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好消息！玉柴AI智能客服小助手上线啦，为您提供更省心快速的咨询服务，详情请见宣传海报。 玉柴AI智能客服小助手上线啦！ （本文来自：玉柴机器）
近日，中联重科服务平台移动端上线了新的应用——故障智能诊断助手，这是AIGC基于知识的方法、充分利用大模型强大的学习能力及语义理解、语义表达能力，在工业设备故障诊断的直接应用。用户可以通过独立菜单或服务单据进入到这个应用，智能助手即可自动获取到与本次故障诊断相关的设备信息、历史服务记录信息，并能根据用户的故障现象描述，结合公司积累的大量工业知识、设备工况数据，实时生成故障原因分析及解决方案，指导用
随着工业4.0和数字经济的发展，掀起了传统制造业的数字化、智能化转型浪潮，人工智能技术与企业管理、制造、产品、市场、服务的融合成为实现行业变革的热点，场景化的人工智能应用正在渗透制造行业的方方面面。云谷智慧服务应用以传统管理技术和标准化为基础，通过服务监控智能巡检、智能安全帽在线故障诊断、AI专家诊断等内容的建设，将互联网技术、物联网、云计算和人工智能技术广泛应用于服务培训管理和故障诊断过程，实现
“小绿小绿，泵车支腿无动作，请给出诊断建议。” “支腿无动作可能情况包括……” 通过手机召唤“小绿”给出泵车诊断建议，这样的智能化场景已经成为现实。近日，中联重科开发的基于语音交互的AI(人工智能)专家诊断系统V2.0正式发布上线，这套AI专家诊断系统是行业内首个结合了AI语义理解、语音识别和专家库的产品，它的上线，将工程机械智能化水平进一步提升了一个台阶。 中联重科泵送机械分公司相关技术负责人介
12月4日，华铁应急官微发布消息，正式发布为设备租赁而生的AI应用平台，随着面向服务工程师的AI服务助手上线，华铁应急迈入“数字员工”新时代。 华铁应急上线的智能AI服务助手 据悉，本次上线的智能AI服务助手沿用华铁应急大黄蜂IP“黄蜂哥”智能机器人的形象，以自然对话方式与用户互动，将为服务工程师提供更加智能、高效的工作支持。其依托强大的AI算法
近日，第十二届中国创新创业大赛广西赛区柳州市选拔赛暨2023年柳州市创新创业大赛决赛顺利闭幕。由柳工双创办组织推荐的三个项目，“柳工GPT：AIGC在工业行业的创新应用及产业化”项目、“智慧路面施工机群作业解决方案”项目和“星火·链网供应链全流程解决方案”项目分别获得初创组一等奖、成长组二等奖、初创组二等奖。 第十二届中国创新创业大赛广西赛区柳州市选拔赛暨2023年柳
山特维克岩石处理技术推出的全新的数字化服务SAM by Sandvik SAM by Sandvik 是山特维克岩石处理技术推出的一套全新的数字化服务，用于支持破碎和筛分工厂的运营。同时也是为日常运营团队设计的数字化工具，它可将人员、活动和数据都集成在一个易于使用，且无缝协作的工具中，助力未来设备运行的数字化进程。 SAM by Sandvik 您永远
客户服务工作既复杂又困难，及时排除产品的故障、准确回答客户的问题、保持友善的态度、避免沟通的误解、安抚不耐烦的客户、还要处理客户的抱怨……当然，路途遥远、吃不上饭、收不到钱、维修返工更是家常便饭，只有“完人”才能做好这份工作，做过客户服务的人，才能体会到这份工作的酸甜苦辣。 在担任某跨国公司客户服务副总裁时，我每天早晨7点进公司，晚上9点离开，像一位救火队长，开不完的会，回不完的邮件，做不完的工作
