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11月23日上午，第五届三一重工工程车辆事业部“巧匠杯”服务技能比武大赛在湖南三一工学院正式拉开序幕，经各代理商选拔赛提报而来的102位优秀服务工程师，组成了25支队伍参与此次总决赛。 “巧匠杯”服务技能比武大赛现场 三一集团高级副总经理、工程车辆事业部营销公司总经理陈静先生，三一工学院校长兼工程车辆事业部人力资源本部本监胡江学先生，王立超先生、谷杰伟先生、聂豫湘先生等领导亲
哪里有三一设备，哪里就有三一服务工程师。大江南北，国内国外，三一遍地开花，以国产品牌之力，撬开世界的大门。 除了“品质改变世界”的坚持外，三一还依靠服务赢得客户口碑。在设备需要保养时，在故障停机时，在任何三一设备需要的时刻，三一服务工程师，总会不舍昼夜，为客户解决难题。 三一挖掘机 2021年10月19号，下午5点，临城分公司经理毛英宾接到交机通
近日，中联重科应急装备公司收到了一封来自湖北省消防救援总队的感谢信，信中对公司服务经理黄衡阳的感激与溢美之词跃然纸上。 ▲感谢信 原来，今年11月初，应急管理部、人力资源社会保障部、中华全国总工会、共青团中央联合举办了2021年全国消防行业职业技能大赛。为了在该项比赛中取得良好的成绩，湖北省消防救援总队于9月中旬向中联重科应急装备公司发函，邀请公司安排技术过硬、作风
当前，正值冲刺全年经营目标之际，广西威翔机械有限公司依托柳工工业互联网平台的“供应链协同云”，打通与其相关的200多家企业信息渠道，实现产销协同，产品库存大幅下降，与物流相关的作业效率提升了200%。该公司主要生产柳工机械的驾驶室，得益于数字化运营管理，这一喜人变化推动着柳工装载机等产品线快速保供，满足市场订单需求。 进入工业4.0时代，以互联网、大数
利纳马集团旗下Skyjack（斯凯杰科）的ELEVATE Live产品荣获了《Lift and Access》杂志LLEAP（起重和高空平台行业）排行的售后支持产品和服务类别的第一名。 ELEVATE LIVE系统荣获起重及高空平台行业领先奖 ELEVATE Live允许操作人员通过扫描二维码获取紧急下降功能、使用前检查指南等信息，设备的信息材料和机器的当前健康状态，帮助租赁
近日，三一集团智能研究总院“AI平台论坛Ⅱ暨优秀AI应用案例分享”成功举办，全集团从事AI应用的研发人员就大数据、AI平台运维、语音合成、叶片生产工序自动识别、智能传感以及生产过程中的AI创新应用展开讨论，探讨AI在工业领域的应用场景及问题。 在论坛开场致辞中，AI平台研究所副所长吴统帅表示，目前，AI平台研究所在大数据处理、模型训练、一键式部署、代码托管等方向已经陆
10月29日，IDC发布2021年中国工业互联网平台市场厂商评估结果，通过调研近30家相关厂商与近30家终端用户，集中分析并评定各服务商在IDC MarketScape图中的相对位置，其中，树根互联位于领导者象限，技术力居行业领先地位。 根云平台的“突围硬仗” 历时半年，IDC调研了近30家相关厂商与近30家终端用户，在全球IIoT平台定义基础上，将平台
近日，工业和信息化部办公厅发布《关于组织开展第五批国家级工业设计中心认定和第三批复核工作的通知》（工信厅政法函〔2021〕71号），公示了第五批国家级工业设计中心名单，山河智能装备股份有限公司（以下简称“山河智能”）工业设计中心名列其中。这是山河智能继国家级企业技术中心、国家级国际科技合作基地等荣誉后，再次获批的国家级平台。 国家级工业设计中心是指经工业和信息化部认定，工业设计创
