# 小松服务技能

总结会议

力士德云南代理商开展服务人员技能培训

盛夏六月，为了提升服务价值，增强服务力量，提高服务技能，满足客户的需求，力士德云南地区战略合作经销商，云南玉溪森智达公司开展了“提高服务技能，满足客户需求”为主题的服务技能培训活动，特邀相关技术服务工程师对其服务人员进行技能培训。培训涵盖了交机服务、技术服务、电器系统、电器元件的原理、空调原理、空调故障排除方法、液压元件的工作原理、发动机知识等，服务人员和授课教师进行了精彩的互动交流，服务人员认真

2013-06-28 08:14

福建小松服务支持部开展夏季消防安全演练

为了进一步强化员工安全意识，提高应对突发事件的反应能力，6月7日福建小松服务支持部组织了以“突发”为背景的消防演练。福建小松服务支持部开展夏季消防安全演练福建小松服务支持部开展夏季消防安全演练福建小松服务支持部开展夏季消防安全演练福建小松服务支持部开展夏季消防安全演练为了达到“突发”的效果，演练的具体方案并未告知所有同事，6月7日上午11点，在车间内外同时燃起了三处大火，面对熊熊燃

2013-06-17 08:35

福建小松

消防安全

福建小松服务支持部夏季消防安全演练

为了进一步强化员工安全意识，提高应对突发事件的反应能力，6月7日服务支持部组织了以“突发”为背景的消防演练。为了达到“突发”的效果，演练的具体方案并未告知所有同事，6月7日上午11点，在车间内外同时燃起了三处大火，面对熊熊燃起的大火，大家迅速判断火情，并按照平时学到的灭火步骤和方法，将火堆燃起的浓烟大火扑灭。通过这次“实战”演练，大家安全防范意识和灭火操作能力有了进一步提高，员工对消防安全常识有了

2013-06-13 16:19

服务支持

消防安全演练

雷沃挖掘机举行代理商服务工程师技能竞赛

为了提高雷沃挖掘机全国服务商的服务技能，2012年12月18日开始，雷沃挖掘机青岛工厂邀请全国雷沃挖掘机各代理商的服务工程师精英集聚一堂，开展了一次主题为“提升维修技能，培育服务理念”的全国性的工程师技能竞赛大比武活动。此次比武活动，雷沃挖掘机客户服务中心提前准备，精密策划，主要从挖掘机的驾驶、维修、应变力于一体综合出发，围绕挖掘机的装卸、交机服务、保养、发动机、液压、电器的维修、与用户的沟通能

2013-01-26 23:16

雷沃

雷沃挖掘机全国代理商服务工程师技能竞赛举行

2013-01-21 09:21

雷沃

同力重工创新方法提高技能关注服务效果

2012年12月13日至18日，陕西同力重工股份有限公司第二期服务经理培训班在同力重工咸阳分公司进行。来自14家主力经销商与服务商、法士特、汉德车桥及转向器等供应商共39名学员参加了培训活动。针对市场形势的变化，陕西同力重工股份有限公司一方面专注于产品提升，一方面专注于各项服务技能的培训与提升，在市场低峰期酝酿力量，提升技能，全面优化企业服务能力。此次培训的内容涉及产品结构、工作原理精细解读、主

2012-12-24 09:40

同力重工

技术

机械

福建山推开展2012年第三届服务技能大赛

近日，为强化服务人员的技能，进一步贯彻山推“价值引领服务共赢”的理念，福建山推机械设备有限公司成功举办了第三届服务技能大赛。福建山推机械设备有限公司举办第三届服务技能大赛福建山推机械设备有限公司第三届服务技能大赛比赛分为理论考试和实机故障排除两部分,主要针对维修服务的核心技能、主销产品核心总成、多发故障点等方面展开。其中，理论考试涵盖了山推服务理念、客户沟通技巧、机器工作原理、常见故障分