近日，华铁应急控股子公司上海科思翰智算智能技术有限公司（简称“科思翰智算”）与上海无问芯穹智能科技有限公司（简称“无问芯穹”）达成深度战略合作。双方将共同推进搭建算力中心和算力调度云平台，为客户提供优质算力服务。 在此次合作中，华铁应急将发挥GPU等算力硬件设施搭建优势，无问芯穹则依托其在AI计算优化领域的领先地位，提供高效的中间层系统支持。双方通过合作实现资源
AI产业变革浪潮席卷全球，各行各业正抢抓这一发展机遇。近日，湖南省工信厅发布了2024年全省人工智能大模型技术应用项目建设计划，中联重科旗下中科云谷“基于大模型的工程机械智能应用”项目入选，展现了公司以人工智能赋能行业发展的创新实力。 △中科云谷“基于大模型的工程机械智能应用”入选 此次项目建设计划的发布，旨在积极打造人工智能大模型技术创新应用场景，持续推动人工智能产业创新发
算力、AI构筑底座 数据应用配套加持 AI将是新时代工程设备及运营行业的新质生产力。继前期基于AI算法推出“数字员工”后，为推广AI垂直模型在工程设备租赁领域的生态建设，华铁应急将联合行业中的设备制造商、配件供应商、金融合作方等生态合作伙伴，持续加大在模型算力、技术支持、AI平台等基础能力上的投入，共同为垂直模型提供丰富的数据资源、应用需求及配套支持，携手推动行业首个AI垂直模型落
2024年政府工作报告提出，深化大数据、人工智能等研发应用，开展“人工智能+”行动，实施制造业数字化转型行动，加快工业互联网规模化应用，大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力。 在工业互联网领域深耕多年的中国联通研究院工业互联网研究部总监、中国联通数智应用首席专家周晓龙表示：“工业互联网作为新型工业化的战略性基础设施和发展新质生产力的重要驱动力量，连续7年写入政府工作报告，并首次提出
热烈祝贺 重磅上线 经过千锤百炼的大语言模型训练，易购机平台“小易”AI智能问答功能今天正式在我们的平台上揭开神秘面纱啦！ 从此，无论是挖掘机、起重机、装载机、高机……无论是问产品、问价格、问维修、问行情……各类工程机械知识一问便知，让你轻松玩转行业，做最懂行的你。 易购机平台“小易”AI智能问答功能
1月20日，鄂尔多斯工业互联网开发者大会举行。 大会由鄂尔多斯市人民政府、国家能源投资集团有限责任公司主办，华为技术有限公司、鄂尔多斯市大数据中心、创新投资集团承办。鄂尔多斯市委书记李理出席大会，鄂尔多斯市委副书记、市长杜汇良、国家矿山安全监察局基础安全司副司长陈赞成、国家能源局煤炭司副司长任立新、中国煤炭工业协会副会长刘峰、国能集团首席科学家丁涛、华为公司矿山军团CEO韩硕等作致
在工业领域，设备的平稳运行对于企业的持续生产和经济效益至关重要。为此，斯凯孚（SKF）为某水泥厂的主机系统提供了在线监测系统。 这个系统涵盖了回转窑、提升机、各类风机、选粉机、输送带等一系列关键设备，通过智能和人工远程监测，确保设备的稳定运行。 01 智能报警 回转窑3D模型 为了实现24x7的实时监测，SKF Insight&
11月16日，工信部公示了第五批服务型制造示范名单，中联重科旗下中科云谷自主研发的智慧服务平台获评国家级示范平台，以领先的数字化、智能化服务体系和能力树立行业标杆。 中科云谷智慧服务平台入选第五批服务型制造示范名单 服务型制造是制造与服务融合发展的新型产业形态，是制造业转型升级的重要方向。获评国家级服务型制造示范平台，需要能够较好满足相关制造业企业在发展服务型制造方面的服务需
