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2018年末，跨年夜前夕，成都万竞服务站接到四川省甘孜州新都桥起重机客户报修，称车辆出现故障报警，服务站第一时间进行电话询问及技术指导，随后立即请示市场部外出救援。 雷萨重机浴“雪”援藏 援藏开始 报修现场在距成都380公里以外的西藏地区，当时藏区正在下着雪，道路湿滑、山路崎岖，要在气温零下十几度的风雪环境下连夜行车可谓艰险万分，但是雷萨人丝毫没有犹豫。 披星戴月 为确
阳春三月，春暖花开。随着天气转暖，2019年的工程机械市场早已是人声鼎沸，热闹非凡了。面对已经到来的工程机械开工旺季，浙江翰迪工程机械有限公司服务总监孔祥才满心欢喜，也感到压力重重。 喜的是，又遇到一个好年景，公司迎来难得的发展机遇；忧的是，随着销量增加，市场保有量扩大，必定给本不富裕的服务团队增添了更大压力。但孔祥才丝毫没有退缩。他表示，要充分利用好现有力量，千方百计做好服务，让每一位购买
今年是陈泽勇在三一工作的第17年。作为董办服务总监的他，是一位管理者，却常年在服务一线挥洒汗水。在企业品质服务的战线上，这位新晋的“三一人物”，用汗水谱写了对事业的热爱。 图丨陈泽勇当选2018年度三一人物 扎根基层寻找数据依据 2002年，陈泽勇进入三一。从最基层的服务工程师做起，他先后担任配件经理、服务配件部部长等职务。今年来，三一数字化转型浪潮风起云
23日，国产首个市域动车组在温州轨道交通S1线上线运营。作为市域铁路的核心装备，S1线使用的市域动车组，由中车青岛四方股份公司为市域铁路量身打造，是一种新型轨道交通装备。其以动车组技术平台为基础，同时融合了地铁车辆技术，吸纳两者的优点，堪称动车与地铁的“混血儿”。 据负责S1线设计的铁四院专家介绍，市域铁路是一种新型交通制式，介于国家铁路和城市轨道交通两者之间，主要为中心城与外围城镇组团之间提供快
2018年11月27日，两年一度的bauma China在上海新国际博览中心盛大开幕。作为中国工程机械行业领军企业，徐工集团携超强“钢铁战队”亮相本次展会，智能化高端装备、智慧解决方案充分彰显了徐工创新引领、迈向高端的品牌领跑实力。 DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行 展会首日，徐工挖掘机械事业部以“诚载重托，智领未来”为主题的DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行，来自国内外的客户代表、供应
2018年11月27日，两年一度的bauma China在上海新国际博览中心盛大开幕。作为中国工程机械行业领军企业，徐工集团携超强“钢铁战队”亮相本次展会，智能化高端装备、智慧解决方案充分彰显了徐工创新引领、迈向高端的品牌领跑实力。 活动现场拍图 展会首日，徐工挖掘机械事业部以“诚载重托，智领未来”为主题的DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行，来自国内外的客户代表、供应商、代理商、金融机
雨季的东南亚很多地方水灾连发，飞机上鸟瞰老挝北部更是如此，几乎是汪洋一片。很多工程项目也因此停工，9月初，位于老挝13号公路琅勃拉邦巴香村的南森河大桥由于连日的大雨，桥面下沉和垮塌严重，导致交通受阻，柳工设备无法正常运送到中老铁路客户手里。 柳工设备在老挝 如果没有亲身走近，就很难想象“一带一路” 南线的中老铁路的环境有多恶劣，施工难度有多大；如果没有亲眼所见，就很难想象柳工设备能在如此复杂和恶
人才建设助力企业腾飞，2018年9月19日，营销总公司培训部组织开展山河智能装备集团营销服务后备干部第一期培训，来自营销总公司、国际营销公司、挖掘机营销公司的三十多名后备干部参加了为期四天的全封闭式集中培训。 合影 “全方位”培养“ 基于岗位实际需要，后备干部培训长达一年，力求以“全方位”培训实现后备干部综合能力及素质提升。 系列培训以季度为单位规划至明年9月，分为“基本素养”、“专业能力”、“
