# 客户采访

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环保智能风向标 中联重科首台“京六”进口底盘泵车交付客户

3月3日,中联重科首台“京六”排放标准进口底盘泵车——四桥63米斯堪尼亚底盘泵车从麓谷工业园发往北京,交付客户。这是中联重科继研发了国六排放标准的解放、重汽底盘泵车后,紧跟市场趋势打造的又一款高端环保产品。标志着中联重科国六、“京六”等环保产品型谱不断拓展,践行绿色可持续发展理念的成果日益丰硕。 △中联重科首台“京六”排放标准进口底盘泵车交付客户 国六排放标准已逐渐在全国重点区域铺开。作为

山东临工胶轮压路机成功交付助力客户复工

近期,随着疫情逐步得到控制,各地迎来复工复产热潮。3月2日,山东临工与广东江门某公司RP6300胶轮压路机产品交机仪式在江门举行。这台SDLG压路机将与VOLVO摊铺机配套施工,一起携手助力该企业复工。 该客户是一家专业从事道路修建及混凝土、搅拌站的企业,拥有VOLVO摊铺机、压路机等道路机械设备10余台,在当地同行业中具有较大影响力。山东临工胶轮压路机凭借全液压驱动的显著优势、可靠的品质保证和舒

徐工挖机老客户谈复购:大品牌就是保障

道路是为农村发展输送人才和物资的重要渠道,是村民与外界联系的关键纽带,可以说,道路建设,关系着农村经济发展的命脉。2018年,四川省广元市全面启动脱贫奔康交通三年大会战,大力推进农村公路提升工程建设。 徐工挖机助力农村建设 杨春奎,广元市利州区大石镇石笋村人,在与挖掘机打交道前,他从事了十多年的货车运输工作,主要为当地的道路、民房建设拉运水泥和砂石料。 杨春奎一直很喜欢机械设备,早就想自

山推定制版推土机交付西非客户

近日,西非客户定制的山推130马力推土机,顺利发车准备交付,实现在西非市场的小马力推土机销售。 山推130马力推土机 山推进出口公司西非业务部一直秉承“客户满意是我们的宗旨”这一理念,最大程度满足客户对特殊机型和配置的要求。走访市场中了解到,客户有狭小空间施工的小马力推土机需求,立即联系公司研发、制造部门进行分析、设计和评审,在24小时内向客户提供了整体施工解决方案,得到客户的高度评价,最终

助力客户开工 !卡特彼勒启动免费巡检预约活动

新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,卡特彼勒及其在中国的代理商携手抗“疫”、积极驰援一线,为战“疫”贡献一己之力。防疫特殊时期,卡特彼勒及代理商始终心系客户,四家代理商通过线上开工持续为客户提供安全便捷的服务。 随着疫情逐渐好转,为助力客户开工复产,从3月起,卡特彼勒携手四大代理商面向卡特彼勒客户推出免费巡检活动。免费巡检为巡检过程中的工时和车程免费,如果在设备检查中涉及零件需更换或设备需维修而产生的

扒一扒山猫机械与客户们, 奋战在公路上的那些事儿!

时间迈入阳春三月,每年此时,处处都是生机勃勃。回望冬天,山猫伴我们除冰雪,保暖通;春天到来,山猫陪我们养道路,护高速。在公路事业中,山猫机械一直都是那个最靓的“仔”!是公路人眼中最暖的“大白”! 今天,我们来扒一扒山猫与客户们,奋战在公路上的那些事儿! 山猫机械 养护保障 公路上最靓的“仔” 山东的老娄在五年前购买了两台山猫S300滑移装载机。自此之后,除了下雨天停工,这两台山猫几乎没闲

有“备“无患 !徐工亿元备件发车助力客户复工复产

2月28日,徐工基础价值亿元备件发出,向全国各大备件网点进行补给,满足客户需求,为客户复工复产保驾护航。 面对新型冠状病毒疫情对客户开工的影响,徐工基础提前策划组织资源,尽最大可能将备件前移至市场前端。首批发出的备件涵盖华南、西南、华东等地,东北、西北、华北、华中区域备件将于3月10日前发送到位,其中还包括赠送给客户的口罩等防疫物资。 发车仪式现场 2019年,徐工基础在备件经营方面实现新突

