# 远程运维服务

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智胜天下:三一搅拌站程序远程升级技术助您智胜千里

三一搅拌站程序远程升级技术,采用全新OTA技术,搭载三一ECC云服务平台,高效实现系统远程升级。操作简单,稳定可靠,完美体验,助您智胜千里! 三一搅拌站程序远程升级技术 来源:三一泵送

徐工【V视角特刊】 同心守护铲运的记“疫”

当初春遇上疫情,全市进入了管控状态,城市按下了暂停键。但,确有这么一群人,在封闭管理期间,写下属于徐工铲运人的特殊记“疫”。 徐工身兼数职的警卫人员 疫情当,驻厂警卫身兼数职,变成“多面手”,厂区守卫巡逻、环境消杀 ,24小时不间断进行巡逻,单次巡逻时间不低于两个小时,确保高质量完成守卫任务。 徐工事业部员工

新里程碑!康明斯远程标定升级突破20,000台

伴随着终端车辆远程标定刷写量突破20,000台,康明斯远程标定升级(CSU)功能实现新里程碑。自CSU在中国上线以来,以动力系统+智能软件的方式,提供远程智能服务,持续赋能终端,为用户创造更多价值。  康明斯远程标定升级功能 远程标定升级的出现,顺应排放标准的高要求,满足市场对发动机标定的快速更新。利用空中传输(OTA)技术,CSU实现了对传统刷写方式的变革,由服务

三一重卡:疫情道路封锁,-40℃绕行数百公里,为至诚服务驰援11小时

2月底,三一重卡用户王先生满载一车货物,从黑龙江绥化市开往大兴安岭地区,途经呼玛县时,出现动力转向沉重,无法继续行驶。王先生联系了周边几家修理厂,均因疫情防控,无法提供修车服务。情急之下,王先生拨打三一重卡五大连池服务站,请求外出救援。 但由于疫情管控,从五大连池服务站通往呼玛县最近的路段均被封锁,且车辆故障地离五大连池服务站近800公里,站长想到了两个应急方法:1.协助客户联系距离较近的服

40家企业已签约入园,北京大兴国际氢能示范区起步区北区建成投运

3月22日,大兴国际氢能示范区起步区北区5.4万平方米全面建成投运。大兴国际氢能示范区位于北京南部中心位置,毗邻大兴国际机场,紧邻京东“亚洲一号”、京南物流基地等重要交通枢纽,致力打造成为全球领先的氢能科技应用场景和氢能科技企业孵化、加速示范区。 大兴国际氢能示范区起步区北区建成投运 聚集氢能产业生态体系 园区立足全球视野、国际标准,依托北京清华工业

柳工海外服务品牌“LiuGong CARE”叫响“一带一路”

柳工海外服务品牌“LiuGong CARE” “我们有柳工、徐工、三一等品牌设备共51台,三年内设备都要达到规定的出勤率,可以做到吗?”某大型央企海外项目设备维护团队招标时提出此疑问。 柳工国际业务中心服务团队给出了肯定的回答:“我们可以做到!”凭借柳工国际业务中心服务团队的真诚和卓越服务,他们斩获了这份综合维保服务协议。 项目执行过程中,柳工服务团队获得高度赞誉,成为柳工海外服

提供全方位数字化解决方案,山工e服务全新上线

为了更好地帮助客户“轻松拥有”山工机械设备,最大限度降低设备停机时间,实现设备高效管理和客户价值最大化,山工机械将数字化技术与传统工程机械后市场服务深度融合,于2022年2月18日重磅推出山工e服务APP,提供全面的零件与技术资料在线解决方案。 山工e服务全新上线 山工e服务面向全球各地山工机械经销商和客户,支持中英双语,同时支持网页及移动端登录,无论身在何处,客户都

做更好的服务者∣中交西筑公司:用行动诠释品质化服务

为全面落实公司“市场为大,市场为先”的经营理念,中交西筑公司立足客户需求,把“服务领先”作为战略之一,通过再造服务流程标准化、升级服务培训常态化、创新服务手段现代化等举措打造升级版的全生命周期服务,以服促销,提升二次经营能力,以现场换市场。 中交西筑打造流媒体直播间 中交西筑打造流媒体直播间 中交西筑公司立足客户需求,以服促销,提升二次经营能力

全国首张!徐工汉云斩获“标识解析服务能力四级证书”