2018年10月23-25日，2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕，来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商，相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表，相聚本届盛会。 湖南慧盟重工科技有限公司总经理 方展 今天给大家分享的是《工程机械后市场服务模式的创新》。主要从以下几个方面展开：第一，优势；第二，服务理念、价值观；第三，形势、现状及痛点；第四
近日举办的第二届青藏公路爬坡赛中，配装康明斯ISZ发动机的天龙旗舰一举夺魁，而且前十名中有一半的卡车都是配装康明斯ISZ和X12动力。康哥今天就带各位来看一看这些天路上的“动力之王”。 要说国内哪条路段最具挑战力?是华南的暴雨湿热、西南的频繁长下坡、华北的平原经济性，还是东北的冰天雪地、西北的风沙走石?青藏公路要是称第二，那就没有其他路段敢称第一。 配装康明斯ISZ动力的天龙旗舰参加第二届青藏线
水刀，即以水为刀，本名高压水射流切割技术，这项技术最早起源于美国。用于航空航天军事工业。以其冷切割不会改变材料的物理化学性质而备受青睐。后经技术不断改进，在高压水中混入石榴砂、金刚砂等磨料辅助切割，极大的提高了水刀的切割速度和切割厚度。现在水刀已经广泛应用于陶瓷、石材、玻璃、金属、复合材料等众多行业。目前在中国，水刀的最大压力已经做到了420MPa。一些技术先进的公司已经完善了3轴、
【第一工程机械网 原创】工程机械在实现销售之后，围绕设备相关的整个生命周期，都可以称之为服务期，因此可以笼统的将这个服务期业务分为设备租赁、二手机销售、技术服务再制造、配件销售等几大板块。各自板块都有各自的生存之道，不能一概而论，今天我们就其中最为重要的一个组成部分，谈谈技术服务怎么玩？ 工程机械设备 玩家有哪些？ 工程机械技术服务群体随着工程机械前市场的发展也形成了自己的市场特征，但无
2018年5月8日，主题为“关怀 无止境”山东临工2018年“全球服务万里行暨夏季走访”出征仪式在山东临工隆重举行。本次活动着力于推动服务型制造升级和市场国际化，在覆盖范围和行动力度上进行了全面升级，标志着临工服务又上升到了新的高度。山东临工总裁于孟生、总经理文德刚、副总经理马兴庆、副总经理兼营销公司总经理史生勇、总工程师迟峰等领导出席仪式。 山东临工总裁于孟生讲话 “全球服务
题记：“面向新时代，成为行业内的开拓者、先行者和领导者的机遇，从线上总部的建设开始，从线上生态的布局开始。”世界工厂网王路如是说。 近日，中国重型机械工业协会七届三次会员代表大会在京举行，世界工厂网总经理王路向与会的中国重型机械制造业的企业代表做了《重机企业面向新时代如何布局线上生态》的主题报告，引起了与会代表们的强烈反响。 王路向代表们现场展示了重型机械企业世邦工业科技集团（黎明重科）的线上生态
4月18日，国内农业装备龙头企业雷沃重工与中化现代农业有限公司（简称“中化农业”）在潍坊签署战略合作协议。中化集团总经理助理、中化农业总裁覃衡德，雷沃重工董事长、总经理王桂民等领导出席签约仪式。 雷沃重工与中化农业战略合作签约仪式现场 雷沃重工与中化农业此次牵手，将充分发挥双方在农业领域的专业能力和资源优势，在农机农艺融合、示范农场建设、智慧农业等多个业务领域展开深度合作，为新型农业经营主体提供定
长三角地区是中国经济最具活力、开放程度最高、创新能力最强的区域之一，是“一带一路”和长江经济带的重要交汇点。长三角一体化发展的重要性显而易见，而永恒力中国首家线下自营旗舰店就落户上海。品牌直营店主要出售手动托盘车，电动托盘车及电动堆高车等多款高性价比的基础搬运设备，并为客户提供维修保养、配件供应、技术支持、进口翻新车、叉车租赁等服务。蚂蚁之家的产品以节能、环保、便捷、高效等为主打方向，并为客户提供
