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“价值服务•始终如一”增值活动之九江科晟

九江某混凝土有限公司是江西九江地区全套三一客户,有我司搅拌站两套,泵车3台,车载泵2台,搅拌车20台,是我司在九江地区的忠实三一客户。 江西九江地区全套三一设备客户 5月初,九江区域主管刘加到九江某混凝土有限公司进行我司增值服务活动的宣贯,并邀请该客户将设备开至九江大修厂来参加增值服务活动,对设备进行全面保养。 服务工程师展开泵车臂架进行全面检修与保养服务 5月29日,九江某混凝土有限公司设备主管

三一泵送“价值服务•始终如一”增值服务赣州

赣州某混凝土有限公司是江西赣州地区全套的三一客户,有三一搅拌站2套,泵车3台,车载泵2台,搅拌车17台。 赣州地区拥有全套三一设备客户 5月25日,江西分公司赣州办事处全体同仁在区域服务主管曾趸奇的带领下来到了赣州某混凝土有限公司,对该公司的设备进行增值服务活动。 三一服务人员与客户在一起 贯彻公司增值活动的政策,服务工程师对某公司的泵车,搅拌站,搅拌车,车载泵进行了全面的检修和保养。 

精细化服务 看三一泵送是如何把服务做到极致的

“2014年,工程机械企业要靠什么来实现增长?” 估计这是行业内各个企业的高层考虑最多的问题。中国经济要增长、产业要增长、工程机械企业必然也要增长。那么,作为仍旧以本土市场为主战场的中国工程机械企业,增长的源动力究竟在何处? 我们看一家企业是否增长,通用指标大都是两个:营业收入和利润。当前国内企业大都看中营业收入的增加,或者可直接理解为产品销量的增加。在当前市场低迷的时期,这种对“量”的追求,又演

始终如一 华东三一济宁服务工程师服务记实

为进一步提升三一的品牌形象,释放服务创造价值的能量,一场“价值服务•始终如一”增值服务活动在山东区域如火如荼地展开。虽是初夏,但济宁的6月早已闷热难耐,变化无常,上午还是烈日悬空,转眼间便乌云密布下起瓢泼大雨。尽管是这样无常的天气,却丝毫无法阻止增值服务的脚步,服务工程师士气依旧不减,增值服务火热进行中。 华东三一济宁服务工程师服务记实 6月1日,烈日炙烤大地,想要把一切吞噬熔化一般。服务工程师张

三一泵送增值服务 记四川川西服务工程师宛继峰

“一切为了客户,为客户创造价值”一直是三一重工对客户的承诺,价值服务始终如一”增值服务于5月正式启动, 工程师会对所以设备进行巡检、增值保养、温情优惠回馈等活动,为客户释放服务创造价值的能量。 三一泵送增值服务 记四川川西服务工程师宛继峰 三一泵送增值服务 记四川川西服务工程师宛继峰 5月23日,四川川西服务工程师宛继峰见客户的搅拌车休息得片刻,对客户搅拌车进行了检查,发现有几处的黄油没打到位,

三一泵送增值服务火热开展 湖南三一全面巡检

骄阳似火,烈日炎炎,6月的湖南已经迈入高温时段,而三一对客户的关怀正如这火热的天气一样,充满了热情。从5月份开始,公司全面开展了“价值服务•始终如一”增值服务活动,秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,湖南三一针对区域内的客户设备进行全面的检查保养和培训工作。在长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、永州……凡是有三一混凝土设备的地方,都有我们服务工程师忙碌的身影。 湖南三一全面巡检设备 湖南三一

三一泵送云南湘泰蒙自办事处开展2014价值服务

为响应公司“价值服务.始终如一”的活动的号召,云南湘泰蒙自办事处在“蒙自齐星商品混凝土有限公司”展开了增值服务,彰显我司品牌服务形象,为客户创造价值。为贯彻执行公司增值活动的政策,5月25日蒙自办事处工程师李海波、刘金超对蒙自齐星的搅拌站成套进行了全面的检修和保养。 三一泵送云南湘泰蒙自办事处开展2014价值服务 服务工程师刘金超仔细的在检查臂架,及对泵车泵臂架加注黄油 服务工程师刘金超仔细的

