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品质保障 “维”您服务——走进维特根中国太仓五星级维修车间

对于机主们而言,设备只要运转就会存在故障的可能。就像人在日常生活中会生病一样,病情严重就需要住院治疗,设备也同样如此。因此,提前了解什么叫专业靠谱的五星级车间服务,能让您买设备放心,用设备安心。 吴越之地物阜民丰,自古便是处繁华的所在,城市建设十分发达。即便到了现在,江苏及其周边省份地区的建筑工程数量和工程机械的保有量依然在中国名列前茅,作为维特根集团深耕中国市场战略布局重要的一步,维特根太仓五星

中联重科行业首推维修站式服务保障车 服务品质再升级

8月5日,中联重科工程起重机公司服务保障车发车仪式在泉塘工业园隆重举行。公司在行业中率先推出服务保障车以硬件设施升级进一步提升服务品质。这也是公司服务创新、提升服务品质的又一项重大举措。 ▲中联重科工程起重机公司服务保障车发车仪式 中联重科助理总裁、工程起重机公司总经理罗凯,工程起重机公司营销总监宋勇军,以及五十多位来自全国各地的服务代表共同与会。 发车仪式上,罗凯表示,自公司实施产品4.

韩伟:保养不仅是维修服务更要提供保障和价值

【第一工程机械网 独家报道】2013年7月18日,中联重科工程起重机公司(简称中联工起)服务保养全国巡展华东区启动仪式在“泉城”济南喜来登酒店隆重举行。这是中联工起2013服务品牌暨服务保养全国巡展相继在中南、东北、华北区成功开展后,在全国范围内的第四站,也是辐射华东区域内所有中联重科起重机用户的重要一站。中联工起服务中心总经理韩伟,中联工起华东大区管理公司服务经理唐君,中联工起山东营销保障中心副

维修师24小时待命 红岩杰狮卡车用户享及时、快速服务保障

随着夏季高温的临近,马路上行驶的“巨无霸”重卡也到了故障多发时期,而最让卡车司机头疼的,就是发动机在高温环境下容易“开锅”,一个不注意,甚至会造成发动机拉缸。这时候,重卡企业的及时服务就显得尤为重要了。 李先生的红岩杰狮卡车发生故障 近日,在河南郑州中牟县,驾驶红岩杰狮卡车的李先生开到偏远农村时,忽然听到一声异响,车辆出现问题开不走了(下车一看发现因发动机“开锅”,水管爆裂,水流一地,才

同力重工:以用户为中心,用“零距离”服务标准保障用户利益

聚集用户需求,持续 “提升用户的产品价值”是同力重工追求的目标。19年来,同力重工的产品销售到哪里,“零距离”服务就延伸到哪里。保障产品出勤、保障矿山运能、保障用户的利益成为同力重工各部门的共同责任。 随着应用场景不断扩展,同力重工产品在国内外各矿区的数量快速增长。近年来,同力重工把服务做为向用户提供的一款“有血有肉的产品“来打造,同力重工用心“零距离”服务也成为行业更高标准的服务

西北保障中心隆重开业!星邦智能全力打造高机专属“4S”店

12月12日,星邦智能西北保障中心开业仪式在西安隆重举行,来自陕西、河南、内蒙、新疆等就近区域200多名行业租赁商合作伙伴共同见证这一重要时刻。 星邦智能西北保障中心开业仪式在西安举行 西北保障中心的成立将为陕西、河南、内蒙、新疆等西北区域客户提供更好体验、更多及时服务。 近年来受益于国家对陕西的投资,极大推动西北高机租赁行业持续景气,在未

2023年首届“徐工杯”传动零部件维修技能大赛成功举办

10月20日, 2023年首届“徐工杯”传动零部件维修技能大赛在徐工传动完美收官。 本次大赛,旨在激发服务人员主动磨炼技能、提升服务能力的蓬勃内生动能,助推徐工装载机械“后市场4.0”建设,更好服务客户,践行“金牌服务,全力全程”。大赛一经推出, 首届“徐工杯”传动零部件维修技能大赛 徐工传动副总经理、党委副书记吕昌致开幕词 面对智改

心心相融:荣耀保障 潍柴实力护航亚运会

“全明星阵容”全程护航 搭载潍柴发动机的各类客车,堪称国内外各盛会的“常驻代表”。此次亚运会期间,它们再次成为盛会指定交通保障车辆,整体数量占本届亚运会中大型客车服务用车总量的80%以上,承担着运动员、观众、演职人员等的通勤运输任务,为盛会提供全方位的交通解决方案。  搭载潍柴发动机的客车 “硬核”服务实力保障 潍柴专门成立服务保障小组实行驻点服务、常驻

