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高德纳集团最近对超过250家企业的客户服务负责人进行了调查，涉及的行业涵盖了几乎所有的工业领域，发布了2024年客户服务领袖的10个关注点（Top Priorities for Customer Service Leaders in 2024），排名第一的是改善客户体验，其次是使用分析方法更好地理解客户之声(VoC)，从而改善服务运营。 下面是2024年国外成熟市场服务领袖们最关注的10个方
2月10日，大年初一，农历甲辰龙年正式开启，《国资小新》开设“新春新气象”系列专栏，并推出《“钢铁巨龙”，向春天掘进》专题报道，讲述了春节前夕，国资报告记者走进中铁装备盾构机生产车间，走进等待“出海”的“钢铁巨龙”，见证中铁装备在“智能制造”“‘第二曲线’市场”“科技创新”等方面所取得的新突破新进展，展现了“大国重器”的独特魅力。 测试零件，上色刷漆，组装调试……临近春节，中铁工业旗下的中铁
面对复杂的外部环境和国内转型压力，中国经济如何进一步巩固回升向好基础？2024年，积极的财政政策怎样适度加力、提质增效？怎样提升产业科技创新能力、加快培育外贸新动能？如何守住粮食安全，让中国饭碗装满中国粮？ 一段时间以来，五场“全面推进中国式现代化建设”经济形势系列报告会在京举行。国家发展改革委、工业和信息化部、财政部、商务部、农业农村部负责同志分别作了专题报告，回应热点话题，详解2024年
中交集团生产运营管理部副总经理邓新安近日莅临西筑能源环保科技分公司调研，西筑公司党委书记、董事长彭正勇，副总经理、安全总监李益，副总经理、总工程师张永卫，市场开发部总经理兼能源环保科技分公司总经理余永宏，装备分公司党委书记王玄卫等陪同，智慧项目部建设专班成员参加会议，双方围绕绿色智慧标准化项目部实施方案进行深入交流。 会议现场 邓新安指出，绿色智慧标准化项目部方案打造的重要方
俗话说“工欲善其事，必先利其器”，面对各种作业工况，选对设备才能做得更好、更高效。我们盘点了挖机作业中，5种难度不同的操作，看看都有哪些“施工利器”可以轻松胜任，实现高效作业！ 01、挖土装车 难度指数：★ 挖掘、装车、回转，算是挖机人的基本技能了，看似一套反复的动作，难度不高，使用率却很高。然而装车讲究的就是
近日，工业和信息化部、教育部、科学技术部等十二部门印发《工业互联网标识解析体系“贯通”行动计划（2024—2026年）》，提出到 2026 年，我国建成自主可控的标识解析体系，在制造业及经济社会重点领域初步实现规模应用，对推动企业数字化转型、畅通产业链供应链、促进大中小企业和一二三产业融通发展的支撑作用不断增强。规模应用关键指标大幅提升。标识解析体系服务企业数突破50万家，在60个行业应用推广标识
随着科技的飞速发展和城市化进程的加速，智慧城市建设逐渐成为全球关注的热点。作为智慧城市建设的重要组成部分，智慧环卫建设也日益受到诸多环卫服务企业的重视。宇通环卫立足环卫装备领域，融合多年整车制造经验和环卫项目运营经验，推出《宇通智慧环卫整体解决方案》，为智慧城市建设赋能添彩。 宇通智慧环卫整体解决方案 城市环卫运营管理就像绣花针，精细化管理是关键。作为《宇通智慧环卫
在北京经开区，总投资达6亿元的中关村道依茨氢气内燃机合资项目签约，推动国际氢能前沿技术在中国落地；在江苏太仓，德国慕贝尔集团签约投资1亿美元，建设绿色新能源汽车港项目；在重庆，康宁公司本土化生产的大猩猩玻璃将于今年年初量产；在福建厦门，ABB电气将在中国增资1亿美元，用于低碳技术研发、智能制造升级和产业链低碳赋能…… “数字化、智能化、绿色化是新型工业化的鲜明时代特征，也是制造业转型升级的重
凝心聚力、驰而不息，中国工程机械跟随“一带一路”开拓全球。 数智引擎、生态协同，临工重机打造国内、国际两大生态圈，拓展全球化发展新动能。 一、摘取中国制造业明珠，临工重机荣获省长质量奖 12月30日，临工重机在拥有41个工业大类的质量奖角逐中斩获第九届山东省省长质量奖，临工重机“LOS敏捷质量管理模式”以其精准、精益、敏捷、效能、迭代、标准化以及开放和可复制性的特征，确保了临工重
高效节能 重载非凡 静液压“国四”装载机FL980K-HST(参数|询价)，与您共赴新年绿色低碳之旅 高效灵活 可靠之选 潍柴WP10H发动机，动力与经济性双向奔赴。“国四”全新动力，静液压技术，油耗降低20%；效率提升27%。响应性好，性能优越，可靠性高。砂石料工况，每年工作3600h情况下，一年节省23万元。 FL98
