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中联客户意见建议平台:用心聆听客户反馈,用行动传递服务温度

为了更近距离聆听客户心声,站在客户角度,深入挖掘客户对产品、服务的真实感受,传递“高效率、有温度、主动式”的服务,我们开通多个渠道受理客户意见建议反馈,受到了广大客户的高度认可。 2023年一季度我们收到了300多份来自全国各地客户的热心反馈,涵盖泵车、汽车吊、塔机、挖掘机、旋挖钻机、高空作业平台等多个产品,涉及服务、质量、设计、销售等各个业务线。 我们对部分客户进行了满意度抽访,客户

【专栏】企业2023年该怎么做服务:关于提升客户体验的几条建议

大家新年快乐!不堪回首的2022年终于过去了,相信很多人内心都期待着这一年赶紧结束,因为大家都太难了!真心希望2022年永不再见! 从年底的第一波疫情中恢复过来,感觉身体跟以前已大不相同,容易累,容易喘,不敢运动,周围发生的很多事情,让我们真切地感受到生命的脆弱。我们该如何迎接2023年? (图片来自网络) 2023年会更好吗?我当然希望是这样,但是经济形势并不乐观,

中联重科起重机“客户运营管理平台”线上征名

为了给客户提供更优质的服务,中联重科针对客户研发出一款集设备管理和业务运营为一体的平台。现对平台进行线上有奖征名活动,集思广益,欢迎大家积极参与。(具体活动详情,请前往“中联重科起重机”公众号了解) 客户运营管理平台 “客户运营管理平台”是一款专为工程起重机客户针对设备管理和运营业务管理的软件服务平台,通过物联网络计算连接工程设备,实现业务运营的全过程管理。 包含10大核心业务模

徐工汽车官方交易平台,“汉风二手车”客户端正式上线

徐工“汉风二手车”客户端上线了! 为满足广大卡友、二手车商客户的需求,历经一年的精心筹备和反复修正,即日起,徐工汽车官方二手车平台——“汉风二手车”客户端正式上线运营。 “汉风二手车”客户端是面向卡友、二手车商的徐工汽车官方交流、交易平台,专业、诚信、安全可靠。 针对买方需求 “汉风二手车”客户端正式上线 买

工地小精灵 中联重科智能高机ZS0607HD/HD-Li剪叉式高空作业平台广受客户好评

【第一工程机械网 原创】如今,越来越多的施工项目都能看到中联重科“极光绿”高空作业平台的身影,它们以出色的安全系数和卓越的作业效率,推动了建筑行业施工机械化的进程。这其中,不仅有大块头的臂式产品,还有小精灵般的剪叉设备,ZS0607HD/HD-Li就是典型的代表。 中联重科ZS0607HD/HD-Li剪叉式高空作业平台 ZS0607HD/HD-Li,是中联重科智能高

工信部就“关于加强工业互联网平台安全建设的建议”进行答复

导言: 为贯彻落实习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想、关于加强和改进人民政协工作的重要思想,工业和信息化部积极做好十三届全国人大四次会议代表建议、全国政协十三届四次会议提案的办理工作,特别是结合党史学习教育,切实为民办实事、解难题,强化组织指导,创新沟通机制,努力将代表委员提出的有价值、高质量建议转化为破解难题的政策措施,推动工业和信息化事业高质量发展。为深入宣传工

徐工高空作业平台2021春季客户交流会第3站——深圳站圆满结束

近400位周边地区租赁商客户,齐聚现场,共议高机新时代。 依托徐工先进的臂架研发技术,徐工高米数高空作业平台持续领跑行业。活动现场,全新升级的徐工XG系列产品重装亮相。 去年6月份,我们在这里开启了XG系列的市场推广之旅,经过一年的市场验证,针对一些新要求,我们在整车操控性、可靠性、安全性方面进行了针对性的升级;以更安全、更可靠、高性能、高智能为主要升级目标,全力打造臂式车行业标杆!