全生命周期一站式维修服务,康明斯湖北省级核心零部件中心来了

12月13日,康明斯湖北省级核心零部件中心在襄阳正式开业,标志着康明斯中部地区服务能力再提升。截至目前,康明斯已成立川渝、山东、京津冀、广东和湖北五家省级核心零部件中心。 康明斯核心零部件网络包含康明斯投资的省级核心零部件中心和依托于区域经销商建立的市级核心零部件中心。随着道路国六的实施和非道路四阶段的来临,依托核心零部件网络,康明斯针对排放零部件、后处理系统、燃油系统、增压器,为

G20峰会印尼雅万高铁开跑 施工保障发电机组90%选配玉柴

近日,G20峰会在印尼巴厘岛召开,备受瞩目的雅万高铁也在期间测试运行。雅万高铁作为中国高铁走出国门的“第一单”,是“一带一路”倡议和印尼“海洋支点战略”对接的重大项目,玉柴发电动力也提供了助力支持,项目现场施工保障发电机组90%选配玉柴发电动力。 央视新闻报道截图 雅万高铁连接印尼首都雅加达和第四大城市万隆,最高设计速度为350公里/小时。建成通车后,两地通勤时间将由现在的3

康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺

2022年10月18日,康明斯中国宣布,针对车用国六及非道路四阶段,推出全面服务保障升级举措,助力客户赢在排放升级新阶段,并同时发布全新服务品牌承诺——“e路康明斯 真芯真服务”。康明斯副总裁、中国区董事长石内森、康明斯在华五大事业部领导与经销商、服务技师等代表共同见证了这一重要时刻。 康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺 作为百年企业,康明斯坚持以不断

【营销&后市场大会】周馥隆:维修企业技术服务能力评价

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造?2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人

保障核酸检测任务,三一服务勇闯500公里3700米高原救援

2022年8月22日,三一重卡位于青海省西宁市的青海铭航服务站接到一起特殊的外出救援工单。客户反馈车辆发动机存在异响漏气无力情况,希望服务站即刻出发救援。 三一重卡青海铭航服务站工程师连夜出发 得知车辆是青海省果洛州疾控中心的核酸检测车,有重要任务需要执行,青海铭航服务站即刻响应,安排维修师傅火速启程。 救援路线截图 车辆故障地位于青海省果洛藏族自治州玛

英轩重工新能源装载机服务维修培训特训营正式开营

8月8日,英轩重工成功举行了“英轩新能源装载机服务培训特训营”开班仪式。英轩重工总经理王金华、英轩重工总经理助理王军、装载机事业部副总经理朱啸麒、闫云乔携营销公司管理团队出席,并邀请齐鲁工业大学教授王佐勋一起开启此次新能源装载机服务能力提升的全面集训。 英轩新能源装载机服务培训特训营 历时十二天的全线报名与筛选,共有三十四名服务工程师脱颖而出来到山东潍坊参与本次新能源装载机服

第6家高机"4S"店:星邦智能华北保障中心盛大开业

7月3日,星邦智能华北保障中心开业仪式在天津隆重举行,天津、河北、山东等高空作业平台行业租赁商前来见证这一重要时刻。华北保障中心的开业标志着星邦智能在国内布局成立的第6大保障中心正式开始运营,星邦智能全国服务网络进一步壮大和完善。 ▲ 星邦智能华北保障中心开业仪式 高空平台行业经过最近几年的快速发展,行业整体面临服务不及时,专业水平参差不齐、服务内容单一化的问题,随

服务再升级!徐工施维英(广东)运行保障中心盛大开业!

6月26日,徐工施维英(广东)运营保障中心开业仪式在广州隆重举行,当地大客户代表及同盟军伙伴共150余人齐聚一堂,共同见证这一历史时刻。 徐工施维英(广东)运营保障中心开业仪式 随着徐工混凝土设备销售屡创新高、市场保有量不断增加,徐工施维英不断加强后市场布局,探索服务新模式,持续增强客户使用体验,为客户提供更有效、更具针对性的价值提升路径。

徐工消防:第二届“技能之星”维修工技能竞赛落幕

为推进“懂工艺、懂操作、高素质”的高技能维修人才队伍建设,提升维修人才综合能力水平,保障公司设备高效、平稳运行,快速打造一支高质量维修队伍,徐工消防人力资源与管理部组织举办了第二届“技能之星”维修工技能竞赛。 第二届“技能之星”维修工技能竞赛 徐工消防两届维修工技能竞赛始终注重建立和完善学习、培训、训练、比赛和应用为一体的长效技能提升培养机制,坚持“技能再培训、