2012-12-11 09:11

山推

福建山推

服务技能大赛

三一泵送营销服务公司开展技能等级考试

8月17-19日，泵送营销服务公司2012年度第四次技能等级考试在三一工学院举行。泵送营销服务公司调集来自全国的数位首席服务专家、众多技术骨干参与考试组织，并提供21台大型设备进行现场实操演练。据活动主办方介绍，技能等级考试涵盖产品知识、紧急排故、设备保养、沟通能力等多方面内容，是检验服务工程师工作能力的一杆标尺。三一重工还将继续通过各类培训和考评系统，全方面提升现有服务人员的技能水平和工作能力

2012-09-10 16:18

泵送

三一泵送营销服务2012四期技能等级考试举行

2012年8月17-19日，三一集团泵送营销服务公司2012年度第四次技能等级考试在三一工学院成功举行，作为服务工程师技能提升和检验的重要一环，本次等级考试创下了参考人数最多、协考人员最优、助考设备最多等多项历史之最。8月的长沙骄阳似火，但是酷暑丝毫没有减弱来自全国各代理商的800余名服务工程师的参考热情。为保证本次考试顺利举行，泵送营销服务公司调集来自全国的数位首席服务专家、总部众多技术骨干参与

2012-09-04 16:23

山东瑞华获小松销售技能赛债权谈判组第2名

8月3日，2012年度小松华北地区销售技能大赛在北京小松召开，山东瑞华风险控制部郭彪代表公司参赛，并凭借其出色的表现，在最后的决赛中获得债权谈判组第二名的好成绩。山东瑞华获小松销售技能赛债权谈判组第2名

2012-09-04 10:32

山东瑞华

小松举行西部第七届代理店销售技能竞赛

小松(中国)西部第七届代理店销售技能竞赛如期于2012年7月24日在贵阳民族大酒店隆重举行。此次通过以“公开、公正、公平”的竞赛主旨，总体竞赛规则遵循了小松(中国)总部对上海决赛相关细则要求基础上有所创新，在模拟谈判中对选手加入了临场干扰因素，谈判中视谈判场景设定出现关系第三人进行对选手的谈判干扰，比较选手临场应变能力;参赛选手分为小松销售人员和竞争品牌销售人员二组，另设WA模拟谈判一人，大赛

2012-08-17 17:34

代理店

销售技能竞赛

2012年三一集团服务专家技能等级认证完成

6月17日，三一集团第3期一线服务人员技能等级认证（服务专家/首席专家级）全面启动。本次认证共有21名来自三一集团各事业部和代理商的顶尖服务精英参加，历时5天。服务专家/首席专家认证由经营计划总部、人力资源总部和各事业部共同组织，是三一集团服务体系最高规格的技能等级认证。与普通一线服务人员技能等级认证考核的侧重点不同，本次认证以理论水平、实操能力、专业综合能力三个方面为维度，全面考评顶尖服务精英

2012-07-10 14:52

专家认证

力士德公司举行服务工程师技能比武大赛

4月初，力士德公司湖北地区数家代理商的服务工程师齐聚一堂，他们将进行服务工程师技能比武大赛的精彩角逐。此次比武大赛共有几十余名来自一线的服务工程师参加，竞争非常激烈。湖北地区技能比武大赛湖北地区技能比武大赛本次技能比武内容分为理论考试与实践考核，来自力士德公司的考核专家秉承公平公正的原则，就力士德挖掘机的交机、保养与维修知识，针对发动机、液压、电路、机械等内容全面考核服务工程师的综合能

2012-04-06 19:59

力士德

内蒙古三一蒙湘服务技能比武雪中上演(图)

3月6日，内蒙古三一蒙湘2012服务工程师技能比武大赛圆满落幕，烫金的荣誉证书、高额的奖金、技能等级上调一级的激励，6名脱颖而出的获奖选手尽享成功的喜悦。自三一泵送全面转制代理商后，内蒙古三一蒙湘成为首家自行举办服务技能比武大赛的代理商。内蒙古三一蒙湘服务技能比武雪中上演据悉，本次技能比武大赛为期三天，比赛项目包括理论考试、技术答辩、拆装实践，经过各办事处层层选拔的34名服务工程师会师呼和浩

2012-03-15 17:27

技能比武

力士德贵州区域服务人员技能大赛开幕(图)