丹佛斯、谷歌两家公司宣布启动全新战略合作，携手推动领先的人工智能技术和数据中心能效解决方案的应用。 在合作中，丹佛斯将利用谷歌云生成式人工智能技术优化客户体验、简化内部工作流程并提高整个组织的生产力，包括利用生成式人工智能技术收集和处理信息、实现知识库构建的自动化、生成产品描述，以及在电子商务场景中通过聊天机器人创建解决方案等。 强强联合 作为广受认可的能效解
1月19日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍2023年工业和信息化发展情况。工业和信息化部（下称“工信部”）副部长辛国斌表示，2023年，稳增长政策“组合拳”有力有效，规模以上工业增加值同比增长4.6%，较2022年提升1个百分点。 辛国斌说：“2024年，工业经济面临的内外部环境依然严峻复杂，但是，我国拥有完整的产业体系、庞大的市场规模和完善的信息基础设施等优势，特别是全国新型工业化推
今天（23日），工业和信息化部、国家发展改革委对外发布了《制造业中试创新发展实施意见》。 据了解，中试是把处在试制阶段的新产品转化到生产过程的过渡性试验；制造业中试，是推动科技成果产业化的关键环节。《制造业中试创新发展实施意见》提出，到2025年，我国将建设具有国际先进水平的中试平台5个以上。 《制造业中试创新发展实施意见》提出发展目标： 到2025年，
据了解，中试是把处在试制阶段的新产品转化到生产过程的过渡性试验；制造业中试，是推动科技成果产业化的关键环节。《制造业中试创新发展实施意见》提出，到2025年，我国将建设具有国际先进水平的中试平台5个以上。 《制造业中试创新发展实施意见》提出发展目标： 到2025年，我国制造业中试发展取得积极进展，重点产业链中试能力基本全覆盖，数字化、网络化、智能化、高端化、绿色化水平显著提升，中试服务
黑灯产线 自动化率100%、行业最快6分钟生产一件马达座、一次交检合格率大于99.5%……近日，太重智能高端液压挖掘机产业园区马达座黑灯产线成功下线，实现智慧高效运转。本月将有百台液压挖掘机从这里面世，向智能制造迈出坚实一步。 这条马达座黑灯产线，可全覆盖适配生产13吨~55吨、数十种型号的马达座。“全流程自动装卸、自动加工，当上个作业完成，这条黑灯产线将会自动进行智能化调整
1月19日上午，国新办举行2023年工业和信息化发展情况新闻发布会，工业和信息化部副部长辛国斌，工业和信息化部新闻发言人、总工程师赵志国，新闻发言人、运行监测协调局局长陶青出席并答记者问。 陶青对制造业数字化转型情况介绍时表示，工业和信息化部认真落实、扎实推进各项重点任务，推动制造业数字化转型步伐不断加快、水平持续提升。 一是数字基础设施支撑有力。建成全球最大的光纤和移动宽带
2023年12月19日，中科云谷科技有限公司（以下简称”中科云谷”）与威尔登环保设备（长沙）有限公司（以下简称“威尔登环保”）在长沙正式签署战略合作协议，双方将利用各自的优势，在智能制造和工业互联网平台领域展开深度合作，共同拓展能力的边界，推动中国制造业的数字化转型和智能化升级。中科云谷总经理助理石恒、威尔登董事长刘品出席签约仪式。
岁月拂过山河荣光，雕刻蓝图智慧壮美。1月16日上午，盈峰环境顺德产业园二期暨行政总部项目封顶仪式在佛山圆满落幕。佛山市顺德区委副书记、代理区长吕园园、佛山市顺德区委常委吴楷钊、佛山市顺德区科技局局长谭素、佛山市顺德区城市管理和综合执法局局长余厚坚、佛山市生态环境局顺德分局局长邱国盛、佛山市顺德区勒流街道党工委书记王崇曦等政府领导，盈峰环境董事长、CEO马刚等公司高管出席。 盈峰环境
大陆集团近日在CES 2024上推出人脸识别认证显示屏——这是一种基于人脸识别的两级进入控制系统。该显示屏采用了分别安装在车辆B柱外部和驾驶员显示屏后方的特殊摄像头系统，运用人脸识别技术，当检测到授权用户时，就会自动解锁车门并启动车辆。此外，该系统能有效地防止欺诈和盗窃企图——这要归功于其领先的生物特征识别解决方案供应商，巴斯夫的子公司trinamiX的独家活体检测技术。 结合用户体
2023年，国家对知识产权的保护及应用日益重视，国办接连印发《中华人民共和国专利法实施细则（修正草案）》、《专利转化运用专项行动方案（2023-2025年）》等多个知识产权相关文件，并设立了国家知识产权强国建设工作部际联席会议制度，进一步完善知识产权顶层设计。 作为当前技术迭代最迅速、竞争最激烈的高新行业之一，矿区无人驾驶行业的健康发展，与知识产权制度存在紧密关系。回顾2023年，基于