近日,徐工汉云再获殊荣,从全国30多家企业中脱颖而出,不仅通过由中国软件行业协会指导、中科院软件中心评测验证的工业互联网标识解析与服务能力成熟度等级评估,斩获有史以来首张四级能力证书(编号:001),还以自研应用白茶溯源系统,成功选登同期评估的优秀案例,综上表现,被评估机构列为最高能力示范标杆,予以公示! 徐工汉云斩获标识解析服务能力四级证书 徐工汉云斩获

政府工作报告中,13个关键词让工程机械行业找到以进维稳的方向

2022年3月5日上午,国务院总理李克强代表国务院,向十三届全国人大五次会议作政府工作报告。今年的政府工作报告中,都有哪些亮点与工程机械行业息息相关?第一工程机械网记者整理了13个关键词,抛砖引玉,希望能就工程机械行业2022年的发展方向和重点略作解读,以供参考。 bauma China 2020展会外场 关键词:爬坡过坎   报告原文:综合研

逆风前行 上海金泰先进表彰 新品抢跑 服务接棒

“下线!”“出发!”“励志!”   3月2日,上海金泰SG80D液压连续墙抓斗与SD30E多功能钻机下线、2022年客户服务春雨行动启动仪式暨2021年度公司总结表彰大会隆重举行。 2022年客户服务春雨行动启动仪式暨2021年度公司总结表彰大会 新下线的SG80D是根据市场需求最新开发的一款高性价比液压抓斗,通过系统升级优化,开闭斗油缸闭合力提升,使得油

山推摊铺铣刨服务保障在行动,感动桂林山水

追寻服务的脚步,感受行动的力量!立春刚过,摊铺铣刨服务小组就来到了广西桂林,无暇欣赏这里的美景,而是迈着迅捷的步伐,来到了李老板的施工现场,为近日即将施工的设备进行全面保养。 山推摊铺铣刨服务保障在行动 山推SRP12-C5摊铺机 车库里正在待命的是李老板去年购入的山推SRP12-C5摊铺机。服务工程师首先对整机的发动机油位、液压系统各阀组管路接头、电器插接件

南澳弗林德斯港阿德莱德集装箱码头向科尼集团追订跨运车

位于澳大利亚南部的弗林德斯港阿德莱德集装箱码头(FACT)再次向科尼集团订购三台科尼诺尔集装箱跨运车,以升级其现有的22台跨运车车队,从而达到先进的技术水平。该订单于2021年第二季度签署,并将于2022年3月交付设备。 科尼诺尔集装箱跨运车 新型跨运车 2003年科尼集团向阿德莱德集装箱码头交付了三台诺尔跨运车,这是科尼集团向该码头交付的第一批油-

徐工铲运掀起学习王民董事长经济工作会议重要讲话精神的热潮!

在公司2022年经济工作会议上,王民董事长发表了《大兴八勤之风 强化登顶引领 为伟大的国家和伟大的徐工做出更多更大贡献》重要讲话,为2022年各项工作扎实落地指明了方向。铲运事业部迅速掀起学习王民董事长重要讲话精神的热潮,引发了全体干部员工强烈共鸣,激发了干事创业的激情与活力。 宣贯经济工作会议精神 铲运这么学 在事业部经营预算会议上

三一起重机:服务先锋行,若有召,不分昼夜!

新年之初,冬天的寒冷逐渐褪去,各行各业热火朝天,这股劲头让淄博变得火热。在这里,有一位服务工程师,看似沉默寡言,和这座城市形成了鲜明反差,实际上,他沉着冷静,善于思考,用行动温暖着这方土地。 三一维修工顾文江带着徒弟立即赶往工地现场 “顾师傅!十万火急,我的车出故障了!”电话那头是某台三一起重机的操作手。接到召请,顾文江二话没说带着徒弟立即赶往工地现场。电话一直没有挂断,他认

星邦智能与全球领先物联网服务商Trackunit达成战略合作!

星邦智能与全球领先物联网服务商Trackunit达成战略合作 在2022年1月12日《星邦智能首届全球合作伙伴峰会》上,星邦智能宣布与全球领先的工程机械物联网服务解决商Trackunit达成战略合作。 Trackunit 将为星邦智能打造定制物联网解决方案,旨在提升客户体验,并将机器停机时间降至最低;通过远程诊断和主动服务计划来实现,提高具有机器定位功能的设备的安全性,包括远程锁定设备

河北崇礼建成投运冬奥首座加氢站,氢能产业化有多远?

