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有这样一群人，他们以客户的满意为宗旨，不论风霜雪雨，总是毫无怨言地奔赴现场，他们就是徐工匠人，山东皓瑞的星级服务工程师，他们急客户所急，想客户所想.每次进行保养和维修时都一如既往的细致入微，车辆维修完成后，还要将车辆从上到下，从里到外，仔仔细细，认认真真，直至车辆0故障。高效、精湛的服务，挥洒的汗水换来了客户的满意笑容。 服务完成有时间擦去脸上的汗水 不畏酷暑，抓紧抢修，只为不耽误客户的进度
炎炎夏日，当我们宅在家里，开空调、吃冰糕的时候，还有一群人在接受着“烤”验，比如高温下辛苦工作的徐工售后人员。 徐工挖机服务工程师在高温下为客户修理设备 2019年9月4日，服务人员钟武京接到总部报修信息，得知一台47吨的挖机由于小臂焊接开裂，需要人员尽快到现场处理，到了现场检查后，原来是机器斗杆与大臂连接的斗杆支座处底板(右侧)焊缝开裂，裂缝长度约20公分，为避免机器斗杆二次损坏，经与客户
【第一工程机械网 报道】黄金九月，广西仍持续在35℃以上高温天气，但仍能感受到秋天的气息，有最美的金色海洋的银杏林，黄灿灿的油葵花海，千层尽染的枫叶林，红红火火的柿子林。美好的风景和干净整洁的生活环境是很多像李师傅一样默默辛勤付出所换来的。 9月2日，我们的服务工程师来到了南宁市垃圾填埋场，远远就闻到了浓浓的臭味，整个南宁市的生活垃圾都拉到这里填埋，高温天气，垃圾腐臭，施工环境可想而知。我们的客户
“深秋嫩绿的垂柳，亲吻着我额头，在那座阴雨的小城里，我从未忘记你……”在《成都》这首歌曲中，天府之国被描绘地清冷而惆怅。可在盛夏时分，成都完全没有伤感可言，她的火热让所有人大汗淋漓。就在这样的季节里，徐工挖机服务人员无惧酷热，与朝阳相伴，与落日为伍，为客户送去一夏清凉。 清晨，经过近两个小时的奔波，徐工挖机服务团队来到“服务中国行”成都区域的第一站——中铁丽景书香高档住宅基建工地。趁着操作手休息
“感恩有你，携手共赢”，秉承与客户真诚沟通的宗旨，斗山破碎器客户交流会暨新品发布会在烟台工厂顺利举办。近30名来自全国各地的优秀经销商代表和客户代表见证了斗山HB52SP和HB53S破碎器的首次亮相。 嘉宾合影留念 斗山新款破碎器 斗山新款破碎器凭借其强大的产品特性和贴近用户需求的设计理念迅速赢得了大家的关注，甚至有客户当场下单买走了现场的展品。 新品的口碑将留
精彩的北京展已经结束了，没有去现场的朋友不用担心，小编再带大家感受下现场的火热气氛： 5G体验区 体验区里人潮拥挤，柳工5G远程遥控装载机，VR装载机挖掘机驾驶体验吸引众多参观者试乘试驾。 静态展示区 在产品展示区，观众们聚集在柳工展出的产品旁边，时而拍照，时而驻足凝视，更有的久久不愿离去。 观众们认真的观看试验场上的设备表演 互动区现场 炎热的初秋，柳
在挖机林立的车场，徐工XE60D散发着它独有的魅力，徐工黄以一种骄傲的姿态，俯视着车场，2019年8月，服务工程师们在“全心守护 终生无忧”的活动主题下，为霍林郭勒客户张宇送上清凉一夏的服务。 用户与徐工服务人员合影 2018年4月以前，张宇还是个挖机“小白”，从未接触过这一方面，在机缘巧合之下，购买了XE60D挖机，从此与徐工有了不解之缘，化身为徐工的忠实粉丝。 与客户的交谈过程中，其高
陕西鑫常林作为国机重工常林直营店，系列产品销量同比再次实现大幅度增长，源于在后市场服务上持续发力。为了更好地服务用户，根据常林统一部署，针对陕西市场特别策划并开展夏季服务走访活动。 陕西鑫常林营销青年骨干 陕西鑫常林服务走访小分队围绕“细排查、送保养、送清凉、传技能”的主题，重点对每台设备进行问题排查并现场处理，按照设备保养项目要求进行全面保养，为操作手讲解产品保养要点，并送上夏季清凉物品。
