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跨洋越海相聚彭城，重器盛宴热情迎宾。5月16日，在中国工程机械之都江苏徐州，第五届徐工国际客户节正式拉开帷幕，各类工程机械产品群星璀璨，科技与创新不断涌现；各国业内精英大咖云集，热情与活力持续上涨。 今年是徐工创建80周年，“国际化”一直是徐工加快建设世界一流现代化企业的重要主战略。站在新的历史节点，借助“客户节”契机，徐工将坚持“走出去”与“请进来”相结合，和全球友人携手，共同开启、见证新
【原创】自日立建机销售（中国）有限公司（HCDC）成立以来，进入6A机型时代的日立建机中国事业，正在以更快的速度、更高的曝光赢得市场持续的关注度，“日立建机就是要为客户不断提供价值，这是我们一直在坚持做的事情。”日立建机（销售）中国有限公司董事总经理程晓明表示，日立建机以凝聚行业领先价值的产品和解决方案，不断加强对创新的思考和对市场需求的挖掘。 日立建机向业内展示其全面的、多样化的
20台徐工纯电动装载机在河北某钢铁厂前整齐列队，组成“EV”图案正等待用户检阅。 这是徐工纯电动装载机第三次批量交付该用户 这是徐工纯电动装载机第三次批量交付该用户，而该用户目前已拥有近60台徐工新能源装载机，其中还包含14台天然气机型，分布在厂区各工段一线担当主力，共建钢铁绿色新生态产业链。 性能卓越 持续加购 2021年5月，该钢铁厂迎来第一台徐工XC968-
始终坚持客户至上的服务理念，持续引进德系精工的卓越产品，4月13日，曼恩精密仪器运输行业交流研讨会在上海顺利举行。曼恩商用车大中华区总裁Thilo Halter以及多位部门负责人列席会议，与来自全国各地的业内客户与专家等共探行业洞见，共话业务发展与未来。 曼恩精密仪器运输行业交流研讨会在上海顺利举行 上海，作为全国综合性交通枢纽城市，凭
4月10日，以“观雷萨智能工厂·赏皖南秀美风光”为主题的福田雷萨智造产品体验日活动在安庆特种车辆智能制造基地盛大举行，浙沪、河南区域客户一行莅临福田雷萨参观交流。福田雷萨副总经理兼营销公司总经理韩绍增、福田雷萨营销公司副总经理于跃及相关部门负责人热情接待，并就行业重构和转型升级等情况进行了详细交流。 福田雷萨智造产品体验日活动现场 参观现场
“国产挖机品牌正在崛起，近两年工地陆续购入一些徐工设备，无论是市政建设，还是矿山施工，表现都颇为亮眼，很难让人不爱。” 第四届广西机手争霸总决赛冠军张冰作为入行十几年的“老司机”，开过大大小小的挖掘机，有合资品牌的，也有国产品牌的，相较而言，他最爱的还是徐工XE380GK。 大G体验官张师傅 作为新一代国四机型，曾获2022年“中国工程机械TOP50市场表现金奖”，徐工
2023年3月21日，春分时节之际是一年中最满怀希望的时刻，住友建机河北经销商河北拓友公司携手住友唐山工厂为保定区域VIP客户们呈现一次专属的“沉浸式”工厂参观体验活动，活动当天应邀参加的客户达到50余人。本次活动也有幸邀请了住友建机（唐山）有限公司总经理高桥秀树、制造部部长杨宏凯、品质保证部部长王臣、技术部部长森田健司及行政部部长张志江等领导。 住友保定VIP
近日，科技公司大陆集团始终致力于为未来出行提供智能、安全和可持续的解决方案。本次上海车展，大陆集团康迪泰克即将展示采用可持续材料的AMBIENC3概念车，以及用于电动汽车的电机橡胶隔震悬置部件，以其先进的技术和创新的设计，提高人们的生活品质和出行体验，并助力实现更轻、更绿色的未来。 复古与未来完美融合 AMBIENC3是一款基于老式大众T2面包车打造而成的概念车，外观走