9月2日，中联重科中科云谷在长沙举行以“AI领航·智造升级”为主题的发布会，正式发布了基于人工智能的工业互联网平台2.0。该平台是首个基于人工智能大模型的工业互联网平台，极致彰显了企业以AI新技术赋能行业转型升级的引领实力。 中联重科中科云谷工业互联网平台2.0正式发布 据介绍，基于人工智能的工业互联网平台2.0是中科云谷基于多年的
有没有可能动动手指，能全方位了解热门机型价格？有没有这么个小程序，能全方面掌控销售优惠政策？ …… BOSS团用户夏季福利登场啦！ 工程机械报价小程序2.0版本正式上线 第一工程机械网旗下易购机平台“购机选型”服务创新升级“易购机工程机械报价”微信小程序2.0版本正式上线，询价更便捷、内容更丰富、玩法更新潮！ 根据浏览者阅读习惯和访问行为，我们
前不久，山特维克正式发布了综合运用人工智能（AI）、尖端制造方案、一流刀具等打造的首件雕塑作品，引起了很大轰动。其实，这只是山特维克运用人工智能的冰山一角。为了做好准备迎接未来的挑战，山特维克多年以来，一直在研究和开发人工智能，还专门成了人工智能和自动化支持中心。 投入大量资源，开发和实施基于人工智能的系统 “山特维克收购了许多行业特定的软件公司，这些公司是人工智能的先驱。”山特维克人
4月13日，阿里云、达摩院、菜鸟技术骨干成立调研组到访华铁应急，双方就基于AI人工智能技术在设备租赁行业场景应用等方面的相关合作内容进行了深入研讨。华铁应急董事长胡丹锋，总经理彭杰中及双方相关职能部门负责人参加了座谈。 阿里云、达摩院、菜鸟技术骨干成立调研组到访华铁应急 阿里云创立于2009年，是全球领先的云计算及人工智能科技公司，为200多个国家和地区的企业、开发者和政府机
4月20日，由IPAF（国际高空作业平台联盟）与行业知名杂志媒体Access International联合举办的2023年IPAF峰会于德国柏林盛大举办。 此次峰会就“未来”这一主题，探讨全球高空作业领域的挑战和机遇。围绕“安全”、“技术”与“创新”等高空作业领域的关键词，邀请了全球高空作业行业兼具代表性的权威专家与行业代表人物发表主题演讲。 ▲2023年德国柏林
2月25日，山推股份全球电子备件目录平台正式上线，它将为公司备件服务品质提升、价值创造注入强大动力，助推公司整机销售再上台阶。 山推股份全球电子备件目录平台正式上线 当今世界自动化、数字化、智能化、AI技术高速发展，充分使用数字技术手段推动业务发展已是企业发展的新趋势，目前国内外一流制造企业在研发、制造、销售方面全面进入数字化时代，国内企业已应用备件的数字化技术平台去提高客户
现阶段，数字经济已成为推动中国经济增长的主要驱动力之一，在万物互联的趋势下，作为数字经济发展“新引擎”的工业互联网，正在引领新一轮科技革命，其产业规模目前已迈过万亿元大关，发展驶入快车道。 “AI+工业互联网”是工业互联网发展的第二阶段 人工智能AI作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，为工业互联网的智能化发展提供新动能。AI和工业互联网的融合应用是新发展阶段制造业数字化、网络化
在我国基础行业的发展中，商品混凝土作为一门重要建材，在基建行业中承担着非常重要的作用。其中，混凝土搅拌站作为混凝土的生产基地，在其中扮演非常重要的作用。随着搅拌站和预拌混凝土的逐渐普及，搅拌站企业对于混凝土生产过程中的原料管控、生产管理、运输管理、质量管理、供应链管理又提出了更高的要求。目前混凝土行业竞争日益激烈，在碳中和的大背景下企业的环保压力持续增大，管理运营成本持续增高，因此传统的混凝土企业