两年等一回的BICES展会即将重磅来袭！ 相信熟悉CAT®️（卡特）的机友们一定已经嗅出了一丝丝惊喜的味道！ 两年前，卡特彼勒就是在这里隆重发布了新一代CAT®️液压挖掘机! 卡特彼勒挖掘机将亮相BICES展 还记得当时所掀起的轰动吗？还记得面对新机时的震撼吗？ 请保持住你的心跳，今年CAT会让你再次疯狂！ 1500平方米的开放型设计！多款CAT新机列阵欢迎！ 大卡将携好礼与你相约BICE
经营矿山的老板都知道;在矿山工作的机器，尤其是挖掘机，一定要质量过硬，性能优越、且经济实惠才是硬道理。因为矿山机械最考验机器的品质，它们有可能一天24小时不停，一月不间断的工作，除了加油，保养、换班及打黄油几乎不停歇。对机器的考验不言而喻。在内蒙古棋盘井镇，拥有自己的矿山及石料厂的蒋在功蒋先生;对徐工XE490DK情有独钟。在2019年的2月份，蒋老板喜提一台徐工XE490DK，在此之前他一直用的
“忘了他吧，我开厦工挖机养你！” 这是陕西榆林地区一位厦工用户的真实心声！ 用户挖机上的标语 这位用户何以如此底气十足呢？ 他说啦，开厦工挖掘机就是省油、省心，不仅灵活高效，而且服务及时，让自己可以全身心投入发家致富的幸福奋斗中。 可不是吗？当我们来到用户家，看到小伙子日子这么有奔头，我们着实为他感到高兴，也为自家产品能够成为用户手中的致富利器而感到欣慰。 用户的厦工挖掘机 无独有偶
2019年5月20日，为期4个月的徐工挖机“2019服务中国行”活动正式启动。从那一天开始，2000多名徐工挖机服务工程师头顶烈日、脚踏热土，在全国范围内开启了一场规模浩大的服务之行。 早上7点抵达公司，仔细检查服务车辆、维修工具……一切准备完毕，石家庄区域的徐工挖机服务人员精神满满的开始了一天的行程。 徐工挖机石家庄服务人员赶赴客户所在区域 徐工挖机服务工程师检修客户设备 天气炎热
很多人说，驾驶室是卡车司机“第二个家”，可是，何为家？也许答案是：能为你遮风挡雨、内部空间够大、睡得舒服等等，这回答绝对没毛病的！然后能不能配个车载冰箱、驻车空调？当然，这只是额外配置！汉马H9旗舰版都有！ 汉马H9旗舰版重卡 汉马H9旗舰版作为华菱星马目前高端重卡的代表车型，其也在根据市场用户需求不断升级优化！尤其是在提升用户的驾乘舒适性上。那么以下三个问题汉马H9旗舰版能做到吗？ 第一问
烈日炎炎，骄阳似火。你也许会坐在舒适的空调屋里工作，也许会在大型购物中心逛街，也许会在凉爽的地方去避暑，也许…… 总之，你无法“体验”天然的桑拿。但是，有这样一群人却天天“享受”他们就是不怕吃苦，敬岗敬业的服务工程师。什么是下班？什么又是周末？对他们而言几乎不存在，哪里有需要就往哪里去。工作随时会到来，他们时刻准备着为客户服务。以严谨的工作态度用心解决每一位客户的问题，因为严谨就是关爱！ 徐工
蝉声满耳，骄阳炽烤着中原大地，蓝色体恤衫上一遍遍被浸透着的汗水述说着河南天助服务中国行活动从第一台到第贰仟台的故事。今年的服务中国行已进行过半，站在中期的节点上，我们对前一半进行归纳总结完善，对后一半的工作进行计划部署。市场一线的活动主体能在另一种环境下畅谈诉求是对服务活动内涵最好的延伸，有利于触发更好的活动灵感，并提升服务活动的高度。我公司于2019年8月12日——13日举行了贰仟台活动进阶会。
空调加西瓜应该是夏日标配吧！烈日炎炎，当大家都在空调室里享受清凉时，我们湖北襄阳的两位服务人员成功地向大家诠释了什么叫“奋斗不息、使命必达”。 售后服务 立即响应 5月23日上午9点，襄阳服务主管王元庆接到南漳客户陈先生电话，其爱机950E设备含水报警无法使用，且需进行它的250小时的保养。电话声落，王元庆立刻收拾配件工具同服务兄弟王超赶往现场。 不畏艰险 做最优质的服务 服务人员艰难爬坡