山河智能SWSL1623RT越野剪叉式高空作业平台解客户难题

日前,山河智能新品SWSL1623RT越野剪叉式高空作业平台为长沙某工厂排忧解难、助力工厂设备安装。 山河智能新品SWSL1623RT越野剪叉式高空作业平台 长沙某客户房屋木墙检测设备需要安装横梁和电动葫芦,安装位置距厂房棚顶太近,只有0.6m,安装的难点在于,安装设备跨距长,横梁长6.8米,载重大,物料、工具和安装人员的总重量约760kg,安装的高度12m,没有足够的吊装空间。设备安装公

临工重机A14J曲臂高空作业平台打动客户的6大理由

2015年以来,国内高空作业平台行业持续高速增长,设备销量以平均40%的增速连年攀升,目前社会保有量达到15万台。其中,臂式高空作业平台凭借一系列优势赢得了大量用户的青睐,采购量逐年提升。 那么,今天我们就来推荐一款曲臂式高空作业平台——临工重机A14J。 临工重机A14J曲臂式高空作业平台 1、系出名门 值得信赖 作为高空作业机械的一流制造商,临工重机近两年发展尤为引人注目,其增长势头极为

一站式外贸综合服务 徐工电商外综服平台为客户救急解难

近日,徐工在外贸综合服务领域迎来重大突破,印尼客户的6000m³钢结构商检、通关紧急服务的需求委托给徐工电商公司。本次合作对于徐工电商开拓一站式外贸综合服务意义重大,是徐工融入互联网+、为客户创造价值的一次成功尝试。 徐工电商一站式外贸综合服务平台帮助客户解决6000m³钢结构商检、通关紧急服务 据了解,客户因进口配额未批准下来,6000方钢结构已经滞港近60天,在获得印尼方的进口配额批准时

数字三一引领未来智造 联合树根互联首发“客户云平台”

作为全球工程机械行业的顶级盛会,2018 bauma CHINA(上海宝马展)上名企荟萃,群星璀璨。11月28日,作为全球领先的工程机械制造商,三一集团和树根互联在宝马展现场隆重发布“三一客户云平台”,标志着三一首个“智汇生态云”的上线,引领中国工程机械行业进入到了数字化、智能化升级的新时代。三一集团董事、高级副总裁赵想章,三一重工高级副总裁向儒安,三一集团副总裁周会东,三一重工高级副总经理周万春

中国高空作业平台前景可期 捷尔杰全力扩产满足客户需求

随着中国本土人工成本的不断提高、人口红利逐渐消失、施工安全意识日益加强、高空建设施工安全规范全面完善,相对传统脚手架等登高作业设备而言,高空作业平台在安全性和经济性方面的优势愈发凸显,市场的需求量也随之攀升。据智研咨询发布的《2018-2024年中国高空作业平台制造市场专项调研及投资前景分析报告》(以下简称报告)预计2018年中国市场整体需求将增至2.5万台,同比增速约39%-47%。面对市场供不

从“烫手”变“抢手” 是什么让徐工首款S9平台泵车赢得客户芳心?

如果说“7·29”活动是徐工S9平台混凝土产品的全球首发,那么HB67K泵车——行业五桥X型支腿全钢臂架最高米数混凝土泵车的记录保持者,便是徐工S9泵车的问世之作,也是目前已经在市场上得到高度认可的一款徐工泵车产品。然而,就是这第一台徐工S9泵车,在得到客户首肯之前,却经历了一段不为人知的小插曲。 从“烫手”变“抢手”,是什么让徐工首款S9平台泵车赢得客户芳心? 2015年6月,徐工第一台S9

曼恩配件将实施全新建议零售价 惠及全国客户

为进一步惠及中国地区的曼恩商用车客户,曼恩商用车辆贸易(中国)有限公司将于2015年10月1日起,实施全新年度的配件全国建议零售价。届时,全国所有授权经销商网点都将执行此次的新价格,以更好地推进未来市场的发展。 本次价格实施后,曼恩车辆保养配件的支出将会有显著降幅,行驶60万公里的保养配件支出降幅达15.2%。新价格的推行,无疑为曼恩客户大大降低了车辆的使用成本,有效减轻客户的运行负担。 曼恩配件

“吊手论坛”畅所欲言微信成三一客户交流新平台

今年的这个五月,“三一帕尔菲格”微信公众号特别热闹,母亲节活动砸金蛋,不少粉丝都参与了进来。这个公众号是公司为打造绿色高效互动平台而开通的。通过微信平台,客户不仅可以与公司互动,还可以通过“吊手论坛”与同行交流。 进入到“三一帕尔菲格”后,可以看到有微官网、微社区、最新活动等模块。这些模块不仅为客户提供展示产品、相互交流等服务,还有专业人员在后台支持解说。通过微官网,客户可以了解三一帕尔菲格的发展

潍柴智慧动力平台再一次为客户提高生产力

2015年新年伊始,潍柴推出资源共享、共赢发展的“智慧动力平台”(POWER+),融合了全新的、开放的潍柴运营、潍柴技术、潍柴品质、潍柴服务等智慧结晶,实现了全球资源更好的整合、技术市场化转化速度加快、产品品质固化、服务质量优化,满足广大客户高效率创造价值需求,再一次为客户提高生产力。 潍柴智慧动力平台再一次为客户提高生产力 潍柴智慧动力平台包括潍柴WOS运营系统、全球研发共同体、优选的全球供

