# 海外客户关爱行

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山东临工双节期间开展海外客户走访活动

在国庆、中秋“双节”来临之际,山东临工进出口公司销售人员放弃和家人团聚,提前奔赴市场一线拜访老挝和越南等重点客户,为在海外施工的人员送去了可口的月饼,送上了温馨的节日祝福。老挝篇 老挝作为“一带一路”东南亚的重要节点,区域重要性突显。随着“一带一路”国家战略的执行和老挝中老铁路等大型项目的开工,山东临工2017年在老挝市场销售实现170%的增长。通过走访,客户切身感受到临工厂家一直同客户在一起,以

山推“道机客户关爱行”活动走进塔城

以“从心出发,成就价值”为主题,山推营销事业部联合道机研究院、乌鲁木齐办事处、潍柴动力、新疆金山推组成的服务走访小组在新疆塔城地区继续进行“道机客户关爱行”服务巡检。第一站:奎屯市个体户徐老板 服务小组第一站来到奎屯市某工地,拜访客户徐老板,首先对用户持有的设备进行了详细点检和故障排查,听取用户使用意见,用户对山推设备的可靠性与稳定性进行肯定,同时也提出一些在使用舒适性方面的改进需求。小组成员详细

中交西筑特色服务 让海外客户更满意更放心

近日,中交西筑又一套J1500搅拌设备日夜兼程奔赴尼日利亚,即将助力尼日利亚公路建设。西筑凭借品牌特色和技术优势,积极拓展尼日利亚市场,沥青混合料搅拌设备,以其运输、安装、搬迁的方便快捷,极高的稳定性和先进性,在尼日利亚施工中表现出色,再次受到青睐。截至目前,西筑已有三十多台套设备服务于尼日利亚的道路建设。 中交西筑J1500搅拌设备 一直以来,海外用户最关注的问题就是售后服务反应速度。中交西筑

铁拓机械客户关爱行江苏站圆满结束

在结束山东地区客户的回访活动之后,铁拓机械服务小队驱车南下继续进行走访。连日来,小队沿路又走访了江苏地区的连云港、东海、淮安、苏州等多个再生设备工地。 江苏地区因高速公路发展较早,道路在达到使用年限后,在保养、大中修过程中产生了大量废旧沥青混合料。在环保可持续发展意识的不断影响下,如何节约资源,使旧料循环利用变废为宝,已经成为该地区道路建设的一个重要环节。正因如此,近年来该地区的沥青再生设备定制化

山推2017“客户关爱行”服务巡检活动圆满结束

历时90天,跨越30个省市自治区,总行程超过100000公里,2017山推“客户关爱行”服务巡检活动在酷暑来临之前画上了圆满的句点。此次走访,由山推研究院、推土机事业部、道机事业部、潍柴动力、重庆康明斯、上柴等单位组成服务专家组,以小分队的形式深入到广东、湖北、宁夏、陕西等省市自治区开展用户‘关爱’活动,确保全方位为用户解决实际问题。走访覆盖1000多名用户,免费检修1000多台山推设备,发现处理

“关爱一如既往”铁拓机械2017年客户关爱行——河南站

7月3日,铁拓机械小队结束江西站的回访行程,立即驱车赶往此次客户关爱行护活动的第二站——河南,开始对周口的客户进行回访。 “关爱一如既往”铁拓机械2017年客户关爱行——河南站 服务小队抵达河南周口,工地设备是客户于2016年购置的铁拓机械RLBZ2000型沥青厂拌热再生设备,与原有的沥青搅拌设备进行配套使用。截至目前,设备已经累计回收利用废旧沥青混合料8万多吨,帮助客户创造可观的经济效益。

