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“响亮承诺，塑造行业第一服务品牌”是徐工重型今年提出的服务口号，为了打响今年的服务攻坚战，徐工重型按层级分三批对经销商所有服务人员进行全面系统的培训，以提高服务人员判断问题、解决问题和应对市场服务的能力，以及执行服务流程、制度的规范性和自觉性，从而全面提高服务质量、满足客户需求。 3月22日至4月1日，徐工重型在西楚培训班对第一批经销商服务人员进行了有针对性、全面、系统的培训。整个培训过程从起重机
4月初，力士德公司湖北地区数家代理商的服务工程师齐聚一堂，他们将进行服务工程师技能比武大赛的精彩角逐。此次比武大赛共有几十余名来自一线的服务工程师参加，竞争非常激烈。 湖北地区技能比武大赛 湖北地区技能比武大赛 本次技能比武内容分为理论考试与实践考核，来自力士德公司的考核专家秉承公平公正的原则，就力士德挖掘机的交机、保养与维修知识，针对发动机、液压、电路、机械等内容全面考核服务工程师的综合能
2012年2月15日，山东临工技术服务潍坊培训基地落成暨培训班开学典礼在山东交通职业学院隆重举行，山东临工人力资源本部副本部长付正洲、营销公司服务部副部长谢耘、山东交通职业学院副院长崔振民、合作与发展处陈光处长、车辆工程学院王福忠院长等领导，及来自全国各地服务商的第1期装载机培训班、挖掘机培训班80名学员出席会议。 山东临工技术服务潍坊培训基地落成 山东临工始终注重专业技术人才梯队的建设，
2012年2月15日，山东临工技术服务潍坊培训基地落成暨培训班开学典礼在山东交通职业学院隆重举行，山东临工人力资源本部副本部长付正洲、营销公司服务部副部长谢耘、山东交通职业学院副院长崔振民、合作与发展处陈光处长、车辆工程学院王福忠院长等领导，及来自全国各地服务商的第1期装载机培训班、挖掘机培训班80名学员出席会议。 山东临工始终注重专业技术人才梯队的建设，以一流的技术和服务人才去提升临工产品的质
12月22日，“2011张家口市技能大赛表彰会”在市工人文化宫胜利召开，来自全市各赛区的获奖选手、优秀组织单位代表、工会主席参加了大会。会上隆重表彰了来自全市各条战线在本次大赛中涌现出的136名优秀职工和20个优秀组织单位。 会上，市总工会主席周林同志为我公司获得通用工种维修电工第一名的加工分厂职工郭佳庆，工具钳工第二名的教育培训中心职工罗永利，数控车工第二、三名的液压分厂职工赵武华、加工分厂职
12月20日，力士德西南大区成都力士德公司内热闹非凡，服务人员技能比武大赛在这里正式拉开帷幕。此次比武大赛共有30余名来自一线的服务人员参加。 力士德2011年四川区域代理公司服务技能比赛座谈会 本次技能比武内容分理论考试与实践考核，来自力士德公司的考核专家秉承公平公正的原则，就力士德挖掘机的交机、保养与维修，针对发动机、液压、电路、机械等内容全面考核服务人员的综合能力。对于技能比武中表现优异
“目前，在国内工程机械领域，国产品牌以过硬的质量和低廉的价格，已经在市场份额上占有绝对优势，几年前用户首选国外品牌的形势正在发生巨大改变。但由于用户和产品数量的增加，维修服务也成为包括徐工在内的所有国内工程机械品牌要进一步突破必须直面的问题。”徐工重型副总经理史先信说。 今年以来，面对激烈的行业竞争，徐工重型启动了“起重机价值提升工程”，全面完善产品服务，力求在此次产业升级中抢得先机。该工程的另