陕建数科公司产品发布会 9月13日，陕建数科公司产品发布会在西安举行。会上，“智慧工地、大数据平台、统一门户”等8款建筑业数字化产品及陕建云、软件开发等7大服务正式发布。陕建控股副董事长、股份公司总经理、数科公司董事长莫勇，陕建控股副总经理黄永根出席发布会。 近年来，陕建控股集团不断加快推进数字化转型，聚焦行业数字化转型痛点难点，结合先行经验与发展趋势，高位布局、精准施策，制定数字化发
第二届中国机器人流程自动化（RPA）及人工智能（AI）开发者大赛 8月中旬，在第二届中国机器人流程自动化（RPA）及人工智能（AI）开发者大赛上，凯傲集团亚太团队在经过激烈的赛事角逐之后一举夺得最高奖项—金奖。 在此次竞赛中，凯傲亚太团队与来自140家公司的开发者竞争，其中包括中国银行、国家电网、人民保险、中国石化、联想和富士康等行业知名企业。最终，凯傲团队以独特的业务视角及
近五年来，服务始终是卡特彼勒企业战略实施中的重要发力点。在全社会不断强调环境责任和资源高效利用的背景下，卡特彼勒正在全面开发创新技术和价值服务，支持客户的长期成功和可持续发展。为翻新设备、新动力升级提供融资等新型服务举措，在这一大背景下应运而生。 助力翻新设备融资 凭借先进技术，卡特彼勒的翻新服务可以将旧设备恢复至不亚于新产品的状态，甚至对某些设备进行技术升级。相比
仅44人，累计27000+公里，构建数字化后市场生态，徐工液压正掀起一场行业内轰轰烈烈的后市场变革行动。 徐工液压服务万里行 后市场变革是产业链升级的关键，为了更贴近终端市场、了解客户需求和液压元件产品的质量表现，徐工液压服务团队深耕一线、搭建体系、塑造品牌，勾画高质量服务“版图”，加快徐工核心零部件抢占市场“高地”。 履信无疆 擦亮服务万里行“新名
算力作为数字经济的核心生产力，能够有效助推经济社会高质量发展。7月16日，在“信息化百人会第八届信息战略论坛”上，中国信息通信研究院院长、党委副书记余晓晖表示，2020年我国算力总规模达到135EFlops，全球占比约31%，保持55%的高速增长（全球增速16%）。我国智能算力占比由2016年的3%提升至2020年的41%，预计2023年，新增算力中AI算力将达到70-80%。
2022年春天，卡特彼勒客户马先生借助Cat®（卡特）融资服务完成了自有Cat®设备的翻新。翻新帮助这台运行多年的Cat 349D挖掘机提高了性能、降低了油耗，使其以最佳的设备状况迎接新一年的工程旺季。在业务可持续性日益受到关注的当下，越来越多的客户期待获得既能节约运营资金，又能助力设备循环利用的融资服务方案。 早在40多年前，卡特彼勒就已经开始在全球范围内发力以融资服务帮助
为践行“2030年前实现碳达峰、2060年前实现碳中和”的重大战略决策，贯彻落实《“十四五”工业绿色发展规划》，加快推进工业节能降碳，构建工业绿色低碳转型与工业互联网赋能绿色低碳发展相互促进、深度融合的现代化产业格局，受工业和信息化部节能与综合利用司委托，中国工业互联网研究院依托工业互联网大数据技术工信部重点实验室面向社会公开征集工业互联网赋能绿色低碳发展优秀案例。本文是本次征集活动的优秀案例之一
说到服务我们就会联想到人，人是服务活动的主体，遇到问题时客户都会给厂家打电话，经验丰富的维修工程师就会赶赴现场，排除设备的故障。 由于人的原因，服务与低效率和高成本联系在一起，非标准的服务很难做到自动化，仅路途就费时费力。当今社会已经从制造经济进入了服务经济，如何解决服务效率低、成本高的问题，是摆在企业面前的一大挑战。 笔者认为，未来服务模式必将发生巨变，混合型服务模式将成为主导力量。
