吉林永大集团开展玉柴重工2014年服务月活动

永大集团总经理张学军致辞

启动仪式现场，永大集团总经理张学军首先致辞，他说永大集团秉承“客户的需求，是永大人永远的追求”的服务理念，全面响应玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务月活动的要求，最大限度的满足客户需求，提高客户的满意度。

随后，玉柴重工办事处主任刘磊介绍了玉柴重工服务新理念，玉柴重工服务品牌的深刻内涵，以及玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务活动的精神要求。
2014年玉柴重工服务新理念是“专注•服务创造价值”，其中包括三层含义：

玉柴重工办事处主任刘磊介绍玉柴重工服务新理念

“专注”一方面是指玉柴重工致力于成为一家专、特、细的中小型工程机械制造商；另一方面是指玉柴重工始终专心致志于用户至上的服务。

“服务”一方面是指玉柴重工持续为用户提供品质更优、性能更好的产品；另一方面玉柴重工始终致志于为用户提供卓越的售前、售中和售后服务。

“创造价值”是指玉柴重工以服务为核心竞争力，为用户创造价值，为经销商创造价值，为供应商创造价值，为玉柴重工创造价值，为社会创造价值，达到多方和谐共赢。

服务代表刘刚带领服务人员宣誓

永大集团领导与玉柴重工工作人员一起为服务人员授旗

主持人宣布玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务活动启动后，吉林省永大工程机械集团有限公司董事长姜继新、永大集团总经理张学军、永大集团总经理助理姜保军、永大集团服务工程师郑云来、玉柴重工服务区域经理李林青、玉柴重工服务工程师赖壮言、玉柴重工办事处主任刘磊为服务将士们授旗。