“关爱一如既往”铁拓机械2017年客户关爱行——江西站

连日来,铁拓机械2017客户关爱行服务小队一直在活动首站(江西)进行走访服务。经过一路奔波,小队已经先后完成上饶、玉山、婺源等沥青搅拌站工地的走访服务,29日又抵达奉新工地。 铁拓机械2017年客户关爱行 奉新工地 服务小组与奉新客户交流中 服务小组与玉山客户交流中 此次走访过的工地,除个别新设备外,大部分设备都已经服役了6、7年。在与奉新客户交谈时了解到,客户最早于2010年购置了第一套

“关爱一如既往” 铁拓机械2017年客户关爱行活动正式启动

2017年6月27日,铁拓机械2017年夏季“客户关爱行”活动正式启动。此次活动以“关爱一如既往”为主题,延续铁拓机械对广大客户的约定。炎炎夏日,却阻挡不了铁拓服务小队前进的步伐。上午8点整,服务小队准时从泉州总部出发前往目的地。此次小队足迹将遍及江西、浙江、江苏、河北、山东等省份,为区域用户送上铁拓机械的关爱服务。 铁拓机械2017年客户关爱行活动启动 “客户关爱行”活动对铁拓机械意义重大,公

山推“客户关爱行”第三十三站走进云南

在这百花盛开的季节,以“从心出发、成就价值”为主题的2017山推客户关爱行活动来到“彩云之南”---云南省。 山推“客户关爱行”云南站 本次走访第一站是德宏州陇川、盈江芒市等地。德宏州位于云南省东部,地势险要,旅游业正在崛起。由于交通拥堵问题,目前很多区域正在修路。拜访的第一个用户自2016年以来先后购买了山推多台设备。从最初抱着尝试的态度购买的2台压路机、1台推土机,到使用过程中的惊喜与认可,以

山推“客户关爱行”第三十二站走进厦门

五月下旬,山推“从心出发 成就价值”客户关爱行小组来到厦门。厦门是福建经济活力最强的滨海地级市,基础建设规模较大,雨水较多,土方及道路施工更加依赖于山推的湿地推土机。 走访小组深入了解设备作业及运行情况 第一站,走访小组走进厦门海沧区码头湾工地,对正在进行海滩填埋作业的推土机走访,深入了解设备作业及运行情况。目前,客户有多台山推推土机,对设备维护特别重视。该机是2016年5月交车,至今已工作350

山推“客户关爱行”第三十一站走进福建

2017年5月,在山推股份公司的倡导及支持下,福建山推及办事处陆续开展用户走访活动。本活动旨在通过走访调研产品的使用情况,为用户送去关爱,倾听用户心声,促进产品性能升级,提高用户满意度。 山推“客户关爱行”第三十一站走进福建 第一站,办事处及福建山推服务人员走访了山推老用户邱老板。该用户于2016年5月初购买一台山推SR26M-3压路机,目前在福州福清市施工。用户反映设备使用性能稳定,工作效率高

山推客户关爱行 | 第三十站走进惠州、深圳

浓浓粽香,深深情义!5月28~29日,在端午佳节来临之际,以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行活动继续进行。由广州办事处及广东山推组成的走访小组来到了惠州龙门的某一工地施工现场拜访山推DH17L用户谢老板,了解DH17L全液压推土机近期使用情况。由于此台车前期出现过终传动系统串油故障,用户对设备持有疑虑。但通过我们每次夜以继日真诚的服务,最终获得了谢老板的理解和认可。此次借节日前的关爱

山推“客户关爱行”第三十站走进惠州、深圳

浓浓粽香,深深情义!5月28~29日,在端午佳节来临之际,以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行活动继续进行。由广州办事处及广东山推组成的走访小组来到了惠州龙门的某一工地施工现场拜访山推DH17L用户谢老板,了解DH17L全液压推土机近期使用情况。由于此台车前期出现过终传动系统串油故障,用户对设备持有疑虑。但通过我们每次夜以继日真诚的服务,最终获得了谢老板的理解和认可。此次借节日前的关爱走