春回大地，绿意盎然。自3月10日“全心服务”服务品牌正式发布以来，13支服务团队、数百名研发、质量、生产、销售、服务专业人员联动深入市场一线，累计走访全国26个省、直辖市千余家客户，在道路服务品牌的新征程中，持续以客户为中心追求全心满意，助力全国客户高效开工！ 徐工“全心服务”服务品牌焕新发布仪式 用心服务 助力开工 徐工服务团队用心服务，
在春暖花开的3月，三一混凝土机械2023客户感恩答谢会暨春季订货会在全国陆续开展，三一混凝土机械产品实力C位出道，电动搅拌车、微混泵车、S系列泵车等明星产品燃动多城，展示三一智能制造的风采。 此时正值工程机械市场旺季，又是春暖花开之时，客户反响热烈，签约量创春季销售新高，让我们一起去看看吧。 山东 3月18日，以“感恩砼行，智胜未来”为主题的三一重工客户感恩答谢会暨春
小松PC225LC-11M0国四挖掘机施工现场 农历二月初，位于四川眉山某工业园项目的建设工地，周围的油菜花已经开放，在金黄色的花丛中，一台小松PC225LC-11M0挖掘机正在施工。只见它的大小臂来回挥动，机身不停转动，相互配合，流畅高效。 这台PC225LC-11M0是小松全新一代国四液压挖掘机，它是张老板麾下的设备。张老板是眉山本地人，他已在工程领域摸爬滚打了近三十年，之前是搞运
柳工西北再制造工厂暨客户尊享中心盛大开业 3月18日，柳工西北再制造工厂落成暨客户尊享中心开业庆典在金城兰州隆重举行！它开业后将成为西北区域工程机械行业客户服务的新标杆，一系列“品牌走进客户”活动将为该区域客户带来更新、更全、更高品质、更丰富的柳工产品购机体验。 开业仪式掠影 开业仪式掠影 开业仪式掠影 开业仪式现场的柳工设备
鄂尔多斯某煤矿，随着发动机轰鸣声越来越近，夹杂着矿区特有泥土气息的30辆蓬翔宽体车，终于如期交付。在矿区已经等待多时的泰凯英服务工程师们，也随之开始忙碌了起来，他们要做的是在第一时间为客户带来泰凯英的专业化服务。 泰凯英轮胎随蓬翔矿卡交付蒙西客户 泰凯英与该煤矿客户于2021年6月份开始初次合作，正式合作前，泰凯英服务工程师曾多次实地调研该矿的工况条件，调研发现，该矿属于土石
开年至今，全国各地拥有资深起重机操作经验的客户朋友们纷至沓来，齐聚徐工，持续近3个月的徐工起重新品嘉年华活动火爆吊装圈！ 徐工起重新品嘉年华活动现场 QY100K7C_1 （H腿）、QY100K8C、XCA500L8等徐工百吨级明星新品，围满了想要现场体验的客户。 徐工百吨级明星新品，围满了想要现场体验的客户 中大吨位产品需求越来越旺盛，而徐工
2014年5月13日，徐工率先推出道路机械服务品牌“全身心”服务。2023，初心不变、始终为你。为了持续为客户提供及时、高效、价值服务，徐工道路机械焕新发布“全心服务”服务品牌。 9年传承 初心如一 关于服务，徐工从未止步！自2014年起，徐工道路机械在9年的时间里一直坚持站位客户视角，先后推出了“全身心服务”品牌、“2+1”服务工程、专业化一站式解决方案门户网站
3月10日，柳工安徽再制造工厂落成暨客户尊享中心开业庆典在大湖名城合肥隆重举行。广西柳工机械股份有限公司执行董事、高级副总裁文武，政府领导及客户代表、社会各界嘉宾共计400人莅临现场，共同祝贺安徽瑞远柳工迈向新征程。 现场直击 柳工安徽再制造工厂落成暨客户尊享中心盛大开业