“疫”路“砼”行!徐工混凝土机械多举措助力客户有序复工

近期,各地复工事宜相继排上日程,为助力全国客户科学有序复工,徐工施维英充分发挥自身优势,多项举措为客户复工提供全面保障。 徐工混凝土机械助力多地“小汤山”医院建设 疫情期间,徐工混凝土机械推出“驻点服务、备件保障、工时免费、保养赠送”四大暖春行动,全体服务将士更是严阵以待,为西安、威海、郑州、安阳等各地“小汤山”医院建设派驻服务工程师,开展24小时保障服务。 徐工施维英暖春行动 多措并

明月何曾是两乡 中联重科高机捐赠口罩暖心助力客户复工抗疫

青山一道同云雨 明月何曾是两乡 新冠肺炎疫情 牵动着每个人的心 中联重科高空作业机械公司 尽己所能捐赠口罩 暖心助力全国各地客户 为疫情防控贡献力量 为复产复工保驾护航 因为你们的安好 是我们最期盼的消息 近日来,新冠肺炎疫情形势逐渐好转,全国各地新增确诊人数已呈下降态势,疫情防控工作正取得积极成效,但仍处于关键阶段。“抗疫情、强经营”,为助力客户企业防控疫情,顺利复工复产,中

客户跋涉千里亲自提车 凌宇“小白罐”魅力不小!

春日斜阳蕴天边,目送送客出城关;感叹跋涉数千里,只为凌宇小白罐。 近日,一批35方“小白罐”下灰车交付客户,随着疫情有所缓解,工厂内也基本恢复到了往日紧张的工作氛围,根据各地对进入车辆的管控要求,每天都有几批车辆发往市场,可是这位贵州的客户等不及了...... 凌宇小白罐 此次提车客户的业务是跨省专线物流运输,公司规模大,货源充足,这就要求旗下的车辆有较高的出勤率。在选择凌宇“小白罐”之前,

战“疫”特殊时期 Cat(卡特)融资与客户共克时艰

突如其来的新型冠状肺炎疫情扰乱了许多领域的工作进展——部分企业延期复工,不少工程暂时停滞…… 在这样的特殊时刻,Cat(卡特)融资始终在您身边,目前,我们已推出一系列措施与客户携手度过,包括:适时变更还款计划,签署电子文件,提供客户服务热线及平台等,在特殊时期最大程度地为客户提供便捷的融资服务。 Cat(卡特)融资 其实,一直以来,Cat(卡特)融资都在努力为客户提供多种灵活付款计划,帮助客

战“疫”下的进击 中联重科土方机械产品交付“一带一路”海外客户

近日,十台挖掘机、推土机产品从中联重科渭南工业园依次发出,它们将交付“一带一路”沿线的东南亚客户,助力东南亚国家公路、桥梁、堤坝等基础设施项目建设。这是中联重科土方机械分公司新春复工后交付海外的首批订单,标志着中联重科土方机械分公司在严防疫情、有序复工的同时,全面开启2020年国内外市场的新征程。 △中联重科土方机械分公司挖掘机、推土机产品即将发往海外 近年来,中联重科土方机械分公司紧抓“

聚焦高端装载机 雷沃工程机械全力满足客户需求

去年年底,雷沃工程机械完成一次较为全面的装载机业务结构调整和技术升级。发力高端产品,依据客户实际的作业需求调整装载机产品的适用范围和工况作业的适应能力,也逐渐使雷沃装载机的应用更加智能化、便捷化、舒适化和高效化。 雷沃FL960H装载机 本次全新升级的雷沃FL960H装载机,被客户称为“小六吨之王”,在营销工作会议的样机现场,受到来自全国各地代理商的青睐和喜欢。5吨位的价钱,小6吨的作业效率