近日,国内首座站内氢气检测实验室——中国石化西湾子氢气检测实验室在河北崇礼正式投运。该实验室能完成燃料电池氢气的13项典型指标检测,将为保障北京冬奥会氢能质量安全可靠提供有力技术支撑,助力“绿色冬奥”。 中国石油助力“绿色冬奥”,在张家口崇礼建成投运冬奥首座加氢站。工作人员在为氢燃料车辆加氢 随着氢能产业在世界发展热度进一步提升,氢能的利用情况已经开始成为国

新征程:品质服务2022 维特根中国在行动

2022年对维特根中国而言是有着特殊意义的一年。从1982年第一台维特根设备在中国销售,到2022年,维特根已经扎根中国40载。如果以人为喻,可谓“四十不惑”,经过40年的沉淀,凭借深厚的行业经验和对中国市场深刻的洞察,维特根中国更懂得客户的需求,也明了自己未来的目标与方向。未来很清晰,维特根中国已经踏上了新征程,稳步而行。品质服务2022年的启动正是维特根中国前行路上有力的一步。 回望去年

三一服务:服务至诚,风雪无阻

今年货运行情低迷,安徽的陈师傅从几位东北三一卡友那了解到,北方冬季虽冷,但近几个月货物运输需求大,于是他随东北卡友们到呼伦贝尔跑货运。11月,气温骤降,陈师傅从扎兰屯运一车玉米,途中下起了冬季的第一场大雪。雪下得大,路面太滑,爬坡需要挂差速锁才能爬上去。但陈师傅在挂差速锁后,差速器出现漏气故障,车轮空转打滑踩着刹车还往后面溜车。无奈之下,只能停靠路边找救援。

三一重卡:深夜高速拖车救援,三一用真诚服务打动客户

2021年10月19日晚上,赣州荣华服务站接到用户高先生紧急报修电话,高先生车辆行驶在宁定高速路上,突然出现车辆打不上气,手刹松不开故障,无法继续行驶,请求紧急外出救援。 三一赣州荣华服务站服务人员深夜赶到用户身边 经过一番沟通后,服务站站长初步判断车辆为空压机故障。故障地距离赣州荣华服务站遥远,接近86公里路程。当时高先生拉了一车农用物资,货主急着要用,

康明斯动力达人挑战赛圆满收官,以赛促技铸顶尖服务团队

历经数月比拼,第三届康明斯动力达人挑战赛决赛圆满收官,并于今天举办了颁奖仪式。本次决赛首次采用了线上模式,通过理论考试、故障报告和远程服务答辩,真实再现服务案例。 专家评委扮演客户、康明斯400热线、区域服务经理等角色,决赛选手抽签选择服务站长或技师角色,通过远程VR技术模拟诊断发动机故障,真实重现服务案例解决过程及与客户沟通的场景。评委通过对参赛选手在整个服务案例处理过程中的故障诊断分析及

中联重科GS400大流量远程供水系统交付新疆消防救援总队

近日,中联重科大流量远程供水系统交付新疆维吾尔自治区消防救援总队喀什地区消防救援支队。喀什地区处于中亚腹部,受地理环境的制约,属暖温带大陆性干旱气候带,降水稀少,作为该地区第一套远程供水系统,该系统的加入将大大提升喀什地区的应急救援实战能力。 中联重科GS400大流量远程供水系统交付新疆消防救援总队 据悉,中联重科GS400远程大流量供水系统,结合国内外先进设计

全面出击,赢战2022!柳工装载机&平地机经销商年度服务大会召开

近日,装载机&平地机经销商年度服务大会在柳州成功召开。本次大会汇聚了来自全国各地的40多家经销商、服务商,共同回顾年度业绩,谋求未来发展。 柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅 柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅在会上提到,2022年柳工装载机将通过优化装载机服务体系结构、推进服务质量一体化、聚焦服务能力提升、打造服务品牌等措施,大幅度提升柳工装载机的服务品

喀什“蓝朋友”再添救援利器,中联重科大流量远程供水系统交付新疆

近日,中联重科大流量远程供水系统顺利交付新疆喀什地区消防救援支队。该系统的加入,将为降水稀少的喀什地区和消防救援支队提供远程供水能力,大大提升当地的应急救援实战能力。 △中联重科大流量远程供水系统 据了解,大流量远程供水与灭火系统作为消防救援的新科技,已进入我国消防部队的装备目录。喀什地区处于中亚腹部,属暖温带大陆性干旱气候带,受到地理环境的制约,降水稀少,加强供水保障

