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近日，徐工重型、徐工挖机被中国工程机械工业协会用户工作委员会、全国建设机械设备用户委员会共同评为2014年度“全国用户满意”和“用户满意服务”单位，徐工重型沈阳代表处被授予“用户满意服务明星班组”荣誉称号，QY130K、QY70K、QAY260、QY30K5-1、QY70K-1、QY50K-Ⅱ、QY35K5等七款轮式起重机被评为“全国用户满意产品”。 中国工程机械工业协会用户工作委员会“提升用户
近日，在中国质量协会举办的“2014年全国用户满意工程推进活动“中，潍柴动力获得“全国实施用户满意工程先进单位‘用户满意企业 ’”荣誉称号。 潍柴动力荣获“2014全国用户满意企业”称号 2014年，潍柴动力不断提质增效，紧紧围绕“客户满意是我们的宗旨”这一主线，不断追求全过程、全方位客户满意，让产品的每一个部件、每一功能都最大化满足客户需求，实现客户的高度满意。
近日，徐工重型、徐工挖机被中国工程机械工业协会用户工作委员会、全国建设机械设备用户委员会共同评为2014年度“全国用户满意”和“用户满意服务”单位，徐工重型沈阳代表处被授予“用户满意服务明星班组”荣誉称号，QY130K、QY70K、QAY260、QY30K5-1、QY70K-1、QY50K-Ⅱ、QY35K5等七款轮式起重机被评为“全国用户满意产品”。 中国工程机械工业协会用户工作委员会“提升用户价
日前，2014年中国工程机械工业用户满意度评价结果公布，徐工挖机喜获双丰收，一举将产品质量“全国用户满意”与“用户满意服务”收入囊中。 为了进一步促进工程机械质量和服务提升，积极推进用户满意工程，中国工程机械工业协会用户工作委员会和全国建设机械设备用户委员会（以下简称“用户委”）组织开展了2014年度全国土方机械、起重机械用户满意度评价调查工作，对产品的终端用户、维保用户及贸易租
日前，2014年全国土方机械产品用户满意度评价调查结果公布，凭借在售后服务领域的突出表现，山东临工荣获“用户满意服务单位”的称号，同时，山东临工生产的LG953N装载机、LG933L装载机和LG6225E挖掘机被评为“全国用户满意产品”。 2014年全国土方机械产品用户满意度评价调查由中国工程机械工业协会用户工作委员会和全国建设机械设备用户委员会联合组织，旨在推动用户满意工程走向深入，推动工程机械
日前，2014年全国土方机械产品用户满意度评价调查结果公布，凭借在售后服务领域的突出表现，山东临工荣获“用户满意服务单位”的称号，同时，山东临工生产的LG953N装载机、LG933L装载机和LG6225E挖掘机被评为“全国用户满意产品”。 山东临工荣获“用户满意服务单位”称号、三款产品被评为“全国用户满意产品” 2014年全国土方机械产品用户满意度评价调查由中国工程机械工业协会用户工作委员会和全
2014年，柳州柳工叉车有限公司（简称柳工叉车）服务管理部积极响应中国工程机械工业协会用户工作委员会举办的创建“用户满意服务明星、用户满意服务明星班组、用户满意服务杰出管理者”活动，通过服务团队的努力，于2014年12月20日在湖北武汉举办的中国工程机械工业协会用户工作委员会年会上，荣获2014年叉车”用户满意服务明星班组”荣誉称号,柳工机械股份有限公司副总裁王太平先生荣获2014年”用户杰出满意
近日，在中国工程机械工业协会用户工作委员会组织的2014年全国土方机械产品用户满意度评价调查中，厦工由于服务质量用户评价优秀而被评为“用户满意服务”单位，同时厦工XG955-III装载机获得“全国用户满意产品”荣誉称号。至此，厦工已连续十次获得“全国用户满意”单位殊荣。一直以来，厦工秉承“‘捷’伴同心，快速服务，超越用户期待”的服务宗旨，致力于厦工服务支持体系的建设和升级，在产品的服务管理、服务效