冬去春来 三一泵送事业部致全体客户朋友的一封信

三一泵送事业部致全体客户朋友的一封信 驰援各方,万众一心 1月23日,为加强对新型冠状病毒肺炎疫情的控制及救治,武汉市城建局紧急召集中建三局等单位举行专题会议,在武汉职工疗养院建设一座专门医院——武汉蔡甸火神山医院。 1月25日下午3点半,武汉市防疫指挥部举行调度会,决定在武汉蔡甸火神山医院之外,再建一所“小汤山医院”——武汉雷神山医院。随着疫情影响规模的扩大,北京、江苏、广东、西安等全国

致敬工程机械人—徐工挖机举办首届客户线上开工节

二月二日新雨晴,草芽菜甲一时生。 农历二月二是中国传统节日“龙抬头”,象征着生机勃勃、万物复苏。近期,随着疫情防控的有序推进,全国各地的工地开工复工在即。在这特殊的日子,徐工挖机精心策划了一场客户线上开工节仪式。 直播间内,1元抢购2000和5000元整机优惠券,润滑脂限时秒杀,斗齿买五送一,各种优惠政策的推出,让客户享受到了真正的开工礼遇。 感受行业最先进的挖掘机智能生产线,观看精彩的挖掘机特技

山特维克:面对疫情,全力为客户服务

今天距离武汉封城已经整整一个月了。 今天是山特维克复工的第14天。 1个月前,谁也不会料到一种新型病毒会把全世界搅得人心惶惶。 14天前,也没有人会想到不去上班原来是这么痛苦的一件事情。 2019年最火的一句话是哪吒说的:我命由我不由天。 2020年最火的一句话必定是尼采说的:杀不死我的,使我更强大。 还有一句特别火的话,忘了是谁说的了:我不要你觉得,我要我觉得! 2月21日 李智,破碎筛分

【首届线上开工节】24日10:00,徐工挖机首届客户线上开工节开播,不见不散!

直播来啦! 情人节的那场直播 听说很多粉丝都没看过瘾 想再来一场? 徐工挖机首届客户线上开工节 2月24日盛大开启 我们准备了工程机械行业 首个云开工仪式直播 2月24日上午10点 都来围观 徐工挖机首届客户线上开工节 这次的直播 真的不一样! 首次内外场连线 三大主播同台PK 神秘车间参观 精彩挖掘机表演 霸气龙抬头仪式 更有炫酷好礼等你拿 关注徐

极速响应 沃尔沃建筑设备专业服务赢得海外客户赞誉

2020年2月11日,经过数天的紧张工作后,沃尔沃建筑设备后市场部门通过与经销商北京融世杰机械设备有限公司的紧密协作,为中国路桥工程有限责任公司所建设的柬埔寨金港高速公路项目,快速、高效地解决现场设备遇到的故障难题,保障了工程的有序开展并赢得客户的高度赞誉。 金港高速公路是中柬双方在“一带一路”倡议下的重点合作项目,建成后将成为柬埔寨第一条高速公路。项目中,共有约50台沃尔沃建筑设备的产品在现场进

设备表现抢眼被客户称赞 徐工助力几内亚首座斜拉桥顺利合拢

正当国内全力打好疫情防控阻击战和经济社会发展攻坚战的同时,在海外坚守的徐工人也在用自己的执着与奋进,深入拓展徐工国际化进程。 日前,一条喜讯传来,由徐工设备助力的几内亚首座斜拉桥顺利合龙,徐工设备在该项目施工中表现抢眼,受到了项目施工方及几内亚当地民众的广泛赞誉。 由徐工设备助力的几内亚首座斜拉桥顺利合龙 Boffa项目由中铝国际承建,该斜拉桥全长486米,河面主跨270米,桥宽11米,两

全心全意为用户服务——致柳工挖掘机/推土机客户的一封信

复工在即,柳工挖掘机携手推土机推出专项服务政策,为您项目及时开工保驾护航。 致柳工挖掘机/推土机客户的一封信

“战疫情,诚服务”中联重科高机2020第一期客户服务线上培训开启

2020年2月10日正式启动线上培训 2020年注定是不平凡的一年,新型冠状病毒感染肺炎的疫情牵动着亿万国人的心,全国各地都闪耀着高机人的身影,默默地支持着医院建设。为了响应国家政策,做好疫情防控工作,确保客户服务人员安全,围绕集团“共战疫情,保障随行”专题活动,中联重科高机采取了线上客户培训模式。 本次培训为期三天(2020年2月10日-12日)产品重点培训内容为: 1.中联重科高机剪叉产