继去年首批50台Sinoboom剪叉式高空作业平台抵达英国后，爱尔兰租赁公司Balloo Hire最近从Sinoboom的欧洲子公司接收了100台Sinoboom剪叉式高空作业平台。 100台剪叉式高空作业平台盛大交付 这批设备包括1932ME、2732E和3346E等型号在内的电驱高空作业平台，工作高度分别为7.8m、10.1m和12m。此外，交付的设备还包括首批抵达英国/
近日，法兰泰克高空作业平台事业部的产品培训于法兰泰克集团总部顺利开展。此次培训在法兰泰克高空作业平台事业部总经理赵总激情洋溢的讲解中拉开序幕。 法兰泰克高空作业平台事业部总经理赵总 此次培训共分有三个阶段： 第一阶段：登高车新产品的培训 培训老师就新产品的特点，优势，市场行情等进行了深入浅出的讲解，员工们受益匪浅。近期法兰泰克推出高空作业平台新品共有：移动式双桅杆
山工机械作为卡特彼勒的重要产品品牌之一，为全球快速增长的客户群体提供支持。除了为用户提供实力过硬的可靠产品，还始终秉承全力以赴的超值服务理念，为客户提供从售前、售中到售后的无忧服务。而在这无忧服务的背后，是来自全国各地经销商每一位服务人员的全力以赴。 就在不久前结束的山工机械“智服务 赢未来”研讨会上，首届国内经销商服务经理优秀事迹评选活动中评选出的服务经理们，齐聚一堂接受表彰，分享经验。
10月20日-21日，由小松（中国）投资有限公司（以下简称小松（中国））和小松中国代理店协会共同举办的小松中国第二十四届技能竞技大赛（简称ATCC）在江苏常州的小松（中国）产品技术发展中心举行。 ATCC作为小松（中国）的一项传统年度赛事，迄今已经成功举办23届。全国33家小松代理店经过小松（中国）五个办事处区域预选赛，共选出36名选手参加了大赛决赛。竞赛裁判由小松中国代
近日，国家工信部公示了第三批服务型制造示范名单，中联重科股份有限公司成功入选。获得这一重量级荣誉，表明中联重科这一装备制造龙头企业，向“产品在网上、数据在云上、市场在掌上”的高端装备智能制造服务新商业模式转型升级，获得国家认可。 △中联重科成功入选第三批服务型制造示范企业 服务型制造是制造与服务融合发展的新型制造模式和产业形态，是先进制造业和现代服务业深度融合的重要方向
近年，随着政府持续加大对工业互联网产业的政策引导，国内涌现一大批工业互联网平台厂商，他们源自制造企业、软件厂商、装备自动化厂商以及ICT厂商，打造的平台各有特色，解决的问题也全然不同。然而由于工业互联网发展尚未形成统一的行业标准，厂商基于各自优势以及对行业的理解打造工业互联网平台，不仅功能差异化较大，而且重复投资现象严重。由于缺乏成熟的行业案例以及过度的市场宣传，更让很多制造企业对工业互联网平台应
2021年9月30日，由徐工供应支付给供应商徐州圣邦的首张徐工融票顺利开出，金额贰仟万元，期限6个月，这标志着徐工融票平台正式上线运营，将为徐工全球数字化供应链信息系统提供强力支撑。 按照徐工全球数字化供应链信息系统项目推进要求，财务公司支付结算模块项目组成员经过前期半年多的调研、招标、开发、测试等大量细致工作，顺利完成徐工融票平台的上线准备工作。 徐工融票平台是以信息科技为支撑，以真
中国石油海洋工程有限公司-赵东油田渤海湾滩海区是中国最大的固定式海上油田。油田远离陆地完全独立于浩瀚的海面之上，因此作业风险较大，在这样的环境条件下，卡特彼勒3516机组作为“心脏”为整个平台提供持续的动力。 此次3516机组大修，涉及打磨动火吊装缸体反转作业，维修服务工程师们将在海上夹板层完成这次挑战。为此，华北利星行机械派出了经验丰富的油田组维修工程师。 凌晨5点，工程师们已经开始为一天的
