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# 服务精英

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【徐工匠人】许原奎：笃行不怠，“蓝海精英”逐梦万里

从人口稠密、条件艰苦的印度，到雨林密布、镍矿丰富的印尼岛屿，他总是留着精神的短发，日渐黝黑的脸颊上着浮现乐观的笑容——他便是徐工挖机海外服务工程师许原奎。潜心学习，筑牢专业基础作为徐工为适应国际化发展而招聘的第一批“蓝海精英”，许原奎在经过一系列的定制化培训以及前辈海外服务工程师们“老带新”后，迅速成长为徐工挖机国际化队伍的新生力量。 “踏实、好

2023-08-17 09:16

徐工挖机

服务工程师

国际化

玉柴机器以王牌服务，守护大运会“巴适”出行

玉柴全力做好大运会相关服务保障工作绿色环保是本届大运会的宗旨之一。本次共有5000余辆搭载玉柴发动机的客车参与赛事保障，其中，负责本次大运会会场各条路线交通运输的二千多辆旅游客车、公交车，70%以上的燃油车辆搭载的是玉柴机器，国六发动机以玉柴YCK08、YCK09为主力。搭载玉柴发动机的客车司机罗师傅负责大运会游泳击剑馆中心路线。他很骄傲能和自己的爱车一起服务大运

2023-08-11 09:43

不断精进！山河智能矿挖突击队精英特训班圆满结业

日前，为强化全国一线营销人员矿挖销售及服务能力，山河智能挖掘机事业部在山河工业城举办矿挖突击队精英特训班，来自全国一线的矿挖销售精英共计30余人参加本次培训。合影留念早练培训促成长秉承着快乐工作、健康生活的理念，此次培训每天安排有早训活动，发扬全体营销人员吃苦耐劳的精神，提升团队的综合素质，让大家学习在逆境下积极成长。

2023-07-18 10:06

新动力科技召开东北区域销售服务商大会，为用户带去更多智慧产品、更佳智慧服务

新动力科技2023年东北区域销售服务商会议 7月8日，新动力科技2023年东北区域销售服务商会议在辽宁省丹东市举行，区域内100多家核心服务商、船电经销商参加会议，部分配套主机厂驻东北区域办事处代表受邀出席会议。新动力科技副总经理王超率营销管理团队出席会议并讲话。新动力科技东北区域销售服务商大会现场王超在讲话中对各服务商、经销商长期以来秉承新动力

2023-07-14 16:08

上柴动力

新动力科技

2023山推客户关爱行：“双”“铣”临门深耕服务

近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动走进了广东。山推客户关爱行活动走进广东为了指导用户正确地操作使用设备，同时也对新代理进行规范流程培训。山推客户服务中心精心安排资深服务技师马老师前往广东进行双向服务工作。6月的广东，气温已高达三十多度，闷热又潮湿的空气，让人在不工作的情况下就汗流浃背。但是为使客户在夏季也能用车舒适、将清凉送至客户身边，

2023-06-27 17:25

山推

SMT50-GN铣刨机

客户关爱行

2023中国工程机械工业协会代理商工作委员会年会暨中国工程机械精英代理商热点论坛在武汉圆满举行

2023年6月8日，以“凝聚信心，勇毅前行”为主题的2023中国工程机械工业协会代理商工作委员会年会暨中国工程机械精英代理商热点论坛在湖北武汉海洋村成功举行。本届论坛由中国工程机械工业协会代理商工作委员会主办、北京恒日工程机械有限公司承办、湖北省工程机械商会协办。中国工程机械工业协会名誉会长、特别顾问祁俊，中国工程机械工业协会代理商工作委员会会长、北京卓众出版有限公司党委书记&董事