鸿运当头艳阳天，交机一台又一台。从致富专家SE60，到王牌产品SE135-10W，再到能效先锋SE205-10W，山推以实际行动诠释着旺季的全力冲刺 专属小挖，还看山推 山推SE60 90后郭总，进入行业也有好几年了，一直从事市政绿化相关工程。“我是做挖掘机司机起家的，在给人打工的这几年看到了行业红利，手里存了点钱也想自己经营挖掘机。今年接到的雨水排污管道铺设工程，需要
自徐工G系列挖掘机上市以来，短短数月便掀起了行业用户的抢购热潮，智能、可靠、高效已成为徐工挖机的代名词。 近日，在北京平谷区泃河治理项目现场，徐工XE335GK正有条不紊地进行河道清淤、河坡整治和防护工作。 “挖装豪杰”徐工XE335GK助力北京河道治理项目 泃河历史悠久，早在战国，泃河就通了水道航运，随着经济增长和城市扩建，加之污水处理不规范，使得泃河一度成为“废河”。
众所周知，秉承沃尔沃建筑设备百年高品质传承，以深耕全球成熟市场的丰富积淀为依托，我们始终不遗余力的聚焦：为客户持续创造价值，实现长期共赢。 自1832年起，沃尔沃的每一台机器，无论新产品还是二手设备，都统一享有由沃尔沃全球经销商网络和技术人员提供的全天候的支持服务，以及全方位的设备监控和快速齐全的配件供应。在持之以恒的延续中，不断推陈出新，致力于实现优质的用户体验和现场事业高效辅助，持续更新
近日，以“感恩回馈，现场签售”为主题的中联重科土方机械阿联酋区域“客户日”活动在中联重科沙迦分公司拉开序幕。现场新老客户欢聚于此，宾客如云、气氛火爆。 合影留念 活动现场，阿联酋沙迦及周边区域近百名行业客户，陆续前来参观交流和样机体验。中联重科根据现场客户需求针对性推荐合适机型，并详细介绍产品特点与服务政策。 阿联酋沙迦“客户节”活动现场 现
卡特彼勒服务故事 好产品会“说话” 在云南曲靖，有一家煤矿露天开采企业，开采规模大，产量高。该企业是卡特彼勒代理商易初明通工程机械的忠实客户，拥有40多台CAT®（卡特）设备，堪称资深“卡粉”。 卡特彼勒设备发货现场 该客户与易初明通的合作始于2019年11月，当时客户购买了第一台CAT 349挖掘机。CAT 349力气
【第一工程机械网 报道】春潮涌动，万象更新，各地重大项目集中开工，工程机械行业迎来新契机。 “二月二”，龙抬头。徐工挖机第四届客户开工节暨价值体验万里行启动仪式正式开启，在贵州某大型露天煤矿主会场和全国30多家代理商分会场，来自全国各地的客户嘉宾、产业链同盟军伙伴齐聚，共襄盛会。 开工仪式现场拍图 作为中国工程机械行业的开创者和引领者，徐工
未来的服务模式将发生改变，人工成本越来越高，服务资源更加稀缺，服务组织必须与时俱进，做出相应的改变，否则就无法满足客户的需求。从根本上讲，未来的服务将从降低成本的被动售后服务战略，转变为客户提供价值的主动关怀战略。 5个趋势将会改变服务的服务、理念和责任，其中包括：提供个性化的客户体验，同时保护客户隐私；满足客户对产品服务的需求，同时保持客户内心和情感的愉悦；不仅为客户提供授权服务商，也为客
腊月二十九晚上，三一重卡接到油车用户的报修工单，河北客户车子漏气挂不上档，临近年关，客户心急南下广州送货，请求服务站紧急外出维修。 客户的三一重卡需要维修 第二天就是除夕阖家团圆的日子，年二十九晚上就近服务站只有1名维修师傅值夜班，三一电动化的驻场服务工程师刘泽林得知情况后，当即提出到故障现场看看，和服务站维修师傅一起搭把手，帮客户快速解决问题。 由于客户