维特根集团成套路面设备出征江西景婺黄高速维修

景婺黄高速公路,起于“千年瓷都”景德镇,途经“中国最美乡村”婺源,最后抵达世界自然文化遗产黄山。景婺黄高速公路全长约150公里,是杭瑞高速公路的重要路段,沿线半径200公里内有“六山三湖四城”等景区,自然日常交通繁忙,车流量大。怎样在尽可能减少对道路通行影响的情况下,高质量、快速地进行养护,对保持道路的行车安全性和寿命自然非常重要。 近期在这一高速由维特根集团成套设备担任主力的行车道修补作业

“租金狂泻”,广大中小高空车租赁商需要打造全新的维修服务模式

根据大联盟数据统计,目前全国中小租赁商已经突破2000家,从业人数2万人,其中专业的维修人员超过8000人,平均每家4人,每人每年的投入在10万元(包含工资、社保和各种补助奖励等)计算,每家平均支出40万,整个中小租赁商每年将在维修人员商支出8个亿,实际可能远远不止这些,我们中小租赁商很多维修人员也是半路出家,整个高空车行业真正称得上资深级维修人员的全国不到100人,中级维修人员可能五分之一都不到

协会组织召开《履带式吊管机维修工时定额》团体标准启动会暨草案研讨会

2022年4月27日,中国工程机械工业协会(以下简称:协会)组织召开了《履带式吊管机维修工时定额》团体标准启动会暨草案视频研讨会。本标准是由中国石油管道局工程有限公司设备租赁分公司(以下简称:管道局设备租赁公司)申请牵头制定,2021年12月8日由协会正式批准立项(计划号为:JH-2021-043)。 出席本次会议的有:协会副秘书长王金星、标准法规部副主任宋金云、管道局设备租赁公司

山推摊铺铣刨服务保障在行动,感动桂林山水

追寻服务的脚步,感受行动的力量!立春刚过,摊铺铣刨服务小组就来到了广西桂林,无暇欣赏这里的美景,而是迈着迅捷的步伐,来到了李老板的施工现场,为近日即将施工的设备进行全面保养。 山推摊铺铣刨服务保障在行动 山推SRP12-C5摊铺机 车库里正在待命的是李老板去年购入的山推SRP12-C5摊铺机。服务工程师首先对整机的发动机油位、液压系统各阀组管路接头、电器插接件

技术与服务双重保障,康明斯后处理在国六时代为你解开“心结”

对于国六卡车,许多人都是抱着谨慎的态度进行选择。毕竟作为新事物,很多卡友担心国六卡车因为技术不成熟导致发动机动力性、燃油经济性不够好。同时,也担心国六发动机相比于国五发动机增加的一套复杂的后处理系统会导致故障频发。 为解开广大卡友的“心结”,康明斯排放处理系统技术专家,从技术和服务的角度为广大卡友带来全面解答,不再让用户谈“国六”色变。 技术成熟可靠,康明斯体系优势

用“芯”保障 安行无忧,康明斯再获危险品运输动力大单

近年来,石油和化工产业发展迅猛,危险品物流运输需求也显著增长。据资料显示,2020年中国危险品物流市场规模超过2万亿元,市场对于高效可靠运输动力的需求日益增加。 一直以来,凭借卓越的性能和可靠稳定的表现,康明斯发动机被广泛配装在东风天龙旗舰、福田欧曼、陕汽德龙等多家主机厂的多款车型上,并在各种复杂工况的应用中表现突出,深受用户认可,成为危险品运输行业动力首选。 近日,康明斯又喜获新订单

暴雨和疫情阻挡不了我们的脚步 众能联合全力保障郑州重大项目建设

7月20日,郑州暴雨,整个城市的网络、电路等严重受损。就在全市人民努力进行雨后重建时,“德尔塔”病毒袭来,郑州市多地实施管控措施,市民居家隔离无法出行。然而,就在郑州疫情逐渐好转时,8月22日,郑州再次迎来一场暴雨,四处积水的道路又给整座城市带来了不小的“麻烦”。面对暴雨、疫情、暴雨的三连击,正在进行郑州南站项目建设的众能联合团队迅速响应,紧急部署,与客户高效协同,全力保障项目施工安全有序、按时进