近日，徐工汉云再获殊荣，从全国30多家企业中脱颖而出，不仅通过由中国软件行业协会指导、中科院软件中心评测验证的工业互联网标识解析与服务能力成熟度等级评估，斩获有史以来首张四级能力证书（编号：001），还以自研应用白茶溯源系统，成功选登同期评估的优秀案例，综上表现，被评估机构列为最高能力示范标杆，予以公示！ 徐工汉云斩获标识解析服务能力四级证书 徐工汉云斩获
近日，三一集团智能研究总院“AI平台论坛Ⅱ暨优秀AI应用案例分享”成功举办，全集团从事AI应用的研发人员就大数据、AI平台运维、语音合成、叶片生产工序自动识别、智能传感以及生产过程中的AI创新应用展开讨论，探讨AI在工业领域的应用场景及问题。 在论坛开场致辞中，AI平台研究所副所长吴统帅表示，目前，AI平台研究所在大数据处理、模型训练、一键式部署、代码托管等方向已经陆
日前，雷锋网2021年「AI最佳成长榜」评选结果正式揭晓。据了解，本次「AI 最佳成长榜」最终被提名和申请榜单的公司达671家，但最终每个细分领域仅有5家企业成功入选。其中，树根互联摘得『AI+工业』领域“最佳产品成长奖”。 树根互联入选“AI最佳成长榜” 本次评选维度包括研发实力、算法与工程团队水平、基础设施投入情况、数据底库量、创新能力、年度重要技术与成果，以及参与制定的国家或行业标准
行业“十四五”规划提出：要发挥好网络云平台、大数据的作用，提供个性化的维护保养与检修服务，强化后市场管理，以服务带动品牌差异化和产品及服务的创新，实现价值链延伸。 设备保有量高，智能化服务是趋势。我国工程机械销量和设备保有量都非常高，且随着销量的不断增加，后市场业务需求也将进一步扩大，行业后市场亟需建立起行之有效的智能化服务模式，也是对用户更加多元化的服务需求的满足。 设备保有量高，智能化
8月6日，三一集团、AR头部企业、树根互联等齐聚长沙，启动AR应用项目，赋能三一数字化转型，助推服务核心能力再上新台阶。 在电影《钢铁侠》中，主人公史塔克戴上头盔就可以瞬间开启虚拟立体空间，进行目标扫描，识别任意物体并给出详细数据，并利用全息投影全方位展示目标物体构造，与队友远程连线，共同输出故障解决方案。 随着AR技术的发展，这些炫酷的AR场景，逐渐从电影走向现实。 三一制造和服务迈出
烈日似火，中联重科2021年的服务万里行仍在如火如荼地进行着。与以往不同的是，在当前疫情挑战下，以数字化、网络化和智能化为主要特征的智能服务正成为制造业及其用户越来越显著的需求。作为装备制造龙头企业的中联重科始终致力于为用户提供更加智能便捷、高效的服务，开发了多款智慧服务新品，打造与客户之间的“超级连接”。 能交互的AI专家诊断系统 “小绿小绿，泵车支腿无动作，请给出诊断建议。” “支腿无动作可能
为了进一步提升服务的效率,三一重机首先尝试用互联网工具等方式与客户沟通，但由于工程机械设备的复杂度过高,传统的服务模式沟通难以描述确切的问题，特别是在需要多人协同的场景中,服务的效率没有显著提高,而且经常是折腾了一段时间后,仍然需要专家到现场才能解决。 三一服务工程师现场为客户解决施工难题 三一重机的“服务之道” 2020年4月,三一重机找到了百度智
前不久，《“十四五”商务发展规划》正式印发，为今后五年对外开放绘制了施工图。8月3日，《人民日报》推出“‘十四五’，对外开放新看点”系列报道，并在海外版第7版刊文，以中联重科的数字化转型故事为范本，为海内外读者解读政策重心、寻找规划亮点，以下为文章节选。 ▲《人民日报》海外版对中联重科的报道 今年1—6月，中国外贸进出口增长27.1%，规模创历史新高。其中，跨境电商进出口增长28.6%
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