各有关企业：遵照中共中央、国务院关于“今后要改变方式，由市场和用户去评价企业及其产品优劣”的指示精神， 按照《质量发展纲要》和“实施用户满意工程”的要求，认真贯彻落实中央领导同志关于加强质量工作的重要批示和“鼓励行业协会开展重点工业品质量评价工作。”精神，深入贯彻落实科学发展观，提高质量水平，转变发展方式，促进企业实施用户满意经营，适应新常态发展需求。中国工程机械工业协会用户工作委员会和全国建设机
各有关单位:为全面贯彻质量发展纲要，深入推动用户满意工程在工程机械行业和电梯行业广泛开展，用户委员会从2003年起开展了创建行业全国用户满意服务明星活动，为推进企业有效实施用户满意工程、提高整体服务质量水平、提高服务人员技能起到了积极的推动作用。今年我会联合全国建设机械设备用户委员会继续开展创建“用户满意服务明星、用户满意服务明星班组、用户满意服务杰出管理者”活动。各企业积极参与创建活动，并结合企
在由中国质量协会、全国用户委员会共同举办的“全国实施用户满意工程”推进会议上，山推楚天公司凭借多年来过硬的服务质量和服务水平，再次获得全国用户的高度评价，获得“2014年全国用户满意服务单位”荣誉称号。 山推楚天再获“全国用户满意服务单位” 山推楚天公司近年来积极践行“山推服务 时时处处”的服务理念，开展服务满意工程、产品质量改善工程、用户满意度提升工程等活动，向广大客户展现楚天服务人员的贴心
凭借东风力，直上青云端！借助2014年上海宝马展，11月25日，徐工集团2013-2014年度用户满意度颁奖隆重登场。此次活动共现场颁发一等奖2名，二等奖4名，另三等奖20名展会后联系用户，奖励金额高达6万元。再次向广大用户宣告徐工实施用户满意度调查的决心，积极兑现向用户的奖励承诺，彰显徐工诚实守信精神。 以市场需求为导向，以顾客满意为关注焦点是徐工集团质量管理的基本原则，也是质量经营的核心。 徐
2014年10月13日——北京讯，日前由《经济》杂志社联合中国商报社、中国贸易报社、中华合作时报社、企业管理杂志社、中国经济创新发展联盟等权威媒体机构共同举办的“第十届中国企业竞争力年会暨2014中国企业诚信与竞争力论坛峰会”在京召开，斗山工程机械（中国）有限公司产品支持副总裁孙培楠先生代表斗山出席并领奖。 斗山工程机械再获“中国挖掘机市场用户满意第一品牌”， 斗山工程机械中国区产品支持副总裁孙
9月26日-29日，由中国经济杂志社、中国品牌传播研究中心、商务部研究院信用评级与认证中心等国家级权威机构联合举办的“2014年（第十届）中国企业诚信与竞争力论坛峰会” 在北京人民大会堂圆满落幕。斗山工程机械（中国）有限公司再次荣获“中国挖掘机市场用户满意第一品牌”称号，并获得“中国工程机械行业最具社会责任感企业”奖项，PS总监孙培楠常务受邀参加了此次峰会并代表公司领奖。 这是公司累计第十次获得用
2013 年12 月5 日，由中国质量协会和全国用户委员会主办的第八届全国用户委员会会议暨2013 年全国实施用户满意工程推进大会在福建厦门召开。 山东临工凭借多年来一如既往的质量与服务品质，在全国实施用户满意工程活动中成绩突出，被评为“全国实施用户满意工程先进单位用户满意企业”。
洛建蝉联“双满意”称号 近日由中国质量协会、全国用户委员会及全国建设机械委员会共同举办的全国范围内工程机械产品质量及服务质量用户满意评价调查中，国机重工（洛阳）建筑机械有限公司（以下简称：洛建）再次荣获"用户满意服务称号"，由其生产的洛阳牌压路机也再次荣获"全国用户满意产品"的称号，这是洛建继2007年获得这两个奖项后连续四次获此殊荣，也是国内压实机械行业唯一一家长期保持这一荣誉的企业。洛建公司始