特雷克斯高空作业平台事业部零件仓库及索赔团队助客户成功

全球高空作业平台顶级品牌——吉尼在中国有着一支最具行业经验的服务团队,立体高效的吉尼360°服务,包括客户培训、设备维修、现场技术支持及售后索赔、零配件返修、零配件供应 及仓库管理两大服务体系。由特雷克斯高空作业平台事业部零件仓库及索赔经理朱锋先生领导的团队往往忙碌于零配件仓库和维修车间,尽管他们不常在第一线面对客户,但是他们对工作细节的关注以及恪尽职守的服务态度使他们成为吉尼360°服务体系的坚

    2014-09-01 14:44

合肥湘元私人定制客户网上互通平台正式上线

湘元挖友圈(http://www.xywyq.com/)是湘元公司为更好的服务于客户而设立的营销互动性网站,其核心定位为“挖友们自己的网上互通平台”,是挖掘机客户朋友专属的网上家园。 湘元挖友网站 湘元挖友圈网站首页 湘元挖友圈主要功能包括三个部分:以三一挖掘机为核心的产品中心、湘元风采展示、为挖友提供更多的增值服务,如老板商务港、操作手家园、挖友圈、兴趣俱乐部、帮你忙等内容。其中,增值服务根

沃帕高空作业平台 值得客户信赖的高品质

90年代初期高空作业平台等同类产品在国民生产中所占比例较小,尚未明确划分产业分类,但随着经济的飞速发展,市场上已经形成了种类齐全的高空作业平台产业格局。“十一五”国家科技支撑计划《无脚手架安装作业技术装备与产业化开发》重点项目的实施,极大提升了高空作业平台行业的影响力。 高空作业平台是服务于于各行业高空作业、设备安装、检修等可移动性高空作业的产品。高空作业平台主要有:剪叉式高空作业平台、车载式高空

威斯特:打造客户增值服务新平台(视频)

在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下,中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月2日在武汉正式召开。第一工程机械网( www.d1cm.com)对中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会做了全程网络直播。点击查看专题>> 11月2日,在代理商年会开幕的第二天,6个分论坛同期举行,分论坛主题分别是:市场·渠道专场、营销·实

全国政协委员詹纯新: 建议加大支持企业基础研究平台,全面提升企业技术创新主体地位

“技术创新”是今年两会的热词之一。全国政协委员、中联重科党委书记、董事长詹纯新建议,加大对企业国家重点实验室的支持力度,进一步提升企业技术创新的主体地位。 全国政协委员、中联重科党委书记、董事长詹纯新 提升企业技术创新能力,强化企业技术创新主体地位,是科技强国的核心任务之一。十八大以来,中国企业技术创新的主体地位更加突出,工业体系进一步完善,技术水平突飞猛进,取得了举世瞩目的成就。 今年以来

非洲客户亲临公司验收产品 疯狂点赞星邦高空作业平台

2017年5月9日,星邦重工迎来一批远道而来的加纳客人,在我司考察和验收了其订购的首批GTZZ18J曲臂产品,这批机器将用于加纳首都国际机场的维护工作。 加纳客户与星邦重工国际销售合影 相比于客户当前使用的脚手架产品,星邦重工的GTZZ18J柴油动力曲臂车,不仅工作效率大幅提高,同时也更好的保障了操作人员的人身安全。全系曲臂标配电脑自动检测和判断安全工作范围功能,通过2套安全系统为机器安全提供

振华重工首座300英尺钻井平台交付新加坡客户

由振华重工自主设计并建造成功的第一座300英尺自升式钻井平台已于日前被新加坡业主正式命名为“爪哇之星2号”,并即将运往东南亚海域作业。这一自升式钻井平台堪称我国境内首座核心配套件国产化程度最高的钻井平台,填补了中国人在钻井平台自主设计、核心配套件等相关领域的技术空白,标志着国产钻井平台的整体设计与建造技术水平达到了一个新高度。中交集团副总裁兼振华重工董事长宋海良指出,在建造首座300英尺自升式钻井

感恩盛典 三一起重机五佳之最佳客户建议奖(视频)

【第一工程机械网 报道】2011年6月8日,湖南三一起重机产业园,三一起重机服务万里行在此拉开帷幕,在此后的2个多月里,6支服务大军开始奔赴祖国大江南北。 8月18日,一场感恩的盛典——“三一起重机服务万里行颁奖盛典•感恩晚会”在长沙倾情上演,感恩三一服务工程师的付出,更感恩三一用户的支持与拥戴。三一集团副总裁、三一起重机总经理戚建、中国工程机械工业协会王金星副秘书长,同来自全国各地的用户、媒体等