夏季，是一年中最热的季节。白天，烈日当空，土地依旧被炙烤着，空气在灼人的阳光下无比闷热。成熟的谷物在炎热下弯腰低头，和树干一样颜色的知了，四处发出微弱而嘈杂的鸣声。天空带着那种即将变红的橙黄色，仿佛一大片金属接近炉火时一样。 有这样一群人，他们从日出到日落，带着汗水的微笑，在挖机上忙碌工作的样子，成为这个盛夏里一道道亮丽的风景线。他们就是徐工挖机代理商湖北力驰工程机械黄石分公司服务人员。售后服务工
关怀服务客户、合作发展共赢。2019年8月，临工重机服务万里行走进广东。临工重机总经理带领走访团队持着一份行业初心，踏上广东的热土，在方寸间传递临工重机的服务，为此地的矿用车客户带去贴心的关怀，送上一份夏日的清凉。 临工重机服务万里行走进广东 万里行走访团队与客户进行沟通 走访当日，万里行走访团队早早赶到国内某大型矿区，与客户进行了深度的沟通，并加深对客户实际情况的了解，交流，认真听取并仔
“全心守护 · 终生无忧”。2019年5月20日，徐工挖机清凉一夏服务中国行活动正拉开帷幕。徐工挖机服务工程师持着一份行业初心，踏上华东、中南、西南、西北、东北五个大区，在方寸间传递徐工挖机的服务，为各地的挖机客户带去贴心的关爱，送上一份夏日的清凉福音。 7月底，徐工中南区域代理商福建恒立昌机电有限公司服务团队踏着热浪走进施工一线，为两位客户送去了清凉。 客户姓名：潘钦松 客户反馈：徐工售后服务
“在我心目中，山推挖掘机的产品和服务都是非常好的。尤其是服务，要说分分钟那是假的，毕竟安顺离紫云这边比较远，但是上午打电话下午肯定能到。” 近日，山推挖掘机“夏季送清凉”活动走进贵州省安顺市，山推贵州办事处工作人员和山推代理商贵州山建公司的服务人员一起，走访了安顺市紫云县用户罗老板，聊起山推挖掘机，他赞不绝口。 山推挖掘机“夏季送清凉”走访罗老板 1995年出生的罗老板是布依族，18岁时独自一
它不是哪吒，却依然“神通广大”。TA，专治各种羊肠小道，精修各类边边角角，它就是徐工"市政小精灵"——XMR203轻型压路机。 徐工XMR203压路机 17.6KW马力发动机，自带启动预热功能，无论是2000多米海拔，还是-10度的恶劣环境通通不在话下。 徐工XMR203压路机发动机 徐工XMR203压路机发动机，可前后30度转动、10度摇摆，最小离地间隙235mm，重心稳、压实更均
8月2日,徐工挖机代理店广西世恒工程机械有限公司的服务人员走访了来自海南的客户叶联州，为他的挖掘机进行了驾驶室内室、外观清洁，散热系统清洁，以及整机的全面检查。 叶联州目前拥有徐工挖掘机30多台，其中XE75D就有20多台，主要从事土方施工行业。在接触徐工挖掘机之前也使用过其他品牌的机器，自2014年5月17日开始购买了第一台徐工挖机机。客户表示：“机器买回来后，开过这台机器的机手都抢着开，因为徐
立秋已过，酷暑犹存。这个时节的北方，时而烈日炽热灼人心，时而阴雨阵阵阻人路。但不论面对怎样的天气和环境，来自东北大区的徐工挖机服务人员的脚步却从未停歇过！ 侯江涛—风雨中的服务小分队 7月29日，徐工挖机代理店河北雅威机电贸易有限公司的服务工程师侯江涛、李哲、李培三人来到徐工挖机客户贾永胜的身边。贾永胜是河北雅威机电贸易有限公司今年（2019年）发展的新客户，7月3日，该客户第一次购买徐工挖机。据
“全心守护·终生无忧”徐工挖机清凉一夏夏日巡访活动已经如火如荼地开展了近3个月。3个月来，全国各地气温持续升级，与其他地区相比，西北大区的气候条件相对恶劣，但徐工挖机西北大区服务工程师们的热情却丝毫不逊色！ 武卫刚：别人说的好，不如自己买一台徐工设备来感受！ “我觉得‘好东西’应该与大家分享，徐工挖机不仅口碑好，更主要的是服务到位，因此我们家族都在使用徐工的设备”。8月2日，徐工挖机用户武卫刚