卡特彼勒维修服务大师:以“善变”应万变

对于工程机械的维修人员来说,“未知”是时常存在的,而迅速“打破未知”并解决问题,则是他们身为工程之中金牌“救火队员”的天然使命和不懈追求。 华北利星行——王维东 他的身影曾出现在不同角落,解决困难,享受“妙手回春”的快意,就是他的日常生活。身为双认证大师,他仍然不懈地打磨自己。他知道,只有厚积方可薄发,“学无止境”才是成就大师速度的真正奥义。 华北利星行——王维东 利星行机械——王士红

探店!徐工消防南京空联德服务保障中心发力区域市场保障

以终为始  不忘初心 实干笃行  创新致远 持续拓展高机行业后市场价值 徐工消防 在行动 南京空联德服务保障中心 作为国内高空作业平台制造行业的领军企业之一,徐工消防始终坚持“以客户满意为中心、为后市场创造价值”,大力推动区域服务保障中心建设,完善服务网络布局。 南京空联德服务保障中心发力区域市场保障 南京空联德服务保障中心运营两个月以来,逐步配套维修翻

徐工铲运机械事业部举办华中区、中原区大吨位装载机维修技能培训

近日,徐工铲运机械事业部举办了华中区及中原区大吨位装载机产品维修技能培训,来自各大区的经销商服务人员百余人参加了此次培训。 培训人员合影 据悉,本次培训分为案例分析和实践操作两部分,培训老师从中大吨位液压系统、电器系统、动力系统等结构原理以及维护保养技巧进行详细讲解,并与参培人员针对故障原因及故障解决方案进行深入交流。 培训会现场拍图 通过此次培训,进一步提升服务人员维修技能水平,提高

徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典隆重举行

5月26日,近200位租赁商客户齐聚省会南京,共赴一场雨中盛会。当天上午,徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典隆重举行。 徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典 徐工高空作业平台服务保障中心南京空联德启用庆典 作为中国高空作业平台的领军企业,徐工消防在大力推进产品专业化、成套化、规模化发展,打造“好用、管用、实用、耐用”的全球高品质、高端化产品群的同时,始终注

安全保障刻不容缓,瑞江罐车专业服务赢得客户口碑!

对危险品运输行业来说,不管是运输车辆,还是驾驶司机,安全问题从来都不容忽视。保障行车安全,除了需要过硬的产品实力,也要要在车辆出现紧急情况时给予妥善有效处理。 4月8日下午,中集瑞江山东大区服务经理接到一位东营客户的抢修电话,电话那头,客户着急地说道,自己有一台其他品牌的铝合金液罐车在行驶过程中遇到车桥轴销掉落,停在了半路,他寻遍了周围的修理厂,都无法提供外出救援。情急之下,他想到自己同时在使用的

海外服务人员的心里话:我们留下来,保障这“最后一公里”!

在印度尼西亚,这个有着“万岛之国”之称的国家,徐工旋挖钻机、水平定向钻机等产品在当地市场占有率居行业前列,但是分散在将近10个岛上。户外工地也多是荒郊野外,气候炎热,更有突发暴雨等特殊天气,交通条件更是不便。 徐工旋挖钻机 在如此恶劣的条件下,徐工基础服务小分队成员接力驻守,为印尼工程建设保驾护航已两年有余。目前正在雅加达至万隆高铁工程现场助力设备施工。 雅万高铁项目是中国高铁

中联重科混凝土泵送机械分公司直营保障中心暖冬“保养有礼”

“一条藤径绿,万点雪峰晴”。在这寒风凛冽的日子里,中联重科混凝土泵送机械分公司直营保障中心推出暖冬“保养有礼”活动! 中联重科混凝土泵送机械分公司直营保障中心推出暖冬“保养有礼”活动 活动时间:2020年12月20日~2021年3月31日 活动范围: 中联重科混凝土泵送机械分公司六大直营保障中心(石家庄、厦门、西安、武汉、南京、广州) 活动内容: 中联重科车载泵进厂保养工时费享5折优惠,赠送

加强道路修补及路面维修 徐工千万元成套装载机械批量交付公路系统

日前,大吨位装载机、滑移装载机成套化机械设备成功交付西南某省公路局。 徐工千万元成套装载机械批量交付公路系统 徐工千万元成套装载机械批量交付公路系统 据了解,此次交付的产品将为省沥青油料储备保障中心提供成套化设备支持,用以加强道路修补及路面维修,从而保障公路的畅通及应急救援工作的实施开展。得到该省公路局招标信息后,营销人员迅速走访客户,详细介绍徐工装载机重载、适应高温、高寒等恶劣工况的产

【高端玩家】荣志超:亲身见证小松KP机产生,有保障就敢盲选!