徐工消防智能制造基地二期启用暨徐工消防同盟军数智运营平台上线

【第一工程机械网 原创】岁末将至,2023年工程机械行业继续在低位徘徊,而高空作业平台作为一种逆周期产品,在这一年中颇为亮眼。各大企业积极布局,步伐不断加大! 徐工消防智能制造基地二期启用暨徐工消防同盟军数智运营平台上线 在此背景下,作为国内高机行业的领航者,徐工消防智能制造基地二期启动仪式格外引人瞩目,全球租赁商客户、供应商合作伙伴、行业媒体等700余人见证了这一历史时刻。

铱钼科技发布新品EM165H新能源智能矿用卡车,云辎平台重新锚定矿卡未来

12月初,厦门铱钼智汇科技有限公司(以下简称为“铱钼科技”)推出大型新能源刚性矿卡EM165H,整车总质量165吨,标准载重量突破 115 吨,这是基于纯正向开发的多桥新能源刚性线控矿卡平台云辎的首发产品,将助力矿山运输效率大幅提升,为矿山发展提供更多可能。 矿用卡车的大型化,是市场不变的趋势,也是各主机厂不断追求的目标。在双碳背景下,随着国内越来越多千万吨级以上大型露天矿山的开采,100吨

聚焦日立建机综合解决方案,让客户值得信赖!

【原创】自日立建机销售(中国)有限公司(HCDC)成立以来,进入6A机型时代的日立建机中国事业,正在以更快的速度、更高的曝光赢得市场持续的关注度,“日立建机就是要为客户不断提供价值,这是我们一直在坚持做的事情。”日立建机(销售)中国有限公司董事总经理程晓明表示,日立建机以凝聚行业领先价值的产品和解决方案,不断加强对创新的思考和对市场需求的挖掘。 日立建机向业内展示其全面的、多样化的

量身打造数字化服务专家,​开启林德一站式叉车服务平台

在当今时代,数字化和智能化转型带来的产业变革正在兴起。先进的技术是创新竞争的关键,成功的公司将使用数字工具和自动化作为竞争优势,实现企业的数字化转型之路。 数智赋能,服务升级,开启林德一站式叉车服务平台。 用数字化的目光聚焦服务 现场故障诊断软件,快速检修强助攻 现场故障诊断软件,快速检修强助攻。查看故障代码-快检故障原因-

深度:工业互联网平台赋能制造业数字化转型分析

工业互联网是新一代信息通信技术与工业经济深度融合的新型基础设施、应用模式和工业生态,通过对人、机、物、系统等的全面连接,构建起覆盖全要素、全产业链、全价值链的全新制造服务体系,为工业乃至产业数字化、网络化、智能化、绿色化发展提供了实现途径。2021年11月,工业和信息化部印发了《“十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》,明确将推进工业互联网平台建设和应用作为“十四五”两化深度融合发展规划的工作重

倾听客户声音!三一战略客户交流研讨会成功举办

在618三一新品品鉴会活动结束之后,为倾听客户声音,探讨前沿应用,切实优化产品。6月19日,三一重工工车研究院特邀行业代表和战略客户相聚三一,在长沙举办三一战略客户研讨会,创下历年来规模最大、人数最多的记录。 三一重工高级副总裁、工程车辆事业部董事长向儒安先生等10余位领导,以及来自全国各地的100多名客户代表参加了此次研讨会,深入探讨行业现状、技术革新及未来发展趋势。 研讨会分智慧商

登峰造极,行云之巅!徐工高空作业平台服务万里行正式启动

近日,十余名技术精英、服务精英集结列队,由专业技术服务尖兵组成的4支服务队伍精神饱满,多辆配备专业工具箱的服务战车依次排开,整装待发。“登峰造极,行云之巅!——2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动。 2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动 这是徐工消防自2019年以来连续开展的第三届“暖春行动”服

【徐工消防榜样人物】黄继远:致力于高空作业平台产品售后服务!

年巡检维修车辆1000余台次、服务车辆行驶里程10万多公里、出入工地800余次…… 这是徐工高空作业平台一名服务人员的“积分表”,从业以来,他认真履行自己的本职工作,以满足客户需求为导向,用专业的服务扎根市场、服务客户。 他是负责高空车售后服务保障工作的黄继远。 徐工消防负责高空车售后服务保障工作的黄继远(中间人物) 不畏艰难,砥砺前行 2021年11月的一

官宣!山推客户倾听中心小程序正式上线!