山推“客户关爱行”第二十九站走进“龙舟之乡”清远

5月27日,以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行活动在素有“中国龙舟之乡”的广东清远拉开帷幕。由山推广州办事处、广东山推相关人员组成的走访小组首先对清远惠清高速展开走访。 山推“客户关爱行”第二十九站走进“龙舟之乡”清远 第一站,小组成员来到惠清高速十二标段某路桥公司所在工地。该单位近年来陆续购买了2台SD16TL推土机和2台SR26M-3压路机。到达现场后,走访小组首先给用户送上节日的

山推“客户关爱行”第二十八站走进鄱阳、景德镇

近日,山推客户关爱行小组来到了江西省上饶市鄱阳县。鄱阳县素有“鱼米之乡”、“富饶之州”、“银鄱阳”的美誉,迄今鄱阳有着大规模的农田改造项目工程。走访小组驱车200公里来到上饶市鄱阳县田坂街,对山推SD16TL推土机客户进行走访。在与客户交流过程中得知近期该车脚油门回位过慢,初步判断脚油门线路出现短路故障。到达施工地点后,服务人员立即对设备进行检修并联系潍柴服务人员进行现场支持,通过ECU进行检测,

山推“客户关爱行”第二十七站走进赣州、抚州

近日,在短暂的客户关爱行活动启动仪式后,山推南昌办事处协同江西佳沃赣州区域组长邱群喜打响了江西佳沃山推关爱活动的第一站:赣州。拜访的前一天,邱工就准备好了走访工具:配件及礼品,并将服务车辆清洗的干干净净。第一站拜访的客户是山推的忠实用户赣州海德。到达现场后,服务人员首先向客户简要说明了此次关爱走访的目的、为设备检修的内容以及此次检查大概需要的时间。 山推“客户关爱行”第二十七站走进赣州 随后服务小

山推“客户关爱行”第二十六站走进青海石棉矿

5月26日,以“从心出发,成就价值”为主题的山推客户关爱行活动在青海拉开帷幕。由西宁办事处人员组成的走访小组首先对青海省花土沟石棉矿进行走访。 山推“客户关爱行”第二十六站走进青海石棉矿 花土沟石棉矿位于青海省与新疆自治区交界处,地处柴达木盆地边缘,距海西蒙古自治州首府德令哈400余公里,周边均为戈壁沙漠。该矿区工作环境十分恶劣,走访小组首先走访了去年销售的一台SD16T,该车在不到一年的时间内已

山推“客户关爱行”第二十五站走进儋州、乐东

5月26日,山推客户关爱行走访小组来到了儋州,拜访山推DH17L全液压推土机用户陈老板。来到施工现场,DH17L推土机正在进行紧锣密鼓地施工。看到走访小组的到来,操作手李师傅立即停止了作业,并热情洋溢地谈起了设备的使用状况。李师傅表示这台全液压推土机操作舒适,作业灵巧,工作效率很高。用户陈老板也对设备高度认可,同时也提出了几条改善建议,小组人员一一做了记录。随后服务人员随即对设备进行了检查,为用户

山推“客户关爱行”第二十四站走进椰城海口

5月25日,以“从心出发成就价值”为主题的山推客户关爱行活动在海南拉开帷幕。由山推广州办事处及海南山推相关人员组成的走访小组首先对椰城海口展开走访。 山推“客户关爱行”第二十四站走进椰城海口 走访小组第一站,来到个体用户林老板设备所在工地。该客户近年来陆续购买了3台SD16TL推土机和1台SL50W装载机。正在作业的是用户于2015年12月购买的一台推土机,目前已工作2000余小时。据用户反映

山推“客户关爱行”第二十三站走进安徽

根据走访计划,山推服务小组成员相继来到了滁州定远县、芜湖市无为县等地区施工现场,为客户送去关爱。 山推“客户关爱行”第二十三站走进安徽 在滁州定远县一处农田,服务人员拜访了正在紧张施工的曹老板。曹老板于2016年购置一台SD16TL国III推土机,目前已正常工作约1200小时。曹老板反馈该推土机最近出现一档推土掉速现象,小组人员针对该状况进行了调试并进行了试车,迅速处理了该问题。曹老板称赞了山推的