“价值•力量”——首届“徐工杯”工程起重机维修工技能竞赛盛大开幕 【第一工程机械网 独家报道】传递价值，合作共赢，比拼技能，凝聚力量。12月17日，“价值•力量”首届“徐工杯”工程起重机维修工技能竞赛在徐工重型隆重举行，机械工业职业技能鉴定指导中心副主任史仲光亲临大赛现场并致开幕词，徐工集团党委常委、工会主席张守航宣布大赛开幕，中国工程机械工业协会副秘书长江琳，徐工机械副总裁、重型总经理陆川，徐
近日，福田雷沃与青岛滨海学院协力打造的“服务工程师培训班”签约仪式暨第一期开学典礼在青岛滨海学院举行。这是福田雷沃首次就服务工程师培训项目与高等院校开展合作，力求打造企业、学校、学员以及终端用户多赢的学习型平台。 福田雷沃：提升服务水平 常年奔波在服务一线的服务工程师是用户直接感受企业的一面镜子。高水平的服务人员更是福田雷沃“软实力”的直接体现。但是，“台上一分钟，台下十年功”，除
9月22日，中国工程机械工业协会筑路机械分会2011年沥青搅拌设备国家职业技能鉴定研讨会在京成功举办，中国工程机械工业协会筑路机械分会会长姬光才、中国工程机械工业协会筑路机械分会副会长朱文天及十余家鉴定站和沥青搅拌设备企业代表参加了会议，中国工程机械工业协会筑路机械分会副秘书长张西农主持了会议并公布了自2010年8月以来沥青搅拌设备国家职业技能鉴定工作开展情况，在发布一年来各鉴定站工作成果的同时，
第一章 总则 第一条 中国工程机械工业协会维修及再制造分会是中国工程机械工业协会下属的经中华人民共和国民政部登记并核准成立的社会团体。第二条 本分会是由工程机械行业内企、事业单位、大专院校、社会团体等有关单位自愿结成的行业性的全国性的非营利性的社会组织。第三条 分会的宗旨是：遵守宪法；遵守国家的法律、法规和政策；遵守社会道德风尚；协助政府实行行业管理；为政府、行业、会员、用
7月29日，张家界市协力技工学校挖掘机驾驶员培训基地授牌开班，首批学员开始接受培训。据学校负责人介绍，年满16岁的人员均可到该基地报名参加培训，培训期间只需缴纳实习阶段的上机操作费用。第一批40名学员分别来自永定区、桑植县和武陵源区，他们将进行4个月的学习，学习内容包括挖掘机理论、工作原理与维修、实际操作驾驶等3个方面。学员在完成学校规定课程、经考试合格后，学校将为其颁发《职业资格证》和国家承认的
7月29日，市协力技工学校挖掘机驾驶员培训基地授牌开班，首批学员开始接受培训。 据学校负责人介绍，年满16岁的人员均可到该基地报名参加培训，培训期间只需缴纳实习阶段的上机操作费用。第一批40名学员分别来自永定区、桑植县和武陵源区，他们将进行4个月的学习，学习内容包括挖掘机理论、工作原理与维修、实际操作驾驶等3个方面。学员在完成学校规定课程、经考试合格后，学校将为其颁发《职业资格证》和国家承认的中
2011年6月29-30日，由中国工程机械工业协会工程机械维修分会、工程机械与维修杂志社主办，广州工程机械配件行业协会维修技术专业委员会承办，第一工程机械网协办的“2011中国工程机械维修技术峰会暨第二届中国工程机械技术服务专家评审会议”广州举行，来自全国各地的130多位工程机械技术服务行业的精英参加了此次峰会和专家评选会议。 2011中国工程机械维修技术峰会暨第二届中国工程机械技术服务专家评选
2011年6月20日至6月24日，为期5天的晋工机械挖掘机售后服务培训工作圆满完成，参加本次培训的有来自河南平顶山鼎峰机械有公司、成都威猛工程机械有限公司、龙岩市海拨工程机械有限公司、浙江宁波晋工机械有限公司、江苏盟辉国际(集团)有限公司、连云港品威建筑机械有限公司、昆明晋工机械有限公司、贵州力图贸易有限公司、南京金圣源工程机械有限公司、太原新晋工机械有限公司、云南烨锐工程机械有限公司、镇江勤和机