“战疫情,诚服务”中联重科高机2020年第1期客户服务线上培训开启

2020年2月10日正式启动线上培训。 2020年注定是不平凡的一年,新型冠状病毒感染肺炎的疫情牵动着亿万国人的心,全国各地都闪耀着高机人的身影,默默地支持着医院建设。为了响应国家政策,做好疫情防控工作,确保客户服务人员安全,围绕集团“共战疫情,保障随行”专题活动,中联重科高机采取了线上客户培训模式。 本次培训为期三天(2020年2月10日-12日) 线上讲师授课中 学习内容涵盖:

暖心!中联重科海外客户万里相赠防护物资

相知无远近,万里尚为邻。2月12日,新加坡混凝土公司Transit-Mixed Concrete Ltd.(以下简称“TMC公司”)从印度尼西亚采购的1.5万只口罩经深圳入关后运抵位于长沙的中联重科总部。在疫情之下,海外客户将紧俏的医疗防护物资捐赠给中联重科,充分彰显了客户与中联重科的真诚情谊,来自客户的关怀更是让每一位中联重科员工颇为感动,也备受鼓舞。 TMC公司向中联重科捐赠口罩信件

中联重科海外客户万里相赠防护物资 爱心之举彰显真诚情谊

相知无远近,万里尚为邻。2月12日,新加坡混凝土公司Transit-Mixed Concrete Ltd.(以下简称“TMC公司”)从印度尼西亚采购的1.5万只口罩经深圳入关后运抵位于长沙的中联重科总部。在疫情之下,海外客户将紧俏的医疗防护物资捐赠给中联重科,充分彰显了客户与中联重科的真诚情谊,来自客户的关怀更是让每一位中联重科员工颇为感动,也备受鼓舞。 △TMC公司从印度尼西亚采购口罩捐赠

共筑战“疫”共同体 中联重科启动客户复产复工支援活动

聚合力,共战“疫”。2月11日,中联重科自主采购的12万只医用防护口罩发往全国各地联盟客户、代理商及驻外工作人员,全力支持客户及驻外工作人员安全有序复工复产。在疫情防控与复工复产的关键时期,中联重科与广大客户携手,共筑战“疫”共同体。 △中联重科员工正在打包医疗防护物资寄送给客户 在新冠肺炎疫情依然严峻的情况下,全国多地一边抗疫情,一边复工,迎来首轮“复工潮”。面对客户复产复工物资紧缺、急

柳工成立专业团队,为采石业客户提供全面解决方案

柳工致力于为客户提供全面解决方案,因此,针对不同的客户应用进行行业细分日益成为公司关注的重点。为此,柳工成立了一支专业团队,由约翰·考尔德(John Calder)担任总监,负责为采石和石料加工行业客户提供解决方案。 考尔德先生在过去的两年中,持续为柳工产品提供支持。大学毕业后,他在澳大利亚的国际收割机公司工作了5年。随后,他在瑞士日内瓦加入了卡特彼勒公司,并担任许多高级国际管理职务,涵盖市场营

山特维克:客户的安全是我们最大的牵挂

尊敬的山特维克客户: 新春佳节,平安吉祥!谨向大家致以节日最诚挚的问候和最美好的祝福! 2020年的春节是一个非比寻常的春节。本是最重要的阖家团圆、祥和喜庆的传统佳节,竟被一场席卷而来的疫情所肆虐。连日来,举国上下万众一心、抗击疫情,开展了一场没有硝烟胜于硝烟的特殊战役。 一直以来,山特维克始终把客户和员工的健康安全放在首位!为积极响应并遵守国家和地方政府的规定,山特维克矿山和岩石技术中国区将于2

