# 以客户为中心

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匠工精品助减排,临工大吨位电动装载机交付河北客户

随着全球发展和国家政策的引导,大吨位工程机械电动化进程不断加快。今年以来,山东临工紧跟“电动化”新势力,切实满足客户需求,推出的大吨位绿色节能型纯电动装载机L968HEV备受客户欢迎。 临工纯电动装载机L968HEV 近日,山东临工向河北某知名混凝土生产企业成功交付L968HEV电动装载机,标志着临工6T电动装载机成功进入燕赵大地。 该企业是当地生产

徐工情,天下行——赶百里夜路,保客户放心!

凌晨两点,一阵急促的铃声打破了夜的寂静,徐工汽车客服中心接到来自辽宁刘先生的报修电话,其车辆于营口老边区遇到突发状况,无法行驶,急需帮助。 徐工汽车客服中心了解情况后,当即指派服务能力较强的营口鑫镓名服务站进行处理。营口鑫镓名服务站王胜海师傅接到派工后,立刻电联客户,根据多年的维修经验,王师傅对客户反馈的问题进行判断,准备好所需的工具及配件,快马加鞭,驱车70公里抵达车辆地点。

玉柴高端发电动力闪耀新加坡亚洲数据中心展会

10月12日-13日,新加坡亚洲数据中心展会在新加坡金沙会展中心举办,此次展会汇集了全球数据中心领域200多家知名企业,涉及数据中心行业的各个领域。玉柴携手合作伙伴在展会上推出玉柴YC16VTD发电动力,向世界展示玉柴强大的科技实力。 玉柴高端发电动力闪耀新加坡亚洲数据中心展会 玉柴作为中国最大的柴油机生产基地和发电动力市场的引领者,加强海外市场开拓是重中之重。此次展会推出的

疫情之下,客户是我们雷沃坚守的理由

10月的内蒙古已经开始寒冷,疫情的静默又为这座城增添了不少寒意,我们会因为疫情感到踌躇,但不会停下生活的脚步。    医务人员正在进行消杀 客户满意是我们的宗旨 10月初阿拉善客户定机后,因为施工作业需要急于交机,工厂第一时间安排订单运送整机。 交机现场 交机前的准备工

客户导向,全心服务!记柳工第五届全球技能比武大赛冠军莫德和

近日,在柳工第五届全球技能比武大赛总决赛中,来自柳工印度公司的莫德和摘得桂冠。 莫德和柳工印度公司服务工程师 2015年莫德和加入柳工,负责国内服务支持工作,在此之前,他已经熟练掌握对发动机维修、保养,以及服务管理等知识和技能。出色的表现使他脱颖而出,很快他被派往印度区域负责发动机技术服务支持工作,经他培训过的部分服务人员目前已胜任经销商服务领导、发动机培训讲师

全程全心,服务客户:贴心服务“不打烊”,临工海外工匠获好评

在临工海外市场上,涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户,深知客户的需求和急迫心情,时刻保持一颗真诚的心,响应及时、快速解决各种问题,诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念,得到了广大客户的一致好评。 在赞比亚 赞比亚经销商常驻中资某大客户服务工程师Mukuka Mukuka,赞比亚经销商常驻中资某大客户服

宇通重装获批组建“郑州市电动基础工程机械工程技术研究中心”

近日,郑州市科学技术局发布消息:宇通重型装备有限公司获批组建“郑州市电动基础工程机械工程技术研究中心”,为基础工程机械行业的电动化发展注入新的动力。 组建名单 ”郑州市工程技术研究中心”是郑州市为深入贯彻落实创新驱动发展战略,强化企业创新地位而设立的专业研发平台。 郑州市电动基础工程机械工程技术研究中心将依托宇通重装电动基础工程机械技术优势,瞄准国内外基础工

助力乡村振兴,临工装载机交付某地农业局大客户

金秋送爽,硕果飘香。近日,山东临工向某地农业农村局10台装载机产品交机仪式举行。山东临工营销公司行业客户营销中心中部公司总经理彭善华与客户负责人共同出席仪式。 10台装载机产品交机仪式 交机仪式上,客户负责人表示,在确定中标厂家之前,我们非常慎重地进行了大量调研,实地走访终端用户。最终,山东临工装载机凭借可靠的产品性能、优越的作业效率、灵活舒适的操作系统和

闪耀印尼国际矿业展,山推矿山智慧施工解决方案获客户高度认可!

