向深蓝，从平原走进大山，从中国走向世界，服务全球客户、倾听客户心声、解决客户隐忧，送上关心、传递诚心、解决忧心，品质山河，用心服务，山河智能与您同行。 山河智能挖掘机2023年服务万里行正式出征 6月，随着山河智能挖掘机服务万里行夏日送清凉活动的正式启动，各地经销商纷纷行动，为客户送去
华灯初上，行人来往匆忙，忙碌的淮安城似乎从未停歇。在这繁忙景象中，山推挖掘机扬州山建服务工程师丁统万、卞礼祥和周海东正心无旁骛的当着”上门服务的医生”，他们不忘初心，坚守岗位，在平凡的岗位上发着光和热，照亮前路。 山推服务：不忘初心 坚守岗位 施工现场热火朝天，服务保障贴心凉爽。为了不耽误谢老板的工程进度，山推售后人员选择在客户休息时服务。此时天色渐暗，工人们已下班，等在一旁
近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动走进了广东。 山推客户关爱行活动走进广东 为了指导用户正确地操作使用设备，同时也对新代理进行规范流程培训。山推客户服务中心精心安排资深服务技师马老师前往广东进行双向服务工作。6月的广东，气温已高达三十多度，闷热又潮湿的空气，让人在不工作的情况下就汗流浃背。但是为使客户在夏季也能用车舒适、将清凉送至客户身边，
端午佳节，全国沉浸在节日的欢乐中。赛龙舟、品粽子，人们尽情享受休闲时光。然而，在这欢乐的背后，山推服务工程师始终随时待命，毫不松懈。 山推服务工程师深夜奔赴施工现场为客户提供帮助 6月22日19点，忙碌了一天的服务工程师陈深师傅接到了一通服务召请电话，广西地区卢老板的SE220W设备出现了一些小情况，需要服务支持尽快抵达现场，为了不耽误客户施工，陈深师傅迅速奔赴施工现场为客户
自今年三月“全心服务”品牌发布以来，徐工道路海外服务团队带着一脉相承的信仰出发，足迹遍布欧洲、南非、北美和东南亚。穿越泥泞的矿山、越过高耸的雪山，他们一步一个脚印，将及时、高效的价值服务带到全球用户身边。 徐工产品的服务网点遍布全球、服务及时高效，这得益于徐工总部服务团队的全力支持和当地化服务人员水平的不断提升。在今年的服务活动中，道路海外服务工程师完成客户、机手以及各大网点专项培训40余次
6月21日，英轩重工2023年“绿色科技 服务无忧”满意服务万里行暨“出彩好技师·关爱中国行”(第四季)新能源装载机服务技能提升活动正式启动。英轩重工国际事业部总经理，兼叉车事业部总经理、装载机事业部营销公司总经理衣晓明携装载机事业部及营销公司多位领导，与经销商谐创贸易总经理张洪升一起出席仪式现场。 区域启动仪式 仪式现场 本
日前，在首都阿布扎比南部区域，中联重科在阿联酋的首批移动迷你服务站集结交付客户。此次移动迷你服务站的交付，将打通服务保障“最后一百米”，标志着中联重科在当地的服务体系实现创新升级，以及本地化市场布局持续完善。 ▲中联重科移动迷你服务站和挖掘机交付阿联酋 ▲中联重科移动迷你服务站和挖掘机交付阿联酋 阿联酋本地客户、挖掘机操作手、中联重科营销团队等近百
进入盛夏的北京，迎来了40℃高温天气，知了不停的鸣叫，好像在提醒大家，尽量少出门。但是，客户的一通电话，让北京服务工程师王一博、王继怀不顾外面的酷暑，毅然出发。 现场图 现场图 挖掘机侧翻 客户驾驶挖掘机在北京海淀区河道中间施工，突然侧翻河水淹没设备后配重，导致设备发动机进水、全车无电。 现场图 工程师接单后第一时间到达现
临工重机高机服务培训：供方培训+实践学习 为了提升服务人员的技能水平，使其能够以更专业的水准为客户提供更高质量的服务，临工重机定期组织高机服务工程师轮回返厂培训。近日，第一期培训活动圆满结束。 供方培训 供方培训 供方培训 供方培训 供方培训 培训的第一站，来到了临工重机电池供应商的生产工厂。我们的服务工程师在这里学
6月14日，杭州亚运市运保指挥部、杭州市城市管理局、西湖区人民政府在浙江省人民大会堂召开“全民亚运 清洁杭州”暨亚运会倒计时100天扮靓社区集中行动，福田普罗科纯电动环卫车作为亚运会环境保障设备参与现场检阅，为“绿色、智能、节俭、文明”的亚洲体育盛会助力。福田普罗科纯电动高压清洗车、纯电动洗扫车、压缩式垃圾车等多款明星产品亮相活动现场。据悉，本届亚运会将在今年9月开幕，杭州将成为继北京和广州之后，
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