近日，山推楚天公司被中国工程机械工业协会用户委员会、中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会共同评为2013年度“用户满意服务单位”、“全国混凝土机械用户满意十强企业”、“用户满意服务明星班组”，服务人员白仲喜被授予“用户满意服务明星”荣誉称号。楚天公司HJC5270THB/HJC5410THB臂架式泵车、HJC5122THB车载式泵、HJC5258GJB/HJC5256GJB搅拌运输
中国质量协会工程机械分会2013年年会于11月12日—15日在厦门市成功召开，中联重科凭借高品质的产品和过硬的服务连续七次获得了“用户满意产品”和“用户满意服务”称号。依据用户评价结果和专家评价，中联重科还首次被评为 “全国混凝土机械用户满意十强企业”。 中国质量协会工程机械分会通过对广大用户采取独立问卷调查、电话、信函、面访等评价方式，结合协会专家评议，对中联重科生产的车载式混凝土输送泵
中国质量协会工程机械分会2013年年会于11月12日-15日在厦门市成功召开，中联重科凭借高品质的产品和过硬的服务连续七次获得了"用户满意产品"和"用户满意服务"称号。依据用户评价结果和专家评价，中联重科还首次被评为 "全国混凝土机械用户满意十强企业"。中国质量协会工程机械分会通过对广大用户采取独立问卷调查、电话、信函、面访等评价方式，结合协会专家评议，对中联重科生产的车载式混凝土输送泵ZLJ51
2013年5月，斗山工程机械（中国）有限公司第9年获得由中国企业诚信与竞争力论坛活动组委会颁发的“中国挖掘机市场用户满意度第一品牌”奖牌和荣誉证书。自2003年至2012年，斗山已经累计9年获得中国挖掘机市场用户满意度第一品牌的称号。经过不断的发展，斗山售后服务在行业内具备了更大的优势：可以确保2小时内到达现场，24小时内服务完毕。覆盖全国的售后服务网络也是斗山足以称道的服务资本：斗山每100公里
2013年5月，斗山工程机械（中国）有限公司第9年获得由中国企业诚信与竞争力论坛活动组委会颁发的“中国挖掘机市场用户满意度第一品牌”奖牌和荣誉证书。 斗山累计9年获“中国挖掘机市场用户满意第一品牌”称号 自2003年至2012年，斗山已经累计9年获得中国挖掘机市场用户满意度第一品牌的称号。 经过不断的发展，斗山售后服务在行业内具备了更大的优势：可以确保2小时内到达现场，24小时内服务完毕。覆盖全
近日，因在全国实施用户满意工程活动中成绩突出，三一重装被中国质量协会、全国用户委员评为用户满意企业。 据了解，近年来，三一重装以高品质的产品和服务赢得客户良好口碑，成为煤机企业一张响当当的名片。三一重装也通过不断创新，形成具有三一特色的质量和服务体系。 三一重装实施质量全过程管理监控，对外协外购件、关重件实施驻厂检验和进货检验相结合的方式，对自制、总检实施五检制，全面提升全过程质量水平。 在服务方
近日，由中国质量协会组织的工程机械行业用户满意度调查落下帷幕。在混凝土机械、路面机械、起重机械等8大类工程机械主导产品的用户满意度调查中，三一获得“7项第一”、“1项第二”。这也是继2011年在12类产品用户满意度调查中，三一产品全部获评“数一数二”后，再次在此项权威调查中满载而归。 用户满意度连年第一 本次用户满意度调查由中国质量协会组织，从2012年10月开始，至2012年11月，历时两个月，
近日，全国实施用户满意工程推进大会在海口召开，会议对获得2012年全国实施用户满意工程先进单位进行了表彰和授牌，徐工挖掘机械有限公司荣获“全国实施用户满意工程先进单位”称号。“全国实施用户满意工程”是由中国质量协会和全国用户委员会联合开展的一项全国性服务质量评比活动，测评活动是在企业自愿的原则下,经过专家的实地核查、问卷调查、业主座谈、暗访、申报、报告复核等一系列严格的程序，最终综合评定产生的。在