Snorkel近日在英国Vertikal Days 展会上推出首款锂电池越野曲臂式高空作业平台。 Snorkel A46JRTE锂电池越野曲臂式高空作业平台 新型Snorkel A46JRTE是该公司首款搭载锂电池的曲臂式高空作业平台。A46JRTE使用与该系列其他高空作业平台相同的锂离子电池组解决方案，可实现零排放，具备与柴油动力设备相当的可靠性和四轮驱动力。 A4
2021年9月16日，全球工程机械从业者的目光再次聚焦于江苏徐州，主角是徐工。 这一天，徐工第20万台挖掘机交付客户，令行业瞩目、惊叹不已。因为仅十三年时间，徐工就奇迹般的将挖掘机械产业做到了产销突破20万台，这样的成绩，放眼全球绝无仅有。 当然，所有“奇迹”的背后都是数不尽的艰辛和付出。除了过硬的产品性能，售后服务的及时性和便捷性同样成为客户考量的重要因素。为最大程度满足客户需求，徐工
宝峨天津厂生产的BCS 50双轮铣槽机由德国团队进行研发设计。厂家对回转平台进行了优化，整体燃油消耗更低。 宝峨BCS 50双轮铣有两种桅杆，比较灵活，长桅杆的施工深度达到50米，当使用短桅杆的时候可以增加双轮铣刀架的重量。标配宝峨BC 32双轮铣刀架，减速机的质量和性能是双轮铣稳定施工的保证。并且宝峨可提供不同种类的铣轮来满足地层的要求。 宝峨BCS 50双
白露过，夏季风将去，北方渐有冷空气。 说起北方的冬天，若用一个字来概括，大家一定会想到冷。是的，北方，这片最不缺雪花飞舞的地域，冬季占据了全年近一半的时长。 可在这儿，有这样一群人一直在默默坚守，从夏日炎炎到白雪皑皑，不分昼夜，风雪无阻。 三一泵送服务万里行 有故障不修好，心里堵得慌 他，是三一服务工程师罗文。 2009年从学校毕业，罗文便加入了三一成为了一名服务工程师。仔细算算，他驻守在东
9月15日，山河智能“逐梦山河·不负使命”创新成果展示会在山河工业城成功举行，山河智能全球首创的5G遥控仿真培训智慧平台在展会首次亮相，吸引了大批参会宾客和媒体关注。 5G遥控仿真培训智慧平台吸引了大批参会宾客和媒体 山河智能5G遥控仿真培训智慧平台集5G远程遥控施工和仿真培训功能于一身，借助5G网络可以实现跨越万里进行远程施工，同时通过“数字孪生”仿真技术还原旋挖钻机的操作流程，以数字化的
中海石油中国有限公司锦州20-2气田平台的一台CAT®3508发电机组，担负着平台的紧急发电任务。为了检修该机组并不耽误平台正常运转，平台方决定另租一台发动机组投入应用，由专人看守。如此一来，将会产生一笔很大的费用，为了减少不必要的开支，华北利星行机械项目组决定快速开展检修工作，帮助客户减少损失。 机组侧面空间 拆除顶部零件 平台应急发电机组空间狭窄，在放置了机组所需更换配件后，几
今年，工业互联网产业联盟/上海市工业互联网协会联合展区以“‘工赋’城市名片，亮出转型真功夫”为主题，展示经济数字化转型相关重点产业解决方案。此次，“工赋名片”中移(上海)信息通信科技有限公司(内部称“中国移动上海产业研究院”)携手协会登陆工博会，亮出“真工赋”，共同演绎产业潮流，畅想产业未来。 工业场景中的痛点 ·数据采集难，产能协同难，设备状况无法监控，文档管理混乱，任务反馈和交期评估难，质量追
行业人士都知道，鉴于非常强的行业属性和业务属性，工业互联网的落地，不仅仅在于技术和逻辑，更在于行业与场景的选择，所以，工业互联网的应用围绕场景展开。 随着应用场景的拓展，同时形成一定程度的集中，进行相应分析和归类后，目前官方总结为数字化管理、智能化生产、网络化协同、个性化定制、服务化延伸等5种工业互联网平台新模式应用。 围绕工业互联网平台新模式应用所开展的系列国家标准由全国两化融合管理标委会(TC