质量高、服务好让客户称赞 徐工装载机助力三秦大地矿山建设

日前,徐工5吨级装载机批量交付三秦大地某砂石料客户,这也是该客户第三次批量采购。 徐工装载机助力三秦大地矿山建设 据悉,此次采购的徐工装载机设备主要用于砂石料作业,客户批量采购徐工装载机设备,得益于徐工装载机高效、重载以及良好的品牌口碑和细致的售后服务,尤其是多铲30%的性能,更是让客户受益匪浅。 通过物联网实现服务前置,能够在后台帮助用户通过手机实现产品管理,实时掌握各个产品的运行状态,提

延期付款 疫情防控非常时期鼎力推出重磅客户关怀举措

浙江鼎力给广大客户的一封信: 2020年春节,新型冠状病毒疫情的蔓延牵动着亿万国人的心。浙江鼎力作为民营上市企业,主动担当,捐助防控专项资金300万元;进驻鼎力设备,为武汉“两山”医院建设项目的加速建成助以一臂之力。 疫情防控非常时期,鼎力推出重磅客户关怀举措 同时,因疫情带来的延迟复工客观上给中小企业的经营活动和现金流动造成了暂时性的影响。企业的发展离不开所有客户的支持,鼎力一直把客户当作

客户与卡特彼勒共同庆祝第3000台机组下线!

相信大家日常对卡特彼勒品牌最直接的了解,是来自于卡特彼勒的产品和服务。卡特彼勒致力于重型机械行业,生产发动机及发电机组等众多产品,提供全方位解决方案……而对于生产产品,承载服务的我们的生产工厂,却了解不多。在正式揭开今天激动人心的消息之前,让我们先通过一段时长4分钟的短视频,向您展示卡特彼勒于中国众多工厂中的一家——卡特彼勒天津工厂的风貌。 卡特彼勒天津工厂是卡特彼勒集团的全资子公司,位于天津空港

【专栏】客户体验——客户服务的最高追求

我在欧洲旅行时,发现欧洲的许多餐厅不大,很多时候餐厅老板或主厨会亲自出来迎接顾客,聊些家常,赞美客人的服饰,给人宾至如归的感觉。推荐菜肴时,厨师会介绍自己新创作的菜品,还会详细讲解菜里面选用的食材、做法和特色,不仅满足不同口味顾客的需求,言谈当中也吊足了顾客的胃口。 文章配图(图片来自网络) 西餐的份量不大却十分精致,很注重摆盘,漂亮的盘子上用生菜和花瓣装饰,还会用五颜六色的菜汁和果酱画出

源自信赖 批量汉马H9旗舰版牵引车成功交付芜湖客户

1月14日上午,在一阵喜庆的鞭炮声中,首批15台汉马H9旗舰版牵引车正式交付芜湖客户。 交付仪式 华菱汉马H9旗舰版牵引车是一款瞄准干线物流商用车领域的高端重卡,该产品技术基于欧洲重卡平台,符合欧美发达国家的技术标准,在安全性、舒适性、操控性、底盘系统、电器系统等方面都实现了全面的技术升级。另外汉马H9旗舰版采用“汉马发动机+汉马变速箱+汉马车桥”的黄金动力链,实现了“低速大扭矩”,有效降低

源自信赖 批量华菱汉马H9旗舰版牵引车成功交付芜湖客户

1月14日上午,在一阵喜庆的鞭炮声中,首批15台汉马H9旗舰版牵引车正式交付芜湖客户。 汉马H9旗舰版牵引车交付客户 华菱汉马H9旗舰版牵引车是一款瞄准干线物流商用车领域的高端重卡,该产品技术基于欧洲重卡平台,符合欧美发达国家的技术标准,在安全性、舒适性、操控性、底盘系统、电器系统等方面都实现了全面的技术升级。另外汉马H9旗舰版采用“汉马发动机+汉马变速箱+汉马车桥”的黄金动力链,实现了“