三一泵送增值服务走访活动走进吉林客户

随着增值服务的全面展开,吉林客户对三一服务的认可度更高了,并切实体会到了三一增值服务带来的真正价值,设备检查,故障排除,设备保养,为设备做了全面的大体检,确保客户施工正常运行。吉林的5、6月份正是混凝土行业的施工高峰期,现有的工作人员难以满足维修以及做增值服务的需求,吉林服务经理陈杰果断的招聘了几名具有机械专业水平的实习生做后备力量,从增值服务开始,从最简单的事情做起,培养出一支具有生产力的团队,

三一泵送福建山鑫公司开展2014增值服务活动

2014年5月24日,趁着阴雨天气,客户忙碌的身影终有短暂的休整;2014'价值服务,始终如一"增值服务活动-长乐军航站拉开序幕!长乐军航为目前福建区域运行良好.规模较大的一家混凝土生产商,为我司全套站钻石客户,现有我司泵车6台,搅拌站5条,车载泵10台,搅拌车39台。 三一泵送福建山鑫公司开展2014增值服务活动 三一泵送福建山鑫公司开展2014增值服务活动 由于客户方量较大,所以一到客户处,

三一泵送湖北仙桃办事处全员出动做好增值服务

2014年6月5日,炎炎夏日。洪湖市鑫泰基业商品砼,拥有三一搅拌站2套,搅拌车14台,泵车2台,车载泵1台。为洪湖区域的标杆客户。该客户在当地承建了多个项目,工期紧促,设备使用频繁。为保证客户设备正常施工,2014年6月5日仙桃办事处全员出动为客户做增值服务,并对客户搅拌车,泵车等设备进行全面的检修及其保养。 服务工程师检查搅拌车上装系统 服务工程师给泵车加注黄油 在检修结束后,服务主任金珂还为

三一泵送增值服务山西三一晋湘全省服务巡检

为进一步提高三一服务品牌知名度,感恩价值客户一直对三一的支持,山西三一晋湘工程机械有限公司于5月份正式启动“价值服务•始终如一”增值服务活动。吕梁分公司服务中心作为山西增值服务小组成员,积极响应公司号召,认真、不打折扣地完成公司布置的各项服务任务,为山西晋湘增值服务的快速完成做出了积极贡献。每天早上,周正佳主任将增值服务的计划安排至吕梁小组的每一个人,分工明确,责任清晰,每一位服务人员都对应着自己

浙江旭业“价值服务·始终如一”服务活动启动

浙江旭业工程设备有限公司在董事长银悝先生、服务总经理胡高军先生的率领下,于2014年5月24日于萧山华瑞中心举办了起航仪式。银悝先生在起航仪式上发表动员演讲。 本着“一切为了客户,为客户创造价值”的中心思想,浙江旭业在接下来的一个多月里将为客户设备进行全方位“体检”,对臂架、销轴、连杆等关键部位进行重点检查,并针对设备现况为客户做及时合理的处理。银悝先生在会上指示:我们要继续发扬三一重工的优良服务

宁夏中为“价值服务·始终如一”活动启动

为进一步提升三一的品牌形象,释放服务创造价值的能量,宁夏中为将于5、6月开展“价值服务•始终如一”增值服务活动。5月19日,宁夏中为“价值服务,始终如一”增值服务活动正式起航。 活动内容包括: 设备巡检:对全国各代理商三星及以上客户设备进行开工前的全面检查,消除设备安全隐患;针对2013年质量问题的故障点提前进行预防,进一步提升品牌;增值服务:我司三星及以上客户在活动期间泵车来大修厂更换整车臂架销