一机在手,服务全有!徐工X-GSS海外APP重磅上线

当前,随着5G、人工智能技术的发展和普及数据已成为重要的生产要素,制造业数字化转型成为“必修课”,如何快速打开应用数字化转型的“工具箱”,以用户为中心快速提升服务品质、创造服务价,进而推动数字产业经济的快速发展,成为工程机械行业发展的新趋势、新课题。 日前,徐工X-GSS海外APP重磅上线,这是继2020年上海宝

协会成功召开《挖掘铲运和桩工机械司机》国家职业技能标准专家终审会

2021年12月15日,由中国工程机械工业协会(以下简称“协会”)组织的《挖掘铲运和桩工机械司机》国家职业技能标准专家终审会在北京成功召开。本次会议以现场和线上视频相结合的方式召开。前期标准编制组完成了《挖掘铲运和桩工机械司机》国家职业技能标准的起草、初审,并于今年9月23日-10月29日在人力资源与社会保障部网站公开征求意见并完成公示。 出席本次标准终审会的领导有:人力资源和社会保障部职业

柳工欧维姆碳纤维斜拉索产品助力山东跨徒骇河大桥建设

12月10日,兴华路跨徒骇河大桥项目国产碳纤维斜拉索挂索仪式在山东聊城举行,这标志着国产碳纤维首次应用于桥梁主索。该项目碳纤维斜拉索产品由柳工欧维姆提供。 仪式现场 聊城兴华路跨徒骇河大桥是国内首座应用碳纤维斜拉索的车行桥。中国工程院院士岳清瑞表示,本次应用的碳纤维斜拉索,填补了国内车行桥的行业空白,为国际目前最大跨度,碳材料的比重只相当于钢材的1/5,强度比采用钢索高1/4

六大突破,潍柴发布国六服务新利刃

12月11日,山东重工·潍柴动力2022年商务大会后市场服务分会采用“线上+线下”方式召开,与广大渠道商、服务商共话未来合作、共商发展大计,并发布全新一代国六发动机智能诊断工具智多星4.0,以数字化赋能服务再升级。 会议现场 会议现场 以服务促销售,用服务创品牌。2021年,潍柴以全国7504家服务站、45

【营销&后市场大会】高峰对话(中):打造服务价值坐标系

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 伴随着中国工程机械市场进入存量市场,后市场服务价值创造成为大家关注的焦点。产业链各方如何打造服务价值坐标系

服务至诚 ,暴雨夜紧急救援,三一服务暖人心

贵州多为山地丘陵,进入秋季雨水频繁且昼夜温差较大。2021年10月13日凌晨2点左右,用户许女士驾驶三一重卡王道465去往昆明途经贵阳南明区,在一条下坡急弯路段时,方向盘突然变得异常沉重,许女士虽然很紧张,但凭借过硬的驾驶技术才没有造成事故,她将车停稳,马上致电三一启维凯服务站,因为她所载货物必须在第二天交货,求助启维凯服务站连夜派人帮她排查故障。 暴雨夜紧急救援,三一服

英轩重工出彩好技师秦承波:专业服务就是用专业技术

2021年9月末,英轩重工第二届出彩好技师评选活动圆满落幕,在此次活动中共评选出了4名出彩好技师。此刻,我们来说说这些服务工程师的故事,通过他们的经历来了解这些工程机械服务行业“最可爱的人”。 秦承波【英轩重工第二届出彩好技师】二星好技师获得者,昌乐谐创贸易有限公司的专业服务工程师。从后方制造闯入了前线市场,无惧零基础的弱势,仅七年时间,用不安于现状的冲劲儿和追求专业的韧劲儿,成

中联重科服务万里行湖北篇:以细心换真心,这就是我们一路前行的底气

“服务万里行”活动如期而至,每一次集结,都是庄严的承诺;每一次出征,都将使命必达。 在这个丰收的季节里,中联土方服务万里行湖北分队秉承着“诚服务,心关爱”的服务理念,开启了湖北地区服务万里行,给客户带来保姆式的服务体验。 第一站 咸宁 中联重科服务万里行 金秋九月,服务万里行湖北分队的第一站来到素有“湖北南大门”之称的咸宁。 服务团队和销售经理踏着

戴纳派克设备日常维保问答——压路机

戴纳派克作为高频振动压实理论的创立者,其系列双钢轮压路机一直是沥青压实业内的王牌产品。为了令压路机产品的优异性能最大化、并且时刻保持最佳工作状态,正确的使用和及时的维保无疑是令其活力永驻的最重要一环。 下面就由戴纳派克的专业服务工程师,向您提供日常用机操作小贴士,并对戴纳派克双钢轮压路机的维保常见问题进行解答。

路机服务:三一人,缺氧不缺精神!

