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客户至上，康明斯＂一站式服务＂保障发动机全生命周期

说起康明斯与中国矿业缘分，可以追溯到1975年初。配备了康明斯大马力柴油机的矿用卡车，从那时起就开始用于辽宁区域矿山，进行生产运输工作。 45年来，康明斯一直践行着“创新不竭，成就客户”的理念，成为了中国冶金矿业蓬勃发展的见证者与参与者。在中国，康明斯与鞍钢的合作又迎来了新的突破。近日，鞍钢检修协力中心、康明斯、鞍山康明发动机总成“一站式”服务签约仪式在鞍山签署，本次合作旨在推动客户执行标准化

2020-09-04 09:34

康明斯

发动机

一站式服务

75周年高光时刻！JCB杰西博复原61年前的两头忙赠送给客户!

近日，JCB复原了一台1964年的挖掘装载机，赠送给了与JCB合作历史长达61年的一个客户，以此来纪念JCB集团成立75周年。 JCB杰西博复原61年前的两头忙赠送给客户! 自1959年成为JCB客户，在过去的60多年里，该客户购买了150多台的设备。如今，JCB通过修复了被客户视为最珍贵、1964年生产的JCB 1型号挖掘挖掘机，来对该客户表示最诚挚的感谢。该复原项目在交付前，一直处于

2020-09-02 10:28

JCB杰西博

JCB杰西博75周年

两头忙

服务客户，中联重科基础施工永不止步

“我宣布，中联重科2020‘诚服务，心关爱’服务万里行，正式启动！”6月30日，随着中联重科副总裁、营销总公司总经理郭学红的一声令下，中联重科2020年以“诚服务、心关爱”为主题的服务万里行活动在中联重科麓谷工业园正式拉开了帷幕。在一片掌声雷动、人声鼎沸中，中联重科基础施工事业部的服务工程师们摩拳擦掌、铆足干劲，誓将优质、贴心的服务送到每个客户身边。中联重科2020‘诚服务，心关爱’服务万里行

2020-09-01 09:27

联盟客户广东宏盛装备广西分公司成立并与中联重科批量采购签约

8月28日，在这个金桂飘香的季节里，广东宏盛工程装备有限公司广西分公司的成立大会暨与中联重科签约仪式在美丽的绿城广西南宁隆重举行，来自旋挖行业的150余名圈子客户欢聚一堂，共同见证了这一重要时刻。活动外场活动正式开始，中国工程机械工业协会桩工机械分会秘书长黄志明上台讲话并表示，通过工程机械行业各主机厂商上半年旋挖钻机的销售数据来看，桩工行业发展整体仍呈上升趋势，并且尤其看好国内旋挖钻机租

2020-08-31 22:31

卡特彼勒老客户夸赞“大修设备融资”

湖南的杜先生是Cat(卡特)融资一直以来的忠实客户，自2007年起陆续分批购买了10台CAT®(卡特)20吨级设备用于自己承接的高速公路以及隧道工程。2019年，Cat(卡特)融资和代理商推出了大修设备融资服务，恰好当时杜先生手上有一台用了近10年的CAT®(卡特)323设备。基于对Cat(卡特)融资的信赖，杜先生主动对大修设备和大修设备融资服务进行了一番了解。 CAT®(卡特)320大修前后

2020-08-31 14:44

卡特彼勒

大修设备融资

Cat(卡特)融资

4省95辆三一8x4自卸车完美批量交付江苏、江西、浙江、河北客户

吉庆八月，时值天朗气清的盛夏时节，高涨的基建热情可以荡平一切阴霾。日前，三一重工在全国四省——江苏、江西、浙江、河北举办了批量自卸车的盛大交车仪式。三一自卸车完美批量交付江苏、江西客户三一自卸车完美批量交付浙江、河北客户三一重工8x4复合板自卸车介绍三一重工坚持“一切为了客户，一切源于创新”的经营理念，在工程机械领域不断突破自我，为行业贡献高品质、高性价比产品。此次