山推“客户关爱行”第二十二站走进安徽合肥

近日,以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行小组来到安徽合肥。在安徽山推,小组成员与代理公司服务部梁部长就近期的产品问题进行了交流,并对其提出的问题逐一解答。最后,根据安徽境内整机分布情况确定了关爱行小组的走访路线和走访计划。 山推“客户关爱行”第二十二站走进安徽合肥 2017年,安徽区域已销售山推各类主机四百余台,其中推土机市场占有率高达80%。同时,这也对山推产品的综合性能及售后服务

山推“客户关爱行”第二十一站走进贵州遵义

五月中旬,山推“客户关爱行”小组来到了贵州省遵义市。遵义被成为“转折之城,会议之都”,迄今,遵义已成为贵州省第二大城市,是贵州省着力打造的工业基地,其规模工业增加值位居贵州首位。 山推“客户关爱行”第二十一站走进贵州遵义 走访小组驱车300公里至遵义道真县,对山推SR22M压路机客户进行走访。在与客户提前联系中,用户反馈发动机有不定期的熄火问题,初步判断燃油管进油不畅导致。一到达施工工地,服务

山推“客户关爱行”第二十站走进江城武汉

根据走访计划,服务小组一行来到位于武汉黄陂的一处工业园施工场地,拜访了正在紧张施工的张老板。张老板于今年2月份新购置2台SD16TL国Ⅲ推土机,两台车均已使用近500小时。“你们山推的SD16TL国Ⅲ推土机质量太棒了,服务也蛮好的,我很满意”朴实的张老板如是说。走访小组现场为其设备进行全面检查调试后,张老板又投入到了紧张的施工中。 服务小组一行来到位于武汉黄陂的一处工业园施工场地 服务小组为用

山推“客户关爱行”第十九站走进山西大同

5月6日,山推“从心出发、成就价值”服务走访小组来到大同市用户工地现场。该用户拥有山推SD16推土机5台、SL50装载机3台。走访小组现场为用户检查了所有设备,并向驾驶员讲解了关于整机保养维护相关知识,交流了国三发动机使用情况。 山推“从心出发、成就价值”服务走访小组来到大同市用户工地现场 走访小组现场为用户检查设备 第二天,走访小组来到了大同市怀仁用户停车场,现场协助代理公司为用户交付SR2

山推“客户关爱行”第十八站走进贵阳

5月,由山推营销事业部、研究总院、道机工厂、推土机事业部组成的“从心出发,成就价值”走访小组来到了贵州省。贵州是我国西南地区重要的经济城市,是推土机、道路机械产品需求大省,走访小组计划从贵阳市出发,对都匀市、铜仁市等地区客户逐一开展关爱活动。 山推“客户关爱行”第十八站走进贵阳 5月5日,走访小组冒雨来到了贵阳市一家产业园,对山推5台设备进行检修。走访小组亲切与用户交流,了解设备使用情况并搜集

山推“客户关爱行”第十七站走进山西

五月是槐花飘香的日子,五月是生机勃发的时光,五月是热烈欲喷的季节。5月4日,以“从心出发 成就价值”为主题的山推“客户关爱行”活动走进山西。 山推“客户关爱行”第十七站走进山西 关爱行第一站来到晋中市某热电公司。该用户拥有山推SD22推土机三台、SL50装载机四台,主要用于推煤、废渣作业。服务小组在走访活动中,对设备目前工作情况进行了深入了解。用户反馈山推设备使用正常,生产作业放心,完全满足了工

山推“客户关爱行”第十六站走进湖北

黄鹤楼中吹玉笛,江城五月落梅花。以“从心出发 成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动走进湖北,为进一步提升山推品牌影响力和用户满意度,由营销事业部、推土机事业部、研究总院及代理公司人员组成的湖北区域走访小组,冒雨经过简短隆重的启动仪式后全面开展走访。 山推“客户关爱行”第十六站走进湖北 走访小组率先拜访了位于襄阳的水利工程项目部,DH17推土机主要用于土壤开挖及回填工况,使用时间已超