11月29日，全国实施用户满意工程推进大会在海口召开，会议对获得2012年全国实施用户满意工程先进单位进行了表彰和授牌，徐工挖掘机械有限公司荣获“全国实施用户满意工程先进单位”称号。 徐工挖掘机械有限公司荣获“全国实施用户满意工程先进单位”称号 徐工挖掘机械有限公司荣获“全国实施用户满意工程先进单位”称号 “全国实施用户满意工程”是由中国质量协会和全国用户委员会联合开展的一项全国性服务质量评比
中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会于2012年对全国土方、起重机械等产品进行了用户满意度评价调查。通过调查了解用户对产品质量和服务质量等指标的评价，不断满足用户增长的需求，维护用户利益和提高市场竞争力。本次调查涉及全国31个省市工程机械企业和个人用户，主要企业53家。塔式起重机调查覆盖了全国31家塔机企业的3 599台塔机产品。施工升降机调查覆
11月28日，中国质量协会全国用户委员会在海南召开2012年全国实施用户满意工程推进表彰大会，山推被授予“2012年全国实施满意工程先进单位（服务类）”荣誉。 山推获得2“2012年全国实施满意工程先进单位（服务类）”荣誉 “全国实施用户满意工程先进单位称号”证书 全国实施用户满意工程推进大会由中国质量协会主办，此次奖项分为企业、产品、工程、服务四大类，获奖单位多数为通信、电力、交通等企业。全国
2012年9月26日，由中国工程机械工业协会用户工作委员会、全国建设机械设备用户委员会及中国质量协会工程机械分会共同组织召开的2012年年会在成都成功召开。会议在对2012年协会工作总结的同时，对工程机械行业售后服务表现优异的个人、班组和企业进行了表彰。在此次会议上，徐工重型斩获两项殊荣，分别是徐工重型客服中心信息技术处获2012年全国工程机械行业“用户满意服务明星班组”称号、济南代表处服务人员王
2012年9月26日，由中国工程机械工业协会用户工作委员会、全国建设机械设备用户委员会及中国质量协会工程机械分会共同组织召开的2012年年会在成都成功召开。会议在对2012年协会工作总结的同时，对工程机械行业售后服务表现优异的个人、班组和企业进行了表彰。 在此次会议上，徐工重型斩获两项殊荣，分别是徐工重型客服中心信息技术处获2012年全国工程机械行业“用户满意服务明星班组”称号、济南代表处服务人员
近日，中质协工程机械协会用户委员会于成都举办2012年年会，本次年会主题为“质量诚信 品牌 服务”。年会中揭晓了由中国质量协会工程机械分会等主持的全国土方机械质量和服务调查结果，山推工程机械股份有限公司四种产品（SD13/16/22/32¬）质量调查连续九次获“全国用户满意”产品，山推服务获工程机械产品“用户满意服务”评价。 山推再获“全国用户满意”称号 迄今为止，山推产品已从2002年至201
2012年全国土方、起重机械等产品用户满意度评价调查结果 1、调查背景与目的 为了促进工程机械行业产品质量与服务质量的提高，不断满足市场需求，发挥以用户为核心的市场导向作用，维护用户的合法权益，我会自成立以来，每年向社会公布各类不同建设机械产品的用户满意度评价调查结果，在社会上引起强烈反响，深受广大用户和企业欢迎与好评，作为施工企业选购产品的重要参考依据，对推动行业整体质量水平的提高起到积极作用。
中工机用联〔2012〕12号关于表彰“2012年用户满意服务明星、班组和杰出管理者”的决定 各有关单位:为全面贯彻科学发展观，深入推动用户满意工程在工程机械行业广泛开展，在中国工程机械工业协会的领导下，用户工作委员会从2003年起开展了创建行业用户满意服务明星活动，为企业全面实施用户满意工程、提高整体服务质量水平起到了积极地推动作用。今年我会联合全国建设机械设备用户委员会、中国质量协会工程机械分会
