# 山推2020“客户关爱行”

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山推“客户关爱行”第十三站走进贵州清镇

在工程机械施工行业里,工程承包老板总是天南海北到处漂泊。近日,在贵州清镇,关爱行小组一行走访了来自广西南宁的一位资深的土方承包商严总。 严总工地位于贵州清镇,工程为绕城道路施工,土方量二十余万方。山推推土机、压路机星罗棋布的分布在各工区。在机器轰鸣声中,严总谈起了与山推产品、山推服务的不解之缘。 山推“客户关爱行”第十三站走进贵州清镇 严总做工程最早起家于广西,第一台产品是山推SD16推土机,

山推“客户关爱行”第十二站走进山西大同

伴着明媚的阳光,一年一度的“客户关爱行”活动又如期开始了,本次走访的主题为“精心保障·迈向征程”,意在增强山推产品的核心价值,提高客户满意度,为此山推特别联合潍柴动力、重庆康明斯发动机厂家联合开展本次活动。 山推“客户关爱行”走进山西大同 一大早,走访小组人员便奔赴山西大同。作为中国最大的优质动力煤生产基地,大同拥有得天独厚的矿产资源,造就了一个又一个的大小煤矿。第一站,我们来到的是大同电厂,作

山推“客户关爱行”第五站走进广西北部湾地区

近日,山推2018“精心保障·迈向征程”客户关爱行服务走访小组来到了广西北部湾经济区,对该区域的用户进行走访活动。广西北部湾经济开发区包括南宁、北海、钦州、防城港几个地区,自2016年以后,该地正在进行着前所未有大规模的开发。而广西提出的北部湾经济大开发,是我国西部大开发区域中唯一的沿海区域,也是我国与东盟国家既有海上通道、又有陆地接壤的区域,区位优势明显,战略地位突出。 走访小组向用户询问设备

山推“客户关爱行”第四站走进广西南宁

4月11日,山推“精心保障·迈向征程”客户关爱行活动在广西启动。走访小组与南宁办事处、广西山推汇合后,对活动进行了周密部署和计划。 山推“客户关爱行”第四站走进广西南宁 当天下午,走访小组来到了南宁周边的在建工地。工地一片热火朝天的工作场面,最抢眼的当属山推DH17推土机,DH17作为山推拳头产品,表现非常突出。只见2台自卸车高举油缸将整车泥土泄下后,山推DH17静静的停在角落未动,当第3车泄下

山推“客户关爱行”第二站走进江西上饶

4月的江西天气变化无常,山推“客户关爱行”服务小组冒着酷暑,一早就从南昌出发,前往上饶市工地。本次拜访的客户是陈老板,他从九几年就使用山推推土机,在多个省进行农田改造工程,对山推产品很有发言权。 山推“客户关爱行”第二站走进江西上饶 在陈老板的带领下,走访小组找到了正往工地查看施工情况的宋老板,一行一起前往施工现场。放眼望去,多台推土机在农田中紧张忙碌着平整农田,服务小组人员和两位老板详细询问了

山推客户关爱行连续八年再启程

7年如一日,山推服务专家组的脚步已经踏遍30多个省市、累计行程已经超过60万公里,为数以千计用户解决了难题。2018年,我们将继续出发! 客户关爱行,它像“播种机”,撒下一路“山推理念和品牌”的种子;它像“连心锁”,把客户的心智与山推企业、产品和人紧紧的连在了一起;它又像“孵化器”,将客户的建议和外来的创新思路,经过孵化变成了现实。 第八年“客户关爱行”,想要山推服务专家组去走访吗?那就速速报

连续八年再出发 山推“客户关爱行”精心开启新征程

“精心保障·迈向征程”。3月31日上午,2018山推“客户关爱行”活动的大旗在山推济宁总部高高扬起。山推新一年的“客户关爱行”活动在旗帜的交接中拉开帷幕。 此次“客户关爱行”活动,山推服务小分队将以免费巡检服务车上门服务的形式,为全国30多个省市的用户解决实际问题。除了巡查检修,今年,山推还增设了下乡入户的技术培训活动,为用户带去更多新价值。 2018山推“客户关爱行”活动的大旗高高扬起 服务