辽宁鼎天源“价值服务·始终如一”服务活动启动

2014年5月21日上午10:00,辽宁鼎天源工程机械有限公司在沈阳4S中心隆重举行三一2014年春季增值服务活动启动仪式,此次增值活动为期2个月,活动主题为“价值服务•始终如一”。 市场在变,三一“为客户创造价值”的服务理念不变;时代在变,以“超越客户期望,超越行业标准”的服务追求不变。为了捍卫工程机械服务行业第一品牌的尊严和荣耀,切实践行“一生无忧”的服务承诺,作为三一重工服务团队的成员,辽宁

贵州湘黔三好“价值服务.始终如一”活动启动

为积极响应并落实三一总部开展的“价值服务.始终如一”增值服务的活动,在进行品牌推广的同时,对2013年突出的质量问题及故障点提前进行预防并整改;对保内设备、三星级以上客户设备进行开工前的全面检查及保养;对存放的样机进行强化检查,对13年出厂的国三底盘样机进行技改,进行设备零缺陷交付,降低设备故障率,提高服务质量,提升客户满意度。 贵州湘黔三好“价值服务.始终如一”活动启动 贵州湘黔三好“价值服

北京三一“价值服务•始终如一”活动正式启动

【第一工程机械网 独家报道】为进一步提升三一的品牌形象,释放服务创造价值的能量,三一泵送于5月1日至6月30日开展“价值服务•始终如一”增值服务活动。为积极响应公司号召,三一泵送北京分公司也积极开展了启动仪式和增值服务。 三一“价值服务•始终如一”增值服务活动 三一“价值服务•始终如一”增值服务活动 三一泵送北京分公司启动仪式 为积极响应三一泵送号召,三一泵送北京分公司大兴办事处、恒昌办事处于

山推装载机服务客户走进“珠城”蚌埠市

走访小组成员准备完毕走访物品后,在淅淅沥沥的春雨中,出发前往皖北地区开展走访工作。  第一站:安徽省蚌埠市水泥厂 第一站:安徽省蚌埠市水泥厂 该用户前后共购买3台山推SL50W装载机,使用时间最长的为1800多小时,负责设备管理的庄队长向我们介绍了装载机的使用情况。 总体来说3台装载机使用情况较好,其中有一台车报修举升油缸有泄压的故障,配件已经发到并处理完成。庄队长向走访小组建议,装

福田雷沃重工海外服务队:激情燃烧在安哥拉

2012年,安哥拉政府协同中国兴建高规格的农业技术推广中心及实验室等重点工程,批量一次性采购了250台雷沃TD904拖拉机参与建设农业综合开发示范田项目,雷沃拖拉机一举成为当地用户的“耕种明星”。2014年3月5日,福田雷沃重工海外服务队员武法刚、许丽江再次踏上非洲安哥拉这块神秘的土地,进行产品维修、技术指导及配件供应工作等驻点巡回服务。条件艰难挡不住工作热情 据雷沃海外服务队员介绍,由于安哥拉资

福田雷沃挖掘机:“雷沃人”铸“雷沃情”

在竞争日趋激烈的国内工程机械市场,信誉和服务是企业生存和发展的基础。作为行业内成长最快的品牌之一,雷沃挖掘机用品质和服务不断赢得客户,一批批热心服务的“雷沃人”铸就了浓浓的“雷沃情”。 夜色中的“雷沃人” 4月16号下午,雷沃挖掘机山东临沂服务中心接到用户报修电话,反应机器斗杆油缸螺栓断裂,服务部马上联系雷沃挖掘机巡回服务小组赶赴事故现场。经过维修人员检查发现,由于用户的操作不当,导致这台雷沃FR

山推系列装载机南山集团港口施工 获用户好评

第一站:龙口市南山集团港口 南山集团是龙口的支柱企业,涉及的领域非常广泛,主导产业包括能源、铝业、纺织服装、建材、葡萄酒、旅游、高尔夫、教育、金融等,南山龙口港口就是由南山集团负责出资筹建的,港口于2013年开始使用山推设备,目前拥有山推装载机16台,机型包括SL30W、SL50W、SL60W。 山推系列装载机南山集团港口施工 获用户好评 山推系列装载机南山集团港口施工 获用户好评 走访团队成