近日，“中国质量万里行”组织开展了“全国产品质量服务质量用户满意承诺单位”调查活动，通过用户反馈、消费者随机问卷、互联网调查等方式确定最终名单，力士德公司荣获“全国产品质量服务质量用户满意承诺单位”称号。 力士德公司荣获“全国产品质量服务质量用户满意承诺单位”称号 力士德公司竭力追求产品升级和质量改善工作，通过科研开发、疲劳试验、对比试验等切实举措，不断为广大客户提供性能卓越、高效稳定的产品。力士
一个品牌的诞生，是一段历史的积淀，同时是一个新征程的起点。20余年来，玉柴重工一直坚持以为客户提供一流的工程机械产品和服务为企业使命，精诚服务于全球广大玉柴重工用户。 玉柴重工服务工程师服务用户前整装待发 玉柴重工挖掘机常州用户戴文忠老板的YC60-8机在装车作业 一个品牌的强势，是一种品质与服务的诠释，同时是一个市场的认可。品质与服务做为品牌的依托，决定了品牌的份量。2012年，玉柴重工进一步
【第一工程机械网 独家报道】2012年4月24日，中联工起服务万里行华东区服务工作在服务队长白爱民的带领下全线展开。 白爱民，中联工起2012年服务万里行华东区服务队长，从事服务工作十年，先后在华南、西北多省区一线工作，有较丰富的基层工作经验和沟通技巧，特别是2010年在西非加纳工作了半年，得到了国际友人的好平和赞扬，为西非市场的巩固，作出了应有的贡献。 据悉，中联工起2012服务万里行于4月17
舒适的驾驶室，超强的承载力，贴心的服务，低的故障及维修率。这不是厂家的产品宣传语，而是一位同力重工用户，发自内心的感慨之词。是用户使用同力重工产品、和服务的最真切的感受。 “良好的信誉、优质的品质”是企业发展的根本。同力重工的发展正是本着以质量为本，以用户为中心，秉承诚信务实、用心为用户创造价值的前提，时刻关注用户的需要,与用户共同发展。在买方市场愈发巩固的今天，同力重工深知以提供优质产品来决
徐工科技为全力推进 “质量扎根”工程建设，打造强势质量文化，提升市场和服务网点建设质量，引导营销中心、特约维修站讲质量、讲诚信、促发展，形成崇尚质量、追求卓越的良好氛围，该公司自2月份以来组织服务、质量、技术人员深入市场一线走访用户，通过对市场的零距离考察，倾听用户心声，改善薄弱点，改进服务水平，全面实现徐工品牌综合满意度的提升。 发动宣传攻势——感知徐工文化 徐工科技针对3•15策划了一系列的对
中国质量协会在全国推行实施“用户满意工程”，方圆集团结合企业实际，开展用户满意工程，提高产品和服务质量，满足市场和用户的需求，提高社会效益和经济效益。经企业自愿申请，用户问卷调查、用户评价、电话访问、专家评审，方圆集团成绩 突出，被评为“用户满意先进企业”荣誉称号。 由中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备委员会、中国工程机械工业协会用户委员会在全国混凝土、钢筋、筑养路和高空作业等机械产品质量
中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会，于2011年对全国混凝土机械、筑养路机械、高空作业机械、钢筋机械产品进行了用户满意度评价调查，以测量产品在用户中的满意度水平，收集用户对质量改进、服务改进的意见和建议。本次调查是针对2009年以来，用户购买和使用的混凝土机械、筑养路机械、高空作业和钢筋机械等4大类17种产品进行的，通过信函和电话调查，回收大量
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