2011年 12月30日，寒风凛冽，但严寒抵挡不住贵州众志诚服务人员激动的心情，力士德西南大区服务人员技能比武大赛(贵州站)在贵阳正式拉开了帷幕。本次比赛共有15名服务人员参加，采用理论和实践相结合的方式，充分的考验了服务人员的动脑和动手能力。来自力士德厂家的考核专家与驻地工程师秉着公平、公正、公开的原则，对本次的比武大赛进行了严格的考核。服务人员在用心答卷首先是理论考试，内容以产品知识和

2012-01-04 14:55

力士德举办重庆区域代理商服务技能比武

2011年12底，力士德公司主办的2011年力士德挖掘机代理商服务技能比武(重庆站)于重庆四方工程机械有限公司成功举行。此次竞赛旨在培养挖掘机维修人员的动手能力及对客户的沟通能力，提高其维修水平，激励挖掘机学员的学习兴趣。来自重庆地区代理商的28位技师参加了此次比武。上午10点整，随着主考官力士德服务总监何正友致辞，希望参赛选手发挥出个人水平，赛出成绩。此次竞赛共分为两部分，第一部分为笔试，旨

2012-01-04 14:47

力士德西南大区服务人员技能大赛举行(图)

12月20日，力士德西南大区成都力士德公司内热闹非凡，服务人员技能比武大赛在这里正式拉开帷幕。此次比武大赛共有30余名来自一线的服务人员参加。力士德2011年四川区域代理公司服务技能比赛座谈会本次技能比武内容分理论考试与实践考核，来自力士德公司的考核专家秉承公平公正的原则，就力士德挖掘机的交机、保养与维修，针对发动机、液压、电路、机械等内容全面考核服务人员的综合能力。对于技能比武中表现优异

2011-12-23 09:42

力士德

技能比赛

天津建筑机械：认真钻研业务掌握服务技能

于江山同志是2010年由大同机车高级技工学校毕业，到天津建筑机械厂工作的新员工。天津建筑机械厂是我国最早从事履带式推土机生产的企业，1958年制造出全国第一台履带式推土机， 1993年在国内率先实现销售推土机超万台，现为国家铲运机械重点骨干企业。先后隶属国家建工部、机械部、中国人民解放军铁道兵、中国人民解放军总后勤部。该厂生产标准型、湿地型、高原型、超湿地型、环卫型、森林采伐型、电力型移山牌推土机

2011-12-22 15:32

天津

建筑机械

聚焦徐工重型：论剑维修技能致胜服务战场

【第一工程机械网独家报道】传递价值，合作共赢，比拼技能，凝聚力量。12月17日，“价值•力量”——首届“徐工杯”工程起重机维修工技能竞赛在徐工重型隆重举行，来自经销商维修团队与徐工重型营销服务人员、维修人员的66名选手同台竞技，一决高低。透过此次起重机维修工技能竞赛，我们看到了一支由一千五百余人组成的专业精、素质高的维修团队，产品维修及售后服务能够应客户需求而动让客户享受到全生命周期、周到温馨的

2011-12-17 14:16

徐工起重机

维修工

山重建机首届代理商服务技能大赛举办(图)

为进一步提高代理商的服务技能和服务品质，加强与代理商在服务、维修、配件等方面的交流沟通，10月28日，山重建机举行了第一届全国代理商服务技能大赛暨2011年服务零件经理会议。山重建机总经理夏禹武在开幕式上发表致辞技能大赛开幕式由山重建机客户服务部部长魏相华主持，山重建机总经理夏禹武发表了致辞，他说，山重建机在提高品质，加大技术研发的同时，更加注重服务的价值。优质、专业的服务是山重建机重

2011-11-21 17:58

山重建机

服务技能比赛

沃尔沃建筑设备首届服务技能大赛圆满结束

近日，“沃尔沃建筑设备首届挖掘机服务技能大赛”决赛于上海圆满落幕。从全国区域决赛中脱颖而出的16名选手，通过笔试、上机操作和报告填写三个项目的比拼，角逐最后的全国冠军。最终，来自上海富乐富的选手孙强以其出色的表现摘得本次服务技能大赛的桂冠。 2011年10月26日至28日，“沃尔沃首届挖掘机服务技能大赛”全国总决赛在上海举行，来自全国东、南、西、北四个大区区域决赛的16名优胜者汇聚一堂，为最后的

