山推“客户关爱行”第五站走进广西北部湾地区

近日，山推2018“精心保障·迈向征程”客户关爱行服务走访小组来到了广西北部湾经济区，对该区域的用户进行走访活动。

广西北部湾经济开发区包括南宁、北海、钦州、防城港几个地区，自2016年以后，该地正在进行着前所未有大规模的开发。而广西提出的北部湾经济大开发，是我国西部大开发区域中唯一的沿海区域，也是我国与东盟国家既有海上通道、又有陆地接壤的区域，区位优势明显，战略地位突出。

走访小组向用户询问设备情况

首先走访的是钦州地区的DH17全液压推土机用户，该公司隶属于中建八局，拥有山推各种设备多台，司机叶师傅曾经操作过山推TY220，SD16,SD16T，是一名有20年工作经验的老司机了。当谈起过往的经历时，叶师傅说到：“我开的第一台推土机就是山推TY220，现在我们叫‘老黄头’，以后再开别家的推土机怎么开都不舒服，到现在一直还是山推的，开过DH17后，更是欲罢不能了。”走访小组对该机进行了细致的检查，不愧是老师傅，驾驶室被叶师傅收拾的很干净，各部保养也非常到位，走访小组对该机滤芯进行了免费更换，并交流了保养和操作细节，谈到改进建议时，叶师傅说:“希望厂家多进行这样的互动活动，也希望并祝愿山推能研制和生产出更先进的设备。

山推服务人员为设备进行检修

结束了钦州的行程，走访小组对北海的装载机用户进行了走访。该用户拥有山推装载机2台，在当地颇有实力，通过该用户的宣传和介绍，在圈中又销售了几台，该用户说，现在的装载机生产技术几乎每家都差不多，出现的质量问题我们也可以理解，我们就是比服务和配件的及时性！现在都在进行环保整治，公司今年也进行了调整，由以前的10多台设备精简到了几台，我们也是将设备的使用率最大化，可以说一个萝卜一个坑了，出现问题后，备件能不能及时送到是关键。随后该用户和服务走访小组交流互动，又提出了几项宝贵的改进建议。

山推“客户关爱行”第五站走进广西北部湾地区

随后几天中，走访小组先后走访了北海、防城港、百色、田东等地的多名用户，在广西山推、山推营销南宁办事处、潍柴办事处大力协助下，检查、检修设备数十台，圆满的完成了广西片区的走访活动。

责任编辑：Keyi