近日,2022年印尼矿业机械展会(Mining Indonesia)在印度尼西亚首都雅加达会展中心隆重举办。山推携DH23-B3全液压推土机、SR10-B6压路机、SG14-B5平地机、大马力推土机DH46-C3等多款机型精彩亮相,充分展示了其在工程机械领域的实力与专业性。 山推与印尼代理商举办矿用装备批量销售签约仪式 印尼矿业展是亚洲最大的国际采矿设备展览会之一,

订单不断,热情不减,铁建重工开足马力,持续为客户制造更多国之重器

2022年下半年以来,铁建重工订单源源不断,厂房内生产热情节节攀升!多台掘进机即将迎来验收,列成长龙的车队正在等着发运物资...... 为更好地保障产品供应,铁建重工吹响冲锋的号角、擂动决心的战鼓,开足马力忙生产,以饱满的热情,用实际行动喜迎党的二十大胜利召开。 中国北山地下实验室建设工程项目TBM“北山1号” 生产车间内,铁建重工地下工程装备或忙于验收,或整装发运,呈

泰信机械新款KR60亮相印尼雅加达矿业机械展受客户追捧

2022年09月14-17日,2022年度印尼雅加达矿业机械展览会 Mining Indonesia在印度尼西亚首都雅加达会展中心隆重举办,该展会展览面积达31370平米,参展观众数量达到13238人,参展商数量及参展品牌达到274家。 2022年度印尼雅加达矿业机械展览会 江苏泰信机械科技有限公司和印度尼西亚的当地代理商PT. MITRA TEKNIND

一起发!宇通桥检车新老客户共同的选择

新客户喜提,老客户再提,宇通桥梁检测车,新老客户,共同的选择。 9月29日,宇通重装与庆兴集团、博亿智能装备集团批量桥梁检测车交车仪式在宇通工业园区正式举行!本次交车仪式上,庆兴集团董事长王新州、博亿智能装备集团董事长王博亿、宇通重装特种作业车营销公司总经理乔永星等领导共同出席见证! 宇通重装向庆兴集团交付“金钥匙” 宇通重装向博亿智能装备集团交付“金钥匙”

史上最大船挖柳工990F助力客户开拓新天地

自5月13日柳工990F船挖在柳州鹧鸪江码头交付用户后,不少客户都对这个“水上巨无霸”的实际作业表现很感兴趣,本次就跟随小编一探究竟! 百里柳江长约202公里,被柳州人称为母亲河的柳江穿柳州市,经柳江县,至鹿寨县江口圩,左岸有洛清江汇入。经象州县运江圩,至象州县石龙镇三江口,汇入红水河。"岭树重遮千里目,江流曲似九回肠。"早在公元815年,唐代

大陆集团长春技术中心新大楼正式启用,增强汽车安全技术研发实力

2022年9月22日,大陆集团长春技术中心(CCTC)新研发办公楼正式启用,这将继续提升大陆集团在汽车安全领域的研发实力。大陆集团长春技术中心(CCTC)目前是大陆集团安全与动态控制事业群(SAM)旗下被动安全与传感器事业部(PSS)的研发中心,专注于开发前瞻技术、高质量产品和先进的被动安全解决方案,以满足中国及亚洲客户日益多样化的需求。 大陆集团长春技术中心新大楼外景

赞不绝口!山东临工TOP SERVICE服务品牌赢得赞比亚大客户信赖

某集团公司扎根赞比亚已有10多年,主要从事钢铁冶炼和铜矿、煤矿等矿产开发。作为临工忠实客户,该集团先后采购了数十台临工设备,涵盖挖掘机、装载机、压路机、矿卡等,对临工产品的质量、操作舒适性、外观、性价比等都赞不绝口,对临工“关注细节,超越期望”的服务理念十分满意。 山东临工设备在赞比亚某矿山施工 临工挖掘机 2021年,该集团便在赞比亚选购

三秦大地再报捷,临工电装批量交付陕西大客户

随着全球发展和国家政策的引导,工程机械电动化进程不断加快。今年以来,山东临工紧跟“电动化”新势力,切实满足客户需求,推出的电动装载机产品广受市场好评,应用成果遍地开花,产品持续批量交付。 临工L956HEV电动装载机交付仪式 近日,陕西西安某知名混凝土生产企业迎来该公司首批临工L956HEV电动装载机。 该客户是当地集干粉砂浆、商品混凝土、石英砂加工