2020-08-31 09:48

三一

自卸车

三一重工8x4复合板自卸车

中联重科客户故事：风电拼搏20年，初心筑梦绽芳华

中联重科客户故事：风电拼搏20年，初心筑梦绽芳华（来源于中联重科）

2020-08-28 22:39

中联重科

起重机

用户故事

酷暑8月，山推“客户关爱行”活动走进淄博

2020年，山推股份公司在全国范围内开展“客户关爱行”活动，山东区域由营销、服务、代理商三方共同进行。由于雨季的到来，降雨量较大，导致有些大工程不能及时开工，相对来讲一些小工程就便利了许多。山推“客户关爱行”活动走进淄博山东区域“客户关爱行”服务队伍来到淄博，有这么一位王老板，专注淄博周边的小项目工程。2019-2020年，短短一年的时间，王老板先后购买了数台山推22吨压路机，以淄博市为

2020-08-27 10:33

中联重科发布新一代节能型施工升降机推出即获客户热捧

近日，中联重科全新一代节能型施工升降机SC200/200EB(BWM-4S)(以下简称BWM-4S)在湖南常德发布并成功交付客户。BWM-4S是中联重科践行4.0产品发展战略的又一匠心之作，一经推出即受到客户的广泛追捧，目前已斩获订单6000余台。 △全新一代节能型施工升降机SC200/200EB(BWM-4S)发往客户工地据了解，施工升降机是基础建设项目中输送人员、运送物料等普遍使用的

2020-08-26 09:53

中联重科

施工升降机

节能减排

相约洛阳品鉴智造 | 中集凌宇全国邀请活动迎首批大客户!

脉脉秋水映长天，千里姻缘一线牵;相约洛城品智造，放眼行业敢为先。天下之中，华夏圣城，文明之源，工业重镇。在千年古都洛阳，诞生了罐式专用车领域的领航者——中集凌宇。2020年上半年，凌宇走过了一甲子华诞，又迎来了智能制造的启航，超越了自我，实现了行业创举。匠心智造，绿色领航。随着“天启工程”一期的全面达产和二期工程的启动，中集凌宇特邀各地行业领导和用户朋友，同聚洛阳，品鉴新产线，“相约洛阳品鉴

2020-08-25 18:45

中集凌宇

混凝土搅拌车

客户参观

躬耕砂石，同力重工10台矿运利器TL875非公路宽体自卸车交付云南客户

8月22日，刚立秋的春城依旧保持着先前的颜色，远山的绿色也是践行“两山论”的最好证明。在这山水之前，10台同力TL875B非公路宽体车傲立矿山，交付给用户，在这片热土尽显专业之能，尽展专注风采。 10台矿运利器TL875非公路宽体自卸车交付云南客户据悉，这个矿山可不简单，作为砂石骨料的重镇之一，年运输量超过3000万方。在当地砂石骨料市场有着巨大的影响力，相信此次选择同力重工，也是想强强联

2020-08-25 18:08

中联重科广州保障中心盛大开业服务升级为客户创造价值

近日，中联重科广州保障中心开业庆典在广州举行，来自广东的300多名行业客户、嘉宾齐聚一堂，共同见证了这一重要时刻。广州保障中心的开业，标志着中联重科在华南片区售后服务体系再升级。开业仪式上，中联重科还向广东客户交付了一批混凝土机械4.0产品，持续与客户共享、共赢，为客户创造更大价值。 △中联重科广州保障中心盛大开业庆典仪式上，中联重科营销总公司副总经理兼泵送机械分公司副总经理姚树表示，中

2020-08-25 15:46

销售经理带着客户买挖掘机的贷款潜逃，被衡阳铁警抓获

8月18日，渌口站派出所民警在清查行动中，成功抓获因涉嫌职务侵占案被公安机关网上通缉的湖南涟源籍男子彭某某。销售经理带着客户买挖掘机的贷款潜逃，被衡阳铁警抓获 8月18日，在渌口区政法委协调下，渌口站派出所联合渌口镇派出所，针对铁路沿线网吧、旅馆开展了一次集中清查。在集中清查铁路周边旅馆行动中，被公安机关网上通缉的犯罪嫌疑人彭某某被渌口站派出所民警成功查获。经查，犯罪嫌疑人彭某某在201

2020-08-25 10:18

山推吉林区域“客户关爱行”拉开帷幕

8月19日，以“让施工更简单”为主题的2020年“客户关爱行”活动在吉林长春拉开帷幕。吉林小松工程机械有限公司总经理、山推吉林片区负责人、服务团队代表等参加启动仪式，用智能服务为客户创造更多价值。启动仪式 “客户关爱行”活动中，山推服务团队将秉承“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观，免费巡检设备，赠送山推滤芯等大礼包，为客户设计个性化保养和维修方案，全面提高设备工作效率及使用寿命;并郑重承

