信任成就未来

“5•12”特大地震给绵阳人留下无法磨灭的伤痕，但四川人那种植根于巴蜀文化的乐观幽默和自信坚韧的性格让他们在灾后重建工作上干劲十足，绵阳的三年重建任务两年基本完成，近几年绵阳工业突飞猛进，经济快速发展。灾后重建提供了一个巨大的挖掘机市场，那时四川的挖掘机销量一直排在全国首位，为了支援灾后重建工作，卡特彼勒也联手代理商易初明通工程机械维修服务有限公司（以下简称易初明通）免费培训了500名挖掘机操作手，他们在灾后重建中奉献了自己的力量。而正是从2008年开始，李白文卖掉了所有的装载机，转投到挖掘机行业。

当谈到自己的事业，李白文放松了很多。目前他拥有3台卡特彼勒的挖掘机，其中2台Cat® (卡特）320,1台Cat® (卡特）323，还有3台韩系品牌的挖掘机。在2010年之前，他拥有的是6台韩系品牌的挖掘机，然而租赁市场竞争进入白热化以后，对于品牌的认知度成为用户选择设备的重要因素，此时李白文意识到，需要品牌更响亮的挖掘机来帮助自己拓展市场，于是他毅然决定购买1台Cat® (卡特）挖掘机，而此时资金运转不畅的问题却让他犹豫不决。易初明通的销售经理了解情况后亲自拜访，他带给李白文的好消息是：卡特彼勒帮助他垫付17万、易初明通帮助垫付4万，而他自己只需付15万就可以使用这台首付36万的挖掘机。对于卡特彼勒和易初明通的帮助与信任，李白文铭记在心，这也有了后面他和卡特彼勒更多的故事。Cat® (卡特）挖掘机让李白文在绵阳地区占尽先机，卡特彼勒的品牌号召力、优秀的产品质量、高效率和低故障率让求租者络绎不绝，李白文对于市场预期的把握为他带来了丰厚的利润。而这些背后，同样离不开易初明通的全方位服务支持。经过17年的努力，易初明通组建了830余人的服务团队，服务网点遍布其代理区域，更有60余个零部件仓库遍布其中，库存种类达1.7万余种，约1.2亿零件库存，为用户提供专业全面的维修保养，能够在最短时间内更换零部件，减少设备停机时间。

2010年6月份，绵阳市二环路建设全面开工，而在热火朝天的施工现场，李白文的Cat® (卡特）挖掘机也在其中。记者了解到，目前二环路一、二期工程路基、排水及桥涵工程已基本完成，桥梁工程完成90%，路面工程完成45%，累计完成总工程量的87%，已完成投资28.5亿元。作为绵阳城市过境交通和城市对外交通的重要基础工程，二环路三期工程建设已经全面启动，4个合同段已进场施工。据介绍，二环路三期工程为青义跨涪江至石马、塘汛跨涪江接绵遂高速段，合计总长7.404km，工程估算总投资17.8亿元。包括小枧段的绵遂立交、绵盐立交、塘汛大桥加宽改造，青义段的绵江立交、青义涪江大桥和石马立交6个项目。Cat® (卡特）320在二环路施工表现让李白文彻底成为卡特彼勒的忠实用户，如果说之前购买Cat® (卡特）挖掘机是出于对品牌的认同，那之后购买的2台则完全是出于对品质的信任。他不无得意的告诉我，他的Cat® (卡特）320挖掘机首次故障是在8000小时喷油嘴出问题，由于大大超出了三包期，他从易初明通又购买了卡特彼勒的原装喷油嘴，服务人员利索地更换配件，又对机器进行了全面检查，李白文对这样的服务无可挑剔。