精心保障 迈向征程 山推2018年“客户关爱行”活动启动

3月31日,山推“客户关爱行”大型客户走访活动在总部济宁拉开帷幕,这是2018年 “精心保障·迈向征程”主题营销活动中的服务主题活动,该活动持续全年。 山推服务小分队 此次“客户关爱行”活动面向全国,山推服务小分队将以免费巡检服务车上门服务的形式,为用户解决实际问题,为用户带来更多的新价值。接下来,服务小分队将分成多个小组奔赴全国各地30个省开展关爱活动。走访小组秉承“山推服务 时时处处”的服务

山推“道机客户关爱行”活动走进乌鲁木齐

以“从心出发,成就价值”为主题,山推营销事业部联合山推道机研究院、乌鲁木齐办事处、潍柴动力、新疆金山推组成服务走访小组,到达省会乌鲁木齐进行“道机客户关爱行”走访。第一站:五彩湾狄老板 走访小组第一站来到五彩湾某工地,拜访客户狄老板,走访小组与客户热情沟通了解设备使用情况,以及后续工程进展情况,针对用户反映的问题走访小组及时进行修复,随后向狄老板赠送了精美礼品。 五彩湾狄老板 第二站:乌鲁木齐李

山推“道机客户关爱行”活动走进伊犁

以“从心出发,成就价值”为主题,山推营销事业部联合山推道机研究院、乌鲁木齐办事处、潍柴动力、新疆金山推组成的服务走访小组来到有着“塞外江南”美誉的伊犁州进行“道机客户关爱行”走访。 山推“道机客户关爱行”活动走进伊犁 第一站:昭苏县丁老板 走访小组第一站来到昭苏县工地,拜访老客户丁老板,该客户早期购买两台山推SR22MA压路机,今年新购入一台SG21-3平地机,走访小组听取了客户关于设备使用以

山推“道机客户关爱行”活动走进塔城

以“从心出发,成就价值”为主题,山推营销事业部联合道机研究院、乌鲁木齐办事处、潍柴动力、新疆金山推组成的服务走访小组在新疆塔城地区继续进行“道机客户关爱行”服务巡检。第一站:奎屯市个体户徐老板 服务小组第一站来到奎屯市某工地,拜访客户徐老板,首先对用户持有的设备进行了详细点检和故障排查,听取用户使用意见,用户对山推设备的可靠性与稳定性进行肯定,同时也提出一些在使用舒适性方面的改进需求。小组成员详细

关爱客户践行初心 山推客户关爱行谋求更高价值创新

【第一工程机械网 原创】从华北的坦荡平原,到云贵的连绵群山,从西北的戈壁滩,到江南的鱼米乡,无论是大雨磅礴还是炎炎烈日,无论是工地、矿山、砂石料场、垃圾填埋场,还是高速公路、机场、水利设施,只要有山推工程机械设备的地方,就有山推关爱行服务专家组的身影。3个月,30个省市,1000余台设备 客户关爱行服务升级 覆盖全国 2017年,以“从心出发,成就价值”为主题的山推“客户关爱行”服务巡检活动全面启

山推2017“客户关爱行”服务巡检活动圆满结束

历时90天,跨越30个省市自治区,总行程超过100000公里,2017山推“客户关爱行”服务巡检活动在酷暑来临之前画上了圆满的句点。此次走访,由山推研究院、推土机事业部、道机事业部、潍柴动力、重庆康明斯、上柴等单位组成服务专家组,以小分队的形式深入到广东、湖北、宁夏、陕西等省市自治区开展用户‘关爱’活动,确保全方位为用户解决实际问题。走访覆盖1000多名用户,免费检修1000多台山推设备,发现处理