2020-08-25 09:29

贵州新客户一次性下单10台车，凌宇液罐在业内是真香……

入秋以来，洛阳就开启了“蒸煮”模式！秋老虎和阵雨轮番上阵，每天都要做好防热和挡雨的两手准备，不过这并没有影响凌宇人各项工作的开展，生产、发车虽然紧张忙碌，但都在井然有序地进行着。中集凌宇液罐车相比往年，此时理应已是行业淡季，但厂内发车依然如火如荼，客户订单不断。除却国家刺激经济发展、大力进行公共服务建设，当然亦得益于凌宇过硬的产品质量、领先行业的轻量化水平和品牌自身强大的影响力。工厂的主

2020-08-24 16:06

中集凌宇

中集凌宇液罐车

液罐半挂车

徐工QY25K5C_I、QY40KC_I 用着到底怎么样？福州客户告诉你！

在信息爆炸的时代，人们能够轻松的获取大量信息。广大吊友，如何从眼花缭乱的海量信息中，甄别、筛选出符合自身吊装生涯发展阶段的“最优价值产品”至关重要! 8月的福州，5级台风过境，好不酸爽。徐工新品QY25K5C_I、QY40KC_I ，不惧环境影响，毅然走近客户中间，接受严苛的审阅。测评现场的徐工起重机金色巨臂擎天起台风伴我迎贵宾。尽管测评现场酷暑难熬，旗帜在5级大风摧残下随风摇曳，依

2020-08-24 09:27

玉柴重工YC215-9新品发布,首批配备玉柴发动机的中型履带挖交付客户

8月19日，玉柴重工与玉柴股份在玉林联合发布了全新研制的YC215-9中型履带挖掘机。该挖掘机搭载玉柴YCA05大功率非道路专用发动机，首批新品当天顺利交付客户。玉柴重工董事长严茂林(右一)、玉柴股份通机动力事业部副总经理伍勇(左一)将金钥匙和纪念品送交到订购YC215-9挖掘机的用户手中当日上午受邀参会的玉柴VIP客户来到广西玉柴重工有限公司玉林基地。对玉柴YC215-9新品进行体验试

2020-08-21 10:08

雷沃FR350E2-HD挖掘机，矿山破碎，客户认可的口碑产品

雷沃FR350E2-HD挖掘机看起来就壮观强悍，只要干起活儿来，可以用“无坚不摧”来形容，颇受老板们的青睐。主要用于土方工程、砂石料和煤炭开采，无论是破碎，还是装车，它都是一款集性能与效率于一体的超实用型挖掘机。雷沃FR350E2-HD挖掘机同款产品还包含“中国红”高原机产品，在我国西藏等高原地区一贯是热销机型。鲜艳的“中国红”色泽搭配，深受西藏客户的喜爱，除此之外，高原机产品在技术应用

2020-08-20 15:23

科尼向非洲客户交付第一台静压传动正面吊

南非APM码头有限公司于今年五月初在南非伊丽莎白港签收了一台科尼静压传动正面吊。它取代了一台旧设备，并为非洲大陆带去最新的重型叉车节能技术。作为世界上最大的港口和码头运营商之一，APM Terminals 在全球58个国家拥有74个港口和码头设施和100多个内陆服务运营点。在南非，他们有6个内陆堆场，其中包括伊丽莎白港，该港口提供冷藏和干货集装箱堆存服务，可以存放重箱和空箱，还提供集装箱的的维修

2020-08-20 10:25

科尼

集装箱正面吊

集装箱码头设备

中联重科高机首期《听客户说》走进第31届世界大学生夏季运动会

《听客户说》首期心动上线本期带您来到第31届世界大学生夏季运动会体育场馆项目《听客户说》首期封面让我们一起了解最新最全项目进展细观高空作业平台作业聆听同行客户专业评价携手同行共攀高峰中国成都，蜀中江南，花重锦官城。2021年第31届世界大学生夏季运动会将在此盛大举行。当前，各大体育场馆建设正如火如荼。自2020年1月，中联重科高空作业平台陆续入场，