2023-06-11 16:53

学技术、练内功、打胜仗！第十三届服务技术运动会落幕

5月29日至30日，三一重机在北京南口产业园隆重举办了以“学技术练内功打胜仗”为主题的第十三届服务技术运动会！第十三届服务技术运动会落幕三一重机营销公司服务总监钟友富先生、三一重机运营本部北京公司总经理左朝永先生、三一重机北京公司采购执行部部监韩岁霞女士、核心经营团队及相关领导莅临开幕式现场，与来自全国各地的服务经理、参赛精英、机手代表们共同为本次服务运动会拉开帷幕。

2023-06-02 09:13

服务致未来：三一重机第十三届技术运动会圆满落幕！

5月29日至30日，三一重机在北京南口产业园隆重举办了以“学技术练内功打胜仗”为主题第十三届服务技术运动会！三一重机第十三届服务技术运动会三一重机营销公司服务总监钟友富先生、三一重机运营本部北京公司总经理左朝永先生、三一重机北京公司采购执行部部监韩岁霞女士、核心经营团队及相关领导莅临开幕式现场，与来自全国各地的服务经理、参赛精英、机手代表们共同为本次服务运动会拉开帷幕

2023-06-01 18:55

三一重机

服务技术

5月27日-5月29日山推服务万里行，7站联动出征！

5月27日-5月29日，山推挖掘机“E路相随一生无忧-协同服务真省心”服务万里行在江苏、威海、河南、济南、湖北、上海和新疆七大区域相继拉开了帷幕。山推服务万里行，7站联动出征！本次万里行活动，山推挖掘机通过派出近百名服务精英和配备专业服务车辆，为用户提供全面的服务支持，并进行一系列技术培训和服务介绍，以帮助用户更好地掌握挖掘机的使用技巧和维护知识。除此之

2023-05-30 21:51

山推

挖掘机

山推挖掘机服务万里行

E路相随，一生无忧：山推挖掘机服务万里行六省联动共同奔赴！

5月25日，山推挖掘机以 “E路相随一生无忧-协同服务真省心”服务万里行在河南、贵州、安徽、陕西、甘肃、辽宁相继拉开了帷幕。山推挖掘机服务万里行六省联动共同奔赴六省经销商服务团队在总经理、服务部长及厂家代表的见证下，接受了服务任务大旗，伴随着一声嘹亮、激昂的“保证完成任务”口号，整装待发正式踏上2023年服务巡检的征程！本次六省联动预计派出近百名

2023-05-27 19:48

山推挖掘机服务万里行，5月23日山西站正式起航！

5月23日，“E路相随，一生无忧-协同服务真省心”服务万里行山西站如期而至！山推挖掘机服务万里行本此山西站服务万里行将派出11名服务精英，4台服务车及所有销售经理全线奔赴现场，对近百台设备展开巡检，为广大用户朋友的“爱车”保驾护航。服务部领导带领服务管理团队和厂家代表走访客户现场，听取用户需求，进行设备检查和整机使用情况查看，尤其是重点检测散热器，确保客户在夏季拥

2023-05-24 21:20

山推

山推挖掘机

服务万里行

山推挖掘机服务万里行，5月22日四川站正式起航！

5月22日，“E路相随，一生无忧-协同服务真省心”服务万里行四川站正式启航。山推挖掘机服务万里行，5月22日四川站正式起航！四川山推总经理周琨先生携服务管理团队及厂家代表胡百刚、刘召元等共同出席了本次活动。活动现场拍图作为山推服务万里行的一部分，四川站将派出20名服务精英，20台服务车奔赴四川省内各大地市，对近百台设备展开服务巡检工作，

2023-05-23 16:05

山推

挖掘机

服务万里行

山推挖掘机服务万里行，5月20日广西站正式起航！

5月20日，“e路相随一生无忧–协同服务真省心”服务万里行广西站正式启航。山推挖掘机服务万里行广西站正式起航广西山推总经理兰明先生携服务管理团队及厂家代表吴乐等共同出席了本次活动。广西站正式起航本次广西站服务万里行将派出24名服务精英，24台服务车奔赴广西省内各大地市，对近百台设备展开服务巡检工作。巡检时将重点围绕设备使用情况、工况使用