诺浩集团纯电动装载机成功交付四川客户

初秋之际,丹桂飘香,稻谷满仓,所有美好不期而遇;于中秋佳节前夕,诺浩集团再传捷报,2022年9月9日纯电动装载机成功交付四川宜宾客户。 不畏山高路远,此次将纯电动装载机NKE60F成功交付给四川客户前期,诺浩集团坚持做到准确无误的交付,就产品开展为期21天的试用测试。试用期间自8月4日下午充电100%开始试用,截止8月25日余电100%。装载机在平均每天工作15.3小时下共运行 3

山东临工斩获2022年度中国工程机械十大营销事件“最佳客户关爱奖”

2022年9月15日,以“穿越周期”为主题的中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山盛大举行。山东临工凭借多年来以客户为中心的营销策略,以“山东临工TOP SERVICE服务品牌全球发布”活动荣登“2022年度中国工程机械十大营销事件”榜单,斩获“最佳客户关爱奖”,既树立了山东临工深入人心的专业服务典范,也彰显出山东临工超凡的品牌影响力。 山东临工斩获2022年度中国工程机械

节能6+1,临工电装携长续航版双双交付大客户

随着全球发展和国家政策的引导,工程机械电动化进程不断加快。2022年以来,山东临工紧跟“电动化”新势力,切实满足客户需求,推出的电动装载机产品广受市场好评,应用成果遍地开花,产品持续批量交付。 山东临工电动装载机交付仪式 近日,临工6台电动装载机一次交付大客户仪式在山西举行。该客户为中国民营企业500强,国内氧化铝第一梯队排头兵企业,积极响应国家“双碳”战

霸气威武!中联重科批量泵车、搅拌车助建比亚迪西安研发中心

【第一工程机械网 原创】5台中联泵车、35台搅拌车……近40小时不间断作业。9日上午10时,比亚迪西安研发中心项目主体基础筏板10000方大体积混凝土顺利浇筑完成。 据悉,该项目位于西安高新一厂北区,总投资18亿元,楼高198米。工程主体地上43层,地下2层,建成后将大幅提升比亚迪西安基地的研发能力。 大体积混凝土连续浇筑一直是超高层项目建设中一大难点,作为本次施工方,陕西恒盛集团经验

临工电装助力山西电力客户共赢碧水蓝天

随着全球发展和国家政策的引导,工程机械电动化进程不断加快。今年以来,山东临工紧跟“电动化”新势力,切实满足客户需求,推出的电动装载机产品广受市场好评,应用成果遍地开花,产品持续批量交付。 近日,山东临工两台L956HEV电动装载机交机仪式在山西某地成功举行,交付客户。该客户是当地发电厂的重要合作伙伴,积极响应国家环保政策,对电动装载机有持续的需求。 山东临工L956

“国六”背景下,康明斯服务将给客户带来哪些价值

伴随着“国六”发动机在用户中的不断普及,康明斯服务渠道体系出现了哪些新变化?这些变化又将为终端用户带来怎样的实际价值? 不断进阶的康明斯服务网络 从网络布局上看,目前康明斯在全国拥有2000多家授权经销服务商、18家康明斯省级客户支持中心和70多家核心零部件中心。此外,还围绕发动机核心零部件拓展了更加丰富细分的专业维修体系,比如160家左右的燃油系统专业维修机构。目前正在试点的康明斯发

“彩云之南”添新绿,临工电装批量交付云南大客户

随着全球发展和国家政策的引导,工程机械电动化进程不断加快。2022年以来,山东临工紧跟“电动化”新势力,切实满足客户需求,推出的电动装载机产品广受市场好评,应用成果遍地开花,产品持续批量交付。 近日,临工两台电动装载机与两台燃油装载机一起交付云南某大型煤矿,为“彩云之南”增添一抹新“绿”。 临工两台电动装载机与两台燃油装载机一起交付云南某大型煤矿 该

丹佛斯动力系统FD83——引领数据中心液冷未来趋势

丹佛斯动力系统团队快速开发的全新两英寸 FD83 快换 丹佛斯动力系统团队快速开发的全新两英寸 FD83 快换,成功帮助客户满足其对新数据中心机柜的液冷需求。 2021年,丹佛斯动力系统美国客户联系了丹佛斯团队。该公司需要紧急的技术支持,以满足在高性能计算、深度学习和数据分析等挑战性应用的高端数据中心机柜的新液冷要求。 挑战:为强大的数据中心服务器,实现可靠高效的液冷。