中联重科首台全面自主制造的干混混合机下线

日前,在干混砂浆国际事业部经理Michael Meding、M-tec专家以及中联重科相关人员的共同见证下,首台由中联重科全面自主制造的M-tec MS220V干混混合机在混凝土站制造部总装车间成功下线,标志着公司自并购德国M-tec公司以来,双方的融合迈出了实质性一步。M-tec MS220V型干混砂浆混合机是中联重科融合德国M-tec顶尖的搅拌技术和先进的工业设计理念,推出的新一代高性能干混类

与M-tec完美融合 中联首台混合机达国际一流水平

日前,首台由中联重科全面自主制造的M-tec MS220V干混混合机在砼站制造部总装车间成功下线。干混砂浆国际事业部经理Michael Meding、M-tec专家以及中联重科相关人员共同见证了这一历史时刻。干混混合机的成功下线,标志着公司自并购德国M-tec公司以来,在PE设备领域成功实现技术融合,标志着中联重科与M-tec的融合迈出了实质性的一步。 M-tec MS220V型干混砂浆混合机是公

国之重器-山推客户关爱山东行 专业服务获赞誉

第一站:山东滨州石料厂 2014年3月29日,走访小组来到山东滨州个体户李老板所在的工地,工地现场可以说是尘土飞扬、遮天蔽日,山推的SL50W装载机正在从事石料厂的上料工作。通过与李老板交谈了解到,他持有多个品牌的装载机,但是相比较而言,山推的产品工作效率还是最高的。 山东滨州石料厂 为了不耽搁设备工作时间,走访团队利用操作手师傅中午吃饭的时间对设备进行全面检查,发现铲斗与动臂限位块处磨损较大,

推土机履带张紧缸爆裂故障的探究

推土机履带松驰不仅会加重其在行走中的振跳,造成履带在卷绕过程中发生脱落,严重时还会导致履带使用寿命严重下降。为保证履带具有足够的涨紧度,通常采用张紧装置对其进行张紧。本文对某型推土机液压式履带张紧机构原理进行了分析,并对该机张紧缸爆裂的原因进行了探究。1.故障现象 1台工作了800h的某型推土机在作业时,出现右侧履带无法张紧现象。该机在非高海拔地区作业,工况为煤炭堆积作业,工作环境温度为-1~-2

“快一拍”服务更有劲 2014新春成工再启程

“服务创造价值,满意创造感动”——对于工程机械而言,客户需要的不仅是性能优良的产品,最重要的是用满意的服务去感动用户,让用户放心,使用户满意。服务行动站作为成工“快一拍”品牌的重要载体,配备了齐全的检修工具、焊机、各种工装、滤油机、黄油机等维护工具及常用备件,力争在发现问题的第一现场就能处理问题,让用户的装载机在第一时间得到最全面、最快捷的维修和服务。2014年春节刚过,成都还笼罩着浓浓的寒意,成

产品要革命 国机重工3款升级挖掘机评测

提起国机重工的挖掘机,好多人跟我说,他们最大的亮点就是实在找不到亮点。中规中矩似乎已是这个品牌的标签,但俗话说“泥人也有三分火气”,这次我就从GE60H、GE210H与GE370H型挖掘机身上看到了来自国机重工的血性。 国机重工三款升级挖掘机评测 GE370H:不破不立 GE370H型挖掘机的动力系统没有翻天覆地的改变,而是希冀通过多方位的升级来引起质变。为了便于维护、保养,GE370H的油水分

小模小样 沃得W265E-8型液压挖掘机

这款全新设计的W265E-8型挖掘机并不算大样,但该有的三泵系统、恒定功率控制、斗杆再生、动臂保持等等已面面俱到,性价比也有自己的一套想法。 W265E-8型挖掘机的型号容易让人误以为这是款上下不沾边的26.5t级挖掘机,事实上这只是款小模小样的6.5t级小型挖掘机,却符合经济适用款小型挖掘机的所有标准:外形并不十分出众,没有超凡脱俗的特长,但该有的配置都有,细节方面有一定创新,核心部件也算豪华,