2023-05-21 13:08

三一服务的“奥斯卡”——第十三届服务技术运动会圆满落幕

以“学技术练内功打胜仗”为主题的年度技术盛宴第十三届技术运动会在三一重机昆山产业园圆满落幕！第十三届技术运动会在三一重机昆山产业园圆满落幕 5月19日，三一重机营销公司总经理李练文先生、三一重机营销公司服务总监钟友富先生、三一重机人力资源部培训中心培训经理王斌先生等领导莅临开幕式现场，与来自全国各地的代理商服务总监、参赛精英们共同参与了此次活动开幕式。

2023-05-20 16:04

传承十四载！三一重机2023年服务万里行正式出征！

5月20日，三一重机2023年服务万里行全球出征仪式在昆山产业园如火如荼地举行。传承十四载，坚守服务心！自2010年起，每年的5月份，三一重机都会吹响服务万里行的号角。今年，三一重机万里行出征进入了第十四个年头。本次出征仪式上，中国工程机械工业协会挖掘机械分会常务副会长兼秘书长李宏宝先生，三一集团副总裁、三一重机董事长陈家元先生，三一集团副总裁、三一重机总经理王政先生等多位领导嘉宾

2023-05-20 16:33

一切为了客户！2023年三一泵送营销服务培训“充电”再出发！

新年伊始，万象更新。1月31日，三一泵送“内外兼修聚力砼行”2023年泵送营销服务表彰暨出征动员大会圆满落幕，线上线下共2300多名营销服务将士们齐聚一堂，共襄盛举。千人培训内外兼修会议现场会议现场会议现场为全面提升一线营销人员及二线骨干精英的技能，更好地为客户服务。 1月26日-31日，农历正月初五至正月

2023-02-02 09:18

三一泵送

营销服务

价值服务始终如一：2022年三一泵送冬季巡检增值服务全面启动

日前，三一重工“价值服务始终如一”冬季巡检增值服务行已于全国范围内正式启动。此次大规模巡检活动持续六个月，三一泵路将派出3000多名服务精英和服务车奔赴五湖四海，对全国40000余台设备展开专项巡检。全国6大区域30家代理商积极响应，相继举行了冬季巡检启动仪式，各地巡检工作已在如火如荼的开展当中。 2022年三一泵送冬季巡检增值服务全面启动宁夏

2022-11-25 16:16

五个100% 推动玉柴服务提质提速提效

为提升服务效率，玉柴服务体系自2020年起实施“服务全过程管理”方案，依托智能服务系统及95098客服团队，实现5个100%。 100%智能派工 “服务全过程管理”方案在玉柴，所有服务请求都会被归口管理，并通过人机结合智能推荐最优匹配服务站，实现精准快速派工。通过100%智能派工，客户的服务请求将被服务站更快响应、更好地对症解决。 100%过程跟踪

2022-11-24 09:35

信昌四位服务工程师荣获卡特彼勒挖掘机维修大师称号！

信昌四位服务工程师荣获卡特彼勒挖掘机维修大师称号 2022年10月28日，在成都举办的第16届卡特彼勒挖掘机大师认证考试（Hex Master）圆满落幕。历经4天紧张而激烈的角逐，来自信昌的四位维修服务精英林先燎、卢炳生、卢长伟以及黄泰贤，在卡特彼勒所有代理商的众多服务工程师中脱颖而出，荣获卡特彼勒挖掘机维修大师（Hex Master）称号。来自信昌的四位维修服务

2022-11-02 09:35

至诚卅载诠释匠心，中联重科斩获2022中国工程机械服务金扳手奖

秉承“诚服务、心关爱”服务品牌理念，中联重科坚持以客户为中心，为客户创造价值，以一系列创新的亮眼表现收获赞誉，用贴心、用心、细心、尽心，打造了业内最有态度、最有温度的服务标杆。 9月15日-16日，精英荟萃、大咖云集，以“穿越周期”为主题的2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山隆重举行。中联重科凭借在售后服务方面的不凡实力与品牌影响力，荣膺“中国工程机械服务金扳手奖”，卓越的

