营销论坛主题报告：基于战略的人力资源规划

这些东西都是我们副在冰山底层的，恰恰这些东西是一个人核心的心里，大家工作一段时间都能看出来，但是如果大家招聘的时候，怎么评价这个人有什么样的核心特征？需要有专门的工具。这是一个优秀的专门人员所需要的十项核心的特质。大家看一下这是我们把岗位所需要的核心特质界定出来以后，又给他认知者和岗位界定评估。蓝色的线条是岗位认知者在每个数字上所需要的技能等级，红色的线条是测评完以后销售人员所达到的水平，大家看一下，大多数、大多项优秀的认知者都能达到。但是有几项是比较确切的，第一影响能力达不到岗位的要求，自控能力也达不到岗位的要求，关注细节也达不到岗位的要求，这三项是优秀的人员缺的。

大家想想看，这么一个优秀的销售人员，能不能提拔到管理者的岗位上去？有的说能，有的说不能，作为一个优秀的管理者影响能力重不重要，自控能力重不重要，关注细节重不重要？因此我给企业做了一个3000多名大客户经理，到底谁提拔到管理岗位？民主集中制投票谁投票多提拔谁，经过评估以后就会有深刻的概念，这些东西都是将来大家企业的人力资源工作真正提升一个水平，提升一个档次这种量化、精确化，所需要我们关注的。

第二，讲三个关键词，我第一个关键词对大家来讲非常不陌生—竞争。我们企业都面临竞争，打造核心竞争优势，电脑行业大家不陌生按，想当年长城、海信，经历10多个念头，联想走向国际化。这些品牌要么破产了，要么并购了。我们看看电视行业，北京的牡丹电视，现在这些品牌大家还能看到吗？来看看大企业，96年我们国家成立了16个×，到现在有自己的实体并且经营很好的只剩10家，96年成立的中华、五矿、中良、华容，这些公司的名字大家都看到这些企业都在创新求变。

摩托罗拉见了以前那个人力资源总监，现在叫杭州一个阿里巴巴拉走了，摩托罗拉是一个最讲解过程的企业，这里面有很多外企，只要按照公司的流程去做，业绩没有达到要求没问题。整个亚太区，总监都走人，摩托罗拉从以前的过程管理转变了。

现在我们很多好的企业好的品牌，有很好的业绩，为什么要被合作掉，并购掉？你要进入全球的链条，你做的再好，走出家门口一定要加入一个价值链条。在座的各位领导都有深刻的体会，做大了不是靠产品，就是品牌。我讲这些东西不是告诉大家竞争是什么样的？大家考虑的是我们都在经营一个企业，现在考虑一下，企业的核心竞争优势在哪里？是我们资金比较充足，还是我们品牌响当当，还是产品价格有优势，我的技术、渠道、人才、服务，哪些是大家所认为的你这个企业的核心竞争优势？