2011-11-15 08:05

沃尔沃

挖掘机服务

玉柴2011年服务体系技能大赛圆满落幕(图)

10月24日，时间跨度长达7个月的玉柴2011年服务体系技能大赛圆满落幕。在总决赛中，38名参赛选手用精湛的服务技能，诠释了玉柴服务的实力。河北高碑店服务站李华强获得大赛一等奖，广东中山三骏服务站的陈武民、海南海口宏淮服务站李海涛、河南周口服务站王磊获得二等奖。股份公司总经理吴其伟等领导给获奖者颁奖。吴其伟（左）给获得一等奖的选手颁奖玉柴2011年服务体系技能大赛从3月份开始筹备，全国

2011-10-28 08:56

玉柴

服务技能

内蒙古三一蒙湘内部培训提升服务技能(图)

10月5日，是中国传统的重阳节，但在内蒙古三一蒙湘工程设备有限公司会议室，围坐着一群身穿三一工作服的人员，他们是来自内蒙古三一各个办事处的服务工程师，此时正在参加内蒙古三一第二期工程师专业技能封闭式培训。三一蒙湘混凝土搅拌站培训据悉，本次培训为期三天，由内蒙古三一资深技术支持工程师担当培训老师，主要针对泵车的快速排故、混凝土搅拌站的保养和结构原理进行讲解。培训过程中，通过采用故障案例和小组

2011-10-12 14:27

内部培训

服务技能

三一重机技术运动会提升代理商服务技能

为提高代理商服务人员的服务技能，2011年8月，三一重机筹办了首届“人才工厂”技术运动会。据悉，2010年2月，三一重机开展了“人才工厂”项目，将代理商的服务人员“请进来”进行技能培训，提升代理商服务能力。本次“人才工厂”技术运动会共吸引了全国320名服务人员参加，并以理论考试进行海选。8月10日，成功晋级的来自28家代理商的30名选手，齐聚昆山，展开技术角逐。随着理论考试、电气检测、液压泵拆装、

2011-09-30 09:21

三一重机

技术运动会

2011玉柴服务体系技能大赛区域预选赛举行

9月16日，旨在“提升服务体系技术水平，打造玉柴服务品牌”的全国玉柴服务体系技能比武分区选拔赛在华南、华中、华东、华北、西南、西北六大片区同步启动，拉开了2011年玉柴服务技能大阅兵的帷幕。经过三天的角逐，9月19日，玉柴服务体系技能比武区域预选赛已圆满落下帷幕，预赛从142名参赛的服务技师中选拔出40位技能高手，将在十月份参加在玉柴本部举行的最终总决赛。本次技能大比武是玉柴自2008年组织的

2011-09-28 10:16

玉柴

服务体系

沃尔沃建筑设备首届服务技能大赛决战在即(图)

皎阳似火，经过三个月的预赛选拔，沃尔沃建筑设备首届服务技能大赛于8月的在全国东区（芜湖）、南区（成都）、西区（西安）、北区（沈阳）这四个大区举行了区域决赛，16位区域冠军崭露头角，将参加10月在上海的总决赛。实机考试——性能测试实机考试——与用户沟通沃尔沃建筑设备首届服务技能大赛由沃尔沃建筑设备（中国）有限公司客户支持部主办，在全国四大区进行，分预赛、区域决赛及全国总决赛三个阶

2011-09-18 15:34

沃尔沃

服务大赛

神钢(中国)第三届服务技能大赛报道(图)

2011年8月26日神钢（中国）第三届服务技能大赛，在成都神钢工程机械（集团）有限公司隆重举行。本届大赛得到了集团领导的高度重视和大力支持，8月26日上午8点30分比赛在热烈的氛围中拉开了序幕。参会的领导有：成都神钢集团品质服务总监：要俊文先生；成都神钢集团品质服务副总监：李朝明先生；成都神钢集团营销本部副本部长：钟家科先生；以及营销本部其他部门的一些相关领导。神钢(中国)第三届服务技能大