2020-08-20 09:58

山推建友“客户关爱行”第七站走进济莱高铁客户

近日，山推建友“客户关爱行”走访小组第七站来到莱芜雪野镇济莱高铁项目工地现场，对3台SjHZS180-3R混凝土搅拌设备的服务情况进行走访调研。山推建友“客户关爱行”第七站走进济莱高铁客户由于客户更换了新的操作手，受其操作不当影响，现场出现了1号站皮带带载跑偏及3号站搅拌主机C30混凝土到2.5方瘪机跳闸的情况。走访小组立即进行问题处理，服务人员分别检查了3台设备的整体运行情况，对发现的

2020-08-18 09:04

清洁高效，辽宁首台智能环保沥青站帮助客户业务翻一番

近日，辽宁鞍山的王守伟所在的公司与某施工单位一次性签订了十几万吨沥青混凝土供料合同，这是该公司接到的最大单笔供货合同。谈到是靠什么获得了这么大的合同时，王守伟直截了当地说：“是公司新购入的三一4000型H8环保沥青站给了客户信心，帮我们拿到了大合同。” 辽宁鞍山浩程路桥建筑工程有限公司总经理王守伟慧眼识珠情定成套三一路面设备为了适应现代公路发展的需求，业主希望使用更节能环保、效率更

2020-08-17 09:56

中联重科工程起重机2020服务万里行走进西南大区，至诚服务为客户！

匠心服务联动价值，自中联重科2020年服务万里行启动以来，绿色的暖风吹向祖国大江南北，而今又吹到了七彩云南。8月11日，中联重科工程起重机公司2020年服务万里行西南大区启动仪式在云南昆明隆重举行。启动仪式上，中联重科工程起重机服务部门、技术质量制造部门以及供应商的相关人员悉数到场，中联重科工程起重机公司党委书记詹立勇、集团服务管理部李舟主任，工程起重机公司技术部、服务备件部、质量部、履带吊

2020-08-14 11:07

中联重科

中联重科服务万里行

起重机

【客户风采】性价比高又耐用，约翰迪尔大型挖机硬实力圈粉！

陈老板今年42岁，广东省韶关人，在工程机械行业打拼近20年，主要经营矿山开采项目，是当地颇有名气和影响力的工程建设公司老板。 2017年，一个偶然的机会，陈老板开始接触约翰迪尔挖掘机，并且亲自到约翰迪尔广东独家授权代理商——广东岩迪机械设备有限公司试机，从刚开始的小型机，到后来的大型设备，陈老板逐渐成为了小鹿的忠实粉丝。到现在为止，陈老板的公司一共有5台约翰迪尔的大型设备：1台E300 LC，1

2020-08-14 11:02

约翰迪尔

挖掘机

E400LC

挖掘机7月销量创新高：基建需求向好，“客户拿着钱排着队等订单”

7月挖掘机销量创新高。中国工程机械工业协会数据显示，2020年7月，纳入统计的25家挖掘机制造企业共销售各类挖掘机1.91万台，同比增长54.8%;其中国内16253台，同比增长59.5%;出口2857台，同比增长32.5%。挖掘机行情火爆，“客户拿着钱排着队等订单” 基建托底经济是今年政策发力的重点，而挖掘机的多个指标显示，基建需求向好。7月全国25家主机制造企业挖掘机销量同比增长，

2020-08-13 18:15

2020年中联重科基础施工“四位一体”战略客户交流会圆满成功

2020年8月8日至9日，来自全国各地的中联重科基础施工“四位一体”战略客户约40余位嘉宾，共聚中联重科上海松江工业园，进行了广泛而颇有深度的交流。 2020年中联重科基础施工“四位一体”战略客户交流会圆满成功合影 8月8日，会议正式召开。会议开始，上海中联重科桩工机械有限公司总经理陈刚进行了别具一格的致辞。在致辞中，陈刚总重申了中联重科对“四位一体”战略的坚持与重视，同时还邀请

2020-08-12 20:10

中联重科

中联重科基础施

客户交流会

日立建机客户故事：10年陪伴，20000小时!我们始终携手前行(下)

十年前，携手共进十年后，依然相伴能够保持10年近2万小时无故障运行的日立ZX60很大程度上取决于什么? 为什么鸿运建设会成为日立挖掘机在当地工程建设市场上的“流动广告”? 下篇如约而至，迷底马上揭晓～贴心服务，铸就十年合作日立ZX60能够保持10年近2万小时的无故障运行，很大程度上取决于日立建机经销商深圳美鹏的悉心呵护、贴心关怀。定期的维护保养，自然不在话下。即便是最初几年，对于这样一台