准格尔客户领导参观进博会、卡特研发中心和苏州工厂记事

2019年11月初,准能集团张铁毅总经理的带队,欧阳蒙夫副总经理及其他总工程师、矿长、机电部、维修中心和物资采购等各部门总经理共11人参加进博会活动。 准能集团下两个露天煤矿拥有卡特彼勒产品100多台,与华北利星行有着20多年的友好合作历史,进博会期间,卡特彼勒及华北利星行相关领导与准能集团领导班子成员进行了为期4天的交流,期间张铁毅总经理带领班子成员在进博会上参观了卡特彼勒展台,并与陈其华及赵

“全面支持 畅享无忧”2020年柳工客户关怀活动启动

日前,“全面支持,畅享无忧”2020年柳工客户关怀活动在广州启动,来自全国58家经销商及柳工领导和嘉宾齐聚一堂共同见证。 柳工全球后市场业务总经理潘恒亮先生作了关于“后市场:敢为、有为”的主体报告,他提出,柳工2020年后市场业务思路转变的核心是后市场业务将从被动转变成主动,从以经销商为主体转变成以终端客户为主体,不断提升后市场人员能力,引导经销商进行更加均衡和长期的发展。 柳工全球后市场业务总

珠三角一鸣惊人 徐工建机2020新春客户答谢会广州再下一城

奏响珠三角,挺进大湾区 不忘感恩之初心,不渝梦想之矢志。近日,以“感恩”为主题的“徐工建机2020新春客户答谢”系列活动正在进行,徐工建机希望通过这一系列活动,将企业高质量发展理念传递给客户,同时怀着感恩之心,将新春祝福带到珠三角的各个区域,与建筑机械产业链上的朋友们欢聚一堂,交流探讨建筑起重机械行业的发展前景,深化合作关系,助力大湾区建设,共同成长壮大。 徐工建机2020新春客户答谢会

半年出料27万吨!徐工城市沥青站因高回报受客户频频点赞

客户的体验感受一直都是徐工出发的源动力售前、售中、售后从主动走出去到热情引进来,各个价值链无不在用心诠释着客户至上的品牌内涵。 “主动走出去”——产品、服务、客户 之前,提及最多的是产品走出去看到“一座座徐工沥青站竖立在祖国大地上”。 徐工沥青站 还有服务走出去,走访用户、聆听意见,通过来自一线的反馈,提升徐工的服务质量,但更荣幸的是——应客户邀约“走出去”。 徐工养护服务“暖冬”行

聚焦矿山 日立建机携手中辰伟业举办矿山客户2020高峰论坛

携手经销商,与客户长期共赢,一直是日立建机经营发展的不变理念。2020年1月3日,由日立建机经销商——乌鲁木齐中辰伟业工程机械有限责任公司(以下简称:中辰伟业)主办的“聚焦矿山·质赢未来2020矿山客户高峰论坛”成功举办。论坛汇集新疆地区的日立建机新老客户百余人、经销商、以及日立建机三方在经验分享和多元对话中梳理思路,明确共同目标,并为2020年新一年及未来发展谋篇布局。 “聚焦矿山·质赢未来

雄安新区45人大客户团莅临柳工考察交流

设立河北雄安新区,是以习近平同志为核心的党中央作出的重大历史性战略决策,是千年大计,国家大事,正式开始了雄安这座创新之城,智慧之城,绿色之城的构建。 柳工作为“国家装备制造业的示范旗帜”、“中国工程机械智能制造的先行者”备受客户青睐。1月7日,雄安新区45人大客户团到访柳工交流、洽谈,柳工装载机营销公司进行了热情的接待。 雄安新区 柳工自成立以来就高度重视产品创新及产品质量,中国第一台Z43

山河智能举办新年首场客户交流会

“专业专注,价值引领。” 1月11日,2020年山河智能全球客户交流会首场在福建厦门隆重召开。中国工程机械工业协会桩工机械分会秘书长黄志明、山河智能副总经理龙居才、山河智能基础装备事业部常务副总经理朱振新以及福建省200多位客户共同参加,以昂扬的斗志迎接2020年新征程。 交流会现场 在福建地区,厦门大学、厦门帝景苑等众多桩基础项目,山河智能旋挖钻机凭借过硬的质量、技术和服务,以强悍的入岩

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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