沃尔沃工地纪实：全情服务客户 用心托举希望

为客户：保障出勤，实现增值

龙蟒攀枝花基地是福盛的老客户，沃尔沃建筑设备已构成工地上的主力军。随着企业规模的不断扩大，售后服务在攀枝花基地的生产发展中扮演了举足轻重的角色。对于蓬勃发展的企业，最怕的就是设备停工带来损失。以龙蟒攀枝花基地为例，一台挖机配备10台装车，按24小时每10分钟装一车，一车11方来折算，相当于一天会有300车左右，接近3,500方的装车量。假设停工一天的话，也就意味着会造成3,500方的损失，10天即为35,000方。

"因为开采是联动性的，容易造成严重的生产滞后，造成的停工对我们的产量影响非常大，所以沃尔沃服务的及时性和重要性也就不言而喻了"，龙蟒攀枝花基地运营负责人张世银表示："这就要求我们一定做好预防性保养，包括使用沃尔沃原厂配件和养成正确的操作习惯，当然也要感谢福盛给予我们的支持和帮助，双管齐下是我们业绩提升的重要保障。从某种程度上来说，我们和沃尔沃也是相互推动促进的，我想这是双方作为战略合作伙伴之间的默契吧"。

历经十年发展，像龙蟒攀枝花基地这样，获得福盛专业产品及服务保障的客户不计其数。福盛为四川乃至周边地区输送了得力的设备和技术支持，这是沃尔沃和客户携手并进，一起成长的典型案例。在沃尔沃的字典里，服务不是一项任务，而是一种态度，一种理念。让关爱升级客户体验，以专业满足每一次需求，用责任呵护每一份信赖。在每一个需要帮助的角落，用心就有希望，用心就有未来。

沃尔沃建筑设备在中国

沃尔沃建筑设备是全球领先的建筑设备制造商，是中国值得信赖的合作伙伴。180年来，沃尔沃建筑设备以其卓越的品质、坚实的安全承诺、创新的技术成就以及不断优化的客户服务理念引领产业变革。沃尔沃建筑设备还将其最先进的环保解决方案全面投入到与中国的合作中，帮助产业和中国实现可持续发展的长远目标。

沃尔沃建筑设备隶属于沃尔沃集团。迄今为止，沃尔沃建筑设备在中国已建有2个生产基地和1个技术研发中心，产品涵盖几乎所有工程机械领域--通用设备、路面机械和小型设备等。遍布中国各个省市自治区（西藏除外）的经销商网络使公司更加有效地把握市场脉搏，满足客户需求。沃尔沃建筑设备在中国拥有超过900名高素质员工，并致力于通过本土人才发展计划实现共同成长。