2020-08-11 14:21

日立建机

挖掘机

日立ZX60

再次一次性买70台华菱星马散装水泥车硬核品质征服梅州老客户

梅州市位于闽粤赣三省交界处，一直以来水泥业都是梅州的支柱产业之一，也是华菱星马散装水泥车的重要市场之一。凭着突出的产品品质，华菱星马在这里收获了市场，更收获了很多客户的深厚友谊，梅州嘉兴物流公司就是其中之一，今年该公司又一次性购买了70台华菱星马散装水泥车，日前，70台华菱星马散装水泥车已陆续顺利交付。华菱星马散装水泥车从一开始的一两台试用，到每年大批量购买，华菱星马散装水泥车又用哪些硬

2020-08-11 10:25

华菱星马

散装水泥车

牵引车

共克时艰 Haulotte 欧历胜（山东）客户支持中心在济南盛大开业

时间：2020年8月8月坐标：泉城济南-让客成机械事件：欧历胜(山东)客户支持中心盛大开业 2020年8月8日，Haulotte欧历胜走进齐鲁大地，在众多行业嘉宾和客户朋友的注目下，Haulotte欧历胜(山东)客户支持中心正式揭幕。 Haulotte欧历胜(山东)客户支持中心正式揭幕这是Haulotte欧历胜在中国的首家区域客户支持中心，也是Haulotte欧历胜扎根中国市场，布

2020-08-11 09:32

广东大客户交机，“中国红”雷沃定制版高原机大放异彩

经过多年的技术积累与沉淀，去年10月份，“中国红”雷沃定制版高原机横空出世。很快，便在我国高原地区创下了多项热销的记录，截止到今年6月份，藏民客户朋友们毫不掩饰对这款红色硬核挖掘机的喜爱，毫不吝啬的为它们系上哈达。同时，多款雷沃的明星机型一直处于补货的状态，定制版挖掘机也在高原地区迅速走红，无论是在车体颜色、施工性能、作业效率上都赢得了藏民们的高度好评。 “中国红”雷沃定制版高原机

2020-08-11 08:46

雷沃

挖掘机

“中国红”雷沃定制版高原机

【专栏】为什么要关注客户体验，企业做好服务不就行了吗？

在很多企业里，客户服务是围绕着产品进行的一系列售后服务活动，目的是当售出的产品出现故障时，为用户提供必要的维修和服务，及时恢复产品的性能，保证客户满意度。为了提升服务的及时性和客户满意度，很多企业内部都在评估服务的绩效指标KPIs，例如：故障一次性修复率(返工率)，平均故障处理时间，服务响应及时率，服务平均关单时间，设备索赔费用比率和客户满意度等，这些涉及服务的绩效指标大多是围绕着服务的及时性，

2020-08-10 16:50

中联重科批量混凝土设备交付山东客户

近日，中联重科混凝土机械设备批量交付仪式在山东省枣庄市举行，十余台中联重科混凝土机械精品设备交付枣庄客户。 △交付仪式现场本次交付的产品包括56米汕德卡底盘泵车、63米汕德卡底盘泵车，56米解放底盘泵车及4.0精品搅拌车。在交付仪式上，中联重科业务经理详细介绍了产品的性能、质量以及服务。交付的产品中，国产底盘汕德卡泵车号称“混血小王子”，搭载德国曼的先进发动机技术，该设备稳定性可靠，服务

2020-08-10 11:44

中联重科

泵车

混凝土机械

徐工批量交付6吨LNG装载机助力华北某物流客户高质量发展

日前，徐工5吨、6吨级LNG装载机再次批量交付华北地区某物流企业。徐工批量交付6吨LNG装载机给华北某物流客户据了解，该物流公司曾多次采购徐工LNG装载机，全球LNG第一大单正是出自于此，徐工LNG装载机在动力性、工作效率、燃料消耗、维修保养等方面都具有抢眼的表现。据悉，此次客户采购的设备大多为6吨产品，该产品配置自主研发的电控定轴变速箱、湿式驱动桥等关键零部件，整机完美匹配，源

