小松变奏——8问小松（中国）投资有限公司新任总经理兼CEO张全旺

【第一工程机械网 独家报道】笃定地坚守着“质量与诚信”的理念，当小松在中国开启第七个十年，工程机械行业也开始企稳回暖。面对新一轮市场机遇，一向以稳健著称的小松又将如何布局，尽逐前路？

前不久，小松（中国）投资有限公司新任总经理兼CEO张全旺接受第一工程机械网专访时给出了答案：“为更好地满足中国用户需求，小松会不断开发、引入新产品，拓展新服务，让用户通过新设备创造收益，同时会进一步挖掘后市场的宝贵资源，利用新的技术手段，降低全生命周期成本，为‘高龄化设备’用户开发新的价值增长点。”

小松（中国）投资有限公司新任总经理兼CEO张全旺

Q1：行业企稳回暖，作为小松中国的新任总经理，您被赋予哪些使命？

答：质量是小松永远追求的理念，企业价值的最大化，也是非常重要的一个事情，包括利益攸关方。首先，小松要实现与客户双赢。某种意义上说是双赢，实际上客户得先赢，客户要通过使用小松的产品，获得经营效益，进而建立长期相互配合的关系。其次，小松与代理店是相互命运共同体，也是应该双赢。当然，还包括小松的员工和一些零部件供应商等。另外，遵纪守法也是一项重要的使命，应该坚持安全第一，积极为国家和社会作出贡献。总之，就是要从各个方面追求企业价值的最大化，实现关联方的价值最大化，利益攸关方的价值最大化。

Q2：市场复苏，需求不断增加，小松的产品将如何布局？

答：市场回暖以后，小松也及时地进行了调整。事实上，小松每个月都会召开销售生产会议，内部叫“反思会议”，及时地对生产，包括机型、数量、库存进行调整。还有一部分，是通过国家宏观经济指标（GDP、CPI、固定资产投资以及一些项目的审批情况）、康查士工作小时数的变化（8万多台设备）和工程的进展开工状况，三位一体，以更加贴近实际的数据，对市场进行预测。

另一方面，小松也会根据自己目前的市场占有率，相应地做出调整，比如，加强小型机的竞争力。鉴于北京已经开始强化四阶段排放标准，过一两年全国可能都要实施，在环保产品这方面小松也会做好准备。另外，今年小松还会推出以租转售的新模式，来扩大规模以应对市场的变化。

Q3：未来三年，小松的发展规划是怎样的？

答：小松三年的中期规划是：以创新为基本理念，扩大现有产品、研发新产品，通过结构调整来强化基础。

创新方面，智能化施工也好，信息技术手段应用也好，都是小松全球的战略。对于劳动力比较充足的中国市场来讲，智能化施工的迫切性、需要性，还有一段路要走，小松现在还没有将智能化施工投入到中国市场，因为也会受到包括GPS在内的一些电子设置方面的限制。所以，现在还是以介绍，或者说展示、宣传为主。当然，一些新的营销手段，包括康查士的应用，“我的小松”手机APP应用等，小松还是会积极推进。

产品方面，就是如何在现有基础上扩大小松的销量，包括售后市场的销量。在康查士的应用上，小松还有很大潜力，因为这不仅关乎新机销售，售后市场还有很多工作可以做。此外，中国工程机械市场的机型正面临多样化，比如说附加装置现在需求比较多，小松也会扩大这一切入点。在现有机型方面，小松还要强化矿山设备的性能，包括发动机马力、挖掘力、燃油消耗等，使设备能够适应更加苛刻的施工状况。

最后就是结构改革，构造改革，来强化主机。小松的代理店也好，工厂也好，都要进行结构调整，以适应新的市场状态，这包括人员的调整和一些机制的调整。

任何一个比较健康的体制，是不管市场发生什么样的变化，不管市场多大体量，企业都能够从容对待。从生产、销售、库存、备件监控各个方面敏感地对市场，做出反映，这是小松需要做的。

在市场预测方面，除了康查士的应用外，小松正在尝试看能不能把关于工程的所有海量数据进行整合分类，对市场需求做出比较科学的判断。当然，在债权管理方面，小松要强化，接受前几年的教训，严格审查机制，加强债权管理，尽量保持比较健康的财务体制，这也是今后几年的任务。

责任编辑：Alice