【第一工程机械网 独家报道】“我用机器,一看性能,二看售后!这两条做好了,贵一点无所谓,因为物有所值,用着放心!”提起自己用的两台小松高端循环机,荣老板非常满意! 从租到买 见证小松高端循环机的产生 荣老板经营工程机械多年,使用过很多品牌的挖掘机设备,但从作业性能和耐久度这两点来看,他一直没有遇上完全满足他的要求的设备,直到6年前遇到小松挖掘机。“小松挖掘机给我的印象特别好,动作协调动力强劲,比我

【维修及再制造分会年会】冯刚:探寻低利润市场环境下修配企业价值新坐标

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 在中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会上,后市场营销专家、机手之家信息科技有限公司总经理冯刚先生带来题为《探寻低利润市场环境下修配企业价值新坐标》的分享。 后市场营销

跟设备故障抢时间的“大夫” 记徐工铲运事业部设备维修工程师吴国龙

“你见过凌晨2点钟的急诊科吗?”在接受采访时,吴国龙举了一个例子,“设备维修工,就像是急诊科的大夫,24小时随时待命,每一次‘出诊’都是在跟故障抢时间,抢不过,设备趴窝,带来的损失可就不好衡量了。” 徐工铲运事业部设备维修工程师 吴国龙 90后的吴国龙,汽修专业毕业后加入了徐工,一直从事设备维修工作,从最初不懂不会无从下手,到如今精准精细药到病除,通过不断学习和钻研,逐渐掌握和精通了日本法

中联重科广州保障中心盛大开业 服务升级为客户创造价值

近日,中联重科广州保障中心开业庆典在广州举行,来自广东的300多名行业客户、嘉宾齐聚一堂,共同见证了这一重要时刻。广州保障中心的开业,标志着中联重科在华南片区售后服务体系再升级。开业仪式上,中联重科还向广东客户交付了一批混凝土机械4.0产品,持续与客户共享、共赢,为客户创造更大价值。 △中联重科广州保障中心盛大开业 庆典仪式上,中联重科营销总公司副总经理兼泵送机械分公司副总经理姚树表示,中

高机人的“4S店” 星邦服务保障中心全面布局

湖南星邦智能装备股份有限公司(以下简称星邦智能)积极应对行业快速发展,满足客户需求变化,全面布局建设服务保障中心,于去年10月至今年6月相继成立华东、华南、南京三大保障中心,搭建服务网络,提升服务水平,为客户提供全生命周期的专业贴心服务。 星邦智能保障中心涵盖主机销售、备件供应、维修服务、操作及运营指导培训、二手机回收再制造等一站式服务。 01 星邦智能华东保障中心 上海虹梅南路3588-2

日立建机星级评选:维修工厂哪家强?

专业的服务是机器平稳运行的保障!一台高效稳定的机器,是客户获得最大收益的坚实基础!经过日立建机的严格评定,2020年度星级维修工厂名单出炉~别眨眼,明星工厂闪亮登场。 经销商五星维修工厂 经销商五星维修工厂 内蒙古日强建筑机械有限责任公司 经销商四星维修工厂 经销商四星维修工厂 乌鲁木齐中辰伟业工程机械有限责任公司 合肥日建工程机械有限公司 辽宁恒力工程机械有限公司

【前进的红岩人】设备痴人朱文的维修生涯

墙角数枝梅,凌寒独自开。遥知不是雪,唯有暗香来。它激励过多少人耐住寂寞,不畏严寒顽强盛放!在我心中,这首小诗清清雅雅的字句含义深远,它就是维修团队在企业的缩影。 想当年,贫弱的中国从法国贝里埃引进技术,在三线建设基地的巴岳山下,第一辆重卡——“红岩”诞生了!它由弱到强,它冲出国门、走向世界。现代科技的进步,5G技术的应用,使它迎来发展机遇,红岩从传统工程车走向智能重卡,如今在洋山港列队行驶的红岩5

官宣首发!徐工XCA750起重机荣耀面世,开启风电检维修新格局!

继XCA1600、XCA1200、QAY650A 三大擎风勇士之后 徐工风电吊装全地面起重机战队 再添一员大将 风电检维修专业机型——XCA750 成功下线并实现国内市场首次销售 徐工XCA750起重机 6月18日,中国工程机械之都——徐州细雨绵绵,一场简洁而不简单的交接仪式顺利举行。徐工专门针对1.5至2.5MW,120m及以下风机检修而研制的,首台XCA750全地面起重机成功

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