高性能低成本 CAT306E小型液压挖掘机

全新的CAT306E小型液压挖掘机由Caterpillar设计并制造,拥有出色的性能,生产率、操控性、可靠性和更低的运营成本。快速,灵敏,平稳的液压运动,可以实现更高的准确性和工作效率。标准有尾回转设计,配重设计在机身更靠后的位置,极大的增强了机器在提升和挖掘作业时的稳定性。306E为6吨级传统有尾回转挖掘机的典范。液压系统 响应灵敏,传动平稳的液压系统可以在从精细平整、推土以及回填等各种作业中,

视频: 中国最大吨位装载机徐工LW1200K在矿区作业

中国最大吨位装载机徐工LW1200K在矿区施工大显神威 徐工LW1200K装载机[1]是目前国内生产的最大吨位轮式装载机。该机器采用Cummins发动机,湿式内藏式行车制动器,先导操纵,楼梯式维护保养平台,配置高,技术先进,人机功能完善,操作保养方便。 设备特点 性能优 强大的掘起力及牵引力,保证对各种恶劣工况的杰出适应能力。 低排放Cummins发动机,具有更完善的监测特性及故障诊断

武汉地铁施工盾构机 首次实现地下180°转身

武汉地铁施工中,首次实现地下盾构机180°转身。日前,历经3天,地铁4号线二期五里墩车站下,盾构机从右线180°调头至左线隧道继续盾构。 据介绍,一般隧道的左右线均由两台盾构机同一方向齐头并进掘土。但五里墩位于汉阳交通主干道,为确保交通,工程只能采取半盖明挖法,地面施工空间有限,因此仅用一台400吨重的盾构机。武汉建工负责现场施工的总工程师郭丰介绍,这台盾构机盾头10米、机长70米,从七里庙站始发

柳工全新最大吨位挖掘机970E特点解析

970E是柳工开发的一款新型液压挖掘机,非常适合大规模采石及采矿业务。这一产品采用最新的零部件技术和许多先进工艺,是一款以客户为中心、高品质的70吨级挖掘机。全新970E液压挖掘机标配4.3m3铲斗,最大挖掘深度7250mm,最大卸载高度6960mm。970E在研发过程中,采用先进的工程设计技术,如线性和非线性有限元分析(FEA)、计算流体动力学(CFD)和动态仿真建模,优化整体设计,充分保证了整

崛起中的晋工机械 访晋工机械总经理柯金鐤

在过去的一年当中,工程机械行业的市场集中度进一步提升,龙头企业的市场竞争力也在进一步增强。相对的,对于中小企业来说,在激烈的市场竞争中站稳脚跟且生存下去,似乎变得越来越困难。然而,正是在这样一个特殊的环境下,有这样一家企业,凭借着坚实的产品优势强势突围,在逆势中站稳了脚跟,取得了难以想象的成绩,这家企业就是福建晋工机械有限公司。 崛起中的晋工机械 访晋工机械总经理柯金鐤 发展:一步一个脚印

五强割据 群雄逐鹿 2013装载机产品稳中求变

【第一工程机械网 独家报道】2013年,中国工程机械行业仿佛在下滑泥潭中逐渐稳住了身形,各个生产厂家通过调整产业结构、转变增长方式、提高自身能力和水平,使得行业经济运行状况呈现出逐步恢复和平稳发展的态势。盘点2013装载机市场销量_五强割据 群雄逐鹿_专题报道  装载机作为工程机械行业产销大户,整体销售趋势基本符合行业发展态势,就已出台的统计数据而言,前10个月,我国28家主要装载机企业

中联泵送下料车间首次开展大规模设备保养活动

近日,为提升混凝土机械公司泵送事业部下料车间设备保养管理意识,泵送事业部下料车间工会组织切割机组、叉车组等9个班组开展了首次大规模设备保养竞赛活动。 比赛现场,每个参赛班组都指定责任人监督、计时。此次设备保养活动分为四个环节,每位参赛选手在保养活动中,都展现了不怕苦、不怕累的精神,圆满地完成了任务。比赛过程中,首先每个班组用气管将设备从上到下、从内到外借压缩空气吹干净后,再把设备周边地面卫生打扫干