近日，15台身披红袍的徐工漢風G7危化品牵引车批量交付河南大客户，作为徐工汽车的明星产品，漢風G7危化品牵引车不断赢得客户信任，继本月批量交付山西市场后，再向河南市场持续发力，助力当地危化运输行业高质量发展。 15台身披红袍的徐工漢風G7危化品牵引车批量交付河南大客户 据了解，本次交车的客户自2018年入行至今，已累计购置漢風车辆70余台，车队占有率高达90%。客户直言，高效
2023开年之初，沐浴着兔年新春的阳光，饱含着对客户的负责与关爱的深情，“2023摊铺铣刨服务保障在行动”客户关爱活动于近日走进河南，深入施工一线阵地，与客户深入交流，了解客户真正所需，为每一台山推设备进行检查维护，切实保障摊铺铣刨设备的正常运行。 2023摊铺铣刨服务保障在行动 此次客户关爱活动走访河南地区的第一站是某沥青拌合站。据了解，该企业是山推的忠实客户，旗下拥有山推
随着全球基建项目稳步推进，为伊拉克工程机械市场发展带来了机遇。Hussen是临工挖掘机在伊拉克的首位体验客户，他所在的省位于伊拉克中部，该省拥有的丰富原材料和众多建设工程让Hussen发现了商机。 选择SDLG挖掘机是我的又一次得意之举 之前，Hussen就拥有两台临工装载机。他回忆起选择挖掘机时说：“由于伊拉克市场上的挖掘机以日韩品牌的二手机为主，临工得知我要采购挖掘机，迅
交付仪式 日月开新元，天地又一春。2023年2月2日，15辆星马轻骑兵搅拌车正式交付合肥国力混凝土有限公司（下称：合肥国力），目前双方已完成35辆车的交付。本次交车的顺利完成，再度印证了合肥客户对汉马科技产品的信赖。 与星马相伴十余年 在20年发展岁月中，合肥国力一直将汉马科技视为重要的合作伙伴，当完成新站迁移后，更是将全部旧车置换成清一色的星马国六搅拌车。 星马
首场！徐工冷再生机高端客户徐工行暨新品发布会盛大启幕！ 多年稳居行业第一，行业最齐全品类的冷再生品牌，10余款高端产品，让我们一睹精彩！ 引领行业发展 行勇者之道 徐工冷再生机作为徐工成套筑养护机械的重要版块产品，目前已形成液压式、机械式、水泥路面以及面层冷再生机等系列，备受国内外客户青睐。 活动现场 活动伊始，客户一行身处世界领先的徐
2023年1月6日，河北省唐山市，现代“国四”新品HX230L挖掘机成功交付某单位客户。 现代“国四”新品HX230L挖掘机交付客户 此次交付的客户拥有各类施工机械近30台，其中现代挖掘机就有10多台，囊括了R385LVS/R225LVS等机型，是现代挖掘机在当地的样板客户。 2023年初，因工程需要，该客户计划采购20吨挖掘机。因工地环境对设备的要求很高，所以客户在采
近日，鲲鹏系列叉车新品体验会2023年首站定位济南，开启新一程产品体验之旅，鲲鹏系列单、双驱以及首台自主研发的三支点电动叉车悉数亮相。 2023徐工鲲鹏系列叉车新品体验会首站出征济南 活动现场拍图 活动中，工作人员从企业发展规划、产品体系建设等角度与现场客户分享了徐工对于电动叉车的全新理解与探索；在产品展示环节，技术人员从铅锂同台、
2022年12月，宜宾20台中联重科充电式搅拌车、海南50台充换电一体搅拌车交付的鞭炮声犹在耳边，1月伊始，株洲客户又喜提20台爆款……交付喜讯接踵而至，中联重科搅拌车产品硬实力和市场竞争力极致凸显。 中联重科搅拌车批量发车 “产品质量和服务都无可挑剔，这就是我们坚定选择中联的原因！” 湖南日成新材料有限公司的负责人评价道。中联重科搅拌车凭借出色