山推“客户关爱行”第十四站走进“河西走廊”

近日,以“从心出发  成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动走进甘肃河西走廊--张掖。为进一步提升山推品牌影响力和客户满意度,由山推服务支持部、山推道机工厂以及代理公司人员组成的走访小组,在张掖大地拉开了序幕。 山推“客户关爱行”第十四站走进“河西走廊” 4月的张掖,春寒料峭,一场突如其来的大雪悄然降落甘肃戈壁古城。在经历了5个多小时的奔波,服务小组从兰州到到达张掖,迎风冒

山推“客户关爱行”第十三站走进河南

4月18日,以“从心出发 成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动来到河南。为进一步提升山推品牌的影响力和客户满意度,由山推营销事业部、山推道机公司及河南山推公司人员组成的走访小组,在中原大地全面开展走访工作。此次走访活动将对河南区域40余家客户进行关爱走访,预期半个月。走访期间将对客户使用的设备进行相关检修,指导用户正确操作使用与保养,并向用户宣贯山推“从心出发,成就价值”新理念,拉近

山推“客户关爱行”第十二站走进银川

春风和煦万物醒,阳光明媚百花开。在这生机盎然的美丽季节,我们迎来了一年一度的山推“客户关爱行”走访活动。 山推“客户关爱行”第十二站走进银川 近日,山推客户关爱行小组在服务支持部郭磊部长的带领下从“黄河明珠、塞上江南”的银川出发,走进灵武,拜访山推老客户。该客户是宁夏地区第一台DH17L全液压推土机的购买者,对山推设备性能和服务及时性非常满意。走访期间,服务小组对客户及机手进行现场培训,沟通了解

山推“客户关爱行”第十一站走进锡盟

近日,由山推营销事业部服务支持部郭磊部长带队的服务小组走进锡林郭勒盟,开展以“从心出发 成就价值”为主题的客户关爱走访活动。 4月份的锡林郭勒盟,并不是所有人向往中的辽阔、壮美的大草原。在风沙漫天、春寒料峭的环境下,一行人陆续对在白音华地区紧张工作的平地机、推土机等近20台山推设备进行了调研。结合实际工况,走访小组考察了设备的使用情况,对设备的操作、保养进行了相关指导;同时,积极听取客户建议,初步

山推“客户关爱行”第十站走进四川宜宾

4月18日,山推客户关爱行走访小组驱车走进位于四川盆地南缘的宜宾市。来到施工现场,多台机械设备都在忙碌的工作着。推土机司机看到服务小组的车到达后,忙停下手中的活热情地上前攀谈。 山推“客户关爱行”第十站走进四川宜宾 服务人员向司机了解设备的使用情况、改善建议等。司机小罗说:“铲刀左右倾斜角度不一样,左侧摆动角度大,找平不好找。”服务小组马上查找问题原因,并对右侧斜支撑杆进行调整。司机试车后,推土

山推“客户关爱行”第九站走进浙江

4月10日,山推“从心出发 成就价值”客户关爱行走访小组来到浙江萧山,冒雨走访了某工程公司。该公司拥有5台山推推土机,其中2台为国三机型。由于下雨未施工,走访小组趁此机会与驾驶员进行了详细交流,针对国二升级国三后,推土机在使用性能、操作技巧、日常维护等方面,双方进行了深入细致的探讨。多位驾驶员根据实际工作经验,提出了一些宝贵的建议,为山推产品进一步升级献计献策。 山推“客户关爱行”第九站走进浙江