1月23日，国家气象局发布低温预警，各地气温普降10℃以上，一时间祖国大部雨雪纷飞。风雪严寒是一个大舞台，它让勇敢者尽显风流。 雪国风光奇丽壮美，三一服务工程师豪迈英武。而在这些彻骨寒冷的雪日里，每一张三一人坚守雪域的照片，都深深地温暖了这个冬天。 内蒙古的冰原工地上，服务工程师李贺成、刘岩正咬着牙抓紧干活。 这里是内蒙古的冰原，这里是“苏武牧羊”的故地，当“白毛风”刮起，当地的气温就直往零下3
爱尔兰海外售后服务的第三周开始了，周一上班，正在工厂处理一个车桥问题，忽然客户打来电话：在西北部strokestown 小镇有一辆自卸车发生仪表黑屏、电器无法工作现象，车辆停运，急需救援。 查看地图，strokestown小镇距离工厂160多公里，路程相当遥远。我深知在爱尔兰车辆停车误工，车主会索赔误工费，如果长时间车辆停运，也会对中国重汽产品海外品牌形象造成影响。于是我毫不犹豫，赶紧收拾工
2017年10月24-26日，2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙隆重召开，本次大会以以“创新求变与融合重塑”为主题，携手协会、制造商、代理商及后市场的数百家企业嘉宾，将创新融合与重塑行业生态作为关注和探讨的方向。 10月26日上午，2017中国工程机械营销&后市场大会的“互联网+”论坛环节上，e家机械联合创始人&CEO缪希超先生针对《互联网+工程机械后市场服务的思考
在工程机械行业，电商，大家一直都在做，但能把一种工程机械产品做到网上销售破百，则堪称奇迹。创造这个奇迹的就是三一压路机，以创新的销售模式，将线上询单与线下销售有机结合，挥出一记“羞羞的铁拳”！ 三一压路机 “爆款”压路机，不买一台都不好意思过年 作为传统制造企业，开拓全新的电商渠道无疑是一大创举，相较于前期业内对这一举动的不看好，三一取得的骄人成绩可谓令人瞠目。2017年年初，20/22T全液压
9月13日-9月14日，中誉鼎力售后服务万里行团队离开美丽的漓江，再次出发前往西南地区工业重镇——广西柳州，开展了为期两天的售后服务万里行走访活动。广西柳州作为广西省构筑“一带一路”有机衔接门户的重要节点，是产业集聚、要素集聚、人口集聚的西江经济带龙头城市，是广西构建面向东盟国际大通道的重要通道之一。 广西柳州 柳州市境内有矿产47种，非金属矿产资源优势明显，集中度高，资源丰富，主要优势矿种有白
微笑1+1中誉鼎力2017售后服务万里行活动湖南站已经圆满结束。离开了湘楚湖南，售后万里行团队又赶赴美丽广西。中誉鼎力2017售后服务万里行活动广西站于9月12日正式起航！此次售后万里行，团队成员将深入广西区域砂石骨料生产线现场，为我公司客户提供更加完善周到的服务，同时了解当地砂石行业生产运营现状和矿山整合治理情况。广西行——桂林站 此次售后服务万里行团队第一站首先走访了广西省桂林市灵川县独石山采
金秋九月，辽宁沈阳浑南区，一台台雷沃装载机正在田间忙碌着，这是辽宁的一家生物燃料有限公司在进行秸秆收集和储运。生物公司采用装载机收集和储运桔柑，这在东北地区是比较普遍的作业方式，东北地区土地肥沃、种植面积大，机械化作业是必然选择。从作业的方式来看，装载机是首选设备，且在这些区域的需求量成逐年增长之势，这也是众多装载机厂家必争之地。为何雷沃装载机能够大批量被这家生物燃料公司采购，该生物燃料公司生产部
中誉鼎力售后服务万里行团队经过浏阳市、益阳市、张家界市、吉首市、怀化市，最终来到娄底市，对娄底市进行全面走访，了解娄底砂石企业生产情况、我公司承建砂石骨料生产线运营情况，对客户生产运营中存在的设备生产及生产线运营问题进行及时了解。娄底站华峰采石场生产线—满足用户需求的设备 才是好设备 2016年，华峰采石场生产线因为产量一直不能满足销售需求，加上原来使用的两台反击破经常出故障，决定更换设备。经过不