近日，国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会发布标准公告，由中联重科主导制定的两项国家标准正式发布，将引导和推动行业高质量发展，也再次彰显了中联重科的行业龙头地位和技术标杆实力。 △中联重科主导制定的两项国家标准发布 资料显示，中联重科牵头编制的两项国家标准分别是GB/T 43608.1-2023《建筑施工机械与设备 混凝
近日，工信部官网公示了2023年大数据产业发展示范名单。其中，中联重科旗下中科云谷科技有限公司“基于大数据的智能制造融合创新应用示范”项目入选“重点行业大数据应用示范”中的“装备制造行业大数据方向”名单，大数据创新应用能力获国家认可。 ▲中联重科项目入选2023年大数据产业发展示范名单 此次示范名单的评选包含4大领域13个方向，旨在通过树立一批创
中央经济工作会议指出要“大力推进新型工业化”、“广泛应用数智技术、绿色技术，加快传统产业转型升级。”那么2023年中国制造业等产业的转型升级取得了哪些成效？2024年又有哪些具体举措来使数字技术更好赋能经济发展、加速推进新型工业化进程？系列报道《开年经济观察》我们来听听工业和信息化部相关负责人和信息通信领域专家的权威解读。 刚刚过去的2023年，“新型工业化”成为中国经济发展领域的
多种Cat®（卡特）Reman维修和更换方案蓄势待发，为您设备稳定、高效的运行保驾护航。Cat® Reman产品线涵盖8000多种零部件和套件，货源充足，现货供应，总能让您找到适用的即用式解决方案，以满足包括电子零部件在内的各种应用需求。例如，选择Cat® Reman交流发电机或电子控制装置可以让您将下一次大修或翻新费用控制在预算范围内。所有 Cat&r
国家数据局等部门关于印发《“数据要素×”三年行动计划（2024—2026年）》的通知 国数政策〔2023〕11号 各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团数据管理部门、党委网信办、科学技术厅（委、局）、工业和信息化主管部门、交通运输厅（局、委）、农业农村（农牧）厅（局、委）、商务主管部门、文化和旅游厅（局）、卫生健康委、应急管理厅（局）、医保局、气象局、文物局、中
这里冬季严寒、冰冻三尺，气温常能达到-50℃的极寒；这里资源丰富、机器轰鸣，是矿业生产的热土。在广袤的内蒙古自治区呼伦贝尔草原上，众多矿产资源犹如一颗颗璀璨的明珠。 山推5G遥控赋能智慧矿山 面对呼啸而至的“5G”时代，山推作为工程机械行业的领军者，正积极布局5G与工业互联网、智能制造、人工智能的深度融合，助推“中国制造”向“中国智造”转变，为智慧矿山建设注入了强大的动力。
国家发展改革委日前修订发布了《产业结构调整指导目录（2024年本）》（以下简称《目录》），自2024年2月1日起施行。 作为引导社会投资方向、政府管理投资项目，制定实施财税、信贷、土地、进出口等政策的重要依据，《目录》由鼓励、限制和淘汰三类组成，共有条目1005条。其中，鼓励类新增智能制造、农业机械装备、数控机床、网络安全等行业，限制类、淘汰类中新增消防、建筑行业大类及相关领域不符合绿色发展
工业和信息化部、国家发展改革委、教育部、财政部、中国人民银行、税务总局、金融监管总局、中国证监会等八部门近日联合印发《关于加快传统制造业转型升级的指导意见》，提出到2027年，我国传统制造业高端化、智能化、绿色化、融合化发展水平明显提升，有效支撑制造业比重保持基本稳定，在全球产业分工中的地位和竞争力进一步巩固增强。工业企业数字化研发设计工具普及率、关键工序数控化率分别超过90%、70%，工业能耗强
2023 年 12 月 26日，奥本山，密歇根州，美国– 在拉斯维加斯举行的 CES 2024 （2024年国际消费电子产品展）上，大陆集团将展示其对未来出行的愿景。在位于中央广场的展位上（展位号：CP-25 和 CP-26），大陆集团将展示与合作伙伴的最新成果、屡获殊荣的显示屏以及旨在使道路更安全
12月28—29日，国机集团在京召开2024年工作会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神和中央经济工作会议、中央企业负责人会议精神，总结2023年工作，分析研判面临的形势，谋划部署2024年重点工作。 集团党委书记、董事长张晓仑作题为《牢牢把握新使命新定位 以改革创新精神推动集团高质量发展迈上新台阶》的讲话。集团党委副书记、总经理罗乾宜主持会议。集团领