山推“客户关爱行”第八站走进湖南常德

常德,古称“武陵”,别名“柳城”,是湖南省省辖市,湖南省省域副中心城市,环洞庭湖生态经济圈核心城市之一,也是长株潭3+5城市群之一。位于湖南北部,江南洞庭湖西侧,武陵山下,史称“川黔咽喉,云贵门户”,是一座拥有二千年历史的文化名城,是国家公路运输枢纽城市、湘西北铁路枢纽城市。 山推“客户关爱行”第八站走进湖南常德 常德综合实力位居湖南省前列,GDP经济总量常年排湖南第3位,常德正致力于打造成为

山推山东“客户关爱行”第七站走进聊城

山推走访小组到达山东聊城,冒雨来到当地一家铝业公司进行走访,用户是一家集发电、供热、电解铝产业于一体的大型企业,拥有山推各类产品二十余台。 在与客户交谈中,其反馈由于生产任务繁忙,推土机每天工作十几个小时。矿上的SD22推土机工作小数都在7000小时以上,产品质量稳定、可靠,服务也很及时,服务人员经常到现场进行巡检。对于今年采购的DH17推土机,评价颇为满意。“该机已使用1300多小时,驾驶员反映

山推“客户关爱行”第六站走进四川

4月10日,山推客户关爱行小组一行从盐亭出发,沿着崎岖的山路来到水电五局承建的水坝,先与设备部韩队长在驻地办公室简单聊了几句,韩队长说:“我对你们服务非常放心,你们来我们心里就很踏实,欢迎呀!” 山推“客户关爱行”第六站走进四川 工作人员从仓库领来新的安全帽后,韩队长带领服务小组人员,徒步走向大坝的施工现场,大坝上一番忙碌的景象,走进一看,两台山推的大压路机以及两台小压路机都在干着活,推土机在一

山推“客户关爱行”第三站走进长沙

助力旺季销售,倾听用户心声,结合股份公司“撸起袖子大干100天”活动精神,2017年山推“从心出发,成就价值”客户关爱行在潇湘大地拉开序幕。 山推“客户关爱行”第三站走进长沙 4月7日,湖南区域“从心出发,成就价值”客户关爱活动启动仪式在湖南金山推召开。湖南金山推销售经理和服务经理及山推办事处参加了启动仪式并进行了授旗。 此次走访将对湖南区域28家客户进行关爱走访,预期1个月,走访期间将对用户

山推“客户关爱行”第四站走进甘肃

寒冬刚刚退去,在甘肃区域工程即将开工的时机,我们迎来了一年一度的山推“客户关爱行”走访活动。甘肃区域作为近几年道路机械销售大省,得到工厂领导的大力支持;在本次区域走访活动中工厂领导更是派出了由主要负责装载机和道路机械售后服务支持的沈峰主任和道机工厂质管部赵成科部长带队的精兵强将。 山推客户关爱行甘肃山推区域走访活动启动仪式 本次走访时间紧、任务重。为了能够多走访几个客户,从而为甘肃山推多处理一些客

山推“客户关爱行”第三站走进湖南长沙

助力旺季销售,倾听用户心声,结合股份公司“撸起袖子大干100天”活动精神,2017年山推“从心出发,成就价值”客户关爱行在潇湘大地拉开序幕。 山推“客户关爱行”第三站走进湖南长沙 4月7日,湖南区域“从心出发,成就价值”客户关爱活动启动仪式在湖南金山推召开。湖南金山推销售经理和服务经理及山推办事处参加了启动仪式并进行了授旗。 此次走访将对湖南区域28家客户进行关爱走访,预期1个月,走访期间将对用

山推“客户关爱行”第二站走进浙江

阳春三月,伴着和煦的春风,以“从心出发 成就价值”为主题的山推“客户关爱行”活动来到浙江。走访小组会同山推办事处及代理公司对走访路线及计划进行了交流,通过精心部署、周密安排,为本次走访的成功、高效奠定了良好基础。乘坐一夜的火车,上午抵达杭州的小组成员,顾不上一路的疲倦,下午便来到嘉兴市,开启了浙江地区2017年客户走访行程。走访小组首先拜访了个体客户杨老板,他是山推老客户,拥有5台SD16推土机,

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