2020-08-10 09:47

“心连心”陕汽重卡2020年云端客户大会

8月7日, 以“新连心”为主题的陕汽重卡2020云端客户大会举行，本次会议主会场设在陕汽西安商用车产业园，全国广大客户、渠道、战略合作伙伴、产业链通过各分会场与陕汽控股党委书记、董事长袁宏明及陕汽干部职工代表共聚云端，总结上半年业绩、分析行业形势、共话未来。大会以直播形式隆重推出陕汽全新车型德龙M3000 S，并在线举行“德龙网红学院”揭牌仪式。陕汽重卡2020年云端客户大会

2020-08-10 14:54

陕汽重卡

牵引车

德龙M3000 S

感恩相伴，关爱相随——山河智能服务万里行深入广西服务客户

日前，山河智能全球服务万里行小组走进广西，来到客户身边，深入了解客户机器工作状况，为客户挖掘机提供全面检测维修，空调检查，冲洗散热器，确保炎炎夏日空调能正常运转，为客户送一丝清凉，献上一次真正的增值服务。 1 山河智能全球服务万里行小组走进广西祝老板是山河智能优质老客户，自2018年开始至今，购买了多台中大挖用于矿山工程,并且一直帮山河产品做推广。之所以能获得祝老板的认可，不仅因为山

2020-08-09 11:33

山河智能

服务

挖掘机

品质赢得市场 25台华菱星马法规轻量化搅拌车顺利交付山东客户

八月的盛夏热情似火，华菱星马法规轻量化搅拌车又迎来了新一轮的交付热潮。8月5日，蓬建混凝土——华菱星马法规版轻量化搅拌车交车仪式在山东蓬莱顺利举行。集团公司总经理助理葛晓生，山东蓬建建工集团有限公司总经理助理苗杨，蓬建集团聚力建材有限公司副总经理邹来军、陈杨等出席本次仪式。 25台华菱星马法规轻量化搅拌车顺利交付山东客户交车仪式上，25台崭新的华菱星马法规版轻量化搅拌车披红挂彩、昂首待发，

2020-08-06 19:30

华菱星马

混凝土搅拌车

轻量化搅拌车

日立挖机客户故事：10年陪伴，20000小时!我们始终携手前行(上)

十年前，携手共进十年后，依然相伴近20000小时无故障运行，历经了40个春夏秋冬，一用就是10年之久的日立ZX60······ “一滴油没漏过、10年没出现过问题、车况优良，机器正常干活、无微不至的贴心服务、优于其他品牌的保值率等”是今天的主人公对日立建机设备的评价，每一句话都是对日立建机品牌的信任和机器高品质的认可! 时间见证价值，品质成就好口碑，下面就一同来见证这位客户与日立建机彼此成就的

2020-08-06 11:29

日立建机

挖掘机

日立ZX60

倒计时1天：新连心陕汽重卡2020云端客户大会

倒计时1天：新连心陕汽重卡2020云端客户大会（来源于陕汽重卡）

2020-08-06 10:01

陕汽重卡

云端客户大会

牵引车

威克诺森：厉害了，客户居然这么评价我们的ET60挖掘机

地点：四川眉山中车某热铸造车间环境稳定：50°左右工作装置：ET60破碎施工(从未使用过铲斗) 工作小时：2000H+ 威克诺森ET60小挖正在施工通过以上描述，乍一看这温度，莫不是以为来到火焰山，这工作环境还真是有够呛，但是这对ET60来说，一切都是小case，只是不知道客户的反馈是如何呢? 为此，我们专门采访了中车眉山公司负责技术的刘主任。 Q1：刘主任，请问是基于什么的情况下

2020-08-05 10:05

威克诺森

挖掘机

ET60

【专栏】企业为什么需要绘制客户体验地图？

根据客户与企业交往的旅程，聚焦每一次与客户交往的触点(Touchpoint)，画出一张张客户体验地图(Customer Journey Map)，站在客户角度反思企业的做法与客户期望之间的差距，客户体验地图可以帮助企业改善内部跨部门的客户体验。虽然各家企业的客户交往触点不同，客户体验地图不尽相同，客户与企业的每次交往都会出现几个触点，接触不同的部门和员工，给客户带来的体验也千差万别，恰恰是这些

2020-08-04 09:30

客户体验地图

客户体验

客户体验旅程