“效率高，使用成本低，值了！” 东南亚某石材生产基地内，两台徐工XC958-EV纯电动装载机正迅捷地挥动斗臂，铲装物料，开工四个月以来，以极高的作业效率收获了用户发自内心的称赞。 徐工XC958-EV纯电动装载机铲装物料 “市场保供，我们在采购时，始终选用全球知名品牌的产品。”该石材加工企业负责人说。 东南亚地区一直是徐工装载机在全球的主要市场之一，在基建、矿山、
进入存量市场，企业都非常关注客户的反馈和回头率，每年都花重金委托第三方公司调查客户满意度，希望通过客户满意度来评估客户黏度和客户回头率，因为老客户的回头率对企业的可持续发展十分重要。 客户的满意度只是一种评分！ 可是，客户满意度的结果真的可以反映客户回头率？常见的情况是，客户满意度的评分很高，高到公司管理层都觉得不可信，因为客户回头率与客户满意度没有多少相关性。
徐工G系列挖掘机一经推出便受到诸多客户的青睐和关注。近日，徐工XE380GK、XE500GK亮相赣州龙南创新科技产业城现场，为项目施工保驾护航。对于两台挖机的完美表现，土生土长的龙南老铁赞不绝口：“徐工新挖机好恰噶！” 大G体验官周建明 施工概况 赣州是江西的“南大门”，与粤港澳大湾区天然地缘相近。近年来，随着赣深高铁、赣深组合港、赣深城际高速货运班
12月1日，工程机械行业“国四”标准正式“亮相”，对非道路机械产品提出了更高的环保要求，在全行业掀起进一步绿色生产的罡风。 山东临工秉承“以客户为中心”的理念，切实关注客户绿色施工需求，在保持产品原有质量和效率的基础上潜心研究节能方向，推出了E6600HB、E6700HB“国四”新品“打锤王”。 “国四打锤王”是山东临工新推出的专用于矿山破碎施工的产品，配置行业领先的全电控正流量液压系
作为新时代的领航者，徐工G系列挖掘机上市不久便凭借高效可靠、低碳环保的特点，收获了各地用户的青睐。本期小编带大家走近宁夏银川，看看这里的老铁对TA如何评价！ 漫漫黄沙变身能源绿洲，光伏发电绘就沙漠新生态。 在宁夏京能宁东150MW集中式光伏复合发电项目现场，数台身披“徐工金”的挖掘机组成一道亮丽的风景线，其中XE335GK作为徐工全新一代G系列代表机型着实抢眼。
12月16日，2022（第七届）中国客户联络中心行业发展年会在杭州举办，会议发布了“2022年度中国客户联络中心奖（CCCCA）”认证结果，玉柴荣获“2022年度客户口碑奖”。 获奖证书 中国客户联络中心奖（CCCCA）评选由中国客户联络中心奖标准委员会指导，客户观察和中国客户联络中心行业发展年会组委会联合组织，是立足于客户联络中心行业、业内最具权威性、标杆性、影响力的年度评
20台中联重科爆款搅拌车头戴红花一字排开 日前，在热烈的鞭炮声中20台中联重科爆款搅拌车头戴红花一字排开，圆满交付厦门神力机械有限公司。 此次交付仪式的“主角”——中联重科解放潍柴搅拌车，自上市以来便凭借出色性能和运营效益于全国遍地开花，赢得客户青睐。 中联重科解放潍柴搅拌车 黄金配置，造就王牌品质 以客户需求为导向
近期，中联重科土方机械在泰国南部帕他仑府举办了一场规模宏大的客户交流会活动，泰国帕他仑府行政厅厅长、临近市县市长和县长，中联重科土方机械营销公司总经理助理、中联重科泰国子公司副总经理等领导嘉宾莅临交流会现场。 泰国帕他仑府行政厅厅长、临近市县市长和县长莅临活动现场 本次活动中联重科土方机械展示了三款主力机型：ZE60E-10、ZE75E-10、ZE215E ACE挖掘机，吸引
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