关于召开2011中国工程机械维修技术峰会 暨第二届中国工程机械技术服务专家评选会议的通知 各会员及相关单位：为了系统整合我国工程机械技术服务领域专家资源，充分发挥专家作用，推进我国工程机械维修技术现代化进程，更好地为国民经济建设服务，中国工程机械工业协会工程机械维修分会应广大会员单位工程机械技术服务人员及专家的要求，自2010年开始甄选具有较强工程机械理论基础和丰富维修实践经验的技术服务人员，组建
设备是施工企业生产、发展的重要物资基础，是影响施工工期、质量的关键因素。在计划经济时代，几乎每个综合性的施工企业都设立了比较齐全的设备管理部门、维修队伍和停放库房，各种规章制度、管理办法也比较齐全，设备的管理系统比较完善。而随着市场经济的到来，施工企业的竞争日益加剧，且施工企业由施工段、队、班的组织生产模式转变为项目部管理模式，施工企业的设备管理模式发生了根本性的变化。与此同时，设备维修管理也出现
2010年12月4日至6日，在厦门举行的全国首届工程机械修理工职业技能竞赛中，徐工集团一鸣惊人，10名选手在总共三个竞赛组别的比赛中全部获奖，囊括汽车起重机组前5名，装载机组前5名，挖掘机组获得第3、6、8、9、10名，其中徐工员工刘文生还在三个组别第一名的加赛中胜出获得总成绩第一名。徐工取得的优异成绩在赛场引起巨大震动，各单位领队和选手在向徐工表示祝贺的同时，纷纷打听其中的原因和“秘笈”，为此记
一道弧线，篮球应声入网；一支排笔，大字刚劲有力……请注意，这不是一场文化体育比赛，而是农民工司机操纵挖机、装载机完成的。1月11日，“柳工杯”挖掘机司机、装载机司机技能大赛圆满落幕。农民工“柳工杯”上展技艺 “柳工杯”挖掘机司机、装载机司机技能大赛是由昆明市人力资源和社会保障局、昆明市总工会、昆明市安全生产监督管理局共同联合在昆明地区农民工职工中开展。 凡在昆明地区从事挖掘机、装载机工种的职工
在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下，中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月1日在武汉召开。除了延续往届会议的主题论坛以及“高端对话”等特色之外，会议将重装上阵，推出“六大专题分论坛”、“会展展示”、“流通领域市场报告”和“营销服务评选及颁奖盛典”等数个板块。 第一工程机械网（ www.d1
演讲主题：中国工程机械工业协会工程机械维修分会2009/2010年度工作报告 主讲嘉宾：中国工程机械工业协会工程机械维修分会秘书长 李志勇 中国工程机械工业协会工程机械维修分会秘书长李志勇做工作报告 各位领导、各位代表，女士们、先生们：大家好！随着中国工程机械行业的快速发展和国际化拓展以及中国工程机械市场的日趋完善，中国工程机械技术服务行业的发展面临着巨大的挑战和前所未有的机
关于中国工程机械维修企业资质认证 第二批认证企业的公示 根据《中国工程机械维修企业资质认证管理暂行办法》规定及相关评审程序，按照公正、公平、公开的原则，现将中国工程机械维修企业资质认证第二批8家认证企业予以公示。公示期15天。公示期内如有异议，请与中国工程机械维修企业资质认证办公室联系。 电话：010-64870685 传真：010-64853699 E-ma
近日，工程机械沥青搅拌设备长沙鉴定点正式落户三一。该技能鉴定点是中南地区唯一一家国家级搅拌设备特有工种技能鉴定点，自此三一可面向全社会对搅拌设备技术工人进行职业技能等级鉴定。 职业技能鉴定点的设立是为了在机械制造企业开展实用性、
中国工程机械工业协会副秘书长茅仲文作介绍工程机械行业形势 中国工程机械学会副理事长、装甲兵工程学院教授马世宁作专题报告 中国工程机械工业协会工程机械维修分会2008年年会暨第二届中国工程机械维修市场发展论坛于2008年9月17-21日在江苏南京召开。来自全国各地的130余位代表出席会议。中国工程机械工业协会副秘书长茅仲文，中国工程机械学会副理事长马世宁等领导到会指导。南京钢加集团和江苏龙蟠石化有