2011-09-06 09:29

神钢

服务技能大赛

山东瑞华小松服务零件技术交流会在济南举行

山东瑞华小松服务零件技术交流会于2011年8月23日在济南环联假日酒店成功举办，本次会议以底盘零件为专题并且得到了公司销售部、配件管理部以及服务部的大力支持。小松服务代表杜鑫经理、仲迎春副本部长、张欣副部长、孙明星副部长、郭伟经理、刘希庆主任、刘朋主任、李东主任参加了本次会议并与客户进行现场交流互动。会议首先由仲本代表公司致辞，随后PS营业部的相关人员向客户介绍了我司PS业务的开展情况、纯正件

2011-09-05 08:22

广西小松营业本部成功举办第二届销售技能竞赛

为了提高销售代表的谈判水平和实际作战能力，给各销售代表提供一个学习和交流的平台，也为了提高各销售代表对产品知识更加全面的了解和掌握，并为选拔优秀的销售代表参加小松（中国）8月份举办的模拟谈判竞赛，广西小松于2011年7月10日在广西北海市阳光假日酒店举办了第二届销售技能竞赛。本次竞赛的裁判由营业副本部长何峰担任，分公司经理分别担任评委，竞赛的题目和评分标准将按小松（中国）要求执行，分为两组进行

2011-07-22 08:52

科泰重工成功举办第一届营销服务技能培训会

科泰重工于2011年元月6号至2011年元月12号，在青岛成功举办了为期一周的第一届营销服务技能培训会议。参加此次会议的有来自全国二十个多个省份的一级代理商员工。会议主要讲解了产品知识、市场现状和预测、销售技能和服务技能，此次培训会议加深了代理商们对产品的了解、增强了代理商对未来销售的信心、提高了代理商的营销能力和服务能力。第一届营销营销服务技能培训会议的成功召开是公司销售渠道维护工作迈出的重要一

2011-01-24 09:07

科泰重工

营销

成都小松公司中标拉法基维修服务

2007年8月7日,成都小松工程机械有限公司技术服务项目部按合同进驻都江堰拉法基水泥有限公司,对现场30台装载机,自卸车等设备进行故障维修、项修、大修及预防维修。拉法基公司是世界500强之一的跨国公司，都江堰公司是其直属运营单位，也是国内水泥行业中管理水准最高的企业。拉法基公司是世界500强之一的跨国公司，都江堰公司是其直属运营单位，也是国内水泥行业中管理水准最高的企业。

2008-08-27 20:54

“我的小松”特殊规格挖掘机奇趣来袭二：一起解锁“隐藏技能”

小松特殊规格挖掘机来源：我的小松

2022-08-15 09:13

徐工服务，世恒先行！服务技术部深入一线为客户开展安全与技能培训

“全心守护，终生无忧” 六月骄阳似火但有这么一群人不惧酷暑，无畏艰难跋山涉水，负重远行始终为徐工的客户保驾护航技术工程师讲解日常与定期维护保养 2020年6月16日下午徐工挖机广西世恒服务技术部韦庆宝一行人，携手徐工挖机战略合作伙伴，利用下午空余时间给一线机手进行挖机《日常与定期维护保养》、《安全操作规程》培训。在本次培训中，随行技术工程师对徐工产品的日常操作、日常保养及在

2021-06-23 09:09

徐工

售后服务

广西世恒工程机械

厦工服务 | 深入开展技能培训，助推客户技能提升

近日，一场旨在提升客户使用厦工产品感受，帮助客户提高操作手正确高效地使用工程机械产品的培训活动在云南某生产基地内热火朝天地开展。据悉，厦工服务部门第一时间响应客户需求，派出一支精干的技术服务团队赶赴云南，为某大客户组织了一场历时五天的操作及保养方面的系统性培训。客户高度重视此次培训，召集公司近四十余名操作手专程参加了培训。培训人员与操作手合影留念培训以理论知识和实际操作相结合的方式进

2021-06-10 09:36

10月30日沃尔沃建筑设备营销服务技能大赛决赛盛大开启！

激流勇进，筑梦前行！10月30日，全国经销商、销售精英和服务翘楚，傲赴上海，我们煮酒论英雄。

2020-10-16 18:38

沃尔沃