2013柳工服务神州万里行最美挖掘机手余祥仁

他叫余祥仁,今年21岁,已经驾驶挖掘机四个年头了。余祥仁告诉记者他是以一个学徒的身份跟着一个师傅学开挖掘机,一年之后,就与落润机砖场的老板赖正斌合作,从此他就与柳工挖掘机结下了不解之缘。 余祥仁和他驾驶的柳工挖掘机 赖正斌老板当时买了一台柳工915D挖掘机,当余祥仁第一眼看到这台全新的915D挖掘机时,十分兴奋,因为这台挖掘机将由他来驾驶。当他第一次走进驾驶室,见到干净整洁的驾驶室后,心情非常愉悦

2013柳工服务神州万里行最美挖掘机手王祖林

在2013柳工服务神州万里行活动号召中,我们如期开展了“啄木鸟行动——寻找柳工服务明星和最美机手”项目活动。今天向大家介绍一位从业5年的最美机手——王祖林。 柳工服务神州万里行之最美机手 王祖林 来自云南省玉溪市易门县的王祖林,现年32岁中专文化的他,自08年以来开始接触工程机械。去过大小不同的城市乡村。据他回忆最艰苦的时候在山里被大雨封困了一个星期。从业的5年时间里,接触过CAT,小松,现代等

访2013柳工服务神州万里行之最美机手吴皆堂

吴皆堂,现22岁,广西田林县路城乡人。多年从事工程机械维修服务工作。 柳工服务神州万里行之最美机手 吴皆堂 我与吴师傅第一次接触的时候,早在两年前,那时是普老板刚买第一台柳工CLG906C,我去做新机交接,发现一个19岁左右的小男孩,我还误认为是普老板的小孩,我问老板“这是你小孩?”老板说“是我一个唐姐家的小孩,准备来学开挖机,现在给他先学着打黄油。”当时太阳挺大,他打着赤膊,两手不停地压黄油枪

2013柳工服务神州万里行最美挖掘机手刘玉亮

他从事驾驶挖掘机行业8年了,他驾驶柳工挖掘机3年了,他是老板最信赖的人,他就是我们甘肃瑞远柳工的最美机手——刘玉亮。刘玉亮,甘肃定西人,从事驾驶挖掘机行业8年,与现在的老板薛有若合作已经将近2年。每次与薛老板交谈,他都对刘玉亮赞不绝口。薛老板告诉我们:“小刘的挖掘机驾驶技术那是没得说,非常的好。而且工作很细心负责,每天工作前都对挖掘机进行检查,我把挖掘机交给他我很放心!” 刘玉亮与他的座驾柳工挖掘

访2013柳工服务神州万里行之最美机手李元元

李元元是一名挖掘机司机,来自甘肃天水,目前是天水市武山县汪洪德老板的906D挖掘机司机,今年28岁。从业已经10年,18岁那年,独自一人到新疆闯荡,在新疆的露天煤矿场找到一份挖掘机司机学徒的活,从那时开始,便注定了与挖掘机的缘分,一干就是十年。以下为李元元的自述。 柳工服务神州万里行之最美机手 李元元 2010年过年时,回到了老家天水,便不在想到远方漂泊,想在离家近点的地方找一份工作,年后,经熟

访2013柳工服务神州万里行之服务明星孙勇

作为柳工经销商售后服务体系一员的成都同创在多年的售后服务工作中,时时谨记柳工的服务理念和服务宗旨。售后服务人员,既要有全面的专业技能水平,又需要有良好的沟通交流技巧。作为一个好的售后服务人员,要把服务工作干好更需要的是要有一种持之以恒的坚持精神,对任何事情都有一种不解决不罢休的恒心,并一如既往的在工作中去践行。成都同创售后服务人员孙勇,进入公司已有9个年头,这种持之以恒的精神在他身上可以得到完美诠

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