2022-09-21 09:53

中联重科

中国工程机械服务金扳手奖

2022中国工程机械营销&后市场大会

服务荣耀！中联重科再获工程机械金扳手奖

2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山隆重举行 9月15日-16日，精英荟萃，大咖云集，以“穿越周期”为主题的 2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山隆重举行。在此次大会上，中联重科凭借在售后服务方面的不凡实力与品牌影响力，再次荣膺“中国工程机械服务金扳手奖”，卓越的客户服务受到业界广泛关注与认可，标志着服务升级成绩显著，中联服务再上新台阶。

2022-09-20 09:06

手底见真章！直击徐工服务技能竞赛“决赛圈”

弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，为徐工汽车高质量发展，培养“金工匠”产业工人队伍，服务技能大赛火热开赛。来自公司内外的服务能手、装调强手，各显神通，手底见真章。培训现场，服务商认真参培全国各地服务站的40余名服务能手齐聚徐州、1100余名服务商线上参培，共同学习技术中心与供应商联合提供的培训课程。培训内容涵盖P系列车身域控制器、GW、行车记录仪、诊断仪、空调系统、线束系

2022-09-08 09:50

徐工汽车

高质量发展

服务技能竞赛

第六站！第七届“徐工杯”服务技能大赛西北分站赛完美收官

9月2-3日，“服务匠星”•第七届“徐工杯”服务技能大赛区域分站赛最后一站——西北区域分站赛，在甘肃兰州落下帷幕，来自甘肃和锐德的蔡亮摘获分站赛桂冠，与其他5名徐工服务精英问鼎总决赛。至此，全国六大区域分站赛圆满落下帷幕，40名总决赛晋级选手蓄势待发，即将奔赴徐州亮剑彭城。第七届“徐工杯”服务技能大赛西北分站赛 “徐工杯”服务技

2022-09-07 09:38

一切为了客户！徐工服务王牌之“师”申请出战！

想到客户前面，做到客户前面，努力超越客户期待是徐工一直以来的行动准则，为了提升徐工的专业化服务，徐工道路再次苦练内功，率先在行业发起2022年度服务培训万里行…… 徐工道路机械施工现场跨越20个省区、12期培训、35家单位、覆盖300名服务精英只为提升服务工程师，专业专注能力和服务技能水平，为客户带来更舒适的后市场体验。新疆站山西站

2022-09-01 09:40

第五站！钱塘江畔，徐工服务技能大赛华东分站赛完美收官

8月15日-17日，“服务匠星”•第七届“徐工杯”服务技能大赛华东区域分站赛在浙江杭州落下帷幕，来自安徽贤韵的彭立松摘获分站赛桂冠，与其他4名徐工服务精英晋级总决赛。 8月的杭州最高气温达到41℃，但烈日高温丝毫阻挡不了服务精英们的满腔热忱。徐工挖机引领的服务技能大练兵风潮席卷了华东江、浙、皖、沪三省一市，自开赛以来，吸引华东全体服务工程师热情参

2022-08-22 14:49

第七届“徐工杯”服务技能大赛华北分站落下帷幕

8月14-16日，“服务匠星”•第七届“徐工杯”服务技能大赛华北区域分站赛在内蒙古包头正式开赛。来自河北、山西、河南、内蒙古和北京各省市的20名徐工挖机服务精英齐聚一堂、同台竞技，经过激烈的角逐，最终来自山西汉元的冯云获得区域分站赛冠军，与其他4名徐工服务精英携手晋级总决赛。第七届“徐工杯”服务技能大赛华