山推海外大客户关爱行之走访北非市场

近日,山推进出口公司总经理朱志在山推迪拜公司相关人员的陪同下,前往阿尔及利亚、埃及和北苏丹,对山推北非市场进行走访调研。 朱志一行第一站首先走访了阿尔及利亚代理公司,双方就目前市场形势和政府进口贸易政策进行了深入交流,朱志对阿尔及利亚代理商在当地开展的山推品牌推广活动给予了极大肯定,并表示未来山推将进一步支持代理商开展各项工作。代理商对山推多年来的支持和信任表示感谢,并强调将加强与山推的合作力度,

山推海外大客户关爱行之东非市场

近日,山推进出口公司总经理朱志在东非业务部相关人员的陪同下前往肯尼亚及坦桑尼亚,对AVIC-SHANTUI肯尼亚及坦桑两个合资公司进行访问。 朱志首先听取了合资公司相关管理人员对肯尼亚、坦桑尼亚当地市场状况、自身运营情况及未来发展规划等方面的详细汇报,之后参观了合资公司办公室、配件仓库及维修保养车间等。 山推海外大客户关爱行之东非市场 随后, 双方就未来合作方向进行了深入交流。朱志指出,中航

山推“客户关爱行”第三十三站走进云南

在这百花盛开的季节,以“从心出发、成就价值”为主题的2017山推客户关爱行活动来到“彩云之南”---云南省。 山推“客户关爱行”云南站 本次走访第一站是德宏州陇川、盈江芒市等地。德宏州位于云南省东部,地势险要,旅游业正在崛起。由于交通拥堵问题,目前很多区域正在修路。拜访的第一个用户自2016年以来先后购买了山推多台设备。从最初抱着尝试的态度购买的2台压路机、1台推土机,到使用过程中的惊喜与认可,以

山推“客户关爱行”第三十二站走进厦门

五月下旬,山推“从心出发 成就价值”客户关爱行小组来到厦门。厦门是福建经济活力最强的滨海地级市,基础建设规模较大,雨水较多,土方及道路施工更加依赖于山推的湿地推土机。 走访小组深入了解设备作业及运行情况 第一站,走访小组走进厦门海沧区码头湾工地,对正在进行海滩填埋作业的推土机走访,深入了解设备作业及运行情况。目前,客户有多台山推推土机,对设备维护特别重视。该机是2016年5月交车,至今已工作350

山推“客户关爱行”第三十一站走进福建

2017年5月,在山推股份公司的倡导及支持下,福建山推及办事处陆续开展用户走访活动。本活动旨在通过走访调研产品的使用情况,为用户送去关爱,倾听用户心声,促进产品性能升级,提高用户满意度。 山推“客户关爱行”第三十一站走进福建 第一站,办事处及福建山推服务人员走访了山推老用户邱老板。该用户于2016年5月初购买一台山推SR26M-3压路机,目前在福州福清市施工。用户反映设备使用性能稳定,工作效率高

山推客户关爱行 | 第三十站走进惠州、深圳

浓浓粽香,深深情义!5月28~29日,在端午佳节来临之际,以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行活动继续进行。由广州办事处及广东山推组成的走访小组来到了惠州龙门的某一工地施工现场拜访山推DH17L用户谢老板,了解DH17L全液压推土机近期使用情况。由于此台车前期出现过终传动系统串油故障,用户对设备持有疑虑。但通过我们每次夜以继日真诚的服务,最终获得了谢老板的理解和认可。此次借节日前的关爱

山推“客户关爱行”第三十站走进惠州、深圳

浓浓粽香,深深情义!5月28~29日,在端午佳节来临之际,以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行活动继续进行。由广州办事处及广东山推组成的走访小组来到了惠州龙门的某一工地施工现场拜访山推DH17L用户谢老板,了解DH17L全液压推土机近期使用情况。由于此台车前期出现过终传动系统串油故障,用户对设备持有疑虑。但通过我们每次夜以继日真诚的服务,最终获得了谢老板的理解和认可。此次借节日前的关爱走