燃气轮机大修服务，即在燃气轮机发动机运行达到一定小时数后，通过全机直接置换或部件置换的方式完成大修，让机组恢复到新机标准性能，支持下一个完整的运行周期。大修服务作为保障燃气轮机效率，支持客户安全生产，持续稳定运行的关键环节，一直是索拉透平®以客户为中心的服务理念中非常重要的一部分。 索拉透平®拥有全球化的大修服务体系，以及根植于中国的本土化的专业服务团队，依赖于遍布全球累积运行超过十亿小时的燃气
8月16日，“服务四超越·用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行” 活动正式启动，由山推股份公司派出十余支“宠粉小队”奔赴全国各地，深入一线，倾听客户心声，为全国的山推装载机用户带去更多精益求精的高品质服务和切实有效的关爱。 山推装载机宠粉万里行正式启动 用机无忧，加倍安心。在“服务四超越·用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”活动中，山推股份隆重推出针对装载机用户的“服务四超越”。那么，什么是
2021年7月21日，台风“烟花”即将登陆东部沿海。 浙江台州某工地的项目经理张海心急如焚，他的主体建筑玻璃安装刚进行到一半进度，急需对已安装的玻璃加强固定。而工地上的部分高价值材料，也急需转移至高层仓库。工地原有的4台自有高空设备却有2台故障，完全无法满足在半天内物资转移和高空作业的需求。 情急之下，张海在朋友的建议下打开宏信建发小程序，紧急下单租用了8台高空车，20分钟内就在线完成了订单确认和
近日，无锡康明斯涡轮增压技术首台适用于QSK新平台电控发动机的HE800FG大马力增压器成功下线并实现小批量生产，标志着无锡康明斯涡轮增压技术实现大马力增压器本地化生产，制造能力更上一层，以更高性能的产品，更快地响应速度，更好地服务中国客户。 首台QSK新平台电控发动机HE800FG大马力增压器成功下线 新一代HE800FG大马力增压器采用全新的压叶轮和涡轮设计，压端最高效率达80%，压比达
行业“十四五”规划提出：要发挥好网络云平台、大数据的作用，提供个性化的维护保养与检修服务，强化后市场管理，以服务带动品牌差异化和产品及服务的创新，实现价值链延伸。 设备保有量高，智能化服务是趋势。我国工程机械销量和设备保有量都非常高，且随着销量的不断增加，后市场业务需求也将进一步扩大，行业后市场亟需建立起行之有效的智能化服务模式，也是对用户更加多元化的服务需求的满足。 设备保有量高，智能化
国家大事、千年大计，雄安新区不仅肩负着推动京津冀世界级城市群建设的历史使命，更承载着闪耀全球城市的高端名片。在助力“雄安新区工程建设”中，中联重科设备参与其中，为这座未来之城贡献一份力。中联重科万里行服务团队此次走访雄安，展开专业的巡检及培训服务，诠释了中联服务使命必达的担当，为客户带来了极致体验。 中联重科建起服务万里行走进雄安新区 近日，中联重科建筑起重机公司服务万里行设备安全检查及安
星邦智能TB28J PLUS 直臂式高空作业平台 主要规格 ● 工作高度：29.7m ● 平台承载能力：300kg ● 爬坡能力：45% 产品亮点 ● 全时浮动 非工作状态和工作状态都有浮动功能 : 能在更倾斜、更凸凹不平的地面作业。无需电气检测和控制 , 可靠性更高。在不平的地面作业时 , 上下凸凹地面轮胎不悬空 , 更安全 , 冲击小更舒适
8月6日，三一集团AR服务体系推广项目启动会在长沙产业园启动，标志着三一数字化服务的全链条闭环正打通“最后一公里”。 三一服务人员试用AR设备 打通数字化服务“最后一公里” 服务能力，是工程机械行业最核心的竞争力之一。作为“服务第一品牌”，近年来，三一集团针对服务体系进行了大刀阔斧的数字化改造，加速全流程“上线”。 三一集团AR服务项目启动会 目前，三一服务体系透明化项目已实现“一键召