2022-08-19 11:03

履信市场服务无疆！徐工核心零部件贴心服务动力澎湃

仅44人，累计27000+公里，构建数字化后市场生态，徐工液压正掀起一场行业内轰轰烈烈的后市场变革行动。徐工液压服务万里行后市场变革是产业链升级的关键，为了更贴近终端市场、了解客户需求和液压元件产品的质量表现，徐工液压服务团队深耕一线、搭建体系、塑造品牌，勾画高质量服务“版图”，加快徐工核心零部件抢占市场“高地”。履信无疆擦亮服务万里行“新名

2022-07-22 21:28

花样秀实力，为服务竞技！快来见识下山河智能这场“比武大赛”

为了强化全国一线营销人员销售及服务能力，日前，山河智能挖掘机事业部第一届营销技能比武大赛在山河工业城成功举行。山河智能名誉董事长、首席专家何清华，副总经理全登华、朱建新，工会主席张爱民、人力资源总监肖伟及相关领导出席开班仪式。挖掘机事业部副总经理范峥嵘、王文祥及挖掘机事业部全国一线营销精英共计80余人参加。山河智能挖掘机事业部第一届营销技能比武大赛现场比武赛场展

2022-07-21 09:45

品牌服务再提升，晋工新能源售后服务提升训练营顺利结业

7月如火的骄阳抵不住晋工新能源的培训热情，7月10日，为期4天的售后服务提升训练营圆满结束，晋工新能源科技总经理陈德伟出席了结业仪式，为优秀学员进行颁奖，并发表了鼓舞人心的讲话。晋工机械总经理与优秀学员合影在讲话中，陈总指出，新能源工程机械及商用车领域是一个全新的赛道，很快会如新能源汽车行业一般释放出巨大发展潜力。福建晋工新能源科技有限公司的愿景是成为领先的新能源装备解

2022-07-11 09:25

徐工消防榜样人物：“铁打的汉子”！采访服务工程师孙长凯

徐工消防榜样人物户外调试作业一直是出了名的辛苦，无论是寒风雨雪的零下10℃，还是骄阳似火的40℃，都令每一位初出茅庐的职场新人望而却步。而徐工消防的“汉子”孙长凯自2012年参加工作以来就常驻于调试场，一干就是十年。这十年来，他坚守本心，与烈日同行，偕星辰相伴，见证了徐工消防的发展与崛起。既要仰望天空，也要脚踏实地的理想信念让他蜕变成长，由一名普通的调试钳工成长为一名调试领

2022-07-11 09:39

打造品牌服务，晋工新能源启动售后服务提升训练营！

2022的下半年的太阳刚刚升起，晋工新能源已如火如荼地开展了售后服务提升训练营，此次培训的主要目的在于提升晋工新能源科技售后团队的专业知识水平，打造业务精通、锐意进取的高素质售后服务团队。 7日，晋工新能源科技首期全国代理商售后服务提升训练营在晋江开课，来自全国数十个地区代理商的售后服务工程师参加了本次为期4天的提升训练营。训练营邀请了晋工新能源科技研究院机械所所长及多位高级工程师，从整机系

2022-07-08 09:07

开班！首届柳工电动装载机服务特训营正式启动

柳工装载机一直力争以高标准、高要求的服务领跑行业，近期，服务管理部从全国选拔培育电装服务工程师专家，举办了第一期电动装载机服务资质认证特训营，旨在为客户提供行业一流的电装售后服务，将柳工电动装载机的客户体验做到极致。培训现场本次特训营是一次高强度、高素质、专业性强的服务专家认证培训，综合了柳工装载机服务、研发雄厚的师资力量，是首次对全国电装服

2022-05-07 09:43

登峰造极，行云之巅！徐工高空作业平台服务万里行正式启动

近日，十余名技术精英、服务精英集结列队，由专业技术服务尖兵组成的4支服务队伍精神饱满，多辆配备专业工具箱的服务战车依次排开，整装待发。“登峰造极，行云之巅！——2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动。 2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动这是徐工消防自2019年以来连续开展的第三届“暖春行动”服