山推“客户关爱行”第二十九站走进“龙舟之乡”清远

5月27日,以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行活动在素有“中国龙舟之乡”的广东清远拉开帷幕。由山推广州办事处、广东山推相关人员组成的走访小组首先对清远惠清高速展开走访。 山推“客户关爱行”第二十九站走进“龙舟之乡”清远 第一站,小组成员来到惠清高速十二标段某路桥公司所在工地。该单位近年来陆续购买了2台SD16TL推土机和2台SR26M-3压路机。到达现场后,走访小组首先给用户送上节日的

山推“客户关爱行”第二十八站走进鄱阳、景德镇

近日,山推客户关爱行小组来到了江西省上饶市鄱阳县。鄱阳县素有“鱼米之乡”、“富饶之州”、“银鄱阳”的美誉,迄今鄱阳有着大规模的农田改造项目工程。走访小组驱车200公里来到上饶市鄱阳县田坂街,对山推SD16TL推土机客户进行走访。在与客户交流过程中得知近期该车脚油门回位过慢,初步判断脚油门线路出现短路故障。到达施工地点后,服务人员立即对设备进行检修并联系潍柴服务人员进行现场支持,通过ECU进行检测,

山推“客户关爱行”第二十七站走进赣州、抚州

近日,在短暂的客户关爱行活动启动仪式后,山推南昌办事处协同江西佳沃赣州区域组长邱群喜打响了江西佳沃山推关爱活动的第一站:赣州。拜访的前一天,邱工就准备好了走访工具:配件及礼品,并将服务车辆清洗的干干净净。第一站拜访的客户是山推的忠实用户赣州海德。到达现场后,服务人员首先向客户简要说明了此次关爱走访的目的、为设备检修的内容以及此次检查大概需要的时间。 山推“客户关爱行”第二十七站走进赣州 随后服务小

山推“客户关爱行”第二十六站走进青海石棉矿

5月26日,以“从心出发,成就价值”为主题的山推客户关爱行活动在青海拉开帷幕。由西宁办事处人员组成的走访小组首先对青海省花土沟石棉矿进行走访。 山推“客户关爱行”第二十六站走进青海石棉矿 花土沟石棉矿位于青海省与新疆自治区交界处,地处柴达木盆地边缘,距海西蒙古自治州首府德令哈400余公里,周边均为戈壁沙漠。该矿区工作环境十分恶劣,走访小组首先走访了去年销售的一台SD16T,该车在不到一年的时间内已

山推“客户关爱行”第二十五站走进儋州、乐东

5月26日,山推客户关爱行走访小组来到了儋州,拜访山推DH17L全液压推土机用户陈老板。来到施工现场,DH17L推土机正在进行紧锣密鼓地施工。看到走访小组的到来,操作手李师傅立即停止了作业,并热情洋溢地谈起了设备的使用状况。李师傅表示这台全液压推土机操作舒适,作业灵巧,工作效率很高。用户陈老板也对设备高度认可,同时也提出了几条改善建议,小组人员一一做了记录。随后服务人员随即对设备进行了检查,为用户

山推“客户关爱行”第二十四站走进椰城海口

5月25日,以“从心出发成就价值”为主题的山推客户关爱行活动在海南拉开帷幕。由山推广州办事处及海南山推相关人员组成的走访小组首先对椰城海口展开走访。 山推“客户关爱行”第二十四站走进椰城海口 走访小组第一站,来到个体用户林老板设备所在工地。该客户近年来陆续购买了3台SD16TL推土机和1台SL50W装载机。正在作业的是用户于2015年12月购买的一台推土机,目前已工作2000余小时。据用户反映