临工L956HEV-Pro长续航版电动装载机助力客户装载绿色未来

随着全球工程机械电动化进程的加速和国家“双碳”战略的逐步实施,各行各业对节能减排、绿色生产的需求日益迫切。今年以来,山东临工积极把握行业浪潮,切实满足客户需求,推出的电动装载机受到用户青睐,应用成果遍地开花,产品持续批量交付。 近日,由山东临工倾力打造的L956HEV-Pro长续航版(350kWh)电动装载机成功交付山东某集团,助力该集团向着新时代千亿级物流企业绿色转型。

服务:工程机械行业未来的客户服务公式

客户购买了产品之后,他与企业的关系发展就存在以下四种可能性:1.保持跟企业的生意,2.减少跟企业的生意,3.增加与企业的生意,4.离开这家企业。 我们总在谈论客户服务CS (Customer Service)的重要性,认为服务能够帮助企业留住老客户,似乎留住老客户就意味着成功,如果留不住老客户,企业就不得不从头开始寻找新客户,成本更高,企业的可持续发展就面临巨大挑战。然而,客户与企业之间的关

智能制造、绿色环保,临工“国四”设备批量交付大客户

为响应“国四”标准的逐步实施,山东临工深切关注客户需求,陆续将四阶段产品投入市场,助力工程机械“国四”时代的到来。 近日,山东临工6台“国四”产品批量交付某造纸集团大客户。 山东临工6台国四产品批量交付某造纸集团大客户 为满足需求,临工在H系列平台上开发了四阶段的系列化装载机,并对产品力和排放标准进行提升。 临工“国四”产品

卡特彼勒案例分享:医疗中心分布式能源项目

用户:医疗中心分布式能源站 地点:江苏昆山 用户需求:电、热、冷 解决方案:2 台 Cat®(卡特)CG170 - 16 1560kW 天然气发电机组 Cat®(卡特)代理商:利星行机械 项目介绍 该医疗中心包含门诊医技楼、病房楼、传染楼、科研楼、后勤楼、行政教学楼和地下室等单体,床位规模 1200 张,地块内最高建筑病房楼层数 19 层。项目能

临工重机高机服务中心开展年中技能鉴定活动

为进一步加强一线服务团队建设,切实提高服务人员技能水平,临工重机继高机服务部年中技能鉴定之后,再次面向全国三个所属服务中心,于8月上旬开展年中技能鉴定活动。本次鉴定历时一天,分理论考试与实操考试两部分。 稳抓理论不放松 理论考试采用云连线的方式,于上午九点统一开始,共两个小时。三个服务中心的服务人员同时视频连线,进行与自己对应的工作模块试题的作答。高机服务部王豪经理全程在线监

深耕“一带一路”市场:柳工印尼新售后中心暨国家零部件中心落成

8月10日,柳工印尼公司在雅加达举办大型客户节,柳工当地经销商、重点客户等近300人参加活动。 柳工印尼公司在雅加达举办大型客户节 活动现场,柳工印尼公司宣布新售后中心暨国家零部件中心落成,并向客户们展示了柳工长期稳定的售后支持能力。国家零部件中心将成为主要的连接点,满足印尼各地经销商和客户的零部件配送需求。 活动现场 同时,柳工印尼公司还与雅加达理工学

中科云谷:塔机租赁客户好福音!单项目多合同,云谷租赁替你管

针对塔机租赁行业客户项目化管理机制,一个项目下需要管理多个合同的商业模式,中科云谷塔机智慧租赁系统针对此痛点进行了一次产品升级,支持客户商机阶段即可创建项目,并实现从发现商机、项目执行到项目结束的全生命周期管理。 中科云谷塔机智慧租赁系统 功能亮点 解决了商机管理数字化,实现客户“以项目为中心管业务执行,以合同为中心管营

国家认证!山推荣膺“国家级工业设计中心”称号,实至名归!