“中国工程机械工业衆-会工程机械维修分会2008年年会暨第二届中国工程机械维修市场发展论坛”召开 “中国工程机械工业协会工程机械维修分会2008年年会暨第二届中国工程机械维修市场发展论坛”于2008年9月17—21日在絓-苏南京召开。同时，会议上宣布，中国工程机械维修网（www.ceabc.com.cn）正式开通。来自全国各地的130余位代表出席了会议。中国工程机械学会副理事长马世宁，中国工程机
培训：创造企业新财富 ■ 孟 凯 随着知识经济的兴起，智力资本已成为企业乃至国家发展中最主要和最稀缺的资源。为了提高竞争力，当今世界各国都在构建创新体系，智力资本密集型企业已成为世界各国创新的主体，并对各国国民经济的发展和社会财富的积累做出越来越大的贡献。本文将着重讨论培训在一个企业智力资本管理中所起的作用。 智力资本特性概述 1.智力要素与智力资本 智力要素是指
聚势赋能，成就价值！4月15日，三一泵送2024年度春节客户联动培训正式收官。从2月启动，到活动结束，全国30家代理商共组织联动线下培训439场，培训人次多达6089人，整体培训客户满意度打分为4.949分（5分制），活动取得圆满成功。 三一泵送2024年度春节客户联动培训 本次活动由三一泵送牵头，国内30家代理商跟进。本着“一切为了客户，创
为了进一步加强临工矿用产品在拉美地区的服务优势，提升经销商及大客户服务团队的专业水平，矿机国际营销部于2024年4月10日至4月17日，在工厂创新培训中心举办了为期八天的矿机国际拉美大区服务技能专项培训班。 本次培训邀请了拉美区域来自智利的6位经销商和终端客户代表参加。培训内容涵盖了公司文化、发展历史、政策宣贯、新能源及大挖产品介绍和体验，以及发动机、自动变速箱
在日益激烈的物流市场竞争中，确保货物高效流转、准时送达是赢得客户信任的关键。 圆通速递 圆通速递作为业内知名快递物流企业，以其广泛的服务网络、高效的分拨能力和卓越的客户服务闻名。为进一步提升车队运营效率，过去一年，圆通速递与康明斯通力合作，组织10余场车队分拨培训，事故率降低63%、车辆报修率降低75%。 2024年，康明斯全方位深化对圆通的培训和支持，进一步
日前，戴纳派克新一轮经销商服务团队培训，暨铜级服务工程师资质考试在天津工厂举行，来自内蒙古、浙江、河南等区域的服务工程师参与了为期一周的本轮培训，并顺利取得铜级服务工程师资质证书，成为戴纳派克专业队伍的骨干力量。 凭借高度专业化的服务团队、秉承客户至上使命必达的服务理念，戴纳派克始终坚持将服务客户作为所有经营活动中最优先的事项。而高质量、全方位的售后服务则必须倚仗标准化、系统化的定期专业
3月22日-25日，第47届世界技能大赛重型车辆技术项目等多个世赛项目中国选拔赛在广州交通技师学院举行。 本次考核分发动机、液压、电器、制动、转向等模块，沃尔沃建筑设备EW60作为本次比赛的考核机型，为本届大赛助力并提供技术支持。 第47届世界技能大赛 中国选拔赛旨在选拔国家队选手参加将于今年9月份于法国里昂举办的第47届世界技能大赛。本次考核是对参赛选手技能水平的全面
时代正在发生巨变，我们所处的世界已经不再面临产品短缺，而是客户短缺，我们所处的行业也正在从增量市场进入存量市场。增长放缓，企业要实现可持续发展，就必须关注后市场，企业要实现从整机销售到后市场的转型，必须实现从经销商到服务商的转型。管理好后市场，不仅对企业的健康发展十分重要，也能够保证企业客户资产的不断增值。 竞争战略之父迈克尔·波特教授说：“未来的一切产品都将以‘服务’的形式存