坚持是世界上最简单也是最困难的事情，因为人人都能做到，却未必人人都做得到。广西世恒持续进行徐工挖机大巡检，现已进行到第七届。 每一次巡检，都是向更好迈出新的一步；注重细节、狠抓服务，严格、规范的巡检制度，是挖机设备的质量与安全施工强有力的保障；质量服务年，给客户朋友们更放心的选择。 2019年徐工挖机广西世恒服务中国行 漂洋过海来看您 广西百色服务工程师渡船给客户做清凉一下活动
“诚服务，心关爱”，扬帆万里。2019年7月14日，中联重科工起“服务万里行”在天津“靠岸”。华北小分队持着一份行业初心，踏上天津的土地，在方寸间传递中联重科的服务，为此地的工程机械客户带去贴心的关爱，送上一份夏日的清凉福音。 7.18日清晨，第一抹朝霞还未化开“晨露”，万里行小分队早早的赶到天津分公司的联盟客户——天津某吊装公司，与客户进行深度的沟通，并加深对客户实际情况的了解。交流中，认真
一部《长安十二时辰》让古都西安在美食之外又火上了云霄。值孟夏时节，醉美月份，工程机械领军企业中联重科逐着热浪，揣着清凉，循着这股热度来到《长安十二时辰》的起点西安。本着崇敬的心和诚挚的服务态度为这里的工程客户送来夏日关怀。 中联重科服务万里行启动 灼热的空气和肆流的汗水不能阻挡中联前行的步伐。2019年7月26日，以“匠心服务笃定前行”为主题的中联重科土方机械分公司服务万里行启动仪式在陕西诚远工程
诚然，爱情的方式千百种，我爱你的方式情有独钟! 七夕 总有一份爱情在路上…… 在关于爱情的世界里，路，一个必不可少符号，一个不可或缺地标，一个无法代替的主角。 作为交通建设的服务商，秉承“徐工、让世界更美好”的公益理念，徐工道路让“可惜没有邮递员来传情”的遗憾不再遗憾;让“情人怨遥夜、竟夕起相思”的寂寞不再寂寞;让“天与短因缘、聚散常容易”的等待不再等待。 此刻，让我们一起见证，爱
有些承诺，甘愿用生命来守护； 有种付出，从不计较山高路远； 有种坚守，毫不畏惧风霜雨雪； 有种追求，只为客户创造价值。 这就是工程机械售后服务工程师！ 工程机械“售后服务工程师”，是用户的贴心守护者，他们没有节假日，24小时坚守在岗位上待命。保障用户的设备正常运转，是他们亘古不变的使命。只要工地施工的老板一个“故障报修”电话，他们就得马上出发赶往现场进行维修工作，因为工程项目，从来不等人。 201
入夏时节的龙江大地正值工程大干的时节，工地上一派你追我赶的繁忙景象。火热的工地与大大小小的工程机械，顿时让这片沉寂的黑土地变得活力四射。 徐工XE135D挖掘机 在新兴区的一处建筑工地上，徐工挖机用户姜永生正在使用徐工XE135D挖机进行施工作业。据了解，姜永生是七台河市盛泰建筑安装工程有限公司的老板，平时主要从事土方、道路、建筑、安装等项目工程，前后使用过沃尔沃、三一等工程设备。2019年
【第一工程机械网 原创】过人的质量源自顶尖的技术和制造实力，但同时也离不开优质服务的支撑。一直以来，徐工挖机不仅坚持将品质做到最优，更在服务上处处体现极致。自徐工挖机开启“全心守护 · 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动开始已经两个多月的时间，数百名服务工程师在炎炎烈日奔赴各地，为奋斗在工地一线的客户朋友送去来自徐工的贴心关怀，将优质服务的保障落到实处。 期间，徐工西北区域代理商千里马（新疆）徐工工
据称，我们刚刚经历的7月，是140年来最热的一个七月。然而在这样酷暑难当，骄阳似火的盛夏，来自徐工挖机华东大区代理店杭州红番经贸有限公司的服务工程师们，却顶着烈日，为客户们送去了最及时的夏日清凉服务！ 用真诚打动客户! 7月25日，徐工挖机服务工程师陈泉来到了正驾驶着“爱机”在浙江省温州龙湾区进行施工作业的徐工挖机客户卢夏夏的身边。为了不影响客户施工，服务工程师陈泉在一旁一直等到施工结束才开始