第五届中国国际工业设计博览会 近日,在武汉国际博览中心举办的第五届中国国际工业设计博览会上,山推股份获评“第五批国家级工业设计中心”荣誉称号,并现场授牌。 山推股份获评“第五批国家级工业设计中心”荣誉称号 国家级工业设计中心是经工业和信息化部认定,工业设计创新能力强、特色鲜明、管理规范、业绩突出,发展水平居全国先进地位的企业工业设计中心或工业设计企业。

超级客户再突破!徐工超大吨矿用挖掘机征战内蒙古

近日,徐工矿业机械智能制造基地再传捷报,大型矿用挖掘机再度批量交付内蒙古央企大客户。是徐工在高端客户中的又一次重大突破,展示了国之重器的硬核实力。 大型化,冲冲冲 内蒙古是煤炭大省,承担全国煤炭资源供应保障的重任,对矿山产能要求极高,倒推设备大型化。 徐工XE1250矿用挖掘机在云南矿区施工 本次发车的XE1250矿用挖掘机与XE3000液压铲是徐工远销

硬核实力备受青睐 徐工漢風G7超轻版牵引车批量交付东北大客户

近日,徐工汽车东北大区联合当地经销商黑龙江金汉风举办漢風G7 ULT牵引车批量交车仪式。 徐工漢風G7 ULT牵引车批量交车仪式 本次交付的是清一色晶蓝涂装的漢風G7 ULT 460马力牵引车,也是徐工汽车牵引车品系的热销爆款,曾荣获第一商用车网“第一轻量化牵引车”称号。客户是当地一家标杆物流公司,拥有运输车辆近20台,目前主要从事煤炭运输。 朋友推荐&nbs

康明斯首家发动机体检中心开业

定期健康体检已成为现代人们生活的“标配”。而发动机作为设备的“心脏”,要想保持健康,定期检查也不可或缺。 8月4日,康明斯首家发动机体检中心在宁波正式开业。基于对用户高效出勤的深入洞察,以及对服务诊断大数据的运用积累,康明斯在给用户提供设备维修和服务的基础上再次进行服务升级,提供发动机检查及预诊断服务,在动力系统领域“治未病”,为用户设备的全生命周期保驾护航。 活动现场,来自浙江的首批

山东临工与河北大客户举行战略合作签约仪式

8月1日,山东临工与河北某大客户战略合作签约仪式在临工工业园举行。公司副总经理、营销公司总经理史生勇与客户总经理刘总代表双方在战略合作协议上签字。公司总经理助理、营销公司常务副总经理唐俊斌出席签约仪式。 山东临工与河北大客户举行战略合作签约仪式 座谈会上,史总指出,山东临工多年来秉承“可靠承载重托”理念,专注工程机械主流产品,坚持“以客户为中心”,不断强化

全程全心服务客户!专业、及时、关爱,临工海外工程师有召必达

在临工海外市场上,涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心,响应及时、快速解决各种问题,诠释了临工“全程全心”的服务品牌,得到了广大客户的一致好评。 在泰国 风雨无阻为客户 PHAISARN是临工泰国经销商一家分公司的服务人员。从2016年至今,他一直从事临工产品的售后

徐工塔机“伏羊节”客户交流活动火热进行中

品两汉风华,享重器之旅,感受大国重器,体验高端制造。“相约徐州 携手共赢”2022年徐工塔机“伏羊节”客户交流会火热进行中。 近日,来自全国各地的行业伙伴们纷纷到访徐工塔机,参观徐工智能制造基地、观摩全球最大塔机XGT15000-600S,开展交流座谈会议,品味“伏羊”美食、畅游两汉文化。 2022年徐工塔机“伏羊节”客户交流会 走进徐工塔机智能制造车间,超大塔五面体加

徐工矿机代理商2022年中商务会议暨高端客户徐工行活动隆重举行

2022年度徐工矿机代理商年中商务会议暨高端客户徐工行活动 7月30日,以“涅槃重生 登顶珠峰”为主题的2022年度徐工矿机代理商年中商务会议暨高端客户徐工行活动在徐州隆重召开。徐工有限、徐工机械董事长、党委书记王民出席会议并发表重要讲话。徐工机械副总裁、徐工进出口公司总经理 刘建森、徐工机械总裁助理、矿机公司总经理、党委书记崔吉胜以及领导班子成员、徐工兄弟单位领导代表,

临工E6500F挖掘机:节油大明星,客户好帮手

位于哈萨克斯坦中部的卡拉干达州蕴藏着丰富的煤、铜、金等矿产资源,特别是煤炭埋藏浅、热量大、开采成本低,是该国最重要的煤炭产区和工业区,也是工程机械销售的重要市场。今年,随着大宗商品价格上升,设备需求更加火爆。 临工E6500F挖掘机 山东临工经过充分市场调研,结合当地工况和临工挖掘机优势,2021年底向该区域投放了E6500F挖掘机。代理商SEVALO公司

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