2022-03-17 09:21

深度落地服务品牌承诺！徐工高空作业平台全国巡回培训班首站

作为高空作业平台制造行业的领军企业之一，徐工消防始终注重服务体系的建设，不断加强服务力量，联手供应商、经销商、同盟军，深入扎根后市场，聚力打造高效、高质的服务品牌。2021年12月18日，在“登峰造极行云之巅”徐工灵云K系列高空作业平台发布会暨2022年商务大会上，徐工消防正式提出“打造高机第一服务品牌”。徐工灵云K系列高空作业平台发布会为储备后市场精干力量，

2022-03-03 21:50

徐工

高空作业平台

灵云“K”系列高空作业平台2022年全国巡回培训班

集中练兵！徐工大吨位“服务雄鹰”，高能开训！

汇集34名服务精英，平均10年以上一线经验，总计1500000小时维修工时。2022年开年的这场培训班，聚焦持续火爆的大吨位，立足关系客户切身利益的后市场，高手云集，高能开训。培训现场 “大”行其道，“大”势所趋当前，伴随4.0MW以上风电安装和超级工程的爆发增长，同步一线城市吊装高配的旺盛需求，国内超大吨位起重机市场持续火热。这其中，徐工“擎风系”一枝独秀。

2022-01-12 09:39

精英“齐”聚鹰击长空，天顺长城产品技术交流与培训会进行时

2022年元月7日至8日，来自山东省境内公路系统客户近200人会聚泉城济南，参加“精英‘齐’聚鹰击长空，天顺长城产品技术交流与培训会”，会议以“鹰击”系列产品介绍和摊铺机技术交流培训为主。精英“齐”聚鹰击长空，天顺长城产品技术交流与培训会会议现场此次会议由济南安迪机械设备有限公司和天顺长城联合举办，也是“鹰击长空、智引未来”相关系列活动的第二站。会上，天顺长城董事长杨

2022-01-08 12:32

天顺长城

摊铺机

安迪机械

厉兵秣马，赢战未来！三一重机第12届服务技术运动会现已开幕

12月7日，一年一度的技术盛宴，三一重机第十二届服务技术运动会在昆山成功举办。技术，始终是每一个三一服务人的内核。来自全国34家代理商伙伴参与此次盛会。技艺切磋，巅峰决战，厉兵秣马，赢战未来。三一重机第12届服务技术运动会为了此次盛会，自9月起，代理商开始内部海选比拼，苦练内功，蓄势待发。面对国内疫情反复，防疫压力剧增，三一重机服务支持部攻坚克难、开拓创新

2021-12-08 12:53

潍柴千城万店十万精英，启程！

8月17日，潍柴重磅启动千城万店十万精英“国六服务潍柴行”活动。

2021-08-23 10:32

“国六服务潍柴行”启动，吹响集结号！彰显国六服务硬实力

2021年8月17日，潍柴迎来了新的里程碑时刻——第40万台国六发动机正式下线交付，并重磅开启千城万店十万精英“国六服务潍柴行”活动，正式吹响国六服务集结号。重磅开启千城万店十万精英“国六服务潍柴行”活动行业数据显示，截至目前，潍柴国六发动机总销量稳居行业第一，并在重型柴油牵引车、自卸车，大马力燃气车等细分市场牢牢占据“一哥”位置。兵马未动，粮草先行。这份成绩单的背后，不仅是潍柴研发厚积

2021-08-20 11:03

五大服务承诺，郑宇重工服务升级前行

对于工程机械客户来说，因为车辆运行强度大、施工位置偏远等原因，客户对车辆的运行保障以及厂家的服务质量提出了更高的要求。近年来，郑宇重工以客户为中心，以市场需求为导向，持续开展技术研发及产品更新，持续升级高品质服务，不断摸索创新服务模式，持续为客户创造更大价值。售后服务站交流现场一个人，力量再大也很有限；而一个团队，凝心聚力，就能散发无限力量。郑宇重工不断派出服务精英和服务车辆奔赴全国各地

2021-07-18 12:50