卡特彼勒《一带一路：共赢的愿景和承诺》完整版

5. 为本地利益相关方创造价值

通过充分利用其全球代理商网络、各地分支机构以及其他合作伙伴的丰富经验和本地市 场知识为遍及全球的本地利益相关方提供产品和创造价值，卡特彼勒能够为“一带一路”倡议 下的项目创造高质量的价值。多年来，卡特彼勒已经在“一带一路”沿线地区与私营和国有企业 以及政府建立了牢固而持久的合作伙伴关系，随着“一带一路”倡议的推进，卡特彼勒将进一步 完善和加强这些合作关系。  

政府

卡特彼勒认为，公司运营所在地的政府对法规做出的决策对公司的经营活动、员工和社 区有着重要的影响。

卡特彼勒与员工和其他利益相关方（包括政府官员、代理商、供应商、客户和本地社区）积 极沟通有关能源、基础设施、气候变化等关键问题对这些相关方的重要性。卡特彼勒的领导层 也利用不同机会与政府官员直接交流，表明公司对相关法律和政策的立场。通过这种倡导可 持续、合作性解决方案的模式，卡特彼勒将继续贡献积极的政策立场支持“一带一路”项目。

此外，卡特彼勒还支持很多组织和协会，他们在制定相关公共政策以促进商业社会和整 个制造业取得成功和增长方面发挥着引领作用。卡特彼勒与政府官员和政策制定者建立伙 伴关系，确保他们理解诸如贸易、税收、基础设施和能源等公共政策问题对企业有着至关重 要的影响。

当地社区

社区往往获益于全球企业所带来的工作机会、技能培训和全球发展机遇。除了这些直接 的经济利益外，卡特彼勒还

将继续以其世界领先的可持 续性和对社会负责任的运 营，为中国和“一带一路”沿 线国家作出贡献，力求在为 基础建设项目提供产品和服 务的同时，更好地应对具体 的环境、社会及其他挑战。

以水资源稀缺这一跨文 化、跨地域和跨行业的问题 为例，由于“一带一路”沿线 涉及很多内陆和水资源匮乏 的地区，这一问题将成为“一 带一路”倡议实施的一个重 要挑战。卡特彼勒正努力在营运中以更加智能和高效的方式利用水资源。例如，与卡特彼勒2020年愿景相一致，2015 年，卡特彼勒在印尼Batam城的工厂实施了零排放（Zero Discharge）流程来处理和再利用工厂 的废水。当工厂的废水通过厂内的污水和废水处理工厂以及反渗透过滤系统后，卡特彼勒团队 成功地将这些水资源利用于园区的景观建设。在一个长期遭受干旱的地区，卡特彼勒的零排放 流程成功实现了每年节水100万加仑，足够印尼一个四口之家24年的用水量。

在商业营运以外，卡特彼勒基金会正在努力回馈当地社区以促进其发展。基金会通 过“ONE计划”投资500万美元用于解决非洲公共政策需要和电力供应短缺的问题。此外，在坦 桑尼亚和埃塞尔比亚水资源匮乏地区，基金会还投资500万美元为该地区12万人口提供清洁水 源。在加纳、肯尼亚、尼日利亚和乌干达，卡特彼勒基金会与联合国基金会合作，捐款100万美元 为妇女和女童配备清洁的烹饪炉灶以减少传统烹饪方法对健康的威胁。另一个合作项目是捐 款100万美元帮助女性自主创业。这些投入旨在斩断贫穷的根源，解救身体状况欠佳的人群和 从事费时的体力劳动者，让他们把时间和精力投入到教育和创业中，改善自己的生活。

这些项目将是“一带一路”倡议中十分普遍的工作，在推动可持续的、对社会负责的项目实 施的同时，能确保利益相关方对“一带一路”项目的参与和认可。

消费者

客户需要可靠、高产出、高燃效、多功能的产品，因为这将是项目经理们在较长的时间里以 较少的投入实现较大产出的基础，保证他们在日益开放的市场中保持自身竞争力。与此同时， 为了确保“一带一路”项目的成功，那些可以丰富人们生活、为企业注入活力以及建设社区的机 械与基础设施必须实现互联互通，以提高安全性、效率和产出，将“一带一路”沿线国家和社区 与这一不断发展融合的经济带整合在一起。

在“一带一路”项目中，有些承包商合作伙伴专注于高价值的基础设施开发。另有一些承包 商则在寻找卡特彼勒提供的曾参与2000年之后中国基础设施建设大潮的实用型和全生命周期 两种产品解决方案。卡特彼勒遍布全球的商业网络使提供这些以客户为导向的产品解决方案 成为可能，而这一网络建立在卡特彼勒与企业和政府建立的良好合作伙伴关系的基础之上。它 将有助于卡特彼勒为“一带一路”沿线任何地方的客户带来定制的、精准的产品解决方案。

除了高品质、具有强大影响力的产品，卡特彼勒还提供行业领先的、能够使项目完成更出 色的技术解决方案。例如卡特彼勒的定制化卡特智能（Cat  Connect）技术正在改变公路建设的

方式。随着“一带一路”倡议在全球关键发展地区得以继续展开并推动基础设施建设，卡特智能和卡特彼勒的其他技术将对项目的效率、成本和营运表现产生直接促进作用。 随着需求的变化，客户思维模式也会随之转变。例如，在全球金融危机后，中国的基础建设行业在市场需求和自上而下的刺激下蓬勃发展。2009年到2010年，轮式装载机的需求增长了

63%。在快速增长阶段，大多数承包商使用了较便宜的轮式装载机，这些轮式装载机的生产企 业侧重于成本，而不是品质和技术。然而，“一带一路”沿线新的增长机遇是长远的高质量项目， 承包商将需要远非“差强人意”的产品。

责任编辑：Alice