山推“客户关爱行”第二十三站走进安徽

根据走访计划,山推服务小组成员相继来到了滁州定远县、芜湖市无为县等地区施工现场,为客户送去关爱。 山推“客户关爱行”第二十三站走进安徽 在滁州定远县一处农田,服务人员拜访了正在紧张施工的曹老板。曹老板于2016年购置一台SD16TL国III推土机,目前已正常工作约1200小时。曹老板反馈该推土机最近出现一档推土掉速现象,小组人员针对该状况进行了调试并进行了试车,迅速处理了该问题。曹老板称赞了山推的

山推“客户关爱行”第二十二站走进安徽合肥

近日,以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行小组来到安徽合肥。在安徽山推,小组成员与代理公司服务部梁部长就近期的产品问题进行了交流,并对其提出的问题逐一解答。最后,根据安徽境内整机分布情况确定了关爱行小组的走访路线和走访计划。 山推“客户关爱行”第二十二站走进安徽合肥 2017年,安徽区域已销售山推各类主机四百余台,其中推土机市场占有率高达80%。同时,这也对山推产品的综合性能及售后服务

山推“客户关爱行”第二十一站走进贵州遵义

五月中旬,山推“客户关爱行”小组来到了贵州省遵义市。遵义被成为“转折之城,会议之都”,迄今,遵义已成为贵州省第二大城市,是贵州省着力打造的工业基地,其规模工业增加值位居贵州首位。 山推“客户关爱行”第二十一站走进贵州遵义 走访小组驱车300公里至遵义道真县,对山推SR22M压路机客户进行走访。在与客户提前联系中,用户反馈发动机有不定期的熄火问题,初步判断燃油管进油不畅导致。一到达施工工地,服务

山推“客户关爱行”第二十站走进江城武汉

根据走访计划,服务小组一行来到位于武汉黄陂的一处工业园施工场地,拜访了正在紧张施工的张老板。张老板于今年2月份新购置2台SD16TL国Ⅲ推土机,两台车均已使用近500小时。“你们山推的SD16TL国Ⅲ推土机质量太棒了,服务也蛮好的,我很满意”朴实的张老板如是说。走访小组现场为其设备进行全面检查调试后,张老板又投入到了紧张的施工中。 服务小组一行来到位于武汉黄陂的一处工业园施工场地 服务小组为用

山推海外客户关爱行之走访阿联酋

5月1日,正值国际劳动节期间,公司总经理朱志在迪拜公司相关人员的陪同下,走访了山推阿联酋土方设备代理公司,这是朱志首次对该公司进行访问。 代理公司高层领导热烈欢迎朱志一行来访并详细汇报了阿联酋当前市场状况,自身运营情况及未来发展规划,并邀请朱志一行参观了代理配件仓库和维修保养车间。 山推海外客户关爱行之走访阿联酋 双方针对未来合作进行了深入交流,朱志指出,阿联酋是“一带一路”上的重要节点之一,双

山推“客户关爱行”第十九站走进山西大同

5月6日,山推“从心出发、成就价值”服务走访小组来到大同市用户工地现场。该用户拥有山推SD16推土机5台、SL50装载机3台。走访小组现场为用户检查了所有设备,并向驾驶员讲解了关于整机保养维护相关知识,交流了国三发动机使用情况。 山推“从心出发、成就价值”服务走访小组来到大同市用户工地现场 走访小组现场为用户检查设备 第二天,走访小组来到了大同市怀仁用户停车场,现场协助代理公司为用户交付SR2

山推“客户关爱行”第十八站走进贵阳

5月,由山推营销事业部、研究总院、道机工厂、推土机事业部组成的“从心出发,成就价值”走访小组来到了贵州省。贵州是我国西南地区重要的经济城市,是推土机、道路机械产品需求大省,走访小组计划从贵阳市出发,对都匀市、铜仁市等地区客户逐一开展关爱活动。 山推“客户关爱行”第十八站走进贵阳 5月5日,走访小组冒雨来到了贵阳市一家产业园,对山推5台设备进行检修。走访小组亲切与用户交流,了解设备使用情况并搜集