“我从事工程机械行业多年，见过很多的机械设备和售后服务人员。在我心中，徐工售后服务工程师就是两个字‘优秀’。”来自内蒙古的徐工挖机用户王兵毫不犹豫地对徐工服务工程师给予了高度评价。 徐工挖掘机“清凉一夏服务中国行”用户走访服务 7月23日，徐工挖机内蒙古联众服务工程师驾车赶往包头客户王兵所在工地开展“清凉一夏”用户走访服务活动。到达客户所在工地时正值中午时分，天气异常炎热。内蒙古联众服务工程师
从2010年开始，徐工轻型压路机逐渐受到热捧，时至今日关注度依然是只增不减。很多手中拥有徐工道路施工机械的老板，在打下了坚实的盈利基础之后，为了提升公司在更多领域的发展和影响力，徐工轻型压路机无疑成了“香饽饽”。 作为客户向小型项目施工转型过程中必不可少的产品，徐工绞尽脑汁去打造这款“致富利器”—XMR203 ，刚进入市场就深受广大用户的欢迎。 这款徐工XMR203轻型压路机投入小、回报丰厚、市场
最近的数据显示，刚刚经历过的7月，已成为140年来最热7月！！！ 即使是这样的极端天气，仍然不能阻挡坚守在一线岗位上的劳动者，如我们的高空人…… 夏天，一条毛巾成为工程师们的标配装备 在将近40度的“高配版桑拿天”里，高空作业行业的劳动者需要带上闷热的安全帽和防护装备，在数十米高的高空作业平台上进行施工作业，没有任何能够帮助他们遮阳的工具。 室外高空作业 阳光很晒，但此刻
正值三伏天，全国各地都在体验免费的露天桑拿，但你知道吗？有一个绝佳的地方可以避暑纳凉，那就是：新一代CAT®挖掘机的全新驾驶室！ 即使是在夏日不可避免的要开展露天工程，拥有“它”，依然可“由外至内”地享受清凉！ 新一代CAT®挖掘机的全新驾驶室 移动“避暑山庄” 轻松适意清清凉 NO.1 自动调温的空调系统 机友无须多言，清爽自动调节；触屏一键开启，操控简便快捷。 自动调
“匠心服务 笃定前行”2019中联重科服务万里行，风里雨里我们来了！ 2019中联重科服务万里行 离别了合肥，持着丈量世界的初心，工起华东服务小组怀一捧夏日清凉继续出走“江湖”，将贴心的服务做到极处。两个星期的连日奔波，身体似适应了疲乏，唯有愈发黢黑的身躯和更闪亮的眸光会告诉人们越过了灼阳烈日和狂风暴雨，中联重科的服务会更加的坚定。 7月14日，处理完合肥客户的故障车辆后，没有过多停留，工
7月，正值酷暑炎炎、骄阳似火的季节，南方夏日炎热的气候无疑使挖掘机服务工程师的辛苦再度升级。然而来自中南大区的徐工服务工程师的服务热情仍然不减，为了给所在地区的用户送去夏日清凉，他们坚持不辞辛劳地奔波在一线。 【福建】76台徐工挖机 始终如一的选择 建中建设科技有限公司是徐工挖机在福建地区的大客户，目前公司拥有76台挖掘机。巡防活动当天，徐工挖机代理商福建恒立昌机电有限公司服务的机型是已经购入3年
【第一工程机械网 原创】徐工挖机“全心守护 · 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动自5月20日启动至今，已为数百名用户送去了来自炎炎夏日的清凉，徐工挖机服务工程师以“匠人”之心的极致服务精神将清凉一夏活动真正落到了实处，为用户打造了极致的服务体验，延伸与提升了全价值链服务，为用户创造了更多价值。 近日，徐工中南区域代理商湖北力驰工程机械有限公司服务团队为三位用户送去了贴心的服务。 服务时间：2019
【第一工程机械网 原创】“全心守护·终生无忧”，为期四个月的徐工第七届清凉一夏服务中国行活动正在全国各地如火如荼地开展。秉承“创造客户价值，助力客户成功”的服务使命，徐工人一直用实际行动践行自己的使命，用真情为每个用户送去优质服务。 6月26日，徐工西南区代理商贵州瑞通徐工工程机械有限公司的服务人员来到了群山环绕的贵州遵义，在徐工用户的施工现场开展清凉一夏活动，为用户送去清凉！ 徐工
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