新藏线(国道219)三十里营房外某国防项目 海拔:5200m 新藏线(国道219)三十里营房外某国防项目 皮卡车被卷起的戈壁滩上经由自卸车压松的黄土一路追逐,偶尔遇到的拐弯和浅坑都能让减速的皮卡车瞬间被车尾脱缰的黄土吞噬。 飞奔的车内坐着王红平和夏运彪,两排座位中间是这一路上所有项目车辆的标配,一罐15L的氧气瓶 。车辆颠簸加之缺氧环境,他们已然顾不得车

携暖心服务 中联重科工程起重服务万里行团队在江西

赣江之水入鄱阳,鄱阳好个鱼米乡。 一山英名天下颂,回肠荡气是井冈。 物丰地广唯斯处,唐宋八家有三强。 临川四梦出显祖,窑火千年始昌江。 从古至今,江西历史上出现无数名人雅士,“物华天宝,人杰地灵”是古代诗人王勃对江西的评价。而今,随着服务万里行的不断开展,中联重科工程起重服务团队来到了江西。本次服务万里行由分公司经理、副经理、所有业务组长、服务组长、业务

徐工挖机金牌服务工程师刘宾:以初心不变,应瞬息万变

将服务做到极致 是徐工挖机服务工程师刘宾 十年来不变的初心 从北方矿山到川藏高原 从柴油挖掘机养护到电动设备维护 面对工作内容的变化 他始终坚守服务标准 全力擦亮徐工服务金招牌 徐工挖机金牌服务工程师刘宾 在川藏高原某重点项目上,徐工先后投入了多台挖掘机设备参与建设

九部门印发《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》

为加强互联网信息服务算法综合治理,促进行业健康有序繁荣发展,国家互联网信息办公室、中央宣传部、教育部、科学技术部、工业和信息化部、公安部、文化和旅游部、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等九部委制定了《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》。以下是意见全文。 关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见 近年来,互联网信息服务算法(以下简称“算法”)在加速互联网信息传播、繁

服务至诚,面对疫情,迎难而上,三一只为给顾客排忧解难

当前,国内疫情相对平稳,但防控形势依然严峻,近日新疆伊犁州霍尔果斯市陆续新增确诊病例,让国庆假期增添了不少紧张和危险气息。说起疫情,三一重卡邯郸铭泰服务站(以下简称“邯郸铭泰”)在年初河北疫情爆发最严重时期,服务团队全员坚守岗位,服务至诚,顾客至上。 1月7日晚上10:42分,邯郸铭泰服务站站长李尧接到来自河南卡友李师傅的求助电话 事情发生在1月7日晚上10:42分,邯

山河智能这场服务培训及技能评定大会,将为客户带来更优质体验

今年5月,山河智能一年一度的全球服务万里行活动顺利开展。为进一步加强服务能力建设、提升服务质量、创新服务形式,2021服务技能评定暨服务万里行总结大会于9月24日启动。 9月26日,山河智能挖掘机事业部 2021服务培训及技能评定大会顺利举行,山河智能副总经理 营销中心总经理 龙居才,挖掘机事业部总经理 赵立军,常务副总经理范峥嵘出席了会议。 山河智能这场服务培训及技能评定大会 本次会议

日立建机(欧洲)与远程信息处理公司 ABAX 密切合作

【第一工程机械网 编译】为满足客户对及时获取设备运行数据以提高工作效率的需求,日立建机(欧洲)特别在设备上增加API远程信息处理系统。这是一款应用于车队管理的软件,通过API,客户可以把不同品牌的设备的运行数据接收到统一的平台上,从而实现车队的远程管理。利用API,客户可以选择每10分钟、每60 分钟或每 24 小时接收设备数据。 日立建机(欧洲)与远程信息处理公司 ABAX 密切合作 此

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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