山推“客户关爱行”第十七站走进山西

五月是槐花飘香的日子,五月是生机勃发的时光,五月是热烈欲喷的季节。5月4日,以“从心出发 成就价值”为主题的山推“客户关爱行”活动走进山西。 山推“客户关爱行”第十七站走进山西 关爱行第一站来到晋中市某热电公司。该用户拥有山推SD22推土机三台、SL50装载机四台,主要用于推煤、废渣作业。服务小组在走访活动中,对设备目前工作情况进行了深入了解。用户反馈山推设备使用正常,生产作业放心,完全满足了工

山推“客户关爱行”第十六站走进湖北

黄鹤楼中吹玉笛,江城五月落梅花。以“从心出发 成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动走进湖北,为进一步提升山推品牌影响力和用户满意度,由营销事业部、推土机事业部、研究总院及代理公司人员组成的湖北区域走访小组,冒雨经过简短隆重的启动仪式后全面开展走访。 山推“客户关爱行”第十六站走进湖北 走访小组率先拜访了位于襄阳的水利工程项目部,DH17推土机主要用于土壤开挖及回填工况,使用时间已超

山推“客户关爱行”第十四站走进“河西走廊”

近日,以“从心出发  成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动走进甘肃河西走廊--张掖。为进一步提升山推品牌影响力和客户满意度,由山推服务支持部、山推道机工厂以及代理公司人员组成的走访小组,在张掖大地拉开了序幕。 山推“客户关爱行”第十四站走进“河西走廊” 4月的张掖,春寒料峭,一场突如其来的大雪悄然降落甘肃戈壁古城。在经历了5个多小时的奔波,服务小组从兰州到到达张掖,迎风冒

山推“客户关爱行”第十三站走进河南

4月18日,以“从心出发 成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动来到河南。为进一步提升山推品牌的影响力和客户满意度,由山推营销事业部、山推道机公司及河南山推公司人员组成的走访小组,在中原大地全面开展走访工作。此次走访活动将对河南区域40余家客户进行关爱走访,预期半个月。走访期间将对客户使用的设备进行相关检修,指导用户正确操作使用与保养,并向用户宣贯山推“从心出发,成就价值”新理念,拉近

山推“客户关爱行”第十二站走进银川

春风和煦万物醒,阳光明媚百花开。在这生机盎然的美丽季节,我们迎来了一年一度的山推“客户关爱行”走访活动。 山推“客户关爱行”第十二站走进银川 近日,山推客户关爱行小组在服务支持部郭磊部长的带领下从“黄河明珠、塞上江南”的银川出发,走进灵武,拜访山推老客户。该客户是宁夏地区第一台DH17L全液压推土机的购买者,对山推设备性能和服务及时性非常满意。走访期间,服务小组对客户及机手进行现场培训,沟通了解

山推“客户关爱行”第十一站走进锡盟

近日,由山推营销事业部服务支持部郭磊部长带队的服务小组走进锡林郭勒盟,开展以“从心出发 成就价值”为主题的客户关爱走访活动。 4月份的锡林郭勒盟,并不是所有人向往中的辽阔、壮美的大草原。在风沙漫天、春寒料峭的环境下,一行人陆续对在白音华地区紧张工作的平地机、推土机等近20台山推设备进行了调研。结合实际工况,走访小组考察了设备的使用情况,对设备的操作、保养进行了相关指导;同时,积极听取客户建议,初步

山推“客户关爱行”第十站走进四川宜宾

4月18日,山推客户关爱行走访小组驱车走进位于四川盆地南缘的宜宾市。来到施工现场,多台机械设备都在忙碌的工作着。推土机司机看到服务小组的车到达后,忙停下手中的活热情地上前攀谈。 山推“客户关爱行”第十站走进四川宜宾 服务人员向司机了解设备的使用情况、改善建议等。司机小罗说:“铲刀左右倾斜角度不一样,左侧摆动角度大,找平不好找。”服务小组马上查找问题原因,并对右侧斜支撑杆进行调整。司机试车后,推土

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