8月16日，中誉鼎力售后服务万里行第六站来到怀化市中方县下坪乡抗应洞采石场，该生产线由中誉鼎力设计、建设并提供全套设备。 抗应洞采石场总经理边总是中誉鼎力的老客户，原来承包砂石生产时就选用了中誉鼎力的破碎机设备。据湖南区销售经理吴胜伟介绍，2017年边总计划投建自己的制砂线，他结合边总的对产品产量质量的要求，经过市场调研和石料分析，为其设计了详细的制砂生产方案，最终边总决定将生产线上的颚式破
随着中联重科财务工作人员的鼠标轻轻一点，工程机械行业第一张电子发票便传送到了客户手里，这是中联重科实行服务变革后开具的第一张电子发票，也是国内工程机械行业的首张电子发票。 中联重科诞生工程机械行业首张电子发票 电子发票是信息时代的产物，在网购已成生活必需的今天，发票的开具也应更加快捷便利。传统纸质发票的开具效率低、成本高且不易保存，经常遗失，在发票管理上的人力投入十分之巨。电子发票是发票管理的一
7月22日，是一年中最热的节气——大暑，裹挟着热浪汇租平台传来又一喜讯——青岛服务基地建成投入使用。 青岛基地是继武汉、涿州基地外，汇租平台打造的第三个服务基地，也是规模最大、设施最为齐全的一个基地。青岛基地占地面积8000多平方米，包含室外停车坪、清洗维护区、大修车间、配件仓库、办公室、休息区等多个区域，规划有序，功能完善，能满足上百台大型设备的停放检测、维修保养和运输吊装作业。随着经验丰富的维
工业革命以来，工业方面的发展一直备受关注，但是工业发展上的瓶颈与技术难题一直都是困扰发展中国家的一大难题。 解决工业发展中的各项难题，也相应了成为我国各大从事工业生产经营企业最为关注的一个问题，其中最令经营者头疼和经营者最不想碰见的事情，就是关于工业设备的维修，不仅需要通过各种关系外聘维修专家，还得花费大量的财力，而设备损坏过程中因为等待维修的时间过长所造成的经济损失，也始终无法避免和解决。虽然，
【第一工程机械网 独家报道】任天军，昆明的一位平地机大咖，扎根工程机械领域已有好些年头，谈起和徐工的缘分，还要追溯到2000年。 2000年西部大开发政策实施，大批量的机械设备开始涌入昆明，初中刚刚毕业的任天军很快就找到自己的人生定位，开始投身于工程机械行业。经过一年的学习，他很快成为一名优秀的平地机操作手。 用户故事|性能可靠 服务贴心 徐工平地机助我走向成功 凭借对市场明锐的嗅觉，不安于现
2000余个服务终端、6000余名技术专家、5000余名营销服务人员，辐射177个国家和地区。徐工、我为你骄傲!徐工、世界为你转身! 徐工道路一直秉承以客户为导向，从服务保资源、服务人员、服务网点体系做保障，为客户提供“贴身、贴心”的全方位服务保障。聚焦为客户提供售前、售中以及售后的全价值链、全生命周期的解决方案，专心致力于为用户创造超值价值，打造道路机械特色服务“升级版”，树立行业服务新
徐工作为中国工程机械的排头兵，始终把客户利益放在第一位。宁愿自己麻烦千遍也不愿用户半点不便，每一个电话、每一个故障，都时时刻刻牵动着服务工程师的心。全身心只为提供360度贴身服务!!! 徐工机械致力于售后服务网络化建设，在全国各省市自治区设立29个营销中心，全国建有30个备件储备基地，超过200家签约服务商备件储备站，80余家特约维修站，网络覆盖全国。拥有近千辆服务车和近两千名经过培训的服
在九州四海的条条大道上，徐工道路机械设备随处可见;在穷乡僻壤的施工场地，徐工服务时时处处。我与徐工 路连中国全身心服务再升级 神州畅享你我共话大型公益互动活动即将开启。 作为中国工程机械行业的排头兵，徐工道路始终致力于为用户提供永无止境的优质服务。在服务的道路上从不退缩，从2014年率先在行业内首推特色服务品牌“全身心服务”，到2015年发布的“2+1”高品质服务工程，再到2017年对“