VR驾驶模拟器 VR驾驶模拟器在日常的道路驾驶培训中已越来越普及。随着技术发展，农机教学也不断迎来创新。日前，纽荷兰经销商技术与客户培训团队发布了利用虚拟现实头戴设备和元宇宙平台进行培训的新解决方案。参加培训的合作伙伴、经销商、客户和学生无需亲临现场或实车操作，从不同的地点远程接入平台即可学习。虚拟仿真农机作业的解决方案成为培训的前沿利器，为学员提供了全新的学习体验。
近日，广西壮族自治区总工会办公室印发《关于表扬 2023 年全区职工职业技能大赛暨“桂有技能、产业振兴”广西职工职业技能大赛获奖选手和为大赛作出突出贡献的单位及个人的通报》，柳工多位员工榜上有名。 《关于表扬 2023 年全区职工职业技能大赛暨“桂有技能、产业振兴”广西职工职业技能大赛获奖选手和为大赛作出突出贡献的单位及个人的通报》 此前，为推动广西工业振兴、产业振
中交西筑路面工程分公司近日组织开展了为期8天的全员培训活动，培训旨为鼓励员工“赋能成长，向上而行”。分公司领导班子列席，全体员工参加培训。 培训会现场 培训会现场 培训采用线下+线上同步开始方式，内容包括企业经营管理制度、沥青路面标准化技术、水稳基层施工技术、安全施工管理等，培训结束后，公司统一安排考试，让培训不止停留在听，用考和答进一步加深对学习成果的转化。
以知促行、以行促知。为打造一支思想过硬、技能扎实、实战强悍、纪律严明的营销服务队伍，在2024年的市场竞争中脱颖而出，三一重工各个事业部在春节前后展开营销服务培训。 乐观者永远前行 1月24日至1月27日，三一重机“恪守初心 共筑梦想”2024营销体系春节培训暨首战决战动员会在昆山产业园顺利举办。 三一重机“恪守初心 共筑梦想”2024营销体系春节培训 “悲观者永
春意日渐暖，转型正当时。为打造一支思想过硬、技能扎实的营销服务铁军，正月初五晚（2月14日），三一泵路2024年代理商春节培训在长沙顺利开营。 三一泵送营销服务新春培训顺利开营 此次培训将通过线上、线下双途径开展，参与人数超千人。为了让一线各业务模块学有所得，特将参训人员分为营销、风控、服务、配件、财务等班级，分别围绕传统产品、新产品、后巿场、风险管控等内容进行培训交流。现场
近日，以“砺剑成锋 决胜终端”为主题的上汽红岩首届营销人员技能比武大赛圆满结束，本次大赛旨在通过激烈的比武竞技，锤炼营销团队的意志和技能，培养一支作风优良、能打硬仗的营销队伍，为上汽红岩在品牌推广、市场突破和终端销售领域发挥更加重要的桥梁纽带作用。 上汽红岩首届营销人员技能比武大赛 提振信心 积蓄能量 营销人员技能比武大赛既是上汽红岩销售精英施展本领、展示才华的舞台，也
12月10日，三一重起事业部印度服务工程师培训圆满收官。 三一起重机印度服务工程师培训圆满收官 本次培训为期28天，课程围绕大吨位全地面起重机和履带起重机的理论知识和实际操作展开，提升了学员对设备气、电、液等方面的了解。培训结束后，6名服务工程师将奔赴印度，为当地的三一起重机保驾护航。 液压课程实操 现场观摩大吨位履带起
尊敬的 德基机械用户 ： 您好！ 真诚的感谢您多年来对德基机械的支持和信赖！ 为了更好地为您提供全面的技术服务，更广泛的与您进行技术交流、聆听您的意见和建议。我公司决定于2024年3月份在 福建厦门 举办“德基之春”大型设备实用技术交流会及沥青搅拌设备操作认证活动。 本次培训取证考试合格后，您将取得经国家人力资源和社会保障部批准授权中国机械工
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