三一重卡国六江山系列陆续上市，搭载三一道依茨发动机，马力段覆盖465、485和565，广泛适应不同工况!首次搭载三一自研高端驾驶室平台，超舒适、更懂卡友，上市即形成抢购浪潮。 三一重卡江山版 除了产品力和销量外，必须服务先行，才能赢得卡友信赖。专业化、规模化、智能化的售后服务体系是江山后市场标杆和目标，也是“二次销售”的重要来源。 江山“五、四、三、二、一”贴心服务 三一道依茨发动机：五
8月6日，三一集团、AR头部企业、树根互联等齐聚长沙，启动AR应用项目，赋能三一数字化转型，助推服务核心能力再上新台阶。 在电影《钢铁侠》中，主人公史塔克戴上头盔就可以瞬间开启虚拟立体空间，进行目标扫描，识别任意物体并给出详细数据，并利用全息投影全方位展示目标物体构造，与队友远程连线，共同输出故障解决方案。 随着AR技术的发展，这些炫酷的AR场景，逐渐从电影走向现实。 三一制造和服务迈出
液压剪叉式高空作业平台高度覆盖6-14米，可广泛应用于建筑施工、厂房建设、房屋装饰维修等作业。产品采用液压马达驱动，具备重心低、作业稳定、平台负载大、适应恶劣工况等卓越的性能。 中联重科自行走剪叉式高空作业平台 主要技术参数 主要技术参数 技术优势 液压驱动 灵活平稳 电气与液压设计优化匹配，赫德循环次数高于同行20%，提供持久续航能力。 精准控制，极大提高动作平稳性。 离
烈日似火，中联重科2021年的服务万里行仍在如火如荼地进行着。与以往不同的是，在当前疫情挑战下，以数字化、网络化和智能化为主要特征的智能服务正成为制造业及其用户越来越显著的需求。作为装备制造龙头企业的中联重科始终致力于为用户提供更加智能便捷、高效的服务，开发了多款智慧服务新品，打造与客户之间的“超级连接”。 能交互的AI专家诊断系统 “小绿小绿，泵车支腿无动作，请给出诊断建议。” “支腿无动作可能
前不久，《“十四五”商务发展规划》正式印发，为今后五年对外开放绘制了施工图。8月3日，《人民日报》推出“‘十四五’，对外开放新看点”系列报道，并在海外版第7版刊文，以中联重科的数字化转型故事为范本，为海内外读者解读政策重心、寻找规划亮点，以下为文章节选。 ▲《人民日报》海外版对中联重科的报道 今年1—6月，中国外贸进出口增长27.1%，规模创历史新高。其中，跨境电商进出口增长28.6%
隶属利纳马集团的(TSX:LNR)斯凯杰科(Skyjack)公司凭借其SJ20自行柱式垂直升降高空作业平台赢得了《租赁杂志》(Rental Magazine)的2021编辑最佳选择奖。该杂志在美国国内得到广泛的认可，服务于设备租赁业内人士，基于多个因素而选择斯凯杰科(Skyjack)公司的SJ20颁发该奖项，其中包括创新、在租赁市场的实用性以及过去12个月期间的在线观众参与度。 SKYJAC
以终为始 不忘初心 实干笃行 创新致远 持续拓展高机行业后市场价值 徐工消防 在行动 南京空联德服务保障中心 作为国内高空作业平台制造行业的领军企业之一，徐工消防始终坚持“以客户满意为中心、为后市场创造价值”，大力推动区域服务保障中心建设，完善服务网络布局。 南京空联德服务保障中心发力区域市场保障 南京空联德服务保障中心运营两个月以来，逐步配套维修翻
中国市场有一个有趣的现象，每家企业都十分热衷于测量客户满意度，无论是中国品牌还是外资品牌，不止一家企业的管理者告诉我，他们每年都会花钱请第三方调研机构做客户满意度调查，调查结果显示：他们公司的客户满意度排名行业第一，领先竞争对手，看起来他们很喜欢这种第三方调研结构的调查结果，可以给他们的“成功”提供证据。 在客户满意度调查数据的驱使下，很多企业纷纷提出打造中国工程机械行业“服务第一品牌”或“外资服
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