倾听您的声音 响应您的期待 各位老铁,山推客户倾听中心小程序,正式上线啦! 山推客户倾听中心,旨在倾听市场一线信息的反馈,更好、更快地解决客户诉求、塑造客户价值。 山推客户倾听中心作为 山推股份公司,与客户信息交流沟通的平台,具有倾听客户声音,信息分类、反馈,跟踪和落实的重要职能。 也就是说,老铁们的声音,有问必答,有求必应!专人服务,保您满意! 那么

世邦集团方立波:以客户需求为导向 布局全球多元市场

各行各业在迈入高质量发展的过程中,都将面临内部市场更为激烈的竞争和终端的更高诉求,砂石骨料行业同样不例外。 日前,在接受记者采访时,世邦工业科技集团股份有限公司常务副总、砂石骨料网理事长方立波直言,世邦工业科技集团的选择是以客户需求为导向、用对客户更深的了解响应客户关心的需求。方总表示,要用基建狂魔的名片赋能中国砂石骨料行业走出去,用多年积淀下来的市场经验、对客户的良好服务意识,满足全球多元

元旦过去一周了,欧历胜高空作业平台去哪了?

在疫情的“陪伴”下,带着对未来新的憧憬,2022年元旦悄然而至。 正当大家都攒足劲准备投入工作时,却不见“小伙伴”的身影……于是发动大家四处寻找。这不,小欧在朋友圈时找到了答案,原来他们出现众多客户朋友的朋友圈里,更出现在各地的高空作业现场中! 在市政整修维护的过程中,当然少不了欧历胜HA16 RTJ越野高空作业平台。从地面升至最高工作高度16米只需40秒,多功能同时操作装置

联盟聚力 匠心赋能 中联重科建起第一届联盟客户技术培训会议圆满举行

技能人才是国家的宝贵资源,是一个企业穿越周期的根本, 习主席多次强调,要高度重视技能人才队伍的建设,培养更多高技能人才和大国工匠,为国家高质量发展提供人才保障。 秉承为联盟客户创造发展价值的理念,中联重科建筑起重机械公司于2021年12月28日在麓谷工业园进行了为期3天的“联盟聚力 匠心赋能”技术人员培训会议。来自全国各地联盟客户的技术总工、技术负责人等100余人积极参与,借助这一平台锤炼过

一个数据平台掌控一座矿山,安百拓iTiq数据平台全新上线

目前越来越多的机械制造商开始打破传统的商业模式,向发展数字生态转型,而便利性和定制化则是其中尤为关注的两个话题。 创新是安百拓引领技术发展的动力。为了更好地满足客户需求,安百拓自主研发了iTiq数据平台。 该平台具有远程监控、故障预测、实时数据分析和定制化报告生成等功能,不仅可以减少设备停机时间,延长设备使用寿命,还能降低设备维保成本。 安百拓iTiq数据平台 数

斯凯杰科:ELEVATE LIVE系统荣获起重及高空平台行业领先奖

利纳马集团旗下Skyjack(斯凯杰科)的ELEVATE Live产品荣获了《Lift and Access》杂志LLEAP(起重和高空平台行业)排行的售后支持产品和服务类别的第一名。 ELEVATE LIVE系统荣获起重及高空平台行业领先奖 ELEVATE Live允许操作人员通过扫描二维码获取紧急下降功能、使用前检查指南等信息,设备的信息材料和机器的当前健康状态,帮助租赁

获取全国上千余样本,瑞江罐车客户满意度处于行业领先

2021年前三季度因疫情和市场的影响,专用车行业正经历着艰难的阶段。如何更好的了解客户、服务客户,这是各家专用车企业在此期间必须持续关注与努力的方向。 瑞江罐车携手国内知名市场咨询机构,历时3个月对全国范围内的瑞江罐车用户进行多维度的满意度调研,整体客户满意度达到全国范围内行业领先。 瑞江罐车在今年3月完成品牌升级,定义了“瑞江罐车”品牌;8月28日,则完成了行业首座灯塔工厂

深化合作 共同发展 临工重机总经理支开印一行深入市场一线走访客户

为深入了解市场一线客户诉求,调研公司高机、打桩机产品市场表现,聆听客户声音。9月24日至9月30日,总经理支开印、副总经理时彦余带领高机营销销售服务人员、研究院各院所负责人一行对高机、打桩机核心市场、核心客户进行了为期一周的深入走访调研。 宏信建发、华铁应急是本次走访的重点大客户。作为临工重机的战略合作伙伴,两家公司对临工重机团队的来访高度重视。宏信建发和华铁应急公司

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对中国市场的坚定信心

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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