12月21日，国务院国资委官网刊发《山西太重集团精准发力 积极推动新型工业化建设》文章，从传统产品迭代升级、加快发展战略性新兴产品、打造绿色批量装备等多个角度，关注太重高质量推进新型工业化。作为山西省装备制造业的领军企业和唯一“双链主”企业，扎实推进新型工业化、加快建设制造强国，太重义不容辞、使命在肩！将把高质量发展要求贯穿推进新型工业化全过程，统筹协调高标准谋划、重点突出高标准推动、精准发力高标
近日，中央企业党建思想政治工作研究会发布了2023年度优秀课题研究成果。中国中车荣获优秀课题一等奖一项，优秀课题三等奖两项，并获评优秀课题研究组织单位，共计获得四项大奖。 中国中车厂区 一等奖 构建“全系一体”新闻宣传格局 打造国家名片研究 课题总结了中国中车运用系统观念，通过创新融合机制、建设沟通平台、升级评价体系等方式，建立起“集团总部顶层
积极推动能源清洁低碳高效利用，推进工业、建筑等领域清洁低碳转型是新形势下实现双碳目标的重要举措。供热行业正处于建设现代化能源体系及低碳发展的关键时期，以煤电为代表的传统能源的清洁高效利用及新能源的综合能源供应正加速这一进程。 中丹绿色供暖论坛 丹麦目前正在推动第四代区域供热技术的发展，实现电厂余热、工业余热等各类低碳绿色能源在城市热网中的利用，以推进城市供热低碳化。在中丹20
近日，陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学一行调研产业开发公司延安能源产业服务基地项目，实地查看项目建设进展情况。党委委员、副总经理郭利平、舒森参加调研。 陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学调研延安能源产业服务基地项目 在项目工地，孔庆学查看了工地全貌和现场施工情况，听取了项目概况、设计规划、项目进展情况和下一步开发计划的汇报，对产业开发公司高效推进延安项目开发表示充分肯定。
咬定目标，乘势而上，国机集团强化关键核心技术攻关，着力提升重大装备制造业务竞争力，向着全年目标冲刺。承担的多个装备制造项目取得新进展 “东方红”三款产品顺利下线 “东方红”三款产品顺利下线 国机集团自主研制的东方红180马力、200马力EGR路线的三款产品顺利下线，并将陆续发往河南省、河北省和安徽省等地进行秋收作业。 目前，国内国四大马力拖拉机
近日，韩国半导体公司Telechips为大陆集团提供其Dolphin系列系统级芯片。该系列芯片适用于大陆集团智能座舱高性能计算单元（HPC）的预集成功能，为仪表、信息娱乐和高级驾驶员辅助系统（ADAS）的可视化提供理想的系统性能。借助新硬件，可以在性能、成本和开发时间之间实现最佳平衡。智能座舱高性能计算单元专为典型的带有驾驶员显示屏和中央显示屏的座舱设置而设计，同时支持多达五个摄像头的驾驶员辅助系
近日，山西日报整版刊发《高端化 智能化 绿色化 国产化 太重集团精准发力积极推动新型工业化建设》文章，从产学研用深度融合、传统产品迭代升级、加快发展战略性新兴产品、打造绿色批量装备等方面，详细报道太重高质量落实新型工业化的生动实践，讲述公司作为全省唯一“双链主”企业，持续推动我省装备制造产业链集群式、规模化发展的务实之举。 山西日报整版关注太重集团 以下为报道全文：
立足群众所需，践行服务为民。国机集团充分发挥自身资源优势持续加大市场开拓力度，中标一批新项目，向着全年总目标冲刺。 乡村振兴工程 中标浙江勿忘农种业科创中心项目 项目位于浙江省杭州市萧山经济技术开发区，总建筑面积约3.6万平方米，总投资约1.5亿元，集团下属企业中机联合投资发展有限公司负责项目方案、施工图设计及后续服务等。项目建成后将成为种
矿山无人驾驶商业化拐点已经到来。 《未来呼啸而来》一书中曾提出一个鲜明的论断，“当某些独立加速发展的技术与其他独立加速发展的技术融合时，奇迹就产生了”。在未来呼啸而至的当下，技术融合正在颠覆商业社会，全行业智能化转型风起云涌，加速赋能千行百业。 新能源汽车与人工智能相向而行，成为技术融合的主战场。这其中，无人矿卡更是走在了商业化的绝对前沿，承载着无人驾驶技术规模化落地的产业期许。
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