神钢（中国）第九届服务技能大赛为期1个月的“线上答题”活动部分圆满落幕！选手们纷纷拿出自己的专业技能，勇于挑战自我，大家都用自己长期积累的专业知识，做出了非常认真的作答。 神钢（中国）第九届服务技能大赛 本次在线答题，报名人数近700人，答题次数近2000次。最高分是去年“液压&发动机综合项目”的兵王肖军，总分高达380分。参与人气兵王的最高得票数已经达到3717票。这些成果不仅仅得益于兵
近日，“临工服务”官方微信服务号正式上线推广应用。 “临工服务”官方微信服务号是为加快推进服务配件运营与互联网融合、创新，不断提升“互联网+服务”的运营能力、服务水平，树立临工服务新形象而打造的线上综合服务平台。该微信服务号秉承“全程全心全为您”的客户服务理念，设立了 “临工动态、 服务中心、 微商城”三大核心功能模块，涵盖服务网点查询、设备管理、设备报修、报修查询、操作保养指导、配件商城、配件防
黄河穿流而过，白塔、兰山群峰突兀对峙，甘肃兰州成为自秦、汉以来“屏障中原，联络四域，襟带万里”的丝绸之路重镇，中国西北地区重要的工业基地和综合交通枢纽。 3月25日，徐工道路“全身心服务”再升级“六新”交流与发布及“路之家”会员线下活动在甘肃省兰州市（全国第三十站）举行。 徐工道路“全身心服务”再升级“六新”交流唱响兰州 徐工道路机械事业部营销公司西北区总经理王昌明、甘肃中毅工程机械设备有限公司
二月的春天，乍暖还寒，久违的太阳露出了笑脸，在美丽的太湖之滨、有着深厚文化底蕴的荡口，徐工道路机械“全身心服务再升级”巡展无锡站（全国第十站）在江苏若平贸易有限公司内成功举办。 成套道路机械展示 2017年2月24日，江苏无锡，来自无锡、苏州、南通、淮安、常州的地的100多名名高端客户济济一堂，参加江徐工道路机械“全身心服务再升级””六新”交流暨“路之家”会员线下活动日。本次展会,规模空前，徐工振
还未出正月的合肥，艳阳高照，寒意全无。安徽省内的工程也已经早早开工，但是这并没有影响当地客户热情订购新机的热情。 2017年2月19日，安徽合肥，来自省内的150名高端客户济济一堂，参加合肥周边公路交通施工系统一年一度的盛宴——“全身心服务再升级”“六新产品”发布暨“路之家”会员线下活动日(合肥站)。大家纷纷踊跃交定金订新机，兴高采烈砸金蛋抽大奖，每个客户的脸上都洋溢着幸福的笑容，因为他们深知，这
2016年12月28日，备受关注的“中国工业互联网高峰论坛暨树根互联发布会”以线上的方式，进行了全网直播。中国制造2025的践行者，以中国最早工业互联网平台为基础打造的树根互联技术有限公司(以下简称树根互联)正式宣告品牌成立。发布会上，三一集团董事梁在中、树根互联总经理贺东东、树根互联首席架构师张茂森、星邦重工董事长刘国良、美国辛辛那提大学教授李杰、中国信息通信研究院总工程师余晓晖、 e-wor
2016年12月28日，备受关注的“中国工业互联网高峰论坛暨树根互联发布会”以线上的方式，进行了全网直播。中国制造2025的践行者，以中国最早工业互联网平台为基础打造的树根互联技术有限公司（以下简称树根互联）正式宣告品牌成立。发布会上，三一集团董事梁在中、树根互联总经理贺东东、树根互联首席架构师张茂森、星邦重工董事长刘国良、美国辛辛那提大学教授李杰、中国信息通信研究院总工程师余晓晖、 e-work
中国制造业MRO领域首个“技术咨询微信平台”由震坤行研发，历时342天测试和运营，于2016年八月底正式上线。该平台集咨询/解决方案提供/选型/微信商城/售后等工业品采购的一站式服务于一身，全力以赴为中国制造业提供服务。 由于国内工业企业的供应商分布较广 、 产品繁杂，长期以来多品种小批量采购的工业用品很难实现即时响应服务，造成工业用品采购和管理成本过高。具体表现在采购前后的技术咨询，采购前会由于
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